ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737616 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Зубкова Мария

Гость 22 июля, 2020 год

Почтальон во время доставил посылку, очень приветливая! Осуществляла доставку на улица производственная 12 корпус один квартира 143 22 июля 2020г.

О работе почты в Калуге на Вишневского8.

Генок 22 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калуга, пл. Старый Торг, 7 Хочу поделиться как работает почна в г. Калуга 248007 ОПС-7 ул. Вишневского д.8. Работу назвать отвратительной это мягко сказано. Постоянные очереди с задержкой от 30 минут и выше, работатет один оператор и делает все - выдача денег , оплата счетов, выдача бандеролей и т д. И такое безобразие длится уже на этой почте не один год. Возмущений... Читать отзыв Хочу поделиться как работает почна в г. Калуга 248007 ОПС-7 ул. Вишневского д.8. Работу назвать отвратительной это мягко сказано. Постоянные очереди с задержкой от 30 минут и выше, работатет один оператор и делает все - выдача денег , оплата счетов, выдача бандеролей и т д. И такое безобразие длится уже на этой почте не один год. Возмущений от клиентов нет предела. Когда прекоатится это безобразие? О людях никто не думает. Будем писать в высшие инстанции если само руководства главного аппрата почты не может решить эту проблемму.

Благодарность для 119049

Элина Кошелева 22 июля, 2020 год

Пришла в воскресенье на почту-идиально. Очереди нет. Ждать не нужно. Никакой суеты. Супер. Всегда буду ходить в 119049 по воскресеньям

Хорошее и быстрое обслуживание

Андрей Владимирович 21 июля, 2020 год

Я рад ,что в нашем городе есть еще такие отделение ,как 140185.приятные девушки подскажут и всегда помогут .спасибо вам огромное .

Достоинства:

Все хорошо.

Недостатки:

Не замечал.

142645 спасибо

Смирнов Андрей Давыдович 21 июля, 2020 год

Хочется выразить благодарность работникам почты!!! Всегодя вовремя вручают уведомления и посылки!! Девочки, спасибо огромное!!
Это касается местного отделения почты 142645!

Достоинства:

Быстрое обслуживание
чистота
отношение

Доставка 1 классом

Гость 21 июля, 2020 год

Ужасно, письма первого класса теперь отправляют через пол страны ж/д транспортом итого минимум 5 дней и если отправка в выходные дни то они не в расчет.... а говорили авиаперевозка будет.

Благодарность работникам отделения №77 г. Воронеж

Ключникова Валерия Викторовна 21 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 Хочу поблагодарить работников отделения №77 г. Воронежа за вежливость, внимательное отношение и оперативную работу по моей претензии. Все проблемы были решены быстро и профессионально.

Украли вещь из посылки

Ирина 21 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Почему у вас в компании ваши сотрудники воруют вещи из посылок?? почему вес посылки невозможно отследить в каждом пункте остановки посылки?
Ужасная контора( Ощущения отвратительные.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 21 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею о случившемся. Рекомендую всегда внимательно осматривать отправления при получении. Если оно поступило с разницей в весе или в повреждённой упаковке, оператор перед вручением должен его вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а адресат может подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта. Без акта провести проверку нельзя. Показать 1 ответ

Посылка почтой

Гость 21 июля, 2020 год

Заказали книгу у частного лица, получить можно было только через почту. Книга стоила 400 руб. Доставка из г. Королёв в Нижний Тагил. За доставку почта взяла 450 руб. и при получении ещё взыскала налог 170 руб. Итого доставка вместе с книгой обошлась 970 руб. Это ГРАБЁЖ, УЗАКОНЕННЫЙ НАШИМ ГОСУДАРСТВОМ. Вот в такой стране мы живем к нашему несчастью. Никому не... Читать отзыв Заказали книгу у частного лица, получить можно было только через почту. Книга стоила 400 руб. Доставка из г. Королёв в Нижний Тагил. За доставку почта взяла 450 руб. и при получении ещё взыскала налог 170 руб. Итого доставка вместе с книгой обошлась 970 руб. Это ГРАБЁЖ, УЗАКОНЕННЫЙ НАШИМ ГОСУДАРСТВОМ. Вот в такой стране мы живем к нашему несчастью. Никому не советую пользоваться услугами почты россии.

Недостатки:

грабительские взносы.

Показать 1 ответ

Отзывчивое и добросовестное отношение к клиентам!!!

Александр 21 июля, 2020 год

Сердечно благодарю весь Женский коллектив почтового отделения 442894 г Сердобска Пензенской области За чуткое и добросовестное отношение, а так же за профессионализм в работе!!! Много лет пользуюсь отделением по разным почтовым вопросам и всегда, когда посещаю это отделение вижу добрых и отзывчивых сотрудников. Хочется снова и снова идти только к ним !!!!! Спасибо огромное за Ваш самоотверженный труд во благо... Читать отзыв Сердечно благодарю весь Женский коллектив почтового отделения 442894 г Сердобска Пензенской области За чуткое и добросовестное отношение, а так же за профессионализм в работе!!! Много лет пользуюсь отделением по разным почтовым вопросам и всегда, когда посещаю это отделение вижу добрых и отзывчивых сотрудников. Хочется снова и снова идти только к ним !!!!! Спасибо огромное за Ваш самоотверженный труд во благо людей!!!

Из посылок воруют!

Гость 21 июля, 2020 год

Получила посылку от бабушки из Бурятии в СПб. Из посылки вытащили 4 банки тушёнки БМП и подменили её бутылкой пива, заполненной водой! Посылку вскрывала дома, на почте сказали, что ничем помочь не могут. Ни один здравомыслящий человек не перешлёт бутылку воды через всю Россию. На почте отказались принимать заявления ввиду отсутствия описи посылки и видеозаписи вскрытия, фото не принимают.

Задолбал уже "китай" отделение Брянской обл 242190

Владимир Ильич 21 июля, 2020 год

Спасибо ПОЧТА что ты есть. И как тебе тяжело в это время. Нам же мало пандемии декабрьской. Мы весь мусор из Китая к себе тянем. Нам же за копейку скидки на товар потом не жалко тысячи выбрасывать на ветер, чтобы здоровье свое и детей надышавшихся продукцией китайской поправить. А ты ПОЧТА задыхаешься от вони идущей от этих пакетов. И твои... Читать отзыв Спасибо ПОЧТА что ты есть. И как тебе тяжело в это время. Нам же мало пандемии декабрьской. Мы весь мусор из Китая к себе тянем. Нам же за копейку скидки на товар потом не жалко тысячи выбрасывать на ветер, чтобы здоровье свое и детей надышавшихся продукцией китайской поправить. А ты ПОЧТА задыхаешься от вони идущей от этих пакетов. И твои сотрудники отвечают за каждый хлам который мы заказываем. Таможне -- минус. А ТЕБЕ ПОЧТА СПАСИБО. СПАСИБО ПОЧТА ЧТО ТЫ ЕСТЬ.

Достоинства:

Вежливость
Пунктуальность
Добродушие
Быстрота обслуживания

Недостатки:

Нет таких

почта победит всех

Гость 21 июля, 2020 год

как вы с такой инфраструктурой логистикой и количеством филиалов, умудряетесь сливать работу своим конкурентам, почему что бы мне вернуть свои 300 рублей нужно написать заявление начальнику почтамта, как может быть срок исковой давности в 3 года, а информация о письмах из за которых можно этот суд проиграть у вас хранится только 6 месяцев, смотрю вашу рекламу и умиляюсь, какие вы... Читать отзыв как вы с такой инфраструктурой логистикой и количеством филиалов, умудряетесь сливать работу своим конкурентам, почему что бы мне вернуть свои 300 рублей нужно написать заявление начальнику почтамта, как может быть срок исковой давности в 3 года, а информация о письмах из за которых можно этот суд проиграть у вас хранится только 6 месяцев, смотрю вашу рекламу и умиляюсь, какие вы там классные, а сам с вожделением жду когда же наконец вас рыночная экономика высрет под забор истории, с уважением Михаил

Показать 1 ответ

Заявление на розыск ИВАНОВО

Лидия 21 июля, 2020 год

21 июл 2020

Елена Гранаткина, спасибо вам за оперативность и человеческое отношение в работе!!
У меня потерялась посылка!В отделении по месту прописки 153015, не приняли от меня заявление на ее розыск, сотрудник сослалась на то,что НЕТ ЗАВЕДУЮЩЕЙ , И ТОЛЬКО ОНА их принимает. Я уточнила можно ли на Главпочтампе(153000) это сделать , ответили да. В итоге оказалось, что заявления принимают в... Читать отзыв 21 июл 2020

Елена Гранаткина, спасибо вам за оперативность и человеческое отношение в работе!!
У меня потерялась посылка!В отделении по месту прописки 153015, не приняли от меня заявление на ее розыск, сотрудник сослалась на то,что НЕТ ЗАВЕДУЮЩЕЙ , И ТОЛЬКО ОНА их принимает. Я уточнила можно ли на Главпочтампе(153000) это сделать , ответили да. В итоге оказалось, что заявления принимают в отделении адресата( в моей случае 153015, откуда меня отправили) и к тому же любой сотрудник должен принимать заявление на розыск!!
Елена Гранаткина, вы умница! Спасибо, что ускорили решение моей ситуации!!Вот такое отношение должно быть не только к работе, а в целом к жизни!. Пы.Сы. надеюсь посылка моя найдётся!

Теряются посылки.

Гость 21 июля, 2020 год

Почта России. Последние 4 месяца ни одна посылка из Китая не дошла,в том числе и с отслеживаемыми трек-номерами. Никакой информации дать не могут, овечают: " Не приходят и все..." ???Сколько еще это будет продолжаться??? Очень стыдно перед продавцами из Китая, приходится открывать спор.

Достоинства:

Отвратительная работа с международными отправлениями

Недостатки:

Отвратительная работа с международными отправлениями

Посылку ED128371066RUне доставляют по курьерской доставке.Ждала 19.7 и 20.7 -ни звонка,ни курьера.За

Гость 21 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Не могу получить посылку.Запись в отслеживании-Неудачная попытка вручения.Я всё время дома-ни звонка,ни курьера НЕ было.Оформляли доставку на 19.7 и 20.7 по телефону 8-800-200-50-55.

Очень понравилось ОПС 119270.

Гость 20 июля, 2020 год

Очень понравилось ОПС 119270. Находится рядом с работой. Только сюда успеваю вечером за своими посылками. Всегда приветливые операторы.

Отделение почтовой службы 242190

Был проездом 20 июля, 2020 год

Проездом пришлось побывать в этом почтовом отделении. Терминал "ПочтаБанк" искал. Оказалось, что он единственный в поселке и установлен в отделении почты. Светлое помещение. Не понятно, зачем товара столько много на почте, ведь есть магазины с наименьшими ценами. Пока стоял у терминала, наблюдал за специалистами-операторами. Улыбчивые лица излучающие добро. Вежливые с клиентом. Такое ощущение что все и всех знают в... Читать отзыв Проездом пришлось побывать в этом почтовом отделении. Терминал "ПочтаБанк" искал. Оказалось, что он единственный в поселке и установлен в отделении почты. Светлое помещение. Не понятно, зачем товара столько много на почте, ведь есть магазины с наименьшими ценами. Пока стоял у терминала, наблюдал за специалистами-операторами. Улыбчивые лица излучающие добро. Вежливые с клиентом. Такое ощущение что все и всех знают в лицо. Купил у оператора Валентины лотерейку. Вежливая, спокойная дама. Обслужила мгновенно. Все объяснила. Рядом с ними, плечом к плечу работает начальник отделения Фаина (так ее называли и клиенты и служащие) Улыбчивая, красавица. Пожелали мне удачной дороги. Осталось что то легкое в душе от таких людей и долгий путь до Москвы не казался уж таким долгим. Вспоминал лица и улыбался сам. Не часто встретишь такое отношение к людям.

Достоинства:

Доброта
Вежливость.
Нет очередей.
Бережное отношение к клиенту.
Быстрое обслуживание.
Помощь и консультация.

Недостатки:

Нет.

Работа горячей линии почты России

Гость 20 июля, 2020 год

Какой смысл создавать горячую линию, если робот меня не слышит? С третьего раза получилось объяснить системе какой у меня вопрос и о чудо..."все операторы заняты, перезвоните позже".

Почтальоны

Ольга 20 июля, 2020 год

Хочется сказать об ОПС Суземка Брянская область. Почтальоны -- отзывчивые, вежливые. В любую погоду спешащие к нашим почтовым ящикам с корреспонденцией, письмами, "китайскими" простыми бандеролями. Операторы, работающие в общем зале с клиентами всегда корректны, вежливы. Встречают с улыбкой. Стараются до минимума свести время обслуживания клиента. Отделением руководит Малецкая Фаина В. -- грамотный специалист. Спасибо Вам всем и здоровья!!!

Разбитая посылка

Гость 20 июля, 2020 год

Через AliExpress заказанное защитное стекло на телефон пришло вдребезги разбитым. Даже защитная упаковка не помогла - сама сломана. Зачем так неаккуратно загружать и разгружать посылки?.. Раз Ты сотрудник по посылкам, значит, добросовестно должен работать. Все-таки трудишься за заработную плату. Если платят гроши, уступи место другому, не огорчай клиентов почты... Очень неприятный осадок. Ждёшь эту посылку, а в итоге - разочарование.

Не отправляйте документы курьерской службой Почта россии

Ломовцева Лилия Васильевна 20 июля, 2020 год

Отправляла документы курьерской почтой «Почта России» из Саратова. Отправила документы в страховую компанию в Москву. На почте сказали что согласно распоряжения № 412/ 1-р от 29.06.2018,таблица № 1документы доставят за 1 день. Отправила документы 15.07.2020 в 14:35 по правилам этот день не считается (отправка после 14:00). Но сегодня 20 июля 2020 а документы до сих пор не доставлены. За что... Читать отзыв Отправляла документы курьерской почтой «Почта России» из Саратова. Отправила документы в страховую компанию в Москву. На почте сказали что согласно распоряжения № 412/ 1-р от 29.06.2018,таблица № 1документы доставят за 1 день. Отправила документы 15.07.2020 в 14:35 по правилам этот день не считается (отправка после 14:00). Но сегодня 20 июля 2020 а документы до сих пор не доставлены. За что спрашивается я платила деньги. Лучше отправила бы другой курьерской почтой.(отправление № ED030570363RU)

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам. Лишь бы деньги содрать.

Вся рамка пришла вдребезги разбитая

Гость 20 июля, 2020 год

Ждала свою керамическую рамочку из Выски. Девушка отправитель на пакете написала хрупкое и оценочную стоимость 1000 рублей. Но такое ощущение, что на это вообще никто не обратил внимание! Рамочка пришла расколота на 4 части. Вскрыла посылку дома, сразу побежала на почту (отсутствовала 5 минут), а мне сказали ничего не знаем, вам ее отправили такой! Какой бред! Ужасная работа почты россии... Читать отзыв Ждала свою керамическую рамочку из Выски. Девушка отправитель на пакете написала хрупкое и оценочную стоимость 1000 рублей. Но такое ощущение, что на это вообще никто не обратил внимание! Рамочка пришла расколота на 4 части. Вскрыла посылку дома, сразу побежала на почту (отсутствовала 5 минут), а мне сказали ничего не знаем, вам ее отправили такой! Какой бред! Ужасная работа почты россии в этот раз!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 20 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею о случившемся. Увы, если акт на вскрытие не был составлен, то ничего поделать нельзя. Рекомендуем всегда внимательно осматривать отправления при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, перед вручением его можно вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

Ужасная работа!

Цендровская Н.И. 20 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Прокопьевск, ул.Вокзальная 37 Ужасная работа почтового отделения 620960 г.Екатеринбурга.Посылка 1 класса 65300442012690 с 15.07.2020г находится в отделении.Они что там спят? На горячую линию звонить бестолку поставили автоматы и отвечают как болванчики.В отделение не дозвониться

Спасибо почте 119049

Оля 20 июля, 2020 год

Лучшая почта в Москве. Быстро, ненапряжно, на позитиве. Никогда не пойду в другое отделение. Коллектив супер. Ни когда не хамят и не грубят..

433322 Большие Ключищи

Савичева Тамара Александровна 20 июля, 2020 год

Пользовалась услугами данного отделения. Спасибо за понимание и помощь при отправки заказного письма. Помогли заполнить , так как я забыла очки . Обьяснили как можно отследить письмо. Приятно , когда работают внимательные люди.

Опрос 671056

Гость 20 июля, 2020 год

Гостила на Байкале. Пришлось воспользоваться услугами почты. Отделение 671056 такие молодцы! Приятные и очень внимательные девушки. Всё подсказали, рассказали и это всё с улыбкой. Помещение не большое, но очень уютно и ассортимент хороший. Спасибо!!

391320 ОПР молодцы

Александр Казаков 19 июля, 2020 год

ОПР 391320 Гусь-Железный Молодцы
Общение отличное. Добродушие и понимание.
Все делают быстро и качественно.

Отличное отделение рядом с домом. ОПС 119270.

Людмила Артемова 19 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Хамовнический вал, д. 2 Очень хорошее отделение обнаружила рядом с домом. Пользуюсь почтой редко. Но поход в ОПС 119270 порадовал. Оператор один работет. Говорят больше нет. Но обслужили быстро. Ждать не пришлось. И очень обходительно. Выслушали. Предложили оптимальный вариант отправки посылки. Кстати и дошла посылка быстро как и обещали. Так что всем рекомендую. Умеют работать.

Достоинства:

Вежливо
Бысто
Внимательно
Выслушали
Подобрали оптимальный вариант.

Недостатки:

Нет

Доставка работает отвратительно.

Семен 19 июля, 2020 год

Всегда получал на почте через приложение и был доволен. Сейчас в связи с карантином (по контакту с короной сижу дома) заказал доставку за 100 рублей. Уже неделю как несут! При том, что почта у меня во дворе! А статус посылки сменился на "Вручено адресату!!!" Похоже, украли...
Абсолютно любые обращения по любым контактам (по э/почте, по телефону, в чат приложения) бессмысленны!!! Никто... Читать отзыв Всегда получал на почте через приложение и был доволен. Сейчас в связи с карантином (по контакту с короной сижу дома) заказал доставку за 100 рублей. Уже неделю как несут! При том, что почта у меня во дворе! А статус посылки сменился на "Вручено адресату!!!" Похоже, украли...
Абсолютно любые обращения по любым контактам (по э/почте, по телефону, в чат приложения) бессмысленны!!! Никто ничего делать не собирается(

Достоинства:

Близость к дому, при посещении отделения всё хорошо.

Недостатки:

Доставка ворует посылки (видимо)
Отсутствие поддержки в принципе (нет даже телефона отделения)

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов