ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 716867 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное качество обслуживания

Гость 30 марта, 2024 год

Отличное отделение 602251!Все быстро и качественно!Вежливые , компетентные сотрудники.Всегда помогут, подскажут.

143002 Отделение г Одинцово

Гость 29 марта, 2024 год

Очень классные сотрудники, приятно, весело, комфортно. Чисто, приятно, вкусно. Есть выбор газет и еды

Достоинства:

Очень классные сотрудники, приятно, весело, комфортно

Недостатки:

НЕТ минусов, все хорошо отделение 143002

Отличная работа Опс 197136

Гость 29 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 Очень хочется выразить благодарность работникам Опс 197136.также и почтальонам этого отделения за их труд. Спасибо

Почтовое отделение 195196, Санкт-Петербург

Гость 29 марта, 2024 год

Всегда очень приятно посещать отделение, хорошее отношение к людям, всегда спокойно. Часто делаю много отправлений, благодарна за оперативность и профессионализм.

Отличное качество обслуживания! Все на высшем уровне!

Зонова Светлана Валерьевна 29 марта, 2024 год

Часто посещаю почтовое отделение 353221. Адрес: Краснодарский край, Динской р-н, ст-ца Старомышастовская, Красная ул, 46. Не могу не отметить работу сотрудников отделения! Почти всегда попадаю на сотрудника в единственном числе, она же и заведующая отделением и специалист на приеме. Несмотря на всю нагрузку, обслуживание происходит всегда в спокойной, доброжелательной обстановке, нет претензий к упаковке(коробке) и т.д. Если и есть замечания... Читать отзыв Часто посещаю почтовое отделение 353221. Адрес: Краснодарский край, Динской р-н, ст-ца Старомышастовская, Красная ул, 46. Не могу не отметить работу сотрудников отделения! Почти всегда попадаю на сотрудника в единственном числе, она же и заведующая отделением и специалист на приеме. Несмотря на всю нагрузку, обслуживание происходит всегда в спокойной, доброжелательной обстановке, нет претензий к упаковке(коробке) и т.д. Если и есть замечания какого-либо характера, то тут же найдется им альтернативное решение. У нее (заведующей) НЕТ проблем, она тут же предложит что то, что бы клиент остался доволен. У нее ВСЕ решаемо. Если на коробке какие либо надписи, наклейка, она тут же обернет это все в черный мешок и ВАУЛЯ! все подходит для отправки и требованиям отделения, и ВСЕ сама!!!, не гоняет посетителей переделывать!
В округе обслуживалась в нескольких отделениях, но это самое спокойное и порядочное в плане обслуживания. Всем советую! Останетесь довольны и вы.

Невозможно связаться

Гость 29 марта, 2024 год

Бот в приложении пишет одну и ту же отписку на любое сообщение, по телефону говорят оформить обращение, срок рассмотрения обращений не указан.

Благодарность

Екатерина Александровна 29 марта, 2024 год

Хотелось бы поблагодарить сотрудниц почтового отделения 198331 за их тяжёлый труд ! Сколько же нужно терпения, выдержки да и физических сил, к тому же в таких стеснённых условиях. Спасибо вам милые женщины, дай Бог вам здоровья и терпенья, ведь мы клиенты бываем просто не адекватны. Екатерина Александровна.

Благодарность

Игнатова Светлана Павловна 29 марта, 2024 год

Выражаю благодарность сотруднику Почта России Парамохиной Вере Юрьевне (отделение посылок) за отзывчивость,внимательное отношение к клиентам,грамотный подход к работе и высокий профессионализм.
Прошу администрацию вознаградить ценного сотрудника.
Благодаря таким людям приятно обращаться в ваше отделение!!!

Отличная работа Опс 197136

Гость 29 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 Хочу выразить благодарность за хорошую работу. Затрата времени на почте минимальна. Всё бы так работали...

Отличная работа.

Ямалиева Нэлля Харисовна 29 марта, 2024 год

Хочу выразить благодарность почтовому отделению 660118 г.Красноярск.
Очень добросовестное отношение к клиентам. Без нервов, спокойная атмосфера, готовность помочь с веселыми нотками. Быстро, профессионально.

Полное бездействие доставки.

Ев 29 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, просп. Металлургов, 14, отделение 400007 Получить посылку через Почту России практически - не возможно. При пересечении границы, обязательства Китая закончены, а вот - от Почты России, не получаешь ни каких уведомлений вообще о её доставке и место нахождении. У них есть всё- и адреса и телефоны и инет получателя- НО, информировать покупателя для них ??? не удобно. И только после завершения сроков хранения покупателя,- просто... Читать отзыв Получить посылку через Почту России практически - не возможно. При пересечении границы, обязательства Китая закончены, а вот - от Почты России, не получаешь ни каких уведомлений вообще о её доставке и место нахождении. У них есть всё- и адреса и телефоны и инет получателя- НО, информировать покупателя для них ??? не удобно. И только после завершения сроков хранения покупателя,- просто информирует, что посылка возвращена. И ни чего их больше не интересует и не беспокоит. Шакальство! Такое - надо стирать!

Показать 1 ответ

БЛАГОДАРЮ сотрудника отделения 142430

Пушков Эдуард Викторович 29 марта, 2024 год

Обслуживание строго по расписанию! Всё предельно быстро,аккуратно и ВЕЖЛИВО!!! Прошу руководство отметить работу сотрудника данного пункта "Почты России". Благодарю.

Достоинства:

Быстрота обслуживания и аккуратность!

Отвратительная доставка бандероли из Китая

Галина 28 марта, 2024 год

Заказала товар на Озоне. Была назначена дата доставки 20-25 марта . Бандероль прибыла на территорию России 20 марта. С 20 марта по 27 марта бандероль переместилась из Екатеринбурга в Челябинск и обратно из Челябинска в Екатеринбург. На данный момент бандероль зависла в Челябинске, где лежит без движения уже 2 суток. Дату доставки, конечно, изменили на 3 апреля.... Читать отзыв Заказала товар на Озоне. Была назначена дата доставки 20-25 марта . Бандероль прибыла на территорию России 20 марта. С 20 марта по 27 марта бандероль переместилась из Екатеринбурга в Челябинск и обратно из Челябинска в Екатеринбург. На данный момент бандероль зависла в Челябинске, где лежит без движения уже 2 суток. Дату доставки, конечно, изменили на 3 апреля. Но, если, ее даже не трогают, то каким волшебным образом она окажется в СПб? От Екатеринбурга до Спб поезд идет около 2 суток. Прошло 10 суток, а посылочка все в Екатеринбурге. Интересно, вспомнят о ней или нет. Ответы операторов на горячей линии невразумительны(((

Благодарность

Гость 28 марта, 2024 год

От души благодарю сотрудников Почты России по адресу: г. Орёл, ул. 4-я Курская, д.2.
Обратилась в это отделение 28.03.2024. Меня обслуживала Светлана Зосина. Я была приятно удивлена доброжелательным отношением, готовностью помочь и компетентностью Светланы. Быстро, просто и терпеливо Светлана объяснила мне всё нюансы по моему вопросу. Очень приятно, когда тебя встречает такой сотрудник! Я благодарна Светлане за такое чуткое и внимательное... Читать отзыв От души благодарю сотрудников Почты России по адресу: г. Орёл, ул. 4-я Курская, д.2.
Обратилась в это отделение 28.03.2024. Меня обслуживала Светлана Зосина. Я была приятно удивлена доброжелательным отношением, готовностью помочь и компетентностью Светланы. Быстро, просто и терпеливо Светлана объяснила мне всё нюансы по моему вопросу. Очень приятно, когда тебя встречает такой сотрудник! Я благодарна Светлане за такое чуткое и внимательное отношение! Считаю, что руководство должно поощрять таких сотрудников!!!!

Отзыв о работе коллектива

Гость 28 марта, 2024 год

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 172390 Тверская область город Ржев . Всегда приветливы и внимательны, все объяснят и помогут. Профессионалы! Спасибо за Вашу работу

Отвратительная работа сотрудников почтового отделения 160019

Анастасия 28 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Вологда, ул. Мира, 38 Заказала посылки посылку из Тольятти пришла за 5 дней. Но вышло так что посылку я получать не стала. Придя в 19 отделение почты России Вологда оператору сказала что получать не буду так не нужен этот товар и есть на то причины отправьте обратно. Зная прекрасно как работает прекрасное отделение 160019.не стала получать посылку и сразу же отправлять. Вдруг напутают чего... Читать отзыв Заказала посылки посылку из Тольятти пришла за 5 дней. Но вышло так что посылку я получать не стала. Придя в 19 отделение почты России Вологда оператору сказала что получать не буду так не нужен этот товар и есть на то причины отправьте обратно. Зная прекрасно как работает прекрасное отделение 160019.не стала получать посылку и сразу же отправлять. Вдруг напутают чего нибудь. 8 февраля 2024 года посылку поставщик мне отправил присвоили трек номер. Поехала., приехала в Вологду 13 февраля 2024 года. Долежав до истечения срока хранения ⚠️ а это получается 29 февраля 2024 года. Её должны были отправить обратно в Тольятти и приехать посылка должна была 6 марта2024 года! Но тут то самое интересное и началось у почты в разделе где отслеживается посылки написали что ВЫСЛАНО 29 ФЕВРАЛЯ 2024 ГОДА! ВСЁ! Больше никакой информации нет!! Время идёт посылка не доставляется до места назначения и нигде не фиксируется что факт! Деньги поставщик мне не может перевести тк нет товара . хорошо звоню на горячую линию ПОЧТЫ РОССИИ мне оператор говорит Вы не можете отследить посылку может только поставщик. И смеётся! Что смешного мне за посылку которую вы потеряли кредит платить!!! она как будто не слышит меня всё одно и тоже говорит. 19 марта 2024 года пошла на почту разбираться. Придя в отделение связи сидит заведующая отделением обслуживает посетителя оператор стажируется и та стоит оператор с которой я разговаривала что посылку отправлять обратно нужно будет спрашиваю где моя посылка? Трек номер сказала стажер искала и встала в ступор которая стажировала даже не подошла помочь. Вот ваша посылка пришла 8 числа 29 вышел срок отправили обратно. Это я знаю . где ее отследить можно? Ни я, ни поставщик, не знаем не видим движений. вы не можете сказать? . тут заведующая говорит куда мы вам отправим уведомление если указано Чернышевского 108? Мне этого не нужно. И так знаю когда пришла. Где посылка ? Ну МЫ НЕ ЗНАЕМ!!! Может на сортировочном складе? Нам сходить ткна склад и сказать что бы искали срочно вашу посылку и отправили ? Это ужас!!! И как попугаи одно и тоже поют. Поставщик подал заявление на розыск, я ищу. И никто ничего не знает! И тут выясняется что заведующая или кто отправляет посылки на возврат мою посылку которая уже должна была прийти 6 Марта. Отправила ее только 19 МАРТА 2024 года ... Почему так отвратительно относятся к своей работе , посылкам ? Выполняют работу безобразно не ответственно? Понимая что маленькая заработная плата, график работы не устраивает? Вы же знали куда идёте работать... Относитесь к людям клиентам нормально тогда и отзывы будут положительные. А у вас все на плевательски. Простое письмо с детскими фотографиями уже 7 месяцев не может дойти до Кипелово где искать его? Простое конечно может быть и найдётся когда нибудь. Вот так отвратительно относятся работники почтового отделения 19. Вологда.
0 0ответить

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам и работа сотрудников 19 отделения почты

Отличная служба доставки.

Лев Захаров 28 марта, 2024 год

Заказал посылочку, особо долго ждать не пришлось. Где-то с неделю ждал примерно, как и указывалось, ни днем позже. Так что очень доволен, что пришла вовремя.

Отделение 194358

Галаева Н.П. 28 марта, 2024 год

Мало народу. Быстроее обслуживание. Хочу ввразить благодарность оператору Митлиновой Надежде Андреевне за ее отзывчивость, доброжелательность и оказание услуги сверх ее обязанностей. Большое ей спасибо .

Плохая работа почты...

Гость 28 марта, 2024 год

По месту жительства на получение посылок относимся к почтовому отделению на Пензе 1. График там нестабильный и ходить приходится туда пешком. Решила получить посылку ближе к дому на Кулакова 1 ( 440008) И вдруг моя посылка почему то оказалась на Дзержинского 3 (440044).. как так? Звоню на горячую линию..и мне предлагают сходить в ближайшее отделение осуществить ПЛАТНОЕ... Читать отзыв По месту жительства на получение посылок относимся к почтовому отделению на Пензе 1. График там нестабильный и ходить приходится туда пешком. Решила получить посылку ближе к дому на Кулакова 1 ( 440008) И вдруг моя посылка почему то оказалась на Дзержинского 3 (440044).. как так? Звоню на горячую линию..и мне предлагают сходить в ближайшее отделение осуществить ПЛАТНОЕ заявление на переадресацию... Почту не смущает что доставка посылки уже оплачена...????

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Издевательство над людьми....

Отличная работа Опс 197136

Гость 28 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 Отсутствие очередей это не случайность а стабильность. Очень быстрое обслуживание. Вежливые приветливые

Отвратительная работа

Гость 28 марта, 2024 год

На Авито заказал необходимые детали. При указании гор Талдом автоматически выдает адрес Талдом Карла Маркса д 18. Естественно, заказал товары с доставкой на этот адрес. Однако, после оформления выяснилось, что это не в Талдоме, а в Талдомском районе дер. Павловичи. Это 25 км от города Талдом!!! И работает это отделение всего 7 часов в неделю!!! По четвергам!!! Ладно, дождался... Читать отзыв На Авито заказал необходимые детали. При указании гор Талдом автоматически выдает адрес Талдом Карла Маркса д 18. Естественно, заказал товары с доставкой на этот адрес. Однако, после оформления выяснилось, что это не в Талдоме, а в Талдомском районе дер. Павловичи. Это 25 км от города Талдом!!! И работает это отделение всего 7 часов в неделю!!! По четвергам!!! Ладно, дождался четверга, приехал за заказом, а у них сбой! И моя посылка отправилась ОБРАТНО на сортировку!!!! И ждать ещё неделю¡!! Но надо отдать должное, сотрудник отделения искренне старалась помочь мне в решении моей проблемы. Больше на Почту России ни ногой, с такой работой желаю ей скорейшего закрытия вообще. Гораздо приятней работать со СДЕК, Деловыми линиями, Байкал сервис.

Достоинства:

Доброжелательный, отзывчивый персонал. Более не вижу

Недостатки:

Отвратительный сервис, частые срывы сроков доставки, бывает утрата посылок

Отделение 344092 г. Ростов-на-Дону

Татьяна 28 марта, 2024 год

Хамское отношение сотрудницы, которая принимает письма (окно 1). Позволяет себе повышать голос, не слушает и не слышит никого и ничего, кроме себя. Если бы это было разово - можно было бы понять, но она постоянно в таком состоянии. Вечно всем недовольна, вечно с замечаниями ко всем, кто бы не подошел к ней. Хожу на почту часто (приходится по работе) и... Читать отзыв Хамское отношение сотрудницы, которая принимает письма (окно 1). Позволяет себе повышать голос, не слушает и не слышит никого и ничего, кроме себя. Если бы это было разово - можно было бы понять, но она постоянно в таком состоянии. Вечно всем недовольна, вечно с замечаниями ко всем, кто бы не подошел к ней. Хожу на почту часто (приходится по работе) и вижу такое каждый раз. Думаю, что такого сотрудника не стоит держать на работе, ну или поменять ей на другую должность...

Достоинства:

Работают до 21-00

Недостатки:

Отношение к посетителям, грязь

Почтовое отделение № 155630

Гость 28 марта, 2024 год

Хочу сказать спасибо коллективу почтового отделения № 155630 из города Южа Ивановской области за качественное и быстрое обслуживание.

Почтовое отделение 105066

Владислава 28 марта, 2024 год

Хочу сказать спасибо коллективу почтового отделения 105066 и особенно оператору Синельниковой Наталье Юрьевне за качественное и быстрое обслуживание.

бЛАГОДАРНОСТЬ опс 197136

Гость 28 марта, 2024 год

Очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Нет очередей и вежливое обращение с посетителями Выражаю Благодарность всему коллективу, особенно Чен Анне Олеговне.

Благодарность почтовым работникам

Ринг Светлана Дмитриевна 28 марта, 2024 год

Внимательные и вежливые сотрудники . Спасибо за работу. Работают без суеты и нервотрепки. Всегда посоветуют как правильно оформить письмо или посылку.

Отвратительно

отправитель 27 марта, 2024 год

Хотел написать в заголовке отвратительная работа почтового отделения 603162
Но какая это работа ? если отказались отправить посылку, ответив, что работают только на выдачу.
Автоответчик на горячей линии работает по принципу - отвяжись
Состоялся примерно такой диалог
- назовите свой вопрос
- отказ отправить посылку
- вы знаете трек номер ? скажите да или нет
- нет ( откуда, интересно, я могу его знать, если почта отказывается... Читать отзыв Хотел написать в заголовке отвратительная работа почтового отделения 603162
Но какая это работа ? если отказались отправить посылку, ответив, что работают только на выдачу.
Автоответчик на горячей линии работает по принципу - отвяжись
Состоялся примерно такой диалог
- назовите свой вопрос
- отказ отправить посылку
- вы знаете трек номер ? скажите да или нет
- нет ( откуда, интересно, я могу его знать, если почта отказывается отправить мою посылку )
- далее лекция на тему как отследить посылку по трек номеру и отбой связи
ОТВРАТИТЕЛЬНО

Показать 1 ответ

Работа почтового отделения 109387.

Воробьёв Николай. 27 марта, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Люблинская д.107/10 Более грубого и некомпетентного персонала чем в этом почтовом отделении, я нигде не встречал. Многократно убеждался в том, что извещения о нахождении в почтовом отделении почтовых отправлений на моё имя, не доставляются в почтовый ящик. Более того, не соблюдается срок хранения заказных писем на почте, уже на пятые сутки письма отправляются отправителю с пометкой о невручении! Это касается и заказных... Читать отзыв Более грубого и некомпетентного персонала чем в этом почтовом отделении, я нигде не встречал. Многократно убеждался в том, что извещения о нахождении в почтовом отделении почтовых отправлений на моё имя, не доставляются в почтовый ящик. Более того, не соблюдается срок хранения заказных писем на почте, уже на пятые сутки письма отправляются отправителю с пометкой о невручении! Это касается и заказных писем с отметкой о вручении! Персонал работает очень медленно, рабочих процедур не знает, постоянно ссылаются на зависание программ!

Нормальное заведение

Гость 27 марта, 2024 год

Много раз пользовался услугами, всегда всё нормально, без нареканий. Персонал доброжелательный. График работы удобный, расположение тоже нормальное, подходы, подъезды, всё нормально.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов