ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9260 отзывов / 734212 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бандероль должна быть открыта! Новые требования сотрудников почты

Татьяна 9 августа, 2021 год

Сегодня отправила бандероль из Мск в Ставропольский край, г Новоалександровск. Дама на почте, отделение почтовой связи Москва 111673, сказа, что она хочет скрыть бандероль, потому что не верит, что в бандероли находится печатная продукция. К слову сказать, там был сертификат прошлого века, формата А5.

Я спросила основание под данное требование, в ответ услышала все, что угодно начиная от того... Читать отзыв Сегодня отправила бандероль из Мск в Ставропольский край, г Новоалександровск. Дама на почте, отделение почтовой связи Москва 111673, сказа, что она хочет скрыть бандероль, потому что не верит, что в бандероли находится печатная продукция. К слову сказать, там был сертификат прошлого века, формата А5.

Я спросила основание под данное требование, в ответ услышала все, что угодно начиная от того что она счастливая патриотка России и заканчивая горестным рассказами, что ее штрафуют на 200 рублей, но основание так и не показала. Меня не волнуют ее проблемы. У меня вопрос, почему она их создает для других?

Возле кассы нет ни каких объявление о том, что все бандероли для отправки приносятся открытыми или сотрудник обязан вскрыть в присутствии отправителя. Добавлю, что Новгород бандероль тоже пытались скрыть. Но потом сделали одолжение и поверили, что там книга

Что это? Очередной фантазм почты? Неосведомленность?

Так на основании чего бандероли должны быть открытыми или вскрытыми при отправки?

Показать 1 ответ

Бандероль должна быть открыта!

Татьяна 9 августа, 2021 год

Сегодня отправила бандероль из Мск в Ставропольский край, г Новоалександровск. Дама на почте, отделение почтовой связи Москва 111673, сказа, что она хочет скрыть бандероль, потому что не верит, что в бандероли находится печатная продукция. К слову сказать, там был сертификат прошлого века, формата А5. Я спросила основание под данное требование, в ответ услышала все, что угодно начиная от того... Читать отзыв Сегодня отправила бандероль из Мск в Ставропольский край, г Новоалександровск. Дама на почте, отделение почтовой связи Москва 111673, сказа, что она хочет скрыть бандероль, потому что не верит, что в бандероли находится печатная продукция. К слову сказать, там был сертификат прошлого века, формата А5. Я спросила основание под данное требование, в ответ услышала все, что угодно начиная от того что она патриотка россии и заканчивая что ее штрафуют на 200 рублей, но основание так и не показала. Возле кассы нет ни каких объявление о том, что все бандероли для отправки приносятся открытыми или сотрудник обязан вскрыть в присутствии отправителя. Что это? Очередной фантазм? Неосведомленность? Так на основании чего бандероли должны быть открытыми или вскрытыми при отправки?

Как отправить посылку и почувствовать себя ограбленным

Гость 9 августа, 2021 год

В начале декабря 20-го года отправил посылку в Германию с наивной надеждой, что за 3 недели она-таки пройдёт хотя бы нашу границу, и в начале января будет на месте.
Но не судьба. Оперативно сработано, что тут скажешь.
Посылка благополучно добирается до Германии, и также благополучно возвращается обратно. Не трудно догадаться, что на прямой вопрос о причине возврата мне никто и ничего... Читать отзыв В начале декабря 20-го года отправил посылку в Германию с наивной надеждой, что за 3 недели она-таки пройдёт хотя бы нашу границу, и в начале января будет на месте.
Но не судьба. Оперативно сработано, что тут скажешь.
Посылка благополучно добирается до Германии, и также благополучно возвращается обратно. Не трудно догадаться, что на прямой вопрос о причине возврата мне никто и ничего ответить не смог. Либо у оператора и правда нет такой информации (хотя как такое возможно?), либо как говорится "организация на высшем уровне". Немецкие коллеги потрудились объяснить причину возврата и заботливо прикрепили уведомление на коробку, но понять смысл я смог только благодаря знакомой, которой и предназначалась посылка.
Причина возврата: недостаточно информации по форме документа или неверная форма.
Было подано заявление о необоснованном возврате, так как на мой взгляд Почта России не удосужилась должным образом выполнить свои обязательства. В течение 3 месяцев я несколько раз обращался по горячей линии (в отделении меня даже слушать не стали, там никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает, как я понимаю), но там лишь оформляли обращение на ускорение рассмотрения (заявление рассматривается до 3-х месяцев). Да-да, не подача ответа, а "обращение на обращение". Были оставлены все возможные контактные данные, но ответа я так и не получил. По причине здоровья я не мог более этим заниматься, и на данный момент все сроки истекли. Занавес.

Вывод довольно печален: Почта оказывает услуги пересылки, берёт за это деньги и по идее должна обеспечить эту самую пересылку (сила непреодолимых обстоятельств не в счёт), но судя по всему, что Почте, как организации в целом, что её сотрудникам в частности, глубоко плевать, кто и что отправляет - ответственность никто не несёт, виноватых нет, а любые попытки заказчика если уж не отстоять своё, так хотя бы добиться какой-то ясности, можно просто игнорировать.
Схема надо признать идеальная, ведь деньги получены, услуга, как игра в русскую рулетку - повезёт, будет исполнена, а нет...ну не повезло, бывает. А главное - не нужно ни за что отвечать, просто подожди пока истекут все сроки, и наслаждайся жизнью.
Вот такой вот фактический "легальный грабёж" с девизом "бери всё и не отвечай ни за что". Флибустьеры "пересылочного искусства".

P.S
За услугами в Почту России я разумеется более не обращусь, и хотя я понимаю, что ни этот отзыв, ни потеря 1 клиента для такой масштабной, да ещё и государственной организации вообще ничто не значит - миллионы людей отправляют миллионы же отправлений каждый день (и наверняка половина из них чертыхается также как и я), мне по-человечески обидно, что такое отношение видимо и есть норма.
Спасибо за внимание.

Операторы требуют дополнительные деньги

Алексей 7 августа, 2021 год

Собирался отправить посылку по России. Прикинул стоимость на официальном сайте почты. При оформлении посылки оператор сказала такую же сумму, плюс потребовала дополнительные 100 рублей за оформление. Если не согласны платить эти 100 рублей, то тогда оформляйте посылку сами на сайте почты, потом приходите с полученным трек-номером. Позвонил по номеру поддержки 8-800-100-0000. Там сказали, что никаких дополнительных денег за оформление брать... Читать отзыв Собирался отправить посылку по России. Прикинул стоимость на официальном сайте почты. При оформлении посылки оператор сказала такую же сумму, плюс потребовала дополнительные 100 рублей за оформление. Если не согласны платить эти 100 рублей, то тогда оформляйте посылку сами на сайте почты, потом приходите с полученным трек-номером. Позвонил по номеру поддержки 8-800-100-0000. Там сказали, что никаких дополнительных денег за оформление брать не должны. Дополнительные 100 рублей берут только при оформлении международных отправлений.

Развод на почте

Гость 7 августа, 2021 год

Настоящий развод на отправление посылки . Ничего не об’ясняя сделали ускоренную посылку, на 4 кг взяли 1600 рублей. Обещали 3 дня, ждём пятый.Осадок неприятный. Дети послали нам сувениры из поездки и они обошлись нам в такую сумму!!!!посылка из Москвы в Орск

Наведите порядок на почте!

Гость 6 августа, 2021 год

Посылки некому обоабатывать, почта доставляется в отделение с сорьировки и валяется там целый день, не кому разнести информацию в компьютер. В отделении остался один работник, о чем думает администрация?

Посылка пришла в ужасном состоянии!

Гость 6 августа, 2021 год

Первый раз такое! Посылка пришла вскрыта так ещё и испорчена

на будущее всем кто получает посылки, прежде чем её забрать проверяйте внешнее и внутреннее состояние посылки прямо на почте!!!!! Теперь как заказывать через почту я не знаю.... Буду пробовать другими отделениями. А Почта России просто ужас, ужас и ещё раз ужас!

Посылки отправляют на другие адреса

Инна 6 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 Уже несколько посылок отправили на другой адрес в другой конец света и вручили вообще другим людям. Все посылки оплачены мной были и адрес писала свой
. Такое ощущение, что на почте работают не грамотные сотрудники не умеющие читать вообще.

То одного нет, то другого

Гость 5 августа, 2021 год

Почтальоны в Геленджике работают хорошо. Летом, конечно, им тяжелее, чем обычно, очень жарко. А еще перебои в работе снабжения. Каждый год одно и то же - нехватка почтовых коробок и пакетов, марок на письма. Неужели так сложно обеспечить этим почтовые отделения? Сейчас весь город сидит без больших картонных коробок. Мыло, макароны, трусы - есть все, что угодно, только не почтовые... Читать отзыв Почтальоны в Геленджике работают хорошо. Летом, конечно, им тяжелее, чем обычно, очень жарко. А еще перебои в работе снабжения. Каждый год одно и то же - нехватка почтовых коробок и пакетов, марок на письма. Неужели так сложно обеспечить этим почтовые отделения? Сейчас весь город сидит без больших картонных коробок. Мыло, макароны, трусы - есть все, что угодно, только не почтовые коробки.
Служба снабжения почты России работает отвратительно!

Кошмарная организация!

Гость 4 августа, 2021 год

Закрыть давно пора эту Шарашкину контору! Наглые, офигевшие от собственной значимости сотрудники, дикие очереди. Это в наше время, в Москве! Даже письмо по адресу назначения доставить не могут - постоянно выкидывают в урну (отделение 125252), а что в регионах творится, даже страшно представить.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все, что творит эта служба!

Ужасное общение с клиентом

Иона Срезляк 4 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Арзамас, ул. Нижегородская, д.34 Отвратительная служба поддержки. Девушка вообще не заинтересована в своих клиентах, я не ознакомленнена с услугами данной компание была в замешательстве, что ответить, а диспетчер была крайне раздражённой и грубой . Больше никогда не буду пользоваться данной компанией по транспортировки вещей. Большая просьба к руководству, пройдите со своими сотрудниками курсы по оказанию услуг и деликатному общению с клиентами.

Больше почтой пользоваться не буду

Гость 4 августа, 2021 год

Отправляла посылку в 14 кг, содрали почти 4 тыс. Мол у них отправка только первым классом или какая-то емс доставка. По другому мол никак. Горячая линия тоже ничего не решает. Беспредел.

Недостатки:

Сплошные минусы. Не советую пользоваться Почтой России.

невозможно распечатать документ

Гость 3 августа, 2021 год

Пермь,Верхняя Курья, 1 линия д.75, отделение 614018 - оператор говорит, что нет услуги печать документа с флэшки. Очень странно и неудобно. Добавьте пожалуйста эту услугу в этом отделении.

Посылка из Унъюгана в Алтайский край

Ольга 3 августа, 2021 год

Отправляла сыну две посылки из г.Нягани.Все доходили целости и сохранности. Третью посылку отправила 20 июля 2021 года с почтового отделения п.Унъюган. Посылку при мне взвесили,но не заклеили, чек выписали. В результате сын получил посылку, в которой отсутствовала часть дорогих , в стоимостном отношении, отправленных мною вещей. В почтовом отделении мне сказали, что могли вытащить в вагоне, в Екатеринбурге на... Читать отзыв Отправляла сыну две посылки из г.Нягани.Все доходили целости и сохранности. Третью посылку отправила 20 июля 2021 года с почтового отделения п.Унъюган. Посылку при мне взвесили,но не заклеили, чек выписали. В результате сын получил посылку, в которой отсутствовала часть дорогих , в стоимостном отношении, отправленных мною вещей. В почтовом отделении мне сказали, что могли вытащить в вагоне, в Екатеринбурге на сортировке, и вообще где угодно.Ужас. Отвратительно работает ПОЧТА РОССИИ.

Плохое обслуживание

Гость 2 августа, 2021 год

127543- отвратительное отделение, 1,5 часа ждала рук- ля в пятницу, чтобы оставить заявления, дала неверную инфо и это рук- ль, в понедельник вообще дерзко разговаривала, заявив, что ее вопрос, что мой отец убит не интересует и как мы сводим концы с концами тоже.Я считаю, что это полнейший цинизм и за такое раньше лишали работы. На горячей линии, что хотят ,... Читать отзыв 127543- отвратительное отделение, 1,5 часа ждала рук- ля в пятницу, чтобы оставить заявления, дала неверную инфо и это рук- ль, в понедельник вообще дерзко разговаривала, заявив, что ее вопрос, что мой отец убит не интересует и как мы сводим концы с концами тоже.Я считаю, что это полнейший цинизм и за такое раньше лишали работы. На горячей линии, что хотят , то и говорят. Им все равно, что говорить! Потеряла целую пятницу! Причем принесла все документы, в т.ч. документ о смерти отца! Да вопрос с отцом 3 с лишним месяца остается открытым,т.к. задействованы различные Прокуратуры. От нас

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Газеты могут не принести

Месяц идёт посылка

Гость 2 августа, 2021 год

При отправлении спросили,вам по быстрей чтобы дошла?ну конечно говорю!доплатил в квитанции указана отправка авиа а такое ощущение почтальон идёт пешком!за чем обманывать людей не пойму! За эти же деньги есть курьеры которые доставят за неделю! Очень жалею что воспользовался нашей доброй говнопочтой

Воровство из посылок

Александр Кутепов 2 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Орел, Наугорское шоссе, д. 42 Всем добрый день. Хочу поделиться о работе "нашей" Почты России. Отправил посылку из Орла в Петропавловск-Камчатский, из посылки каким то образом исчезли самые ценные вещи ( 2 куртки и туфли).С внешней стороны ящик упакован, нарушений не видно, а при получении сказали, что вес в норме. Как такое может быть?

Плохо работает

Гость 1 августа, 2021 год

Посылку просто уничтожили пришла вся помятая внутри все разбито, работают по принципу не моё не жалко, у... Ы.

Недостатки:

Отвратительно работают

ОТВРАТИТЕЛЬНЯ СЛУЖБА

У.А.В. 30 июля, 2021 год

Добрый день!
К моему большому сожалению связался с вами ( Почта России) в первый и в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!
отправил конверт с документами 22.07.2021 г. девушка на почте содрала с меня почти 700 рублей и по обещав что в субботу или воскресенье (за 2-3 дня ) его доставят курьерской службой. Сегодня уже 30.07. 2021 г. до сих пор конверт человек не получил! в конверте документы для подписи договора ,... Читать отзыв Добрый день!
К моему большому сожалению связался с вами ( Почта России) в первый и в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!
отправил конверт с документами 22.07.2021 г. девушка на почте содрала с меня почти 700 рублей и по обещав что в субботу или воскресенье (за 2-3 дня ) его доставят курьерской службой. Сегодня уже 30.07. 2021 г. до сих пор конверт человек не получил! в конверте документы для подписи договора , который благодаря вам ,этой отвратительной почтой России мы просрочили все сроки , и теперь платим неустойки.
Спасибо вам за такую Отвратительную ! УЖАСНУЮ! хочется конечно и облить словами и по хлеще организацию как почта России во главе всего РУКОВОДСТВО!

Ужасное облуживание

Карасёва Алина Николаевна 29 июля, 2021 год

Здравствуйте.Хочу оставить отзыв о Почте Росси находящуюся по адресу пгт.Итатский Кемеровская область Тяжинский район улица.Советская 200 .Посылки приходят к месту выдачи,но получатель их не получает.А сегодня 29.07.2021 г. сотрудников вообще небыло на работе.Почта была закрыта.На вопрос: "почему закрыта?"Ответили: "Не знаем,они просто не приехали".Это происходит не в первый раз.Работники могут приехать позже,а закрыть раньше графика.

Ужасное обслуживание

Андрей 29 июля, 2021 год

Если Вы хотите, чтобы Вам нахамили и при этом содрали денег за доставку больше чем конкурирующие частные почтовые отделения, пользуйтесь услугами "Почта России". Например, находящейся по адресу: Наукоград Фрязино, улица Полевая, дом 3.

А нам всё равно!!!

Гость 29 июля, 2021 год

Ветеран труда пол месяца сидит без пенсии,дозвонится НЕВОЗМОЖНО!!!! горячая линия ,для вида,все три зарегистрированных обращения остались без результата-отличная работа почтового отделения 344111,и Почты России в целом!!

Удаляют историю движения

[email protected] 26 июля, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Богданова, 2 Посылка номер 11963361009692 прибыла в сортировочный центр Давыдково 22.07.2021 и до сих пор находится там 17:30 26.07.2021. Это 5 сутки. На наше желание вернуть посылку отправителю чтобы она не продолжала там стоять, ответ - нет. Как может посылка стоять в сортировочно центре Давыдково уже более 100 часов????
Вчера по трекенгу она была в сортировочном центре Львовский 140960. Она туда прибыла... Читать отзыв Посылка номер 11963361009692 прибыла в сортировочный центр Давыдково 22.07.2021 и до сих пор находится там 17:30 26.07.2021. Это 5 сутки. На наше желание вернуть посылку отправителю чтобы она не продолжала там стоять, ответ - нет. Как может посылка стоять в сортировочно центре Давыдково уже более 100 часов????
Вчера по трекенгу она была в сортировочном центре Львовский 140960. Она туда прибыла 22.07.2021 , до этого было написанно что она выбыла из Давыдково чуть ранее тоже 22.07.2021. Последней записью вчера было записано что она выбыла из Львовский 23.07.2021 в 13:53. Потом 3 последних записи удалили в ночь с 26.07 по 27.07 и теперь по трегенгу она как бы в Давыдково. На все вопросы объяснить как это могло быть мне говорят что такое не возможно. На мое предложение отправить им скриншот в котором видно что я описал они делают вид теряют слух и ничего не понимают. Кто затирает историю? Где моя посылка?

Показать 1 ответ

Ужасная доставка

Елена 26 июля, 2021 год

Всем доброго дня .я поражена доставкой посылок Почтой России.Второй раз за это лето отправляю посылку из Москвы в Калугу и по итогу адресату доставляют только часть вещей .В прошлый раз из 5 кг доехало только 3,сегодня из 3 отправленых халатов доставили 1.При том что в первый раз коробка была картонная,а второй раз вскрыли пакет.

Вологда отзыв

Татьяна 23 июля, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Вологда, ул. Ленинградская, 75 Отвратительно работает руководство"Почта России".
При оплате коммунальных услуг в ОПС перечислили деньги по "левому л/с"
Отмазываются перепиской не понятно о чем. Видимо их юристы наработали опыт мошенничества.

Отодрали почтовую марку с открытки

Дмитрий Юрьевич 21 июля, 2021 год

20.06.2021 из Калининграда была отправлена памятная открытка в Санкт-Петербург с памятной маркой. Мало того, что открытка шла до Санкт-Петербурга 31 день, так ещё и бросили в почтовый ящик отодрав памятную почтовую марку. Почта России почты Гондураса, одни пи... Ы работают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Претензия на розыск почтового отправления - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Гость 21 июля, 2021 год

Очень странно, что на отзывы - комментарии ни как не реагируют представители Почты России:(((( Ужас!!

Отсутствует логика!

Владимир 21 июля, 2021 год

Китаец не правильно перевел фамилию, из-за этого мне не хотели отдавать посылку. Что за глупость, я им говорю, что Петровых в стране больше 10000, а адрес у меня индивидуальный и он был написан верно.

Пропала посылка

Татьяна 21 июля, 2021 год

Я жду посылку из Великобритании. Трэк номер CJ107845146RU. Ошибочно она попала в Кратово вместо Москвы. Невероятным усилиями я нашла телефон почтового отделения и мою посылку отправили по моему адресу в Москву. Прошло больше недели. Сначала посылка отслеживалась. Её пересыл али из одного сортировочного центра в другой. Потом она перестала отслеживать я. Я написала заявление на розыск. Номер заявки 0031133797. Кроме... Читать отзыв Я жду посылку из Великобритании. Трэк номер CJ107845146RU. Ошибочно она попала в Кратово вместо Москвы. Невероятным усилиями я нашла телефон почтового отделения и мою посылку отправили по моему адресу в Москву. Прошло больше недели. Сначала посылка отслеживалась. Её пересыл али из одного сортировочного центра в другой. Потом она перестала отслеживать я. Я написала заявление на розыск. Номер заявки 0031133797. Кроме номера, я не получила никакой информации. Куда ещё обращаться, не знаю.
Работу почты считаю отвратительной.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни отписки

Претензия на розыск почтового отправления

Гость 20 июля, 2021 год

Через почтовое отделение 105568 г.Москва, 28.04.2021 было отправлено почтовое отправление в Республику Мордовия. До адресата - инвалида посылка не доставлена. 12.05.2021 в адрес Почта Росси отправления претензия на розыск почтового отправления. В итоге, по настоящее время ответ на претензию не получена. А на обращение, об уточнении статуса исполнения претензии регистрируются новые обращения, их уже порядка больше 10, на саму... Читать отзыв Через почтовое отделение 105568 г.Москва, 28.04.2021 было отправлено почтовое отправление в Республику Мордовия. До адресата - инвалида посылка не доставлена. 12.05.2021 в адрес Почта Росси отправления претензия на розыск почтового отправления. В итоге, по настоящее время ответ на претензию не получена. А на обращение, об уточнении статуса исполнения претензии регистрируются новые обращения, их уже порядка больше 10, на саму претензию ответ не дали. Все сроки рассмотрения претензии Почтой России нарушены.

Достоинства:

Их нет.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9260 отзывов