ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.3 5

1023 отзыва / 710284 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пропала посылка письмо

Аверкиев Антон 29 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Никогда раньше не было пробоем с почтой. Но сейчас пропала посылка письмо из Москвы , трек номер 10511887015720. 21 сентября посылка пришла в Давыдково и с тех пор висит там. Помогите пожалуйста найти отправление...Не хочется писать в Роскомнадзор и обращаться в очень высокие инстанции..

зависла посылка

Гость 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте! шла посылка и дошла до Давыдково и пропала на неделю уже.. Такое возможно вообще? хочется прояснить где она ??

Показать 1 ответ

Отвратительно работает логистика

Елена 26 сентября, 2023 год

С 16.09.23 в 13:08часов посылка (трек 80090488872288) прибыла в сортировочный цент г.Тюмени, а до адресата живущего в Тюменском районе никак не может добраться, сегодня уже 26.09.23. Больше не буду пользоваться услугами Почты России!

Достоинства:

Очень хороший коллектив работает в нашем отделении 625509

Недостатки:

Кроме того , что долго идёт , не понятно вообще получули посылку!!!

Как так не смотрят

Гость 26 сентября, 2023 год

Посылка пришла в другой населённый пунк,не смотрят адрес получателя,смс пришла прийдите получите,я в шоке

посылка из китая

вячеслав 26 сентября, 2023 год

добрый день. 21 век на дворе. сколько можно ждать посылку LK145752144CN по адресу получения. сортируется у вас с 22.09.23. бардак

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Задержка товара

Гость 26 сентября, 2023 год

Отправьте, пожалуйста, посылку с сортировки Львовского №80514387949075, стоит уже неделю, там важные документы!

Посылка из Китая

Вячеслав 25 сентября, 2023 год

Добрый день.с 22.09.23 посылка из Китая лежит на сортировке 200984.сколько можно сортировать её.когда же она будет на почте 194354

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Плохое обслуживание

Гость 20 сентября, 2023 год

8.09 отправила письмо из Мамонтово 658560 в Нижний Тагил 622021 в мобильном приложении ничего не отображалось,пока не начала сегодня 19.09 его разыскивать.Из сортировочного центра Обь оно побывало в Столбище (Татарстан),Нижнем Новгороде и наконец прибыло в Нижний Тагил,но почему то ожидает адресата в отделении 622005? Ужасная работа почты,пора наверно почту заставлять платить клиентам за некачественное оказание услуг.

Недоброкачественный сервис

Feel moon 15 сентября, 2023 год

Отвратительный сервис, безобразное обслуживание на всех ступенях оказания почтовых услуг населению. Нарушение сроков доставки внутренней корреспонденции, плохо отслеживаемые треки идентификаторов почтовых отправлений. Горячая линия - полный отстой -долгое ожидание диалога с некомпетентным оператором, который не может решить существующую проблему! Зато робот озвучивает монолог об оказываемых почтовых услугах. Исправно эта сфера только принимает платежи, не обеспечивая качества работы!

Достоинства:

Реклама, имитация заботы о клиенте

Недостатки:

Все ранее отмеченное

Долгое время ожидания

olgakasyanovakasyanova 15 сентября, 2023 год

4 дня жду отправление в сортировке 200960 на Софийской! А многие по месяцу! Люди, ау! Понятно, что работников мало, платят тоже мало, но еще в конце августа сортировка проходила быстро, за день, а именно в сентябре тормознули, и когда придет - неизвестно. Я могу подождать, а те, у кого лекарства и растения?

Работа почтальонов

Дмитрий 14 сентября, 2023 год

Самая ужасная работа почтальонов.Да их осталось 3 человека.но это не повод чтоб не разносить квитанцыии ,которые лежат на почте.Завтра 15 число а патежками не пахнет,если несправляются со своими обязоностями пусть нанимают курьеров ,и те быстрее разнесут.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Один сплошной минус.

Показать 1 ответ

Некомпетентность сотрудника почты

Гость 11 сентября, 2023 год

9 сентября Почта ул Новая 10 125635 оператор почты Смирнова Елена Викторовна не знает свои обязанности, потребовала и взяла мой паспорт для сбора моих персональных данных в базу данных ( я думаю что в базу данных почта банка) хотя в правилах указано предъявить паспорт для проверки личности. Кроме того сидела не по форме на груди не бало"бейджика"

Показать 1 ответ

Почта России - сельпо из прошлого века

Гость 9 сентября, 2023 год

Почему Почта России не хочет сделать себе уважаемый имидж? Почему отделения почты похожи на барахолку из 90х: консервы, крупы, порошок, всякая ерунда? Не за тем люди сюда приходят. Клиенты хотят получить быстрое и качественное обслуживание! А товары для дома сейчас доступны и в других местах. На почте может продаваться качественная полиграфия, авторские открытки, модные журналы. Все в красивой выкладке. Отдельная... Читать отзыв Почему Почта России не хочет сделать себе уважаемый имидж? Почему отделения почты похожи на барахолку из 90х: консервы, крупы, порошок, всякая ерунда? Не за тем люди сюда приходят. Клиенты хотят получить быстрое и качественное обслуживание! А товары для дома сейчас доступны и в других местах. На почте может продаваться качественная полиграфия, авторские открытки, модные журналы. Все в красивой выкладке. Отдельная тема внешний вид работников почты.

Доставка заказа с Озон

Елена 6 сентября, 2023 год

Когда наконец научаться работать? Безобразная работа. С 24.08.23 весит сортировка во Внуково, и никаго движения. Притензия не помогла.

Ответ представителя Банк Ozon 1 июля, 2024 год

Елена, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

оценить качество работы

Гость 6 сентября, 2023 год

посылка 35346067086738 на ее был дан ответ что посылка выдана хотя гоняли ее туда сюда якобы ошибка. Но и на ответ что мне указали 003388883850 оценить. И снова пришло письмо заказным номер с Ухты Коми это видь смешно снова засыл письма вот так работает ваша почта как ее можно характеризовать плохо.

Недостатки:

плохо работают постоянно ошибаются и засылают туда куда не нужно

Очень хочу чтобы эти отзывы читали ТОП МЕНЕДЖЕРЫ

я 5 сентября, 2023 год

Почта России совершенно не соответствует текущему времени, сейчас время клиента и добросовестных услуг, а почта действует как монополист, навязывая тихо молча услуги и тарифы , не предлагая качество и сервис, опишу подробнее:
- все транспортные компании работают без выходных на выдачу и получение, зачем Почта сажает 3 операторов в отделения, и они спят за своими прилавками, сейчас много чего... Читать отзыв Почта России совершенно не соответствует текущему времени, сейчас время клиента и добросовестных услуг, а почта действует как монополист, навязывая тихо молча услуги и тарифы , не предлагая качество и сервис, опишу подробнее:
- все транспортные компании работают без выходных на выдачу и получение, зачем Почта сажает 3 операторов в отделения, и они спят за своими прилавками, сейчас много чего автоматизировано, а у почты куча выходных, ни отправить ни получить
- зачем нам ваши марки, это прошлый век, вы тратите средства на их печать, морочите голову в учете глупым операторам, потому что постоянно какие-то проблемы, то марок нет в учете, то не тот номинал, но недостача. Поставьте на конверте штамп ОПЛАЧЕНО и все. Вперед в доставку! А вы молча навязываете услугу марок, которые нам не нужны;
- у вас нет выбора и наличия упаковки, хотя это главное что нужно, и то на чем можно зарабатывать. Сотни компаний сейчас торгуют упаковками на маркетплейсах и в интернет магазинах , а на почте то нет нужной коробки, то нет нужного конверта, то нет пупырки. Зато есть порошок, печеньки и чай, как буд-то каждый день отправляете посылки на зоны.
- ваши тарифы, которые зависят от сроков ничтожны своим враньем, ни один оператор не знает сколько идет посылки в назначенное место, все навязывают 1класс якобы быстрый.. но он на самом деле идет дольше обычного, мало того посылки и письма часто приходят промокшие, не понятно в каких упаковках ( короба и мешки) вы доставляете.

Показать 2 ответа

качество обслуживания-плохо

Мезенцев с а 4 сентября, 2023 год

мой заказ должен был прийти 31 августа.И по отслеживанию я вижу,что он находится в Давыдково уже четыре дня без движения.Сегодня уже 4-сентября.Как я оцениваю Почта России-жирная двойка.

Показать 1 ответ

Издевательство

Гость 2 сентября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Посылка из г. Москва в г. Смоленск, отправленная 31.08.2023 из сортировки давыдково ушла на ярославский вокзал и вместо того, чтобы там отсортироваться и отправиться по назначению, опять вернулась в давыдково. Вы издеваетесь? Трэк 80110687846399

Часы работы НЕ следят.

Gonzales Schecinsky 31 августа, 2023 год

Вообще ЭТА* 0РГАНИЗАЦИЯ * ( ПОЧТА РФ) никаких потугов не делает , чтоб. Хоть как т0 оправдаться перед 0бществом с которым 0на* работает. Поднять имидж ( котор0г0 и НЕТ собственно) они не желают . Сотрудники просто недалёкие лентяи , без устремлений и каких бы то нибы ло амбиций . Такие там ☝ нужны . Да и не вытерпит амбициозный сотрудник и месяца работы в так0Й атмосфере .
Там как в Потустороннем* мире тихо и всё в паутине* ... Тороплюсь получить посылку , заехать и забрать до. работы , т.е. в 8 Утра , как написано везде в интернете . Часы Работы Почта Рф в Кунгуре , ул. Детская. С 8- 20 ( это инфа на официальном сайте почты РФ). Еду - еду -еду и 0чень тороплюсь к открытию ((😡Н0 ПОЧТА РФ на замке и работает с 9 ч , при том что ЭТО нигде в интернете не указано....
Вот Есть плохой двоечник* в Школе , так ЭТ0 он0 - почта РФ .
. Как не ругайтесь на Америку , но там за 2 дня посыла приходит с одного Побережья на другой . А тут С Перми в Кунгур , 88 км - ползла 3 дня . Да , до коммунизма* нам ещё далеко.

Недостатки:

Безответственность сотрудников , безразличие к Клиентам
Лень Отсутствие мотивации сотрудников.

Не приятная неожиданность!

Мария 29 августа, 2023 год

Сегодня моя соседка бабуличка пошла на почту отправить посылку родственникам в Приморье, пострадавшим от наводнения. И какое же удивление было у неё, что отправить простую посылку железнодорожным транспортом, надо сначала скачать приложение Почты России, госуслуг и только потом можно отправить бюджетно. А вот, что бы отправить 1 классом (самолетом), то никакого приложения и не надо, только цена отправки в ТРИ... Читать отзыв Сегодня моя соседка бабуличка пошла на почту отправить посылку родственникам в Приморье, пострадавшим от наводнения. И какое же удивление было у неё, что отправить простую посылку железнодорожным транспортом, надо сначала скачать приложение Почты России, госуслуг и только потом можно отправить бюджетно. А вот, что бы отправить 1 классом (самолетом), то никакого приложения и не надо, только цена отправки в ТРИ с лишним раза дороже!!! Может кому то и удобно отправлять через приложение, я не спорю, но надо как то думать и о другом слое населения, которые не разбираются в интернете и до сих пор имеют кнопочные телефоны без интернета, вот им то что делать с этими новыми правилами? Получается, что не имея приложения в телефоне, они просто обделены правом отправки по бюджетной цене, не у всех же есть родственники и знакомые, которые могут подсказать и помочь с отправкой...Очень не понятна такая позиция новшества...Как то надо что то придумать, чтобы для всех был доступен способ отправки посылок!!!

Безобразие

Ермошкина Надежда 27 августа, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Барнаул, пр. Ленина, 69 23 августа отправила заказное письмо категории А, срочное, за что заплатила соответствующую сумму. Сказали, что за три дня придёт адресату. Оказалось, что оно пролежал в нашем городе 2 дня в службе доставки. Это как понимать? Это что за срочность? И уже вместо трех дней она придёт, дай Бог на пятый или шестой? За что платила деньги по категории А.

Достоинства:

Минус

Недостатки:

Долго идёт заказное письмо категории А

Нет простых конвертов, навязывание

Казакова Наталья 24 августа, 2023 год

Навязали купить дорогой пластиковый большой конверт, для отправки двух листов! Якобы других нет, что маловероятно для центра столицы

Плохое обслуживание

Константин 23 августа, 2023 год

Почтальон в отделении связи 164333 Харитоново постоянно отправляет посылки тем способом, каким ей удобно, а не тем каким хочет отправитель

Показать 1 ответ

Закрытие отделений

Гость 21 августа, 2023 год

Адмиралтейский район Санкт-Петербург, постоянно закрывают отделения (ул.Декабристов, Лермонтовский 44) огромная очередь в отделение Рижский 30, остальные отделения на расстоянии 5 остановок от места проживания и это при наличии платных парковок по всему району. Доставка обходится в круглую сумму и кучу нервов в очередях. Позор ПОЧТЕ РОССИИ

Курьерская доставка.

Гость 20 августа, 2023 год

Заказала отправку бандероли курьером в соседний город ( 90 км ) ,заплатила за экспресс доставку 460 рублей,на почте обещали ,что будет доставка в течении суток( для меня это было важно) ,в итоге никакой экспресс доставки ,по срокам обычное отправление за тройную оплату! Сказать, что я расстроена - ничего не сказать ,я просто в бешенстве от такой наглости ! Никогда в... Читать отзыв Заказала отправку бандероли курьером в соседний город ( 90 км ) ,заплатила за экспресс доставку 460 рублей,на почте обещали ,что будет доставка в течении суток( для меня это было важно) ,в итоге никакой экспресс доставки ,по срокам обычное отправление за тройную оплату! Сказать, что я расстроена - ничего не сказать ,я просто в бешенстве от такой наглости ! Никогда в жизни больше не буду ничего отправлять через Почту России ! За эти деньги можно было спокойно отправить через СДЭК и не беспокоиться.В следующий раз так и сделаю.

Безобразное качество обслуживания

Гость 20 августа, 2023 год

Ужасная организация, никому не советую пользоваться этой х... й. Есть много организаций которые справляются великолепно

Ужасное качество обслуживания

Гость 20 августа, 2023 год

Это просто ужасная организация, не советую пользоваться. Есть организации которые справляются с этой задачей великолепно

Посылка из Столбищи вместо Москвы ушла в Ставрополь

Инна Ч. 16 августа, 2023 год

Посылка из сортировочного центра Казани вместо Москвы ушла в Ставрополь.
RM522660255HK.
У кого бы узнать причины такого раздолбайства?

Показать 1 ответ

Почта и марка понятие единое!

[email protected] 15 августа, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калуга, пл. Старый Торг, 7 Отстояв очередь в отделении г. Калуга, ул.Суворова, 116. 248001, хотела отправить письмо... Просто письмо по РФ с отслеживанием!!!
В этом почтовом отделении не оказалось марок!!! Там есть всё: макароны, конфеты, пряники... Но на почте нет марок ???!!!! Вот хочется очень ругаться!!! Ну как так? почему на почте нет простых марок???

Кругом обман

Гость 14 августа, 2023 год

Просчитала на калькуляторе стоимость пересылки,вышло 456р.На почте взяли 858р,объясняя что программа обновилась и нет больше отправлений по 456р.Интересное дело,три дня назад было и пропало.Платите люди в 2 раза больше! Не знают как уже денег побольше содрать!

Достоинства:

Работают быстро

Недостатки:

Навязывают дорогие отправления

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1023 отзывов