СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

4553 отзыва / 394149 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА

Гость 14 декабря, 2023 год

Разбили в клочья ценную вещь. Грузчикам которые там работают все равно что они доставляют. Отвратительная компания. Не советую пользоваться. На яндексе не дают фото разместить как разбили!!!????

Раньше была "кампания", теперь - контора.

Алексей 14 декабря, 2023 год

Отслеживание не работает, посылки едут месяцами. С такой доставкой не я вам должен платить, а вы мне, ещё и извиняться.

Даже не связывайтесь, если не хотите нервы свои там оставить.

Наталия 13 декабря, 2023 год

Я юр. лицо, заключила договор с данной шарашкиной конторой по рекомендации знакомой. Начнем с того, что я 2 дня звонила на горячую линию и просьбой чтобы со мной связались по заключению договора. С 5-го раза чудо свершилось. Но чудо не в том смысле, в каком хотелось бы.
Оформила я договор, спросила у менеджера сколько дней везут до Озон (Солнечногорск), она мне... Читать отзыв Я юр. лицо, заключила договор с данной шарашкиной конторой по рекомендации знакомой. Начнем с того, что я 2 дня звонила на горячую линию и просьбой чтобы со мной связались по заключению договора. С 5-го раза чудо свершилось. Но чудо не в том смысле, в каком хотелось бы.
Оформила я договор, спросила у менеджера сколько дней везут до Озон (Солнечногорск), она мне сказала в среднем 2 дня. Я отправила товар, создала поставку, жду... Прошло 3 дня, смотрю товар приехал на склад СДЭК, пишу, спрашиваю отвезёте сегодня? А мне в ответ "Мы возим на Озон в среду и в воскресенье". Я офигела... Говорю, а РАНЬШЕ об этом нельзя было сказать?! Ладно, создаю новую поставку, т. к ту пропустили, время перенести уже нельзя... день поставки, воскресенье, мне присылают данные водителя, проходит пол дня, поставки на Озон всё нет, пишу менеджеру, меня уже трясет от бешенства, она говорит, я выясню... ещё пол дня прошло, присылают новые данные водителя, менеджер всё еще выясняет ... поставка переходит в статус "приемка на складе", я успокаиваюсь, довезли... А х**н там, на утро СДЭК присылает сообщение, извините, мы не смогли доставить ваш груз, в результате выяснения оказалось, что мой товар лежит у них на складе, а что они отвезли на Озон, я не знаю, даже боюсь представить. А следующая поставка через 3 дня... т. е. я опять не продаю, жду. И сегодня тот самый день, и вроде информацию на водителя прислали, а поставку на Озон так и не привезли. Кто-то знает что с ними сделать можно? Мне кажется, что там работают не адекватные люди. Никто ничего не знает, горячая линия юр лиц не консультирует, отправляет в чат бот. А он с утра мне не отвечает. А менеджер ничего не знает... Я просто в бешенстве. Не связывайтесь, даже если бесплатно предложат везти! Это не организация, я даже не знаю как их назвать.
Время 21:30 курьер до Озон так и не доехал, менеджер не отвечает, ТГ чат тоже с утра молчит. Все остальные мысли только матом могу выразить.

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Всё! Сотрудники, сроки доставки, клиентоориентированность.

Очень долго

Гость 13 декабря, 2023 год

Доставка из СПБ в Челябинск 7 дней.
Деловые в два раза быстрее. Пользоваться больше не буду.
Для 2000 года это было нормально, но сейчас нет. Извольте.

Помойка!!!

Гость 13 декабря, 2023 год

Не отправляйте ничего этими аферистами. Платишь немало, доставка более месяца вместо обещанных 14 дней, так ещё и получите дырявую коробку, где половина вещей отсутствует! возмещать даже и не думают, морозятся, обещали два месяца, возместить хотя бы за саму доставку и просрочку, каждый раз писали через неделю, и так прошло два месяца, каждая неделя у них была техническая ошибка !!!

Задержали доставку

Гость 13 декабря, 2023 год

Отвратительно выполняют доставку!!! Из Москвы в область с 5-го числа до сих пор не доставили!!! никакой обратной связи нет, ни посылки,ни шансов её найти!

Оператор супер, обслуживание тоже клас! А вот сроки го-но!

Гость 13 декабря, 2023 год

Заплатила за ускоренную посылку,увы как всегда ,что то сломалось или кто-то ,что то напутал.Я настроена ,больше не буду этой компанией пользоваться.Раньше лет 5 назад всё в срок доставляли и раньше.Зарекалась больше не буду ,а нет наступила на те же грабли . Теперь точно почтой России из трудно доступных мес буду отправлять , и прочих компаний.

Логистика дно👎

Гость 13 декабря, 2023 год

Вместо Якутска отправили Норильск.Два месяца успокаивали,и то не сами связывались,а я звонил им.что по прибытию отправят в пункт назначения.
В итоге никто и не собирался отправлять,сами решили посылку утилизировать,а я получил кукиш с маслом) и смех и грех,столько времени потеряно и нервов.
Желаю чтоб и их посылки доставлялись подобным образом.
Самая чмошная транспортная компания

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Логистика дно,длительные сроки доставки,безразличие к клиентам,в серьезных ситуациях никто ни за что не отвечает

Курьер не привез посылку, забирал 2 раза из пункта

korkhonen 12 декабря, 2023 год

Реально, из лучшей в худшую. Заказала посылку СДЭК доставка 10.12
Заказ 1496076129 выдан курьеру. Ни звонка, ни смс. Вечером звоню, курьер вернул посылку. На сл.день та же история. В 16.00 узнала в каком пункте посылка и поехала забирать. Денег за курьерскую доставку не вернули, оказывается это я сама решила самовывозом забрать, могла еще пару дней подождать и может привезли бы.

Ужасное отношение

Денис 12 декабря, 2023 год

Плотный картонный тубус с пометкой "хрупкое" при получении был переломан пополам!!!!! Нет слов! Как можно так работать! Просто подлецы!

О доставке до пункта назначения

Илья 12 декабря, 2023 год

Доставка ужасная... Отправлял дорогой груз, благо оформил страховку в связи с его дороговизной... Упаковали как положено, у сотрудников СДЭКА к упаковке претензий не возникло...
Вопросы появились, когда груз пришел в пункт назначения...
Я приложу фотографии, какой груз был до отправки и после того как он пришёл к месту назначения...
СДЭК ещё взял 4% от стоимости товара... Доставка оплачивалась отдельно... ... Читать отзыв Доставка ужасная... Отправлял дорогой груз, благо оформил страховку в связи с его дороговизной... Упаковали как положено, у сотрудников СДЭКА к упаковке претензий не возникло...
Вопросы появились, когда груз пришел в пункт назначения...
Я приложу фотографии, какой груз был до отправки и после того как он пришёл к месту назначения...
СДЭК ещё взял 4% от стоимости товара... Доставка оплачивалась отдельно...

Ужасное обслуживание.

Гость 12 декабря, 2023 год

Мороз на улице, жена попросила получить носки в доставке, так как работаю рядом, сотрудница компьютерный знак отсканировала у меня и всё на этом, давай паспорт и т.д и т.п , одним словом мозгокрут... не выдала. В озоне и wb, всё на раз выдают, здесь говно, не советую здесь ничего получать, хамки и не компетентность.

Показать 1 ответ

Доставка посылки

Гость 12 декабря, 2023 год

Всем привет, хочу оставить отзыв о компании сдэк, так сказать "наболело". Прихожу получать посылку, выдают, а она вскрыта, перемотана прозрачным скотчем по верх красного, работник подтвердила и говорит мне : брать отказываетесь? Да, отказываюсь и вскрывать не буду, и говорит вслух: значит посылку получать отказываетесь! Как то не понятно посылка вскрыта, а я должен ее забрать, найдите графу, что посылка... Читать отзыв Всем привет, хочу оставить отзыв о компании сдэк, так сказать "наболело". Прихожу получать посылку, выдают, а она вскрыта, перемотана прозрачным скотчем по верх красного, работник подтвердила и говорит мне : брать отказываетесь? Да, отказываюсь и вскрывать не буду, и говорит вслух: значит посылку получать отказываетесь! Как то не понятно посылка вскрыта, а я должен ее забрать, найдите графу, что посылка вскрыта или на пункте приёма или на пункте выдачи или в пути, даже на почте перестали этим заниматься! У нас нет такой графы при отказе, деньги вернули. Липецк ул 40лет Октября д5 пом 1. Всем добра!

Рога и копыта

Гость 11 декабря, 2023 год

Не смогли привезти груз, 4 раза назначали мне курьера и так и не смогли привезти груз, впервые в жизни сталкиваюсь с такой транспортной компанией которая не может выполнить свои обязательства, сами назначали 4 раза курьера и даже не сообщают что он не приедет, сиди и жди с моря погоды. До руководства не достучаться, обратной связи никакой. В итоге менеджер попросила... Читать отзыв Не смогли привезти груз, 4 раза назначали мне курьера и так и не смогли привезти груз, впервые в жизни сталкиваюсь с такой транспортной компанией которая не может выполнить свои обязательства, сами назначали 4 раза курьера и даже не сообщают что он не приедет, сиди и жди с моря погоды. До руководства не достучаться, обратной связи никакой. В итоге менеджер попросила самому забрать мой товар.

Показать 1 ответ

Цены завышены, ужас!

Гость 11 декабря, 2023 год

За посылку весом 5700 г с меня взяли сегодня 3400 р .Я так растерялась, дар речи пропал, это первый и последний раз у них лтправляю, на почте дешевле намного.Совсем озверели с такими ценами

Ужасная служба доставки

Гость 11 декабря, 2023 год

Посылки задерживают, служба поддержки не могут работать с клиентами. Самая ужасная служба доставки. Обходите эту службу стороной.

Достоинства:

Их нет

Это дно, а не компания!

Елена 11 декабря, 2023 год

4-го декабря пришло уведомление от Ларедута, что товар передан в СДЭК на доставку курьером. СМС от СДЭКа пришло, что доставка назначена на 7-е. 7-го никто даже не позвонил и не предупредил о переносе доставки! Ок. Перенесли на пятницу, указала временной интервал строго до 16 часов, так как после 16 -ти по этому адресу доставки меня не будет. И внимание!... Читать отзыв 4-го декабря пришло уведомление от Ларедута, что товар передан в СДЭК на доставку курьером. СМС от СДЭКа пришло, что доставка назначена на 7-е. 7-го никто даже не позвонил и не предупредил о переносе доставки! Ок. Перенесли на пятницу, указала временной интервал строго до 16 часов, так как после 16 -ти по этому адресу доставки меня не будет. И внимание! Около 9-ти вечера в пятницу звонит оператор, мол, заказ примите? Алло! Вы комментарии, уважаемы сотрудники неуважаемой компании, читаете??? Ну ладно, согласовали перенос на сегодня 11 декабря, интервал с 10 до 13 часов и, как все уже догадались, до сих пор ни ответа, как говорится, ни привета!!! Отсюда вопрос вам, неуважаемая компания СДЭК, нахрена вы берётесь делать то, с чем не справляетесь??? Вы даже почту России переплюнули! Тьфу!

Достоинства:

Какие плюсы? Голубиной почтой было бы быстрее!

Недостатки:

Курьеров нет, соответственно доставки тоже!)))

Самая ужасная и не компетентная компания

Гость 11 декабря, 2023 год

По работе приходится пользоваться СДЭК, так как продавец сотрудничает с данной транспортной компанией, и каждый год посылка приходит с опозданием!!! У транспортной компании только один ответ: задержка по погодным условиям. Не компетентный персонал, плохо организованна логистика, почта России и то быстрее доставляет.

Недостатки:

Доставка с опозданием

Интересно , что-нибудь хуже сдека может быть?

Alex 11 декабря, 2023 год

Должен был прийти заказ в почтомат, по какой причине отменили его (написали, что почтомате нету места). Отправили посылку неизвестно куда на склад. Теперь при звонке говорят, что доставка только на склад приезжайте и забираете.... Нет уж ребята, Если вы вызвались доставить в почтомат, так и доставляете в почтомат. Если в почтомате нет места, доставляете тогда когда оно там будет.(рядом с... Читать отзыв Должен был прийти заказ в почтомат, по какой причине отменили его (написали, что почтомате нету места). Отправили посылку неизвестно куда на склад. Теперь при звонке говорят, что доставка только на склад приезжайте и забираете.... Нет уж ребята, Если вы вызвались доставить в почтомат, так и доставляете в почтомат. Если в почтомате нет места, доставляете тогда когда оно там будет.(рядом с моим местонахождением пункты выдачи нет) Почему я должен ехать 40-60 минут в этот сдек?с учётом того, что доставка оплачена.

Достоинства:

Их не существует.

Недостатки:

Компания- швах. Судя по всему работники и руководство тоже.

ОТЗЫВ о кампании сдэк.

Алексей 11 декабря, 2023 год

По объявлению нашли ,нас интересующий товар в Перми. Товар стоил 2000т.р,а сама упаковка 2900,так как сказали без деревянной обрешетки не отправят,хотя не чего бьющего и ломающего ,не было,но сказали без такой упаковки не отправят. Так как нам товар нужен был срочно ,мы согласились,по срокам товар должен был прийти 8 декарбря. Пока я сам не обратился в эту компанию и ,не... Читать отзыв По объявлению нашли ,нас интересующий товар в Перми. Товар стоил 2000т.р,а сама упаковка 2900,так как сказали без деревянной обрешетки не отправят,хотя не чего бьющего и ломающего ,не было,но сказали без такой упаковки не отправят. Так как нам товар нужен был срочно ,мы согласились,по срокам товар должен был прийти 8 декарбря. Пока я сам не обратился в эту компанию и ,не поинтересовался где обещаный товар,только тогда товар пришел. Сказвли ,что слелают перерасчет за задержку товара примерно 1000руб,а в итоге 293 руб . Я разачерован этой компанией и обращаться больше не буду.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Дорого,непунктуальные,не умеют разговаривать вежлево с клиентами.

Не тратьте напрасно время.

Aleks 10 декабря, 2023 год

Народ, что мы ерундой занимаемся, отзывы какие-то пишем, зачем? Ведь их всё равно никто не читает, и меры не принимает. Поэтому, самым лучшим решением будет обходить стороной эту кампанию, и искать другие способы отправки.

Безобразие!

Гость 10 декабря, 2023 год

Зашла в эту "ветку" и понимаю, что я не одна такая. Посылку потеряли. А может украли. Т.к.отправление было в коробке из -под адаптера. Отвратительная компания.

Достоинства:

Не обнаружено.

Недостатки:

Работа компании.

CDEK Shopping мошенники

Гость 9 декабря, 2023 год

2023
Один из сервисов CDEK - CDEK Shopping. Выбираешь товар, сразу списывают денежные средства с карты, потом тишина. Через 50 дней «прокрутки» денег, в СДЭК приходит товар, низкого качества, несоответствующий заявленным характеристикам (из Польши). Делаешь возврат, с составлением акта, с подписью сотрудника СДЭК. А дальше сериал: на звонки не отвечают, Претензию рассматривают 30 дней … Ни товара, ни денег… УК РФ... Читать отзыв 2023
Один из сервисов CDEK - CDEK Shopping. Выбираешь товар, сразу списывают денежные средства с карты, потом тишина. Через 50 дней «прокрутки» денег, в СДЭК приходит товар, низкого качества, несоответствующий заявленным характеристикам (из Польши). Делаешь возврат, с составлением акта, с подписью сотрудника СДЭК. А дальше сериал: на звонки не отвечают, Претензию рассматривают 30 дней … Ни товара, ни денег… УК РФ ст.159 с.1 гласит: «Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием…» Ещё одна мошенническая схема, ещё одна мошенническая организация!!!

Сдэк в Сочи, поселок Вардане

Елена Д 9 декабря, 2023 год

Ситуации произошла 11.11.23, почему пишу сейчас, потому что это была посылка от родителей и фото того что пришло естественно никто и не думал отправлять, но сегодня стала уточнять что за флакон она мне отправила странный, сделала ей фото и тут всё удивление, что его подменили, с дорогого на дешевку совсем даже другую, а это и понятно, потому что когда отец... Читать отзыв Ситуации произошла 11.11.23, почему пишу сейчас, потому что это была посылка от родителей и фото того что пришло естественно никто и не думал отправлять, но сегодня стала уточнять что за флакон она мне отправила странный, сделала ей фото и тут всё удивление, что его подменили, с дорогого на дешевку совсем даже другую, а это и понятно, потому что когда отец сдавал посылку при нем ее не запаковали а выдали накладную и сказали идите. Камер у них нет.
Хорошо работаете ребята, воровать так нагло, хоть бы флакон такой же нашли 👍

Отвратительная работа

Гость 9 декабря, 2023 год

Добрый день. Отправила посылку СДЭКом. Нарушены все сроки, которые компания озвучила при приёме посылки. Доставка была оплачена до адреса. В результате звонка за час от курьера не было. Посылка оставлена под дверью квартиры. Получается, что подпись о вручении сотрудник поставил сам. Какую ответственность несёт компания за доставку груза, если посылка не вручена. В следующий раз вынуждена буду искать более порядочную... Читать отзыв Добрый день. Отправила посылку СДЭКом. Нарушены все сроки, которые компания озвучила при приёме посылки. Доставка была оплачена до адреса. В результате звонка за час от курьера не было. Посылка оставлена под дверью квартиры. Получается, что подпись о вручении сотрудник поставил сам. Какую ответственность несёт компания за доставку груза, если посылка не вручена. В следующий раз вынуждена буду искать более порядочную компанию.

Кошмарный Ужас!.

Владимир В. П 8 декабря, 2023 год

Саратовский СДЭК особенно в заводском районе, это колхозное стойло для отстоял скота, где скотч на вес золота, а слово стрейч плёнка это вообще нечто инопланетяне для работников этого безобразия!. Цены Космос, обслуживание отстой!... Прмвезли колонки из Москвы в Саратов цена колонок 500р,а доставка 1500 и ещё разбили по углам!. От заказа отказался!.

Достоинства:

Их НЕТ! ОТ СЛОВА СОВСЕМ!.

Недостатки:

Одни минусы, им даже молоток и гвозди нельзя доверять для отправки, Сломают!.

полный отстой

Пользователь 8 декабря, 2023 год

вместо того чтобы позвонить и согласовать время доставки, норовят залезть в месенжеры, шлют смс, предполагая, что все поголовно просто обязаны их читать среди прочего спама.

курьеры наглые, звонят не заранее, как должны, за час хотя бы, а из под двери,
и если ты не успел, то досвидания.

Опять этот сдек

Анатолий 8 декабря, 2023 год

Этот сдек уже сводит с ума.Вопрос один: СКОЛЬКО МОЖНО?! Постоянно что-то происходит.... Постоянно отменяют сами доставку, то не могут доставить по указанному адресу, то посылка лежит на складе, то оператор не отстреливает вообще . Я понимаю ,что не интересно доставлять АлиЭкспресс. Тогда не беритесь, по мимо вас куча других компаний. Из 6 посылок доставили нормально только одну.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Компания один сплошной минус

Последний раз

Гость 8 декабря, 2023 год

Много лет пользовалась сдэк, но похоже больше не буду. Всегда упаковываю посылки дома, чтобы всё было надёжно запечатано. Оборачиваю пупыркой и подбираю коробку подходящего размера, чтобы ничего не болталось. Сегодня принесла, всё вытряхнули, переложили в какую-то потрёпанную коробку в 3 раза больше. Положили туда бумаги смятой, типа для плотности. Зачем??? Сказали, у вас за маленькую коробку ещё дороже выйдет. Где... Читать отзыв Много лет пользовалась сдэк, но похоже больше не буду. Всегда упаковываю посылки дома, чтобы всё было надёжно запечатано. Оборачиваю пупыркой и подбираю коробку подходящего размера, чтобы ничего не болталось. Сегодня принесла, всё вытряхнули, переложили в какую-то потрёпанную коробку в 3 раза больше. Положили туда бумаги смятой, типа для плотности. Зачем??? Сказали, у вас за маленькую коробку ещё дороже выйдет. Где логика? В итоге за отправку заплатила дороже, чем содержимое. Теперь с ужасом жду, когда дойдёт, если дойдёт, такая посылка. Ребята, не наглейте!

Курьерская НЕдоставка 2 недели!

Гость 8 декабря, 2023 год

Две недели ожидаю курьерскую доставку. В приложении пишут, что не могут вручить. При этом я нахожусь дома, на все звонки отвечаю. После недельной доставки позвонил курьер, сказал, что приедет и пропал. На сегодняшний день с даты ожидаемой доставки прошло уже почти 2 недели!!!!! На горячей линии в телеграмм врут. Дают телефоны, по которым дозвониться невозможно.
ЕСЛИ НАДО ЧТО-ТО ДОСТАВИТЬ, ВЫБЕРИТЕ ЛЮБУЮ... Читать отзыв Две недели ожидаю курьерскую доставку. В приложении пишут, что не могут вручить. При этом я нахожусь дома, на все звонки отвечаю. После недельной доставки позвонил курьер, сказал, что приедет и пропал. На сегодняшний день с даты ожидаемой доставки прошло уже почти 2 недели!!!!! На горячей линии в телеграмм врут. Дают телефоны, по которым дозвониться невозможно.
ЕСЛИ НАДО ЧТО-ТО ДОСТАВИТЬ, ВЫБЕРИТЕ ЛЮБУЮ КОМАНИЮ, ТОЛЬКО НЕ ЭТУ!

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4553 отзывов