ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717406 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо за прекрасную работу

Татьяна 17 мая, 2023 год

Прекрасные работники на почте Москва, Салтыковская,27 инд. 111672 очень вежливые и хорошие специалисты. Очень нравятся Алена и Луиза - отличные работники. С удовольствием хожу туда.

Найдена посылка, которая месяц блуждала по всей Москве и области

Жигайло Николай Валерьевич 17 мая, 2023 год

Благодаря опыту и высокому уровню профессионализма сотрудников почты 108840, мне помогли розыскать посылку, которая пришла ошибочно из г. Долгопрудный в отделение связи 840 г. Троицка г. Москва, и состояла из трёх частей с разными трек-номерами, и неправильными данными получателя в программе почты, и на оболочке посылки. Продавцом был передан один штрих с трек-номером, получив в ОПС эту посылку стало понятно,... Читать отзыв Благодаря опыту и высокому уровню профессионализма сотрудников почты 108840, мне помогли розыскать посылку, которая пришла ошибочно из г. Долгопрудный в отделение связи 840 г. Троицка г. Москва, и состояла из трёх частей с разными трек-номерами, и неправильными данными получателя в программе почты, и на оболочке посылки. Продавцом был передан один штрих с трек-номером, получив в ОПС эту посылку стало понятно, что в ней часть заказа. И тогда сотрудники почты помогли найти ещё две части, которые также пришли ошибочно в отделение. Треки не соответствовали переданным продавцом. Спасибо за оказанную неоценимую помощь!

Спасибо за работу

Карпенко Натлья Николаевна 17 мая, 2023 год

Хочется поблагодарить начальника ОПС Николаевский 347710 за хорошую работу. Всегда доброжелательна, приветлива. Всегда объяснит все понятным языком по вопросам подписки, отправки посылок.

Большая благодарность Дарье!!!

Архипова Елизавета Егоровна 17 мая, 2023 год

Хочу заметить работу Начальника почтового отделения 354039 г. Сочи, г. Хоста , ул. Платановая, д. 43 Бобровской Дарьи Ильгизовны и почтальона Сергеевой Елены Юрьевны. Дарья четко и по делу решает все вопросы, всегда отзывчива и друделюбна, профессионал в своём деле ! Очередь, если даже может образоваться (так как она обслуживает практически одна всех посетителей) - рассасывается в считанные минуты!... Читать отзыв Хочу заметить работу Начальника почтового отделения 354039 г. Сочи, г. Хоста , ул. Платановая, д. 43 Бобровской Дарьи Ильгизовны и почтальона Сергеевой Елены Юрьевны. Дарья четко и по делу решает все вопросы, всегда отзывчива и друделюбна, профессионал в своём деле ! Очередь, если даже может образоваться (так как она обслуживает практически одна всех посетителей) - рассасывается в считанные минуты! Если почтальон рядом - всегда отзовётся на вопросы посетителей. Редко в какой организации получишь столь квалифицированное и быстрое обслуживание((( Желаю им крепкого здоровья, адекватных посетителей и долгих лет счастливой жизни!!!

Хамское отношение

Гость 17 мая, 2023 год

Сегодня при получении заказных судебных писем в отделении 632641,начальник отделения вела себя по хамски, на вопрос почему не доставляются судебные письма, сказала, что отделение связи закрывают, будете получать в Колывани, при выдачи писем сказала вообще из вон выходящую фразу "забирайте пока не посадили". Это вообще что? Это культура поведения на Почте России?

Срывают сроки доставки

Аоëна 17 мая, 2023 год

Почта России всегда нарушает сроки доставки, я не понимаю зачем тогда устанавливать определённую оплату за конкретный срок доставки (ну ни когда не привезут в назначенный срок), завышенно. Ведь когда мы платим большую сумму за меньший срок доставки, то и расчитываем получить её раньше, а не по тем срокам дешёвого тарифа.

Пример, у меня срок доставки с 7 по 16 мая... Читать отзыв Почта России всегда нарушает сроки доставки, я не понимаю зачем тогда устанавливать определённую оплату за конкретный срок доставки (ну ни когда не привезут в назначенный срок), завышенно. Ведь когда мы платим большую сумму за меньший срок доставки, то и расчитываем получить её раньше, а не по тем срокам дешёвого тарифа.

Пример, у меня срок доставки с 7 по 16 мая ЕМС ПОСЫЛКА, а её нет - звоню, а оказывается это ориентировочные сроки и прибудет примерно 23мая, на минуточку доставка длительного срока доставки и стоит гораздо дешевле.
Постоянно какие-то отговорки, то праздники, то все в школу, то сезон, то ещё что-нибудь... Это очень сильно раздражает, когда не выполняете свои же прописанные сроки ( ведь это не просто так взято, значит уже вымерено время пути, обработки и сортировки и т. П.).

Стоимость должна соответствовать качеству выполнения обязательств, в данном случае Доставка Почтой России намного сильно завышена.

Ужасная работа

Гость 16 мая, 2023 год

Сегодня мы заезжали на отделение почтовой связи 353041. Отделение должно работать с 9-17. Обед 13-14. Приехали в 14-10 прождали 40 минут отделение закрыто. Приехали через 30 минут все тоже самое. Пытались дозвониться и тоже картина печальная. Смысл отделения если оно закрыто.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неизвестно как работает отделение

ОПС 191002 Санкт-Петербург

Владимир 16 мая, 2023 год

Отличное отделение, приятный улыбчивый персонал, помогли упаковать посылку, оформил посылку, сотрудница проконсультировал про быструю доставку, которую и оформил, важна была скорость.

Ужасное обращение с посылками

Юлия 16 мая, 2023 год

Качество доставки ужасное, целостность коробки разорвана в клочья, целостность посылки нарушено, часть содержимого испорчена. Недостача вложенного отсутствуют. Прошу принять меры.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Ужасная доставка и отношение к посылкам

Благодарность работникам почты 111399

О.Столбов 16 мая, 2023 год

Почта России отделение 111399. Хочется поблагодарить руководителя отделения 111399 Светлану Николоевну и работников Веронику Марголис, а также Елену за культурное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.
С уважением, О.Столбов
16.05.2023 г.

191002отделение

Мария Владимировна 16 мая, 2023 год

Спасибо за оперативное обслуживание и приятное впечатление! Отделение чистое и красивое. Очереди редкость. Работники все вежливые.

Письмо из России в Казахстан

Гость 16 мая, 2023 год

Отправляли заказное, ценное письмо с описью вложения из России в Казахстан. Письмо шло больше 20 дней. В итоге пришло всё мятое, документы все были в ужасном состоянии, хотя предварительно все было упаковано в файл-пакет. Утверждать, что именно Почта России допустила такое халатное отношение к доставке не буду, так как точно не известно на каком именно этапе доставки письмо было испорчено,... Читать отзыв Отправляли заказное, ценное письмо с описью вложения из России в Казахстан. Письмо шло больше 20 дней. В итоге пришло всё мятое, документы все были в ужасном состоянии, хотя предварительно все было упаковано в файл-пакет. Утверждать, что именно Почта России допустила такое халатное отношение к доставке не буду, так как точно не известно на каком именно этапе доставки письмо было испорчено, но хотелось бы, чтобы письма все таки доставляли в надлежащем виде, будь то простое письмо или заказное.

Почта обмана

Александр 16 мая, 2023 год

Выписал районную газету с 1мая, ни одного номера нет. Выписывал 3 апреля.Отфутболивают, никто ничего не говорит, обманывают.

благодарность

Гость 16 мая, 2023 год

Последнее время очень часто пользуюсь услугами отделения 353566. Как в отправке посылок, бандеролей, писем, так и в их получении. Персонал внимательный, работают быстро, если что, подскажут и укажут на ошибки. Спасибо им за этот труд.

Отвратительно

Гость 16 мая, 2023 год

В октябре 2022 года я отправила на Рождество дочери и годовалому внуку посылку в Германию. Там были новые детские вещи, с бирками и керамические новые горшочки для приготовления пищи. В декабре я получила сообщение: не полная или некорректная документация, запрещённые вложения и что посылка идёт обратно. Хотя я, прежде чем ее отправить, все читала. Никаких ограничений по моим вложениям не... Читать отзыв В октябре 2022 года я отправила на Рождество дочери и годовалому внуку посылку в Германию. Там были новые детские вещи, с бирками и керамические новые горшочки для приготовления пищи. В декабре я получила сообщение: не полная или некорректная документация, запрещённые вложения и что посылка идёт обратно. Хотя я, прежде чем ее отправить, все читала. Никаких ограничений по моим вложениям не нашла. На почте приняли не глядя. И посылка пропала с радаров. В декабре 2022 года я написала заявление на розыск, потом ещё одно. Три месяца искали. Нашли. Я при отправке заплатила 3200 руб. и за обратную пересылку 2200 руб. Написала претензию, с просьбой вернуть мне хоть какие то деньги. Не вернули. Написали, что я сама виновата, а работники почты ни за что не отвечают. Они могут только деньги с клиентов своих брать. Ответ пришел сегодня. Полгода длилась эта история. Никому не советую пользоваться услугами почты России. Декларацию мою же мне не вернули, я не могу сверить, что я отправила, и что мне вернулось в посылке. Я уже и забыла за это время, если честно. В личном кабинете тоже декларации не сохраняются. Отвратительная организация. Пять с половиной тысяч рублей им отдала за то, что они не выполняют свою работу.

Потеряли трудовую и игнорируют

Ирина 16 мая, 2023 год

Здравствуйте, работодатель отправил мою трудовую книжку по почте, при получении ее на почте выяснилось. что она потеряна, сперва на почте начали отрицать потерю. ссылаясь, что работодатель сам не вложил ее в конверт, но хорошо, что я сразу поняла, что заявленный вес при отправке написал больше, а по факту оказался меньше, почта признала, что это их вина, написала заявление, в марте,... Читать отзыв Здравствуйте, работодатель отправил мою трудовую книжку по почте, при получении ее на почте выяснилось. что она потеряна, сперва на почте начали отрицать потерю. ссылаясь, что работодатель сам не вложил ее в конверт, но хорошо, что я сразу поняла, что заявленный вес при отправке написал больше, а по факту оказался меньше, почта признала, что это их вина, написала заявление, в марте, так вот мне не отвечают уже 3 месяца, просто игнорируют. Звонила на горячую линию, оставила запрос, мне сказали ждите, вам обязательно ответят, ну как я поняла. ждать нечего. Мало того, что потеряли мою трудовую. так мне еще и ответить не могут ничего, просто игнорируют все мои запросы. Всем все равно!

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

Игнорирование, безответственность, безалаберность, наплевательское отношение.

Polaris since 1995

Анастасия 16 мая, 2023 год

Аккуратное хранения, аккуратная упаковка, работает по назначению, вся комплектация соблюдена, присутствует гарантийный чек, также есть инструкция по использования. Работник почты все быстро оформил, показал товар, продемонстрировал его составляющие. Очень любезна.

Достоинства:

Аккуратная упаковке, работает по назначению

Недостатки:

Пока что не выявлено

Доставка от Почты России

Гость 16 мая, 2023 год

Про доставку Почты России, уже сказано немало негатива, но тем не менее, не устаёшь удивляться!! Руководство меняется, а методы работы остаются наплевательские...! Это называется "Подарочная упаковка".... Желаю чтобы Акимову Максиму Алексеевичу посылки приходили в таком же виде...!

Неизвестность

Гость 16 мая, 2023 год

03.05 посылка прибыла в РЦ Воронежа. Сегодня 16.05 до сих пор о ней ничего неизвестно, никто, ничего не знает.
80514683821426

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Две недели в РЦ как так?

ОПС 192076

Гость 16 мая, 2023 год

Всегда все на высшем уровне, поэтому и клиенты ходят сюда толпами. Единственное обращение к высшему руководству, отделения открывают в конурах 2*2

Ужасное оказание услуг

Влад 16 мая, 2023 год

Отвратительная организация. Со своими обязанностями по оказанию услуг не справляется. Ужасная доставка посылок и корреспонденции. Полное отсутствие информации о доставках. Обратной связи ноль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

175229 отделение почты Великосельского поселения.

Гость 16 мая, 2023 год

Очень отзывчивая сотрудница, внимательная женщина работает в данном отделении. Всегда подскажет, очень грамотный подход к клиентам. Никогда не нахамит, если надо дважды объяснит.

Если есть возможность, НИКОГДА не пользуетесь их услугами

Катерина 15 мая, 2023 год

Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:"ну вот так у нас устроено, ничего не можем сделать, очень жаль, что вы столкнулись с этим".... Читать отзыв Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:"ну вот так у нас устроено, ничего не можем сделать, очень жаль, что вы столкнулись с этим". Так вот мне тоже жаль, что у вас так все убого устроено и что мне пришлось столкнуться с таким дезорганизованным и отсталым сервисом.

Показать 1 ответ

Благодарность коллективу п/о 400117

Светлана 15 мая, 2023 год

Часто пользуюсь услугами почтового отделения 400117. Иногда бывает и очередь, но все девушки работают четко и быстро. А сколько терпения и выдержки порой приходится им проявить! Ведь клиенты всякие попадаются: то не слышит, то не понимает, то просто человек не в духе пришел!.. Профессионализм и культура обслуживания всегда на высоте! Спасибо за ваш труд!

Достоинства:

Профессионализм, культура обслуживания, оперативность, терпение, вежливость работников

Благодарность опс 354064

Гость 15 мая, 2023 год

Почтовое отделение села краевско армянское на улице измайловская она из лучших в городе сочи работают чуткие внимательные работники почтальоны молодцы всегда во время приносят газеты по заказу продают масло сахар

Приятно удивлен

Максим 15 мая, 2023 год

Быстро, не дорого, без замечаний. Придратся абсолютно не к чему. Молодцы. + быстрая доставка на дом. Товар нп поврежден.

Достоинства:

Быстро, не дорого, без замечаний. Доставка на дом.

Недостатки:

Не заметил

Работа отделения 620144

Кичигин Антон Витальевич 15 мая, 2023 год

вторую недлю захожу отправить письмо и жду 1 час зашёл сегодня 15.05.23 в 15-30 очередь шла 195 номерок взял 230 один зал закрыли где выдавали и принимали посылки сейчас работает 2а окна. Прошу принять меры это не порядок . Адрес отделения Екатеринбург ул. Сурикова28

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Работа отделения 620144

отвратительная работа

Никитин Виталий Владимирович 15 мая, 2023 год

Мною был сделан заказ на Aliexpress. Было два мелких пакета. 3 апреля оба были доставленны в Почтовое отделение № 142301. 4 апреля мне был выдан один пакет и заявлено что больше ничего нет. 14 мая на сайте Aliexpress появилась информация что посылку можно забрать в почтовом отделении. На следующий день, 15 мая, в почтовом отделении мне ответили что посылка... Читать отзыв Мною был сделан заказ на Aliexpress. Было два мелких пакета. 3 апреля оба были доставленны в Почтовое отделение № 142301. 4 апреля мне был выдан один пакет и заявлено что больше ничего нет. 14 мая на сайте Aliexpress появилась информация что посылку можно забрать в почтовом отделении. На следующий день, 15 мая, в почтовом отделении мне ответили что посылка была отправлена обратно адресату потому что прошёл срок хранения. 4 мая её отправили назад. Никаких сообщений в течении периода от 4 апреля до 14 мая с отделения почты я не получал. В результате остался без денег и посылки. На лицо нарушение правил оказания услуг почтовой связи.
-услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг (далее - услуги EMS (Express Mail Service).

Отделение Шамхал 367912

Гость 15 мая, 2023 год

Ужасное отделение, обсолбтно не компетентный Начальник, мы требуем разяснть вопросы по поводу пенсии!!!! Она ничего не может ответить убегает в другую комнату!!! Это нормально вообще??? Почтальоны отвечают мне на вопросы?! Спрашивает вается для чего этот начальник там вместо мебели видимо

ОПС 109383

Любовь 15 мая, 2023 год

Отделение замечательное чистое уютное. Операторы вежливые компетентные. Отправляла посылку очень понравилось обслуживание

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов