ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717127 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ОПС 115522

Гость 1 ноября, 2023 год

Прихожу в отделение постоянно. Всё нравится. Обслуживание, другие услуги. Персонал вежливый, с каждым клиентом стараются найти общий язык. Молодцы!

Поменялся график работы отделения почты россии

Гость 1 ноября, 2023 год

Всегда ходили в отделение почты России в обед, а теперь они сделали себе обед с часу до двух. Думаю-ну ладно,вечером зайду. Так нет, они теперь работают до 6, ровно как и все офисы вокруг. https://www.pochta.ru/offices/443013

Посылка курьером

Наталья 1 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 Добрый день! Я очень рада, что почта России включили курьерскую доставку.
Отправляли посылку из Воронежа до Южно-Сахалинска, с доставкой на дом. Были сомнения. Но мы доверились. Экспресс доставка 2-4 дня курьером от двери до двери .
Посылку отправили 24.10.23. Доставили 29.10.23.
Было условие, чтобы принесли 30.10.23 утром с8.00 до 10.00 не выполнено.
Спасибо за оперативность.

Выбирайте сдэк

Гость 1 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Русановская, д.19 к.1 Отправила посылку, коробка размером XL(!!) потерять и не заметить трудно, казалось бы, но почта рф и тут начудачила.
Вместо обещаных 13 дней (раньше такое же растояние посылка преодолевала за 7 дней), мы ждали 20 долгих и сложных дней и ночей. Трек номер бесполезная вещь, позволяющая имитировать работу почты. Однако, какая работа, такая и имитация, одним словом, безобразно все. Ничего не... Читать отзыв Отправила посылку, коробка размером XL(!!) потерять и не заметить трудно, казалось бы, но почта рф и тут начудачила.
Вместо обещаных 13 дней (раньше такое же растояние посылка преодолевала за 7 дней), мы ждали 20 долгих и сложных дней и ночей. Трек номер бесполезная вещь, позволяющая имитировать работу почты. Однако, какая работа, такая и имитация, одним словом, безобразно все. Ничего не отслеживалось.
Еще один интересный момент, посылка находилась в подмосковье 10 дней.
10. Дней.
Очень грустно, что лежала там одинокая столько времени, хотя думаю времени не теряла, прикреплю фотографии, в каком состоянии посылку я все же получила. Уверена, на протяжении 10 дней ей просто играли в футбол.
Очень неприятно, ужаснейшее отношение к людям и их вещам. Предупреждайте заранее, что сбои в работе и срок доставки может сильно задержаться, чтоб люди понимали и расчитывали время. И не швыряйте, пожалуйста, посылки, там может быть что-то важное и хрупкое.

О соотношение цена- качество здесь и речи быть не может. Отдали немаленькие деньги за эту коробку, в итоге получили только нервотрепку.

Отвратительная организация

Гость 1 ноября, 2023 год

Заказное письмо, 1 классом!! из Санкт-Петербурга в Новороссийск шло 15 дней. Это ненормально. Не стоит потраченных денег и времени

Показать 1 ответ

Не предупреждают о пошлине в стране доставки

Гость 1 ноября, 2023 год

Отправляли посылку в Узбекистан из Брянска, почтовое отделение 241047. Проехала 2 отделения почты. В одном отделении не было коробок для упаковки. В другом отделении коробки были, но сотрудники не предупредили о таможенной пошлине, которая взимается в стране получения посылки. Если бы я о ней была предупреждена, я бы срезала этикетки с вещей и поставила бы минимальную сумму стоимости посылки. В... Читать отзыв Отправляли посылку в Узбекистан из Брянска, почтовое отделение 241047. Проехала 2 отделения почты. В одном отделении не было коробок для упаковки. В другом отделении коробки были, но сотрудники не предупредили о таможенной пошлине, которая взимается в стране получения посылки. Если бы я о ней была предупреждена, я бы срезала этикетки с вещей и поставила бы минимальную сумму стоимости посылки. В итоге в Узбекистане взяли 30% таможенной пошлины, что составило 160$ + пересылка стоила 12000 руб.

Достоинства:

Вежливое обслуживание

Недостатки:

Безграмотное обслуживание

Показать 1 ответ

Омерзительная работа

Гость 1 ноября, 2023 год

Омерзительная работа и наглое враньё службы работы с клиентами. Отправила заказным письмом документы. Согласно отчёту из личного кабинета письмо передано почтальону. Идут дни, письмо адресату не вручается. Написала претензию. Знаете какой ответ получила? Никто рассматривать ее не будет, потому что я не являюсь ни отправителем, ни получателем. Я так понимаю, что доказать, что я - отправитель невозможно. Хотя почтовые квитки... Читать отзыв Омерзительная работа и наглое враньё службы работы с клиентами. Отправила заказным письмом документы. Согласно отчёту из личного кабинета письмо передано почтальону. Идут дни, письмо адресату не вручается. Написала претензию. Знаете какой ответ получила? Никто рассматривать ее не будет, потому что я не являюсь ни отправителем, ни получателем. Я так понимаю, что доказать, что я - отправитель невозможно. Хотя почтовые квитки на руках, там есть ФИО отправителя, то есть моё. А они в глаза говорят, нет, не вы. А кто же? А это тайна почтовой пересылки!!!

1 согласен

нарушены сроки доставки

Светлана 1 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Отправили письмо экспресс-доставкой из Новороссийска в Санкт-Петербург.
Вместо заявленных трех дней письмо шло семь.

Почтовое отправление

Alexx 1 ноября, 2023 год

Наконец получил посылку с объявленной ценностью в 100000 . почему-то дороже не берут. С 22.10.23 по 1.11.23 . В Давыдково лежала 5 дней . да ладно. Хочу отметить непонятную работу горячей линии почты России. Они могут только сказать по трек номеру где отправление. Помогут составить претензию и написать на розыск почтового отправления и все и дальше ни чего не могут.... Читать отзыв Наконец получил посылку с объявленной ценностью в 100000 . почему-то дороже не берут. С 22.10.23 по 1.11.23 . В Давыдково лежала 5 дней . да ладно. Хочу отметить непонятную работу горячей линии почты России. Они могут только сказать по трек номеру где отправление. Помогут составить претензию и написать на розыск почтового отправления и все и дальше ни чего не могут. Это может сделать каждый через приложение почта России. А кто не понимает обратится в ближайшее почтовое отделение почты России. Нужна ли горячая линия такая. Может эти деньги отдать на СЦ Давыдково чтобы подняли з. по. работникам или увеличить штат.Еще отзывы просят.

Достоинства:

Только в г. Инта Воркутинская 15 169841 грамотные девочки спасибо им большое

Недостатки:

Во всем остальном одни минусы. Только транспортные компании

Отзыв г. Благовещенск РБ

Анастасия 1 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. На почте по адресу советская 28, г. Благовещенск РБ работает всего 1 окно, стоим в очереди часами. Исправьте, пожалуйста, ситуацию. Мало того, ещё и грубо отвечают на вопросы. Проведите учёбу по этике общения с клиентами!!! Сначала взялась выдавать посылку, потом говорит, что это не её обязанность, ужс конечно 😏

Показать 1 ответ

Работа МСЦ -394960, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 14 А

Гость 1 ноября, 2023 год

Посылка Москва-Воронеж , адресованная моей сестре Анне Р., отправлена из Москвы 26.10.23, прибыла в Воронеж 28.10.23, но не была выдана получателю!!! А по неизвестным причинам, не поддающимся логике и здравому смыслу, отправлена МСЦ -394960 на расстояние 1 515 км. за Урал, в г. ЧЕЛЯБИНСК!!!
Сегодня 01.11.23 посылка в Аэропорту Челябинска!
... Читать отзыв Посылка Москва-Воронеж , адресованная моей сестре Анне Р., отправлена из Москвы 26.10.23, прибыла в Воронеж 28.10.23, но не была выдана получателю!!! А по неизвестным причинам, не поддающимся логике и здравому смыслу, отправлена МСЦ -394960 на расстояние 1 515 км. за Урал, в г. ЧЕЛЯБИНСК!!!
Сегодня 01.11.23 посылка в Аэропорту Челябинска!
Шел 7 день путешествий! Потрясающе!!! Нет слов, чтобы выразить ЭТУ НЕЛЕПОСТЬ и МАРАЗМ !!!
Есть предположение, что в МСЦ -394960 Воронежа работают либо нетрезвые сотрудники либо вредители России, растрачивающие государственные денежные средства либо это явные пособники ВСУ? Ибо, с какой целью посылка за Уралом ??? Почему Почта России тратит огромные денежные средства налогоплательщиков на такие "маневры" посылок? Куда смотрит руководство ПОЧТЫ РОССИИ и в частности,г. Воронежа? Такой сюжет попахивает ст.ст. УК РФ:160, 205.1,293. Будет ли наказан виновник?

Показать 1 ответ

Исчезновение посылки

Гость 1 ноября, 2023 год

80513389694280 номер трека отправьте мою посыку из чудесного города Москвы, зависла !!!!уже 11 дней идет .дошла до павелецкого вокзала и на этом тишина!!

Отстойная почта

Гость 1 ноября, 2023 год

Почта где работают недоработники. С 17 числа как показывает приложение моя посылка находится в сортировочном центре в Москве . 24 числа посылка должна была прийти в Краснодар. Сегодня 1 число и я не знаю что с моей посылкой и где она. Написано кучу обращений- 0 реакции. Просто отстой

Отправка авито

Гость 31 октября, 2023 год

Хотела сегодня отправить посылку авито на почте России отделение 105554. На что мне было сказано, что упаковок для отправки нет или они платные. Просьба разобраться в данной ситуации.

Показать 1 ответ

ПОМОГИТЕ. ПРОПАЛА ПОСЫЛКА

Ольга 31 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Минеральные Воды, пр. Карла Маркса, 84 На дворе время цифровизации, видеонаблюдения, у каждой посылки трек для отслеживания. Так 9 октября моя посылка 35721279001302 была казалось на финишной прямой. Из 111950 МПКО- Север в 12:21 отправилась в конечный пункт назначения п/о 125195 "Москва 195".
По сложившейся традиции в 17 часов надеялись её получить.
А нет. Ни 9 октября, ни спустя 22 дня
ПОСЫЛКИ НЕТ!!!!
И это поылка... Читать отзыв На дворе время цифровизации, видеонаблюдения, у каждой посылки трек для отслеживания. Так 9 октября моя посылка 35721279001302 была казалось на финишной прямой. Из 111950 МПКО- Север в 12:21 отправилась в конечный пункт назначения п/о 125195 "Москва 195".
По сложившейся традиции в 17 часов надеялись её получить.
А нет. Ни 9 октября, ни спустя 22 дня
ПОСЫЛКИ НЕТ!!!!
И это поылка ни 100 г, а короб размером XL, весом более 8 кг.
ГДЕ ПОСЫЛКА????
Этот логичный вопрос был задан заведующей п/о 125195. Заведующая не охотно шла на контакт, ссылаясь на занятость и отсутствие бланка заявления на розыск отправления.
Заявления на розыск написаны лично в обоих п/о, после продолжительного обшения с БОТом на горячей линии. Другие номера просто не фунциклируют.
По сей день тишина. Очень странно!!!
Руководство примите меры.
Бездействие можно расценивать, как пособничество в краже чужого имущества.
Будет прекрасно, если докажете обратное!

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Есть

Абсолютная безалаберность службы, ни какой логистики перевозок.

Света 31 октября, 2023 год

В этом году заказывала много растений и отправку, к сожалению, продавцы могли осуществить только почтой России. Должна отметить, что ни разу посылки не приходили в назначенный срок независимо от выбора доставки (EMS или 1 класс одна ерунда, только цены разные). Задержки регулярно были на 2-4 дня. Но всё вроде терпимо, даже несмотря на то, что одна из коробок приехала спрессованная,... Читать отзыв В этом году заказывала много растений и отправку, к сожалению, продавцы могли осуществить только почтой России. Должна отметить, что ни разу посылки не приходили в назначенный срок независимо от выбора доставки (EMS или 1 класс одна ерунда, только цены разные). Задержки регулярно были на 2-4 дня. Но всё вроде терпимо, даже несмотря на то, что одна из коробок приехала спрессованная, как будто сотрудники почты России сидели на ней. Последняя моя посылки сейчас в дороге и всё её содержимое уже в мусор отправится по приезду. Также заказала растения специально в Краснодаре, так как там температура нормальная для доставки и по всей логике и предыдущим заказам из Краснодара в Адлер посылка должна была доехать без рисков. Но почта России в своем амплуа. Мало того, что сроки снова превышены, так они умудрились из Краснодара отправить посылку в Москву, где посылка застряла на несколько дней. Всё содержимое замерзло. Сейчас посылка снова отправлена в Краснодар. Дурдом какой-то. Интересно куда её отправят дальше? В любой компании по перевозке грузов должна существовать логистика хотя бы для минимизации собственных затрат, про репутацию уже молчу. Очень много недовольных этой службой доставки. Было бы неплохо, если бы руководство почесала свой затылок и, хотя бы как-то попыталось нормализовать работу.

1 согласен

Претензия!!!

Арутюнян Е 31 октября, 2023 год

Полный бардак сортировочный центр Ростова на Дону , межд посылка CF116075857AM на сайте покинуло сортировочный центр 26 октября, и больше никаких следов , несмотря на претензию розыск 0034338005 , видимо прикрывательство краж посылок является бонусом для работников почты России

Ужасная доставка

Гость 31 октября, 2023 год

Самая отвратительная доставка из всех которыми я пользовался. Неделями лежат посылки в сортировочных центрах

1 согласен

Покупка конверта

Гость 31 октября, 2023 год

Отвратительное отделение на 2-й Дубровской улице
Покупка простого конверта для отправки письма занимает не менее 30 минут
Живая очередь чередуется с записью
Работает два сотрудника, отделение до 18.00
Полагаю, сегодня не успеваю купить. Очередь не подошла

Навязывание услуги в ос 626158

Оксана 31 октября, 2023 год

В мае отправляла посылку № 62615883019706. Расстояние между населенными пунктами 300 км. Однако оператор объявила, стоимость
, не давая мне права выбора. Видимо руководство дало установку впаривать самые дорогие способы отправки. Скрыла от меня, что это 1 класс. Случайно, уже дома прочитала на чеке. Заплатила в два раза больше. Однако на все обращения отправляют отписки. Видимо таким образом... Читать отзыв В мае отправляла посылку № 62615883019706. Расстояние между населенными пунктами 300 км. Однако оператор объявила, стоимость
, не давая мне права выбора. Видимо руководство дало установку впаривать самые дорогие способы отправки. Скрыла от меня, что это 1 класс. Случайно, уже дома прочитала на чеке. Заплатила в два раза больше. Однако на все обращения отправляют отписки. Видимо таким образом почта России латает дыры в своём бюджете, а оператор получает %. Сказали, Вы же согласились и оплатили.. А что, надо было развернуться и уйти ? Не надо врать клиентам и вводить их в заблуждение.

Показать 1 ответ

Полный ужас

Гость 31 октября, 2023 год

Полный ужас-это очень мягко сказать о работе почта России словаесть бот не пропускает. Ужас,ужас ужас!!!!

Отличное качество обслуживания

Сусова Наталья 31 октября, 2023 год

Благодарю оператора почтового отделения 109144 НАЗАРКИНУ ОЛЬГУ за внимательное, доброжелательное и высоко профессиональное отношение при выполнении своей работы.

Достоинства:

Профессионализм, доброжелательность, внимание

Так долго письма никогда не ходили

Маргарита 31 октября, 2023 год

Порой кажется, что письма доставляют пешком...но и тут вопрос. По городу Костроме из одного отделения в другое письмо шло 9 дней. Из Костромы в Шарью тоже, кстати, шло 9 дней и это отправление 1 классом. В Ярославль 11 дней и т.д. Что случилось? Хоть на подмогу идти к ним работать

Достоинства:

В наших отделениях почтовой связи работают приятные сотрудники, всегда светло, тепло, очередей практически не бывает.

Недостатки:

Не доходят в срок письма. Поскольку в письмах документы на оплату, от доставки напрямую зависят сроки оплаты.

Показать 1 ответ

Беспредел на Почте России!!!

Гость 31 октября, 2023 год

_thumb.png[/img]

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Посылка шла 55 дней из Германии! Что там хотели найти сотрудники Почты России?Наверно гаджет какой нибудь!!! Переломали почти все сладости к новому году,вытащили приёмник! При получении на весы посылку не ставили,претензию выставлять нет времени и желания,описи содержимого посылки нет!Вот поэтому такой твориться БЕСПРЕДЕЛ!!! Просто хочу сказать сотрудникам не чистым на...

Показать 1 ответ

19 век 21 не догонит

Гость 30 октября, 2023 год

Очереди лютые, контора застряла в древней Руси. Чем больше бабок тратят тем хуже. Единственное, сотрудники приветливые, стараются, но ничего не выходит, т
к сама организация работы никакущая, ни получить ни отправить нельзя нормально. Позор !

Царская и советская почты работали намного лучше!

Александр 30 октября, 2023 год

Письмо по Московской области из Краснознаменска в Раменское идет 2 недели! И еще не дошло, лежит в Раменском на сортировке. Это позор какой-то!

Почтовое отделение 196244

Гость 30 октября, 2023 год

Помещение почты после ремонта: тёплое, светлое, есть столы и стулья, банкомат, всякая всячина на продажу.
Сотрудники вежливые, довольно информативно отмечают на вопросы, достаточно быстро обслуживают.

0тделение 198218

Леший торик 30 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 78 Только негатив. Темно и очень грязно. Заведующею не появляется на работе. Вопросу получения посылки без неё решить невозможно. Трижды приходил. Заведующей нет когда будет неизвестно...

Пользуйтесь доставкой почты России

Оксана 30 октября, 2023 год

Спасибо за быструю и качественную доставку. Всегда приветливый и вежливый персонал. Уже не первый год пользуюсь доставкой почты России.

Отделение 632425, НСО, Сузунский р-он, с. Шайдурово, ул. Школьная, д.4

Елена 30 октября, 2023 год

Добрый день. Очень приветливый персонал, обслуживание супер. На почту приятно зайти все чистенько и на ветринных полках всегда порядок.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов