ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737751 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

очень вежливые работники почты

Акайчева Л.И 31 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кинель, ул. Маяковского, 79 забыла на рынке купить семена. сын завез на почту в село Красносамарское. Мне показали весь ассортимент, все упаковали, пожелали здоровья. обязательно загляну туда еще раз! Спасибо сотрудникам почты

Достоинства:

сидя за столом рассмотрела всю продукцию, а на рынке бы стояла

очень вежливые работники почты

Гаркина А.С, Акайчева Л.И, Бездушная Г.Б. 31 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кинель, ул. Маяковского, 79 Позвонили на почту в с. Александровка Кинельского района Якуповой О.Н., спросили можно ли заказать печатную продукцию и продукты на дом. И нам все доставили!! Пожелали здоровья и просили обращаться за любой помощью! А много ли нам старикам надо? Ласковое слово и участие. Спасибо большое!

Достоинства:

Очень удобно,без проволочек, с доставкой на дом

Хорошее обслуживание

Ардашев Владимир 31 марта, 2020 год

Переехали из другого района, сейчас наша почта Киров, Металлургов, 10. Небо и земля, там придешь стоишь, как будьто тебя в упор не видят, а тут пришел все улыбаются, сразу все выдали. Отлично

Достоинства:

Сотрудники

Какого черта моё отслеживаемое письмо приносят в почтовый ящик? За что мы платим тогда???!!!!

Марта 31 марта, 2020 год

Отвратительно. Уже второй раз мне приносят заказное письмо в почтовый ящик БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ?!!! Почему мне в почтовый ящик приносят и кладу письмо, которое мне специально отправили дороже заказным способом доставки, чтобы я лично получила его в руки?

ЧТО ЭТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ????!

Показать 1 ответ

Руководство

Гость 31 марта, 2020 год

В Мордовии руководство не обеспечивает почтольонов масками, перчатками и всем необходимым для защиты от коровируса.при жалобе довольно в грубой форме говорят шейте сами.они должны обходить пол города. Подумайте сами...

нарушение прав граждан

Гость 31 марта, 2020 год

Начнём с того, что жалобу оставить невозможно, требуют выбрать адрес,но моего адреса же там нет, а значит, и жалобу не оставишь. А возмущает то, чо мою посылку отдали соседке.Какое они имели на это право!!!И ещё в такое время!!!

Надо поработать над доставкой

Vanilla 31 марта, 2020 год

Иногда приходят сильно помятые посылки. Слава Богу, что ничего еще не побили. С каждым разом прихожу и с небольшой опаской открываю свою помятую посылку

Все пришло в целости

Светлана 30 марта, 2020 год

Недавно приходила посылка из интернет магазина. Все доставили в срок и даже не побили. Наверное, уже исправились и можно заказывать через нее. Главное, чтобы работники не воровали...

Доволен работой почты

Владимир 30 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, ул. Атарбекова, д. 21 Обслуживаюсь в отделении на Атарбекова, 21, г.Краснодар, обслуживание нравится, все сотрудники вежливые, доступно объясняют, единственный минус-большие очереди, несмотря на несколько окон на почте.

Достоинства:

вежливые сотрудники

Недостатки:

большие очереди

Обман на почте

Трубачева Наталья Васильевна 30 марта, 2020 год

Сегодня 30.03.2020. Я дома и никуда не выхожу. Сегодня мне в пришла смс о том что неудачная попытка вручения но никто ко мне не приходил. Трек 12701843003498

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 30 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Данный статус мог отобразиться ошибочно, если доставка невозможна в день поступления отправления в ОПС.

