ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 738171 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Смена закрыта

Каверин Олег Евгеньевич 18 декабря, 2018 год

После работы хотел забрать свою посылку из Китая. Отделение работает до 16.30. Подъехал на почту где-то 16.23. На пороге, при входе меня встретила "вежливая" сотрудница, дымя своей сигаретой мне в лицо, возмущаясь сказала, что закрыла смену и ничего мне отдавать не будет. Я ей сказал, время ещё 16.24, попросил отдать. Она ответила, что даже готова написать объяснительную что закрыла смену... Читать отзыв После работы хотел забрать свою посылку из Китая. Отделение работает до 16.30. Подъехал на почту где-то 16.23. На пороге, при входе меня встретила "вежливая" сотрудница, дымя своей сигаретой мне в лицо, возмущаясь сказала, что закрыла смену и ничего мне отдавать не будет. Я ей сказал, время ещё 16.24, попросил отдать. Она ответила, что даже готова написать объяснительную что закрыла смену раньше, но ничего не отдаст. Говорю ей, работаю с 7.30 до 16.00,прошу чтобы завтра не закрывала смену, приеду в это же время, заберу. На что она мне начала говорить про мою работу, спешу ли я, во сколько ухожу, и ничего мне не отдаст. Приходите завтра в 9.00. Прошу вас примите меры. Работают и так до 16.30,еще и уходят раньше, хомят и курят в общественном месте!

Показать 1 ответ

Ну просто охренеть!!!

Ольга 10 декабря, 2018 год

Посылки гуляют по всей России, туда и обратно часто. А уж как по Московской области гуляет это жесть. Как вы там работаете??? Хотелось очень посмотреть понаблюдать на вашу смешную смешную работу, тупых работников, если уж автоматизации у вас нет в 21 веке. Из Внуково в Домодедово, из Домодедово в шарапово, из шарапово в новогиеево, из новогиреево в давыдково......и еще не... Читать отзыв Посылки гуляют по всей России, туда и обратно часто. А уж как по Московской области гуляет это жесть. Как вы там работаете??? Хотелось очень посмотреть понаблюдать на вашу смешную смешную работу, тупых работников, если уж автоматизации у вас нет в 21 веке. Из Внуково в Домодедово, из Домодедово в шарапово, из шарапово в новогиеево, из новогиреево в давыдково......и еще не известно куда потом поедет. Это что??? Ничего тупее в жизни не видела, как можно швырять столько км посылки, возить их, снимать с машин, пропускать через комп, снова загружать, отправлять и все по новой сто раз, потому что не могут бля сразу на нужный адрес отправить. Поставлю этот вопрос на тв, интересно послушать будет

Все ооооочень долго идёт

Гость 7 декабря, 2018 год

С китая очеееееень давно посылка прибыло в Россию и посылка все ни как не дойдёт. Почта России отвратительно работает!!! Месяц по России это ужасно. И то не известно дойдёт или нет вообще или больше месяца будет идти.

Теряют или воруют

Марина 6 декабря, 2018 год

Почта России работает по принципу , если не доставлю или украду . Номера отправления из Китая не отслеживаются , посылки очень часто не доходят до получателя . Пишут заполните бланк : вес , дату отправления , индекс отправления и т.д. В итоге - номер отправления неправильный , откуда мы можем знать индекс Китая откуда отправляют посылку ? Уже не... Читать отзыв Почта России работает по принципу , если не доставлю или украду . Номера отправления из Китая не отслеживаются , посылки очень часто не доходят до получателя . Пишут заполните бланк : вес , дату отправления , индекс отправления и т.д. В итоге - номер отправления неправильный , откуда мы можем знать индекс Китая откуда отправляют посылку ? Уже не в первый раз теряются посылки !Приходишь на почту спрашиваешь информацию , а в ответ не отслеживается или вообще может не прийти . Вот и думай как работает Почта России ?

...... сортировка .........

Елисей 6 декабря, 2018 год

У меня посылка с наложенным платежом 8000 а ее уже неделю только в москве сортируют - везде побывала ............. это нормально?

журнал карамелька 3 номера

Динара 5 декабря, 2018 год

подписалась через интернет на три номера (с октября по декабрь) детского журнала "карамелька" (Хорошо, что не на пол года!!!)
Раньше приобретали Журнал в киосках, он выходит в первых числах месяца.
По подписке через Почту России получили октябрьский - 3 ноября, а ноябрьский - до сих пор не пришел (сегодня 5 декабря), то есть уже МЕСЯЦ прошел после его официального выхода... Читать отзыв подписалась через интернет на три номера (с октября по декабрь) детского журнала "карамелька" (Хорошо, что не на пол года!!!)
Раньше приобретали Журнал в киосках, он выходит в первых числах месяца.
По подписке через Почту России получили октябрьский - 3 ноября, а ноябрьский - до сих пор не пришел (сегодня 5 декабря), то есть уже МЕСЯЦ прошел после его официального выхода и свободной продажи ).
Писала претензию через сайт Почты. ответили, что переслали в нашу районную почту, а оттуда тишина! на вторую претензию вовсе не ответили!
С посылками такая же ситуация - ползут так медленно, что лучше переплатить и отправить через иные коммерческие компании, что и делаем теперь!
Я к чему все это - не будет чуда - не нужно ожидать от Почты России четкой, слаженной и организованной работы. (

Посылка болтается между сортировочными центрами

Гость 5 декабря, 2018 год

29 ноября отправила посылку из Москвы в Петрозаводск. Прошла неделя. Посылка поступила уже в четвертый сортировочный центр, смоталась в Шарапово и обратно, но Москву так и не покинула. Одновременно отправлялась бандероль в Ленинградскую область, так 2 декабря бандероль была уже в Питере. Вопросы: сколько должно пройти времени и сортировочный центров, чтобы посылка выбралась, наконец из Москвы и отправилась к... Читать отзыв 29 ноября отправила посылку из Москвы в Петрозаводск. Прошла неделя. Посылка поступила уже в четвертый сортировочный центр, смоталась в Шарапово и обратно, но Москву так и не покинула. Одновременно отправлялась бандероль в Ленинградскую область, так 2 декабря бандероль была уже в Питере. Вопросы: сколько должно пройти времени и сортировочный центров, чтобы посылка выбралась, наконец из Москвы и отправилась к месту назначения? Чем провинился Петрозаводск?

Живем в 21 веке

Гость 4 декабря, 2018 год

Пришел получить посылку с наложенным платежом.Так как оплату принимают только наличными,немного не хватило.На вопрос-принимаете ли банковские карты к оплате,ответили-нет.Развернулся и пошел в банкомат.Я не знаю как работает почта в других городах,но в Оренбурге вот так получается.В итоге отстоял очередь второй раз,заплатил и получил посылку.Цивилизация однако!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Работают черепахи!

Гость 4 декабря, 2018 год

Зайдите в любое отделение...даже если перед вами стоят хотя бы 2 человека- вы будете ждать своей очереди не меньше 30-40мин. А то и больше...такое впечатление что работают ленивцы,еле ворочаются!!!!!!

Хорошая работа

Полина 3 декабря, 2018 год

Порадовала отличная работа операторов в ОПС 4 города Курска. Работали быстро, качественно, добродушно и понятно разъяснили непонятные для меня вопросы

Благодарность сотрудникам 1 отделения города Пятигорска

Аверина Вера 3 декабря, 2018 год

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 1 отделения города Пятигорска за их внимательность, чуткость, вежливость по отношению к клиентам. За быстрое обслуживание, насколько позволяют маломощные компьютеры, которыми оснащено 1 отделение города Пятигорска. Отдельное спасибо почтальонам за их нелёгкий труд. Спасибо вам за работу, счастья, здоровья, успехов всему коллективу и вашим близким.

Достоинства:

Отзывчивые сотрудники

Везут на черепахах

Галина 3 декабря, 2018 год

Посылка из Москвы до Новосибирска весом 3 кг идет уже 14 дней. Вот интересно на чем ее везут. Побывала наверное во всех отделениях города Москва судя по ее движению в отслеживании. Для чего не понятно. Раньше замечала что отправленная посылка с сортировки Казанского вокзала двигалась до Новосибирска 4 дня интересно опять же на чем везут если поезд из Москвы... Читать отзыв Посылка из Москвы до Новосибирска весом 3 кг идет уже 14 дней. Вот интересно на чем ее везут. Побывала наверное во всех отделениях города Москва судя по ее движению в отслеживании. Для чего не понятно. Раньше замечала что отправленная посылка с сортировки Казанского вокзала двигалась до Новосибирска 4 дня интересно опять же на чем везут если поезд из Москвы до Новосибирска едет двое суток.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень длительная доставка

1 согласен

Деньги взяли, а журнал так и не пришёл.

