Ратэк отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ратэк
Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 610 отзывов
Грузоперевозки
нормальная компания! жадные заказчики платят дважды!
Надежная упаковка /обрешетка или палет-борт/ - надежность и сохранность ваших грузов. Тем более что цена ее - приемлемая! Дело в том что в самой фуре машины все груза, абсолютно во... Читать отзыв Прикладывайте сопроводительные документы к грузу подтверждающую их стоимость - это своего рода страховка груза -т.е. это чеки+договор купли-продажи+выписки из банка на оплату груза - т.о груз будит застрахован на реальную стоимость.
Надежная упаковка /обрешетка или палет-борт/ - надежность и сохранность ваших грузов. Тем более что цена ее - приемлемая! Дело в том что в самой фуре машины все груза, абсолютно во всех транспортных компаниях!!! подвержены внешнему воздействию - путь у машины длинный и все коробочки и мешечки которые неупакованы должным образом будут наносить вред рядом стоящещему неупакованному грузу/ или при погрузке на терминал - поэтому упаковывайте тщательней - и это знает успешный бизнесмен. Так что господа, ваш негатив о компании подтверждает только вашу "разумность". Маркируйте груз Четко - Куда, Кому, телефон контактного лица!
Сроки доставки - они будут быстрее, если "разумные" клиенты будут правильно паковать и страховать свои грузы )))
Удачи всем и ТК Ратэк ! Ценны ТК Ратэк - хорошие и выгодные!
Спасибо Вам за адекватный отзыв, все именно так. Нужно понимать простые вещи по упаковке груза и документации.
Не советую.
Если порча груза произошла по вине ТК, можете написать претензию, её обязательно рассмотрят.
Отвратительно, упаковка раздолбана вдрызг, груз поцарапан
так доставили (с) грузчики, б) пишите претензию (то есть буквально
теряйте время, заполняя 6 форм с читаемыми документами) (с) поддержка на сайте. Хорошо работаете только по... Читать отзыв Отвратительное качество услуг, очень расстроены потерянным временем и утратой качества груза в пути. Элитная мебель, идеально упакованная продавцом во Владивостоке, была вручена на складе в разрушенной продавленной упаковке плюс с несколькими царапинами. Ответов 2: а) нам
так доставили (с) грузчики, б) пишите претензию (то есть буквально
теряйте время, заполняя 6 форм с читаемыми документами) (с) поддержка на сайте. Хорошо работаете только по телефону в отделе доставки, но то, что груз ехал в Москву 21 день и оказался в промятой упаковке и царапинами - просто трындец (
Для вашего груза желательна жесткая упаковка, тем более если груз хрупкий и дорогостоящий. Наличие мягкой картонной упаковки не гарантирует хрупкому грузу сохранность, это относится и к самой упаковке, которая была повреждена при перевозке груза.
Стоимость жесткой обрешетки вашего груза не превысила бы 400 рублей и гарантировала Вам целостность и сохранность вашего груза при транспортировке.
Нужно понимать что когда Вы пользуетесь сборными перевозками, кроме вашего груза в машине едут ещё грузы других клиентов и сама перевозка длиться не один день, поэтому жесткая обрешетка для данного груза не то что рекомендована, а даже необходима. Показать 1 ответ
Отпуск испорчен
Благодарность сотрудникам РАТЭК Новороссийск
Очень хорошо
ужас
Сроки доставски
Прошло уже 28 дней,мне оператор отвечает что ВОЗМОЖНО через 5 дня доедет !
Хуже не бывает
срок доставки груза
Первый опыт работы, пока не самый хороший
19.04 отправили груз (бескаркасный диван) данной компанией из Санкт-Петербурга в г.Тобольск, накладная Спб310151732 от 19.04.2017., получалась самая недорогая доставка из всех транспортных. Все возникающие вопросы решались оперативно, груз был доставлен в заявленные сроки. Но вот когда привезли груз началось самое интересное - упаковка рваная, диван рваный, грязный, как будто его... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлениями от первого опыта работы с компанией Ратек.
19.04 отправили груз (бескаркасный диван) данной компанией из Санкт-Петербурга в г.Тобольск, накладная Спб310151732 от 19.04.2017., получалась самая недорогая доставка из всех транспортных. Все возникающие вопросы решались оперативно, груз был доставлен в заявленные сроки. Но вот когда привезли груз началось самое интересное - упаковка рваная, диван рваный, грязный, как будто его доставляли не в машине, а волоком по земле от самого Спб до Тобольска. Естественно груз мы не приняли, отправили обратно, потому что привезти его в состояние, пригодное для использования невозможно. Сейчас пишу претензию и заявление на возмещение ущерба, очень интересно, как компания ведет себя в решении данных вопросов. О результате напишу, надеюсь рассматривать будут меньше заявленных 30 дней.
это не компания это сборник неприятностей
Хорошая компания!!!
Почта быстрее доставляет
Отзыв об отзыве
Хотелось бы написать отзыв на имеющийся уже здесь отзыв касающийся работы директора подразделения г. Стерлитамак Альбрехт Ирины Николаевны , а если быть более точным , то о якобы постоянном ее отсутствии на рабочем месте и не возможности встречи с ней по вопросам связанных с профессиональной деятельностью. Могу с полной уверенностью заявить , что эта информация не является... Читать отзыв Добрый день .
Хотелось бы написать отзыв на имеющийся уже здесь отзыв касающийся работы директора подразделения г. Стерлитамак Альбрехт Ирины Николаевны , а если быть более точным , то о якобы постоянном ее отсутствии на рабочем месте и не возможности встречи с ней по вопросам связанных с профессиональной деятельностью. Могу с полной уверенностью заявить , что эта информация не является ПРАВДОЙ , человек написавший это откровенно ВРЁТ. Отсутствие директора на её рабочем месте связаны с решением текущих вопросов предприятия. О том , что директора подразделения г. Стерлитамак не могли застать на своём рабочем месте в понедельник с утра и в последующие дни в обед и в вечерние время ЛОЖЬ , время работы подразделения с 9:00 до 18:00 , фактическое присутствие персонала на рабочем месте начинается с 8:30 - добро пожаловать ! Если у кого то возникает непреодолимое желание заключить договора с подразделением РАТЭК в г.Стерлитамак : сообщаю , что на этот случай компания РАТЭК предусмотрела должность старшего менеджера , который компетентен проконсультировать по всем интересующим вопросам и имеет право подписи. Хочу попросить потенциальных клиентов в случае возникновения каких либо вопросов , озвучивать их сотрудникам находящимся в офисе , а не додумывать самостоятельно в одностороннем порядке причины отсутствия на рабочем месте руководителя данного подразделения , тем более выдавать их в виде отзывов в интернете в форме утверждения о некомпетентности директора подразделения г.Стерлитамак. В случае необходимости личной встрече с директором , при её отсутствии на рабочем месте , так же необходимо озвучить своё желание о личной беседе с Ириной Николаевной . Гарантируем , что до Ирины Николаевны будет донесён каждый случай о необходимости личной беседы , она в свою очередь обязательно выберет наиболее удобное время для решения возникшего вопроса , если конечно этот вопрос будет связан непосредственно с профессиональной деятельностью данного подразделения.
Ужасная компания
Информация по накладной
по состоянию на 20.04.2017 15:02 ( МСК )
Груз:
Отправитель:
Маршрут:
Пенза → Санкт-Петербург
08.04.2017 10:39
груз принят в пункте отправления
10.04.2017 19:11
груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 4-6 дней)
Достака РАТЕК - хуже Почты России!
Нет слов...
Почта России хотя бы адекватные ответы дает по многоканальному тел о месте нахождения посылок. Здесь же ответа не дождешься.
Хорошо во время начал искать, а то так и пролежал бы... Читать отзыв На терминале Ратек п.г.т. Забайкальск груз был принят 07.04.2017 23:08. Пролежал на терминале 12 дней. После того, как мною был организован поиск застрявшего груза, он был все-таки отправлен 19.04.2017 17:21
Нет слов...
Почта России хотя бы адекватные ответы дает по многоканальному тел о месте нахождения посылок. Здесь же ответа не дождешься.
Хорошо во время начал искать, а то так и пролежал бы на терминале неизвестно сколько.
Каких еще сюрпризов ожидать от Ратека - неизвестно...
Никогда более не воспользуюсь услугами РАТЭК!!!
компания " Нефтегазснаб"
Ратэк - Самая плохая Транспортная Компания!!!
по состоянию на 18.04.2017 11:20 ( МСК )
Груз:
Колеса, мест: 4, Вес: 132.00кг, Объем: 0.56м3
Отправитель:.....
Маршрут:
Находка → Ангарск
06.04.2017 17:29
груз принят в пункте отправления
06.04.2017 17:58
груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 6-8 дней)
Сегодня 18.04.17 а груза все нет, звонил 14.04.17 сказали будет 18.04.17
Звонил 17.04.17 сказали 18-19.04.17 будет.
Звоню сегодня 18.04.17 обещают к концу недели 20-21.04.17.
КОГДА ЖЕ Я ЕГО ДОЖДУСЬ!!!!!
Если... Читать отзыв Информация по накладной Ндк1801157960
по состоянию на 18.04.2017 11:20 ( МСК )
Груз:
Колеса, мест: 4, Вес: 132.00кг, Объем: 0.56м3
Отправитель:.....
Маршрут:
Находка → Ангарск
06.04.2017 17:29
груз принят в пункте отправления
06.04.2017 17:58
груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 6-8 дней)
Сегодня 18.04.17 а груза все нет, звонил 14.04.17 сказали будет 18.04.17
Звонил 17.04.17 сказали 18-19.04.17 будет.
Звоню сегодня 18.04.17 обещают к концу недели 20-21.04.17.
КОГДА ЖЕ Я ЕГО ДОЖДУСЬ!!!!!
Если бы раньше прочитал отзыв не отправлял бы!!!!
На ослах и улитках наверное доставляют!!!
Это самая ужасная транспортная компания из всех в которых мы знаем!
ужасное отношение к клиенту!!!
Конторка
компания Г....
Ужасный директор
Так вот, на протяжении целой недели,... Читать отзыв Добрый день! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о взаимодействии, а точнее сказать, у меня так и не получилось застать директора данной конторы на месте. Речь в данном случае идет о Стерлитамакском отделении "Ратек", директором которого является Альбрехт Ирина Николаевна, сказать что-то конкретное об отправке грузов не могу, хотя судя по знакомым, проблем не возникает.
Так вот, на протяжении целой недели, повторюсь - ЦЕЛОЙ недели, я пытался застать на рабочем месте Ирину Николаевну, однако ни в понедельник с утра, ни в обед в среду и ни вечером в четверг и пятницу мне, к сожалению так и не удалось найти данную особу, из чего мной был сделан вывод, что директор данной конторы вовсе не заинтересован в сотрудничестве с новыми клиентами. Я был действительно серьезно настроен на заключение договора, грузы отправляю постоянно, однако после такого халатного отношения к своей работе, желание быть клиентом "Ратека" отпало напрочь.
Уважаемое, вышестоящее руководство, непосредственно которому подчиняется Альбрехт Ирина Николаевна, прошу обратить на сей факт внимание и принять меры, дабы в последующем при желании начать сотрудничество с вашей компанией, желание не отпадало на этапе заключения договора, напомнить этому "директору" его должностные обязанности, вдруг она забыла, что нужно хотя бы изредка находиться на своем рабочем месте!
P.S. рекомендовать вашу фирму нет желания, да и впечатление от работы директора остались не самые лучшие.
Самая лживая ТК
Просрочка доставки
не платят транспортной компании
Ратэк не платит перевозчикам!
Томск