Благодарность

Матина Ольга 29 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность руководителю Гавриловой Екатерине Александровне и работникам отделения Почты России в г.Самара ул.Антонова-Овсеенко 2 за помощь в получении посылки в непредвиденной для нашей семьи ситуации. Моя дочь, выписав и оплатив расходы по посылке, не смогла прийти и лично получить его из-за карантина по коронавирусу (вследствие общения с друзьями, прибывшими из-за границы оказалась в изоляции). Благодаря разъяснениям и помощи... Читать отзыв Хочу выразить благодарность руководителю Гавриловой Екатерине Александровне и работникам отделения Почты России в г.Самара ул.Антонова-Овсеенко 2 за помощь в получении посылки в непредвиденной для нашей семьи ситуации. Моя дочь, выписав и оплатив расходы по посылке, не смогла прийти и лично получить его из-за карантина по коронавирусу (вследствие общения с друзьями, прибывшими из-за границы оказалась в изоляции). Благодаря разъяснениям и помощи сотрудников Почты по ускоренному получению посылки, дочь была зарегистрирована на сайте Почта России и по коду на номер телефона дочери (не выходя из дома!) посылка была получена. Успехов и здоровья вам, уважаемые сотрудники отделения!

Достоинства:

Уважительное отношение к клиентам

Вроде и начальника поменяли а работать стали хуже!!!!

Александр 29 марта, 2020 год

Почтовое отделение №64 г. Саратов, две "работницы" работают еле еле, на вопросы клиентов не знают, что ответить.

Достоинства:

за час в очереди не заметил

Недостатки:

отвратительная "работа"

Почтовое отделение 141131

Александр 28 марта, 2020 год

Хочется отметить работу сотрудницы ОПС 141131.Всегда внимательна,приветлива и доброжелательна с населением. Благодарна вам за вашу работу.

работа курьерской службы ЕМС

Виктория Александровна 28 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Щелковское ш., 10 18 марта я отправила посылку доставкой ЕМС. Сегодня 28 марта, а посылка до сих пор не доставлена (ED124730934RU). На сайте указаны сроки 1-3 дня. Получается, что никто не контролирует службу доставки! На горячей линии тоже ничего не могут решить! Ужасная служба. Никому не рекомендую.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 28 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для согласования даты и времени доставки советую обратиться на горячую линию 8800-2005-055. За нарушение контрольных сроков пересылки положена компенсация. Для её получения после прибытия отправления следует подать соответствующее заявление, приложив квитанцию об отправке.

Отличное качество обслуживания

Мелих Я.А. 27 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотруднице нашего почтового отделения Ситниковой Надежде. За профессионализм, отзывчивость. Всегда во всем поможет, подскажет, расскажет. Вобщем лучшего сотрудника, нашего почтового отделения мы не видели. Таких бы людей побольше.

Благодарность

Цветкова т.а. 27 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность Легкову А.А. почтовое отделение №190103 СПБ Лермонтовский пр. 44. за оперативность отзывчивость и профессионализм, не смотря на то что Андрей еще стажер. Побольше таких операторов на Почте Россия.

благодарность.

марина алексеевна. 27 марта, 2020 год

Отделение 352412большое спасибо за качестаенное обслуживание.Вежливый персонал.Приятно зайти.отправляла посылку, помогли упоковать,подсказали как лудше отправить.Расказали как отслеживать. Спасибо.

Благодарность

Евгения 27 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам 25 отделения г. Ставрополь. Обслуживание на данном отделении всегда высокого уровня. Оператор и начальник доброжелательны и компетентны. Всегда проконсультируют по имеющимся вопросам.

Благодарность 160002 г. Вологда

Юлия Маланичева 26 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность работникам отделения 160002.
На протяжении всей своей жизни я, моя семья и жители моего дома пользовались услугами этого отделения.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогают оформить получение отправлений по... Читать отзыв Хочу выразить благодарность работникам отделения 160002.
На протяжении всей своей жизни я, моя семья и жители моего дома пользовались услугами этого отделения.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогают оформить получение отправлений по трекеру.
Так же оказывают помощь при выполнении каких-либо почтовых действий (как заполнить документ на отправку, как коробочку сложить и тд). Работают быстро и обычно, если не "дни выдачи пенсии" то в отделение проводишь минут 5-10.
Обеды и перерывы четко по заявленному расписанию, отделение открывается всегда во время, в самом отделение всегда чисто и опрятно.
Я очень рада что мой дом "привязан" именно к этому отделению и надеюсь что у отделения и его сотрудников все будет хорошо.

Благодарность

Гость 26 марта, 2020 год

Спасибо коллективу почтового отделения в городе Королеве мкр.Юбилейном Московской обласи 141092 за их отзывчивость к любому моему вопросу, доброжелательность и профессионализм в работе! Пользуюсь услугами этого отделения много лет и всегда его сотрудники мне помогают в решении возникших у меня вопросов и пожеланий.

Работа почтового отделения "глубинки"

Безнина Елена 26 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, ул. Первомайская, д. 6 Добрый день. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о ОПС 55 г. Краснодар. отделение маленькое на огромнейшие участки Знаменского и Новознаменского + дачи. Если учесть, что дачи не обслуживаются почтальонами, то вся корреспонденция ( простая и заказная) остаются в отделении ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ! Девочки- операторы, конечно стараются, но не всегда все проходит гладко. Из-за небольшого штата и огромной загруженности не всегда... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о ОПС 55 г. Краснодар. отделение маленькое на огромнейшие участки Знаменского и Новознаменского + дачи. Если учесть, что дачи не обслуживаются почтальонами, то вся корреспонденция ( простая и заказная) остаются в отделении ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ! Девочки- операторы, конечно стараются, но не всегда все проходит гладко. Из-за небольшого штата и огромной загруженности не всегда можно дозвониться. Уже 6 месяцев обещают дать новое помещение (так говорят операторы), но воз и ныне там.
Маленький штат: 2 оператора и начальник. Кто-то из девочек ушел в отпуск (на больничный) и очередь явно более 5 человек, на вопрос позвать другого оператора или начальника ответ: прием почты, написание отчетов и т.д.
Вы серьезная организация!!!! неужели нельзя дать дополнительного оператора на отделение??? Почему в Комсомольском микрорайоне нет такой проблемы? Там почти всегда пусто.
Недавно на ватсап пришла смс о поступлении посылки предложении доставить домой. Порадовались-наконец-то можно заказать доставку, но девушка сказала, что уже уходит, а почтальоны посылки более 2 кг не везут- тяжело.
Почему у Вас городские отделения , находящиеся на главных улицах, работают , аж на Ура,а маленькие отделения вы вгоняете в такую яму, что злость берет. Устройте мониторинг работы с начала недели и до конца, только самостоятельно, без начальников опс, посидите вместе с операторами с начала их рабочего дня и до конца, посмотрите, как девочки "работающие" до 18:00 домой уходят в 22:30. Соберите анонимные отзывы сотрудников , как это делают в других организациях. Глядя на ваших сотрудников, складывается впечатление: Работа на Альтруизме.
Корона вирус: отдельная тема!!! Все ушли на карантин а Почта работает. Они не подвержены болезни? Так почему Вы их не цените???
это только малая часть, которую я хотела бы озвучить.
вопросов много, но начните решать их наконец-то!
Женечке, Надюшке, Альбине и Диане огромное Спасибо за терпение! Почтальонам, тоже Благодарность!
но вот тем кто выше только негатив!

Короновирус

Ирина 26 марта, 2020 год

Почему не закрывают почтовые отделение при распоряжении президента России с соответствии с указом 143-УГ,ведь именно в почтовых отделениях много народу,которые могут болеть,большое скапливание народу которое не к чему .

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 26 марта, 2020 год

Сотрудники филиала №5 МБУ "Кузнецкая центральная городская библиотека им. А.Н.Радищева" выражают благодарность почтальону отделения связи 442537 г. Кузнецка Пензенской области Фатеевой Антонине Михайловне.Много лет она приносит в библиотеку газеты и журналы, по просьбе жителей микрорайона осуществляет подписку и доставку некоторых товаров первой необходимости. Всегда приветлива, доброжелательна, отзывчива. Она заслуживает похвалы не только библиотекарей, но и всех жителей нашего большого микрорайона.

благодарность

Гость 26 марта, 2020 год

Сотрудники филиала №5 МБУ "Кузнецкая центральная городская библиотека им. А.Н.Радищева" выражают благодарность почтальону отделения связи 442437 г. Кузнецка Пензенской области Фатеевой Антонине Михайловне.Много лет она приносит в библиотеку газеты и журналы, по просьбе жителей микрорайона осуществляет подписку и доставку некоторых товаров первой необходимости. Всегда приветлива, доброжелательна, отзывчива. Она заслуживает похвалы не только библиотекарей, но и всех жителей нашего... Читать отзыв Сотрудники филиала №5 МБУ "Кузнецкая центральная городская библиотека им. А.Н.Радищева" выражают благодарность почтальону отделения связи 442437 г. Кузнецка Пензенской области Фатеевой Антонине Михайловне.Много лет она приносит в библиотеку газеты и журналы, по просьбе жителей микрорайона осуществляет подписку и доставку некоторых товаров первой необходимости. Всегда приветлива, доброжелательна, отзывчива. Она заслуживает похвалы не только библиотекарей, но и всех жителей нашего большого микрорайона.

Удивительное учреждение!

Сергей 26 марта, 2020 год

Не перестаю удивляться "умным" руководителям этого заведения! Вот их последнее решение. В связи с эпидемией, всех офисных сотрудников,отправить домой!!! (правда с клиентами они не контактируют) Тогда, зачем домой? Видимо они очень устали! А вот, сотрудников почтовых отделений(которые постоянно, контактируют с клиентами) оставить работать в обычном режиме. Видимо вирус,им не страшен!!! МОЛОДЦЫ! Так держать!

Благодарность за работу 392039

Гость 26 марта, 2020 год

Выражаю благодарность сотрудникам ОПС за качественную работу и качественную работу. Очень культурный и вежливый персонал.

Отвратительно...

Гость 26 марта, 2020 год

Все сервисы по отслеживанию емс за пределами рф, показывают физическую отправку моей посылки на 14.03.2020. Кроме почты рф, которая толдычет(не только мне): на территорию рф не поступало..

почта 306268

Гость 25 марта, 2020 год

Благодарю за хорошее обслуживание работников Шевелевской почты Обоянского района Курской обл, подход к каждому клиенту,

Достоинства:

Уважительное отношение

Амбициозное пустоголовье.

Ирина Владимировна 25 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Киров, ул.Воровского 102 г.Киров.Почтовое отделение №17,оператор окна 3 )))
По состоянию здоровья не могла получить небольшую посылку.Написала доверенность в 2 вариантах на своего мужа.Он пришел за посылкой ( с моим и со своим паспортом!!!),оба варианта интернетовской доверенности не устроили,оказывается доверенность нужна ещё заверить врачом, а потом нотариусом.Люди работающие на почте...у меня самое негативное представление о вашем умственном развитии.Это я про ПО №17 г.Кирова.Исключительно только... Читать отзыв г.Киров.Почтовое отделение №17,оператор окна 3 )))
По состоянию здоровья не могла получить небольшую посылку.Написала доверенность в 2 вариантах на своего мужа.Он пришел за посылкой ( с моим и со своим паспортом!!!),оба варианта интернетовской доверенности не устроили,оказывается доверенность нужна ещё заверить врачом, а потом нотариусом.Люди работающие на почте...у меня самое негативное представление о вашем умственном развитии.Это я про ПО №17 г.Кирова.Исключительно только об этом "уникальном" отделении.У меня пришло 6 корней роз..и я должна больная ехать в больницу ,а потом к нотариусу...Я усомнилась в профессионализме и компетентности почтовых работников данного ПО.Вы заставили больную женщину с температурой отстоять очередь ,при этом 10 минут кашлять...чтобы получить посылку весом 1.5 кг.
Мои самые негативные пожелания сотруднику который так поступил!!!
И конечно крепкого здоровья!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Посылка пришла в субботу.Извещение на неё пришло в среду.
Нерасторопность сотрудников,вызов к окну и стоишь как пень 4 минуты,т.к с предыдущим клиентом никак не может ещё закончить работать...Все медлительные,важные...С таким амбициями и на почте??!!!

Показать 2 ответа

Наплевательское отношение к посылкам клиентов

Роман 25 марта, 2020 год

Отношение к посылкам наплевательское. Заказал из китая радиоконструктор ребенку. К сожалению не распаковал на почте. Такое ощущение, что на ней прыгали. Претензии подавать, считаю, нет смысла. Потраченные на заказ деньги вряд ли почта вернет. Резину будут тянуть месяцами (примеры знаем, у коллеги сперли заказанный телефон. Претензию оформили, но ничего не вернули).

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов