ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18431 отзыв / 750801 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное качество. Рекомендую

Эксперт 25 декабря, 2023 год

Замечательное отделение, самое лучшее, специально заказываю сюда. Катенька умничка, и профи и улыбчива. И все сотрудники приветливы и профессионалы. Если что, начальник девушка сразу спешит на помощь, поможет и подскажит. Рекомендую отделение

Достоинства:

Вежливость , без очереди, помощь

Недостатки:

Если только неадекваты клиенты

Отличное, качественное обслуживание.

Оксана 25 декабря, 2023 год

Моя Самая любимая Почта России!!!
Сотрудники работают быстро, молодцы, спасибо им за хорошую работу!!

Отвратительно работают

Гость 25 декабря, 2023 год

Даже 1 звезду и то поставить не за что!!! Заказала картину по номерам. 14.12.2023г. она была принята в почтовом отделении. Однако спустя 11 дней посылку я не получила. Кошмар! Мне ещё и претензию предложили написать на розыск этой посылки. Что мне их претензия, все настроение псу под хвост! Точно в фильме было сказано "Сидят на почте кикиморы и воруют человеческое... Читать отзыв Даже 1 звезду и то поставить не за что!!! Заказала картину по номерам. 14.12.2023г. она была принята в почтовом отделении. Однако спустя 11 дней посылку я не получила. Кошмар! Мне ещё и претензию предложили написать на розыск этой посылки. Что мне их претензия, все настроение псу под хвост! Точно в фильме было сказано "Сидят на почте кикиморы и воруют человеческое время!!!"

Национальный позор

Гость 25 декабря, 2023 год

Периодически заказываю посылки из Владивостока. 15 и 17 декабря обе прибыли в пункт курьерской доставки. Подала заявку на доставку. Приняли, ждите звонка курьера. Ни звонка, ни доставки. Неделю добивались доставки. (звонила ежедневно). Сотрудники как попугаи повторяют текст по регламенту, принимают заявки и тишина. При звонке в приёмную посоветовали позвонить в службу поддержки EMS с комментариями "вдруг вам повезёт и вам... Читать отзыв Периодически заказываю посылки из Владивостока. 15 и 17 декабря обе прибыли в пункт курьерской доставки. Подала заявку на доставку. Приняли, ждите звонка курьера. Ни звонка, ни доставки. Неделю добивались доставки. (звонила ежедневно). Сотрудники как попугаи повторяют текст по регламенту, принимают заявки и тишина. При звонке в приёмную посоветовали позвонить в службу поддержки EMS с комментариями "вдруг вам повезёт и вам попадётся компетентный сотрудник, который вам поможет". Вывод: адекватных там видимо единицы.
В итоге, задолбавшись в конец, получила 22.12.2023 одну посылку из двух. При звонке курьер сказал, что везёт одну, вторая потерялась, потому что у них там бардак и все навалено.
Вопрос: где посылка? Когда её привезут? Кстати, курьер отказывался доставлять посылку до квартиры, мотивируя тем, что под'ема нет. Тоесть все посылки до этого заносились в квартиру службой EMS. Что это? Изменение условий или хотелки курьера?
Добиться доставки проблема, вместо двух посылок одна, с доставкой в квартиру сложности. За что берут деньги? Почему такое отношение к клиентам? Компетенция сотрудников нулевая.
В итоге буду обращаться в надзорные органы с жалобой и в трудовую инспекцию, что бы проверили компетенцию сотрудников этой конторы.
Если Газпром это достояние России, то Почта её позор.

обслуживание в отделении

татьяна 25 декабря, 2023 год

Хочу поблагодарить операторов отделения ОПС 606448 за вежливое и оперативное обслуживание. Подсказывают как правильно отправить посылку. Нет очереди

Достоинства:

Вежливо, быстро обслуживают

Недостатки:

Холодно в отделении

Посылка в 140961 Львовский.

Гость 25 декабря, 2023 год

Посылка с 13.12.2023 лежит во Львовском. Писала на почту сказали 25.12.2023 будет в пункте назначения. И пусто. Почему такое отношение.

Показать 1 ответ

Доставка посылки

Ольга 25 декабря, 2023 год

12 декабря была отправлена посылка из Тульой области в Москву. Последняя информация о посылке 15 декабря что покинула сортировочный центр Внуково. Сегодня уже 25 декабря. Ужасная работа Почты России

Недостатки:

Ужасная работа

ОПС 456219

Клиент 25 декабря, 2023 год

Отличное опс. Приятное впечатление оставляет всегда, когда приходишь. Отзывчивые сотрудники.
С наступающим вас новым годом 2024!!!
Город Златоуст
ОПС 456219

Доставка посылки

Ольга Владимировна Сухарева 25 декабря, 2023 год

Посылка Архангельск-Калининград отправлена 09.12.2023 до сих пор не
вручена получателю. С 12.12.2023 по 21.12.2023 по непонятным причинам, а это 10 дней, находилась в Москве. Сегодня уже 25.12.2023 и посылка все еще не получена. Прошло уже 17 дней. При отправке предупредили, что посылка будет доставлена через 7-10 дней.Отправить посылку сейчас дорогое удовольствие. Почему не соблюдаются сроки доставки. Надо вводить неустойку за... Читать отзыв Посылка Архангельск-Калининград отправлена 09.12.2023 до сих пор не
вручена получателю. С 12.12.2023 по 21.12.2023 по непонятным причинам, а это 10 дней, находилась в Москве. Сегодня уже 25.12.2023 и посылка все еще не получена. Прошло уже 17 дней. При отправке предупредили, что посылка будет доставлена через 7-10 дней.Отправить посылку сейчас дорогое удовольствие. Почему не соблюдаются сроки доставки. Надо вводить неустойку за несвоевременную доставку.

Организация работы

Ольга 25 декабря, 2023 год

Я в шоке от работы нашей почты России в н Анапа ,
Первое это то что очереди тут огромные , про электронную очередь , руководители наверное и не слышали . Стоишь и не знаешь что тебя ждёт .
Я отстояла очередь , а нужной коробки не нашлось .
Я конечно понимаю , от моей 1000 руб за посылку ,... Читать отзыв Я в шоке от работы нашей почты России в н Анапа ,
Первое это то что очереди тут огромные , про электронную очередь , руководители наверное и не слышали . Стоишь и не знаешь что тебя ждёт .
Я отстояла очередь , а нужной коробки не нашлось .
Я конечно понимаю , от моей 1000 руб за посылку , почта ни чего не теряет . Но ....
Я думаю таких как я много...

Отделение почты Москва,ул. Черняховского 6 ,индекс 125319

Гость 25 декабря, 2023 год

Хочу выразить благодарность оператору ОПС 1кл Шейх Салех Валентине Семеновне. Это настоящий профессионал своего дела! Все знает,расскажет,подскажет. Очень грамотная, отзывчивая,доброжелательная. Очень приятно было общаться с ней. Ставлю оценку 5+. И впредь буду обращаться только в это отделение почты благодаря ей. Спасибо.

цена доставки уведомления

Гость 25 декабря, 2023 год

за смс уведомление берут деньги, а сами смс уведомления не присылают. Очень печально, и не понятно почему тогда мы ставим галочку ???

Доставка посылки

Фролов Сергей Александрович 25 декабря, 2023 год

Отправил посылку из Москвы в Донецк ДНР. Пришла в Ростов-на-Дону и тишина, дальнейшую судьбу отследить невозможно. При отправке в очередной раз утверждают, что по трек-номеру отслеживается до момента получения. В прошлые разы история заканчивалась на этапе отправки из Ростова. При оформлении претензии на розыск в графе получателя отсутствуют данные по ДНР, для почты это еще не Россия. Операторы утверждают, что... Читать отзыв Отправил посылку из Москвы в Донецк ДНР. Пришла в Ростов-на-Дону и тишина, дальнейшую судьбу отследить невозможно. При отправке в очередной раз утверждают, что по трек-номеру отслеживается до момента получения. В прошлые разы история заканчивалась на этапе отправки из Ростова. При оформлении претензии на розыск в графе получателя отсутствуют данные по ДНР, для почты это еще не Россия. Операторы утверждают, что почта чутко относится к таким грузам, но внести информацию на свой сайт, видимо, большая для них проблема.

Отделение почты Москва,ул. Черняховского 6 ,индекс 125319

Гость 25 декабря, 2023 год

Хочу выразить благодарность оператору ОПС 1кл Шейх Салех Валентине Семеновне.
Это настоящий профессионал своего дела! Все знает,расскажет,подскажет. Очень отзывчивая,доброжелательная. Очень приятно было общаться с ней. Ставлю оценку 5+. И впредь буду обращаться только в это отделение почты благодаря ей. Спасибо.

Почтовое отделение 400964

Гость 25 декабря, 2023 год

Сортируют посылки в ВОЛГОГРАД УЖЕ КАК ЦЕЛЫЕ СУТКИ. Самая ужасная сортировка, вот сколько мне посылок приходило, ни разу такого не было. Ужасная сортировка, не хватает рабочих или ничего не делают, так еще у перерыв с 12 по 13, я вообще валяюсь, график с 8-19 и еще перерыв час), это вообще пистейшейнс, мне когда посылку свою ждать? Через месяц? Два? Ужасное... Читать отзыв Сортируют посылки в ВОЛГОГРАД УЖЕ КАК ЦЕЛЫЕ СУТКИ. Самая ужасная сортировка, вот сколько мне посылок приходило, ни разу такого не было. Ужасная сортировка, не хватает рабочих или ничего не делают, так еще у перерыв с 12 по 13, я вообще валяюсь, график с 8-19 и еще перерыв час), это вообще пистейшейнс, мне когда посылку свою ждать? Через месяц? Два? Ужасное отделение

Достоинства:

Тут их и быть не может

Благодарность

Артем 25 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Науки, 36 к1 Отделение 678990 отличное, качество обслуживания на высоте. Девчонки молодцы всегда помогут и расскажут.

ЕМС отправлентн

Анатолий 25 декабря, 2023 год

Я ежегодно отправляю посылки по ЕМС детям из Хадыженска Краснодарского края в Грозный. Всегда посылку задавал в отделение связи в пятницу. За два выходных дня посылки успевали "пройти" сортировки в Горячем ключе и Краснодаре. В конце дня понеделька посылки были уже в Ставрополе.. В среду дети получали посылку в Грозном. И так было в течении пяти лет. В этом году... Читать отзыв Я ежегодно отправляю посылки по ЕМС детям из Хадыженска Краснодарского края в Грозный. Всегда посылку задавал в отделение связи в пятницу. За два выходных дня посылки успевали "пройти" сортировки в Горячем ключе и Краснодаре. В конце дня понеделька посылки были уже в Ставрополе.. В среду дети получали посылку в Грозном. И так было в течении пяти лет. В этом году я также в пятницу сдал посылку, в субботу в 9-45 утра посылка уже была в сортировочном центре Краснодара. Сегодня понедельник а посылка так и не покинула Краснодар. Тоесть посылка за двое суток даже не сортировона. Оператор горячей линии Почты России, на мой вопрос об задержки посылки, ответил "что вы удивляетесь, вы же знаете, что аэропорт Краснодара не работает, поэтому посылка находится в накопителе и будет отправлена наземным транспортом, срок доставки девять суток не щитая день сдачи". Тоесть посылка будет продвигается в сутки на росстояние менее ста километров. Что ЕМС теперь доставляют на конной тяги? Получается, что Почта России изменила способ доставки ЕМС, а тариф на доставку оставила прежний. Но это уже получается извлечение выгоды путём обмана населения.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Отвратительно работают.

Жалоба на работу почты рф

Автонов Сергей Анатольевич 25 декабря, 2023 год

Отвратительная работа службы. Еле дозвонился, узнать телефон отделения района за 20 минут оператор не смогла. Только дыхание в трубку, как секс по телефону, потом сказала ждите и пропала. Слушать дурацкую музыку в трубке в течение 20 мин нет времени. Электронный помощник вообще ни о чем, тупой и медленный, отвечает на свои вопросы, а не мои. Зато зарплата у вашего... Читать отзыв Отвратительная работа службы. Еле дозвонился, узнать телефон отделения района за 20 минут оператор не смогла. Только дыхание в трубку, как секс по телефону, потом сказала ждите и пропала. Слушать дурацкую музыку в трубке в течение 20 мин нет времени. Электронный помощник вообще ни о чем, тупой и медленный, отвечает на свои вопросы, а не мои. Зато зарплата у вашего начальника десятки миллионов, и Гармашу за рекламу уже сотни миллионов выкинули. Лучше работу почты наладьте. Позорище, а не организация.даже жалобу и то не отправить без трудностей. Тьфу а система.

Ужасно. Нет курьеров в ближайшие села и паселки от города и до селао

Гость 25 декабря, 2023 год

Где ваше емс доставка что обычная доставка что я лишний ДЕНГИ заплатила за быстрату и все равно пасылка до Астрахани из Москвы до сих пор не дошло до адресата. Просто ДЕНГИ на ветер. Отправила неделю назад пасылка до сих пор мотыляеться от сортировки до сортировки. Одно название емс. Трата времени и денег. И в Астрахани нет курьера в ближайшие села.... Читать отзыв Где ваше емс доставка что обычная доставка что я лишний ДЕНГИ заплатила за быстрату и все равно пасылка до Астрахани из Москвы до сих пор не дошло до адресата. Просто ДЕНГИ на ветер. Отправила неделю назад пасылка до сих пор мотыляеться от сортировки до сортировки. Одно название емс. Трата времени и денег. И в Астрахани нет курьера в ближайшие села. Отправка в карагали это самая близкие села от города 30 мин если без остановок от сортировочном центра то мин 20. Жила там и все знаю. Очень слабая работа в Астрахани почты. 👎😡

Достоинства:

Доставка отстой

Недостатки:

Доставки нет курьерская

Благодарность опс 354064

Гость 24 декабря, 2023 год

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ПОЧТАЛЬОНУ Метеленчук Ирине за ее человеческое отношение к нам пенсионерам всегда чуткая доброжелательная внимательная спасибо ей большое

Достоинства:

Просто супер как говорит молодеж

Ох уж эта почта

Гость 24 декабря, 2023 год

Почта России как пингвин пока не пнешь не полетит. С 20 декабря искала свои посылки. Написала претензию на Госуслуги и о чудо. 8 дней спустя нашлось, отсортировалось, только доехать уже не успеет. Отправлен е 1 класса идёт уже 11 дней. Я знаю много слов которые хочется, сказать лично тем, кто занимается пересылкой. Ругаюсь, извиняясь перед операторами. Им приходится выслушивать нас... Читать отзыв Почта России как пингвин пока не пнешь не полетит. С 20 декабря искала свои посылки. Написала претензию на Госуслуги и о чудо. 8 дней спустя нашлось, отсортировалось, только доехать уже не успеет. Отправлен е 1 класса идёт уже 11 дней. Я знаю много слов которые хочется, сказать лично тем, кто занимается пересылкой. Ругаюсь, извиняясь перед операторами. Им приходится выслушивать нас недовольных клиентов. Надеюсь вам за это хотя бы доплачивают.

Достоинства:

Очень вежливые операторы на горячей линии

Недостатки:

Да вся поста одна сплошная минус полоса

Доставка посылки

Гость 24 декабря, 2023 год

Как нам быть добрым и не нервничать если посылки по 10 дней лежит в городе Архангельске не долетит в Нарьян-Мар

На почте шамхала как всегда закрыто

Гость 24 декабря, 2023 год

Всегда там закрыто, то у них обед по два часа то они почту обрабатывают то касса там что то, то машина приезжает с почтой, все время что то не понятное, как же устала от этих горе работников, наладить уже работу и набирайте нормальных работников!!

Позор почте!!!!

Гость 24 декабря, 2023 год

Здравствуйте. Ну что же это такое!!!! Нет возможности отправить посылку из Геленджика в Москву, т.к. нет у них, видите ли, коробок. Товарищи, картонных коробок размер L Не золотых или каких-то там, картонных!!! Эх, позорище! За то бешенные деньги за отправление это нормально.

Нет квитанций

Я 24 декабря, 2023 год

Отделение Почты России 625501поселок Московский Тюменский район: почему квитанции об оплате коммунальных услуг не в почтовом ящике, а валяются в снегу? Нашла 23 декабря случайно!!! И что ещё мне оплачивать ещё и пени за просрочку???

Доставка заказного письма!!!

Гость 24 декабря, 2023 год

Приша СМС получите отправление 14572290008477
Заказное письмо!!!
От Роснефти!!!
И на следующий день в приложении появилась отметка--- неудачная попытка вручения!!!
Вот это почта!!!
Вот это работники!!!
Даже не приходя домой ко мне ставят отметку о несостоявшейся попытке вручения!!!
За последние 5 лет мне один раз доставили по адресу заказное письмо !!!
1 раз за 5 лет!!!
Это показатель наикрутейший!!!

Достоинства:

Широкая сеть филиалов

Недостатки:

Плохая организация работы
Малограмотный руководящий персонал.
Исчезновение посылок
Вскрытие посылок.

Фантастическая организация!!!

Гость 24 декабря, 2023 год

Отправили посылку с материка на Сахалин!!!
80514890936258
Посылка удачно почти без задержек доехала до Хабаровска.
Отсортировалась
И 24,11,23 убыла по назначению???!!!
На все вопросы по горячей линии и письменно не могут сообщить куда убыла и когда прибудет.
Сегодня 24,12,23 уже месяц едит из Хабаровска до Южно-Сахалинска до этого 4-6 дней доставлялась.
Работники горячей линии твердят один и тот же бред который я и сам могу посмотреть... Читать отзыв Отправили посылку с материка на Сахалин!!!
80514890936258
Посылка удачно почти без задержек доехала до Хабаровска.
Отсортировалась
И 24,11,23 убыла по назначению???!!!
На все вопросы по горячей линии и письменно не могут сообщить куда убыла и когда прибудет.
Сегодня 24,12,23 уже месяц едит из Хабаровска до Южно-Сахалинска до этого 4-6 дней доставлялась.
Работники горячей линии твердят один и тот же бред который я и сам могу посмотреть по треку отслеживания.
Уже наизусть знаю как и куда подать заявление и какие документы нужны. Да звучат крутые слова мы стараемся сделать все для быстрейшей доставки вашего отправления!!!
Задал вопрос--- что они делают для этого ???
В ответ тишина!!!.

*Это самая фантастическая почта в мире!!!*

Операторы не знают ни географии страны ни маршрутов доставки посылок.
Пишут в ответах недостоверную информацию!!!
Создаётся впечатление что лишь бы написать отписку а там трава не расти!!!
Операторы постоянно извиняются в чатах.
За организационные и доставочные косяки данного предприятия!
Но видимо руководящему звену насрать на граждан РФ.
Это "крутейшие манагеры" далёкие от организации работы почты России.
Им платят крутые зарплаты а они взамен ни чего не делают.
Которые своей работой позорят саму Россию и Почту!!!

Достоинства:

Широкая сеть филиалов
Других нету!!!

Недостатки:

Малограмотные руководители не умеющие организовать работу персонала.
Низкие зарплаты у работников.
Пропадают посылки.
Вскрывают посылки
Долгая доставка
Малограмотные операторы!!!

Почтовые отправления

Гость 24 декабря, 2023 год

Письма валяются по неделе, а посылки дней по 10 и более. И это Москва-сортировка. Безобразие полное! Работать ни кто не хочет.

Зависла посылка

Дина 24 декабря, 2023 год

В Аэропорт 420306 с 20 декабря застряла посылка,завтра должна была уже приехать, нигде ничего не объясняют,только,,ждите изменения статуса ",заказывала за две недели, заранее, перед Новым годом, так как нужна была к празднику,и не у меня одной,я понимаю, что перегрузки на сортировках, но не настолько же!!!Куда писать жалобу,к кому обращаться?

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 24 декабря, 2023 год

Хочу поблагодарить за доставку посылки, конечно не быстро это произошло, но все в целости и невредимости)) поздравляю всех работников с наступающим Новым Годом!! Спасибо за ваш труд!!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18431 отзыва