Сберлогистика отзывы с оценкой Ужасно

Сберлогистик. Доставка.

Аня 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
ООО "Сберлогистик" задерживает 3 посылки:
1. RP138214940
2. RP138224134
3. RP138320591
Ситуация продолжается БОЛЬШЕ 1 месяца!!!
Когда выдадут посылки со склада в г.Норильск, по ул Павлова 18?!!!!!Ожидаю решенья по данному вопросу.

Достоинства:

Грамотный персонал

Недостатки:

ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 17 ноября, 2021 год

Добрый день!
RP138320591 посылка ожидает по адресу г Норильск, ул Павлова, д 12 Показать 2 ответа

Ужасная компания! Никогда не связывайтесь!

Дмитрий 15 ноября, 2021 год

Отвратительная компания! Никогда не связывайтесь с этими ленивцами. Некомпетентная компания. Наплевательское отношение как к себе так и к клиентам. Никакая тех поддержка. Девочек которые работаю в этой службе не слышат и все просто *****. Почта России куда еще не шло. Эта компания не умеет работать с посылками ей просто это не дано.
Сбер сидит на многих стульях, лучше занимать чем... Читать отзыв Отвратительная компания! Никогда не связывайтесь с этими ленивцами. Некомпетентная компания. Наплевательское отношение как к себе так и к клиентам. Никакая тех поддержка. Девочек которые работаю в этой службе не слышат и все просто *****. Почта России куда еще не шло. Эта компания не умеет работать с посылками ей просто это не дано.
Сбер сидит на многих стульях, лучше занимать чем то одним и качественно, чем многим через одно место!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отвратительная служба поддержки.
Нет обратной связи
У них и внутри компании нет связи между собой.
Мастера трепать языком а на деле пустое место

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 15 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации.

Плохая логистика. - «Пешком быстрее!»

Larisa 14 ноября, 2021 год

Посылка по отслеживанию давно на склад прибыла, но доставлять они её не собирались в Тульскую область. Валялась на складе в Москве больше месяца. Отписываются какими-то техническими причинами на складе. Обращение рассматривается два дня, но каждый раз эти дни увеличиваются. В итоге посылка пришла вся грязная, страшно было взять в руки и принести домой. Отвратительно. Теперь не могу отправить посылку назад,... Читать отзыв Посылка по отслеживанию давно на склад прибыла, но доставлять они её не собирались в Тульскую область. Валялась на складе в Москве больше месяца. Отписываются какими-то техническими причинами на складе. Обращение рассматривается два дня, но каждый раз эти дни увеличиваются. В итоге посылка пришла вся грязная, страшно было взять в руки и принести домой. Отвратительно. Теперь не могу отправить посылку назад, гоняют меня из одного Сбер банка в другой, специалисты банка не компетентные в своей работе, не знают как её отправить назад.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. НЕ ТРАТЬТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.

Ответ представителя Сберлогистика 15 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации.

Как получить посылки?

Светлана 13 ноября, 2021 год

Заказала товар с известной торговой платформы. Несколько заказов отправлены продавцами через службу доставки "Сбер логистика". Первый RP 138627335. Долго находился на складе, так как нет свободных ячеек в постомате в пункте доставки. Позвонила на горячую линию. Поменяли способ доставки на курьерскую. 12 и 13 ноября пришла смс о том, что курьер сегодня привезёт товар. 13 был звонок, правда... Читать отзыв Заказала товар с известной торговой платформы. Несколько заказов отправлены продавцами через службу доставки "Сбер логистика". Первый RP 138627335. Долго находился на складе, так как нет свободных ячеек в постомате в пункте доставки. Позвонила на горячую линию. Поменяли способ доставки на курьерскую. 12 и 13 ноября пришла смс о том, что курьер сегодня привезёт товар. 13 был звонок, правда не от курьера, от Сберлогов из Москвы. Взяла трубку - в ответ молчание. Курьер не позвонил, не пришёл, посылку не вручил. Но статус посылки на торговой платформе поменялся на "Доставлен". Звоню на горячую линию Сберлогов, вежливые сотрудники выдвигают каждый свою легенду, почему так получилось.
RP 138517281. Жду доставку, товар задерживается на складе. Рекомендуют поменять доставку на курьера, так как нет ячеек для моего заказа в постомате. Приходит смс о том, что курьер будет 12 ноября. Сегодня вечер 13, нет ни курьера, ни посылки.
RP 138329194 со 2 ноября на складе. Доставка не продвигается вперёд, так как по версии одного оператора посылка ждёт очереди, второго - постомат на ремонте, третьего - надо подавать на розыск. Печальный итог - 3:0 в пользу Сберлогистики. Если не можете заниматься доставкой, не мучайте людей! Такого безобразия не встречала ни в одной компании. Просто анархия, вежливые операторы, каждый со своей легендой, им бы в разведке работать! И несуществующие обращения на склад. Врагу не пожелаю с вами иметь дело!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные. Не дождёшься посылок. Не доставляют, а пишут, что получение доставлено.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 15 ноября, 2021 год

Добрый день!
RP138517281 уточняем местоположение.
Возвращаем RP138329194 на склад и меняем на Сберкурьер: 161250, обл Вологодская, Вашкинский р-н., с Липин Бор, ул Полевая, 16, кв14?

Гдемоя посылка воры лживые???!!!

Александр 13 ноября, 2021 год

Где мои посылки? Пишу в службу вашу долбаную уже две недели, ответы все стандартные, какие то технические причины!
Нижние отзывы какие вы хорошие сброшены вами же!
Верните посылки мошейники! Люди давайте массово собираться против этого беспредела! RP138122588
RP138161552
RP138112784
RP138090890
RP138165905

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

Лживая конторка мошенников, бессмысленая служба поддержки, не знающая ни чего!

3 согласны Показать 1 ответ

СберДерьмо- это диагноз.

Владимир 13 ноября, 2021 год

Вот тут ниже какая-то "даздрасперма" восхищается какие они там вежливые
и исполнительные. А дело вот в чем, Греф им сказал "А ну давайте суки
хвалите контору, а то я вас........" Вот они и кинулись всем отделом создавать
имидж. Обратите внимание, целым пакетом один за одним, а "кликухи"какие
"честный человек" , "иван иваныч". Эти честные за полтинник к зарплате
будут лизать у кого угодно, халуи. А... Читать отзыв Вот тут ниже какая-то "даздрасперма" восхищается какие они там вежливые
и исполнительные. А дело вот в чем, Греф им сказал "А ну давайте суки
хвалите контору, а то я вас........" Вот они и кинулись всем отделом создавать
имидж. Обратите внимание, целым пакетом один за одним, а "кликухи"какие
"честный человек" , "иван иваныч". Эти честные за полтинник к зарплате
будут лизать у кого угодно, халуи. А мы наивные месяцами ждем когда
вернут украденное.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Одни минусы.

2 согласны Показать 1 ответ

Судьба посылка PR240867035

Елена 13 ноября, 2021 год

Моя посылка пришла в Красноярск 21.10.21. А 01 ноября ее почему-то начали перемещать куда-то на склад. И я не могу добиться ответа от операторов. Все время какая-то техническая причина.
Где моя посылка?
Дайте вразумительный ответ!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Одни минусы, куча звонков и писем, операторы вообще не понятно зачем сидят и отвечают по шаблону.

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 17 ноября, 2021 год

Добрый день. Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Паскудные тролли этой шараги.решили улучшить реальную картину!

Сергей Константинович 12 ноября, 2021 год

Вопрос,какие нормальные люди будут специально искать этот сайт,если у них все замечательно!А контора выполняет свои обязанности,как положено и для чего она создана!И откуда сразу столько довольных клиентов подряд?Диву даюсь от такой похвалы!Вот мне пришли две последние посылки из 3х(относительно быстро,но это по меркам этой шараги,причем с моими звонками на горячую линию каждый день,а "быстро"- это в два раза медленнее почты),третью... Читать отзыв Вопрос,какие нормальные люди будут специально искать этот сайт,если у них все замечательно!А контора выполняет свои обязанности,как положено и для чего она создана!И откуда сразу столько довольных клиентов подряд?Диву даюсь от такой похвалы!Вот мне пришли две последние посылки из 3х(относительно быстро,но это по меркам этой шараги,причем с моими звонками на горячую линию каждый день,а "быстро"- это в два раза медленнее почты),третью жду уже 3 день,обычно по почте России она уже у меня должна быть!

Достоинства:

нет

Недостатки:

ВСЕ опубликованные ранее,не считая последних заказных,самой шарагой!

4 согласны 1 не согласен

Сберлогистика - ужас!

Ирина 12 ноября, 2021 год

Сделала заказ на IHERB, указала постамат рядом с работой. Приходит сообщение о том, что туда доставить не могут и скидывают адрес отделения, который очень далеко находится и работает с 9 до 18 часов только пн-пт. Как мне забрать мою посылку? Кто этот человек, который решает, куда поедет моя посылка, я просто негодую.... Ужас, а не сервис!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 12 ноября, 2021 год

Добрый день!
Система автоматически сменила адрес на 8644/0174
Посылку RP259032979 можно получать:
8644/0174 (г Барнаул, ул Челюскинцев, д 78А), ожидает в пункте выдачи. Показать 1 ответ

Беспредел!

Оксана 11 ноября, 2021 год

Всем доброго дня! Тоже решила написать отзыв о этой «замечательной» организации. Оплатила я свой заказ 23 августа 2021 года, продавец отправил мой заказ на следующий день. Посылка доехала до места выдачи достаточно быстро. 7 сентября мне приходит смс уведомление, что посылка ожидает в отделении Сбербанка. Я пошла получать. Выдает консультант пакет и я понимаю, что в пакете не то... Читать отзыв Всем доброго дня! Тоже решила написать отзыв о этой «замечательной» организации. Оплатила я свой заказ 23 августа 2021 года, продавец отправил мой заказ на следующий день. Посылка доехала до места выдачи достаточно быстро. 7 сентября мне приходит смс уведомление, что посылка ожидает в отделении Сбербанка. Я пошла получать. Выдает консультант пакет и я понимаю, что в пакете не то что я заказывала. Я заказывала жакет, а в посылке по ощущениям были детские игрушки, погремушки. Мы вместе с работниками банка вскрыли пакет, там оказались пустые баночки для крема. На пакете с одной стороны был указан мои данные и мой адрес доставки, а с другой стороны указан совсем другой человек и другой город доставки. Мне продолжили написать обращение, сказали что в течении 10 дней обязательно разберутся с моим вопросом и вернут мне посылку.
Но, не тут то было! 16 сентября приходит смс, что для рассмотрения моего обращения требуется дополнительное время до 19 сентября. 19 сентября еще одно, до 26 сентября. 26 сентября еще одно до, до 11 октября. 11 октября пришло смс, что банку требуется дополнительное время уже без даты. И последнее, самое интересное смс на мой взгляд : Ваше обращение рассмотрено, местонахождение посылки не установлено. Для получения компенсации рекомендуем обратиться к отправителю. Это как же так, ВСЕМИ МНОГОУВАЖАЕМАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СБЕРЛОГИСТИК, вы профукали (мягко сказано) мою посылку, а теперь я должна просить компенсацию с продавца!!!!
Я решила позвонить колцентр, дозвонилась. Девочка Анастасия тоже меня убеждала, что по их правилам, продавец должен вернуть мне стоимость заказа, а потом они вернут ему деньги)))) Я искренне не понимаю, почему продавец должен вернуть деньги, ведь посылку мне доставили, но не мою. И по отслеживанию тоже видно, что посылка доставлена. Короче меня послали! Я связалась с продавцом, объяснила ему мою ситуацию, но он отказал мне в этом процессе. Вечером того же дня, я опять дозвонилась в колцентр, ответила мне та же Анастасия, я ей пыталась донести ситуацию, на что мня попросили немного подождать до проверки информации. После чего она мне сказала, что моя посылка найдена, находиться на складе в моем городе и скоро мне её доставят. Я сильно удивилась и переспросила уверенна ли она. Ответ был утвердительны. Сразу после этот пришло смс об ожидании доставки. Я не верила своим ушам. Ура наконец-то нашли мою посылку.! Но это был чистой воды обман, видимо у них там принято врать клиентам, что-бы их меньше доставали! Это было уже 3 ноября.
9 ноября, я опять звонила теперь уже ГОРЯЧОЛЮБИМОЙ организации, пыталась подать претензию, мы общались 40 минут, периодически консультант меня просила подождать до выяснения обстоятельств. В конце разговора она сказала, что приняла претензию (насколько я понимаю, это обман, потому как ни какого уведомления я не получила).
Халатность и безнаказанность этой организации просто зашкаливает. Ни одна транспортная компания так себя не ведет. Возможно заявления в соответствующие органы принесут свои плоды!
Номер отслеживания RP26827258
Обращение №210908-0507-608900 от 08.09.2021.

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Мы выясним информацию по вашей посылке и вернемся к Вам с ответом.

не услуга, а сплошное мучение

Анастасия 11 ноября, 2021 год

Хочу написать историю моего почтового отправления. Возможно кому-то поможет. Посылка RP188697976 шла 57 дней. За это время я успела раз 50 пообщаться с операторами, которые совершенно бесполезные элементы в этой конторке, написать десятки запросов в ВК, где мне отвечали что не могут установить местоположения отправления и посоветовали написать на возврат средств, написать обращения в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД. Роскомнадзор писал им... Читать отзыв Хочу написать историю моего почтового отправления. Возможно кому-то поможет. Посылка RP188697976 шла 57 дней. За это время я успела раз 50 пообщаться с операторами, которые совершенно бесполезные элементы в этой конторке, написать десятки запросов в ВК, где мне отвечали что не могут установить местоположения отправления и посоветовали написать на возврат средств, написать обращения в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД. Роскомнадзор писал им тоже запросы, от МВД приходили сотрудники, опрашивали, составляли заявление на кражу и мошенничество. Возможно всё эти движения помогли в итоге, что посылка была найдена и доставлена. Итог - никогда ни при каких обстоятельствах не свяжусь с этой конторкой, столько нервов мне еще никто не трепал. Люди не сдавайтесь, не позволяйте им просто отбирать ваши деньги и ваше имущество, скорее они на это рассчитывают, что вы просто махнете на всё рукой и не будите разбираться

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Добрый день! Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и улучшением клиентского опыта, поэтому обязательно сделаем выводы из сложившейся ситуации и устраним недоработки.

Безпредел продолжается!

Александр 10 ноября, 2021 год

Посылка прибыла на предпоследний склад 29 октября, сегодня 10 ноября, в чате пишу оператору каждый день, они отвечали что по техническим причинам не может быть отправлена. Сегодня пишут что уже нет посылки там!
Звоню в поддержку, говорят что на складе! Они сами не знают где и что находится, посылка скорее всего или потеряна или украдена!
Люди не пользуйтесь ни когда... Читать отзыв Посылка прибыла на предпоследний склад 29 октября, сегодня 10 ноября, в чате пишу оператору каждый день, они отвечали что по техническим причинам не может быть отправлена. Сегодня пишут что уже нет посылки там!
Звоню в поддержку, говорят что на складе! Они сами не знают где и что находится, посылка скорее всего или потеряна или украдена!
Люди не пользуйтесь ни когда услугами сберлогистик!!!

Достоинства:

Нет плюсов, поддержка ни чего не знает!

Недостатки:

Безолаберное отношение!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации. Показать 1 ответ

Отвратительная работа

Наталья Гарусова 10 ноября, 2021 год

Не могу получить свою посылку RP240206630 более 1 месяца! 7.10 поступила на склад приема и подготовлена к отправке. !!! 22.10. отправлено со склада приема!!! 2 недели посылка просто лежала на складе.
Сегодня 10.11. по номеру посылки больше никакой информации на сайте отслеживания нет.
Сберлогистика, где моя посылка???

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 19 ноября, 2021 год

Добрый день! Ожидаем отправление на складе Ярославля, после приемки и сортировки будет отправлена далее по маршруту. Если Вы не готовы ожидать, для принятия решения по заказу обратитесь к отправителю.

Я думаю,что получив или не получив последние 3 посылки,"сПерМудистика"для меня умерла!

Сергей Константинович 10 ноября, 2021 год

Итог связывания с этой отстойной конторой(правда не по моему желанию):Одна посылка украдена(ущерб 3 месяца ожидания,+потяря купона на 500р),несколько посылок все же доставлены,самые быстрые в 2раза медленнее почты России!Самые медленные вместо 2 дней-20дней!!!Жду последние 3 посылки и прекращаю покупать у тех продавцов.кто отправляет через эту воровскую.безответственную шарагу свои посылки!При покупке сразу пишу продавцам,чтобы искали другого перевозчика,самый лучший.лично для меня это 5POST(через... Читать отзыв Итог связывания с этой отстойной конторой(правда не по моему желанию):Одна посылка украдена(ущерб 3 месяца ожидания,+потяря купона на 500р),несколько посылок все же доставлены,самые быстрые в 2раза медленнее почты России!Самые медленные вместо 2 дней-20дней!!!Жду последние 3 посылки и прекращаю покупать у тех продавцов.кто отправляет через эту воровскую.безответственную шарагу свои посылки!При покупке сразу пишу продавцам,чтобы искали другого перевозчика,самый лучший.лично для меня это 5POST(через Пятерочку) на крайняк Почта России!

Достоинства:

Никогда не было,лично для меня!

Недостатки:

Это все честные отзывы,говорят сами за себя!

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации.

Сбер минус логистика

Андрей Губин 10 ноября, 2021 год

Худшая логистика! Зачем беретесь за доставку если не можете справиться? Наверное для того чтобы присвоить. Зависла посылка RP138262719. С ужасом сегодня узнал что еще одну посылку взялись "доставить"

Достоинства:

-

Недостатки:

Все возможные

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 17 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Это не доставка

Владимир 9 ноября, 2021 год

Посылка RP137918700 лежит на складе вручения с 8. 10. Операторы поддержки ничем не могут помочь советуют писать на эл.почту. На три
моих письма хамское молчание. Видимо молча делят наворованное.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Одни минусы.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 23 ноября, 2021 год

Добрый день! Отправление на маршруте. По факту доставки в пункт выдачи Вам поступит смс.

нам все равно куда вы хотели доставку

Sasha 9 ноября, 2021 год

Сделала заказ на популярной платформе, выбрала ПВЗ в торговом центре рядом с домом, в какой-то момент приходят сообщения, что по техническим причинам адрес был изменен. Никто конечно не уточнял удобно это мне или нет. При чем не на соседнее здание (в моем ТЦ 2 ПВЗ), а в другой район, куда ехать 15 мин на машине. Я живу за МКАД.
Сотрудник сберлогистики... Читать отзыв Сделала заказ на популярной платформе, выбрала ПВЗ в торговом центре рядом с домом, в какой-то момент приходят сообщения, что по техническим причинам адрес был изменен. Никто конечно не уточнял удобно это мне или нет. При чем не на соседнее здание (в моем ТЦ 2 ПВЗ), а в другой район, куда ехать 15 мин на машине. Я живу за МКАД.
Сотрудник сберлогистики предложил единственный выход: дождаться окончания срока хранения, позвонить на горячую линию и внимание:"попросить отправить на указанный мной адрес". Таким образом я должна не только ждать 20 дней окончания срока хранения, но и сама тратить ресурсы на то, чтобы мне доставили по моему адресу! Такого хамства я еще нигде не встречала. Где тут клиент? Где логика? Ну если занято все, подождите и отправьте куда надо, в чем проблема?

Очень расстроена тем фактом, что почтой России больше не доставляют, пусть и дольше, но точно по адресу.
Не буду пользоваться этим приложением, пока за доставку отвечает сберлогистика.

Достоинства:

нет

Недостатки:

наплевательское отношение сотрудников и системы

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 9 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что не смогли предоставить качественный сервис. Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и принимаем меры, чтобы устранять недоработки и улучшать нашу работу. Показать 1 ответ

Никогда не пользуйтесь сберлогистикой

Александра 9 ноября, 2021 год

Посылка RP138254923 лежит на складе вручения уже с 24.10, поддержка сберлогистики ничего не делает, одни, типо, создают обращения,непонятно куда, но ничего не происходит, другие говорят про технический сбой и ждите смс, сколько его ещё можно ждать?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Сберлогистика. Доставка.

АняК 9 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Как месяц НЕ ВЫДАЮТ посылки:
1. RP138214940
2. RP138224134
3. RP138320591
от СБЕРЛОГИСТИК, по причине, "Технические задержки". На складе в г. Норильск!
КОГДА ВЫДАДУТ данные посылки?
Благодарю.

Достоинства:

Вежливые операторы

Недостатки:

Доставка СБЕРЛОГИСТИК.

Не пользуйтесь этой компанией!!!

Александр 8 ноября, 2021 год

Где посылка, мошенники?!!! RP138165905, почему лежит неделю в другом городе и по каким то тех. причинам не отправляется, от поддержки ни какого толку!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение, Почта России рулит!

3 согласны

Ответ представителя Сберлогистика 9 ноября, 2021 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы выясним информацию по вашей посылке и вернемся к Вам с ответом.

Ужасно все

Марина 8 ноября, 2021 год

Посылка лежит в пункте отправления уже 18 дней. Операторы как попугаи отправляют обращения какому-то невиданному руководителю склада, который в свою очередь видимо игнорирует всё и вся. И контрольный в голову-деньги и посылку вернуть отправителю не могут, так как по ней идёт розыск.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 3 декабря, 2021 год

Добрый день. Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА

Ivan Ivanov 8 ноября, 2021 год

НЕ добрый день! Заказ RP187888319. Где моя посылка? вы мне уже надоели, с 08.09.2021 г вы ее пытаетесь доставить,2 месяца! у меня уже успели другие посылки быть заказанными и прийти за это время! .
Ранее была создана заявка 838-566636 от 03.11.2021, потом 07.11.2021 была создана повторная заявка.
Сегодня 08.11.2021 вновь была создана заявка. Только вот куда именно была создана заявка оператор Ксения (номер... Читать отзыв НЕ добрый день! Заказ RP187888319. Где моя посылка? вы мне уже надоели, с 08.09.2021 г вы ее пытаетесь доставить,2 месяца! у меня уже успели другие посылки быть заказанными и прийти за это время! .
Ранее была создана заявка 838-566636 от 03.11.2021, потом 07.11.2021 была создана повторная заявка.
Сегодня 08.11.2021 вновь была создана заявка. Только вот куда именно была создана заявка оператор Ксения (номер 1577) не смогла ответить. «Вышестоящему руководству». Так мне и ранее отвечали 03.11.2021, а толку? ждем ответ склада? так чего его ждать,им не выгодно отвечать на него,если они потеряли товар! Что за детский сад? если потеряли посылку — имейте совесть это признать и выплатить компенсацию, а не тянуть по 2 месяца и ждать некого «вышестоящего руководства». Почему меня это должно беспокоить? вам заплатили деньги за доставку? ТАК ДОСТАВЛЯЙТЕ! в чем проблема? если не смогли доставить и «об0ср@лись», то признайте это и не тяните время. Уже зла на вас не хватает!

Достоинства:

нет

Недостатки:

ЭТО ЖЕСТЬ

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Где моя посылка??

Елена 8 ноября, 2021 год

Прошу озвучить сроки получения по треку RP248268094.
Уже неделю никто из контакт-центра не может сообщить дату получения.
Заявленный срок при отправлении+цена , которая в том числе рассчитана за скорость, не выполняется.
Прошу указать причину и действия для снятия морального ущерба.
При отсутствии оперативной и прозрачной информации, буду вынуждена обратиться в надзорные и судебные органы .

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

кругом

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Добрый день. Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

сберлогистика

Полина 8 ноября, 2021 год

Какой раз Сберлогистика не доставляет посылку вовремя. Одну посылку с айхерба доставили через месяц . Сейчас я уже куда только не звонила, в тех.поддержке сказали ваша посылка лежит в пункте выдачи , но они ее не регистрируют и не складывают в постамат. Сегодня пойду разбираться к начальству сбербанка. Срок уже прошел больше чем 1,5 месяца. Если Вы не измените отношение... Читать отзыв Какой раз Сберлогистика не доставляет посылку вовремя. Одну посылку с айхерба доставили через месяц . Сейчас я уже куда только не звонила, в тех.поддержке сказали ваша посылка лежит в пункте выдачи , но они ее не регистрируют и не складывают в постамат. Сегодня пойду разбираться к начальству сбербанка. Срок уже прошел больше чем 1,5 месяца. Если Вы не измените отношение к своей работе, люди попросту ничего через сберлогистику заказывать не будут. Нервов нет на все это. Полный безпредел у вас творится!!!!!!

2 согласны

Ответ представителя Сберлогистика 8 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.

Ангелы и демоны

Павел 6 ноября, 2021 год

Я тут ранее писал про свою посылку, но речь не об этом, возможно сбер логистика просто возраждает почту России. Ну или проплачены почтой России. На фоне сбер логистики, почта России просто АНГЕЛЫ. Но сбер логистика не думает, что ассоциируется со сбером Банком. Негатив уже такой, что вроде и от услуг БАНКА хочется отказаться, а ну как там, такой же беспредел... Читать отзыв Я тут ранее писал про свою посылку, но речь не об этом, возможно сбер логистика просто возраждает почту России. Ну или проплачены почтой России. На фоне сбер логистики, почта России просто АНГЕЛЫ. Но сбер логистика не думает, что ассоциируется со сбером Банком. Негатив уже такой, что вроде и от услуг БАНКА хочется отказаться, а ну как там, такой же беспредел грядёт. ( каламбур конечно, но всё же стоит задуматься)

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 8 ноября, 2021 год

Добрый день! Приносим извинение за доставленные неудобства и неприятные эмоции. Нам важно предоставлять качественный сервис и соблюдать сроки доставки. Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и принимаем меры, чтобы устранять недоработки и улучшать нашу работу. Показать 1 ответ

Воруют посылки!

Марина 5 ноября, 2021 год

Я думала нет ничего хуже Почты России! А оказывается есть! Сберлогистик хуже всех допустимых служб доставки! Я и сбермегамаркетом поэтому теперь не пользуюсь, потому что там такой же бардак!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 5 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации. Показать 2 ответа

Воруют посылки!

Марина 5 ноября, 2021 год

RP240218192
С 7 октября посылка с Iherb поступила в ведение сберлогистик и пропала... в службе поддержки одни отговорки о технических неполадках. Потом тут же пишут, что все порядке, ждите смс о доставке и снова тишина! Все вранье! Посылки в сберлогистик воруют, теперь я в этом уверена!

Достоинства:

Плюсов нет абсолютно никаких!

Недостатки:

Воруют посылки!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 15 ноября, 2021 год

Добрый день! На текущий момент местоположение не установлено. Для принятия решения по заказу, рекомендуем обратиться к отправителю.

Это какой то дурдом

Юлия 5 ноября, 2021 год

RP138385730 Мой заказ. Получила уведомление, что доставлен в пункт выдачи. Постамат. Это было 2.11.21. Затем появилось уведомление: неудачная попытка доставки. Я позвонила оператору 03.11. Мне сказали сначала , что машина там сломалась - завтра привезут . Ждите уведомления. Назавтра - ничего не было. Сегодня, т е 5.11. Я вижу статус посылки : окончательный отказ клиента от посылки. Звоню. Мне говорят,... Читать отзыв RP138385730 Мой заказ. Получила уведомление, что доставлен в пункт выдачи. Постамат. Это было 2.11.21. Затем появилось уведомление: неудачная попытка доставки. Я позвонила оператору 03.11. Мне сказали сначала , что машина там сломалась - завтра привезут . Ждите уведомления. Назавтра - ничего не было. Сегодня, т е 5.11. Я вижу статус посылки : окончательный отказ клиента от посылки. Звоню. Мне говорят, «А ВАМ ЭТА ПОСЫЛКА ЕЩЁ НУЖНА?» Я , мягко сказать , в шоке, но хочется — МАТОМ!!!! И , после очередного объяснения- мне пообещали, что в течение !!! 3-х дней посылка будет в месте доставки!!! Ждите уведомления!!! Интересно, КТО ЭТО ОТ МОЕГО ИМЕНИ ОТКАЗАЛСЯ ОТ МОЕЙ ПОСЫЛКИ??? Может ее просто потеряли???

2 согласны

Ответ представителя Сберлогистика 9 ноября, 2021 год

Добрый день! Посылка ожидает в пункте выдачи. Показать 1 ответ

Доставка в другой офис, а потом принудительная отправка обратно

Илья 5 ноября, 2021 год

Посылки из китая заказаны на выдачу в офис на профсоюзной, 27.10 поехал забирать, а их там нету и не было, их отправили в офис на ленской. Позвонил в горячую линию, договорился чтобы доставил курьер, позже позвонили согласовали доставку на 28-29. Н протяжении 9 дней звонил на горячую линию и каждый раз слышал, мы отметили на ваших посылках чтобы их вам... Читать отзыв Посылки из китая заказаны на выдачу в офис на профсоюзной, 27.10 поехал забирать, а их там нету и не было, их отправили в офис на ленской. Позвонил в горячую линию, договорился чтобы доставил курьер, позже позвонили согласовали доставку на 28-29. Н протяжении 9 дней звонил на горячую линию и каждый раз слышал, мы отметили на ваших посылках чтобы их вам доставили , они на складе . Спрашиваю а где этот склад, сказать они не могут. Доставку переносили то на 29, то на 3 число. 05.11 в службе поддержки сообщили, что заказы отправлены на принудительный возврат, они с Москве или в пути. При этом в отслеживании они в томске. Ужасный сервис.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Добрый день! Посылки доставлены. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Отвратительная логистика

Екатерина Гнатенко 4 ноября, 2021 год

Заказала витамины на iHerb, посылка пришла в город 19 октября, сегодня 4 ноября, а воз и ныне там! Неужели за 2 недели невозможно привезти посылку в несчастный постомат??? Служба поддержки абсолютно бесполезна, три дня не могут найти посылку и ответить когда она придёт. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами! Позор!
RP240569983

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Добрый день. Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Сберлогистика отзывы
с оценкой «Ужасно»

Сберлогистик. Доставка.

Ужасная компания! Никогда не связывайтесь!

Плохая логистика. - «Пешком быстрее!»

Как получить посылки?

Гдемоя посылка воры лживые???!!!

СберДерьмо- это диагноз.

Судьба посылка PR240867035

Паскудные тролли этой шараги.решили улучшить реальную картину!

Сберлогистика - ужас!

Беспредел!

не услуга, а сплошное мучение

Безпредел продолжается!

Отвратительная работа

Я думаю,что получив или не получив последние 3 посылки,"сПерМудистика"для меня умерла!

Сбер минус логистика

Это не доставка

нам все равно куда вы хотели доставку

Никогда не пользуйтесь сберлогистикой

Сберлогистика. Доставка.

Не пользуйтесь этой компанией!!!

Ужасно все

НЕ ХОДИТЕ СЮДА

Где моя посылка??

сберлогистика

Ангелы и демоны

Воруют посылки!

Воруют посылки!

Это какой то дурдом

Доставка в другой офис, а потом принудительная отправка обратно

Отвратительная логистика

Службы доставки