Посылка находится в Новосибирске со 02.12.2021сегодня 13.12 живу в 12 км от города посылка до сих пор не доставлена . Когда почта России научиться работать как надо ? Ведь видите что люди отказываться от ваших услуг .
пришла за посылкой в отделение-в итоге не могут найти.говорят возможно отдали какому-то мужчине в обед)))) и что делать они не знают))) сказали им всё равно, их всё равно не накажут))) Провели расследование,и подтвердили, что посылка потеряна по вине сотрудников. украли?не знаю!но посылку получить так и не смогла(хоть и числится что ожидает меня до сих пор))) работает там одно хамло, наглое и гадкое!!!
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Невский, 87/2 Многие сотрудники ПОЧТЫ не умеют себя вести на рабочем месте. Запомните : не надо громко смеяться и кричать; не надо обсуждать семью, проблемы , людей; не надо вслух говорить адрес отправляемого письма. Ваше дело - это быть воспитанным и корректным , правильноговорящим человеком. Сдерживайте пожалуйста в себе эмоциональные вспышки мозга
Отправил документы EMS из Приморья в Москву. На сайте и при отправке указано максимальное время 5 дней. Но есть оказывается огромные подводные камни!!! Если вы отправили после 12.00, то день отправки не считается, и дни считаются только рабочие!!! То есть в неделю, вы никак не укладываетесь!!! При этом в личном кабинете было указано, что максимальное время доставки 5 дней без... Читать отзыв Отправил документы EMS из Приморья в Москву. На сайте и при отправке указано максимальное время 5 дней. Но есть оказывается огромные подводные камни!!! Если вы отправили после 12.00, то день отправки не считается, и дни считаются только рабочие!!! То есть в неделю, вы никак не укладываетесь!!! При этом в личном кабинете было указано, что максимальное время доставки 5 дней без указания, что РАБОЧИХ. Так что исходите из этого и не слушайте работников почты и сайт!!!
Ужасное качество обслуживания. В течение 8 дней нет никакой информации по отслеживанию посылки! Али-Экспресс отслеживает хотя-бы один раз в три дня даже на территории России!!
Когда отправляла посылку из Москвы в подмосковье в г Железнодорожный, оператор сказала, что посылка дойдет максимум за 5дней, но сегодня уже девятый день и посылка еще не дошла до адресата! И это из Москвы в подмосковье!!!!
ОПС 346833 Ростовская область Неклиновский район сл. Советка в отделен полный бардак-посылки не регистрируются, не выдаются клиентам, начальник отделения только хамит клиентам вместо того чтобы работать.
Достоинства:
нет
Недостатки:
хамство полная некомпетентность начальника отделения
Сотрудников не хватает, компьютеры постоянно виснут, в очереди приходится стоят по 2-3 часа. К сотрудникам вопросов нет, а вот руководство почты России за организацию работы в своих подразделениях надо поставить в эту очередь на пару тройку часов.
Ощущения от работы Почты России всегда были не очень. Как помню из 90-ых:посылки вскрывали, приходили ополовиненные, а то и вовсе пропадали. В общем творился беспредел. Однако в прошлом году пару раз пришлось воспользоваться услугами - отправить посылку родным по России. И... о чудо! Посылка пришла целая и в срок. Ну, думаю, не всё потеряно. Налаживают работу, молодцы! И очень зря... Читать отзыв Ощущения от работы Почты России всегда были не очень. Как помню из 90-ых:посылки вскрывали, приходили ополовиненные, а то и вовсе пропадали. В общем творился беспредел. Однако в прошлом году пару раз пришлось воспользоваться услугами - отправить посылку родным по России. И... о чудо! Посылка пришла целая и в срок. Ну, думаю, не всё потеряно. Налаживают работу, молодцы! И очень зря я так подумала. 04.12 принесла посылку в отделение, 08.12- первый раз обновился статус в отслеживании "прибыло в сортировочный центр", и на этом отслеживание закончилось. Посылка в пути уже 10 дней, а всё ещё находится в городе отправления. На все обращения отвечают болванчики заученными фразами. Посылки нет - настроение испорчено! В общем меняются только года, а Почта России не меняется никогда.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиенту, нежелание помочь, отсутствие квалифицированных сотрудников, теряют посылки.
Не знаю уже куда писать, в Набережных Челнах по адресу 47/02 ул. Ш. Усманова, почта отвратительно работает, письма с налоговой выкидывают в соседние дома или просто в мусорки, я сама собирала конверты с соседнего дома в нашем подъезде с мусорки, с пола и относила обратно на почту, а свои письма мы так и не дождались, так же и квитанции к... Читать отзыв Не знаю уже куда писать, в Набережных Челнах по адресу 47/02 ул. Ш. Усманова, почта отвратительно работает, письма с налоговой выкидывают в соседние дома или просто в мусорки, я сама собирала конверты с соседнего дома в нашем подъезде с мусорки, с пола и относила обратно на почту, а свои письма мы так и не дождались, так же и квитанции к нам не приходят за Таттелеком, уже два месяца, видно тоже где-то в соседнем доме в мусор скинули, чтоб не разносить. Мелкие пакеты с алика не разу к нам не доходили, сколько посылок они Выкинули или присвоили, или отнесли и оставили в другом доме, в мой ящик кидали мелкую посылку с алика, хорошо хоть там телефон указан, позвонила вернула , а сколько писем и посылок чужих я сама отнесла обратно на почту, сколько раз говорила им разносите по адресам правильно, примите на работу умеющего читать почтальона и у которого не болят ноги, чтоб нам доносили почту до подъезда.Так мы видимо и не дождёмся наших писем и посылок . Примите уже меры.
Добрый вечер. Хуже и грубее операторов я не видела ( Оренбург пер Обходной 6 ) Пришла узнать сколько будет стоить отправить посылку во Владивосток. Сначала оператор сказала что это очень долго и много ещё хорошего - прошло минут 5, в итоге направила меня к другому оператору, простояв в очереди минут 15, 2 оператор ушла на другое место. В итоге ушла... Читать отзыв Добрый вечер. Хуже и грубее операторов я не видела ( Оренбург пер Обходной 6 ) Пришла узнать сколько будет стоить отправить посылку во Владивосток. Сначала оператор сказала что это очень долго и много ещё хорошего - прошло минут 5, в итоге направила меня к другому оператору, простояв в очереди минут 15, 2 оператор ушла на другое место. В итоге ушла так нечего и не узнав. Я вроде нечего лишнего просила. Простояла 2 очереди. Хорошо, что земля круглая.
9 декабря решил отправить письмо с документами. Нужна была самая быстрая доставка, о чем я и попросил оператора. Предложили мне курьером. В итоге только 13 декабря был передан пакет курьеру и в этот же день пришло уведомление, что передача не удалась. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА В РОССИИ!!!
Кошмар, мою посылку кидают по города как только хотят, почти дошло нет опять в другую республику, хотя данные написанно правильно. Отправил емайл в почту с притэнзией ничего существенного нет. Звонил на почту болтают чув всякую, даже не извеняються. Что хотят то и делают, такое ощущение что работают там одни двоишники с плюсом. Пользуйтесь лучше другими ресурсами СДЭК примеру, там да... Читать отзыв Кошмар, мою посылку кидают по города как только хотят, почти дошло нет опять в другую республику, хотя данные написанно правильно. Отправил емайл в почту с притэнзией ничего существенного нет. Звонил на почту болтают чув всякую, даже не извеняються. Что хотят то и делают, такое ощущение что работают там одни двоишники с плюсом. Пользуйтесь лучше другими ресурсами СДЭК примеру, там да качество на высоком уровне, и вежливые персонал, и скорость доставки в два ато и в три быстрее, и по цене дешевле.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, 2 Тушинский проезд, д. 10 Ужасное отношение. По воскресеньям вообще я не понимаю почему закрыто отделение. На сайте пишут что с 9 утра до 14 работают. На горячую линию по часу дозвониться не реально.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, дом 2, отделение 354340 Посылка из Китая дошла до Краснодара за девять дней и это довольно быстро, а вот из Краснодара до Сочи уже пятый день идет. Такое впечетление что растояние от Краснодара до Сочи гораздо больше чем из Китая до Москвы и это уже не первый раз
Ужасный график работы отделения. Чтобы получить посылку, нужно умудриться туда попасть. Некоторые сотрудники отделения просто хамки, абсолютно не желающие и не умеющие работать. Глядя на наше отделение, понимаешь, что Почте России ещё работать и работать, чтобы стать нормальной организацией.
Работа почты России просто кошмарный ужас. Отправила посылку EMS (заплатив за 2 кг посылки 1700)из Оренбургской области в Саратовскую, во вторник сегодня суббота, посылка ещё сортируется в Саратове. Это ужас. За это время до Москвы доходит. Такое чувство, что её пешком несут. Хотя утверждали, что EMS эт ускоренная доставка.
Это не почта,это что то хуже нет,имея такие ресурсы,совсем похерели механизм работы,хочешь потерять или ждать посылку как погоду у моря, воспользуйся всеми благами фирмы Почта России,Вас удовлетворят по полной и во все щели.Из Довыдково до Москвы две недели,я думаю почему упаковка всегда мятая и рваная,так вот же две недели волоком на черепахах с перекладными,посещая каждую забегаловку, ругаясь на свою зарплату... Читать отзыв Это не почта,это что то хуже нет,имея такие ресурсы,совсем похерели механизм работы,хочешь потерять или ждать посылку как погоду у моря, воспользуйся всеми благами фирмы Почта России,Вас удовлетворят по полной и во все щели.Из Довыдково до Москвы две недели,я думаю почему упаковка всегда мятая и рваная,так вот же две недели волоком на черепахах с перекладными,посещая каждую забегаловку, ругаясь на свою зарплату и кляня по чем свет руководство.
Сочи Почта России Отделение 354000 Сказать, что я в шоке, это значит ничего не сказать. Пришла в отделение отправить письмо в 15:29. Взяла талончик Т616, прошло 53 минуты, сейчас обслуживают клиента Т392 (наблюдаю за обслуживанием клиента по этим номером, его обслуживают уже минут 10). В зале нет такого количества посетителей. Понятно, что люди приходят, берут талон и через... Читать отзыв
Сочи Почта России Отделение 354000 Сказать, что я в шоке, это значит ничего не сказать. Пришла в отделение отправить письмо в 15:29. Взяла талончик Т616, прошло 53 минуты, сейчас обслуживают клиента Т392 (наблюдаю за обслуживанием клиента по этим номером, его обслуживают уже минут 10). В зале нет такого количества посетителей. Понятно, что люди приходят, берут талон и через некоторое время уходят... Рядом со мной девушка с талоном Т398 (она пришла в 13:30, ждёт очередь уже три часа)... Мы в каком веке живём? Что происходит? Когда наведут порядок в Почта России? Название этой компании позорит нашу страну... Уважаемая, Почта России, не умеете организовать работу, пожалуйста, закройте свои отделения и освободите место другим...
Мне сказали предъявить паспорт, а мне 13 , у меня его нет. Я спросила можно как-то по другому забрать. Она говорит, что в первый раз нужен паспорт, по ssm нельзя. Она даже не удосужилась объяснить, что можно забрать, но только что родителями и их паспортом, а также с моим свидетельством о рождении. Пришлось всё искать в итернете(( Просто УЖАС!!! 😤
Здравствуйте! Доставка была осуществлена в срок, даже чуть раньше, что очень обрадовало, но сотрудники отделения 358011 очень грубы, медлительны, без определённых знаний использования системы. Прошу обратить внимание.
В Новокузнецке по Петракова 53а почта работает с 16:00 до19:00, т.е. 3 часа в сутки!!! Слышь ты министр, ты работать будешь для людей? Ты о себе что возомнил?!
Достоинства:
Отсутствуют полностью
Недостатки:
Только один!!! Это министр связи, который почту превратил в го...но мамонта!!!
Обращаюсь к руководству РФ, почта России, не отвечает требованиям. Там постоянно новые сотрудники . Которые понятия не имеют что нужно делать. Постоянно приходится ешё и обучать, ещё и отплачивать тарифы, которые не понятно растут как на дрожжах. БОЗОБРАЗИЕ сплошное.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Почему отключили телефоны почтовых отделений
Дмитрий
Великий Новгород
Надоело ждать!
отделение №26 на гастелло,г.Владимир это просто ж!
Провели расследование,и подтвердили, что посылка потеряна по вине сотрудников.
украли?не знаю!но посылку получить так и не смогла(хоть и числится что ожидает меня до сих пор)))
работает там одно хамло, наглое и гадкое!!!
сотрудники организации ПОЧТА
EMS отправление
отслеживание
Плохое качество обслуживания
полный бардак
Ужас!!! Руководство почты России стереть с лица земли
Возвращение в 90-е!
Ужас и бардак!
Сервис нулевой!
Добиться когда будет посылка в отделении не возможно ни в отделении,ни через кол центр.
Колцентр не только ничего разумного сказать не может,но еще и дезинформирует клиентов!!!!
Предложили единственный вариант решения моего вопроса, в отделении написать заявление на розыск.
В отделении говорят,что заявление никто не будет рассматривать,пока не пройдет 30 дней( при этом простояв 30 минут,что бы получить ответ)
И это второй... Читать отзыв Это действительно ужас!
Сервис нулевой!
Добиться когда будет посылка в отделении не возможно ни в отделении,ни через кол центр.
Колцентр не только ничего разумного сказать не может,но еще и дезинформирует клиентов!!!!
Предложили единственный вариант решения моего вопроса, в отделении написать заявление на розыск.
В отделении говорят,что заявление никто не будет рассматривать,пока не пройдет 30 дней( при этом простояв 30 минут,что бы получить ответ)
И это второй раз.
Сотрудники грубые, обслуживают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!
Очень печально,что руководители не борются за сервис, качество исполнения.
На сайте отследить так же не возможно, отправляется в распределительный центр Давыдково- отделение- Давыдково....
Сплошные нервы и негатив!
Где наши посылки, письма и квитанции
Грубость и хамство
Отвратительно
Обслуживание в целом плохое.
Бардак курьерской службы
Очень плохая компания, ооочень плохая!!!
Воры, и люди Которые не хотят работать(((
Не приняли посылку
Доставка из Китая.
Дикие очереди
Очерели всегда и в любое время.
В любой день недели.
Уровнь между дном и плинтусом.
150054 Ярославль
Ужасно отвратительная работа почты России.
Мое дно помойки!
Хуже не бывает
Сочи Почта России
Отделение 354000
Сказать, что я в шоке, это значит ничего не сказать. Пришла в отделение отправить письмо в 15:29. Взяла талончик Т616, прошло 53 минуты, сейчас обслуживают клиента Т392 (наблюдаю за обслуживанием клиента по этим номером, его обслуживают уже минут 10). В зале нет такого количества посетителей. Понятно, что люди приходят, берут талон и через... Читать отзыв
Сочи Почта России
Отделение 354000
Сказать, что я в шоке, это значит ничего не сказать. Пришла в отделение отправить письмо в 15:29. Взяла талончик Т616, прошло 53 минуты, сейчас обслуживают клиента Т392 (наблюдаю за обслуживанием клиента по этим номером, его обслуживают уже минут 10). В зале нет такого количества посетителей. Понятно, что люди приходят, берут талон и через некоторое время уходят... Рядом со мной девушка с талоном Т398 (она пришла в 13:30, ждёт очередь уже три часа)... Мы в каком веке живём? Что происходит? Когда наведут порядок в Почта России? Название этой компании позорит нашу страну... Уважаемая, Почта России, не умеете организовать работу, пожалуйста, закройте свои отделения и освободите место другим...
Не смогла забрать...
Просто УЖАС!!! 😤
358011 Хамят и грубят, отвратительное отделение
Почта России го...но, как и все кто во главе её!!!
УЖАСНО, только деньги собирать
Работа Почта России