Ольга 2 декабря, 2018 год

Решила выписать журнал Бурда и для пробы подписалась только на 3 номера на 10(окт), 11(нояб) и 12 (дек). В конце сентября должен был прийти октябрьский номер-не пришёл. "Кормили завтраками", что до конца октября придёт. В конце октября пришёл 11 номер за ноябрь. Написала обращение к ним., на что они ответили письмом, что за октябрь пришел 11 номер, а 12 и... Читать отзыв Решила выписать журнал Бурда и для пробы подписалась только на 3 номера на 10(окт), 11(нояб) и 12 (дек). В конце сентября должен был прийти октябрьский номер-не пришёл. "Кормили завтраками", что до конца октября придёт. В конце октября пришёл 11 номер за ноябрь. Написала обращение к ним., на что они ответили письмом, что за октябрь пришел 11 номер, а 12 и 13 придут в ноябре и декабре. А ничего что Бурды с роду не было 13-ых номеров. Выходит 12 номеров + спецвыпуски без номера.
Больше в жизни не буду подписываться у них и другим не советую. Проще сходить и купить, пусть небольшой переплатой, но за не полученные журналы-больше теряешь.

Недостатки:

Только минусы!

Первым классом НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ!!!!

Гость 29 ноября, 2018 год

Я согласна. "Не тратьте время, нервы и деньги. Письма первого класса (типа ускоренные) доставляются адресату даже позднее чем простые письма."
Подтверждаю многочисленными отправлениями!!!
Разогнать! Расформировать!

Почта России в СПб

Гость 29 ноября, 2018 год

Нужно было срочно отправить письмо из СПб в Красноярск. 24.11.18 специально поехала на главпочтамт, думала ускорить процесс. Сначала обратилась в справочное, там мне из всех возможных вариантов посоветовали отправить первым классом. Озвучили срок доставки 5 дней.
Отправила. РПО 19000026185499.
Сегодня 29.11.18 проверяю статус. А письмо все эти дни, включая сегодняшний, кочевало по СПб.
Слов нет. Очень не хотелось переходить на эмоции, но такого... Читать отзыв Нужно было срочно отправить письмо из СПб в Красноярск. 24.11.18 специально поехала на главпочтамт, думала ускорить процесс. Сначала обратилась в справочное, там мне из всех возможных вариантов посоветовали отправить первым классом. Озвучили срок доставки 5 дней.
Отправила. РПО 19000026185499.
Сегодня 29.11.18 проверяю статус. А письмо все эти дни, включая сегодняшний, кочевало по СПб.
Слов нет. Очень не хотелось переходить на эмоции, но такого беспредала и барака больше нет нигде.
Интересно - руководство и всякие там высокие почтовып чины вообще знают о том, как их ведомство работает. Безобразие!
Вот думаю - может с ними судиться начать? И с почтой России как с юр. лицом, уполномоченным предоставлять соответствующие услуги, так и с парой-тройкой начальников, которые видимо ни за что не отвечают и не умеют организовать работу.
Уверена, что если начать общественное движение и кинуть клич, то отзовутся миллионы человек с претензиями гораздо весомее, чем моя.
Разогнать бы их всех и расформировать эту структуру.
Вывод напрашивается только один - кому-то она выгодна .

Достоинства:

Никаких плюсов нет

Недостатки:

Неудобно
Несоблюдение сроков
Низкий уровень сервиса (хамство, отсутствие клиентоориентированности)
Неэффективная логистика
Отсутствие альтернативы выбора вида доставки
Отсутствие нужной упаковки
Очереди
Медленное обслуживание

Первым классом

Аноним 29 ноября, 2018 год

Не тратьте время, нервы и деньги. Письма первого класса (типа ускоренные) доставляются адресату даже позднее чем простые письма.

Убогая контора

Юрий 29 ноября, 2018 год

Получал бандероль весом 75г.Потратил 15-20мин,компьютеризация!Содрали на200руб. больше чем указано в квитанции.Сказали что за перевод денег которые я заплатил за бандероль.Оплату принимают только наличкой. п.Пионерский ХМАО

О состоянии посылки

Гость 28 ноября, 2018 год

Отправила посылку родителям,пришла в срок,но полупустая,вес изначально был 1,800 пришла 1,030 гр.Родителям 80 лет,на почте почему то взвесили,принесли домой,а там много чего нет ,где искать правду,как будто вылили на голову ведро грязи,вот как то так

отвратительная работа

Анна Шагойко 28 ноября, 2018 год

в октябре отправила заказное письмо и спустя месяц 12.11.2018 срок хранения истек и пьсмо должно было вернуться отправаителю, т.е. мне по адресу с почтовым индексом, указанным в уведомлении. Сегодня 28.11.2018 года и до сих пор письмо гуляет с одного почтового отделения до сортировочного центра и так далее. На горячей линии посоветовали подождать еще месяц, может все-таки смогут найти мое... Читать отзыв в октябре отправила заказное письмо и спустя месяц 12.11.2018 срок хранения истек и пьсмо должно было вернуться отправаителю, т.е. мне по адресу с почтовым индексом, указанным в уведомлении. Сегодня 28.11.2018 года и до сих пор письмо гуляет с одного почтового отделения до сортировочного центра и так далее. На горячей линии посоветовали подождать еще месяц, может все-таки смогут найти мое почтовое отделение!!! Это кошмар, учитывая, что письмо ходит по москве!

Ужасно

Гость 28 ноября, 2018 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Челябинск, Гагарина д, 64 Нужно было срочно отправить документы. Попыталась встать в электронную очередь. Выбрала "Отправка писем". Экран выдал: " Услуга временно не предоставляется". Почта, которая не отправляет почту. Прекрасно! Чем же она занимается? Тока посылки из Китая вскрывает?.. Живая очередь при этом чудовищной длины.

Почему в отделении ПР нельзя купить почтовую коробку нужного размера?

Мария 26 ноября, 2018 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Нахимовский проспект, 56 Добрый всем вечер.
Мой отзыв - необычный, наверное, потому что рядом с моим домом хорошее отделение почты (Москва), адекватные и доброжелательные сотрудники, но почему, Боже мой, почему им приходится краснеть и оправдываться за чьи-то непонятные и откровенно дурацкие распоряжения? Ну, объясните мне, пожалуйста, в чью "умную" голову пришло НЕ ПРОДАВАТЬ почтовые коробки нужного размера, а заставлять клиентов тащить все отправляемое... Читать отзыв Добрый всем вечер.
Мой отзыв - необычный, наверное, потому что рядом с моим домом хорошее отделение почты (Москва), адекватные и доброжелательные сотрудники, но почему, Боже мой, почему им приходится краснеть и оправдываться за чьи-то непонятные и откровенно дурацкие распоряжения? Ну, объясните мне, пожалуйста, в чью "умную" голову пришло НЕ ПРОДАВАТЬ почтовые коробки нужного размера, а заставлять клиентов тащить все отправляемое в отделение и складывать и упаковывать все там? Это во-первых, неудобно, во-вторых, почему я должна афишировать содержимое своей посылки на все отделение? И не надо мне говорить про "вдруг размер не подойдет" - значит сама виновата, куплю больше-меньше, если будет надо. Что за "новинки сервиса" такие? Почему я не могу купить нужную мне коробку, спокойно, вдумчиво упаковать все дома и надписать все не торопясь и не отвлекаясь? Почему я должна извиняться за то что заняла почти все горизонтальные поверхности в отделении, пытаясь компактно уложить свою посылку? Мне обязательно испытывать на себе недовольство и комментарии других визитеров из-за моих вынужденных условиями обслуживания действий, и мучиться от смущения и негатива в свой адрес? Я что-то плохое сделала руководству Почты России?
Верните свободную продажу коробок для посылок.
Не множьте идиотизм.

Достоинства:

Многое изменилось в лучшую сторону, с сотрудниками отделения приятно общаться.

Недостатки:

Ребята в руководстве ПР - иногда вас реально заносит не туда.

организация

Гость 24 ноября, 2018 год

не нужная организация

Достоинства:

нет ни одного.

Недостатки:

есть возможность психологически вымотать любого кто связан с этой почтой и за это получают зарплату.
не дождетесь посылки если эта вещь хоть чего то стоит.

Ужасное обслуживание

Гость 24 ноября, 2018 год

В отделении г.Кызыл не уведомляют получателей посылок об их прибытии, лишь в последний день до обратной отправки посылки отправителю получаешь СМС: Срочно заберите посылку без указания адреса места нахождения отделения. Никаких извещений, о которых мне говорил сотрудник, не приходило за все время, что я ждала посылки. К тому же, никогда нельзя до них дозвониться, никто не берет трубку, не смотря... Читать отзыв В отделении г.Кызыл не уведомляют получателей посылок об их прибытии, лишь в последний день до обратной отправки посылки отправителю получаешь СМС: Срочно заберите посылку без указания адреса места нахождения отделения. Никаких извещений, о которых мне говорил сотрудник, не приходило за все время, что я ждала посылки. К тому же, никогда нельзя до них дозвониться, никто не берет трубку, не смотря на то, что линия свободна. Хотя в других городах России, например, Москве, Красноярске, всегда приходит сообщение на телефон о том, что посылка ожидает получателя в таком-то отделении по такому-то адресу и рабочее время отделения.

качество

Сергей 23 ноября, 2018 год

Неужели не стыдно Подгузову прятаться за юбки девчат?
Хотя после Траста и Ренессанса неудивительно!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

один большой

Всё плохо.

Гость 23 ноября, 2018 год

Посылка из Владивостока в соседний Магадан идёт пешком. 1,5 месяца! И где она сейчас не известно. "Браво", почта! Если бы в 1945 году Пакт о безоговорочной капитуляции Германии отправили в Москву почтой России, война продолжалась бы до сих пор. Почта России - это самая гнусная организация в Мире.

21 век на дворе

Гость 22 ноября, 2018 год

Недавно мне с Ульяновска были отправлены 2 посылки, во первых они были перемешаны, то есть вскрыты, и первая посылка пришла вовремя согласно по треку, а вторая почему то не пришла в этот же день, хотя они шли вместе и отправлял их один и тот же человек в один день и время , почему что случилось, где теперь искать мне мою... Читать отзыв Недавно мне с Ульяновска были отправлены 2 посылки, во первых они были перемешаны, то есть вскрыты, и первая посылка пришла вовремя согласно по треку, а вторая почему то не пришла в этот же день, хотя они шли вместе и отправлял их один и тот же человек в один день и время , почему что случилось, где теперь искать мне мою посылку, 21 век на дворе деньги дерут, а улучшений в доставке почты нет!!! вопрос зачем она нам нужна если качество ее работы сводится к 0!

Где логика?

Гость 20 ноября, 2018 год

Заказал себе в Финляндии 3 небольших складных ножа, которые у нас в стране относятся к предметам хозяйственно-бытового назначения. Посылка с ними прошла таможенный контроль, который подтвердил, что ничего противозаконного я в страну не ввожу. А через день одна из служб Почты России отказывает в дальнейшей отправке посылки мотивирую наличием запрещенных к транспортировке вещей. И вот вопрос: где логика? На мой... Читать отзыв Заказал себе в Финляндии 3 небольших складных ножа, которые у нас в стране относятся к предметам хозяйственно-бытового назначения. Посылка с ними прошла таможенный контроль, который подтвердил, что ничего противозаконного я в страну не ввожу. А через день одна из служб Почты России отказывает в дальнейшей отправке посылки мотивирую наличием запрещенных к транспортировке вещей. И вот вопрос: где логика? На мой резонный вопрос при звонке в службу поддержки - в чем причина отказа, если таможня "дала добро" получил ответ: "это разные службы". А на мое предложение заменить авиадоставку на наземный транспорт - отказали, мотивируя отсутствием полномочий.

Грубое отношение,постоянные очереди

Нина Ивановна 20 ноября, 2018 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Фролово, Коммунистическая 7 Волгоградская область ,почта № 8 ,индекс403538. Работники грубые, медленно работают. Отвлекаются от работы на личные дела. Постоянные очереди. Уходишь все время с плохим настроением. Прошу разобраться с "горе" работникамии навести порядок.

Недостатки:

Работники не на своем месте. Не умеют работать с людьми

Ужасно

Гость 19 ноября, 2018 год

Отработала всего 3 месяца. Хамское отношение начальства и работников. Самые негативные воспоминания.

Вскрывают посылки!!!Крадут!!!

Екатерина 19 ноября, 2018 год

Всем доброго дня! К самому отделение почты России претензии нет. А вот к доставке посылки с г. Оренбурга, до п. Мыс-Каменный есть!!! Доставка посылки идет через Москву и Салехард. И постоянно посылки вскрывают!!! И не просто вскрывают, а натуральным образом происходит кража!!! или обменивают на более дешевый товар. Уважаемые руководители и организаторы перевозок посылок, если Вы хоть иногда читаете отзывы,... Читать отзыв Всем доброго дня! К самому отделение почты России претензии нет. А вот к доставке посылки с г. Оренбурга, до п. Мыс-Каменный есть!!! Доставка посылки идет через Москву и Салехард. И постоянно посылки вскрывают!!! И не просто вскрывают, а натуральным образом происходит кража!!! или обменивают на более дешевый товар. Уважаемые руководители и организаторы перевозок посылок, если Вы хоть иногда читаете отзывы, то просим Вас разобраться с этим беспределом!!!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов