СДЭК отзывы клиентов

СДЭК отзывы клиентов
СДЭК
1.4 5
5392 отзыва / 394235 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Тихий ужас

Виталий Медведев 28 ноября, 2021 год
Ждал посылку с Алиэкспресс.
Информации по доставке посылки не отслеживалось. На Али пришло уведомление что посылка отправлена транспортной компанией какой не нашёл.
Далее 29 дней тишины.
По истечении 29 дней стал разыскивать посылку по трек номеру по транспортным компаниям. Нашёл в СДЭК.
Со статусом "не вручено".
Связался с оператором. Оказыватся на мою посылку оформили возврат и отправили обратно в Китай.
Никаких уведомлений о посылке я... Читать отзыв
Ждал посылку с Алиэкспресс.
Информации по доставке посылки не отслеживалось. На Али пришло уведомление что посылка отправлена транспортной компанией какой не нашёл.
Далее 29 дней тишины.
По истечении 29 дней стал разыскивать посылку по трек номеру по транспортным компаниям. Нашёл в СДЭК.
Со статусом "не вручено".
Связался с оператором. Оказыватся на мою посылку оформили возврат и отправили обратно в Китай.
Никаких уведомлений о посылке я не получал. Оператор настаивает что мне отправляли СМС. Никаких СМС не было.
За 15 дней сотрудники данной чудо компании не изволили никак со мной связаться, не смотря на то что у них был мой номер телефона. Просто отправили посылку назад.
Спасибо господа из транспортной компании СДЭК за Высокий уровень Вашей работы. Настоятельно не рекомендую услуги данной компании.
Достоинства:
  1. Плюсов никаких.
Недостатки:
  1. Минус - наплевательское отношение работников транспортной компании СДЭК к своей работе, заказам и клиентам.
1 согласен

не рекомендую

Илья Полунин 28 ноября, 2021 год
100 раз пожалел, что воспользовался услугами данной шараги. Экспресс доставка из Димитровограда до Сочи 6 дней, не поверите с Али экспресса, иногда доставляют быстрее. Стоимость доставки 800 рублей за 500 грамм. Раньше СДЭК тратился на АВИА, но сейчас просто плюёт на клиентов. Почта России (самая дибильная организация) доставила бы мою корреспонденцию в 2 раза дешевле. На сайте даже нельзя оставить... Читать отзыв 100 раз пожалел, что воспользовался услугами данной шараги. Экспресс доставка из Димитровограда до Сочи 6 дней, не поверите с Али экспресса, иногда доставляют быстрее. Стоимость доставки 800 рублей за 500 грамм. Раньше СДЭК тратился на АВИА, но сейчас просто плюёт на клиентов. Почта России (самая дибильная организация) доставила бы мою корреспонденцию в 2 раза дешевле. На сайте даже нельзя оставить отзыв.
1 согласен

Баснословно дорогая доставка. Знакомый

Виктор 27 ноября, 2021 год
Договорился о покупке чехлов на авто. Человек отправил мне груз - пакет размером с подушку, который ничего не весит из Смоленска в Ставрополь. Оплата за доставку с моей стороны. Сумму я не спросил, но так как в том же ПЭК и многих других это стоит 500 рублей, большой суммы не ожидал.
Через несколько дней курьер при доставке поставил перед фактом... Читать отзыв
Договорился о покупке чехлов на авто. Человек отправил мне груз - пакет размером с подушку, который ничего не весит из Смоленска в Ставрополь. Оплата за доставку с моей стороны. Сумму я не спросил, но так как в том же ПЭК и многих других это стоит 500 рублей, большой суммы не ожидал.
Через несколько дней курьер при доставке поставил перед фактом и обозначил плату за доставку 3700 (!!!!) рублей. За неделю до этого ПЭК доставил из Москвы в Ставрополь огромный телек в обрешетке, который невозможно было поднять за 1200 рублей.
Развод на уровне таксистов в аэропорту из 90-х. Человеку нагло заряжают немыслимую сумму, хотя уже давно таких цен нет.
На сайте цену доставки не прописали. Отправитель -вафля, так же не показал квитанцию целиком. Заказал на сайте обратный звонок-очень вежливая сотрудница долго меня терпела, за что ей респект, но тем не менее
стояла, что это самый недорогой вариант, и при отказе оплаты доставки и отказа получения товара он уйдет в обратный адрес СДЭК будут наезжать на отправителя и просить с него уже двойную сумму - 7.5 тысяч.

в общем компания СДЭК судя по всему основана теми, кто возил приезжих из Московских аэропортов в город за тысячу баксов.
Сказать что моей настроение испорчено и я крайне зол, это ничего не сказать.

Обманывают клиентов, чтобы получить заказ

Юлия 26 ноября, 2021 год
Бардак в Набережных Челнах и никто не контролирует работу сотрудников. Мне часто присылают посылки из других городов.. Сдек отправители выбирают только потому, что им гарантируют доставку до двери клиента (до моей двери) после 18 часов. А на деле курьеры отказываются привозить после 18! Они вообще только до 16 часов развозят, да ещё хамят, мол, это не их проблемы им... Читать отзыв Бардак в Набережных Челнах и никто не контролирует работу сотрудников. Мне часто присылают посылки из других городов.. Сдек отправители выбирают только потому, что им гарантируют доставку до двери клиента (до моей двери) после 18 часов. А на деле курьеры отказываются привозить после 18! Они вообще только до 16 часов развозят, да ещё хамят, мол, это не их проблемы им вообще все равно. Я работаю до 18, а на работу мне нельзя привозить. И приходилось выкручиваться так, что злость только берет от такого "сервиса", это подстава!!! Кстати, мне отправляли картины, и со стеклом в том числе, так были случаи когда во время пути били стекло, или рамы. Ни за что больше никому не разрешу отправлять мне посылки Сдеком! И никому не советую.
Достоинства:
  1. скорость доставки
Недостатки:
  1. качество доставки - товар портят, обещанные сроки доставки нарушают, хамство и безразличие сотрудников к проблемам доставки
1 согласен

Доставка товара

Валерия Евенко 24 ноября, 2021 год
Просто отвратительная компания доставок,таких я ещё не видела. Заплатила за быструю доставку,говорят два дня,да конечно размечталась,посылка в транзитном городе в срок ее не доставили. Вопрос за что тогда переплачиваются деньги не понятно совсем,по какой причине посылку не доставили в срок ответить не могут. Специалисты ни рыба,ни мясо. Говно компания,подумайте перед тем как отправлять что-то через них

Доставка пакета по адресу...

Александр 24 ноября, 2021 год
Добрый день.
Одна из самых отвратительных компаний.
Доставку переносят уже 4 день.
На вопрос когда свершится данное действие(т.е. доставка пакета), ответ просто убивает, попробуем что-нибудь решить...
Стесняюсь спросить, а это как, что-нибудь решить?
При приеме пакета указывают доставку 2-4 дня, прошла неделя.
Пакет на склад курьер возвращает уже третий раз(не успевает) доставить, возникает вопрос, а на кой хрен вообще браться за то, что не можете сделать...
Если... Читать отзыв
Добрый день.
Одна из самых отвратительных компаний.
Доставку переносят уже 4 день.
На вопрос когда свершится данное действие(т.е. доставка пакета), ответ просто убивает, попробуем что-нибудь решить...
Стесняюсь спросить, а это как, что-нибудь решить?
При приеме пакета указывают доставку 2-4 дня, прошла неделя.
Пакет на склад курьер возвращает уже третий раз(не успевает) доставить, возникает вопрос, а на кой хрен вообще браться за то, что не можете сделать...
Если я так же буду поступать со своими заказчиками, то от услуг моей организации будут оказываться...
Я, так думаю эта компания скоро себя изживет...
Больше услугами этого дурдома пользоваться не буду...
Достоинства:
  1. обещания...
Недостатки:
  1. одни сплошные минусы

обман по сумме

Дерябин Алексей 23 ноября, 2021 год
накладная 1291506999 при сдаче отправления в г. Москва в накладной указали стоимость 982р. при получении в г. Екатеринбурге не смотря на написанную в накладной сумму потребовали 1306р. При звонке в кулцентр до которого крайне долго нужно дозваниваться мне сказали что они изначально ошиблись и я должен заплатить а если не согласен то отказался от посылки. Вопрос : почему я должен... Читать отзыв накладная 1291506999 при сдаче отправления в г. Москва в накладной указали стоимость 982р. при получении в г. Екатеринбурге не смотря на написанную в накладной сумму потребовали 1306р. При звонке в кулцентр до которого крайне долго нужно дозваниваться мне сказали что они изначально ошиблись и я должен заплатить а если не согласен то отказался от посылки. Вопрос : почему я должен платить за вашу ошибку ? почему я должен отказывайся от вручения срочного для меня отправления?
Достоинства:
  1. +груз дошел целый и вовремя
Недостатки:
  1. - обман по цене
  2. - очень трудно дозвонится
  3. - оператор недослушав бросает трубку

Потеряли заказ

Екатерина 22 ноября, 2021 год
Сделав заказ в интернет магазине, мной была оплачена доставка через службу доставки CDEK. Дата доставки была назначена на 16.11.2021 г. В начале всё отслеживалось нормально, но после прибытия в Москву 13.11.2021, заказ пропал. Каждый день, на протяжении почти недели, от операторов я слышала, что заказ до сих пор не перемещён в пункт выдачи. Этот заказ был очень важен для меня,... Читать отзыв Сделав заказ в интернет магазине, мной была оплачена доставка через службу доставки CDEK. Дата доставки была назначена на 16.11.2021 г. В начале всё отслеживалось нормально, но после прибытия в Москву 13.11.2021, заказ пропал. Каждый день, на протяжении почти недели, от операторов я слышала, что заказ до сих пор не перемещён в пункт выдачи. Этот заказ был очень важен для меня, так как это был подарок для моей мамы. На сегодняшний день 22.11.2021 заказ мной не получен и мне не доставлен. Я устала ждать и поэтому Оформила отказ от заказа, т. к. нервы дороже. Буду теперь заниматься возвратом денежных средств за заказ.
Могу посоветовать только одно, не пользоваться услугами данной организации, если не хотите искать свои заказы неделями.

Лобовое стекло.

Гость 21 ноября, 2021 год
Для всех кто хочет или думает заказать доставку лобовых стекол на авто через тк СДЕК то я советую этого не делать плохая компания. Я в этом убедился. Заказывал я стекло лобовое на авто во Владивостоке с доставкой через СДЕК. до г.Тайшет Иркутская обл.При получении и оплаты за доставку я не проверил груз забрав повес к мастеру для постановки стекла в... Читать отзыв Для всех кто хочет или думает заказать доставку лобовых стекол на авто через тк СДЕК то я советую этого не делать плохая компания. Я в этом убедился. Заказывал я стекло лобовое на авто во Владивостоке с доставкой через СДЕК. до г.Тайшет Иркутская обл.При получении и оплаты за доставку я не проверил груз забрав повес к мастеру для постановки стекла в авто.Хорошо что не сняли стекло с авто,а на чили вскрывать пасылку и увидели что стекло разбито па полам обрешетка сколочена из горбыля и между стеклом и обрешеткой ни чего нет ни поролона ни цилафана с пупырышками.А также на стекле была приклеена бумажка кому адресована,так вот на этой бумажке был адрес другого человека который живет в Москве. Есть у меня и Ф.И.О. и ИНН получателя. И получаетса что мое стекло отправили в Москву а его мне и все это перепутали при отправки в тк СДЕК. С тал звонить тк СДЕК то номер не тот ,то не правильно набран номер, кое как дозвонился. Перезвонил менеджер просил из винения за доставленые неудобства и сказал что маю посылку нашли ожидайте ее 9.11.2021г.и вот уже 21.11.2021г ни посылки ни звонков от СДЕКА нет. звонил раз 5.отвечает автоответчик патом соединяет со специалистом.Который обещает что менеджер перезвонит но увы звонков нет и стекла тоже нет.
Достоинства:
  1. Плюсов НЕТ.
Недостатки:
  1. Одни минусы

ни разу не подводил

Фиалка 15 ноября, 2021 год
Часто пользуюсь данной экспедиторской компанией, доставляют вовремя посылки.
В отделении работают вежливые сотрудники, всегда готовые помочь.
Удобно, что можно проследить маршрут отправления на сайте.

СДЭК-работает ужасно

Иван Новиков 15 ноября, 2021 год
8 ноября 2021г. заказал через СДЭК подарок для родственника к дню рождения. Должны были доставить по Москве 10.11.21.Но ни 10 ни 14.11 заказ не доставили.День рождения был испорчен.Общался с роботом и оператором,результата-ноль. Только после скандала доставили 15.11.21. Люди, не связывайтесь с ними, лучше отправлять почтой - по Москве 2 дня
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. только минусы

Не обяза ельная компания

Гость 15 ноября, 2021 год
Кто нибудь пытался позвонить на их горячую линию? Услышал многое кроме того где моя посылка. Посылка отправлена и где то застряла, когда прибудет не узнать. О том что посылка задерживается никто не предупредил на в е вопросы ответ один - звоните на горячую линию, а там женский голос раскажет вам обо всем кроме того где ваша посылка
Недостатки:
  1. Невыполнение срока доставки

Не надёжная транспортная компания по доставке посылок и грузов.

Гость 13 ноября, 2021 год
Как оказалось самая не надёжная компания по доставке посылок частным лицам. Взяли деньги(и не мало) за экспресс доставку до двери клиента, но увы. Посылки нет и неизвестно где она. При звонке на горячую линию оказалось, что она где-то задержалась и необходимо дополнительно что-то доплачивать. Написала две жалобы на сайте по контролю качества и в ответ тишина. Полное бездействие. Теперь... Читать отзыв Как оказалось самая не надёжная компания по доставке посылок частным лицам. Взяли деньги(и не мало) за экспресс доставку до двери клиента, но увы. Посылки нет и неизвестно где она. При звонке на горячую линию оказалось, что она где-то задержалась и необходимо дополнительно что-то доплачивать. Написала две жалобы на сайте по контролю качества и в ответ тишина. Полное бездействие. Теперь верю отзывам, что выжимают дополнительные деньги любыми способами, не отвечают по взятым обязательствам. Не советую обращаться в данную компанию и не дай бог отправлять документы.

Краснодар - Керчь... через Сибирь

Елена 13 ноября, 2021 год
10.11 отправили пакет документов в Керчь (заказ № 1288874018). Время в пути на машине - 4 часа! Шёл четвёртый день...Сорвалась последующая доставка их в Симферополь!
Конечно, никто не ждал доставку в тот же день, но не через Сибирь же!

"Молниеносная" доставка

Виктор 10 ноября, 2021 год
Оформил в офисе посылку до П-Камчатского. Это было 02.11. сегодня 10.11. посылка даже не ушла из аэропорта Новосибирска. Что это? Экспресс-доставка? Система не работает. К приёмщикам претензий нет.

Сервис хромает а в целом норм

Вероника 9 ноября, 2021 год
Не очень все устроено на пунктах. В целом я понимаю что это ресторан чтобы вам чуть ли не в рот заглядывали, но можно же повнимательнее относится к клиентам.

Безобразно

Василий 9 ноября, 2021 год
Первый и последний раз!!! Безобразнее компанию я еще не видел!!!! Отправили посылку из Москвы в Люберцы 1 Ноября 2021 года.Доставка 2 ноября- не доставленно!!! Доставка 3 ноября не доставленно!!! З ноября с оператором согласованна доставка на 8 ноября- не доставленно!!!8 ноября согласованна доставка на 9 ноября - не доставленно!!! Теперь обещают доставить 10 ноября .То беспредел какой то!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все

СДЭК - самая ненадежная компания!

Марина 8 ноября, 2021 год
Никогда не работайте со СДЭК!
Взяли деньги за срочную перевозку, но вместо обещанных 2 дней везли три коробки из Питера в Москву 8 суток. В назначенный день доставки сообщили, что привезти груз не могут. Пришлось забирать самим.
Худший сервис из всех.

Неполное отправление.

Сергей 5 ноября, 2021 год
Отправление 1287319069, получил смс-сообщение о готовности к выдаче и отметку в приложении о том же. Потратил время, приехал забирать, а отправление прибыло не полностью! Зачем тогда смс-ка о прибытии?! Так как отправление с оплатой при получении, то забирать я его не стал. Оператор в пункте выдачи, предложил самостоятельно звонить и выяснять когда отправление будет в комплекте. Хреново!(

Непонятки как и всегда...

Денис 2 ноября, 2021 год
Заказ колонки Яндекс станция мини 2 через службу СДЭК это всегда интереснейший квест. Номер заказа №1286273936. Эти ребята даже не звонили мне, только ночью пришло письмо, что они мне не дозвонились и просят еще раз вызвать курьера через интернет-магазин. Потом, уже ночью, вспомнил - был звонок!! Немой!! длился 2 секунды и сбросили! Даже не обратил внимания, думал мошенники какие! Скриншотик... Читать отзыв Заказ колонки Яндекс станция мини 2 через службу СДЭК это всегда интереснейший квест. Номер заказа №1286273936. Эти ребята даже не звонили мне, только ночью пришло письмо, что они мне не дозвонились и просят еще раз вызвать курьера через интернет-магазин. Потом, уже ночью, вспомнил - был звонок!! Немой!! длился 2 секунды и сбросили! Даже не обратил внимания, думал мошенники какие! Скриншотик выложил, там все видно! И такие вещи лично у меня не первый раз с ними! А сейчас вот что пишут: Отслеживание заказа 1286273936:

31.10.2021 (Москва) Принят в городе отправителя
01.11.2021 (Нижний Новгород) В транзитном городе
01.11.2021 (Нижний Новгород) Отправлен в город получателя
01.11.2021 (Арзамас) В транзитном городе
01.11.2021 (Арзамас) Принят в городе получателя

Задание уже назначено другому пользователю. Как это понимать то? Вы другому чтоли передали мой заказ? Ну что за дела СДЭК - Непонятки как и всегда...

О посылке из Москвы в Московскую область

Alexsandr 1 ноября, 2021 год
Отвратительно, 55км от Москвы до Кубинки доставляли 5 дней, стоимость доставки 1308 руб, посылка весом 3,024кг. Стоимость при оформлении заказа не озвучили. Барыги.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Отсутствие уважения клиента, цель выбить деньги, любой ценой.

Худшая компания

Вадим 30 октября, 2021 год
Отвратительная, мерзкая компания лжецов и мошенников. Отношение к клиенту - как к д*рьму! Плевать на сроки! Звонят каждый день и врут, что вот-вот привезут груз. Операторы - отдельная история. Просто не понимают где и зачем они работают!
Хотите вовремя получить груз и сберечь свои нервы и время - обращайтесь а другие компании !
Мой заказ ко дню рождения близкого... Читать отзыв
Отвратительная, мерзкая компания лжецов и мошенников. Отношение к клиенту - как к д*рьму! Плевать на сроки! Звонят каждый день и врут, что вот-вот привезут груз. Операторы - отдельная история. Просто не понимают где и зачем они работают!
Хотите вовремя получить груз и сберечь свои нервы и время - обращайтесь а другие компании !
Мой заказ ко дню рождения близкого человека (подарок) пропал Номер заказа 1283639305

Менеджер который взял на контроль вопрос -лгал, извинялся, говорил что решит проблему, пообещал срок даже И ! И ничего !

Худшая компания 2021
Разочарование года 2021
Мошенники года 2021
Лгуны года 2021
Мерзость года 2021
Достоинства:
  1. Берут телефон
Недостатки:
  1. Пустота

Воруют деньги клиентов просто на глазах не возвращая сдачу за оплату услуги. Нарушают законы РФ и Ко

Наталья 29 октября, 2021 год
Убогий сервис, присвоение денежных средств клиента, угрозы по телефону и нарушение ФЗ152.!!! У вас в компании есть юристы? Пришлось столкнуться с сервисом СДЭК, так как заказала товар в онлайн магазине. Пришла забирать в одно из отделений Москвы, оплатила услугу, после чего сотрудник отделения потребовал заполнить квитанцию с указанием паспортных данных (изначально я заказывала товар на сайте магазина и не планировала... Читать отзыв Убогий сервис, присвоение денежных средств клиента, угрозы по телефону и нарушение ФЗ152.!!! У вас в компании есть юристы? Пришлось столкнуться с сервисом СДЭК, так как заказала товар в онлайн магазине. Пришла забирать в одно из отделений Москвы, оплатила услугу, после чего сотрудник отделения потребовал заполнить квитанцию с указанием паспортных данных (изначально я заказывала товар на сайте магазина и не планировала взаимодействовать со СДЭК). Я отказалась писать свои паспортные данные, ссылаясь на то, что мне не предоставили на подпись документ на согласие обработки моих персональных данных. После чего сотрудник отказался вернуть мне сдачу за оплаченную услугу. Вот уже месяц сотрудники компании и отдел качества не могут решить вопрос, мне поступал звонок от того самого сотрудника с угрозами, что я обязана вернуться за деньгами и предоставить свои паспортные данные. По прежнему ни слова об обработке данных и нарушении ими закона. Надежда была на компетенции юристов компании, но сегодня мне пришел очередной ответ от СДЭК (я даже не могу понять с кем общаюсь, так как мне только пишут, но не звонят) , что я должна подойти в офис и написать заявление на возврат денежных средств, снова с указанием паспортных данных. РЕБЯТА, насколько вы некомпетентны? Это не возврат денежных средств, вы присвоили мои деньги незаконно, проще говоря - украли! Однозначно следующее заявление в полицию, в Роскомнадзор. Вопрос, конечно, не денег, а принципа, почему подобные конторы продолжают нарушать права людей и оказывать плохой сервис оставаясь при этом безнаказанными.

Все прелести доставки ТК

Ильдар 28 октября, 2021 год
Д.ебильная организация. Доставка по экспресс доставке 1-2 дня доставляется 5 дней. Берут за доставку как экспресс. И ни каких объяснений за задержку, только расшаркиваются в извинениях. Куда я эти извинения пришью.
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Сплошной минус

Отвратительно!

Jeanne 24 октября, 2021 год
Безобразеая работа компании СДЭК! Груз из Москвы в Нижний Новгород везут неделю! За это время посылку можно было принести пешком. В результате срыва сроков поставки я потеряла своих заказчиков.
СДЭК, если не умеете работать, закрывайтесь и дайте работать другим нормальным компаниям.

Не выполняют доставку. Крадут посылки. Операторы – роботы.

Марина 23 октября, 2021 год
Приобрела в Липецке дорогостоящую книгу, причем не для себя. Крайний срок доставки был 15.10.21 г. Отправитель отправил все день в день и, к сожалению, воспользовался услугами компании СДЭК. По трэк-номеру на сайте СДЭК было отображено, что моя посылка пришла в Москву 14.10.21 (номер накладной 1281896780).
По состоянию на 23.10.21 посылка так и не доставлена!
В понедельник 18.10.21 г. я звонила... Читать отзыв
Приобрела в Липецке дорогостоящую книгу, причем не для себя. Крайний срок доставки был 15.10.21 г. Отправитель отправил все день в день и, к сожалению, воспользовался услугами компании СДЭК. По трэк-номеру на сайте СДЭК было отображено, что моя посылка пришла в Москву 14.10.21 (номер накладной 1281896780).
По состоянию на 23.10.21 посылка так и не доставлена!
В понедельник 18.10.21 г. я звонила им не меньше 10 раз, писала на сайт, предупреждала, что если не получу посылку до вечера, то понесу серьезные убытки. Готова была приехать на любой конец Москвы и забрать! Это при том, что оплачена была доставка до двери. Все операторы мне очень сочувствовали, но отвечали примерно следующее: «Забрать заказ со склада нельзя, он должен быть перемещен, переместить мы пока не можем, ни с кем связать Вас не можем, ждите звонка отвественного сотрудника». Некоторые выражали сочувствие. Убыток у меня уже есть, нервы потрачены, посылки нет.
И вдруг вчера (22.10.21) мне пришла смс о том, что посылка мне доставлена и я должна оценить работу курьера, которого в глаза не видела. Дозвониться мне при этом до оператора не удалось, «все линии перегружены», автомат сообщает, что посылка мною получена.
Я фраппирована.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. обманывают, не доставляют, крадут посылки

Ужасная курьерская компания

Нина 21 октября, 2021 год
Худшего сервиса не встречала! Назначили доставку курьером на вторник с 18 до 22. Вечером позвонила сотрудница, сказав, что заказ курьеру не передан и доставят завтра. На следующий день история повторилась. Так как в ожидании курьера я потеряла уже два дня, пришлось поругаться и объяснить, что сегодня заказ мне получить очень важно. Больше ждать их курьера не могу. Но сегодня опять... Читать отзыв Худшего сервиса не встречала! Назначили доставку курьером на вторник с 18 до 22. Вечером позвонила сотрудница, сказав, что заказ курьеру не передан и доставят завтра. На следующий день история повторилась. Так как в ожидании курьера я потеряла уже два дня, пришлось поругаться и объяснить, что сегодня заказ мне получить очень важно. Больше ждать их курьера не могу. Но сегодня опять та же история. После жалобы в интернет-магазин мне перезвонили из компании СДЭК и предложили самой забрать заказ и пункта самовывоза, причем в другом конце Москвы. Никаких извинений. Так разговаривают, как будто так и надо работать. Курьеров нет, большая загруженность, предлагаем Вам забрать самим... А мне как раз нечем заняться, готова ждать три дня подряд, а потом еще по Москве кататься в поисках своей посылки... Даже Почта России работает уже лучше... Не связывайтесь с этой компанией! Отношение наплевательская, полный бардак и безответственность!

Безответственная компания

Игорь Дулалаев 21 октября, 2021 год
Заказывал посылку с Китая, отправили на мою голову этим недоразумением.
Товар приехал до места вручения меня никак не уведомили. Связывался несколько раз со службой поддержки товар мне отправить не могут, компенсировать стоимость груза не могу. Говорят отправили мне уведомление в какой-то месенжер, в какой незнают мл это автоматом.
Т.е. автоматически клиент пролетает с получением своей посылки и никакой ответственности за это не... Читать отзыв
Заказывал посылку с Китая, отправили на мою голову этим недоразумением.
Товар приехал до места вручения меня никак не уведомили. Связывался несколько раз со службой поддержки товар мне отправить не могут, компенсировать стоимость груза не могу. Говорят отправили мне уведомление в какой-то месенжер, в какой незнают мл это автоматом.
Т.е. автоматически клиент пролетает с получением своей посылки и никакой ответственности за это не несёт.

Ранее довелось отправить и посылку упаковав в 6 слоёв пупырки, коробку, надписав на каждой стороне хрупкое, обозначив где верх где низ и всё равно умудрились разбить пластиковое изделие.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Отсутствует систем оповещения о поступлении посылок, отсутствует обратная связь с клиентом, отсутствует напрочь ответственность и клиентоориентированность

Никогда не обращайтесь в эту компанию

Станислав 16 октября, 2021 год
Посылка из Тольятти в Самару около 100 км везут 5 дней. Сначала после сдачи посылки в приёмный пункт забыли её оформить на доставку и отправили только на следующий день и то, только после моего обращения по поводу статуса "Ждем поступления в офис СДЭК", хотя посылка уже была на пункте приёма 13.10.21г Затем поставили дату прибытия 18.10.21г. Т. е. 100 км... Читать отзыв Посылка из Тольятти в Самару около 100 км везут 5 дней. Сначала после сдачи посылки в приёмный пункт забыли её оформить на доставку и отправили только на следующий день и то, только после моего обращения по поводу статуса "Ждем поступления в офис СДЭК", хотя посылка уже была на пункте приёма 13.10.21г Затем поставили дату прибытия 18.10.21г. Т. е. 100 км посылка едет 5 дней.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. только минусы
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5392 отзывов

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3429 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.4
6303 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
340 отзывов
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18407 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
115 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
261 отзыв
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов