ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9260 отзывов / 734020 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лож и ничего кроме!

Гость 19 июня, 2022 год

Необходимо было отправить письмо. Очень быстро. Это важно было. Отправляю из Ставрополя в Оренбург. Вес письма 108г. Говорю как можно быстрее. Мне пробивают 1200 рублей, и говорят - через сутки адресат получит письмо, все будет отлично и великолепно. Итог - 5 сутки и письмо только приехало в Оренбург. Адресату еще не передали.

Достоинства:

Походу их нет.

Недостатки:

Походу почта России это само по себе минус!!!

Жалоба на обслуживание г. Барнаул

Елена 19 июня, 2022 год

В почте. отделении не осталось ни одного оператора, который продал бы проездной. Оператор работает по определённым дням. Отправляют в другие места в грубой форме. Я инвалид 1 группы. 656019 почт
отделение.

Хуже, чем почта России мало, что может быть!!!

Анастасия 18 июня, 2022 год

Умолчу о том, сколько посылок было в своё время. И забиться правды не реально. Так теперь, создали электронную подпись для чего? Когда меня агитировали, за неё говорили, что мои родственники смогут получать посылки. Оказывается это не так! Оформила доверенность на почте (электронную) 3 посылки выдали на 5 нужна ещё одна доверенность написанная в живую. Вы, что с ума посходили!!! Я... Читать отзыв Умолчу о том, сколько посылок было в своё время. И забиться правды не реально. Так теперь, создали электронную подпись для чего? Когда меня агитировали, за неё говорили, что мои родственники смогут получать посылки. Оказывается это не так! Оформила доверенность на почте (электронную) 3 посылки выдали на 5 нужна ещё одна доверенность написанная в живую. Вы, что с ума посходили!!! Я на даче с детьми, старшая пытается получить посылки. Вы должны их доставлять, а не чинить препятствия!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство, бюрократия, формализм

Оценка негативная

Гость 17 июня, 2022 год

Отвратительное, отделение почты м.Прокшино жилой комплекс ИК Испанские кварталы. Бульвар Веласкеса д.3
1. Сотрудники"вскгда чем то заняты" только не посетителям.
2. Толпа народа, сотрудники почты...заняты.
3. Номер очереди не получить, он не работает
4. В ответ тишина....
ПРОСЬБА навести порядок

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выше перечислены

Отделение 603051 Нижний Новгород

Гость 17 июня, 2022 год

Сотрудница, которая работает сегодня 17 июня 2022 года очень некомпетентна. Она в очках имени не знаю. Работает не по инструкции. Работает исключительно из личной приязни или неприязни. Мужчинам которые ей нравится выдаёт заказные письма на других людей. Другим людям кто ей не понравился указывает на инструкцию что не может выдать заказное письмо другому человеку. Это мои наблюдения за сотрудником ни... Читать отзыв Сотрудница, которая работает сегодня 17 июня 2022 года очень некомпетентна. Она в очках имени не знаю. Работает не по инструкции. Работает исключительно из личной приязни или неприязни. Мужчинам которые ей нравится выдаёт заказные письма на других людей. Другим людям кто ей не понравился указывает на инструкцию что не может выдать заказное письмо другому человеку. Это мои наблюдения за сотрудником ни за 1 месяц. Так же лично мне она отказалась выдавать недавно посылку по электронному извещению мотивируя это тем что не работает компьютер и сказала чтобы я шла домой и искала бумажное извещение. Пришлось ходить домой. А живу я в 20 минутах это долго. Я считаю что она не вправе была меня отправлять. Так же в прошлом году я отправляла посылку сыну в армию. Так же я составила опись предварительно. Данная сотрудница отказалась пересматривать отправления и сказала что опись подписывать не будет. Видимо сотрудница считает себя вездесущей и не считается с клиентами. Таким людям не место на почте. Таких нужно увольнять.

Сплошное воровство

Гость 17 июня, 2022 год

Украли очередной раз посылку стоимостью более 50.000руб на сортировке. Прошло полтора месяца с момента кражи (29.04.2022) ,почта так и не ответила официально. Руководство почты игнорирует все обращения. Полный беспредел твориться в этой помойке.

Недостатки:

Воровство из года в год, игнорирование обращений граждан.

Хамское поведение персонала отделения 353910 г. Новороссийск, пр-кт Ленина 23

Гость 16 июня, 2022 год

Персонал отделения почты 353910 г. Новороссийска, пр-кт Ленина 23, отличается непрофессионализмом и отсутствием всяческой этики и уважения к клиентам!!! Особо хочется отметить оператора отделения Лебякину Эльвиру и заведующую отделением почты. Эти дамы, являют собой пример низкопробного интеллекта и запредельного хамства! Создаётся впечатление, что в данном отделении почты работают «царственные особы», а не сотрудники почтовой службы. Так же хотелось бы настоятельно... Читать отзыв Персонал отделения почты 353910 г. Новороссийска, пр-кт Ленина 23, отличается непрофессионализмом и отсутствием всяческой этики и уважения к клиентам!!! Особо хочется отметить оператора отделения Лебякину Эльвиру и заведующую отделением почты. Эти дамы, являют собой пример низкопробного интеллекта и запредельного хамства! Создаётся впечатление, что в данном отделении почты работают «царственные особы», а не сотрудники почтовой службы. Так же хотелось бы настоятельно рекомендовать заведующей отделением почты наладить работу в своем отделении, повысить уровень грамотности, как самой так и сотрудникам отделения, обучить персонал элементарной этике поведения и общения с клиентами, а так же принять соответствующие меры к ликвидации огромных очередей в отделении почты!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Непрофессионализм персонала, хамское отношение к клиентам, явное отсутствие образования и интелекта у зав. отделения почты

Не доставили письмо

Гость 16 июня, 2022 год

В отделении почты оплатил за скорую и курьерскую доставку. Озвучили 6 рабочих дней а после многократных звонков оказалось, что не 6 а 8 дней. Прошло уже 16 дней письмо всё там же на почте. Приняли заявку рассматривать будут в течении 30 дней) на тот момент письмо вернётся уже иль можно дополнительно оплатить и увеличить срок хранения... Никаких достоинств и плюсов... Читать отзыв В отделении почты оплатил за скорую и курьерскую доставку. Озвучили 6 рабочих дней а после многократных звонков оказалось, что не 6 а 8 дней. Прошло уже 16 дней письмо всё там же на почте. Приняли заявку рассматривать будут в течении 30 дней) на тот момент письмо вернётся уже иль можно дополнительно оплатить и увеличить срок хранения... Никаких достоинств и плюсов не вижу одни минусы и негатив. Жаль так же не существует шкала оценки от -5 до +5 однозначно поставил бы -5

Отвратительный сервис.

Гость 14 июня, 2022 год

Почта России это коммерция, не более. Сервис отвратительный, а деньги берут как за хорошие услуги. Экспресс-доставка не работает, а деньги берут приличные и потом за свои действия занимаются отписками, что у них все "здорово". На почте не предупреждают о сроках доставки. Будьте бдительны обращаясь за услугами на Почту России. Существую другие курьерские службы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Отвратительно

Гость 14 июня, 2022 год

Не первый раз отсылаю. Всегда идет очень долго. Посылки приходят в отвратительном состоянии. Работники почты одни из самых злых людей на этой планете. Грубость , огромные очереди.

Воровство!

Гость 12 июня, 2022 год

Ужасно! Посылку разворовали, накидали бутылки с жидким мылом и пенопласт. Всю разворошили, конфеты надорваны, поломаны, откусаны. Видео, что спешили.

Недостатки:

Воровство

Показать 2 ответа

Пропажа посылки

Виталий 12 июня, 2022 год

Добрый день мной была совершина покупка на Али хорошего телефона через три недели посылка прибыла на территорию России прошла все службы почты России по отслеживаию 14.05.22 покинула сортировочный центр 111950 на почту посылка так и не доехала спёрли написал о розыске посылке должны дать ответ 17.06.22 так что буду добиваться возврата денежных средств так что третий месяц никто ничего не... Читать отзыв Добрый день мной была совершина покупка на Али хорошего телефона через три недели посылка прибыла на территорию России прошла все службы почты России по отслеживаию 14.05.22 покинула сортировочный центр 111950 на почту посылка так и не доехала спёрли написал о розыске посылке должны дать ответ 17.06.22 так что буду добиваться возврата денежных средств так что третий месяц никто ничего не знает если у Вас есть возможность то отправляйте другой доставкой жалко потереного времени

Отвратительно

Гость 12 июня, 2022 год

Отправили мне посылку из Москвы в Смоленск, расстояние 380 км. Всегда приходит за 2-3 дня. Для меня загадка, по какой причине в этот раз посылка отправилась а Новороссийск, потом в Краснодар, а уже потом в Смоленск? Конечно, бешеной собаке сто вёрст - не крюк, но всё же, можно как-то логичнее заниматься транспортировкой? Такое впечатление, что работают умолишенные

Пропало отправление.

Виктор Петрович Чистяков 11 июня, 2022 год

29 апреля компанией из г.Ворсма был отправлен оплаченный мною заказ. Отправление было отслежено мною по трек номеру. В результате 2 мая по трекингу оно было доставлено в сортировочный центр г.Мытищи и застряло там более чем на 2 недели. Были праздники, возможно большой объем работы я ждал! Когда-же 18 мая пришел в сортировочный центр г.Мытищи узнать судьбу злосчастного отправления, оператор сказал... Читать отзыв 29 апреля компанией из г.Ворсма был отправлен оплаченный мною заказ. Отправление было отслежено мною по трек номеру. В результате 2 мая по трекингу оно было доставлено в сортировочный центр г.Мытищи и застряло там более чем на 2 недели. Были праздники, возможно большой объем работы я ждал! Когда-же 18 мая пришел в сортировочный центр г.Мытищи узнать судьбу злосчастного отправления, оператор сказал мне, что оно к ним не поступало,т.е. из Львовского Моск. обл. сообщили что отправлено, а в Мытищи не пришло. Оператор сказал мне что в ёмкости его не было. Вот так всё просто, может забыли положить, может украли, неизвестно!!! Полная безответственность!!! Компанией отправителем подано заявление на розыск 20 мая, но по сию пору ни слуху, ни духу!!! Потенциальных клиентов прошу учитывать мой опыт общения с данной организацией, и выбирать более надёжные службы доставки!!!

Посылки на отправлять!!!!!

Гость 11 июня, 2022 год

Самая отвратительная служба доставки.Посылки приходят как из под асфальтоукладчика.г Дзержинск.Работать надо а не лохотронить людей .Любая другая доставка лучьше .И веши свои не вернете и компенсации не получишь.

Почта россии говно

Гость 11 июня, 2022 год

Второй раз авитодоставкой прислали битый товар.Вы работу свою выполнять можете или только колотите посылки об углы и швыряете.Даомоеды.

Показать 1 ответ

Потеряли посылку, отношение свинское к клиентам!!!

Машина Анна Сергеевна 11 июня, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об этой организации, а именно ПОЧТА РОССИИ. 5 апреля 2022 года я отправила посылку ( 2 женских костюма, стоимостью 7100 руб. каждый) из г.Москва в г.Краснодар.
8 апреля посылка поступила в сортировочный пункт в г.Краснодар и пропала. Клиент долго не мог получить свой заказ, на почте в г.Краснодар от неё отпихивались, мол ничего не знаем, ждите,... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об этой организации, а именно ПОЧТА РОССИИ. 5 апреля 2022 года я отправила посылку ( 2 женских костюма, стоимостью 7100 руб. каждый) из г.Москва в г.Краснодар.
8 апреля посылка поступила в сортировочный пункт в г.Краснодар и пропала. Клиент долго не мог получить свой заказ, на почте в г.Краснодар от неё отпихивались, мол ничего не знаем, ждите, пишите заявление, рассмотрим. При повторных ее визитах в почтовое отделение ей предлагали ещё раз написать заявление на розыск, что она и делала, но ответа так и не получала.
Я, как отправитель, тоже отправила электронную жалобу на розыск, по которой, только после моего звонка в Подразделение ЮГ Краснодар на 30-й день получила предварительный ответ : посылка пришла в сортировочный цех, но по факту она не пришла.
Окончательный ответ я должна получить ещё в течении 30-три календ. дней.
Клиент и я терпеливо ждём. Относимся с понимание и надеемся что посылка найдется. Спустя чуть больше 2х недель- пришёл окончательный ответ- ваша посылка теряет путь прохождения в одном из этапов отправления ПОЧТЫ РОССИИ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вы серьезно!!!!! Просто меня послали. Предложили компенсацию - стоимость 2х доставок. Т.е. 700 руб за все???? Сегодня 10 июня 2022 года.
700 руб за 2 месяца моих нервов????? За 2 месяца нервов клиента???? За 2 костюмы стоимостью 7100 руб каждый!!!!

Делайте выводы, прежде чем пользоваться услугами ПОЧТЫ РОССИИ.

Недостатки:

Отписались от меня
Информации никакой не предоставляют о кладе посылки
Потеряли или украли ее - разбираться не хотят
Где она пропала тоже не выяснили
Предлагают компенсацию в размере 2-х доставок - приблизительно 700 руб, вместо стоимости посылки 14550 руб с доставкой.

Ужасное отношение

Сергей 10 июня, 2022 год

Нарушают сроки доставки! Операторы не могут решить вопросы на горячей линии.
Притензии бесполезно писать

Мужененавистница на почте

Алексей 10 июня, 2022 год

Работни(ца) явно срывает получение и отправление посылок.
Саботирует каждый раз. И при этом я всегжа с человеком вежлив и учтив..я желаю ей работать тАм вечно.

нет почтового отделения

Гость 10 июня, 2022 год

г.Пермь, микрорайон Чепаевский. Проблема нет ни отделения ни почтальона, Письма не доходят до адресата, отправляются обратно. У меня из-за этого большие проблемы. Сужусь, копии документов не доходят о меня. Что это такое. Если нет работников почему нет оповещения СМС с адресом почтового отделения. Почему я должна бегать искать письма свои. Особенно когда документы важные жду. Я сама все курьером... Читать отзыв г.Пермь, микрорайон Чепаевский. Проблема нет ни отделения ни почтальона, Письма не доходят до адресата, отправляются обратно. У меня из-за этого большие проблемы. Сужусь, копии документов не доходят о меня. Что это такое. Если нет работников почему нет оповещения СМС с адресом почтового отделения. Почему я должна бегать искать письма свои. Особенно когда документы важные жду. Я сама все курьером отправляю, но Гос структуры так не делают. Опять за не выполнение своих обязанностей руководством (доставка до адреса) страдают люди. 21 век на дворе, письма теперь только нужные пересылают. Нет пользы закройтесь вообще, оставьте только курьера, не против оплаты услуг доставки, надо знать когда и от куда забрать, что и хотелось бы видеть в СМС.

Беспредел! Воруют по-страшному!

Гость 9 июня, 2022 год

Пришла разворованная посылка из Германии в Калининград, сворованы конфеты, детская одежда, мужские футболки, даже носки! Вместо этого вложены бутылки с жидким средством и пенопласт! Вытаскивали очень быстро, ломая все, что попадалось, целым не пришло почти ничего. Посылка шла через Брянск, Москву.

Показать 1 ответ

Это Россия детка!

Гость 8 июня, 2022 год

Отправила посылку Мурманск- Зеленоградск Калининградской обл. Посылку очень ювелирно вскрыли (видно рука "набита"). Вес подбили двумя пластиковыми бутылками воды. РПО 18301071013647 от 31 мая 2022 г. При желании Вы можете определить на каком сегмнте была вскрыта посылка. Хотя я сомневаюсь что такое желание возникнет. Вопрос к управляющим - Вы хорошо спите? У Вас есть мама,папа?

Воровство на почте процветает

Гость 8 июня, 2022 год

Отдел 601902 в г.Ковров
Воруют вещи из посылок солдат, детей которых хотят порадовать родители сладким и т.д.
ПОЗОР!!!!

Воровство на почте

Ирина 7 июня, 2022 год

Сегодня дождалась посылку, которую сама же и отправила,. Чтобы облегчить дорогу. При получении оказалось, что посылка стала немного легче, но так как она была заклеяна, не стала проверять на месте. Придя домой обнаружила пропажу некоторых вещей. Позвонив на горячую линию не получила помощи.. я конечно слышала о таких неприятных моментах, но не думала,... Читать отзыв Сегодня дождалась посылку, которую сама же и отправила,. Чтобы облегчить дорогу. При получении оказалось, что посылка стала немного легче, но так как она была заклеяна, не стала проверять на месте. Придя домой обнаружила пропажу некоторых вещей. Позвонив на горячую линию не получила помощи.. я конечно слышала о таких неприятных моментах, но не думала, что это может произойти . Как теперь можно доверять Почте России?

Халатность

Синяшина Г. А. 7 июня, 2022 год

Сегодня получила свою долгожданную посылку и была очень расстроена. Дело в том, что в посылке была посуда, из стекла и керамики, на коробке соответствующая надпись "Осторожно стекло", но несмотря на это видимо посылку пинками довезли до меня. Моя ошибка в том, что открыла прсылку дома, а не в почтовом отделении. В итоге в помойку выброшенные деньги и испорченное настроение
... Читать отзыв Сегодня получила свою долгожданную посылку и была очень расстроена. Дело в том, что в посылке была посуда, из стекла и керамики, на коробке соответствующая надпись "Осторожно стекло", но несмотря на это видимо посылку пинками довезли до меня. Моя ошибка в том, что открыла прсылку дома, а не в почтовом отделении. В итоге в помойку выброшенные деньги и испорченное настроение

Хуже некуда!

Гость 6 июня, 2022 год

Результатом моих жалоб на многочисленные нарушения в работе почтового отделения №3 г. Ставрополя(355003),в том числе на не предоставление оплаченных мной услуг, стало предвзятое злобно-негативное отношение со стороны работников и начальницы п/о, выразившееся в особом, отличном от других клиентов, отношении и способе оказания услуг, а также в выборочной, на их усмотрение, и очень длительной (более месяца по городу) доставке мне почтовой... Читать отзыв Результатом моих жалоб на многочисленные нарушения в работе почтового отделения №3 г. Ставрополя(355003),в том числе на не предоставление оплаченных мной услуг, стало предвзятое злобно-негативное отношение со стороны работников и начальницы п/о, выразившееся в особом, отличном от других клиентов, отношении и способе оказания услуг, а также в выборочной, на их усмотрение, и очень длительной (более месяца по городу) доставке мне почтовой корреспонденции

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Хамство, издевательства. Превышение полномочий, самоуправство, мошенничество

Глупые работники

Гость 6 июня, 2022 год

Сегодня мне нужно было отправить простую почтовую открытку в Америку, меня заставили купить конверт, а им ничего не докажешь! А затем меня выперли на улицу, тк видите ои они закрывабтся и не дали мне сдачи! Это ужас!!!!!! Ужасеое обслуживание , и еще, почему с меня вщимается ндс , если я оплачиваю пересылку марками?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не умеют слушать и считать, кажется , тоже !

ГлавПочтамт Пенза

Владимир 6 июня, 2022 год

Прошу обратить внимание на клиентоориентированность оператора связи 1 класса Кузьмина Светлана Вячеславовна в окне №4 06.06.2022. Некомпетентна в обслуживании клиентов. Высокомерный и пренебрежительный тон надо бы сменить. А эти переглядывания с соседним оператором с подкатыванием глаз при клиенте считаю вверхом непрофессионализма.

Недостатки:

пренебрежительное отношение оператора к клиенту

Ужааассссссс

Гость 3 июня, 2022 год

Потеряли посылку с дорогими документами, претензию не могу уже 2 года рассмотреть.
Просто до смеха не работает приложение без гугл сервисов.
ПРИЧЕМ ТУТ ГУГД СЕРВИСЫ И ПОЧТА РОССИИ????? ////!!!

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 июня, 2022 год

141613 ужасное обслуживание, на отправку 2 писем и получения посылки ушло 40 минут, ещё и нахамили.Обслуживала Попова Вера

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9260 отзывов