ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9259 отзывов / 733580 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не могут доставить посылку, кормят завтраками

Виктория 23 марта, 2023 год

Заказала шторы на сайте, выбрала доставку курьером. Кто же знал, что под курьером там понимается курьер почты россии. 20 числа мне пришла смс, что ждите сегодня доставку в течение дня. У меня как раз был выходной, думаю ладно, посижу дома. Вечером звонит робот, предлагает выбрать дату доставки и время. Выбрала 21 число. 21 числа в свой последний выходной просидела весь... Читать отзыв Заказала шторы на сайте, выбрала доставку курьером. Кто же знал, что под курьером там понимается курьер почты россии. 20 числа мне пришла смс, что ждите сегодня доставку в течение дня. У меня как раз был выходной, думаю ладно, посижу дома. Вечером звонит робот, предлагает выбрать дату доставки и время. Выбрала 21 число. 21 числа в свой последний выходной просидела весь день!! Для того чтобы в 7 вечера получить смс от почты, что доставка будет завтра, 22 числа. Звоню на линию, отказываюсь от доставки, прошу перенаправить в отделение почты возле дома. Девушка обещает, что в четверг посылка будет на моей почте. Вчера, 22 числа мне снова приходит смс, чтобы я ждала доставку 23 числа. В отслеживании пишет, что посылка так и передана в курьеру. Снова звоню, другая девушка так же обещает, что сегодня, 23 числа, посылка будет в отделении. Что мое обращение на перенаправление просто еще не обработали. Сегодня, 23 числа, мне опять приходит смс, что ожидайте доставку завтра, 24 числа. Эта доставка просто издевается надо мной, каждый день присылая смс, что доставка будет завтра, звонки ничего не дают и техподдержка абсолютно бесполезна!!! Даже поход лично на почту ничего не решил, у них нет полномочий, надо звонить на линию.
В итоге товара нет, доставки нет, куча потраченых дней впустую. Никогда не пользуйтесь этой доставкой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все! Не выполение своих же обещаний, бесполезные ежедневные рассылки, на линию не дозвониться, куча времени в ожидании оператора, вопрос вообще не решается никак, звоню каждый день.

Отвратительное обслуживание

Коробкина Нина Алексееана 23 марта, 2023 год

Посылка трек 39800080002916 поступила 11.03.2023г в Краснодар и там находится по сегодняшний день, на мои неоднократные обоащения, и запросы когда она поступит в г. Геленджик, вразумительного ответа не получено. Интересно как же отслеживают посылки на почте г. Краснодар сейчас же век электроники . Хочется узнать существуют ли ответственные за такой бардак, и несут какое-нибудь будь наказание.

Недостатки:

Минус Отвратительная работа почты г. Краснодара

Первый раз столкнулась с неприятным

Наталья 23 марта, 2023 год

Моя посылка которая должна была прибыть из Ростова на Дону в Адлерский район, зависла в Краснодаре. В приложении на сообщении кормят завтраками, что придёт., что усилили работу, но видно не так. Я пользовалась постоянно отправкой постой России и только в Краснодаре при отслеживание трек номера с индексом 350964 второй раз зависаю посылки, на огромное количество дней и удлинняется срок доставки,... Читать отзыв Моя посылка которая должна была прибыть из Ростова на Дону в Адлерский район, зависла в Краснодаре. В приложении на сообщении кормят завтраками, что придёт., что усилили работу, но видно не так. Я пользовалась постоянно отправкой постой России и только в Краснодаре при отслеживание трек номера с индексом 350964 второй раз зависаю посылки, на огромное количество дней и удлинняется срок доставки, ужасс с. Почему именно в этом месте такие нарушения?????

Достоинства:

Плюсы, что не все отделения так плохо работают и не во всех городах, спасибо этим сотрудникам за их трудолюбие

Недостатки:

Вывод: Отделении Краснодара 350964 работает ужасно с нарушениями. Рукаводитель обратите внимание. Если много посылок по России проходит через это отделение, и не спровляются с потоком. Задумайтесь распределять, ведь в Краснодаре оно не одно. На горячей линии сотрудники вообще не владеют никакой информацией, один заученный текст и не более

Ожидание посылки

Александр 22 марта, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, проспект Чекистов, 7/1 Почта России правильно гав...о,кто там генеральный директор?Свинья читай.С Краснодара до Новороссийска,140 км,посылка первого класса идёт с 13 марта до 22 марта 2023 года и я ещё её не получил в Новороссийске уже второй день.Как так можно?, или застрелись или увольнялся собака.23834576001953 на тебе номер трека.

Ужасный сервис

Гость 22 марта, 2023 год

Из Москвы до Серпухова посылка 2 кг идет уже ЧЕТЫРЕ дня.
Дойдя до сортировочного центра Шарапово(10 км от Серпухова) была отправленная для хранение за 50 км в сортировочный центр Ступино! Ну что за глупость? И самое главное на сегодня нечем заменить эту "ПОЧТУ"!

Отвратительный сервис

Андрей 22 марта, 2023 год

Добрый день, прошу принять меры в отношении хамского поведения сотрудников отделения 188645, внешнего вида, опрятности и гигиены. В отделении грязь, резкий запах пота и отвратительный сервис.

Почта России не знает о логистике

Аникина Ольга Васильевна 22 марта, 2023 год

Заказала продукцию от Фаберлик с доставкой клиенту через постомат 918602. 13.03.2023 г. посылке был присвоен трек номер 80093982135460. Склад, где формировалась посылка, в Московской области. Место доставки - в ней же. Несчастная посылка по сей день, 22.03, катается по МО, съездила в Москву, несколько раз проехала в нескольких км от места доставки. Где логистика и где Почта России? Они существуют... Читать отзыв Заказала продукцию от Фаберлик с доставкой клиенту через постомат 918602. 13.03.2023 г. посылке был присвоен трек номер 80093982135460. Склад, где формировалась посылка, в Московской области. Место доставки - в ней же. Несчастная посылка по сей день, 22.03, катается по МО, съездила в Москву, несколько раз проехала в нескольких км от места доставки. Где логистика и где Почта России? Они существуют параллельно, не пересекаясь, Почта хоть и употребляет это слово в своих отписках, но понятия не имеет о сути логистики. К слову, посылка не дошла до заказчика, а вернулась назад в Фаберлик, поскольку поистрепали её почтовые работники в поисках логистики

Задержка посылок

Курамшина Елена Витальевна 22 марта, 2023 год

Кошмар просто, вместо ст Ленинградская Краснодарский край,уехала в Санкт Петербург!!!, естественно во время не пришла,сегодня должна была прийти ещё одна,но увы 4 дня пролежала в Ростове,сейчас в Краснодаре неизвестно сколько,обещали 22 марта доставить,звоню им говорят 27!!!
Чтобы получить компенсацию,надо идти писать заявление,пойду ,а как их ещё заставить работать!!!

Отделение 143050 Большие Вяземы

Гость 22 марта, 2023 год

Сотрудник Калмыкова, инициалы не сказали. Искусственно создает очередь, не желая обслуживать клиентов. Объясняя свое поведение занятостью. Через 30 мин ожидания снизошла и обслужила, за две минуты отдав посылку.

Хуже всех!!!

Гость 22 марта, 2023 год

С каждым разом почта становится только хуже, приходится иногда заказывать авито доставку, ещё ни разу не привезли в срок, как обещают. Мёртвая организация

СУПЕР МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

- 21 марта, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Реутов, Советская ул, 24 Прихожу сюда уже года 3
И ничего не меняется
Обслуживание медленнее улитки..
Если стоит перед тобой 2 человека
Можно простоять больше 40 мин…

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Обслуживание ужас!

Шаловливые ручонки

Гость 21 марта, 2023 год

Шарят по посылкам и забирают что понравится. Вместо вытащенного докладывают по граммам всякую дрянь, благо ходить далеко не надо так как она тут же и продаётся. Я то думал у них для продажи всякие консервы, а оказывается для развесовки, вместо украденное подложить. Ужас

Отвратительное обслуживание

Наталья 21 марта, 2023 год

Сколько лет приходться пользоваться услугами почты, столько лет ничего не меняется. Только улучшились сроки доставки. Вечно проблемы с тарой, нет конвертов и обслуживание оставляет желать лучшего.

Сотрудники почты хорошие 192076 а вот их руководитель явно ненавидит клиентов

Максим 20 марта, 2023 год

Сотрудники почты добрые отзывчетые на когда выходит их начальник она похожа на собаку каторая начинает лаить на клиентов лучше бы сидела в кабинете и не выходила раз она так не любит людей (клиентов) представляю как от нее достаётся её подчинённым или она позволяет хамить клиентам

Достоинства:

Сотрудники

Недостатки:

Их начальник

движение посылки по России

Надежда 20 марта, 2023 год

отправила посылку изКалиниградской области в Смоленск.....посылка пришла в Москву в перевалочный пункт..... посетила Белорусский ,затем Ярославский вокзал и вернулась в Калининград. дозвонилась до оператора . Сказали что ее опять отправят в Смоленск..Ужас,Безответственность.В каком состоянии моя посылка сейчас трудно представить.

Ужасное качество!

Гость 20 марта, 2023 год

Что это за фигня, а не работа почтового отделения? Еду к ним 2мя пересадками 50 рублей в одну сторону и столько же в другую, а у них то чая забыли попить, то работают до 18.00, то до 16.00, то до 15.00, то до 14.00, то вообще работать некому и отделение закрыто, я что ясновидящий чтоб предугадать их график работы... Читать отзыв Что это за фигня, а не работа почтового отделения? Еду к ним 2мя пересадками 50 рублей в одну сторону и столько же в другую, а у них то чая забыли попить, то работают до 18.00, то до 16.00, то до 15.00, то до 14.00, то вообще работать некому и отделение закрыто, я что ясновидящий чтоб предугадать их график работы для тог чтоб отправить или получить почтовое отправление? Что за бардак и безответственность творится в этом почтовом отделении на улице Шумилова 17 индекс 309295, ко хотят так и устанавливают себе график работы?! Кто мне компенсирует затраты за бесполезные поездки? Уже закройте это отделение раз у них работать некому! Везде по городу кроме этого отделения такого бардака нету.

О курьерской доставке.

Гость 20 марта, 2023 год

Доставка посылки с трек-номером 80095082769705 была запланирована мною на сайте Почты России 17.03.2923 г. на 20.03.2923 г. с 9-00 до 14-00, что было подтверждено смс-сообщением. 19.03. без согласования со мной время доставки было изменено. Неоднократные попытки связаться с курьером для уточнения сроков доставки к положительному результату не привели. И, к сожалению, данная ситуация за последнее время повторилась. Предыдущая доставка также... Читать отзыв Доставка посылки с трек-номером 80095082769705 была запланирована мною на сайте Почты России 17.03.2923 г. на 20.03.2923 г. с 9-00 до 14-00, что было подтверждено смс-сообщением. 19.03. без согласования со мной время доставки было изменено. Неоднократные попытки связаться с курьером для уточнения сроков доставки к положительному результату не привели. И, к сожалению, данная ситуация за последнее время повторилась. Предыдущая доставка также проходила с задержкой на сутки. 9.03. - доставка была назначена с 17 до 20. Курьер позвонил в 21 час и в грубой форме сообщил, что доставка не состоится. Просьба принять соответствующие меры для недопущения в дальнейшей подобных ситуаций.

Когда вы научитесь работать добросовестно!?!?!

Тимур 20 марта, 2023 год

Добрый день.Отделение 352946 как долго вы собираетесь держать посылку 80111582160313 ? В какое отделение не поступила бы посылка, она лежит там 3 суток минимум, почему так?

Отзыв о сортировочном центре

Гость 20 марта, 2023 год

В Краснодарском сортировочном центре, самая плохая работа при сортировке посылок, в Столбище обработка 1 сутки, в Ростовском тоже 1 сутки обработка, хотя я думаю там посылок намного больше, а в Краснодарском уже трое суток не могут обработать посылку, чем они там занимаются? очень плохая работа.

Очень долго!

Гость 20 марта, 2023 год

Мелкий пакет прибыл в сортировочный центр Ивантеевка 16.03.23 в час ночи. Сегодня 20.03.23 никаких движений нет!!! Почему так долго? Сколько ещё ждать? Безобразие, управы на вас нет!

Зарубежные посылки

Гость 20 марта, 2023 год

Когда на почте будут вовремя разбирать посылки из Китая? Могут до полугода держать...Вижу по отслеживаю, что уже месяц посылка на почте, но ее не спешат возвращать заказчику.

Ужасная логистика

Гость 20 марта, 2023 год

Оформила заказ в Тюмень, в отслеживание посылка прибыла в Тюмень, но ушла в Пермь , на горячей линии сказали, что так логисты сделали маршрут. Теперь из Перми посылка обратно пойдёт в Тюмень. Это треш какой то

Когда будет работать почта России

Гость 19 марта, 2023 год

С 7 феврвля лежат две посылки в Казанский ЛПц MPS-CM ZH932016338HK и ZH936137708HK. Раньше Внуково страдало утратой отправлений, а теперь и Казань. Почта занимается не своим делом: банк, торговля продктами и прчими товарами, рекламой.

Показать 1 ответ

пропала посылка

Гость 19 марта, 2023 год

посылка идет с Москвы в Донецк Ростовский с 22февраля 2023г. Со 2марта не отслеживается по трек коду...покинула Ростов и пропала.Где же она делась???

движение посылки по России

Надежда 19 марта, 2023 год

отправила посылку из Калининградской области в Смоленск 14 марта(№80515282888667)17 марта посылка еще была в Москве а 19 марта оказалось что она опять покинула сортировочный центр в Калининграде. .как все это понять..?где моя посылка?

Отвратительная работа

Гость 19 марта, 2023 год

Вообще я не любитель писать отзывы,но тут просто уже не выдержала.Посылка с Москвы идет 7-й день,не 2,не 3 и даже не 4,а 7-й день.Я не знаю как так можно работать,чтобы посылка с Москвы шла столько времени!!!!!!На каждой стадии посылка зависает не меньше,чем на день,а то и 2!!!!Вы что там издеваетесь?!Везде!!!Везде!!!Заявленные сроки 3-4 дня!!!!И это доставка за 350 рублей!!!!А за 150... Читать отзыв Вообще я не любитель писать отзывы,но тут просто уже не выдержала.Посылка с Москвы идет 7-й день,не 2,не 3 и даже не 4,а 7-й день.Я не знаю как так можно работать,чтобы посылка с Москвы шла столько времени!!!!!!На каждой стадии посылка зависает не меньше,чем на день,а то и 2!!!!Вы что там издеваетесь?!Везде!!!Везде!!!Заявленные сроки 3-4 дня!!!!И это доставка за 350 рублей!!!!А за 150 рублей будет год идти?Отвратительное отношение к своим обязательствам.Можно было бы поставить -100 поставила бы.

Достоинства:

Не существует

Недостатки:

Можно перечислять бесконечно

время работы почтовых отделений

Гость 19 марта, 2023 год

На интернет портале Почта россии указаны время работы почтовых отделений в воскресенье .Обьехал три отделения ни одно не работает .

Сортировочные центры Краснодара 2

Гость 19 марта, 2023 год

Ну чтож.. Эпопея с сортировками, часть вторая. Идёт мне несколько писем первого класса из разных уголков нашей необъятной родины. Одна застревает на сортировке в Краснодаре (там их две таких сортировки 350964 и 350960) вобщем застревает письмецо 7го марта, о способах подачи какой либо жалобы или получения информации я промолчу, думаю все читающие о них знают. Вобщем получаю я его аж... Читать отзыв Ну чтож.. Эпопея с сортировками, часть вторая. Идёт мне несколько писем первого класса из разных уголков нашей необъятной родины. Одна застревает на сортировке в Краснодаре (там их две таких сортировки 350964 и 350960) вобщем застревает письмецо 7го марта, о способах подачи какой либо жалобы или получения информации я промолчу, думаю все читающие о них знают. Вобщем получаю я его аж 19го числа (через всю страну за 3дня а с Краснодара 180км за 12 дней - браво бл...) получаю со следами повреждения(вскрытия?) проверил при девчатах - обижаются. Они меня знают лично и пытаются выполнять свою работу достойно, мне их очень жаль, девчёнки стараются а в отделении ремонта не было, наверное, со времён Иосифа Виссарионыча.. Вобщем всё на месте, всё хорошо... Теперь вот думаю.. Когда же остальные прийдут (их ещё 5.. и самое первое застряло 10го марта) А самое главное остаётся открытым вопрос : кто может навести порядок? Если ВСЕ кому можно позвонить или узнать что то только и занимаются тем что кивают с больной головы на здоровую??
Есть тут один "защитник" почты, везде лезет поумничать,так вот ему сразу совет - отправиться в пешее путешествие по заданному направлению... Подтвердить свои слова я могу со всех сторон, но только не таким умникам как этот типчик... Всем желаю дождаться своих посылок и писем... Горжусь нашей почтой и ищу способа избежать в дальнейшем контактов с ней...

Недостатки:

Минусов много : самый главный - отсутствие организации и контроля за этой организацией.. Вот такая тафтология получается.

Хабаровск. Закон о защите прав потребителей... которого нет

автор 19 марта, 2023 год

Пропажу 1 или 2 заказных уведомлений я могу считать случайностью, а пропажу 6 - это уже злой умысел... Хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Почему... Читать отзыв Пропажу 1 или 2 заказных уведомлений я могу считать случайностью, а пропажу 6 - это уже злой умысел... Хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Почему я оказался один против ,, кучи,, юристов из почты? Почему защитников много, а помощи - ноль?
Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление.
Президент РФ сказал: ,, Россияне, обращаясь в суд, должны получать справедливые и быстрые решения,, . 7 лет жду ...

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

нет закона и защитников нет, но много специалистов ,,разговорного ,, жанра

Медленная доставка с невозможность отследить передвижение

Виктория Ника 18 марта, 2023 год

5 марта мне отправили посылку из Ногинска. Последнее отслеживание было 9 марта, отправление покинуло сортировочный центр в Москве. Вручение было запланировано на 14 марта. Все. Тишина. Звонила на ГЛ, сказали, что вручение перенесено на 20 число. Ответить, где сейчас находится отправление, не смогли. Я дождусь мою посылку, Почта России? Почему недоступно отслеживание?

Достоинства:

Отделение работает нормально, принялмли на работу молодых операторов, разгрузили очереди.

Недостатки:

Не могу получить посылку. Из Подольска мск в Астраханскую область посылки доходили максимум за неделю.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9259 отзывов