ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Посылки не доходят целиком.
Отвратительно
Почта России
Ужасно
Отвратительная работа почты России по международному направлению!!!
Больше услугами почты России пользоваться НЕ БУДУ!!!!!
СТЫДНО за почту России, тем более посылки МЕЖДУНАРОДНЫЕ!!!!!!!!
Краснодарская почта, новороссийское отделение отвратительно "работает"
В первый раз в отделении указанной новороссийской почты неправильно написали в извещении адрес получателя, вместо улицы Советов почему-то написали Комсомольскую. Видимо, совсем... Читать отзыв Очень хочется порадоваться отличной работе краснодарской (а именно - новороссийской) почты и порадовать таковую хорошими отзывами, но уже второй раз повторяется одна и та же история полного безделья сотрудников почтового отделения по адресу: г. Новороссийск, ул. Анапское шоссе, 25/27.
В первый раз в отделении указанной новороссийской почты неправильно написали в извещении адрес получателя, вместо улицы Советов почему-то написали Комсомольскую. Видимо, совсем плохо с грамотность у некоторых сотрудников. В результате посылка шла почти месяц. К слову, так и не дошла. Сами еле выбили при Н-ном посещении данного отделения! А после получения едва не затерявшейся посылки нам принесли извещение с правильным адресом.
Во второй раз вообще не принесли никакого извещения, снова сами "выбивали" посылку. Когда ее отдали, коробка практически покрылась плесенью (очевидно, лежала в сыром помещении; если вообще в помещении). В коробке была банка, которую разбили при пересылке, несмотря на оочень хорошую плотную обертку, содержимое все высохло. По всей видимости, посылка пришла довольно давно, так как почти полмесяца пролежала в отделении (отправитель узнавал, из Ставропольского края она ушла практически сразу, при нормальной работе должны были доставить за 4 дня), практически все содержимое было испорчено, так как плесень распространилась и внутрь коробки. Не удивлюсь, если после новогодних праздников принесут извещение на получение.
Если бы администрация заинтересовалась качеством обслуживания пересылок, особенно дорогостоящих, было бы замечательно! А вообще таких огромных денег подобная так называемая "работа", конечно же, не стоит! Что-то однозначно надо менять: либо улучшать качество обслуживания, либо уменьшать стоимость подобных годовых ненадежных (пока все дойдет, 10 раз испортится на улице под бесконечными здешними дождями) пересылок.
Просто безобразие!!!!
Вскрыли посылку
Хуже не бывает
Хуже не бывает
Сортировка в челябинске
Плохое качество
Омск отделение связи 644034
.Омске 644034, Постоянно обращаюсь к данному отделению по разным вопросам. Было бедно, грязно, обшарпано в отделении, но ЛЮДИ работали! Сделали ремонт и стало одно хамство! Руководитель почты вечно не довольная! Улыбаться всем не обязана, но хамить зачем? Я не домой пришла к ней, а на её РАБОТУ !!! Все понятно, что людей не хватает,... Читать отзыв Речь идет о подразделении в г
.Омске 644034, Постоянно обращаюсь к данному отделению по разным вопросам. Было бедно, грязно, обшарпано в отделении, но ЛЮДИ работали! Сделали ремонт и стало одно хамство! Руководитель почты вечно не довольная! Улыбаться всем не обязана, но хамить зачем? Я не домой пришла к ней, а на её РАБОТУ !!! Все понятно, что людей не хватает, но так кто захочет работать с ней????!!! Все не довольна, сотрудникам отвечает в грубой форме, делая из них "дурочек"при клиентах! Раз не знают что -то?эта ваша не доработка ~как руководителя! А нам, клиентам, зачем это выслушивать и тд? Лишний раз не уточнить ничего, всё на отвали подает квитанции, посылки и тд. С таким пренебрежением!!! Как можно ставить такого человека работать с людьми???? Поверьте, это не единичный случай, это постоянно. Я появляюсь в этом отделении раз ~два в неделю и это хамство со стороны руководителя постоянно ко всем клиентам!!!! К сожалению, бейджа нет,чтобы указать фамилию и имя.
За что заплатила не понятно
О мучениях с ЕМС доставкой
Обещали, что доставят за 1-3 дня. На шестой день (25.12.2018г.) начала искать свою посылку. На сайте в разделе «Отслеживание» увидела, что 24.12.2018г. курьер ходил с посылкой 8,5... Читать отзыв 20.12.2018г. из почтового отделения № 44 г. Рязани EMS службой отправила дочери в Питер посылку с новогодним подарком. Хотела сделать дочери приятное – неожиданный сюрприз прямо в руки! Оплатила недешевые услуги, жду.
Обещали, что доставят за 1-3 дня. На шестой день (25.12.2018г.) начала искать свою посылку. На сайте в разделе «Отслеживание» увидела, что 24.12.2018г. курьер ходил с посылкой 8,5 часов и в 18:42 была предпринята «неудачная попытка вручения», а дальше сообщают, что посылка ждет в отделении связи 190882 (даже не в ближайшем к адресу доставки)!
Пришлось позвонить дочери (моя задумка с сюрпризом уже провалилась!), уточнить: оказалось, что никакой попытки вручения НЕ БЫЛО! Начала искать.
Связаться с сотрудниками Почты России невозможно:
1) По всем трем телефонам горячей (!) линии - 8 800 200 58 88; 8 800 200 50 55; 8 800 100 00 00 -
отвечает робот (поздравляет с НГ, дважды спрашивает трек-номер, переводит на специалиста, затем в течение неограниченного времени мне сообщают, что «Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии, Вам обязательно ответят»).
2) Отправляют в ЧАТ, он тоже роботизирован и отправляет на тот же телефон горячей линии.
3) Нахожу в интернете номер телефона 44 почтового отделения
(https://lookpost.ru, https://rubrikator.org; https://gdeposylka.ru
Индекс 390044 - отделение почты "Крупской ул, 19, к.1"
Название отделения: РЯЗАНЬ 44
Индекс отделения: 390044
Адрес: Крупской ул, 19, к.1, Рязань, Рязанская область[
Телефон(ы): 8 (4912) 35-34-14 - Начальник ОПС
8 (910) 620-44-97 - Начальник ОПС
8 (4912) 35-39-46 - Начальник ОПС)
Звоню по указанным номерам: все три телефона отключены!
4) Нахожу номер телефона центрального офиса: +7(495) 956-20-67. О счастье: приятным голосом отвечает живая секретарша!!! Выслушивает проблему и бросает трубку!
Всё-таки я нашла на сайте www.pochta.ru, как отправить претензию в виде электронного обращения, после чего через 3,5 часа посылку доставил курьер, предварительно не позвонив.
ИТОГ моей задумки с поздравлением через курьерскую доставку EMS: за 405 руб.
- мне испортили праздник,
- дочери испортили настроение,
- украли у меня целый день 25.12.2018.
И это уже не недоставка добра, а доставка зла!
В той службе работают наглые, недобросовестные (нагло лгут) и туповатые (даже позвонить курьер не сообразил, хотя в квитанции указан телефон!) люди! Хотя бы задумались над тем, что призваны обеспечивать СВЯЗЬ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ, а вместо этого причиняете одни неприятности.
Несмотря ни на какую цифровизацию и новые технологии, как была Почта никчемной, так и осталась, только стала роботизированной и бесчеловечной!
Людмила.
Беспредел
посылку выдали в грязной упаковке
что никто не извинился ,не предложил другой пакет. Отношение абсолютно безразличное - типа ваша посылка- ваша проблема, а мы не причем.
Пропали документы
Волокита и воровство
Отстой
Ужастное обслуживание
Ужасное обслуживание
Отправки EMS не существует
Отправила посылку деткам с гостинцами из Москвы в Воронеж,специально выбрала доставку EMS,поскольку почта заявляет,что срок доставки 1 день. Заплатила за это 1200р. В итоге на текущий момент уже прошло 3 дня,судя по идентификатору посылка не покинула пределы МО. Жалко даже не эти деньги,а то,что в отправлении экзотические фрукты,которые скоро испортятся. Обидно,зная реальный срок доставки,я бы выбрала другой сервис... Читать отзыв Всем доброго дня!
Отправила посылку деткам с гостинцами из Москвы в Воронеж,специально выбрала доставку EMS,поскольку почта заявляет,что срок доставки 1 день. Заплатила за это 1200р. В итоге на текущий момент уже прошло 3 дня,судя по идентификатору посылка не покинула пределы МО. Жалко даже не эти деньги,а то,что в отправлении экзотические фрукты,которые скоро испортятся. Обидно,зная реальный срок доставки,я бы выбрала другой сервис для отправки. В итоге потеряла и деньги, и фрукты. У племяшек испортилось новогоднее настроение. Ни служба поддержки почты,ни служба поддержки EMS мне помочь не хотят.Говорят про заявление на розыск,которое рассматривается 30 дней. Никому не рекомендую доверять почте России и использовать их сервис для отправки.
Полный разгром почты
На каком этапе от Екатеринбурга до Алтайского края сидит крыса
Смена закрыта
Ну просто охренеть!!!
Все ооооочень долго идёт
Теряют или воруют
журнал карамелька 3 номера
Раньше приобретали Журнал в киосках, он выходит в первых числах месяца.
По подписке через Почту России получили октябрьский - 3 ноября, а ноябрьский - до сих пор не пришел (сегодня 5 декабря), то есть уже МЕСЯЦ прошел после его официального выхода... Читать отзыв подписалась через интернет на три номера (с октября по декабрь) детского журнала "карамелька" (Хорошо, что не на пол года!!!)
Раньше приобретали Журнал в киосках, он выходит в первых числах месяца.
По подписке через Почту России получили октябрьский - 3 ноября, а ноябрьский - до сих пор не пришел (сегодня 5 декабря), то есть уже МЕСЯЦ прошел после его официального выхода и свободной продажи ).
Писала претензию через сайт Почты. ответили, что переслали в нашу районную почту, а оттуда тишина! на вторую претензию вовсе не ответили!
С посылками такая же ситуация - ползут так медленно, что лучше переплатить и отправить через иные коммерческие компании, что и делаем теперь!
Я к чему все это - не будет чуда - не нужно ожидать от Почты России четкой, слаженной и организованной работы. (