ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737742 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

отделение почты 397688

Гость 13 апреля, 2020 год

Хотелось бы оставить отзыв о работе опс 397688 свх Труд, Воронежская обл. Сотрудники молодцы, всегда быстрое и вежливое обслуживание. Всегда помогут отправить и получить посылку. Спасибо за хорошую работу.

П/о 350001 Краснодар.

Гость 13 апреля, 2020 год

Сплошное хамство сотрудников ,регулярное издевательство, всткытие посылок, будем подорвать иск в суд, и требовать увольнения не компитентных сотрудников

Жалоба на сотрудника п/о 119361

Гость 12 апреля, 2020 год

10.04.20 я столкнулась с невероятным хамством сотрудника, которая позволила себе оскорбительные выражения в мой адрес, пои этом в условиях пандемии, не выполняющая указ мэра Москвы, работая без перчаток и масок, но с таким чувством озлобленности на клиентов. В виде доказательств моих слов, была вынуждена зафиксировать данный инциндент на видео. Прошу принять меры .

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Жалоба на сотрудника п/о 119361

Вскрыли посылку!

Гость 12 апреля, 2020 год

С Израиля выслали сюда посылку с антисептиками и гостинцем, зная наших посылка была замотана широкой изолентой и перевязана бечевкой, все равно разрезали, ypоды, куркума рассыпалась, большая упаковка с антибактериальными салфетками в мусор, потому что в азарте и ее разрезали, зла не хватает, sykи которые на чужое заритесь, подавитесь, откупаюсь, аминь!!!

Бесстыжие ворюги

Valikova3 12 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Омск, ул. Степанца, 10к1 На каком то из сортировочных пунктов из посылки вытащили деньги,которые бабушка экономила с пенсии. Не пойдут вам эти деньги на пользу,ох как не пойдут,безбожники.

Отличное отношение

Мария 11 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 78 Отличное отделение, всегда все быстро и качественно девчонки молодцы все расскажут, помогут упаковать, заполнить. Приду сюда еще, и не один раз. Спасибо.

Охренительная работа

Гость 11 апреля, 2020 год

Посылки на юле продают. Молодцы!!!

624869 почтамт «Камышлов почтамт». Не отделение, а чёрная дыра.

Дарья 10 апреля, 2020 год

3 апреля посылка покинула отделение и с тех пор о ней вообще ничего неизвестно. А уже 10 апреля. Где посылка может кататься целую неделю? Самое обидное, что посылка 1 класса, обошлась дороже. На горячей линии тишина. Вот из-за таких отделений все и ненавидят Почту России.

Недостатки:

Сплошные минусы.

Отделение 19330

Антон Павлов 10 апреля, 2020 год

Отличное отделение
Пользуюсь только ей
Отличный персонал и их работа
Быстрое обслуживание
Все устраивает

Хамское отношение и общение с клиентами

Гость 10 апреля, 2020 год

Хамское отношение и общение с клиентами в отделении Почты России в г. Балашиха, мкр. Янтарный, инд. 143906!
Несколько дней не могу получить свою посылку.
По отслеживанию трэка посылка уже несколько дней находится в местном отделении связи, извещение не присылают! сегодня посылку не отдали без инвойса, хотя при себе был паспорт с адресом прописки.
Прошу руководство Почты России принять меры к заведующей данного... Читать отзыв Хамское отношение и общение с клиентами в отделении Почты России в г. Балашиха, мкр. Янтарный, инд. 143906!
Несколько дней не могу получить свою посылку.
По отслеживанию трэка посылка уже несколько дней находится в местном отделении связи, извещение не присылают! сегодня посылку не отдали без инвойса, хотя при себе был паспорт с адресом прописки.
Прошу руководство Почты России принять меры к заведующей данного отделения!

почта россии обнинск калужская обл. отделение 5

каролина 10 апреля, 2020 год

в опс 5 г.обнинск работают самые квалифицированные,отзывчивые,терпеливые,доброжелательные сотрудники. все объяснят,помогут и делают это незаметно быстро. приятно ходить на почту)

Таких сотрудников нужно увольнять

Ирина 10 апреля, 2020 год

В почтовом отделении 196066 работает некомпетентный сотрудник Хмырева..без формы , без бейджика, со своим смартфоном и вместо извинений просит жаловаться...

Отличное качество обслужива ния

Гость 10 апреля, 2020 год

Благодарю за хорошую работу начальника опс 404025 Манисову Марину а, всегда воремя выдаёт пенсии газеты письма очень хороший душевный человек, с её приходом на эту работу приятно приходить на почту

Ускоренная почта - это профанация!!!

Гость 10 апреля, 2020 год

Товарищи, не верьте в ускоренную почту! Это обычное вымогательство денег! Вот яркий тому пример. 7 апреля мне отправили две посылки, одну из Креуши, другую из Вознесенского. Все это Нижегородская обл., только Креуши дальше от Нижнего Новгорода. Посылка из Креуши была обычная, оплатила я 565 руб., а из Вознесенского ускоренная за 2000 руб. Обе в Сергиев Посад на один и тот... Читать отзыв Товарищи, не верьте в ускоренную почту! Это обычное вымогательство денег! Вот яркий тому пример. 7 апреля мне отправили две посылки, одну из Креуши, другую из Вознесенского. Все это Нижегородская обл., только Креуши дальше от Нижнего Новгорода. Посылка из Креуши была обычная, оплатила я 565 руб., а из Вознесенского ускоренная за 2000 руб. Обе в Сергиев Посад на один и тот же алрес. Попали они в Нижний Новгород практически одновременно. А дальше началось самое интересное. Не буду останавливаться на подробностях их пути. Но! Посылка из Креуши вчера утром прибыла на почту Сергиева Посада. Ускоренная посылка из Вознесенского в настоящее время лежит в Щелково!!! Пои этом, она вчера весь день пролежала в Москве, вечером ее отправили в Щелково и приехала она туда только утром! Как?!? Как обычная посылка из более дальнего района пришла значительно раньше ускоренной?!? Как из Москвы в Щелково ускоренную посылку можно везти 10 часов?!? Как?!? За что я заплатила 2000 руб?!? Товарищи, никогда не пользуйтесь ускоренной почтой!!! Когда я дождусь свою срочную посылку даже не представляю...((((

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 10 апреля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номера ваших отправлений. Показать 1 ответ

Время ожидания горячей линии 15 минут

Светлана 10 апреля, 2020 год

Время ожидания горячей линии 15 минут., если звонишь с мобильного, то минуты списываются. Оператор отвечает, что это не много. По моему нужно работать в этом направлении, надеюсь на изменения вопроса в лучшую сторону

671561 Бурятия, Майский район, пгт. Таксимо

Гость 10 апреля, 2020 год

Почта переехала в новое здание, но всё по старому. Работники те же. Работают очень медленно. Куда руководители смотрят? Видимо руководители привыкли только карточки в банкомат вставлять.

Объединить доставку

Гость 9 апреля, 2020 год

Разъясните, пожалуйста, в чем сложность: я заказываю доставку до двери курьером за 100р. У вас в регламенте указано, что вес доставки должен быть до 2кг. В вашем отделении для меня ещё 3 доставки, т.е. всего их 4, общим весом менее 2кг. Так вот если он идёт ко мне, почему не может захватить и другие три? Или по вашему мне надо... Читать отзыв Разъясните, пожалуйста, в чем сложность: я заказываю доставку до двери курьером за 100р. У вас в регламенте указано, что вес доставки должен быть до 2кг. В вашем отделении для меня ещё 3 доставки, т.е. всего их 4, общим весом менее 2кг. Так вот если он идёт ко мне, почему не может захватить и другие три? Или по вашему мне надо заплатить за каждую доставку по 100р., и рассчитывать, что курьер придёт ко мне 4 раза, а не поступит, как умный человек не принесёт все за один раз? Из-за вот такого сервиса, придётся нарушать режим самоизоляции подвергать свое здоровье риску. Браво.

заказ посылки

Гость 9 апреля, 2020 год

Хочу поблагодарить работников почты России за хорошую работу. Я 30 марта заказала пряжу в г. Тверь, было обещано, что доставят примерно 11 апреля, каково же было мое удивление и радость, когда я посылку получила уже 7 апреля. Посылка хорошо отслеживалась, нигде не задерживалась. Спасибо.

Добрые девушки

Марина Сергеевна 9 апреля, 2020 год

На нашей почте недавно устроилась новая почтальонша, вот хочу сказать ей спасибо, такая добрая отзывчивая, всегда покажит расскажет, очень рада что она появилась у нас на почте

БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ

Гость 9 апреля, 2020 год

Хочу выразить благодарность оператору Олесе Багаевой, оператору почты России, которая единственная в этой структуре за 2 дня моих звонков и мытарств по поводу доставки пенсии на дом, выслушала, дала совет и при этом вела себя очень вежливо. Спасибо, что есть такие люди в этой службе. Здесь же хочу отметить, что когда я звонила по номеру 8 8001000000 за 2 дня... Читать отзыв Хочу выразить благодарность оператору Олесе Багаевой, оператору почты России, которая единственная в этой структуре за 2 дня моих звонков и мытарств по поводу доставки пенсии на дом, выслушала, дала совет и при этом вела себя очень вежливо. Спасибо, что есть такие люди в этой службе. Здесь же хочу отметить, что когда я звонила по номеру 8 8001000000 за 2 дня ни один оператор трубку не взял, ждала каждый раз по 5 минут.

Некомпетентность сотрудника

Гость 8 апреля, 2020 год

Сегодня столкнулась с некомпетентным сотрудником горячей линии Почты России по имени Елена. Пытаюсь выяснить почему мое почтовое отправление (класс А) находится в отделении связи в городе Анадыре уже 4 дня и не доставляется адресату. Составлено 2 рекламации. Вместо помощи было предложено написать третью рекламацию! 08.04.2020, 23 часа 30 мин.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 9 апреля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Благодарю вас за сигнал, ваше сообщение поможет улучшить качество нашего сервиса. Если вы желаете получить официальный ответ по указанной ситуации, вы можете оставить заявление на нашем сайте, в разделе «Электронные обращения»: https://www.pochta.ru/claim

Хорошая работа, соблюдение всех норм и правил

Юлия 8 апреля, 2020 год

новое отделение, поддержание чистоты заметно с первого взгляда, почтальоны как пчелки трудятся, начальник СОПС строго следит чтоб в отделении было по 1 человеку, остальные на улице ждут своей очереди. вежливые, добрые,хороший коллектив

отвратительно!!

Гость 8 апреля, 2020 год

Отделение работает до 18-00,пришла за посылкой в 16-00.Не выдали,сказали приходить завтра.У них уже прошла инкассация.Пишите тогда до какого времени можно получать посылки!!

Больной сотрудник разносит почту

Гость 8 апреля, 2020 год

Сегодня, 08.04.2020 почтальон почтового отделения 28 города Калининграда разносила квитанции об оплате по почтовым ящикам с явными признаками ОРВИ. Снял защитную маску, она высморкала нос, использованный платок положила в свой карман, и сопливыми руками раскладывала квитанции по почтовым ящикам по ул.Баумана

Ужасное отношение ко своей работе

Жители посёлка 8 апреля, 2020 год

Если была оценка -100 я бы поставила. Самая ужасная служба в мире. Может это конечно только у нас так... Посылки регулярно не доходят и отслеживать по треку бесполезно. Тётка которая у нас сидит с кислой миной,скажет что ничего не приходило. Сколько раз зарекалась через них отправлять...., но иногда нет выхода и других способов доставки

Благодарность

Гость 8 апреля, 2020 год

Благодарю отделение 182130 за своевременную доставку почты, пенсий и настоящую добрую девочку, Катю, фамилию не помню, какая-то птичья. Спасибо!!!

Обдираловка!!!

Гость 8 апреля, 2020 год

Часто отправляю посылки, и всегда были цены на эту услугу доступны. К примеру из Твери до Москвы 300-330 руб. А в последнее время я заплатила 650 руб, весом до 1,5 кг. И так случилось дважды в феврале и в марте 2020. Оказалось, если хочешь чтоб было дешевле, оформляйте дома через инет. Я так и сделала, села оформлять дома, но и... Читать отзыв Часто отправляю посылки, и всегда были цены на эту услугу доступны. К примеру из Твери до Москвы 300-330 руб. А в последнее время я заплатила 650 руб, весом до 1,5 кг. И так случилось дважды в феврале и в марте 2020. Оказалось, если хочешь чтоб было дешевле, оформляйте дома через инет. Я так и сделала, села оформлять дома, но и тут при оформлении столкнулась с проблемами! Надо получателя с адресом с телефоном с индексом с массой посылки делать в таблице ИХ-Л, а затем загружать файл этот. Эта таблица дана в пример, но на английском языке. Я что то не пойму, я где живу? Почему не на русском языке? Считала себя продвинутым пользователем компьютера, но вы Почта якобы России на английском делаете все не для людей! Какая бабушка сможет отправить посылку, оформив её дома, чтоб заплатить в два раза меньше? Да не только бабушка, а любой среднестатистический клиент почты. Нахалы! Ищите с кого бы содрать да побольше! Типа моя посылка доставляется авиа перелётом, каким авиа из Твери в Москву? Не смешите, летела аж 5 дней! Наверное пустилась в кругосветное путешествие!

я в ужасе от почтовой самоизоляции

Гость 7 апреля, 2020 год

Подмосковье, не маленький город Королёв: закрыли часть отделений из-за самоизоляции, до 30 апреля (пока). Если учесть, что в эти дни (первая декада апреля) идет оплата за коммуналку, а многим людям нужно еще отправить и получить посылки и заказные письма, устроили людям кошмар наяву, с дистанцией 1,5 м и огромной очередью, которая практически стоит на месте. Пожилые люди, привыкшие платить через... Читать отзыв Подмосковье, не маленький город Королёв: закрыли часть отделений из-за самоизоляции, до 30 апреля (пока). Если учесть, что в эти дни (первая декада апреля) идет оплата за коммуналку, а многим людям нужно еще отправить и получить посылки и заказные письма, устроили людям кошмар наяву, с дистанцией 1,5 м и огромной очередью, которая практически стоит на месте. Пожилые люди, привыкшие платить через почтовое отделение и не знающие никакого интернета, мерзнут снаружи и ждут. У внедрившего на почте этот ужас нет не только сколько-нибудь профессиональных навыков, но и просто мозгов.

Куда смотрит начальство

Жители села 7 апреля, 2020 год

Почтовое отделение Кировской области Яранского района села Уртма закрыто месяц назад.Нового места для работы не предоставлено.Непонятно куда вообще смотрит начальство,как так можно халатно относиться к своим работникам.Почему почтальону приходится принимать почту непонятно где и не понятно в каких условиях.Мы всем селом просим предпринять меры для предоставления рабочего места.

не приносят корреспонденцию

Юлия Викторовна 7 апреля, 2020 год

отделение 152170 не приносят корреспонденцию, в частности выписанные нами газеты, за что оплачиваем деньги?

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов