Ратэк отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ратэк
Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 489 отзывов
Грузоперевозки
Недобросовестная компания!
К сожалению теперь не установить, были повреждения вашего груза со стороны ТК или поставщик Вам отправил товар в подобном виде. Мы просим своих клиентов проверять груз сразу на терминале, после получения в присутствии персонала ТК "РАТЭК", чтобы засвидетельствовать ваш случай.
Груз принимается по местам, не важен размер груза, тем более у вас в коробках едет груз.
Груз взвешивается не при получении, а при сдаче груза, на основании этих показателей выставляется счет и формируются документы.
Борьба за клиента.
Ужасная компания
Постоянно приходится грузы перемерять(завышают вес сильно),к тому же еще и в основной вес плюсуют вес своих паллетов и обрешеток,ладно палет примерно 30 кг,но обрешетку можно сколотить и 100 кг,на складе грузчики совсем обнаглели даже не вскрывают сами обрешетку,дают лом - и как говорится в путь,ломайте сами,потом еще и заставляют... Читать отзыв Вожу этой компанией уже давно,но такого как сейчас - раньше не было.
Постоянно приходится грузы перемерять(завышают вес сильно),к тому же еще и в основной вес плюсуют вес своих паллетов и обрешеток,ладно палет примерно 30 кг,но обрешетку можно сколотить и 100 кг,на складе грузчики совсем обнаглели даже не вскрывают сами обрешетку,дают лом - и как говорится в путь,ломайте сами,потом еще и заставляют все эти доски нести за тридевять земель и выкидывать в баки.Перехожу сейчас в другие транспортные,а по поводу этой собираюсь написать письмо в роспотребнадзор,пусть они ими занимаются.
Упаковка груза, в данном случае жесткая, это дополнительная услуга, которую предоставляет "РАТЭК". Вы покупаете услугу по упаковке и саму упаковку, соответственно к весу груза суммируется ещё вес обрешетки и объем. Это практика всех транспортных компаний. Показать 1 ответ
Самая худшая ТК
ТК "РАТЭК" работает по законодательству РФ, тем самым в случае порчи вашего имущества, не важно с чьей стороны был причинен ущерб, клиент может написать притенению, которая рассматривается в течении 30 рабочих дней.
В вашем случае претензия была удовлетворена полностью.
"Борьба за клиента"
Сегодня 22.06.2017, информации о нахождении груза нет никакой. Пользовался доставкой транспортными компаниями ПЭК и Дел. линии, сравнивать как то даже неловко. Первый и последний раз пользуюсь услугами компании Ратэк.
Информацию можете уточнить по телефону 8 800 555 55 15. Если уж сравнивать с теми ТК, что вы перечислили, то зайдите почитайте отзывы. У всех бывает негативный опыт, никто не застрахован. Показать 1 ответ
Самая ухудшая ТК в Рф
ТК отстой
Номер накладной напишите?
Груз потерян
Сроки доставки
Если порча груза произошла по вине ТК, можете написать претензию, её обязательно рассмотрят. Показать 1 ответ
Не советую.
Если порча груза произошла по вине ТК, можете написать претензию, её обязательно рассмотрят.
Отвратительно, упаковка раздолбана вдрызг, груз поцарапан
так доставили (с) грузчики, б) пишите претензию (то есть буквально
теряйте время, заполняя 6 форм с читаемыми документами) (с) поддержка на сайте. Хорошо работаете только по... Читать отзыв Отвратительное качество услуг, очень расстроены потерянным временем и утратой качества груза в пути. Элитная мебель, идеально упакованная продавцом во Владивостоке, была вручена на складе в разрушенной продавленной упаковке плюс с несколькими царапинами. Ответов 2: а) нам
так доставили (с) грузчики, б) пишите претензию (то есть буквально
теряйте время, заполняя 6 форм с читаемыми документами) (с) поддержка на сайте. Хорошо работаете только по телефону в отделе доставки, но то, что груз ехал в Москву 21 день и оказался в промятой упаковке и царапинами - просто трындец (
Для вашего груза желательна жесткая упаковка, тем более если груз хрупкий и дорогостоящий. Наличие мягкой картонной упаковки не гарантирует хрупкому грузу сохранность, это относится и к самой упаковке, которая была повреждена при перевозке груза.
Стоимость жесткой обрешетки вашего груза не превысила бы 400 рублей и гарантировала Вам целостность и сохранность вашего груза при транспортировке.
Нужно понимать что когда Вы пользуетесь сборными перевозками, кроме вашего груза в машине едут ещё грузы других клиентов и сама перевозка длиться не один день, поэтому жесткая обрешетка для данного груза не то что рекомендована, а даже необходима. Показать 1 ответ
Отпуск испорчен
ужас
Хуже не бывает
срок доставки груза
это не компания это сборник неприятностей
Ужасная компания
Информация по накладной
по состоянию на 20.04.2017 15:02 ( МСК )
Груз:
Отправитель:
Маршрут:
Пенза → Санкт-Петербург
08.04.2017 10:39
груз принят в пункте отправления
10.04.2017 19:11
груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 4-6 дней)
Достака РАТЕК - хуже Почты России!
Нет слов...
Почта России хотя бы адекватные ответы дает по многоканальному тел о месте нахождения посылок. Здесь же ответа не дождешься.
Хорошо во время начал искать, а то так и пролежал бы... Читать отзыв На терминале Ратек п.г.т. Забайкальск груз был принят 07.04.2017 23:08. Пролежал на терминале 12 дней. После того, как мною был организован поиск застрявшего груза, он был все-таки отправлен 19.04.2017 17:21
Нет слов...
Почта России хотя бы адекватные ответы дает по многоканальному тел о месте нахождения посылок. Здесь же ответа не дождешься.
Хорошо во время начал искать, а то так и пролежал бы на терминале неизвестно сколько.
Каких еще сюрпризов ожидать от Ратека - неизвестно...
Никогда более не воспользуюсь услугами РАТЭК!!!
компания " Нефтегазснаб"
Ратэк - Самая плохая Транспортная Компания!!!
по состоянию на 18.04.2017 11:20 ( МСК )
Груз:
Колеса, мест: 4, Вес: 132.00кг, Объем: 0.56м3
Отправитель:.....
Маршрут:
Находка → Ангарск
06.04.2017 17:29
груз принят в пункте отправления
06.04.2017 17:58
груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 6-8 дней)
Сегодня 18.04.17 а груза все нет, звонил 14.04.17 сказали будет 18.04.17
Звонил 17.04.17 сказали 18-19.04.17 будет.
Звоню сегодня 18.04.17 обещают к концу недели 20-21.04.17.
КОГДА ЖЕ Я ЕГО ДОЖДУСЬ!!!!!
Если... Читать отзыв Информация по накладной Ндк1801157960
по состоянию на 18.04.2017 11:20 ( МСК )
Груз:
Колеса, мест: 4, Вес: 132.00кг, Объем: 0.56м3
Отправитель:.....
Маршрут:
Находка → Ангарск
06.04.2017 17:29
груз принят в пункте отправления
06.04.2017 17:58
груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 6-8 дней)
Сегодня 18.04.17 а груза все нет, звонил 14.04.17 сказали будет 18.04.17
Звонил 17.04.17 сказали 18-19.04.17 будет.
Звоню сегодня 18.04.17 обещают к концу недели 20-21.04.17.
КОГДА ЖЕ Я ЕГО ДОЖДУСЬ!!!!!
Если бы раньше прочитал отзыв не отправлял бы!!!!
На ослах и улитках наверное доставляют!!!
Это самая ужасная транспортная компания из всех в которых мы знаем!
ужасное отношение к клиенту!!!
компания Г....
Ужасный директор
Так вот, на протяжении целой недели,... Читать отзыв Добрый день! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о взаимодействии, а точнее сказать, у меня так и не получилось застать директора данной конторы на месте. Речь в данном случае идет о Стерлитамакском отделении "Ратек", директором которого является Альбрехт Ирина Николаевна, сказать что-то конкретное об отправке грузов не могу, хотя судя по знакомым, проблем не возникает.
Так вот, на протяжении целой недели, повторюсь - ЦЕЛОЙ недели, я пытался застать на рабочем месте Ирину Николаевну, однако ни в понедельник с утра, ни в обед в среду и ни вечером в четверг и пятницу мне, к сожалению так и не удалось найти данную особу, из чего мной был сделан вывод, что директор данной конторы вовсе не заинтересован в сотрудничестве с новыми клиентами. Я был действительно серьезно настроен на заключение договора, грузы отправляю постоянно, однако после такого халатного отношения к своей работе, желание быть клиентом "Ратека" отпало напрочь.
Уважаемое, вышестоящее руководство, непосредственно которому подчиняется Альбрехт Ирина Николаевна, прошу обратить на сей факт внимание и принять меры, дабы в последующем при желании начать сотрудничество с вашей компанией, желание не отпадало на этапе заключения договора, напомнить этому "директору" его должностные обязанности, вдруг она забыла, что нужно хотя бы изредка находиться на своем рабочем месте!
P.S. рекомендовать вашу фирму нет желания, да и впечатление от работы директора остались не самые лучшие.
Самая лживая ТК
Просрочка доставки
не платят транспортной компании
Ратэк не платит перевозчикам!
Томск