ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9257 отзывов / 726288 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Потеря посылки

Гость 2 декабря, 2023 год

21 ноября приняли посылку , 30 должна быть в Ялте пос Гаспра. И все. Где она одному богу известно. Так не хотелось в душе отсылать почтой но всё-таки поверила что всё будет хорошо. Теперь бегай ищи ее. Никогда больше не буду пользоваться почтой. Позорная почта . Меняйте руководителя если не может наладить логистику.
.

Плохое отношение

Гость 2 декабря, 2023 год

Девочки очень грубые, хамят, повышают голос. Даже могут ругаться матом в адрес клиента.
Кострома Голубкова 21

Засортировались

Кирилл 2 декабря, 2023 год

Очень надеялся наконец-то сегодня получить важные для меня документы, которые очень жду. После 2-х дневного пребывания на сортировке в Иркутске наконец-то прибыло письмо в город, на сортировочный пункт 665468. Тщетно я надеялся и ждал когда же они наконец-то отсортируют и отправят в почтовое отделение, но видимо целого дня им не хватает, а теперь получу только во вторник вечером, т.е. через... Читать отзыв Очень надеялся наконец-то сегодня получить важные для меня документы, которые очень жду. После 2-х дневного пребывания на сортировке в Иркутске наконец-то прибыло письмо в город, на сортировочный пункт 665468. Тщетно я надеялся и ждал когда же они наконец-то отсортируют и отправят в почтовое отделение, но видимо целого дня им не хватает, а теперь получу только во вторник вечером, т.е. через 3 дня. Наиогромнейшего им всего самого самого, пустого.

Доставка посылок.

Гость 1 декабря, 2023 год

Оптимизация бодро шагает в головах руководства почты. Мудрым решением город Тутаев Яросл. обл. прикрепили к г Рыбинск той же обл. Теперь все посылки в Тутаев поступают через него. Фишка в том что сначала посылки попадают в Ярославль, сортируются, отправляются в Рыбинск, еще одна сортировка, а затем в Тутаев. НО г Тутаев находится как раз на пол пути из Ярославля в... Читать отзыв Оптимизация бодро шагает в головах руководства почты. Мудрым решением город Тутаев Яросл. обл. прикрепили к г Рыбинск той же обл. Теперь все посылки в Тутаев поступают через него. Фишка в том что сначала посылки попадают в Ярославль, сортируются, отправляются в Рыбинск, еще одна сортировка, а затем в Тутаев. НО г Тутаев находится как раз на пол пути из Ярославля в Рыбинск, и трасса проходит по центру города!!! Итого - расстояние проделанное посылкой по Яр. области увеличилось в 3 (три) раза, добавилась лишняя сортировка, ну и время доставки увеличилось на 1 сутки. Те кто ЭТО придумал хоть на карту Яр. области глядели? Манагеры оптимизаторы, блин....

Клиенты почты России

Аноним 1 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Адыгейск, коммунистическая 26/6 Я редко пользуюсь услугами почты.
Постоянно жалуются люди на почту и почт отделения.
Но по моим наблюдениям в большинстве случаев клиенты сами виноваты нападками на операторов отделений. Многие просто не выдерживают эмоциональную нагрузку и увольняются. В принципе операторы первыми сталкиваются с клиентами и получают незаслуженно почещину от клиента за те не доработки других работников. Притом, что за низкую заработную плату... Читать отзыв Я редко пользуюсь услугами почты.
Постоянно жалуются люди на почту и почт отделения.
Но по моим наблюдениям в большинстве случаев клиенты сами виноваты нападками на операторов отделений. Многие просто не выдерживают эмоциональную нагрузку и увольняются. В принципе операторы первыми сталкиваются с клиентами и получают незаслуженно почещину от клиента за те не доработки других работников. Притом, что за низкую заработную плату они не обязаны выслушивать истерики клиентов, которые умом не далеки порой.
А руководство почты не видит и делает вид что не видит и продолжает так же давить на операторов.
Это и есть главная причина нехватки операторов в отделениях.

Недостатки:

Клиенты не далеки умом

Не соблюдается правила почты

Иван 1 декабря, 2023 год

У почты есть правило,если моя
Посылка оплачена и оформлена то я её могу сдать без очереди,а мне отказывают и посылают за талончиком . Вопрос тогда зачем вводить такие правила. Ужасное обслуживание в отделении 115612

ПОЧТА РОССИИ! ДО КАКИХ ПОР В ВАШЕЙ ШАРАГЕ БУДЕТ БАРДАК!!!???

Гость 1 декабря, 2023 год

Отправила посылку из Туапсе на Камчатку 21 ноября, 2023г! С меня взяли за пересылку 5300р. Отправление ЕМС. Сегодня уже 11 дней, как посылка блуждает! С 26 числа никакого движения!!! 6 суток на сортировочном пункте в Химках! Да там стухло всё!!!! 😡🤬🤬🤬

Недостатки:

Отвратительно относятся к чужому имуществу!

Почтовое отделение 344018 г. Ростов-на-Дону

Галина 1 декабря, 2023 год

Самое ужасное, некомпетентное и отвратительное почтовое отделение в городе. Вчера имела честь быть обслуженной в этом "ВЕЛИКОМ" отделении, а именно у операциониста по имени ЯНА. Неоднократно замечала её особый подход к клиентам. Обслуживает постоянно с недовольным видом, как делает одолжение, то ей доверенность не так подали, то ей паспорт не тем краем повернули, то паспорт в руки не дали. Складывается... Читать отзыв Самое ужасное, некомпетентное и отвратительное почтовое отделение в городе. Вчера имела честь быть обслуженной в этом "ВЕЛИКОМ" отделении, а именно у операциониста по имени ЯНА. Неоднократно замечала её особый подход к клиентам. Обслуживает постоянно с недовольным видом, как делает одолжение, то ей доверенность не так подали, то ей паспорт не тем краем повернули, то паспорт в руки не дали. Складывается впечатление что приходишь не в отделение "Почта России", а в отделение "госпожи Яны", постоянно с претензиями. Так вот, начинается все сначала с фырканья, потом высказывания, что она такая великая, восседая на троне должна спускаться до нас - плебеев, чтобы проверить паспортные данные. То квитанция не так заполнена, то ей неудобно паспортные данные сверить, хотя оригинал паспорта представлен для сверки. Но поражает также и другое, что начальник отделения, являясь свидетелем такого рода разговора на повышенных тонах с фырканьем, недовольствием и высказываниями сотрудника отделения ЯНЫ в адрес клиента о том, что она должна выполнить дополнительную функцию стоит спокойно смотрит, а потом поворачивается и со спокойным, невозмутимым видом сообщает клиенту о том, что ничего страшного не произошло, работник отделения никак не оскорбляет, никаких дополнительных требований не предъявляет к клиенту, что создается впечатление, что в данном отделении это норма, когда операционист позволяет себе в адрес клиента грубые выражения, указания на то, что из-за клиента она должна потратить свое лишнее время и сверить паспортные данные и это все происходит за деньги клиента и хочу заменить не малые, а именно оплату почтовых услуг. После такого поведения начальника отделения, по моему, без комментариев. Жалобы куда-либо бессмысленны. Как говорится, "рыба гниёт с головы".
Так вот, выслушав многочисленные нелецеприятные высказывания в свой адрес становится понятным, что в этом "микрогосударстве" - почтовом отделении № 344018, до нас простых смертных снизойти со своих тронов никто не хочет и не собирается, отзывы которые пишут о безобразной работе данного отделения совершенно справедливы и обоснованы, однако никаких изменений не происходит. Начальник с молчаливого согласия даже не признает, что происходит конфликт, замечаний сотруднику не делает.
Остается только надеяться и уповать на то, что клиенты данного почтового отделения № 344018 не позволят таким операционистам как Яна позволять вести себя таким хамским и безобразным образом.

Безграничное самоуправство, некомпетентность сотрудников

Алишер Абдалиев 1 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Джержинский, улица Ленина, дом 7 Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти цифры? Отправка через две страны стоит 3888₽, а по России до таможни и обратно стоит 7788₽? Это что... Читать отзыв Была отправлена межд. посылка 18.11.2023. Сотрудник почты проверил отправляемые вещи и упаковал, после я оплатил 3888₽. Трек-номер:CB041022059RU.Таможня вернула посылку по каким-то причинам. Теперь, чтобы получить посылку обратно я должен заплатить ещё 3900₽. 3888₽+3900₽= 7788₽. За что? Из-за некомпетентности сотрудника почты? Откуда эти цифры? Отправка через две страны стоит 3888₽, а по России до таможни и обратно стоит 7788₽? Это что такое? Я обратился дважды:
Обр.№ 0034519926 и № 0034519851.Так и не получил вразумительный ответ

Показать 1 ответ

Сортировочный центр Мытищи

Марина К 1 декабря, 2023 год

Здравствуйте, это полнейшее безобразие, у Вас вообще контролирует кто нибудь работу сотрудников, Мытищи это черная дыра, в которой пропадают все посылки!!! Может стоить сменить руководителя данного подразделения?! Всем тяжело у всех нагрузка, но данный объект переплюнул все возможные ожидания, или удалите данный перевалочный цех из цепочки доставки!! Посылки будут приходить в 2 раза быстрее!!!!!!

Хамство обслуживания

Гость 1 декабря, 2023 год

Три месяца ждем посылку по почте, приходит, не могу получить , почта работает только со вторника по пятницу и 9 до 14 часов, утром не успеть, а вечером закрыто, больше никогда не закажу через почту, мы тоже рабочие люди.

Недостатки:

Хамство персонала

Доставка посылок

Людмила 1 декабря, 2023 год

На улице 21 первый век, а у нас почта работает как 18веке, это по доставке посылок. С Викулово до Тюмени посылка шла 7 дней, расстояние 420км. Это ужас просто! Вы что на лошадях их везёте!? Руководство почты вам совсем пофиг на своих клиентов?

Супер доставка!!!

Гость 1 декабря, 2023 год

Читаю хвалебные отзывы и возникает вопрос а это все про почту России???
Отправили мне посылку из Владивостока 80080290951097
5,9 кг весом.
Дошла до Хабаровска 09.11.2023г.
И сортировалась аж до 24 числа ноября месяца 2023г.
24 числа после обращения в группу Почты России на сайте ВК отправлена из сортировочного пункта.
Сегодня 01.12.2023г. куда отправлена моя посылка неизвестно!!!
Горячая линия кормит обещаниями!!!
Да другие мелкие бандерольки и посылки ушедшие с... Читать отзыв Читаю хвалебные отзывы и возникает вопрос а это все про почту России???
Отправили мне посылку из Владивостока 80080290951097
5,9 кг весом.
Дошла до Хабаровска 09.11.2023г.
И сортировалась аж до 24 числа ноября месяца 2023г.
24 числа после обращения в группу Почты России на сайте ВК отправлена из сортировочного пункта.
Сегодня 01.12.2023г. куда отправлена моя посылка неизвестно!!!
Горячая линия кормит обещаниями!!!
Да другие мелкие бандерольки и посылки ушедшие с сортировки после 24.11.23г.
Удачно доехали до сортировки на Сахалине!!!

Достоинства:

Очень большая сеть отделений

Недостатки:

Вскрывают ,бьют, пропадают посылки.

Ничего хорошего сказать не могу

Гость 30 ноября, 2023 год

Что тут сказать,не хотелось связываться,но клиент отправил именно почтой, пришло сообщение ,что доставка задерживается на 4 дня,вывод:ничего тут не изменилось, первый и последний раз я с этой почтой связалась,в чем проблема сделать нормально?почему все так медленно?есть более современные виды услуг,чем эта…

Воровство из посылки

Гость 30 ноября, 2023 год

Получила сегодня посылку с Сахалина от родителей. На почте работница были в ужасе от внешнего вида коробки. На ней не было скотча с указанием области откуда она пришла. В одном углу она была промокшая. Эта история повторяется второй год подряд. Мама положила нам к новому году икру лососевую, весом 1кг. В прошлом году икру просто вытащили из коробки и вес... Читать отзыв Получила сегодня посылку с Сахалина от родителей. На почте работница были в ужасе от внешнего вида коробки. На ней не было скотча с указанием области откуда она пришла. В одном углу она была промокшая. Эта история повторяется второй год подряд. Мама положила нам к новому году икру лососевую, весом 1кг. В прошлом году икру просто вытащили из коробки и вес не сходился. В этом году "умники" поступили хитрее и чтобы вес сходился на сортировочных пунктах, они положили рыбные молоки. Они то и потекли, намочили коробку. Вобщем что хотелось бы сказать, обидно за почту России, что там работают недобросовестные люди. И почему коробка не была упакована как положена, и как на других пунктах её принимали.

Как обслуживает почта России

Гость 30 ноября, 2023 год

Я хочу написать как работает почта России, как зайдешь в отделение почты, чувствуешь себя как супермаркете, мясом только не торгуют, остальное всё можно купить,а почтовыми делами никто не занимается, постоянно очереди, вот вчера позвонили ЕМС отправление доставят, пол дня дома просидел,доставки до сих пор нет, а там мед. изделия , лучше бы я сам поехал забрал, это же не первый... Читать отзыв Я хочу написать как работает почта России, как зайдешь в отделение почты, чувствуешь себя как супермаркете, мясом только не торгуют, остальное всё можно купить,а почтовыми делами никто не занимается, постоянно очереди, вот вчера позвонили ЕМС отправление доставят, пол дня дома просидел,доставки до сих пор нет, а там мед. изделия , лучше бы я сам поехал забрал, это же не первый случай, постоянно так, почты России по моему пора разогнать, у нас другие службы доставки не плохо работают сейчас. Нижневартовск.

Показать 1 ответ

Ужасно работаете

Гость 30 ноября, 2023 год

Отправила посылку сыну в армию. Заплатила за срочность, пообещали за 4 дня доставить. (Ехать на машине 8 часов туда) в результате сегодня 30, отправляла 22. До сих пор посылка катается по сортировкам туда обратно. Совести у вас нет.

Получение посылки.оценка работы

Гость 30 ноября, 2023 год

Посылка с Воскресенского района в Коломенский идет уже 12 дней.ЭТО просто ужас.РАБОТА НОЛЬ.Отправила в Каширский район. Там она лежит с 11 ноября.И движение совсем нет.

Издевательство

Гость 30 ноября, 2023 год

Отправила сыну в армию посылку. Доплатила, что бы быстрее. Меня уверили в том, что посылка дойдëт за 4 дня. ( хотя туда ехать на машине 8 часов!) В результате отправила 22.11.2023. И посылка до сих пор не дошла. Катается по сортировкам туда- обратно. Так нельзя. Вы тогда не врите и не берите лишние деньги за "скорость доставки"

Хуже уже некуда.

Лидия 30 ноября, 2023 год

Отправили мне две посылки из Краснодара и Геленджика и Краснодара. Отправка была 12.11.2023, а сейчас уже 29.11.2023. Где они? Обе уже несколько недель зависли в сортировке в Ростове. (((( Они бы уже за это время ногами дошли бы...... Это полный беспридел. И гарячая линия почты России каждый раз наебыв...(((( никогда не буду пользоваться этим гам... ((((

Ужасное отношение к работе

Анна Ш 30 ноября, 2023 год

У меня посылка застряла в Минеральных Водах идёт 67 дней. Писала на розыск ответа нет. И ничего не меняется. Другая посылка застряла в Львовском. Куда пожаловаться на этот беспредел? До этого все отлично было.

Почтовое отправление (80513990426478

Власов.С.В 30 ноября, 2023 год

От Болашихи московская обл до Львовского московская обл.Растояние 265 км и по прямой 175 км посылка шла 5 дней .Вы что ее су*и на лошади везёте.Я представляю сколько она ещё будет идти до получателя в г Мурманск.

Почтовое отправление (80513990426478

Власов.С.В 29 ноября, 2023 год

Это какой то ужас!!Надо закрывать эту шараш кантору.Посылка из Балашихи до Москвы идёт 5 дней.только 3 дня ее перекидывали на сортировочном центре Львовский.И до сих пор она там.Что это за издевательство над людьми,до этого супруге посылка шла из Подмосковья до Мурманска 21 день .4 раза подвал на розыск.Заявку принимают и все.Если бы у меня была возможность я бы не пользовался... Читать отзыв Это какой то ужас!!Надо закрывать эту шараш кантору.Посылка из Балашихи до Москвы идёт 5 дней.только 3 дня ее перекидывали на сортировочном центре Львовский.И до сих пор она там.Что это за издевательство над людьми,до этого супруге посылка шла из Подмосковья до Мурманска 21 день .4 раза подвал на розыск.Заявку принимают и все.Если бы у меня была возможность я бы не пользовался услугами почты.Просто приходится.Раньше почта работала отлично,что случилось не понятно.Может руководство надо менять ,или надо позвонить Путину что бы он навел там порядок.На сегодняшний день почта России исжила себя Время потеряно положение дел уже не исправить

Из сортировочного центра Давыдково посылку направили не по указанному адресу

Ларинелла 29 ноября, 2023 год

Моя посылка вместо Севастополя отправлена во Львовский сортировочный центр и дальнейшая судьба ее неизвестна. Видимо , в Давыдковском сортировочном центре работают малограмотные люди, не знающие географию и русский язык

Обратите внимание на долгую доставку

Автор 29 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Армавир, ул . советской армии 16 Очень печально господа. Очень долгая доставка. Наймите доп персонал. Отредактируйте работу, и будет вам счастье, и одни положительные отзывы

Отправка долгая

Автор 29 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красногорск, Красногорский бульвар, д. 14 Отправили посылку, в приложении пишут что за 7-8 дня доставят. Но прошло уже 13 дней, а посылка на сортировке , в другом городе. Не понимаю, зачем обещать одно и не исполнять. Лучше бы другими компаниями отправили. Не понимаю кто пишет им хорошие отзывы. Сами наверное. Всем добра

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Верните посылку! Ложная информация не удовлетворяет!

Гость 29 ноября, 2023 год

16.11.23 из Санкт-Петербурга
через пункт Boxberry была отправлена ЦЕННАЯ посылка в Москву,но ее до сих пор не выдали мне,а сегодня 29.11.23г, объясняя это тем,что она отправлена в другой пункт выдачи.Но из того пункта выдачи ее отправили в центральный ,а затем ещё куда-то...Ложная информация от операторов ежедневно !

работа службы ЕМС

Гость 29 ноября, 2023 год

Дважды отправляла посылку емс и дважды почта свои обязательства не выполнила.
Первый раз мне нужно было что бы посылку успели получить в короткие сроки, рейс на самолет. Задержали выдачу посылки на 4 дня. Посылку вручили в день полета. после нескольких звонков в службу доставки емс. Посылка Иркутск-Ростов
Второй случай, 21.11 23 отправление Иркутск -Москва. 24.11.23 получатель получил смс оповещение о доставке... Читать отзыв Дважды отправляла посылку емс и дважды почта свои обязательства не выполнила.
Первый раз мне нужно было что бы посылку успели получить в короткие сроки, рейс на самолет. Задержали выдачу посылки на 4 дня. Посылку вручили в день полета. после нескольких звонков в службу доставки емс. Посылка Иркутск-Ростов
Второй случай, 21.11 23 отправление Иркутск -Москва. 24.11.23 получатель получил смс оповещение о доставке с 14. до 18. часов. Люди просидели дома, никто не приехал. Не привезли посылку 25,11, 26.11, 27.11 28.11. Позвонила в службу курьерской доставки. Переписали новую доставку на 29.11 на 10.часов утра. На 12.37 мск 29.11.23 посылка не была доставлена. Посылка была срочная, шоколад ручной работы. За логистику заплатила 1033 р. Оформить претензию на сайте почта России невозможно, функия отключена. Теперь надо ехать в почтовое отделение, оформлять претензию и возмещение ущерба.

Достоинства:

нет никаких

Недостатки:

дорогая логистика , сроки доставки не исполняются. Качество курьерской службы никакое.

Доставка посылки курьером

Сергей 29 ноября, 2023 год

Оплачено за доставку курьером, пришло СМС о дне получения, никто не звонил пол дня, пришлось искать в 3-х отделениям. Посылку нашел сам и забрал в отделении. За что взяли оплату не понятно. Никто не несет ответственности. Безпредел. Г. Ноябрьск, ЯНАО

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Содержимое посылки потекло

Очень долгая доставка

Хороший человек 29 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Армавир, ул . советской армии 16 Первый и последний раз буду пользоваться услугами почты. Из Москвы заказала товар,там всего три кг, думала и дешевле будет и быстрее. Но нет! Тихий ужас начался. Сортировка в Москве 5 дней, затем в Краснодаре два дня как прибыл в сортировку, потом только отсортировали,и уже три дня прошло. Итого пошел 12 День. Другими компаниями я уже получила по два раза посылки... Читать отзыв Первый и последний раз буду пользоваться услугами почты. Из Москвы заказала товар,там всего три кг, думала и дешевле будет и быстрее. Но нет! Тихий ужас начался. Сортировка в Москве 5 дней, затем в Краснодаре два дня как прибыл в сортировку, потом только отсортировали,и уже три дня прошло. Итого пошел 12 День. Другими компаниями я уже получила по два раза посылки как пэк и сдек. Но тут либо работать не хотят, либо забивают.. очень низко с вашей стороны. Люди надеятся вовремя получить посылку. А вы же будто специально нас кормите завтраками. Больше в жизни не свяжусь с почтой. И буду всем говорить, чтобы не пользовались вашими услугами.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9257 отзывов