СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

Ценовая политика сдек

Гость 1 апреля, 2024 год

сдек ужасно дорогая компания, вот товар, размер 55*10 вес 3100, стоймость расчёта доставки из владика до улан удэ 650 р, а в итоге получилось 3840,спашивается за что, за то что приняли на склад. В общем получилось дороже в 3 раза чем новые купить. Пользоваться этой компанией не советую, не дайте себя обмануть, я попал на 3800 при стоймость... Читать отзыв

сдек ужасно дорогая компания, вот товар, размер 55*10 вес 3100, стоймость расчёта доставки из владика до улан удэ 650 р, а в итоге получилось 3840,спашивается за что, за то что приняли на склад. В общем получилось дороже в 3 раза чем новые купить. Пользоваться этой компанией не советую, не дайте себя обмануть, я попал на 3800 при стоймость товара 1500т.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Необоснованно дорого.

Отвратительный сервис

Гость 31 марта, 2024 год

Самая дорогая служба доставки, ответственности нет,берут деньги за срочную доставку,доставку курьера, в итоге доставка обычная,курьеры работают до 11дня, абсурд, буду обращаться в другие компании доставки,считаю лучшим вариантом закрыть такую доставку совсем.

Пользоватедь

Дмитрий Леонидович 31 марта, 2024 год

Заказал ковры в машину, доставка должна быть сегодня, промурководили в Москве посылку, теперь вовремя получить не получается. Грëбанный сдэк!!! Я вам такие деньги плачу за доставку!!! Сидеть и ждать?!!! Больше услугами рога и копыта не воспользуюсь!!!

Отвратительная работа!

Екатерина 30 марта, 2024 год

Оплатила посылку через ваш сайт 26.03, а статус оплаты не поменялся. Стоит, как неоплаченный. Три дня я бодаюсь с вашими менеджерами и бесполезно. Не могу получить свою посылку. И вопрос не решается.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Отвратительная работа.

Ужасно работает эта курьерская служба

Мария 30 марта, 2024 год

Посылка должна была по срокам СДЕКа придти еще 29 марта 2024г, но у них как всегда.. Посылка еще даже в Красноярске не отметилась, хотя уже пол дня там валяется. И когда ее соизволят отметить от наконец-то отправить в мой город большой вопрос. Зато сроки доставки увеличили на 2 дня. Я уже сомневаюсь ,что они и в эти 2 дня уложатся.... Читать отзыв Посылка должна была по срокам СДЕКа придти еще 29 марта 2024г, но у них как всегда.. Посылка еще даже в Красноярске не отметилась, хотя уже пол дня там валяется. И когда ее соизволят отметить от наконец-то отправить в мой город большой вопрос. Зато сроки доставки увеличили на 2 дня. Я уже сомневаюсь ,что они и в эти 2 дня уложатся. Хотя если еще 2 дня моя посылка будет ехать до меня,то содержимое ее уже вряд ли мне будет нужно,все испортится, т.к. на улице стоит сейчас жара, а моя посылка утеплена, ведь продавец надеялся,что посылка до меня дойдет до 29 марта.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасно медленно доставляют посылку. Не укладываются в сроки, зато сумма за посылку не малая.

Ужасная контора

Из Махачкалы 30 марта, 2024 год

Цена выросла втрое пока ехала посылка из Краснодара в Махачкалу. Девочка оператор ничего толком объяснить не может. Горячая линия поднимает через раз, там из тебя нервы вытрясут но ничего тоже не сделают. Короче говоря хочешь бери, не хочешь беги. Я тоже поступил соответственно, оставил вам посылку и ушёл. Таскайте эти железки сами, вам полезно. Не обращайтесь в сдэк.

Никакой оплаты вперед

Карпова Екатерина 30 марта, 2024 год

не могу получить свою ОПЛАЧЕННУЮ посылку. Оплатила 26.03, но статус оплаты стоит не оплачен. Три дня пишу, и каждый день мне обещают, что дадут данные в бухгалтерию и статус поменяется. Сегодня не смогла забрать посылку, потому что она якобы не оплачена. Предоставила чек об оплате, но посылку мне не отдали. Очередной менеджер сегодня будет со мной связываться. Надоела эта некомпетентность.... Читать отзыв не могу получить свою ОПЛАЧЕННУЮ посылку. Оплатила 26.03, но статус оплаты стоит не оплачен. Три дня пишу, и каждый день мне обещают, что дадут данные в бухгалтерию и статус поменяется. Сегодня не смогла забрать посылку, потому что она якобы не оплачена. Предоставила чек об оплате, но посылку мне не отдали. Очередной менеджер сегодня будет со мной связываться. Надоела эта некомпетентность. Пользуюсь этой компанией несколько лет, всегда оплачивала по факту. В этот раз решила облегчить себе жизнь, и впервые столкнулась с таким безобразием. Я в ярости.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Никогда не платить вперед, а только по факту, когда забираете посылку. Телефон горячей линии полное фуфло.

Абсолют некомпетентности и непрофессионализма

Егор Владимирович 29 марта, 2024 год

Контрагент отправил мне груз 16 марта. Срок доставки 20 марта.
21 марта продлили срок на 3 дня, без объяснения причин. 23 вечером не получив груз и какой то обратной связи связался с поддержкой. Выяснилось что груз потерян, одна часть на одном терминале, другая на другом.....три следующих дня я пытался выяснить где груз, но каждый новый оператор рассказывал дежурные сказки из... Читать отзыв Контрагент отправил мне груз 16 марта. Срок доставки 20 марта.
21 марта продлили срок на 3 дня, без объяснения причин. 23 вечером не получив груз и какой то обратной связи связался с поддержкой. Выяснилось что груз потерян, одна часть на одном терминале, другая на другом.....три следующих дня я пытался выяснить где груз, но каждый новый оператор рассказывал дежурные сказки из своих скриптов.
К исходу 4 дня подключив отправителя добились открытия розыска и.....поиск 7 дней. На 7 день груз нашли, о чудо... и доставка в течении следующих 2 дней....согласовали время с 9.00 до 14.00 и....в 14.15 не получив груз выясняется что машина у них сломалась и они доставят ..ПОТОМ.....
ПОТОМ ОНИ СКАЗАЛИ ...ЖДИТЕ?!

ЭТО ВЕРХ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО И ИЗДЕВАТЕЛЬСКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Груз потеряют
Вовремя не доставят
Ни о чем не уведомят
....но деньги возьмут

Сплошной обман.

Гость 28 марта, 2024 год

Потеряли посылку ,решпть проблему не хотят и постоянно врут и отмазываются .Работать не хотят. Ужасная контора.

Мошенники,обманывают в цене и на взвешивании

Игорь 27 марта, 2024 год

Мошенники,обманывают на весе товара и говорят что наложенный платеж на любую доставку,хотя этого нет,бороться с ними только через суд,берут тройные цены.
Сотрудники понимают что происходит обман но ничего сделать не могут.
Крайне не рекомендую

Отвратительно

Недовольный клиент 27 марта, 2024 год

Пришла посылка в в сдэк, при получении поинтересовались, оплачивать необходимо?, был ответ сотрудницы что нет!.
Через три дня на почту приходит письмо от сдэк в ультимативной форме _ оплатить за доставку, при не оплате в течении суток, пени и т.д.
Что за хамство.
Нет желания с ними работать.

Цены на сдек

Гость 27 марта, 2024 год

В городе посылка до 500 грамм между двумя районами стоит 500 руб)
Думаю СДЕК скоро разорится, есть другие службы.

Мерзкая контора

Гость 27 марта, 2024 год

Мерзкая компания, которая клиентов держит за идиотов. Не отдают и не доставляют посылку третий день. Посылка находится в моем городе, но самовывоза, где она находится, нет. Не доставляют. Менеджеры не перезванивают.
Отвратительная контора, из-за которой мы с женой спим на полу без заказанного матраса, который в этой самой посылке.

Показать 1 ответ

Шарашкина контора.

Гость 27 марта, 2024 год

У меня пришло уведомление, что товар доставил курьер. Товара так и не было. Позвонил этой Клава в отделение сдек г. Долинск, сказала курьер болеет. А отметка о доставке стоит. Получается в отделении товар украли.

Доставка из Читы в Забайкальск

Валентина 26 марта, 2024 год

Из Краснодара до Забайкальска заказ едет месяц! До Читы неделя, остальное время находится в Чите, через две-три недели только в Забайкальск.
Доставка дорогая!

Позорный сервис!

Гость 26 марта, 2024 год

Нигде ещё не встречал такого низкого уровня обслуживания. Владивосток в частности. Ничего не объясняют ни о правах клиентов, ни о возможностях сервиса, защищающих интересы клиентов, как будто специально. Сроки даже близко не соответствуют заявленным.

Отвратительная доставка

Наталья 26 марта, 2024 год

Заказывала товары на Озон, доставка была СДЭКом до квартиры. Доставка назначена на 22 марта 2024 года. 22 числа товар никто не привез, как оказалось потом даже, не был назначен курьер, оформила жалобу СС-3327941. По жалобе даже назначили менеджера, который якобы все проконтролирует и заказ будет доставлен, но не тут то было толку от этого менеджера никакого, ни на кого... Читать отзыв Заказывала товары на Озон, доставка была СДЭКом до квартиры. Доставка назначена на 22 марта 2024 года. 22 числа товар никто не привез, как оказалось потом даже, не был назначен курьер, оформила жалобу СС-3327941. По жалобе даже назначили менеджера, который якобы все проконтролирует и заказ будет доставлен, но не тут то было толку от этого менеджера никакого, ни на кого она повлиять не может, товар обещали привезти и 23.03. и 25.03., как оказалось на деле 23.03 товар так и не был передан курьеру, а 25.03 курьер якобы не дозвонился и просто не привез товар по адресу, когда я ему позвонила, он ответил, что уже уехал и возвращаться не собирается. С менеджером связаться невозможно, одними завтраками кормят, она вам перезвонит через 4 часа, через 2 часа, через час и так до бесконечности. Несколько раз сама звонила в СДЭК по поводу жалобы, но вопрос так и не решился. Последний раз обещали заказ доставить сегодня 26.03.2024, но в личном кабинете курьер так и не назначен, оформила еще одну жалобу теперь уже на менеджера СС-3334332, но толку никакого. Если вы не хотите тратить свои нервы и время, то никогда не связывайтесь с доставкой от СДЭК. Если бы можно им поставить оценку с минусом я бы обязательно это сделала.

Порченная вещь

Василина 25 марта, 2024 год

Приехал разбитый пылесос , сдек отказались платить компенсацию , ссылаясь на то , что не было произведено осмотра сразу . Но я болела и забирал муж ! Открыла только спустя неделю . На мои и отправителя жалобы написали отказ. Пересмотрите свои правила и отношения к постоянным плательщикам !!!

Единица , сдек !!!!

Груз не доставлен по заказу 1533356815

Ирина 24 марта, 2024 год

Я заплатила за товар с доставкой СДЭК до адреса квартиры (заказ 1533356815). 22/03/24 в рабочее время мне позвонил курьер с готовностью доставки через час, но с работы не уйти и доставку перенесли на субботу 23/03/24, что было подтверждено роботом, курьером, сообщением на мой телефон смс и в Вконтакте. Но 23/03/24 за весь день никто не приехал и не позвонил, я... Читать отзыв Я заплатила за товар с доставкой СДЭК до адреса квартиры (заказ 1533356815). 22/03/24 в рабочее время мне позвонил курьер с готовностью доставки через час, но с работы не уйти и доставку перенесли на субботу 23/03/24, что было подтверждено роботом, курьером, сообщением на мой телефон смс и в Вконтакте. Но 23/03/24 за весь день никто не приехал и не позвонил, я весь выходной просидела дома в ожидании зря. Когда я им позвонила выяснить ситуацию, мне ответили, что мой заказ даже не назначался курьеру и находится в сортировочном центре, далее они перенесли мою доставку на воскресенье 24/03/24 до 14ч. Но снова повторилось то же самое, доставка не состоялась, никто не предупредил, выходной потерян. На данный момент я уже созвонилась и списалась со сдеком и только спустя час мне смогли сообщить, что сдек молодец, а вина в отправителе, тк габариты груза указаны не верно. Зарегистрирована жалоба № СС-3330131. Теперь вроде как может быть доставят во вторник 26/03/24 и то не факт, т.к. у них проблемы с наличием курьером (цитата от сотрудника Яны). Жду их очередного звонка в пон-к 25/03/24 с сообщением о сроках доставки.

Показать 1 ответ

Москва-Калининград

Гость 23 марта, 2024 год

Люди, кто из Калининграда, заказывайте посылку только почтой России. Почта доставляет за пять дней. Эти ямщики везут полтора месяца.

Долгая доставка

Гость 22 марта, 2024 год

От Москвы до моего города 300 киллометров, заказ уже 11 дней нету, отслелил заказ где он гуляет и охренел от маршрута, Москва - Муром Муром - Москва, Москва - Вязники Вязники - Москва дураки что-ли кто там отправляет, за это я ещё должен деньги платить.

Курьерская доставка

Гость 21 марта, 2024 год

Расстояние в Апатиты - Кировск 12 км преодолевает ровно по 1 км в день , даже пешком быстрее доставить

Показать 1 ответ

Везут посылки на оленях

Я 21 марта, 2024 год

Не доставляют посылки в оговоренные сроки, пусть делают перерасчет за невыполнение услуги, в суде бы выиграла, да нет времени.

Мошеники, воры

Гость 20 марта, 2024 год

Можно опубликовать! Компания CDEK которая занимается на территтрии Казахстана не несёт не какую ответственность за свою деятельность она занимается воровством мародёрством дорогих вещей! И при всём при этом скрывает записи с видео о вещах! Что бы не не показывать в суде пользуясь своими служебными полномочиями и тем самым согласовывая с CDEK города Новосибирска делая утерю прошу это опубликовать так... Читать отзыв Можно опубликовать! Компания CDEK которая занимается на территтрии Казахстана не несёт не какую ответственность за свою деятельность она занимается воровством мародёрством дорогих вещей! И при всём при этом скрывает записи с видео о вещах! Что бы не не показывать в суде пользуясь своими служебными полномочиями и тем самым согласовывая с CDEK города Новосибирска делая утерю прошу это опубликовать так как я же не купил шубу и лекарства в следствии чего они всё украли и якобы Новосибирская компания её не провела как товар! Было 3 суда где мы проиграли по той причине что это франшиза CDEK и они не несут ответственность и суд нам отказал в просьбе и не стал на защиту простого народа людей! Люди не отправляйте этой компанией или отправляйте со своим видео ,но лучше не стоит они очень хитрые и не несут ответственность хотя по законодательному праву они должны нести ответственность по максимому распостроните это в СМИ, что бы не кто не пострадал мой товар был под номером 1456962940 не верите можите уточнить ждал ответа почти год! P. S. Мой товарищь участник СВО я ему заказывал лекарства Геолурон так как он после операции в Бурденко был и чек внутри посылке был и они это знали и тем не мнение это сделали!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники обманывают людей

Оплата заказа

Ольга 20 марта, 2024 год

В пунктах Сдека новщество. Оплату при отпрпвке и получении заказа принимают только наличными или по куар коду. Запретили платить картой. Для меня это очень неудобно. Решила больше не оформлять Сдеком из-за этого

Достоинства:

Вежливые сотрудники

Недостатки:

оплату по картам не принимают. Только налисные или по куар коду, для меня это очень неудобно. Решила больше не ходить к ним, пока не отменят эти правила

отвратительно

сергей 19 марта, 2024 год

взяли деньги за обрешетку ничего не упаковали деньги не вернули стоимость груза зависит от величины ящика

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужас

Указывают одни сроки доставки, по факту они совершенно другие.

Гость 19 марта, 2024 год

Изначально заявляют сроки отправки, которые выполнить не способны. Послылка отправленная 15.02 Иркутск -Норильск прибудет ориентировочно 15.05 . Три месяца , вместо заявленных 30 дней. Поддержка естественно ничего решить не может. Как итог, мы теряем покупателя , который естественно не захотел ждать три месяца , доставку эту платим из своего кармана, и посылка к нам вернется( если вернется) видимо в сентябре.

Достоинства:

Небольшие очереди в пвз .

Недостатки:

Долго. Дорого. Если возникают проблемы, никто их не решает. Указанные сроки доставки не соответствует действительности.

Жалоба на работу компании

Елена 19 марта, 2024 год

Идентификатор 1531806852
Крайний срок доставки обозначен 16 03.24 Сегодня уже 19.03 посылки нет. Отслеживание показывает, что с 16.03 посылка находится в г.Рощино Выборгский р-н Лен.обл. Это что путь, который занимает 20 минут, посылка преодолевает 3 дня? Уже сутки стоит статус Зеленогорск - транзитный город, в Зеленогорске посылкм нет. Ужасная работа. И зачем вообще везти посылки для Зеленогорска сначала в Рощино... Читать отзыв Идентификатор 1531806852
Крайний срок доставки обозначен 16 03.24 Сегодня уже 19.03 посылки нет. Отслеживание показывает, что с 16.03 посылка находится в г.Рощино Выборгский р-н Лен.обл. Это что путь, который занимает 20 минут, посылка преодолевает 3 дня? Уже сутки стоит статус Зеленогорск - транзитный город, в Зеленогорске посылкм нет. Ужасная работа. И зачем вообще везти посылки для Зеленогорска сначала в Рощино а потом опять обратно в Зеленогорск?

никому не посоветую

Антон 18 марта, 2024 год

Наверное, самая поганая компания по доставке в России. Посылку из Подмосковья в Подмосковье везут уже 4 день. Сроки, которые они указали, давно прошли. Новых, уточненных сроков на отслеживании нет. Обращения по электронному адресу игнорируют. Лично я постараюсь "услугами" данной компании более не пользоваться, а другим рекомендую обходить ее десятой дорогой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

пишут липовые сроки, чтобы привлечь больше клиентов. безответственно подходят к логистике. не сообщают уточненных сроков доставки. не отвечают на запросы по электронной почте. при все при этом требуют 100% предоплату за доставку.

Оценка работа ноль

Гость 18 марта, 2024 год

Ужасная и безответственная компания. Отправили посылку из Керчи в Санкт-Петербург.Курьер Сдека должен был отдать посылку лично в руки получателю,а курьер отдал посылку однофамильцу, не удосужившись проверить удостоверение личности. Возмущению нет предела. Никому не советую эту компанию. Платишь не маленькие деньги за отправку курьером, а в итоге остаёшься без посылки.

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Безответственное отношение к работе

СДЭК отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ценовая политика сдек

Отвратительный сервис

Пользоватедь

Отвратительная работа!

Ужасно работает эта курьерская служба

Ужасная контора

Никакой оплаты вперед

Абсолют некомпетентности и непрофессионализма

Сплошной обман.

Мошенники,обманывают в цене и на взвешивании

Отвратительно

Цены на сдек

Мерзкая контора

Шарашкина контора.

Доставка из Читы в Забайкальск

Позорный сервис!

Отвратительная доставка

Порченная вещь

Груз не доставлен по заказу 1533356815

Москва-Калининград

Долгая доставка

Курьерская доставка

Везут посылки на оленях

Мошеники, воры

Оплата заказа

отвратительно

Указывают одни сроки доставки, по факту они совершенно другие.

Жалоба на работу компании

никому не посоветую

Оценка работа ноль

Курьерские службы

Вопросы и ответы