ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.3 5

1023 отзыва / 710404 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Курьерская доставка по Москве.

Инна 12 августа, 2023 год

"экспресс"- доставка курьером (при норме до 4 суток, если из другого города?)по Москве гуляет пятый день, и опять уехало за город на сортировку, учитывая выходные, возможно, за 7-10 дней найдут нужное отделение связи?!!!
И это уже не в первый раз: аналогично курьер "искал" дом 2,строение А в доме 2а, утверждая,что такого дома нет (они стоят напротив друг друга) ровно неделю! Пришлось... Читать отзыв "экспресс"- доставка курьером (при норме до 4 суток, если из другого города?)по Москве гуляет пятый день, и опять уехало за город на сортировку, учитывая выходные, возможно, за 7-10 дней найдут нужное отделение связи?!!!
И это уже не в первый раз: аналогично курьер "искал" дом 2,строение А в доме 2а, утверждая,что такого дома нет (они стоят напротив друг друга) ровно неделю! Пришлось по мобильной связи с курьером из другого города объяснять, куда идти, куда повернуть и какую дверь открыть! Понимаю,что Москва русскоязычный город и адрес написан на русском языке, но находите хотя бы курьера,который читать умеет!

Достоинства:

Иногда письма, в том числе заказные с уведомлением, доходят до адресата!

Недостатки:

Логистика
Курьеры не грамотные, не умеют читать и с трудом разговаривают по русски (во всяком случае, именно такие попадались в доставке в Москве)
Письма "теряются" в 70-90% случаев
Посылки, особенно из Китая, после "сортировки" в Казанском центре в 100% не доходят даже до отделения связи ( из 4 посылок все 4 "потеряли")

ужасная работа почты России

Ольга 8 августа, 2023 год

Письмо отправленное в начале июля 2023 г из Москвы в Московскую обл до сих пор недоставленно!!! А если у пенсионеров нет смартфонов и денег на заказное письмо , то можно просто вскрыть , а потом выкинуть!!! Письмо было опущено в почтовый ящик на почте в Центральном административном округе Москвы в районе Бакунинской улицы и адресовано в г Орехово - Зуево!!!... Читать отзыв Письмо отправленное в начале июля 2023 г из Москвы в Московскую обл до сих пор недоставленно!!! А если у пенсионеров нет смартфонов и денег на заказное письмо , то можно просто вскрыть , а потом выкинуть!!! Письмо было опущено в почтовый ящик на почте в Центральном административном округе Москвы в районе Бакунинской улицы и адресовано в г Орехово - Зуево!!! Письмо не дошло !!! Зачем сволочей набирать на работу????

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Сплошные!!! НЕ доставляют почту , никто не за что ответственности не несёт!!!

Показать 1 ответ

Самовольно нарушение графика работы

Стаценко Т. А 5 августа, 2023 год

Официальный график работы почтового отделения самовольно изменяется. Г. Камень-на-Оби. Отделение 658709.Укоротили час работы ежедневно, просто повесив бумажку где ручкой это написано. Утром приём населения официально начинается с 9.00,но опять вешается бумажка об обработки почты, и на час и более почта закрыта. Люди приходят, но попасть не могут. Стоять час под дверьми это просто издевательство. Почему нельзя официально изменить график, что... Читать отзыв Официальный график работы почтового отделения самовольно изменяется. Г. Камень-на-Оби. Отделение 658709.Укоротили час работы ежедневно, просто повесив бумажку где ручкой это написано. Утром приём населения официально начинается с 9.00,но опять вешается бумажка об обработки почты, и на час и более почта закрыта. Люди приходят, но попасть не могут. Стоять час под дверьми это просто издевательство. Почему нельзя официально изменить график, что б люди об этом знали. Прошу разобраться.

Отзыв Главпочтамт Хабаровск

Ирина 30 июля, 2023 год

Выходной день, 30.07.2023, клиентов нет, достаточное количество операторов, однако, с момента взятия талона, до вызова оператором проходит довольно много времени. Огромнейший жирный минус организации в том, что отсутствует ручка для заполнения документов. И если АО "Почта России" не может позволить себе приобрести ручки для клиентов, когда стоимость пересылки письма довольно высока, то закупите их и продавайте людям!!! Товаров в продаже... Читать отзыв Выходной день, 30.07.2023, клиентов нет, достаточное количество операторов, однако, с момента взятия талона, до вызова оператором проходит довольно много времени. Огромнейший жирный минус организации в том, что отсутствует ручка для заполнения документов. И если АО "Почта России" не может позволить себе приобрести ручки для клиентов, когда стоимость пересылки письма довольно высока, то закупите их и продавайте людям!!! Товаров в продаже масса, а то, что действительно может пригодится человеку, пришедшему отправить письмо нет! Оператор недовольством предложил свою ручку, купленную за свои деньги, было уточнено с недовольством. Пришлось отказаться и купить в ближайшем киоске "Союзпечать". Благо там они есть.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

См. Отзыв

1 согласен Показать 1 ответ

Постоянные очереди.

Шлыков Олег. 30 июля, 2023 год

.г.Кстово Нижегородской обл. Центральное отделение. Очереди всегда большие по19-23 человек. А если попадаешь когда люди опласивпют коммуналку, то просто нескончаемый поток. Работает от силы 2 окна из 5.я поинтересовался у операторов почему их тае мало задействовано. Ответ-людей не хватает, никто не хочет идти на такую маленькую зарплату в 17000р.вот вам и ответ "уважаемые" почтовые начальники. Интеоесно сколько дней проработали... Читать отзыв .г.Кстово Нижегородской обл. Центральное отделение. Очереди всегда большие по19-23 человек. А если попадаешь когда люди опласивпют коммуналку, то просто нескончаемый поток. Работает от силы 2 окна из 5.я поинтересовался у операторов почему их тае мало задействовано. Ответ-людей не хватает, никто не хочет идти на такую маленькую зарплату в 17000р.вот вам и ответ "уважаемые" почтовые начальники. Интеоесно сколько дней проработали бы сами руководители если бы у них такая зарплата была. На 1000 выше чём прожиточный минимум. Может стоит начать платить своим работникам? Тогда и люди пойдут на почту работать и очереди бесконечные пропадут.

1 согласен

Нет технических специалистов для интеграции ЕКОМ виджета

Александр 28 июля, 2023 год

Решил подключить доставку Почты России на свой сайт но оказалось что модуля интеграции для CMS WordРress у них вообще нет и нет спецов кто ихний виджет может настроить!Уважаемые руководители сделайте уже интеграцию и модуль или плагин для CMS WordРress- ведь этой платформой пользуются почти 500 000 сайтов в одной только РОССИИ !

Достоинства:

Пункты приёма и доставки есть в каждом городе

Недостатки:

Нет технических специалистов вообще!!! для интеграции ЕКОМ виджета

Доставка и вручение посылок в СИЗО

Светлана 25 июля, 2023 год

В надежде на внимание работников отделения связи142401 приехала к ним с посылкой для сына, перед отправкой выяснила что извещения на посылки забирают по вторникам а отправления получают по пятница хм. Отправила посылку 8/07 в субботу так как втскресенье и понедельник выходной на почте, которая обслуживает сизо. В итоге сын получил её 23/07, так как работники почты зачем-то отправили ее... Читать отзыв В надежде на внимание работников отделения связи142401 приехала к ним с посылкой для сына, перед отправкой выяснила что извещения на посылки забирают по вторникам а отправления получают по пятница хм. Отправила посылку 8/07 в субботу так как втскресенье и понедельник выходной на почте, которая обслуживает сизо. В итоге сын получил её 23/07, так как работники почты зачем-то отправили ее 11/07 в сортировку, 12/07 посылка вернулась к ним, а извещения уже забрали 11/07. В итоге она пролежала на почте ещё неделю. Конечно половина продуктов испорчена. За что я заплатила 1000 рублей, чтобы посылка покаталась по городу? Спросить бы с оператора за истраченные деньги и нервы. Сама работала на почте с1981 по 1992 год, мы были внимательнее к проблемам и пожеланиям клиентов. Надеюсь больше не придется пользоваться услугами этой почты. Общее впечатление о работе почты России, забыли про свои обязанности а стали похожи на магазин- склад. Всегда почта была связующей нитью между людьми а не разделяющей. Желаю вам никогда не оказаться в моем положении, но есть же поговорка от сумы и от тюрьмы не зарекайся. В зону сво посылка шла два месяца но там война. А здесь просто невнимательность сотрудников.

Показать 1 ответ

Не требуется

Гость 22 июля, 2023 год

Почтовое отделение 390046.
Получил стандартное сообщение о доставке посылки авито и необходимости её забрать. Дальше по мультику. Посылка у нас только мы вам её не отдадим. У нас кнопочка на компе не работает.
Когда прийти? Через 2 часа.
Через 2 часа - приходите вечером. Вечером - я не знаю.
А что вы делаете чтобы заработало? Мы ждем.
Дайте номер телефона, я... Читать отзыв Почтовое отделение 390046.
Получил стандартное сообщение о доставке посылки авито и необходимости её забрать. Дальше по мультику. Посылка у нас только мы вам её не отдадим. У нас кнопочка на компе не работает.
Когда прийти? Через 2 часа.
Через 2 часа - приходите вечером. Вечером - я не знаю.
А что вы делаете чтобы заработало? Мы ждем.
Дайте номер телефона, я к вам 4 раз уже приезжаю.
Телефон не работает.

Минусы в работе

Сергей 20 июля, 2023 год

При заказе товара в онлайн магазине оплатил товар по безналу картой . Почта России ещё выставила наложенный платёж....вот что творят....

Недостатки:

Срочность.

Гость 19 июля, 2023 год

Срочная посылка идет 2-3 дня. Вы серьёзно? С 13 июля в каждом городе по 2 дя держат.сегодня 19 , в Нижнем Новгороде 2 день.Деньги за срочность не маленькие платятне просто так. Значит ЭТО НАДО СРОЧНО ДОСТАВИТЬ!

Достоинства:

Нет.!

Недостатки:

Заплатила за срочность. Жду уже неделю. Может придти в негодность!

Почта отказывает принимать посылку к отправлению

Сергей А.К . 19 июля, 2023 год

1 июля приехал отправить посылку из деревни в райцентр - поселок Саракташ Оренбургской области. Сотрудники почтового отделения 462100 отказались принимать её на том основании, что клиенты почты РФ якобы должны сами оформлять отправление через интернет .Посоветовали возвращаться домой и составлять отправление . Позвонил на телефон горячей линии Почты РФ .Мне подтвердили ,что это нарушение и отказывать в приеме... Читать отзыв 1 июля приехал отправить посылку из деревни в райцентр - поселок Саракташ Оренбургской области. Сотрудники почтового отделения 462100 отказались принимать её на том основании, что клиенты почты РФ якобы должны сами оформлять отправление через интернет .Посоветовали возвращаться домой и составлять отправление . Позвонил на телефон горячей линии Почты РФ .Мне подтвердили ,что это нарушение и отказывать в приеме посылки не должны .Составили обращение по поводу отказа в приеме посылки, отсутствии информации с телефонами горячей линии и заодно отсутствии бейджиков и приеме оплаты за коммунальные услуги только наличными за номером №0033818990 . Сотрудник Горячей линии посоветовала отправить через другое почтовое отделение 462102 ,где приняли посылку. 18 июля пришел ответ от руководителя отдела по работе с обращениями граждан УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской обл.(? ????) С А.Е. Марова, исполнитель Ярцева Л.А. ,где были разъяснения по поводу оплаты наличными и отсутствии бейджиков ,а про отказа принять посылку, отсутствие справочной информации ничего ,что является нарушением ФЗ 56 "О порядке рассмотрения обращений граждан..." - ответы даны не на все вопросы . По поводу ответов не на все вопросы отправил обращение на имя Марова А.Е. №0033883529 и буду оставлять новое обращение на Горячей линии.
Мое первое обращение №0033818990 было направлено для рассмотрения в подразделение Т Волга ,а ответ из другого подразделения.

Достоинства:

Разъяснения сотрудника Горячей линии ,которые помогли отправить посылку из другого почтового отделения.

Недостатки:

Трудности с отправлением , непонятные ответы на обращение.

Показать 1 ответ

почтовое отправление № 80511086387139 !!!

Гость 18 июля, 2023 год

Почтовое отправление № 80511086387139 !!! Отправлено из Тольятти, 445044 11 Июля 2023. Потом через Казань в Екатеринбург, 620960 ,ну думаю до меня осталось каких то 90 км. А хрен там, ушло в Москву!!! Ладно вернулось в Екатеринбург ,потом Камышлов. Ну всё, пешком можно дойти. Не тут то было ! Сортируют уже вторые сутки!!! Это ПИПЕЦ, издевательство какое то !

Навязанная услуга

Гость 15 июля, 2023 год

В очередной раз молча, не спросив меня, оформили и взяли деньги за страховку при получении посылки наложенным платежом. Я не нуждаюсь ни в каких страховках и не давала согласия на передачу моих личных данных непонятно куда. Это незаконно! До каких пор этим будут заниматься сотрудники Почты?

Привет, воришкам!

Инна Стародубцева 10 июля, 2023 год

Отправляла посылку из Мончегорска в Калининград. После получения и вскрытии посылки, обнаружилась пропажа куска сырокопченой колбасы в вакуумной упаковке! 🤣 Вместо этого в посылку положили банку каких-то свиных консервов сомнительного качества. Ну как можно опускаться до такого мелкого воровства? Если когда и буду отправлять посылки еще, то только с описью содержимого. А Почте России приятного аппетита!🤮

Достоинства:

Более-менее быстрая доставка

Недостатки:

Умудряются обворовать посылку!

Не то чтобы плохо.

Гость 9 июля, 2023 год

Где почта исключительно, да не по касательной? Кармано-собирателям Большой вопрос… тема несильно «сытная», но нашли лаз?! Замечено)))

Отправьте посылку

Дерябина И.Е 6 июля, 2023 год

2 дня посылка лежит на сортировке в Давыдково 108977. Обычно она там находится несколько часов. Что случилось? Когда она будет отправлена?

Доставка газеты

Гость 4 июля, 2023 год

Почтальон в ОС с. Катенино,Варненского района ушла в отпуск в июне,газеты должны сами забирать,почему нет замены. Придёшь почта закрыта,не можем забрать газету за две последние недели июня

Почта Кизел Пермский край ул. Ю-Коммунаров

Гость 3 июля, 2023 год

Стою в очереди уже час, вечно народ, оператор один ( это не единичный случай, так всегда) Многие оплачивают коммунальные услуги, посылку получить невозможно. Три окна, а как всегда работает только одно

Долгая сортировка

Гость 30 июня, 2023 год

Посылка прибыла на сортировку, в г.Алапаевск 24.06.2023г., уже 6 дней ,,сортируется" - это как можно? За 8 дней из Китая доставили...

Посылка застряла на сортировке в Давыдково 108960

Гость 29 июня, 2023 год

Посылка с трек номером 80088185660895 прибыла в сортировочный цент Давыдково
24 июня 2023, 12:58 108960, до сих пор на сортировке .Почему так долго?

И они ещё за это берут деньги.

Ирина 28 июня, 2023 год

Никогда никому не посоветую пользовать услугами Почты России. Посылка пришла в измятом состоянии, а потом ещё выяснилось, что её вскрывали. Где совесть у работников почты?

Супер скорость доставки!!!

Константин 28 июня, 2023 год

Отделение 693960 посылка LC195329809CN сортируется с 6 июня 2023г !!!
Сегодня 28 июня 2023г.!!!
22 дня!!
Это супер скорость!!!
Это супер почта!!!

Испорчено имущество в посылке

Гость 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Хочу написать отзыв об отвратительной пересылке посылки. Когда получили посылку открыли ее и обнаружили вмятину на мультиварке которая пересылалась и разбитые тарелки. Хотя все это было обмотать одеялом. Похоже посылку кидали не заботясь о ее сохранности.

Вот это работа

Гость 22 июня, 2023 год

Из Китая до России 8 дней, а по России уже 10 дней идёт никак не дойдет. Вот это работа у почты России.)))))))))))

Плохое обслуживание клиентов

Максим 20 июня, 2023 год

Слишком долгое обслуживание, постоянная потеря посылок. Товар чаще всего приходит помятый либо вообще вышедший из строя! А при получении так вообще не какого уважения к людям

Доставка посылок

Гость 13 июня, 2023 год

Отвратительная работа. Посылка из Москвы шла 9 дней до Сургута, и уже 5 дней ездит по Сургуту из отделения в отделение. Время работы отделений составлялось,по всей видимости, для праздно шатающихся людей. Если ты работаешь, то ни о каком получении посылки можно и не думать. Так как почтовые отделения закрываются раньше, чем ты до них доберешься после работы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

График работы почтовых отделений,
ошибки на сортировке

отстой полный

Гость 12 июня, 2023 год

просто не переношу эту почту россии, воскресенье выходной, в субботу до 18:00, в понедельник у них праздник, и никак не попадёшь, это полный треш и ужас, каждый раз трачу деньги на дорогу, приезжаю, а у них праздник-закрыты, бедные, больше всех устают наверно

Показать 2 ответа

Посылка 1 класса пришлось ехать получать

Гость 12 июня, 2023 год

Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением о службе доставки. Уже 2ой раз мне присылают посылки 1 классом, однако 1ый раз только чз обращение к начальнику почты отправки и разбирательств мне доставили домой посылку. И вот на днях мне опять пришла посылка 1 класса, где в системе было написано, что посылка ожидает в месте вручения по адресу г. Хабаровск , ул. Победы... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением о службе доставки. Уже 2ой раз мне присылают посылки 1 классом, однако 1ый раз только чз обращение к начальнику почты отправки и разбирательств мне доставили домой посылку. И вот на днях мне опять пришла посылка 1 класса, где в системе было написано, что посылка ожидает в месте вручения по адресу г. Хабаровск , ул. Победы 60, пришлось самой ехать и получать. Считаю, что именно в этом отделении почты такое происходит (когда прихолит на другое почтовое отделение, сразу же появляется запись:курьер доставит.Прошу разобраться в сложившейся ситуации #отправления из Санкт-Петербурга 80110784114483.

Невозможно дозвониться до почтовых отделений

Гость 7 июня, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Павловский Посад, ул. Корневская, 11 Нет ни одного телефона в свободном доступе.По телефону Горячей линии Робот задает глупые вопросы,на которые невозможно придумать умные ответы.Интересно,с какой целью это делается?Наверняка не для удобства клиентов.Странно,что до сих пор никак не освещается безобразная работа Почты России в СМИ и по ТВ.

Почта России

Любовь Николаевна 6 июня, 2023 год

И снова здравствуйте,вчера писала про почту Москва,на ул.Хабаровской д.14 к.1 про извещение,сегодня лежит в почтовом ящике извещение и я снова собралась,поехала и что ???? Я вчера оказывается получила это письмо,да я очень жду решение суда,оформить на соцработника доверенность это вообще проблема,я звонила на горячую линию Почты России. Хочу спросить за что? Что мы пенсионеры сделали,в чем наша вина или сотрудники... Читать отзыв И снова здравствуйте,вчера писала про почту Москва,на ул.Хабаровской д.14 к.1 про извещение,сегодня лежит в почтовом ящике извещение и я снова собралась,поехала и что ???? Я вчера оказывается получила это письмо,да я очень жду решение суда,оформить на соцработника доверенность это вообще проблема,я звонила на горячую линию Почты России. Хочу спросить за что? Что мы пенсионеры сделали,в чем наша вина или сотрудники Почты России не постареют и не будут такие как я?У Вас есть работа и это здорово,есть доход,возможность ходить по магазинам.Так делайте свою работу ХОРОШО.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1023 отзывов