ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 736179 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

обслуживание клиента на почте

Вера Вениаминовна 11 апреля, 2022 год

Выражаю огромную благодарность Плаксиной Юлии Сергеевне оператору отделения связи 603096 за обслуживание.

Так работает почта России.

Горелая Галина Владимировна 11 апреля, 2022 год

Приветствую всех! Я из города Чудово Новгородской области. 22 декабря 2021 года я отправила в Липец посылку. Посылка не была вручена адресату в положенный срок. 29 января я написала в нашем отделении связи заявление по розыску посылки. Выяснили, что посылка находится в Липецке в сортировочном центре. Я сообщила об этом адресату. Человек сам ходил в этот центр,... Читать отзыв Приветствую всех! Я из города Чудово Новгородской области. 22 декабря 2021 года я отправила в Липец посылку. Посылка не была вручена адресату в положенный срок. 29 января я написала в нашем отделении связи заявление по розыску посылки. Выяснили, что посылка находится в Липецке в сортировочном центре. Я сообщила об этом адресату. Человек сам ходил в этот центр, но посылку не нашли. А сегодня, 11 апреля, мне начальник нашего отделения связи мне сообщила, что по её сведениям посылку вручили адресату 2 февраля. Я позвонила адресату, чтобы уточнить, верно ли это. Мне ответили, что посылку так и не получили. Претензий к Чудовской почте у меня нет, а вот к Липецкой сортировке большие.
В годы Великой Отечественной войны посылки доходили на фронт и с фронта, а 21 веке с современной технологией и современной нравственностью пропадают. Стыд и позор! Пропала посылка.
Оценка работы ПОЧТЫ РОССИИ ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ.

Недостатки:

Отрицательно

отделение 34683

Гость 11 апреля, 2022 год

Хотелось бы чтоб начальник ОПС 346833 Ростовской области Неклиновского района сл. Советка обеспечивал своих сотрудников мелочью перед выходом на доставочный участок. Почтальоны не выдают пенсию в полном объёме под предлогом того что у них нет мелочи. Почему от этого должны страдать пенсионеры?

Достоинства:

Их нет

Заказ уехал по другому адресу

Ольга Акимкина 10 апреля, 2022 год

Много лет пользовалась пастаматом города Мытищи. Ну в последний раз заказ пришел раньше срока и без уведомления. Так как я не получила уведомление и не забрала заказ, то мой заказ уехал в город Подольск вместо моего индекса по месту жительства 141006. Я сходила написала заявление, чтобы заказ вернули по моему адресу. Надеюсь, что вернут. Буду ждать.

Москва отделение 105037

Гость 10 апреля, 2022 год

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам почты России и в частности отделению 105037 г. Москвы. 11 марта 2022 г. Отправила посылку в Швейцарию. Адресат получил посылку 31 марта. Обслужила меня Сергеевна Юлия. Очень скромная и очень приветливая девушка. Помогла разобраться со всеми тонкостями данного отправления. А вторую посылку отправляла в Тульскую область 7 апреля сего года.... Читать отзыв Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам почты России и в частности отделению 105037 г. Москвы. 11 марта 2022 г. Отправила посылку в Швейцарию. Адресат получил посылку 31 марта. Обслужила меня Сергеевна Юлия. Очень скромная и очень приветливая девушка. Помогла разобраться со всеми тонкостями данного отправления. А вторую посылку отправляла в Тульскую область 7 апреля сего года. И о чудо 9 апреля она уже была получена адресатом. Вот это скорость. Посылку приняла Тубышкина А. В. Благодарю всех работников Почты России за высококлассную работу. 0

Благодарность

Гость 10 апреля, 2022 год

отделение связи 620075 очень приобразилось, хожу с удовольствием, очень нравится коллектив, всегда подскажут, расскажут про акции

Достоинства:

вежливость, порядок, доброжелательность

Отличное обслуживание

Марина 10 апреля, 2022 год

Получала посылки в 664020 отделении, пришла за 5 минут до закрытия и меня девушки приняли приветливо и дружелюбно. Было очень приятно! Спасибо за прекрасное обслуживание!

Спасибо за хорошее обслуживание

Стрельникова Марина Петровна 10 апреля, 2022 год

Была проездом в Москве и нужно было отпраить посылку. Предоформила на сайте, записалась в отделение и за 5 минут у меня приняли посылку. Было очень приятно. Спасибо за прекрасное обслуживание!
Отделение 129366, Москва, пр.Мира 182.

Бандероли и посылки

Мила 9 апреля, 2022 год

Добрый день! Получила бандероль наложенным платежом с совершенно не тем содержимым,которое заказывала у продавца. Заплатила 3100 рублей. В итоге попросту потеряла эти деньги!!! Так как они мгновенно перечисляются продавцу! А в коробке было совершенно не то,что заказывала! Дозвониться до продавца отправителя этой посылки уже нет возможности! Так как телефон говорит нет возможности произвести вызов,с просьбой повесить трубку и... Читать отзыв Добрый день! Получила бандероль наложенным платежом с совершенно не тем содержимым,которое заказывала у продавца. Заплатила 3100 рублей. В итоге попросту потеряла эти деньги!!! Так как они мгновенно перечисляются продавцу! А в коробке было совершенно не то,что заказывала! Дозвониться до продавца отправителя этой посылки уже нет возможности! Так как телефон говорит нет возможности произвести вызов,с просьбой повесить трубку и ждать обратного звонка от менеджера,который естественно не перезвонил! Оказалось, это сайт был мошеннический! Считаю,что нужно менять правила и инструкцию при получении посылок наложенным платежом! То есть,замораживать сумму оплаты продавцу хотя бы на сутки! А не переводить эти деньги им на счёт сразу! Так как развелось много мошенников и фейковых интернет магазинов! И если при вскрытии там же на почте окажется,что в посылке или нет содержимого вообще,кроме бумаги,или совершенно не тот товар,который заказан,возвращать оплаченные деньги с замороженного счета назад клиенту ! А посылку отправлять обратно по адресу,пусть даже за счёт получателя! При этом люди Хотя бы не будут терять огромные суммы оплаченные за воздух! А мошенники не смогут зарабатывать на доверчивости людей!Очень много пострадавших уже. Примите комфортные условв

Достоинства:

Хорошее быстрое обслуживание

Отделение 125368

Наталья 9 апреля, 2022 год

Отличное отделение. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание. Все обслуживание занимает не более 10 минут. Рекомендую.

EMS посылка

Гость 9 апреля, 2022 год

Отправил 5 апреля посылку ems из Новосибирска в Южно-Сахалинск. Сегодня уже 9 апреля (максимальный срок доставки 9 апреля), но посылка лежит в Новосибирске на сортировке без движения. Самолёты летят в Южно-Сахалинск каждый день. Почему до сих пор не отправили? Гнать таких работников надо поганой метлой вместе с начальничками. У меня теперь (бывшего работника почты СССР) ваша организация ассоциируется с шарашкиной... Читать отзыв Отправил 5 апреля посылку ems из Новосибирска в Южно-Сахалинск. Сегодня уже 9 апреля (максимальный срок доставки 9 апреля), но посылка лежит в Новосибирске на сортировке без движения. Самолёты летят в Южно-Сахалинск каждый день. Почему до сих пор не отправили? Гнать таких работников надо поганой метлой вместе с начальничками. У меня теперь (бывшего работника почты СССР) ваша организация ассоциируется с шарашкиной конторой. Позор вам. Закрывать вас надо!

Доставка бандероли с нарушением содержимого

Гость 9 апреля, 2022 год

Отправление в большом конверте, по весу оплачено как бандероль, дошло до получателя в смятом по середине виде. В конверте лежали плотные листы, т.е. когда сотрудники почты складывали (мяли) конверт - прилагали усилие, 4 плотных листа без приложения усилия не сомнутся.
Получатель не зафиксировала факт смятия. От претензии в мой адрес отказалась, признав нарушение со стороны доставки. Я же возмущена. Неужели... Читать отзыв Отправление в большом конверте, по весу оплачено как бандероль, дошло до получателя в смятом по середине виде. В конверте лежали плотные листы, т.е. когда сотрудники почты складывали (мяли) конверт - прилагали усилие, 4 плотных листа без приложения усилия не сомнутся.
Получатель не зафиксировала факт смятия. От претензии в мой адрес отказалась, признав нарушение со стороны доставки. Я же возмущена. Неужели нужно иметь высшее образование, чтобы понять, что не нужно складывать чужой конверт (особенно, если он не складывается), чтобы он влез в сумочку.

Упаковка на отделениях почтовых города Миасса

Елизавета 8 апреля, 2022 год

Почему практически всегда нет упаковки на почтовых отделениях города Миасса Челябинской области: скотч, пластиковые пакеты, фирменные коробки из картона.
Почему всегда грязный пол на почтовых отделениях(утром, днём и вечером).Раньше влажная уборка проводилась каждый день и на отделениях было чисто, а теперь и грязно, и темно.

Сотрудничество Почты России с Авито

Елизавета 8 апреля, 2022 год

Почему при отправке через Авито товар на почтовом отделении не маркируется: не кидать, верх, осторожно, стекло и т.д.

Осторожно! На Почте России работают воры

Петухов Наталья 8 апреля, 2022 год

Хотела порадовать 83 летнюю маму. Отправила посылку через вашу"чудесную" почту. Кроме всего прочего там было 4 упаковки кофе и конфеты Рафаэло, а вместо этого ей положили бутылку с водой. В пункте отправления посылка весила 6,85, а мама получила посылку весом 6,92. Даже не заморочились с весом. Одним словом позор!!! Люди не отправляйте посылки почтой России, все украдут

Благодарность

Екатерина 8 апреля, 2022 год

Выражаю благодарность сотрудникам отделения 119526 город Москва ! Всегда все быстро,вежливо и с улыбкой! По-больше бы таких отзывчивых людей,и Мир станет лучше!!

Отличное качество ослуживания

Наталья 8 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Лермонтовская ул. 116 Прошу премировать Гукову Ирину Сергеевну оператора почтового отделения г.Ростова на Дону по ул.Лермонтовская 116 ,за качественное обслуживание и отзывчивость!побольше бы таких сотрудников!

Посылка из Пермского края

Оксана 8 апреля, 2022 год

Посылка пришла быстро, все в целости и сохранности. Благодарю Почту России за качество обслуживания. Посылка шла с Пермского края

Потеряли письмо

Гость 8 апреля, 2022 год

Отправила простое письмо и оно так и не пришло адресату. На мои вопросы в местном отделении Почты (индекс 152742) был ответ - от нас ушло, а дальше как не - известно. Звоню в службу поддержки, ответ: трек номера нет, значит не найти. И никакой ответственности перед клиентами нет! "Прекрасная" компания

Показать 1 ответ

Работники почтового отделения 109507-лучшие!

Гость 8 апреля, 2022 год

Сотрудники почтового отделения 109507 работают профессионально, быстро помогают, при необходимости. Отвечают на возникшие вопросы. В помещении сейчас красота: отремонтировано все, суперсовременно!

Хуже просто нет. Посылки не доходят. Зато почтальоны" печкины" задили хорошо

Гость 8 апреля, 2022 год

Не все конечно почтальоны живут, но у нас в 101 отделении в ростове на дону, кто то пенсии носит в "хлебные" места и посылка и разживается. А люди теперь для них мусор под ногами, оплачивающий их счастливую жизнь

Достоинства:

Жить радостно стали некоторые почтальоны и богато

Недостатки:

А люди как всегда все оплачивают и ничего не получают

442242каменка

Гость 8 апреля, 2022 год

Мне очень нравится это отделение тихо спокойно девочки молодцы всегда помогут отправить посылку и выписать газету и заплатить коммуналку спасибо им большое побольше таких работников

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Голощапов Виктор 7 апреля, 2022 год

Хочу написать отзыв,о работе почтового отделения 188660 в поселке Бугры,отличный,отзывчивый персонал,решают любые задачи ,что касается работы,спокойно,уверенно.Я очень доволен их работой

Почта России отделение 17

Гость 7 апреля, 2022 год

Много лет хожу в это отделение 17.Очень довольно. Все делают быстро и оперативно. Вежливые операторы.

Поборы от Почты России

Светлана 7 апреля, 2022 год

Отправила сыну посылку в армию, через Почту России, при этом оплатила её! Посылка дошла до места назначения, но произошла такая ситуация, мой сын её не смог получить и посылку отправили обратно! Я пришла получать обратно свою посылку и ответ работников меня поразил! Заплатите за свою посылку и получите ее обратно! Моим возмущением нет предела, что это за поборы!! Я за... Читать отзыв Отправила сыну посылку в армию, через Почту России, при этом оплатила её! Посылка дошла до места назначения, но произошла такая ситуация, мой сын её не смог получить и посылку отправили обратно! Я пришла получать обратно свою посылку и ответ работников меня поразил! Заплатите за свою посылку и получите ее обратно! Моим возмущением нет предела, что это за поборы!! Я за неё уже платила и теперь ещё раз должна заплатить что бы забрать свою посылку! Помогите решить эту проблему!!! Скоро вход и выход в Почту России будет платный! А если у человека нет денег забрать её, и он из последних денег сделал приятное ребенку! Как быть?? И почему сотрудники почтового отделения не предупредили о такой ситуации!?

Недостатки:

Мунус сотрудникам почтового отделения! Да ещё и хамят!

Показать 1 ответ

Благодарность

Анна 7 апреля, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия Добрый день всё, очень долгое время отправляла посылки. На почте самые трудолюбивые и честные работники. Так как я отправила две посылки одну через сберлогистику, другую через почту. Через почту она дошла меньше чем за две недели. А через сберлогистику она шла 2 месяца. При том что в посылке лежала сумка для моей дочи в школу, отправлено в августе, 2 месяца... Читать отзыв Добрый день всё, очень долгое время отправляла посылки. На почте самые трудолюбивые и честные работники. Так как я отправила две посылки одну через сберлогистику, другую через почту. Через почту она дошла меньше чем за две недели. А через сберлогистику она шла 2 месяца. При том что в посылке лежала сумка для моей дочи в школу, отправлено в августе, 2 месяца она шла , а потом сберлогистика написала что потеряли мою посылку. Те которые не довольны почтой России, желаю вам перейти отправить посылки через сберлогистику. После него вы почувствуете разницу. Почитайте отзывы, тех дочерних компаний. Спасибо большое вам Почта

Полный бардак

Кокоша Нель 6 апреля, 2022 год

Моя посылка из Китая приехала из сортировочного центра Внуково в город назначения и ПОЕХАЛА ОБРАТНО во Внуково! Естественно, в контакт-центре никто ничего не знал и объяснить, какого черта происходит, не смог. Решила написать заявление на розыск посылки. В электронном виде с сайта отправить обращение невозможно, так как обязательным для заполнения является АДРЕС ПРОДАВЦА. Вы где-нибудь видели адрес с индексом, городом... Читать отзыв Моя посылка из Китая приехала из сортировочного центра Внуково в город назначения и ПОЕХАЛА ОБРАТНО во Внуково! Естественно, в контакт-центре никто ничего не знал и объяснить, какого черта происходит, не смог. Решила написать заявление на розыск посылки. В электронном виде с сайта отправить обращение невозможно, так как обязательным для заполнения является АДРЕС ПРОДАВЦА. Вы где-нибудь видели адрес с индексом, городом и улицей у продавцов с Али? Маразм. Пошла лично на почту, подала заявление там. Мне обещали прислать ответ заказным письмом. И вот сегодня оно пришло. "Уважаемый Константин Германович!" - пишут они в письме. А я Ольга Александровна... *facepalm*. Посылка до меня все-таки дошла, покатавшись по России лишнюю неделю, так что спасибо и на этом. И, как вишенка на торте, в конце письма мне предложили оценить качество предоставленного ответа по несуществующей ссылке на opros.so. Так что пришлось оставить отзыв здесь. Ощущение полного хаоса в организации работы Почты России в целом и отдела по работе с обращениями УФПС Самарской области в частности.

Отличные работники

Гость 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте! В очередной раз пишу слова благодарности нашей сотруднице почты Ирине Александровне! Замечательный человек настолько обходительна, культурная, пунктуальная. Да множество хороших слов могу сказать о ней благодаря ей мне вовремя пришло очень важное письмо хотя отправитель ошибся в адресе! Да вообще в этом отделении почты все сотрудники замечательные! Спасибо им огромное!

Почтальон исчез с моей посылкой

Гость 6 апреля, 2022 год

Заказала на дом доставку посылки. В 09:59 01.04.2022 мне позвонил почтальон, что в течение часа принесёт. Не принесла. 02.04 отправилась в п/о 143591. Сообщили, что посылка у почтальона, она на телефонный звонок не отвечает. Обещали принести 5.04. Не принесли. Сегодня, 06.04.2022 , пошла опять. Результат тот же. Вернее, вам надо и ищите! Взяла адрес почтальона. Кстати, ее дом в 30... Читать отзыв Заказала на дом доставку посылки. В 09:59 01.04.2022 мне позвонил почтальон, что в течение часа принесёт. Не принесла. 02.04 отправилась в п/о 143591. Сообщили, что посылка у почтальона, она на телефонный звонок не отвечает. Обещали принести 5.04. Не принесли. Сегодня, 06.04.2022 , пошла опять. Результат тот же. Вернее, вам надо и ищите! Взяла адрес почтальона. Кстати, ее дом в 30 метрах от п/о. Позвонила участковому, может человек умер и никому нет дела. Чем закончится не знаю. Но вот безответственность, бесчеловечность поражает. Звонки в Почту России ничего не дали. Беспредел полный!

Точная доставка

Илья 6 апреля, 2022 год

Очень ждали посылку, отправили 1-м классом чтобы быстрее. Доехала посылка до Иркутска, вроде всё хорошо, и, о чудо, не доехав немного до места назначения, развернулась и уехала в Братск, совсем "куда надо". Это как, не видят индекс какой там указан, в шары что ли долбятся? За что платили такие деньги? Идиоты полные! Слов нет.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов