Ростелеком
Опубликовано 10 мая, 2012 год
1.8 9 682 отзыва / 834 326 просмотров
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией.
«Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).
Маленькая проблема
Ужасное телевидение
Дозвонится до ростелеком невозможно!!!! После стольких лет пользования хочется уйти от этого провайдера
Отвратительное отношение
Почему ваша компания скотски относится к своим клиентам? Интернет не работает уже на протяжении 8 дней. Оставляли вам заявку на то, чтобы пришел мастер, но по факту мастер не пришел... Какое вы имеете право заносить номер телефона с которого вам звонит ВАШ непосредственный клиент в черный список. Перерасчет за неработающий... Читать отзыв Уважаемый, Ростелеком! Даже трудно так к вам обращаться "уважаемый".
Почему ваша компания скотски относится к своим клиентам? Интернет не работает уже на протяжении 8 дней. Оставляли вам заявку на то, чтобы пришел мастер, но по факту мастер не пришел... Какое вы имеете право заносить номер телефона с которого вам звонит ВАШ непосредственный клиент в черный список. Перерасчет за неработающий интернет делать не хотите! Так мало того, что к вам даже в офис идти не очень то и хочется. Потому, что и там работают такие же некомпетентные, равнодушные люди со своим отношением, которым по сути ничего вообще не надо!
Мастера знают проблему нашего дома, но руководство все бездействуют, никаких мер предпринимать не хотят, да и думаю, что вообще не собираются.
А чтобы, дождаться вашего мастера - это надо целый день просидеть дома, не идти на работу... Потому что, мастер не звонит (да и компания тоже) не предупреждает (как это было раньше) о том, во сколько придет мастер.
А уж о том, чтобы дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО... (а звоню уже больше 20 минут)
Просто хуже компании я и не знала даже!
Безобразная работа компании
Отвратительное обслуживание
Отвратитель
Работник - хитрец.
Отвратительный провайдер!
Мы думали, что мы на дне, но тут нам снизу постучали...
Решили уйти,... Читать отзыв Пользуемся данной компанией уже ни один год. Изначально очень все нравилось, первый год — телевизор, интернет, все устраивало, через год началось веселье — из ниоткуда возникали задолженности, скидки теряли свою силу сразу после подключения, интернет обрубали когда хотели, проблемы решались по принципу "Я переключу вас на другого оператора до тех пор, пока кто-нибудь из них не бросит трубку".
Решили уйти, после того, как нам предложили подключить сим-карту, при этом три месяца бесплатное пользование, после подключения пользование неожиданно стало всего лишь со скидкой в тридцать процентов, в итоге через месяц нам выставили сумму в четыре (!) раза больше, чем платили всегда. Операторы перебрасывали нас больше часа друг на друга, в итоге пообещали перерасчет, через неделю позвонили еще раз, нам весело сообщили "Такого не было и быть не могло".
В итоге заплатили около пяти тысяч за пользование интернетом месяц и ушли.
Горький опыт, зато ушли уже без колебаний, железно.
Наглость, вымогательство денег
Начисляют чё хотят
Квалифицированные работники и компания
На протяжении 2ух недель со мной не однократно ,поочередно связываются различные специалисты данной компании. Предлагают установить интернет в моей кв
Уверяют, о том, что подключении будет бесплатным, затем спустя пару дней говорят о том, что подключении будет стоить 5 тыс! Я отказываюсью! Затем проходит еще пару дней, звонят и говорят,... Читать отзыв Хотелось бы оставить отзыв о нашумевшей и всем известной интернет-компании Ростелеком.
На протяжении 2ух недель со мной не однократно ,поочередно связываются различные специалисты данной компании. Предлагают установить интернет в моей кв
Уверяют, о том, что подключении будет бесплатным, затем спустя пару дней говорят о том, что подключении будет стоить 5 тыс! Я отказываюсью! Затем проходит еще пару дней, звонят и говорят, что уточнили информацию, что всё абсолютно бесплатно. Не раз я задавала четко поставленный вопрос о стоимости подключения и так же неоднократно мне отвечали, что нет, всё бесплатно! И так на протяжении двух недель, то бесплатно, то 5 тыс.. По итогу дошло уже до того, что они назначили дату и время приезда сотрудника на подключении интернета -сказали, что бесплатно. Я трачу своё время и ожидаю сотрудника. Сотрудник звонит за пару часов до назначенного времени и сообщает о том, что подключение платное, стоимость 5 тыс и сотрудники, что сидят на их горячей линии просто балбесы! Получается, что у вас все сотрудники балбесы? На протяжении этих недель мне звонили разные сотрудники вашей компании! Как вы вообще тогда существуете, если у вас не квалифицированные сотрудники? Шаражкина контора получается какая то у вас!!!!
Шульгина Е. В.
Ужасная компания
Заявка 324946346 выполнена в максимально кратчайшие сроки
О работе в компании Ростелеком.
Плохой сервис
Качество отвратительное
Ростелеком - РосОбман
Обращение с жалобой