Ростелеком
Опубликовано 10 мая, 2012 год
1.7 9 692 отзыва / 834 564 просмотра
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией.
«Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).
И что это?
Качество обслуживания плохое
Ужас445555
самый плохой интернет в мире
Шарага, интернета не будет
В Ростелеком работаю кoзлы
Постоянно проблемы
Качество обслуживания
Крайне негативное впечатление осталось после них
Крайне не советую. Больше... Читать отзыв Кратко: клиент - ничто, деньги - всё. Год назад с ними рассталась, но осадочек остался. Служба поддержки отвечает через полчаса. Перепдресовывают проблему между отделами, по кругу, забирая время и оставляя без решения. Безответсвенное отношение к клиентам. Только один адекватный сотрудник попался - старший менеджер. Он помог разрешить ситуацию. Но это скорее исключение для этой компании.
Крайне не советую. Больше создают проблем, чем их решают.
Взыскание задолженности и отключение антенны.
Уголовная Организация, воры, воры, воры, 100 раз воры в сговоре со Сбербанком
Маленькая проблема
Ужасное телевидение
Дозвонится до ростелеком невозможно!!!! После стольких лет пользования хочется уйти от этого провайдера
Отвратительное отношение
Почему ваша компания скотски относится к своим клиентам? Интернет не работает уже на протяжении 8 дней. Оставляли вам заявку на то, чтобы пришел мастер, но по факту мастер не пришел... Какое вы имеете право заносить номер телефона с которого вам звонит ВАШ непосредственный клиент в черный список. Перерасчет за неработающий... Читать отзыв Уважаемый, Ростелеком! Даже трудно так к вам обращаться "уважаемый".
Почему ваша компания скотски относится к своим клиентам? Интернет не работает уже на протяжении 8 дней. Оставляли вам заявку на то, чтобы пришел мастер, но по факту мастер не пришел... Какое вы имеете право заносить номер телефона с которого вам звонит ВАШ непосредственный клиент в черный список. Перерасчет за неработающий интернет делать не хотите! Так мало того, что к вам даже в офис идти не очень то и хочется. Потому, что и там работают такие же некомпетентные, равнодушные люди со своим отношением, которым по сути ничего вообще не надо!
Мастера знают проблему нашего дома, но руководство все бездействуют, никаких мер предпринимать не хотят, да и думаю, что вообще не собираются.
А чтобы, дождаться вашего мастера - это надо целый день просидеть дома, не идти на работу... Потому что, мастер не звонит (да и компания тоже) не предупреждает (как это было раньше) о том, во сколько придет мастер.
А уж о том, чтобы дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО... (а звоню уже больше 20 минут)
Просто хуже компании я и не знала даже!
Безобразная работа компании
Отвратительное обслуживание
Отвратитель
Работник - хитрец.
Отвратительный провайдер!
Мы думали, что мы на дне, но тут нам снизу постучали...
Решили уйти,... Читать отзыв Пользуемся данной компанией уже ни один год. Изначально очень все нравилось, первый год — телевизор, интернет, все устраивало, через год началось веселье — из ниоткуда возникали задолженности, скидки теряли свою силу сразу после подключения, интернет обрубали когда хотели, проблемы решались по принципу "Я переключу вас на другого оператора до тех пор, пока кто-нибудь из них не бросит трубку".
Решили уйти, после того, как нам предложили подключить сим-карту, при этом три месяца бесплатное пользование, после подключения пользование неожиданно стало всего лишь со скидкой в тридцать процентов, в итоге через месяц нам выставили сумму в четыре (!) раза больше, чем платили всегда. Операторы перебрасывали нас больше часа друг на друга, в итоге пообещали перерасчет, через неделю позвонили еще раз, нам весело сообщили "Такого не было и быть не могло".
В итоге заплатили около пяти тысяч за пользование интернетом месяц и ушли.
Горький опыт, зато ушли уже без колебаний, железно.