ПОЧТА РОССИИ отзывы

Спасибо за нелёгкую работу.

Гость 30 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность почтальону Поповой Елене Михайловне работающую в почтовом отделение 416165 в селеНовоурусовке ... Астраханская область, Красноярский район
На протяжение многих лет я, моя семья и жители моего села пользовались услугами этого отделения.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение.

хамство со стороны сотрудников 141851

Виктория 30 ноября, 2020 год

Мне не принесли мой журнал и газету, ссылаясь на то, что данные издания не поступили к ним. Прошу принять меры. И почему я должна ходить и выпрашивать свои газеты, если есть почтальон.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 30 ноября, 2020 год

Виктория, здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Спасибо за информацию, она поможет улучшить качество нашего сервиса. Если вы желаете получить официальный ответ по указанной ситуации, вы можете оставить заявление на нашем сайте: pochta.ru/claim

Просто нет слов)!

Роман 29 ноября, 2020 год

С Москвы идёт посылка неделю! Звонил на горячую линию, то у них коронно вирус то выходные, по треку отслеживания в Ростове на Дону уже три дня как на сортировке, что они там сортируют не понимаю! Все это от немощных руководителей думающих как набить свой карман как впрочем все чиновники, за то у персонала низкие оклады, небрежное отношение к посылкам! С... Читать отзыв С Москвы идёт посылка неделю! Звонил на горячую линию, то у них коронно вирус то выходные, по треку отслеживания в Ростове на Дону уже три дня как на сортировке, что они там сортируют не понимаю! Все это от немощных руководителей думающих как набить свой карман как впрочем все чиновники, за то у персонала низкие оклады, небрежное отношение к посылкам! С Англии у меня посылка пришла за 8 дней, а тут с москвы почтой россии уже неделя и до сих пор не получил!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Позор почте России

выиграл на сдачу

Леха 29 ноября, 2020 год

Спасибо, что предложили лотерейный билетик на сдачу! Я выиграл 2500! А забежал просто по дороге отправить письмо, в моем отделении не предлогали, а в 109507 предложили!

благодарность

Гость 29 ноября, 2020 год

Огромное спасибо операторам почтового отделения 109507. Работают с огоньком. профессионально и оперативно.

Жалоба на организацию работы почта

Сергей Борисович 29 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56 28.11.20 посетил отделение почты в Н.Новгороде на ул. Бринского 1

При получении бандероли с меня потребовали произвести расчёт в размере более 10 000 руб, только наличными. Как за саму бандероль, так и за услуги почты.
Прошу разъяснить
1. Почему при наличии платёжных терминалов оплата взымается, только наличными.
2. Почему, когда по всей стране рекомендуется безналичный расчёт, в отделениях почты... Читать отзыв 28.11.20 посетил отделение почты в Н.Новгороде на ул. Бринского 1

При получении бандероли с меня потребовали произвести расчёт в размере более 10 000 руб, только наличными. Как за саму бандероль, так и за услуги почты.
Прошу разъяснить
1. Почему при наличии платёжных терминалов оплата взымается, только наличными.
2. Почему, когда по всей стране рекомендуется безналичный расчёт, в отделениях почты РОССИИ, не предоставляется даже выбора способа оплаты. При движении наличности, вероятность распространения эпидемии очень велика.
3. Жду разъяснений если это вы посчитаете нужным.

Куриная доставка

Гость 28 ноября, 2020 год

Моё письмо из Молдавии, поступила оплата 130203, 21.11 20 куриерная доставка, уже 7 дней она валяется у них, я заказала за деньги, это не дёшево, документ нужно срочно ещё 7 дней назад. Кто будет отвечать за опоздание Письма? Барак, нет никакой порядок, что говорить про простые письма, если емс потеряли?

Достоинства:

Только упаковка бесплатная вот плюс

Недостатки:

Очень дорого и ещё безответная программа, где обещанная быстрая доставка? По Москве за 1 рабочих дней, а прошла 7 и письмо нет?

Отличная работа сотрудника почты

Виктория 28 ноября, 2020 год

Выражаю благодарность оператору отделения 623480 Покровское,общительная,корректно дает разъяснения,предложила как лучше сделать отправление,уделяла внимание всем кто находился в небольшой очереди,было приятно находится в отделении!!!

Некачественная работа

Зилеева Вера 28 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Нахимова, д. 15, кв. 143 199397

28.11.2020 я записалась на приём по предварительной записи на сайте,так как посылка большая и курьер доставить ее не может.Наше отделение на Морской 15 ,Санкт-Петрбург переехало или объединилось (а после сегодняшнего ощущение что просто закрылось) с отделением на Новосмоленской наб.1, Санкт-Петербург 199397.Приехали с мужем и ребенком туда ко времени,12.15.Работает одно окно,длинная очередь до двери,никаких объявлений или информации,и почтальон на мой вопрос... Читать отзыв 199397

28.11.2020 я записалась на приём по предварительной записи на сайте,так как посылка большая и курьер доставить ее не может.Наше отделение на Морской 15 ,Санкт-Петрбург переехало или объединилось (а после сегодняшнего ощущение что просто закрылось) с отделением на Новосмоленской наб.1, Санкт-Петербург 199397.Приехали с мужем и ребенком туда ко времени,12.15.Работает одно окно,длинная очередь до двери,никаких объявлений или информации,и почтальон на мой вопрос как мне получить посылку отвечает: У меня ничего не работает.И дальше делает свои дела.То есть клиент почты остаётся ни с чем,то есть только с электронной записью на сайте и все и делай что хочешь.После наших с мужем требований посылку все таки выдали,как оказалось получение посылки смс все таки работает.Уважаемые руководители!Наведите порядок на данном отделении почты,организуйте своих работников!Хотя бы информируйте клиентов на сайте и письменно на самом отделении.Как жаль что отделение на Морской закрылось,как мне теперь оправлять посылки в другие города,накануне нового года,мы же живём в 21 веке!С уважением

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Несоответствие информации

Благодарность

Баранова Кира Витальевна 28 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Жуковский, пл. Московская, д. 5 Огромное спасибо, сотрудникам почтового отделения 140181. Всегда очень вежливо и быстро. Посоветовали сделать электронную подпись, что гораздо ускорила процесс получения. Особенно спасибо нашему почтальону Михаилу. Спасибо.

Достоинства:

Хорошо

Благодарность Начальнику ОПС

Гость 28 ноября, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность Начальнику ОПС 119330 Черкасовой М. С. всегда подскажет и поможет в любом вопросе по отправкам письма или посылки. Обслуживаюсь у них давно всегда быстро и качественно! Спасибо за ваш труд!

Отличная работа

А. З. Г 27 ноября, 2020 год

Хочется выразить огромную благодарность операторам отделения 249010 за отличное обслуживания. Являюсь частым клиентом и всегда только положительные впечатления о работниках и о отделении в целом.

Работа почты индекс 115432

Галина Филиповна 27 ноября, 2020 год

Мне хочется выразить благодарность сотрудникам отделения почты по индексу 115432.Очень хорошие, вежливые сотрудники, таким работникам премию нужно выдавать как только они приходят в ОПС. Сотрудник Оленька знает всех и каждого, Илья управляется с компьютером, Настенька всегда крайне предупредительна.

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Их нет

ОПС 115432

Виктор 27 ноября, 2020 год

Потрясающее ОПС девочки всегда вежливые, приветливые, дружные. Прихожу каждый день. Но крайне негодовал, что был уволен мой любимый сотрудник Екатерина, ироды, верните девушку, она там как лучик солнца в тёмном царстве!

Достоинства:

Всегда быстро, чисто и уютно.

Недостатки:

Увольнение сотрудника Екатерины!

Краснодарский край

Гость 27 ноября, 2020 год

Все посылки приходят вскрытые и аккуратно запечатаны поверх вскрытия, концов не найдёшь,
Отвратительная почта.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все плохо

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 ноября, 2020 год

Уважаемый автор поста, здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Сожалею о случившемся. Рекомендую внимательно осматривать отправление при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в повреждённой упаковке, перед вручением его можно вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вы можете подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта.

Благодарность

Светлана 27 ноября, 2020 год

На нашей почте Марушкино ( Липовая аллея д1) работают прекрасные сотрудники!!!Чего только я не преобретаю тут!!! От стирального порошка, до макарон- покупаю всё у девочек! Всегда посоветуют что то ...Недавно они предложили мне оформить подписку. Теперь с удовольствием получаю газеты и журналы!!! Интернет это здорово- но я люблю настоящее издание!Сейчас к новому году пришла новогодняя лотерея...девчата мне подсказали и я... Читать отзыв На нашей почте Марушкино ( Липовая аллея д1) работают прекрасные сотрудники!!!Чего только я не преобретаю тут!!! От стирального порошка, до макарон- покупаю всё у девочек! Всегда посоветуют что то ...Недавно они предложили мне оформить подписку. Теперь с удовольствием получаю газеты и журналы!!! Интернет это здорово- но я люблю настоящее издание!Сейчас к новому году пришла новогодняя лотерея...девчата мне подсказали и я купила её в подарок сыну!Заказываю так же себе с доставкой посылки. Всегда быстро почтальоны всё доставят! Молодцы! Работа слажена, прекрасный руководитель- знает своё дело!

Не соблюдения графика работы!

Надя 27 ноября, 2020 год

https://www.youtube.com/watch?v=6VIIGnZEGlA

Отделение почты 656067, г.Барнаула в последнее время часто посещаю...часто очереди, а последнее посещения от сегодняшнего дня вообще в шоке. Спланировав посещения рано утром, по графику и на сайте и по расписанию (фото во вложении и видео) так и работать должны а по факту. Итак пришла к 8:08 27.11.2020г. дверь закрыта свет горит. Подошли еще за мной люди... Читать отзыв

ПОЧТА РОССИИ - Не соблюдения графика работы!

Отделение почты 656067, г.Барнаула в последнее время часто посещаю...часто очереди, а последнее посещения от сегодняшнего дня вообще в шоке. Спланировав посещения рано утром, по графику и на сайте и по расписанию (фото во вложении и видео) так и работать должны а по факту. Итак пришла к 8:08 27.11.2020г. дверь закрыта свет горит. Подошли еще за мной люди 2 чел. Открывает дверь сотрудник почты и говорит "О, не поняла...мы с 9:00!" Закрыла дверь. Мы стучим в окно, девушка оькрывает окно и говорит: " Мы с 10:00".
Вот это работники

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Не соблюдения графика работы!

Спасибо за Ваш труд

Надежда Петрова 26 ноября, 2020 год

Хочется выразить благодарность отделению 141104 г Щелково, всегда рады и готовы помочь в любой ситуации, подскажут, пакажут, ответят на любые вопросы и решат любую проблему, хочется приходить сюда снова, спасибо за внимание и заботу к каждому клиенту!

Понять и простить

Человек который не любит голубых 26 ноября, 2020 год

К работе нашей "РОССИЙСКОЙ" (ГОСУДАРЕВОЙ) почты стараюсь относиться очень очень с пониманием, с пониманием к рядовым сотрудникам. Видимо люди, которые занимаются непосредственно организацией работы данного предприятия (такие как Генеральный директор, председатель правления, член совета директоров АО «Почта России», и его заместители, а так же топ манагеры) руководствуются не известной мне логикой. Видимо встречать клиентов в разрушенных!!! помещениях, требовать от обслуживающего... Читать отзыв К работе нашей "РОССИЙСКОЙ" (ГОСУДАРЕВОЙ) почты стараюсь относиться очень очень с пониманием, с пониманием к рядовым сотрудникам. Видимо люди, которые занимаются непосредственно организацией работы данного предприятия (такие как Генеральный директор, председатель правления, член совета директоров АО «Почта России», и его заместители, а так же топ манагеры) руководствуются не известной мне логикой. Видимо встречать клиентов в разрушенных!!! помещениях, требовать от обслуживающего низкооплачиваемого!!! персонала приветливого отношения к клиенту, заявлений о автоматизации процесса при постоянной утере!!! отправлений - это эталон нашей ПОЧТЫ РОССИИ. Я конечно понимаю что это всё новые веяния запада, модные взгляды на жизнь, но мы тут в провинции, как то по старинке привыкли (т.е. бабы за мужиков замуж выходят), и логика вашего мышления на к сожалению не доступна.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Попробуйте поменять ваше отношение к людям!

Разберитесь на отделение

Гость 26 ноября, 2020 год

Наблюдал такую картину сегодня на отделение опс 214013 на Кирова 6, работают операторы при этом им мешает какой-то ребёнок, не понятно их или чей-то они отвлекаются на этого ребёнка, на что мне приходилось отвечать сто раз на один и тот же вопрос к тому же подставили моего ребёнка, что он с витрины взял журнал, мне пришлось его купить, но при... Читать отзыв Наблюдал такую картину сегодня на отделение опс 214013 на Кирова 6, работают операторы при этом им мешает какой-то ребёнок, не понятно их или чей-то они отвлекаются на этого ребёнка, на что мне приходилось отвечать сто раз на один и тот же вопрос к тому же подставили моего ребёнка, что он с витрины взял журнал, мне пришлось его купить, но при этом этот журнал дала та девочка моему ребёнку, я понимаю что может некуда деть ребёнка, но можно как-то решить чтоб он не мешал клиентам

Недостатки:

Долгое обслуживание из-за отвлечения операторов

Плохое , и грубое обслуживание!

Екатерина 26 ноября, 2020 год

Я очень часто посещаю почтовое отделение п, Восточного 624975. Новая девушка, обслуживает плохо , и грубо , хоть и работает всего нечего , такое ощущение,
что ее , насильно заставили работать. Не нравится не работай , а с клиентами так обращаться не нужно .
Несколько недель назад , может меньше , работала очень хорошая девушка . Конечно не... Читать отзыв Я очень часто посещаю почтовое отделение п, Восточного 624975. Новая девушка, обслуживает плохо , и грубо , хоть и работает всего нечего , такое ощущение,
что ее , насильно заставили работать. Не нравится не работай , а с клиентами так обращаться не нужно .
Несколько недель назад , может меньше , работала очень хорошая девушка . Конечно не все сразу получалась , но она старалась , и была намного лучше нынешней .

Недостатки:

Грубое обращение.

Путешествие из Москвы и обратно

Наталья 26 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 хочу раскапать о «замечательно работе» сортировочного центра в Воронеже 20. 11.2020 мне была отправлена посылка из Москвы 23.11.2020 она прибыла в сортировочный центр Воронежа, пробыла там до 26,11,2020 и вместо того чтобы отправить посылку к месту назначения ,а именно село Щучье Лискинский район ее отправили обратно в Москву. Я хочу знать на каком основании это было сделано и когда я... Читать отзыв хочу раскапать о «замечательно работе» сортировочного центра в Воронеже 20. 11.2020 мне была отправлена посылка из Москвы 23.11.2020 она прибыла в сортировочный центр Воронежа, пробыла там до 26,11,2020 и вместо того чтобы отправить посылку к месту назначения ,а именно село Щучье Лискинский район ее отправили обратно в Москву. Я хочу знать на каком основании это было сделано и когда я получу свою посылку.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не качественные услуги

Почтовое отделение 249266 Приятно теперь заходить на почту! Спасибо!

249266 Алнеры (жители) 26 ноября, 2020 год

Уважаемая Александра Петрова ,Хотим выразить вам благодарность за ваш труд! Вы выполняете очень важную работу. Вам приходится много общаться с людьми, при этом сохранять спокойствие, доброжелательность, несмотря на то, что многие люди нетерпеливые и требовательные. К тому же очень удобно, что у вас продаются продукты, бытовая химия и т.д. Можно сделать все сразу, не тратя время .

Уважение и быстрота облуживания сотрудника

Элеонора 26 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Почта 123290, Москва. Приятно теперь заходить на почту! Сотрудники почты обращаются с уважением! На отправку ушло 3 мин с учетом моих записей на пакете отправления.

спасибо за работу

ирина 26 ноября, 2020 год

спасибо девочкам из 459 отделения!сын пошёл отправлять посылку,с непривычки всё перепутал,расстерялся,девочки всё доброжелательно объяснили,помогли!всё очень душевно!

Отвратительная работа с ЕМС

Гость 26 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калач-на-Дону, Октябрьская ул., 281 Отправляла письмо ЕМС ,быстрая доставка,Калач-на-Дону до Москвы за 6 дней.Это просто ужас.Если не умеете работать с ЕМС уберите ее вообще.Такие деньги берете,за что?????

Хочу отметить работу почтальонов 117463

Елена Воронова 26 ноября, 2020 год

Спасибо.Всё доставили вовремя,ждала письмо от сына с армии.Почтальон просто душка,позвонила,сообщила,как только письмо поступило,так бы все работали.

Достоинства:

Всегда доброжелательны

Недостатки:

Нет

Галина Касаткина

Гость 26 ноября, 2020 год

Вы выражаю огромную благодарность за отличную работу с клиентами, почтальону Кристине на почтовом отделении 450030. Всегда с удовольствием прихожу в это отделение, т.к. всегда доброжелательны и готовы помочь, если что то не понятно . Большое спасибо. Так держать !!!!

ПОЧТА РОССИИ ОС ДЕЙСКОЕ 361221

Резуан 25 ноября, 2020 год

Огромное спасибо за добросовестный труд. Отличная работа сотрудников с каждым днём все лучше и лучше . Огромное достижение с клиентом и за хорошую работу начальника отделение

Достоинства:

Адекватность , Вежливость

Недостатки:

Нет

117218 Слова похвалы.

Анна 25 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Кржижановского, д. 17-1 Здравствуйте,хочу сказать, что персонал весьма отзывчивый.Но постоянно предлагают услуги и не хотят отпускать,так что покупаю лото))

Достоинства:

Быстро с улыбкой

Недостатки:

В лото максимум выигрывала до 200р.

ПОЧТА РОССИИ отзывы

Спасибо за нелёгкую работу.

хамство со стороны сотрудников 141851

Просто нет слов)!

выиграл на сдачу

благодарность

Жалоба на организацию работы почта

Куриная доставка

Отличная работа сотрудника почты

Некачественная работа

Благодарность

Благодарность Начальнику ОПС

Отличная работа

Работа почты индекс 115432

ОПС 115432

Краснодарский край

Благодарность

Не соблюдения графика работы!

Спасибо за Ваш труд

Понять и простить

Разберитесь на отделение

Плохое , и грубое обслуживание!

Путешествие из Москвы и обратно

Почтовое отделение 249266 Приятно теперь заходить на почту! Спасибо!

Уважение и быстрота облуживания сотрудника

спасибо за работу

Отвратительная работа с ЕМС

Хочу отметить работу почтальонов 117463

Галина Касаткина

ПОЧТА РОССИИ ОС ДЕЙСКОЕ 361221

117218 Слова похвалы.

Курьерские службы

Вопросы и ответы