ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9261 отзыв / 738196 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ханская 3, почта 115162

Гость 8 декабря, 2023 год

Самая медленная во всем городе почта . Где за возвраты стояла час, чтобы выкупить письма . Да и отправить одно письмо простоять надо долго очень долго !!!
два оператора упаковывают одного человека (посылку) крутят ищут замедляются !!!
народа набирается много !
Они заставляют скапливаться и долго ждать !
и это на них не действует никак - что народа много собирается , их медлительность и... Читать отзыв Самая медленная во всем городе почта . Где за возвраты стояла час, чтобы выкупить письма . Да и отправить одно письмо простоять надо долго очень долго !!!
два оператора упаковывают одного человека (посылку) крутят ищут замедляются !!!
народа набирается много !
Они заставляют скапливаться и долго ждать !
и это на них не действует никак - что народа много собирается , их медлительность и будто заторможенность дальше такая же, когда людей уже заполнилось все это маленькое помещение!
Даже ходит там женщина матерится
(Будто не на почте а в подворотне с быдло )
И все это ждать и слушать
Когда всего одно или два письма
За такие деньги
Непонятно
И неприятно когда такое равнодушие и медлительность будто намеренная будто !

На горячей линии лживые сотрудники

Гость 7 декабря, 2023 год

Позвонила узнать на счёт своей посылки, т. К. В очередной раз срывают сроки доставки, мне интересно зачем создавать различные тарифы и сроки доставки если всё равно идёт со значительным опаздание, если оплачиваю 1 класс или сроки 6-8 дней а идёт больше 2двух недель, то и берите сумму как эконом,
а насчёт горячей линии вообще отличились, пришлось ждать когда ответят... Читать отзыв Позвонила узнать на счёт своей посылки, т. К. В очередной раз срывают сроки доставки, мне интересно зачем создавать различные тарифы и сроки доставки если всё равно идёт со значительным опаздание, если оплачиваю 1 класс или сроки 6-8 дней а идёт больше 2двух недель, то и берите сумму как эконом,
а насчёт горячей линии вообще отличились, пришлось ждать когда ответят поо часа, ещё и женщина с не довольным голосом ответила, я ей описала ситуацию, дала ей трек номер, она сначала назвала дату прибытия отличную от той которую я оплатила и на сайте отслеживания, когда я ей говорю - вы тогда зачем сделали обширный список выбора доставки, если всё равно с опозданием, а она мне -"приносим вам извинения" Мне этим извинения нах... Не сдались. И самое главное, она тут же заявляет что видит, что моя посылка сейчас направляется в то почтовое отделение в котором я его должна получить, когда я у неё уточнила каким временем эта запись у неё отображается, - она не стала озвучивать, типо у них это не видно. А в отделении почты сказали что у них единая база и у них такой информации нет.

Вывод : даже работники горячей линии заведомо лгут лиш бы им поставили высокий рейтинг.
А мне важно чтобы я получала посылку именно в те сроки согласно оплаченного тапифа, а не как вдумаетсЯ.

Достоинства:

Плюсы отсутствуют

Недостатки:

Сплошные минусы, к посылкам такое отношение, они даже при 2-х недельной доставки, прибывают в таком виде будто 6 месяцев кочевали, посылки вскрывают, на горячей линии открыто лгут, в отделении работники шевеляться как сонные мухи

Работа почты России

Гость 7 декабря, 2023 год

Посылки лежат в сортировочном центре неделю хотя до почтового отделения всего 900 метров . г Александров. Владимировская обл.

Где моя посылка???

Гость 7 декабря, 2023 год

С 19 ноября не могу получить свою посылку!!!На горячую линию бесполезно звонить, они все как роботы отвечают одно и тоже!!!
За что мы платим?И почему «Почта России» не отвечает за сорванные сроки доставки посылок?!
В последний раз, когда я работаю с «Почтой России»!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Почтовые мошенники

Губелит Игорь Викторович 7 декабря, 2023 год

Отправил посылку из Ростова-на-Дону в Москву, информации о поступлении в отделение в Москве в отслежке ноль, извещений на получение тоже ноль. Причем посылка ценная. Адресат нервничает, начал разыскивать, написал обращение. Буквально на следующий день в отслежке появляется информация, что посылка поступила в отделение, но отправлена назад в связи с истечением сроков хранения. Ответ на мое обращение - был технический... Читать отзыв Отправил посылку из Ростова-на-Дону в Москву, информации о поступлении в отделение в Москве в отслежке ноль, извещений на получение тоже ноль. Причем посылка ценная. Адресат нервничает, начал разыскивать, написал обращение. Буквально на следующий день в отслежке появляется информация, что посылка поступила в отделение, но отправлена назад в связи с истечением сроков хранения. Ответ на мое обращение - был технический сбой, извините и тому подобное. В итоге посылка возвращается назад, с меня сдирают еще 300 р. за возврат плюсом к уплаченным ранее 400 р за пересылку, иначе не отдают. Пишу заявление на возврат денег за неоказанную услугу, прикладываю ответ об их вине, чеки. Итог? Отказ. Наглость высшего разряда!

Ужасная доставка завышены цены

Гость 7 декабря, 2023 год

Не понятно,как работает логистика Почты России.Ни по горячей линии , ни в обращении не объясняют, почему посылка из Таганрога в Норильск, Красноярского края отправляется из Москвы в Красноярск, потом опять возвращается в Москву. Срок доставки увеличивается . Посылка трижды один и тот же путь проходит несколько тысяч км.Может поэтому сумасшедшие цены на доставку посылок. И это происходит в течении нескольких... Читать отзыв Не понятно,как работает логистика Почты России.Ни по горячей линии , ни в обращении не объясняют, почему посылка из Таганрога в Норильск, Красноярского края отправляется из Москвы в Красноярск, потом опять возвращается в Москву. Срок доставки увеличивается . Посылка трижды один и тот же путь проходит несколько тысяч км.Может поэтому сумасшедшие цены на доставку посылок. И это происходит в течении нескольких лет. И никто из " Почты России" не может ответить в чем прикол.

Что такое дважды принимать посылку в сортировочном пункте

Гость 7 декабря, 2023 год

Не первый раз , а практически каждый вижу запись о приеме дважды посылки в одном пункте. Это для чего интересно было бы узнать от сотрудников почты.

Посылка на Московском АСЦ Подольск с 19 ноября . Трек 80099590922744 . Когда будет движение посылки?

Vipechinskay@ gmail.com 6 декабря, 2023 год

Посылка на Моосковском АСЦ Подольск с 19 ноября 2023 . Трек 80099590922744 когда будет движение посылки?

Ужасная работа сортировочного центра

Гость 6 декабря, 2023 год

Пять дней бедолаги Краснодарского сортировочного центра 350964 не могут отсортировать посылку из Краснодара в Ставрополь. Горячая линия бесполезная. Такая работа не нужна, с таким отношением растеряете всех клиентов.

Почта вся в ботах Они и БОТают.

Борис 6 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 К сожалению из маниакальной скромности почты и бота. Написать о ситуации не представляется возможным. В целом бот не дал решить и проблему. В целом добро пожаловать в цифровой рай.

Сортировочный центр Химки 104040! УЖАС!! - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Надежда 6 декабря, 2023 год

Оплатила быструю доставку. Посылка 1 класса была отправлена 22.11.2023 г., а с 26.11.2023 г. (10 дней) находится в Шереметьевском АОПП, хотя адресату должна быть доставлена 30.11.2023 г. В пути посылка 1 класса уже 14 дней!!! Сколько можно еще ждать??? Указываете 6-8 дней доставка отправлений 1 класса. За что мы платим???

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Сплошные минусы.

Это какой ужас…

- 6 декабря, 2023 год

Всем здравствуйте. Посылка больше месяца лежит в Ростове. Никто не отвечает. Закрывайте эту почту. От нее никакого толку.

Снова утеря и заявления

Кирилл 5 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, проспект Чекистов, 7/1 Какой то кошмар, как будто специально теряются посылки "подороже".

35002276048294

Уже более 10 дней в сортировочном, на горячей линии говорят "пишите заявление"... почему в 21 веке звонок не может являться заявлением не понятно, нужно идти в отделение, стоять часовые очереди, писать заявление и ждать кучу времени. Более того это же не гарантирует позитивный исход.. причем посылка довольно габаритная, как можно потерять коробку... Читать отзыв Какой то кошмар, как будто специально теряются посылки "подороже".

35002276048294

Уже более 10 дней в сортировочном, на горячей линии говорят "пишите заявление"... почему в 21 веке звонок не может являться заявлением не понятно, нужно идти в отделение, стоять часовые очереди, писать заявление и ждать кучу времени. Более того это же не гарантирует позитивный исход.. причем посылка довольно габаритная, как можно потерять коробку размером с телевизор я ума не приложу, разве что не случайно.

В общем лучший подарок перед новым годом МОТАТЬСЯ ПО ОТДЕЛЕНИЯМ И ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ. Спасибо огромное Почта России.

Показать 1 ответ

Отвратительно

Оксана 5 декабря, 2023 год

Слова могу подобрать только матершинные в адрес этой шарашкиной конторы. Три недели посылка моталась по сортировкам. Зачем- то из Красноярска уехала через Москву, чтобы обратно вернуться в край. Пришла в мешке, потому что коробка была разорвана. Спасибо, хоть ничего не вытащили. ПОЧТА РОССИИ- полный ОТСТОЙ!!! За такие деньги качество услуг не тянет даже на ноль, а на минус... Читать отзыв Слова могу подобрать только матершинные в адрес этой шарашкиной конторы. Три недели посылка моталась по сортировкам. Зачем- то из Красноярска уехала через Москву, чтобы обратно вернуться в край. Пришла в мешке, потому что коробка была разорвана. Спасибо, хоть ничего не вытащили. ПОЧТА РОССИИ- полный ОТСТОЙ!!! За такие деньги качество услуг не тянет даже на ноль, а на минус много.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Вся их работа один жирный минус

Ужасное качество обслуживания

Антон 5 декабря, 2023 год

Максимально ужасная организация!!!! Они с вещами вообще не умеют обращаться. Посылкой отправил кастрюли, которые нереально сломать, но криворукие сотрудники данной организации это сделали. Отныне я никогда туда не сунусь

Почта России

Гость 5 декабря, 2023 год

Ужас, за такие деньги посылка лежит с16. 11. 2023 вХимках, бесполезно звонить на горячуюю линию, тоже не нужный орган за наши деньги, подавайте на розыск после того как месяц пролежала в химках?? Не связывайтесь, с почтой России

Нет ответа на задержку РПО в сортировочном центре 420306 -5 дней посылка болтается.

Гость 5 декабря, 2023 год

Горячая линия не может объяснить почему так долго посылка находится на сортировке аэропорта индекс 420306, на мои просьбы составить запрос в этот сортировочный центр, отвечает нужно самим составлять жалобу в личном кабинете, тогда зачем,зачем нам нужна горячая линия Почты России , опять кормим дармоедов,

Недостатки:

Не работают для клиентов.

Почта России

Макс 5 декабря, 2023 год

Ужасная компания, не нагой туда, Просто так посылка пролежала 6 дней в одном месте!!! И теперь пишут продлили доставку !!! Рассчитали на день рождения ребёнку, а получилось по .....не уважения ни услуги т...ри , вообщемовно а не компания

Ужасная работа

Гость 4 декабря, 2023 год

Когда сменят руководство Почты России? Бардак одним словом. Организованности никакой нет. По телефону говорят одно, на деле совсем другое. Очень разочарована таким отношением.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Отделение 125480

Наталия 4 декабря, 2023 год

Это самое отвратительное отделение.
Сотрудники хамят на лево и на право
И почему то отправка з/писем в данном отделение дороже, чем в других

Отвратительно!!!

Гость 4 декабря, 2023 год

Отвратительная работа!!
Почтой России АВИА Первым классом 18 ноября 23г. была принята посылка в почтовом отделении г.Москвы с пересылом в г.Магадан .
Сегодня 4 декабря 23г....посылка не двигалась...так и валяется в Москве в сортировке 104040 Шереметьево ( Химки..).
Оплачено,как за первый класс !!!
Безобразие!!! Бардак на почте России !!
Везде отвечают роботы!
И отписки роботами!
АУууу....!!! Где соблюдение сроков?... Читать отзыв Отвратительная работа!!
Почтой России АВИА Первым классом 18 ноября 23г. была принята посылка в почтовом отделении г.Москвы с пересылом в г.Магадан .
Сегодня 4 декабря 23г....посылка не двигалась...так и валяется в Москве в сортировке 104040 Шереметьево ( Химки..).
Оплачено,как за первый класс !!!
Безобразие!!! Бардак на почте России !!
Везде отвечают роботы!
И отписки роботами!
АУууу....!!! Где соблюдение сроков?
На Вас существует какая нибудь управа???

Штрих код на получение есть, но посылку не выдали

Наталья 4 декабря, 2023 год

Очень странная система получения посылок. Штрих код получателю уже пришел, но в почтовом отделении 620012 посылку не выдают. Сначала называют другой пункт выдачи, а потом девушка сказала:- «ну, вы понимаете- я не успеваю» То есть, вы побегайте, поищите, где ваша посылка, а потом прибегайте завтра, я на выдачу её поставлю и тогда вам выдам. Нигде с таким подходом к работе... Читать отзыв Очень странная система получения посылок. Штрих код получателю уже пришел, но в почтовом отделении 620012 посылку не выдают. Сначала называют другой пункт выдачи, а потом девушка сказала:- «ну, вы понимаете- я не успеваю» То есть, вы побегайте, поищите, где ваша посылка, а потом прибегайте завтра, я на выдачу её поставлю и тогда вам выдам. Нигде с таким подходом к работе не встречалась. На всех маркет плейсах всё нормально работает и, если пришел штрих код- приходи получай. Но на почте России это не так! Как в мультфильме: ваша посылка пришла, но я вам её не отдам…

Показать 2 ответа

Потеряна посылка

Гость 4 декабря, 2023 год

20 ноября отправили мне посылку с Махачкалу в республику Крым, г. Армянск на почтовое отделение 296012 по улице Симферопольская дом 7. 23 ноября моя посылка попала в сортировочный центр в Ростов на Дону и с того времени никуда не двигается. Я нахожусь в зоне сво и через доверенного человека, мы заказываем посылки и он привозит их к нам. Мы значит... Читать отзыв 20 ноября отправили мне посылку с Махачкалу в республику Крым, г. Армянск на почтовое отделение 296012 по улице Симферопольская дом 7. 23 ноября моя посылка попала в сортировочный центр в Ростов на Дону и с того времени никуда не двигается. Я нахожусь в зоне сво и через доверенного человека, мы заказываем посылки и он привозит их к нам. Мы значит защищаем и охраняем этих людей, которые даже свою работу не могут выполнить. Первый раз решил воспользоваться почтой России и пожалел об этом. Самая конченная организация в нашей стране, а особенно сортировочный центр.

Достоинства:

В этой организации их нет

Недостатки:

Горячая линия только может говорить что она «горячая линия» и толку никакого нет от них;
Кто это придумал, что клиент не может дозвонится до сортировочного центра и узнать судьбу своей посылки.

Показать 1 ответ

Зависло письмо 1 класса

Юлия 4 декабря, 2023 год

Это нечто! Отправила специально 1 классом письмо к судебному заседанию, висит 4 дня в сортировочном центре (102100 )! Совесть есть у работников? С другого города доехало за сутки, а тут дыра! Позор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скорость

Ужасная работа сортировочного центра Давыдково

Гость 4 декабря, 2023 год

Добрый день.Посылка N 80513990255108 находится с 00:59 28.11.23 ч в Давыдково, в сортировочном центре.Сегодня 05.12.2023 посылка без движения.Доставка в МО 1,5ч езды от места вручения.Что за безобразие и что там творится?

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Полное безобразие.Ужастная работа

Показать 1 ответ

Омерзительельное обращение с людьми и безолаберность

Гость 4 декабря, 2023 год

Сделал заказ, с алиэкспресс в данных указывалось что посылка до 2 декабря приедет (трек-номер RV250973438HK ) посылки до сих пор нет, но это только часть отвратной работы этой богадельни. Когда прошёл уточнять причины задержки, работница, с кислой миной, всем своим видом показала что:-"как вы все за****и" На мои вопросы, к ней в итоге прилетает вопрос который меня убил : -"... Читать отзыв Сделал заказ, с алиэкспресс в данных указывалось что посылка до 2 декабря приедет (трек-номер RV250973438HK ) посылки до сих пор нет, но это только часть отвратной работы этой богадельни. Когда прошёл уточнять причины задержки, работница, с кислой миной, всем своим видом показала что:-"как вы все за****и" На мои вопросы, к ней в итоге прилетает вопрос который меня убил : -" Молодой человек, что вам нужно от меня? " Это какой-то капец!

Недостатки:

Отвратное общение с людьми,не способность помочь людям в решении их проблем

Показать 1 ответ

Курьерская доставка

Шимкова В. 4 декабря, 2023 год

Уважаемая администрация Почты России! Вы, если предлагаете клиентам услугу по доставке на дом за деньги, а клиент оплачивает, оказывайте её в полном объёме и не надо ссылаться на «тестовый режим работы»!!!

Достоинства:

Пока не заметила

Недостатки:

Обычная посылка доходила до одного и того же адреса за 4дня, включая выходные, а курьерской доставкой посылка на четвёртый день исчезла!!! Операторы службы курьерской доставки предлагают подождать регламентированного срока исполнения услуги -ещё 2 недели!!! И только потом начинать её искать!!!

Мошенники международных отправлений

Гость 3 декабря, 2023 год

100%мошенники.На почте персонал ничего не знает, что можно что нельзя отправлять. Из-за низкой оплаты труда сотрудники работают "спустя рукава".Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти... Читать отзыв 100%мошенники.На почте персонал ничего не знает, что можно что нельзя отправлять. Из-за низкой оплаты труда сотрудники работают "спустя рукава".Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти цифры? Отправка через две страны стоит 3888₽, а по России до таможни и обратно стоит 7788₽? Это что такое? Я обратился дважды:
Обр.№ 0034519926 и № 0034519851. Считаю чистым мошенничеством данное действие почты России, естественно поддерживаемое какими-то гос. структурами.

Показать 1 ответ

Потеряли посылку

Гость 3 декабря, 2023 год

Отвратительная работа почтовой логистики.18 ноября 2023г отправила посылку 1 классом(авиа) из Москвы в Магадан,заплатила за доставку 1182р+пакет 130р.И до настоящего времени,а сегодня 3 декабря 2023г,посылка без движения находится не понятно где,т.е в приложении у меня в профиле с 19 ноября она лежит на сортировке в Химках без движения.В обращениях официальных одни отписки,отвечает бот,не дозвониться.И где моя посылка?По ходу пешком пошла... Читать отзыв Отвратительная работа почтовой логистики.18 ноября 2023г отправила посылку 1 классом(авиа) из Москвы в Магадан,заплатила за доставку 1182р+пакет 130р.И до настоящего времени,а сегодня 3 декабря 2023г,посылка без движения находится не понятно где,т.е в приложении у меня в профиле с 19 ноября она лежит на сортировке в Химках без движения.В обращениях официальных одни отписки,отвечает бот,не дозвониться.И где моя посылка?По ходу пешком пошла из Москвы до Магадана.

Посылки идут очень долго

Гость 3 декабря, 2023 год

Посылка из Люберец до Некрасовки (р-н Москвы,) расстояние между которыми менее 10 км, шла 7 дней. По пластунски за это время можно доползти, но Почта России переплюнула такой вид передвижения.
Зачем такая служба нужна вообще?

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва