ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735344 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отделение № 125008 в Москве на

Светлана 15 января, 2023 год

Редко пишу плохие отзывы, даже если обслуживание не на "высоте", но вот решила написать, может это немного улучшит качество обслуживания. Пришла в отделение почты Михалковская ул. 2стр.2 в воскресенье, наше отделение было закрыто. В очереди никого не было, но тем не менее сотрудница через несколько минут только нажала кнопку вызова к окну, в это время разговаривала по телефону, спросила, куда... Читать отзыв Редко пишу плохие отзывы, даже если обслуживание не на "высоте", но вот решила написать, может это немного улучшит качество обслуживания. Пришла в отделение почты Михалковская ул. 2стр.2 в воскресенье, наше отделение было закрыто. В очереди никого не было, но тем не менее сотрудница через несколько минут только нажала кнопку вызова к окну, в это время разговаривала по телефону, спросила, куда я отправляю посылку, я ответила, она продолжала держать трубку телефона, переспрашиваоа, я называю одно название, она мне говорит другое, называю имя отчество, она слышит совсем другие слова, я конечно все понимаю, всякое бывает, но создалось впечатление, что мы говорим на разных языках, я по буквам уже начала произносить все, спрашиваю, вы правильно пишете, а то посылка уйдёт не туда куда не надо, мне отвечает сотрудница, что уйдёт куда надо, причем цена показалась завышенной, я отправляла туда же посылку неделю назад, она была весом в два раза тяжелее и на 500р.дешевле, потом меня сотрудница начала "грузить" по поводу упаковки, что она дойдёт вся драная рваная и вообще она меня спросила, а ваши посылки все доходили, которые вы отправляли, я была просто в шоке если честно, меня её обслуживание охоту отбило туда вообще ходить, некомпетентность, неуважение, неумение работать с людьми. Я забрала посылку и ушла. Потратила впустую свое время.

о потере посылки

Татьяна 15 января, 2023 год

6 декабря отправила посылку из Владивостока в Калининград 1 классом. А застряла отправление в Калининграде, видать недра почты очень большие. Сроки доставки в этом случае ограничены 14 днями. Меня представитель почты России заверил что до нового года адресат получит отправление, но воз и ныне там. Связаться с оператором не получается из за ответа бота, он бесит и с оператором не... Читать отзыв 6 декабря отправила посылку из Владивостока в Калининград 1 классом. А застряла отправление в Калининграде, видать недра почты очень большие. Сроки доставки в этом случае ограничены 14 днями. Меня представитель почты России заверил что до нового года адресат получит отправление, но воз и ныне там. Связаться с оператором не получается из за ответа бота, он бесит и с оператором не соединяет. Подать жалобу через интернет не получается. Хитро они все сделали. Меньше жалоб, выше премия.

Недостатки:

нет возможности связаться с сортировочным центром

Ужасно отвратительно

Гость 15 января, 2023 год

Отвратительно работает почта России посылка была в Великом Новгороде но зачем-то направлена в Набережные Челны .Место получения Великий Новгород

Ох как активизировались работники почты ставить себе 5 баллов.

Владимир 15 января, 2023 год

Неприятно видимо было работникам почты видеть реальные отзывы о себе.
Решили сами себе написать благодарности, вместо того чтобы нормально работать.
А я буду писать только отрицательные до того времени пока не получу свою посылку. По их нормативам - 5 дней. Реально - второй месяц пошел.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Само явление под названием почта.

Спасибо почтальону

Елена 15 января, 2023 год

Хочу поблагодарить почтальона 75 отделения связи г. Краснодара за своевременную доставку писем, газет и журналов. А также за внимание и терпеливое отношение к нам, пенсионерам. Всегда доставляет нужные продукты, помогает оплатить коммунальные услуги на дому, оформить подписку на любимые издания.
Спасибо за добросовестное отношение к своей работе и отношение к клиентам

Наконец то, моя посылка покинула этот бермудский треугольник

Татьяна 15 января, 2023 год

Аллилуйя!моя посылка вчера 19:16 покинула этот бермудский треугольник, которая сортировалась на Ярославском вокзале с 24 декабря, наконец то мой ребенок получит долгожданную посылку из дома,и скоро посылка будет Вязьме.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Миллион минусов

Очень долго шла посылка из Иваново

Гость 15 января, 2023 год

Отправлена посылка из иваново 26декабря 2022 года,затем попала в Москву,а потом в Питер,а,после этого,что очень странно опять перекочевала в Москву,оттуда в Новосибирск,а только уже потом в Барнаул.Вообще непонятно,что она дважды делала в Москве.и тем более в Питере.А Новосибирск ей зачем?Когда есть прямой поезд Москва-Барнаул.Или,чем больше отметок будет,тем больше денег можно получить.Что это за логистика такая,у почты что работы недостаточно.Пришла к... Читать отзыв Отправлена посылка из иваново 26декабря 2022 года,затем попала в Москву,а потом в Питер,а,после этого,что очень странно опять перекочевала в Москву,оттуда в Новосибирск,а только уже потом в Барнаул.Вообще непонятно,что она дважды делала в Москве.и тем более в Питере.А Новосибирск ей зачем?Когда есть прямой поезд Москва-Барнаул.Или,чем больше отметок будет,тем больше денег можно получить.Что это за логистика такая,у почты что работы недостаточно.Пришла к месту назначения 9 января 2023 года.

307210 молодцы

Анна 15 января, 2023 год

Опс " Большое долженково " работает отлично. Персонал замечательный,всегда помогут, все подскажут,на дом все приносят.Молодцы девчата .

Достоинства:

Чистота,вежливость.

Жалоба на работу почты России

Гость 14 января, 2023 год

Прошу принять жалобу на работу почты России, в связи с тем что письмо с важными документами направленное с уведомлением и с доставкой курьерской службой по городу Раменское было доставлено в Ступино через четыре дня и ждёт получателя

Это не доставка, а издевательство

Гость 14 января, 2023 год

Посылка весом 4 кг. отправленная из Ленинградской области в Севастополь идет больше месяца. 17 дней вообще никаких упоминаний о том где она. Более худшей доставки в истории российской почты не помню. Никогда больше отправлять почтой России не буду и никому не советую. Деньги за доставку платятся не малые, а ответственности никакой. Оценка- крайне негативная.

Недостатки:

Пропущены все возможно допустимые сроки доставки.

Ужас полный

Гость 14 января, 2023 год

У меня нет слов. Брат отправил посылку из Благовещенска амурской области в пензу 27 декабря 2022 срочную с курьерской доставкой. 29 декабря 2022 года посылка пришла в Москву в сортировочный пункт ярославского вокзала приодолев за два дня 9000 км. А получил я её только 14 января 2023. Расстояние от Москвы до Пензы 700 км. Можно было пешком её принести и... Читать отзыв У меня нет слов. Брат отправил посылку из Благовещенска амурской области в пензу 27 декабря 2022 срочную с курьерской доставкой. 29 декабря 2022 года посылка пришла в Москву в сортировочный пункт ярославского вокзала приодолев за два дня 9000 км. А получил я её только 14 января 2023. Расстояние от Москвы до Пензы 700 км. Можно было пешком её принести и то быстрее было бы.

Показать 1 ответ

Оформление подписки

Елена 14 января, 2023 год

Спасибо почтальону Отделения связи 75 г. Краснодара за то, что оформил подписку на выбранные газету и журнал. Нам даже не пришлось идти на почту, все принял дома. Быстро, удобно. Уже получаем то, что выписали

Достоинства:

Быстро, удобно, помог почтальон

Недостатки:

Нет

валентина зорина

Гость 14 января, 2023 год

отправляли посылку из отделения 249094 , работают замечательные сотрудники, очень доброжелательная атмосфера, грамотные сотрудники, практически никогда нет очередей, даже когда идет наплыв коммунальных платежей. Спасибо им за их добросовестный труд.

Достоинства:

интелегентность, доброжелательность, быстрое обслуживание, компетентность.

Недостатки:

нет минусов

Международное отправление

Наталья 14 января, 2023 год

Отправила в декабре 2022 г две посылки на Кипр в ОПС 75 г. Краснодара. Приняли очень быстро, упаковали хорошо, помогли составить опись на английском языке, заполнить декларацию. Обслуживание вежливое, внимательно и терпеливо относятся к клиенту, разъясняют то, что не понятно. Отвечают на все вопросы без раздражения. Работают приятные, улыбчивые операторы, компетентные специалисты. Обстановка в отделении доброжелательная, спокойная. Нет очередей. Большое... Читать отзыв Отправила в декабре 2022 г две посылки на Кипр в ОПС 75 г. Краснодара. Приняли очень быстро, упаковали хорошо, помогли составить опись на английском языке, заполнить декларацию. Обслуживание вежливое, внимательно и терпеливо относятся к клиенту, разъясняют то, что не понятно. Отвечают на все вопросы без раздражения. Работают приятные, улыбчивые операторы, компетентные специалисты. Обстановка в отделении доброжелательная, спокойная. Нет очередей. Большое спасибо сотрудникам! Посылки дошли в целости.

Достоинства:

Быстрое обслуживание, доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники

Недостатки:

Не заметила

Отвратная работы почты

Возмущённый клиент 14 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калининград, ул. Молодой гвардии, 1/3 Заказала посылки, прибыли в сортировочный центр области, НО отправили не на тот адрес почтовой почты!!!! Горячая линия почты ни чем не помогла, хотя обращалась несколько раз!! Звонила на почту, куда отправили ошибочно мою посылку, а именно в отделение почты Калининградской области, Гурьевского района в посёлок Луговое, там не отвечают на звонки!! Посылка прибыла туда 5 января 2023 года, а уже... Читать отзыв Заказала посылки, прибыли в сортировочный центр области, НО отправили не на тот адрес почтовой почты!!!! Горячая линия почты ни чем не помогла, хотя обращалась несколько раз!! Звонила на почту, куда отправили ошибочно мою посылку, а именно в отделение почты Калининградской области, Гурьевского района в посёлок Луговое, там не отвечают на звонки!! Посылка прибыла туда 5 января 2023 года, а уже 13 января 2023 года в 14:56 посылку подтвердили как полученную, хотя я её не получала!!!! 13 января в пятницу почта не работала, рабочие дни отделения это вторник, четверг и суббота до 17:00
Как они смогли подтвердить получения посылки в нерабочий день, и кому вообще она досталась!?!? Посылку, чтобы получить, надо чтобы пришёл на номер телефона код подтверждения!! Просто безалаберное отношение, кто там вообще работает....
Стоимость посылки больше 2000 рублей
От моего отделения почты, почта, куда доставили, находится примерно в 60 км
Подскажите, к кому обращаться, чтобы посылку нашли и доставили мне!???!!!

Достоинства:

ВООБЩЕ ИХ НЕТ!!!!

Недостатки:

Отвратительная работа сотрудников.
Мол никто не при делах и никто не знает, чем помочь.

Доставка ЕМС

Марианна 14 января, 2023 год

Из Москвы в Киров доставили быстрее, чем по Москве! Больше не обращусь в ЕМС! Задержка доставки аж на 4 дня! Завтра 5 тый! А доставка по Москве! Кошмар. То-ли забыли, то-ли потеряли. Ужас.

Отвратительная контора ,ее давно надо закрыть навсегда

Татьяна 14 января, 2023 год

41 день идёт посылка из Красноярска в Севастополь. 26 декабря вышла с Москвы . Как можно так работать? Никогда больше не Буду пользоваться этой конторой и всем отсоветую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

..хватит ныть, пора что то делать

user276142 14 января, 2023 год

подозреваю, что по всем праздникам происходят коллективные пьянки. 17.12 праздновали 300 летие почты России, ну а потом как обычно. надо найти юриста, составить петицию, собрать подписи и т.д. почта принадлежит минцифры, она увлечена сбором штрафов, почта ей ничего не даёт. работают гастербайтеры, платят мало, не грех и в карман положить пакет

Одно слово-позор!

Гость 14 января, 2023 год

Меня не покидает вопрос, зачем нужна эта контора? Сроки доставки посылок просто зашкаливают! Отправление более месяца находилось в статусе экспорта, (посылка из-за границы, причём из страны, граничащей с РФ), затем в начале января посылка наконец-то попала на территорию РФ. Грешным делом подумал, что процесс ускорится, да не тут то было! До сих пор посылка так и не дошла..., и... Читать отзыв Меня не покидает вопрос, зачем нужна эта контора? Сроки доставки посылок просто зашкаливают! Отправление более месяца находилось в статусе экспорта, (посылка из-за границы, причём из страны, граничащей с РФ), затем в начале января посылка наконец-то попала на территорию РФ. Грешным делом подумал, что процесс ускорится, да не тут то было! До сих пор посылка так и не дошла..., и не известно когда придёт. В общем сделал для себя вывод, если будет хоть какая то альтернатива данной шараге, то обязательно воспользуюсь услугой любой другой службы доставки.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Один большой жирный минус...

Посылки идут с большим опозданием

Гость 14 января, 2023 год

Сейчас посылки идут с большим опозданием . 17декабря четыре посылки были отправлены из Москвы в Керчь (Крым). На почте сообщили, что через 7дней посылки прибудут в Крым ,но на самом деле 3посылки поступили 10января, четвертая только сегодня проходит сортировку в Симферополе. 2раза подавала на розыск, звонила постоянно на горячую линию,и только в Керченском отделении почты мне сообщили что в Крым... Читать отзыв Сейчас посылки идут с большим опозданием . 17декабря четыре посылки были отправлены из Москвы в Керчь (Крым). На почте сообщили, что через 7дней посылки прибудут в Крым ,но на самом деле 3посылки поступили 10января, четвертая только сегодня проходит сортировку в Симферополе. 2раза подавала на розыск, звонила постоянно на горячую линию,и только в Керченском отделении почты мне сообщили что в Крым сейчас посылки идут от 25до 45дней! Так что посылки приходят, но с очень большим опозданием

Оплата услуг почты через терминал почта банк. Мошенничество или халатность?

Ирина 14 января, 2023 год

14 января 2023 оплатила услуги почты по доставке посылки через терминал Почта банк в Отделении связи №2 г. Липецк ул. Липовская 2а . Платеж со счета списался, но по неизвестной мне причине оператор отменила оплату и сообщила,что денежные средства вернутся, срок не обозначила. По истечении 2 часов денежные средства на счет не возвратились, на предложение повторно оплатить я ответила... Читать отзыв 14 января 2023 оплатила услуги почты по доставке посылки через терминал Почта банк в Отделении связи №2 г. Липецк ул. Липовская 2а . Платеж со счета списался, но по неизвестной мне причине оператор отменила оплату и сообщила,что денежные средства вернутся, срок не обозначила. По истечении 2 часов денежные средства на счет не возвратились, на предложение повторно оплатить я ответила отказом. На данный момент у меня на руках оплаченная и не отправленная посылка.Не предоставление оплаченных по карте услуг -это либо схема такая ,когда отправитель ,чтобы отправить должен повторно оплатить, либо хронически некачественная работа Почты России-не операторов, они как раз работу свою стараются выполнять достойно, а именно АО ПОЧТА РОССИИ.

Достоинства:

вежливые сотрудники

Недостатки:

Оплата по терминалу.

Посылка застряла на сортировке ярославского вокзала

Гость 14 января, 2023 год

Ребята ну это беспредел какой то, впервые за все время работы с вами сталкиваюсь с побочным, чтоб посылка на сортировке была столько дней, отправьте ее, нужна срочно EJ232125838RU

Минус Вам большой

Гость 14 января, 2023 год

Почта испортилась , ужас, безответственность царит, и то что тут пишем отзывы не чего не меняется.Плохо то что через Сдек нельзя оформить выплаты!

Недостатки:

Испортилось почта России

Задержка выплат

Ольга(Межениновка) 14 января, 2023 год

Говорится о Томской области, пришли ведомости в дату получения (Межениновка), но денег нету на почте! Звонила 13.01.2023 на Главную почту (Томской области, города Томска) Обещали что деньги придут в срок , то что будут досылать ведомости сразу с деньгами чтобы люди получили все в свою дату, но увы слова не сдержали. Пришла на почту , денег нету. Как Вы... Читать отзыв Говорится о Томской области, пришли ведомости в дату получения (Межениновка), но денег нету на почте! Звонила 13.01.2023 на Главную почту (Томской области, города Томска) Обещали что деньги придут в срок , то что будут досылать ведомости сразу с деньгами чтобы люди получили все в свою дату, но увы слова не сдержали. Пришла на почту , денег нету. Как Вы работаете , и почему так относитесь без ответственно. И то что у людей ипотека , кредиты и прочие расходы Вы не предусматриваете!

Достоинства:

Вопросов к работнику почты Татьяна вопросов нету!

Недостатки:

Без ответственное отношения с вышего руководство.

День 46 посылка не тронулась с места

Гость 14 января, 2023 год

Сегодня 46 день как отправлена посылка из Крыма, обращение не дают не каких результатов, нагло врут и изворачиваться, думаю посылку просто разворовали за 46 дней, а теперь одни отписки, в понедельник видимо уже придётся обращаться на горячую линию призидента или писать заявления в прокуратуру, так как это хищение личного имущества, и присвоение денег обманным путём

Достоинства:

Смешные уберите вопрос про плюсы не заслуживате плюсов

Недостатки:

Когда нет плюсов значит одни минусы

Благодарность

Гость 14 января, 2023 год

Хочу выразить благодарность за быструю доставку посылки из города Волгоград до Камчатки. За 4дня. В декабре отправляла через другую компанию, итог посылка вернулась обратно, ждали 3 недели и потеряли деньги и время.

Достоинства:

Скорость. Грамотные сотрудники.

Хорошее, качественное обслуживание

Ирина П. 14 января, 2023 год

хороший начальник отделения, все доходчиво обяснит и подскажет, всегда всем поможет с любым вопросом, хорошее отделение почты, не то что в отделении при станции Кутамыш, спасибо большое за такого начальника почты 618215.

Достоинства:

Хороший начальник отделения

Недостатки:

Нет

Ужас! Дно!

Гость 14 января, 2023 год

Посылка застряла с 24 декабря в сортировочном центре 102100 Ярославский вокзал. Жалобы, розыски никаких результатов не дали. Всё заминается. Только сами сотрудники прояснили ситуацию (ВИДЕО ЮТУБ - Почта России январь 2023). За что им огромное спасибо. Бардак, халатность, произвол.

Палата № 6 отдыхает.

Владимир 14 января, 2023 год

Посылка из Казани идет второй месяц, норматив почты 3-5 дней.
Мне почему-то нарисовали в личном кабинете ориентировочный приход на 21 число. В итоге получается два месяца. Но мне почему то кажется что и 21 хрен я что получу. Полный маразм. Раньше хоть можно было объяснить что бухали на длинных выходных. Теперь и праздники закончились, в почта все продолжает отдыхать. У... Читать отзыв Посылка из Казани идет второй месяц, норматив почты 3-5 дней.
Мне почему-то нарисовали в личном кабинете ориентировочный приход на 21 число. В итоге получается два месяца. Но мне почему то кажется что и 21 хрен я что получу. Полный маразм. Раньше хоть можно было объяснить что бухали на длинных выходных. Теперь и праздники закончились, в почта все продолжает отдыхать. У меня к вам работники почты только один вопрос - вы вообще то работать собираетесь? Или с почтой как почтой следует окончательно распрощаться?

интересно,чем занимаются логистика и доставка этого заведения?

я 14 января, 2023 год

посылки из заграницы прилетели в Россию в конце декабря(!!!),сейчас уже прошла половина января,чем занимаются люди работающие в доставке товаров по стране? мой город находится в трёх часах езды от места куда прибывают все посылки из заграницы,даже никаких подвижек нет,быстрее мамонты вновь появятся на планете,чем почта в срок доставит все посылки,если у вас есть возможность заказать сдэком-выбирайте этот вариант,от почты вы... Читать отзыв посылки из заграницы прилетели в Россию в конце декабря(!!!),сейчас уже прошла половина января,чем занимаются люди работающие в доставке товаров по стране? мой город находится в трёх часах езды от места куда прибывают все посылки из заграницы,даже никаких подвижек нет,быстрее мамонты вновь появятся на планете,чем почта в срок доставит все посылки,если у вас есть возможность заказать сдэком-выбирайте этот вариант,от почты вы в лучшем случае через месяца два что-то да получите и то не факт. года идут,но что-то остаётся неизменным,мы все знаем что!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов