ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Плохо

Логистика в Башкортостане полный отстой

Арсен Тащиев 27 ноября, 2021 год

Заказал посылку из Москвы в Учалы. До Уфы дошло быстро и тут началось.Уфа - Железнодорожный - Стерлитамак - Железнодорожный. Логисты не знают где Учалы находится что ли. Если лишние движения не делать,посылки раньше приходить будут. А это большой плюс будет для вашей компании. Надеюсь в будущем все будет на "пять".

Отправление постоянно приходит не в то отделение

Дмитрий 24 ноября, 2021 год

Мной, была отправлена посылка из Приморского края в Санкт-Петербург, весом, чуть более 7 кг., был указан индекс почтового отделения на ул. Боровой (191119). В результате посылка в ящике размером ХL весом 7.3 кг, отравленная для пожилового человека, попала в отделение на ул. Стремянную (191193). Несмотря на то, что оба отделения находятся в центральном районе, это просто возмутительно. Вместо отделения... Читать отзыв Мной, была отправлена посылка из Приморского края в Санкт-Петербург, весом, чуть более 7 кг., был указан индекс почтового отделения на ул. Боровой (191119). В результате посылка в ящике размером ХL весом 7.3 кг, отравленная для пожилового человека, попала в отделение на ул. Стремянную (191193). Несмотря на то, что оба отделения находятся в центральном районе, это просто возмутительно. Вместо отделения в шаговой доступности, пожилому человеку пришлось идти к черту на кулички. И такое происходит постоянно, это не один раз и не два. Отправляя расчитываешь, на то, что у почты работает система индексов, а у них работает совсем другая система, что даже нормальных слов нет это описать. В общем ужасный сервис.

Достоинства:

Приём посылки в пункте отправления по записи через интернет.

Недостатки:

Логистика в отделениях СПб. Просто ужасно.

Оплата посылок от физических лиц

Гость 21 ноября, 2021 год

Почта России оплату за посылку от физических лиц до сих пор наличкой берет, притом не указывая в сообщении о получении сумму за доставку. И вот приходится бегать в поисках банкомата. Те банкоматы которые стоят почта банка, это вообще отдельный разговор. Сразу

Бардак в отделении

Сергей Григорьевич 19 ноября, 2021 год

В данном отделении никакого порядка и никакой логистики.Мне приходят отправления ,,до восстребования,,но каждый раз мою посылку приходиться искать чуть ли не всем отделением по всем ящикам.Кажется все просто,пришла ,,до восстребования,,положи ее в ящик с надписью,,до восстребования,,но нет же,это невозможно,либо работник что сортирует тупой и его нужно заменить,либо все делается сознательно.Что еще хочется добавить,это то что всегда огромные очереди,а операторов максимум... Читать отзыв В данном отделении никакого порядка и никакой логистики.Мне приходят отправления ,,до восстребования,,но каждый раз мою посылку приходиться искать чуть ли не всем отделением по всем ящикам.Кажется все просто,пришла ,,до восстребования,,положи ее в ящик с надписью,,до восстребования,,но нет же,это невозможно,либо работник что сортирует тупой и его нужно заменить,либо все делается сознательно.Что еще хочется добавить,это то что всегда огромные очереди,а операторов максимум два,а бывает только один.На номер телефона что висит под потолком с надписью что позвоните если стоите больше 10 мин.звонить бесполезно,трубку никто не берет.

Краснодарский сортировочный центр 350964, где посылка?

Гость 18 ноября, 2021 год

Столкнулась с зависанием, а может и пропажей ( пока нет конкретной информации) отправления в Краснодарском сортировочном центре 350964. При отслеживании по трек номеру 28 октября посылка начала своё движение в Москве, 1 ноября прибыла в сортировочный центр 350960 Краснодар, 4 ноября рассортировалась в отделение 350964 и … тишина. Ожидаемая достатка 9 ноября. Неоднократно звонила на горячую линию где... Читать отзыв Столкнулась с зависанием, а может и пропажей ( пока нет конкретной информации) отправления в Краснодарском сортировочном центре 350964. При отслеживании по трек номеру 28 октября посылка начала своё движение в Москве, 1 ноября прибыла в сортировочный центр 350960 Краснодар, 4 ноября рассортировалась в отделение 350964 и … тишина. Ожидаемая достатка 9 ноября. Неоднократно звонила на горячую линию где мне говорили: ваше отправление с 4 числа находятся на сортировке. 12 рабочих дней отводиться на доставку отправления, ваш срок получения 18 ноября, ждите.(Почему написано 9 ноября?) И так три раза. При четвёртом обращении 16 ноября оператор горячей линии посоветовала подать заявление на розыск отправления. На мой вопрос : вы сигнализируете в сортировочный центр об обращении адресата? Мне ответили неопределенно- уклончиво. Я делаю вывод, что нет. Чем может помочь горячая линия? Посмотреть что статус отправления стоит на месте- я это делала несколько раз в день! Заявление написано, вот только сомневаюсь что это поможет.

Показать 1 ответ

276 отделений в марфино

Гость 18 ноября, 2021 год

По работе пришла отправлять письма емс по цене 319 накрутили ещё 100 рублей 3 письма отправляла 50 минут хотя подобные операции в 129515 и 129075 дели быстро и качественно 276 раньше отправляла по 40 писем писала благодарности теперь благодарности и премии будут получать другие

Недостатки:

Медленно накручивают суммы

Нет связи с отделениями в Москве.

Александр Борисович 14 ноября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Старый Гай 8 Б Не могу узнать приход заказного письма по своему адресу, фамилии. Ранее это было по тел. Отделения.
Карантин для пожилых в Москве Надо это сделать

Ужас полный

Евгения 14 ноября, 2021 год

Почему как только попадает посылка в Якутию это полный капец

Легендарная почта России

Софа 8 ноября, 2021 год

Как курьерская доставка достаточно не плохо. Посылки с других стран прибывают целыми. Но вот как дело касается того, что нужно прийти в отделение и что-то решить, начинаются проблемы. Медлительные работники, которые при этом еще и хамят. Бесконечные очереди и прочее.

Как обычно, полное отстутсвтие качества работы.

Есения 2 ноября, 2021 год

Много заказываю с интернета в частности с алиэкспресса и авито.
Если заказ по России, то еще более менее приходит заказ. Как только чуть дальше, то обязательно будет помята посылка, короба и бывает даже сам товар. Очереди - всегда. Хамство от работников - всегда. Очень медленно передвигаются сотрудницы почты, как будто работают на последнем издыхании.

Качество доставки посылок

Надежда 30 октября, 2021 год

Хочется отметить хорошую работу Темрюкского главпочтамта, посылки всегда уходят и доставляются вовремя. Но в то же время хочется отметить просто отвратительную работу сортировочного центра города Краснодара :друзья выслали посылку, которая уже ровно 5 суток находится без движения, хотя она за 5 суток дошла к нам из Ленинградской области, во в ех сортировочных центрах, включая Санкт-Петербург, она была не больше суток,... Читать отзыв Хочется отметить хорошую работу Темрюкского главпочтамта, посылки всегда уходят и доставляются вовремя. Но в то же время хочется отметить просто отвратительную работу сортировочного центра города Краснодара :друзья выслали посылку, которая уже ровно 5 суток находится без движения, хотя она за 5 суток дошла к нам из Ленинградской области, во в ех сортировочных центрах, включая Санкт-Петербург, она была не больше суток, дошла до Краснодара, откуда до Темрюка рукой подать-3 часа езды-и просто там валяется!! Причём крайний срок доставки написан 1 ноября-завтра 30 ноября, а потом длинные выходные, естественно, что она не придёт к этому сроку, учитывая, что в нашем почтовом отделении понедельник - выходной. Просто позор и безответственность!

195426 отделение

Гость 29 октября, 2021 год

В отделении 195426 уже больше месяца не работает терминал, открыты только 2 окна, как следствие очереди.

когда письмо будет доставленно

Ираида 25 октября, 2021 год

12 октября 2021 отправила ценное письмо почтовым идентификатором
61854764001695 для ГУ Пермское РО ФСС РФ , которое было доставлено 14.10.2021 в почтовое отделение 614010. Сегодня 25.10.2021, а письмо так и лежит в этом почтовом отделении. Та же история была в марте этого года.

Недостатки:

отсутствие марок для заказных почтовых отправлений

Не получила посылки

Гость 23 октября, 2021 год

Уже не получаю вторую посылку, пишет что ожидает адресата в месте вручения, а на самом деле посылки нет и не отвечают что не корректен трек номер(

Профанация с бонусами

Андрей 18 октября, 2021 год

Летом Почта России решила привлечь к себе внимание с помощью бонусной программы - возврат 5% от суммы оплаченных онлайн отправлений (через сайт или приложение). Вроде бы хороший маркетинговый ход, но как обычно у ПР что то пошло не так - бонусы начисляются выборочно. Почему то не были начислены бонусы за международные посылки CL040998908RU от 30/08/2021 (2391,80 руб) и CL040998960RU... Читать отзыв Летом Почта России решила привлечь к себе внимание с помощью бонусной программы - возврат 5% от суммы оплаченных онлайн отправлений (через сайт или приложение). Вроде бы хороший маркетинговый ход, но как обычно у ПР что то пошло не так - бонусы начисляются выборочно. Почему то не были начислены бонусы за международные посылки CL040998908RU от 30/08/2021 (2391,80 руб) и CL040998960RU от 09/09/2021 - (1845,74 руб).

В ответ на мое обращение № 0031300231 от службы поддержки ([email protected]) пришла стандартная отписка с возможными причинами неначисления бонусов. Повторное обращение службой поддержки было проигнорировано, поэтому напишу еще раз:
- я не использовал промо-коды, скидки или оплату бонусами при оформлении этих посылок
- отправления не были отменены
- тип отправлений участвует в Бонусной программе
- я не отключался от программы после оформления посылок

Еще раз прошу разобраться с ошибками при начислении бонусов.

Показать 2 ответа

Развал почты

Светлана 18 октября, 2021 год

Предлогают много, расхваливают продукты, страховки, подпишитесь на газету. Слишком много времени уходит на рекламу товаров, а услуга за которой пришла отодвигается на второй план. Могли все оформить за пару минут так нет. Газета раз выписывала, очень плохо ходит, может раз в три месяца придти когда должна каждый месяц, продукты много просрочки, хранятся не пойми как, страховка тоже была, нихрена... Читать отзыв Предлогают много, расхваливают продукты, страховки, подпишитесь на газету. Слишком много времени уходит на рекламу товаров, а услуга за которой пришла отодвигается на второй план. Могли все оформить за пару минут так нет. Газета раз выписывала, очень плохо ходит, может раз в три месяца придти когда должна каждый месяц, продукты много просрочки, хранятся не пойми как, страховка тоже была, нихрена не работает. Почта сплошной обман.

Начальник хамка

Аноним кукла 16 октября, 2021 год

Начальник почты 623915 хамка, при клиентах высказывается матом, при оказании услуги заставляет стоять по долгу, клиента не приветствует, с таким злобным отношением начальника к людям не хочется больше приходить на почту

Недостатки:

Работа с клиентом на огромный минус

Зряплата за имитацию работы.

Гость 12 октября, 2021 год

По треку посылка приехала вчера. Сегодня вечером на электронную почту пришло письмо, что "не удалось доставить". Почта в 500-х метрах от меня, я был дома, почтовый ящик был пуст весь день - специально проверял. Это толстый намёк, на то, что сотрудники почты получают зряплату обманом. Завтра схожу получу сам, но отправление оплачено с доставкой!!! Кстати, не первый раз. Две звезды,... Читать отзыв По треку посылка приехала вчера. Сегодня вечером на электронную почту пришло письмо, что "не удалось доставить". Почта в 500-х метрах от меня, я был дома, почтовый ящик был пуст весь день - специально проверял. Это толстый намёк, на то, что сотрудники почты получают зряплату обманом. Завтра схожу получу сам, но отправление оплачено с доставкой!!! Кстати, не первый раз. Две звезды, что звонить не пришлось, уведомили почтой.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 12 октября, 2021 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Постараюсь прояснить ситуацию.

Глупость,идиотизм или злой умысел???

Наталья Луценко 11 октября, 2021 год

Выслали мне посылку из Москвы в Липецкую область,450км.Жду.Захожу посмотреть,где она ,родная - зависла в Давыдково.Думаю,ну ладно,бывает!День-бывает,два,три, потом БАЦ,а посылка уже в Набережных Челнах,Татарстан,на секундочку-1181км.
Звоню спросить,за каким надом она туда попала,мне ответили,значит были переполнены сортировочные центры и логист так рассчитал маршрут!!!!!
Желаю тому логисту,когда будет ехать с работы домой,чтобы автобус,который довезет его(её) до дома за 15 мин.,был очень переполнен,что бы он сел... Читать отзыв Выслали мне посылку из Москвы в Липецкую область,450км.Жду.Захожу посмотреть,где она ,родная - зависла в Давыдково.Думаю,ну ладно,бывает!День-бывает,два,три, потом БАЦ,а посылка уже в Набережных Челнах,Татарстан,на секундочку-1181км.
Звоню спросить,за каким надом она туда попала,мне ответили,значит были переполнены сортировочные центры и логист так рассчитал маршрут!!!!!
Желаю тому логисту,когда будет ехать с работы домой,чтобы автобус,который довезет его(её) до дома за 15 мин.,был очень переполнен,что бы он сел в следующий,пустой автобус и тот довез его(её) домой,с заездом на Сахалин!
Думаю,одной такой поездки будет достаточно,что бы больше так маршруты не рассчитывать.
Правда,так случилось первый раз,а как не приятно,бр-р-р!

Нарушение сроков доставки

Марина 8 октября, 2021 год

Добрый вечер. 1 октября мне отправлена посылка. Раньше с этого города посылки доходили за 4 дня, но не в этот раз к сожалению - вот уже как 5 дней (с 3 октября) моя посылка находится в сортировочном центре г. Воронеж! 5 дней !!!! Ребят, вы там что делаете с ней - друг другу поиграть даете по очереди??? Кстати, со... Читать отзыв Добрый вечер. 1 октября мне отправлена посылка. Раньше с этого города посылки доходили за 4 дня, но не в этот раз к сожалению - вот уже как 5 дней (с 3 октября) моя посылка находится в сортировочном центре г. Воронеж! 5 дней !!!! Ребят, вы там что делаете с ней - друг другу поиграть даете по очереди??? Кстати, со мной это уже второй такой случай и опять в том же отделении г. Воронеж засада. На мои претензии в личном кабинете оператор предлагает мне не переживать по поводу доставки , т.к. посылка будет доставлена в СРОК!!!....11 октября!!! 10 дней в пути!!! Когда должна была за 4 дня доставлена!!! Там подарок ребенку на день рождения!!! Я ему что теперь должна подарить??? Ваши сожаления??? Это что за наплевательское отношение к людям??? Разочарована от слова совсем!!!

Нарушение срока доставки

Галина Кузнецова 8 октября, 2021 год

Я в большом недоумении по поводу "путешествия" бандероли, отправленной мною в Ноябрьск: сначала она двигалась в правильном направлении, но ВДРУГ из Тюмени отправилась в Казань, совсем в другую сторону, затем из Казани - обратно в Тюмень. Как это вообще понимать? Срок доставки уже сорван, т.к. 8 октября бандероль находится в Тюмени, а она в этот день должна быть в... Читать отзыв

Я в большом недоумении по поводу "путешествия" бандероли, отправленной мною в Ноябрьск: сначала она двигалась в правильном направлении, но ВДРУГ из Тюмени отправилась в Казань, совсем в другую сторону, затем из Казани - обратно в Тюмень. Как это вообще понимать? Срок доставки уже сорван, т.к. 8 октября бандероль находится в Тюмени, а она в этот день должна быть в Ноябрьске. А теперь уже закрадываются сомнения по поводу целостности моей посылки. Вообщем, с логистикой у Почты России все плохо.

Достоинства:

Пока нет

Недостатки:

Сорван срок доставки.

Плачевно всё

Гость 6 октября, 2021 год

Уважаемые компетентные руководители! Разберитесь с настроением ваших сотрудников в г.Нальчик 21 отделения. Все другие отделения выдают посылки нал.платежом до 17.00. У этих надо успеть до 15ч59мин. А то инкассация,база, ненастье, прилив и полнолуние не позволяют ни выдать,ни вежливо ответить. К нецензурному междусобойчику в коллективе мы уже привыкли. Но прошу,пусть работают согласно графику,иначе отрицательные флюиды абонентов могут навредить карме ваших сотрудников.

Качество обслуживания "хромает"

Гость 6 октября, 2021 год

В прошлом году был с ними инцидент, когда они "заныкали" заказное письмо из Роспотребнадзора. Я знала, что оно должно придти, поэтому несколько раз ходила сама туда, но мне говорили, что писем для меня нет. В результате, я пропустила все сроки для подачи иска в суд. Были проблемы. Написала жалобу, но все глухо. В этом году письмо я получила, а вот... Читать отзыв В прошлом году был с ними инцидент, когда они "заныкали" заказное письмо из Роспотребнадзора. Я знала, что оно должно придти, поэтому несколько раз ходила сама туда, но мне говорили, что писем для меня нет. В результате, я пропустила все сроки для подачи иска в суд. Были проблемы. Написала жалобу, но все глухо. В этом году письмо я получила, а вот извещение получила только спустя неделю. Оператор попалась хамоватая

Почта стала банком

Андрей 5 октября, 2021 год

Почтовые отделения превратились в банковские подразделения где в первую очередь принимают платежи за коммунальные услуги а почтовые услуги не хотят исполнять в порядке живой очереди

Пришёл разбитый диск

Майкл 4 октября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Подольск, ул. Серпуховская, д. 54 Возмущён,до предела! Отправили диск , перед отправкой сделали видео,что диск в отличном состоянии... упоковали в плёнку, бумагу, коробку. Но почта России видимо считает,что может обращаться с нашими вещами безответственно, причем за пересыл берут не маленькие деньги!!!! Халатность!!! И не какой ответственности!!!! Причём посылка лежала у них в отделении две недели, отправитель написал фамилию без буковки (а) на конце, был... Читать отзыв Возмущён,до предела! Отправили диск , перед отправкой сделали видео,что диск в отличном состоянии... упоковали в плёнку, бумагу, коробку. Но почта России видимо считает,что может обращаться с нашими вещами безответственно, причем за пересыл берут не маленькие деньги!!!! Халатность!!! И не какой ответственности!!!! Причём посылка лежала у них в отделении две недели, отправитель написал фамилию без буковки (а) на конце, был указан телефон, адрес, все подробно, но работники видимо на счёт этого не переживают, если надо сами придут рано или поздно... печально конечно... но больше обидно за диск,

который никто не вернёт....

Ужасный сервис

Алена 29 сентября, 2021 год

Не прислали ни одного уведомления, без него не отдавали!!!отправили все посылки обратно и утверждают что это не их вина. А чья тогда ?! Моя?! Приходишь посылку не отдают потому что у них программа не работает , но по итогу отправляют обратно. Это не свинство ?!
У меня маленький ребёнок я 8 раз ходила , меня послали открытым текстом !... Читать отзыв Не прислали ни одного уведомления, без него не отдавали!!!отправили все посылки обратно и утверждают что это не их вина. А чья тогда ?! Моя?! Приходишь посылку не отдают потому что у них программа не работает , но по итогу отправляют обратно. Это не свинство ?!
У меня маленький ребёнок я 8 раз ходила , меня послали открытым текстом ! Вы издеваетесь ?! Научите людей работать ! Кто мне вернёт деньги и время ?!

Достоинства:

Нет их .

Недостатки:

Валяется мусор , грязь. Работники не могут и даа слова сказать.

Ужасный сервис.

Марина К 24 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Анапа, ул. Краснодарская, д. 21 Добрый вечер. Посылка из Адлера в Крым идет больше 10 дней. Сначала она приходит в Краснодар, где лежит пару дней, затем в Минеральные воды Ставропольский край, потом снова возвращается в Краснодар, где еще 3 дня лежит. Вопрос: "Для чего ее в Минеральные воды" отправляли? Это ведь деньги лишние и время. Где логика?

Долго идёт посылка

Гость 3 сентября, 2021 год

Здравствуйте, посылка из пос Гайны Пермский край до города Пермь посылка идет для меня долго . ехать 4-5часов мах на машине , отправили 31августа сегодня 3сентября "ни слуху ни духу."ждать нет не понятно.

Посылки в США

Николай 25 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абдулино, ул. Центральная, д. 82 Почта России обрадовала всех нас. Мол, с августа начнут доставлять посылки прямыми авиарейсами в США. Вранье! Самое наглое вранье. За это время я отправил семь посылок. Три в Канаду и четыре в США. Все идут через Германию ,где валяются на складе по полтора месяца. Вот это прямые авиарейсы!

отношение к работе сотрудников почты

надежда 24 августа, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Свердловск, ул. 40-летия Октября, 32А Екатеринбург,Блюхера ,отделение в 10 утра ,работают два сотрудника и стажер,в зале очередь. Обслужив очередного клиента,сотрудница встала и ушла с рабочего места в зал,где начала инвентаризацию продуктов...невзирая на очередь в девять человек.Мы пришли купить конверты,марки и открытки и ушли ни с чем,т.к. на почте учитывали консервы,а рядом Пятерочка и Магнит... Лучше бы ускорили свою работу и расширили ассортимент открыток... Читать отзыв Екатеринбург,Блюхера ,отделение в 10 утра ,работают два сотрудника и стажер,в зале очередь. Обслужив очередного клиента,сотрудница встала и ушла с рабочего места в зал,где начала инвентаризацию продуктов...невзирая на очередь в девять человек.Мы пришли купить конверты,марки и открытки и ушли ни с чем,т.к. на почте учитывали консервы,а рядом Пятерочка и Магнит... Лучше бы ускорили свою работу и расширили ассортимент открыток и конвертов.

ПОЧТА РОССИИ отзывы
с оценкой «Плохо»

Логистика в Башкортостане полный отстой

Отправление постоянно приходит не в то отделение

Оплата посылок от физических лиц

Бардак в отделении

Краснодарский сортировочный центр 350964, где посылка?

276 отделений в марфино

Нет связи с отделениями в Москве.

Ужас полный

Легендарная почта России

Как обычно, полное отстутсвтие качества работы.

Качество доставки посылок

195426 отделение

когда письмо будет доставленно

Не получила посылки

Профанация с бонусами

Развал почты

Начальник хамка

Зряплата за имитацию работы.

Глупость,идиотизм или злой умысел???

Нарушение сроков доставки

Нарушение срока доставки

Плачевно всё

Качество обслуживания "хромает"

Почта стала банком

Пришёл разбитый диск

Ужасный сервис

Ужасный сервис.

Долго идёт посылка

Посылки в США

отношение к работе сотрудников почты

Курьерские службы

Вопросы и ответы