СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

4557 отзывов / 399426 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Очень плохо

Гость 19 сентября, 2023 год

Сегодня получала заказ с оплатой (нужна была примерка товара) и оплата только наличными. Сдек возвращается в далекое прошлое. У меня не будет кэшбэка за товар. Не буду пользоваться вашей доставкой. Ранее все было прекрасно

Отвратительный сервис

Дмитрий 19 сентября, 2023 год

Сроки доставки не исполняются. Задержки постоянно на неделю и более. Связаться с кем то для получения информации о причинах задержки невозможно. Отвечают роботы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Задержка доставки и отсутствие нормальной обратной связи

Время доставки

Игорь 19 сентября, 2023 год

Добрый день. Отправлял несколько раз этой компанией из Благовещенск а в Нижний Новгород из Нижнего Новгорода в Питер,всё здорово три дня и всё на месте. Но если вы решили из Москвы заказать доставку то выбирайте любую другую компанию только не Сдэк , посылки идут по 7 дней , просто ужас!!!!!!

Достоинства:

Если только не из Москвы

Недостатки:

Очень долго.

испорченное мнение о СДЭК!!!

Дайтова Оксана Михайловна 19 сентября, 2023 год

Первый раз обратилась в эту компанию лишь потому что ее выбрал человек которому я отправляла груз.У меня сложилось мнение что работают не компетентные операторы!Позвонила в субботу оставила заявку на курьера услуга дверь склад когда в назначенное время и дату не приехал курьер я перезвонила оказалось такой заявки нет!!!!Сделали новую заявку но в назначенное время курьер не приехал я позвонила ему... Читать отзыв Первый раз обратилась в эту компанию лишь потому что ее выбрал человек которому я отправляла груз.У меня сложилось мнение что работают не компетентные операторы!Позвонила в субботу оставила заявку на курьера услуга дверь склад когда в назначенное время и дату не приехал курьер я перезвонила оказалось такой заявки нет!!!!Сделали новую заявку но в назначенное время курьер не приехал я позвонила ему на что он мне сказал что я по этому адресу уже был два раза и успею ли еще раз не знаю!Словно я сижу днями дома и жду когда курьер соизволит приехать,наверно не просто так пишем время и дату удобную нам!!!!! Я точно больше не обращусь в эту компанию и не посоветую знакомым.Очень много потрачено моих нервов.Руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников,с таким сервисом можно всех клиентов растерять!!!!!!

Достоинства:

Для себя плюсов не увидела к сожалению!!!!!!

Недостатки:

Минус

Отправка посылки

Гость 19 сентября, 2023 год

По калькулятору расчет сделала посылки цена была от 780, при том и оператор подтвердил эту сумму. По факту при отправке в офисе дерут в два раза больше и утверждают, что дешевле не может быть. Больше к ним я обращаться не буду.

Только проблемы ПОЗОР

Гость 19 сентября, 2023 год

Паспорт Р.Ф. телефон и чек на оплату предъявил товар НЕ ВЫДАЛИ!!!!
Грубили хамили мне за мои деньги .Позор! Клиентская служба поддержки не реагирует.

Запрет на осуществление деятельности в РФ им выдать пора! Это саботаж!

I want RESPECT 18 сентября, 2023 год

За создание коллапса грузоперевозок на территории столицы Российской Федерации необходимо оштрафовать данную недо-компанию в пользу получателей грузов. И Запретить приём новых заказов на транспортировку. Исполнительная власть РФ по сей день в носу ковыряется. А там вот вот очередной пожар запланирован с целью обременения выплатами страховых компаний и банков их обеспечивающих.

Отвратительно

Гость 18 сентября, 2023 год

Заказала посадочный материал, посылка была отправлен 11.09.23, неделю она пролежала в Казани, на почту только приходят уведомления о задержке доставки, хотя было указано, что доставить нужно до 15.09. Возьмут деньги за пересылку, за посадочный материал отдам деньги, а кусты не успеют прижиться так как была задержка доставки. Это не картины, корзины,картонки. Отвратительно.

Некомпетентные работники

Дмитрий 18 сентября, 2023 год

06.09.2023 года отправлял посылку из Минеральных Вод Ставропольский край в Москву. Номер заказа 1463344177. С офиса на 22 Партсъезда 64. Во первых сотрудники не уведомили меня каким типом пойдет посылка и без моего ведома отправили экспрессом. Хотя у меня абсолютно ни какой надобности в этом не было. Во вторых моя посылка по всем параметрам и по весу и по габортту... Читать отзыв 06.09.2023 года отправлял посылку из Минеральных Вод Ставропольский край в Москву. Номер заказа 1463344177. С офиса на 22 Партсъезда 64. Во первых сотрудники не уведомили меня каким типом пойдет посылка и без моего ведома отправили экспрессом. Хотя у меня абсолютно ни какой надобности в этом не было. Во вторых моя посылка по всем параметрам и по весу и по габортту проходила как L-ка не знаю что там намертла приемщица и по каким размерам она оформила. В третьих не уведомили на наличии страховки. Вещь очень нужная и стоит копейки 40 р на 5000 р оценки товара. В четвёртых не понятно как у персонала распределены обязанности сначала начала оформлять молодая девушка, потом отлучилась продолжил молодой человек который до этого производил какую приёмку посылок, вдруг у него возникли какие-то проблемы по телефону, опять продолжила девушка. Постоянно одни и тебе вопросы а что в посылке, куда отправляем. В конце концов посылка L км (отрез ткани) мне обошёлся в 1300 рублей.а должна была стоить максимум 700 рублей. Офису на 22 Партсъезда 64 ставлю жирный минус и никогда туда больше не буду обращаться.Хотя СДЭКом пользуюсь часто и скорость доставки устраивает и качество посылок на высоте. Но вот квалификация персонала ни куда не годится именно в этом офисе. Но не все так плохо у компании. Как я говорил что в данный офис больше ни ногой решил попробовать отправить посылку в другом офисе Минеральных Вод по ул 50 лет Октября 67/1. Очень грамотный специалист сразу рассказала каким видом посылку можно отправить, каким выгоднее про страховку не забыла. Обслужила быстро и качественно. И что вы думаете посылка в два раза тяжелее и по габаритам в два раза больше со страховкой обошлась в 1000 рублей. Вот вам и пожалуйста два офиса в одном городе а разница громадная. Очень рекомендую офис СДЭК на 50 лет Октября 67/1. Ему пять звёзд.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Неквалифицированный персонал в отдельных офисах

Не ценят клиентов и их время

Гость 18 сентября, 2023 год

Груз здали им 6 сентября, должен был пройти 11 сентября(с Дмитровского района в Троицкий район) по сути одного конца Москвы на другой сейчас 18 число груза нет. Разговаривал с оператором в ответ хамят, про скидку которую запросил заявили что не их проблемы. Как с такой компанией вести бизнес? Цены космос, сервис на поле, про сроки можно забыть. В ответ отговорки... Читать отзыв Груз здали им 6 сентября, должен был пройти 11 сентября(с Дмитровского района в Троицкий район) по сути одного конца Москвы на другой сейчас 18 число груза нет. Разговаривал с оператором в ответ хамят, про скидку которую запросил заявили что не их проблемы. Как с такой компанией вести бизнес? Цены космос, сервис на поле, про сроки можно забыть. В ответ отговорки и хамство операторов. Короче говно компания . Никому не рекомендую!!!

Хана сдэку

Гость 18 сентября, 2023 год

Часто получаю и отправляю посылки, и постоянно проблемы. То с соседнего города посылка шла через всю страну две недели. То неделями по Москве с пункта в пункт. Задержки по 10 и более дней . Почта намного лучше работает. Я уже отправляю только почтой и мои клиенты довольны, а вот сырье мне приходит сдэком и от этого постоянные задержки.

Нарушены все сроки!

Лидия. 18 сентября, 2023 год

Посылка из Москвы в ближайшее Подмосковье (10км) идёт уже 9 дней! Обещали доставить за 3 дня!
И когда придёт- не известно!

Ужасная контора

Гость 18 сентября, 2023 год

12.09 отправили груз из Щелково МО в Волгоград. Маршрут пролегает почему-то через Санкт-Петербург, куда груз прибыл 15.09. Теперь он следует из Санкт-Петербурга опять в Москву. Далее в Воронеж. И потом надеюсь сможет доехать до Волгограда. Идиотическая работа логистов. Вместо 2-3 дней доставка будет 12 дней

"Бесподобно" работают

Гость 18 сентября, 2023 год

Четвертые сутки моя посылка находится в Москве, а в ней растения, теперь буду платить за сухостой. Посылка пешком бы дошла до Курска. Беспредел полнейший, на звонки не отвечают. ЛЮДИ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ СДЭКом, лучше почтой, поезда не стоят на перроне по четверо суток!!!!

Отвратительная компания. Ненавижу их, никому не советую с ними связываться

Виктория 18 сентября, 2023 год

У меня посылка идёт с 1.09!!! Это просто какое-то издевательство. Сегодня 17.09! Больше двух недель!! Раньше часто обращалась в Сдек всегда все было доставлено вовремя. Обратилась к ним опять и так сильно пожалела!!! Кто бы мог подумать?! Если получается достучаться до оператора, то внятного ответа не дают. Ждите то 7 дней, то 10 дней, то сегодня выяснилось, что они вообще... Читать отзыв У меня посылка идёт с 1.09!!! Это просто какое-то издевательство. Сегодня 17.09! Больше двух недель!! Раньше часто обращалась в Сдек всегда все было доставлено вовремя. Обратилась к ним опять и так сильно пожалела!!! Кто бы мог подумать?! Если получается достучаться до оператора, то внятного ответа не дают. Ждите то 7 дней, то 10 дней, то сегодня выяснилось, что они вообще мою посылку потеряли!!! А потом в отслеживании появился статус, что она доставлена в Москву два раза 11.09 и сегодня 17.09😀😀 Это как??? Я просто в шоке!!! Сказать, что эта компания меня подвела, ничего не сказать! Я в жизни с такими не встречалась. Наплевательское отношение, отвратительный сервис. Я потратила кучу денег, сил и времени. Надеюсь эта компания развалится

Беспредел!!!

Гость 17 сентября, 2023 год

8 Сентября отправили посылку из Москвы в Казань. Сегодня 17 Сентября, посылка до сих пор в Москве на складе сдэка. Говорят, что переезжают, но зачем тогда принимать посылки?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень, очень долго

Шарашкина контора

Гость 17 сентября, 2023 год

Отправил груз в Астрахань а он оказался в Архангельске,потом опять в Москве,Воронеж ну и так далее.
Не советую!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Шарашкина контора

Гость 17 сентября, 2023 год

Отправили груз 1.09.2023 должны были получить 8.09.2023 до сих пор едет,сегодня уже почти 18.09.2023.если у них задержится груз то за хранение платить надо,а если вовремя не привезли опять платить надо.Если хотите испортить себе нервы то вам точно туда.ужасная контора!!!

Достоинства:

Плюсов нету вообще

Недостатки:

Минусов полно

"Благодарность"

Гость 17 сентября, 2023 год

13.09 из Краснодара отправили мне груз. по расчету должен прибыть в Волгоградскую. область 17.09. 14.09 вышел в Ростов, а пришел туда 16.09. а сегодня 17.09 кончилось практически, а груз еще из Ростова не выходил.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все какие можно. долго. более пользоваться услугами этой конторы не буду

Ужас. Сотрудники не знает географию страны.

Vishenka10 17 сентября, 2023 год

04.09 посылка отправлена из г.Феодосия в СПб. 11.09 должна быть в СПб,сегодня 17.09 посылка не пришла. Путешествие посылки умиляет,уже 2 была в Краснодаре,по-ходу решила весь юг России посетить. Контора скатилась в дно...расчитывать на точную дату прибытия не стоит. Наверное почта России здесь выигрывает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Очень долго идёт посылка.

Гость 17 сентября, 2023 год

Очень долго идёт из Москвы в Астрахань, раньше заказывала СДЕКом приходила быстро,гуляет посылка по всем городам,сперва в Воронеж, потом Волгоград, неужели нельзя сразу в Астрахань отправить,заказывала себе платье на свадьбу, в итоге посылка пришла поздно, очень расстроилась, и очень дорого. Пожалуй больше не буду заказывать товар отправку этой компанией.

Обещаний много,дел никаких.

Гость 17 сентября, 2023 год

Берут на себя обязательства , которые в принципе не могут выполнить.Одни обещания скорейшей доставки,несерьезная организация,крайне отрицательные эмоции от такой работы.

Достоинства:

Плюсов нет по определению.

Недостатки:

Доставка регулярно задерживается,вместо 5 дней 10 и больше.

Не выдерживают сроки доставки

Гость 17 сентября, 2023 год

Мой груз был отправлен 1 сентября из Москвы в Чебоксары.
Далее судьба моего груза не известна (по треку он находится в Москве), за чем-то его отправляли в Ярославль, далее вернули в Москву где он находится с 15 сентября.
Сегодня уже 17 сентября, груз без движения, обратной связи от компании нет.
Выбирайте СДЭК, если не боитесь, что ваш груз пропадет

Достоинства:

Пункт выдачи рядом с моим домом

Недостатки:

не выдерживают сроки доставки
нет обратной связи от компании
не известно получите ли груз и в каком состоянии будет

ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ

Ирина 16 сентября, 2023 год

Посылка отправлена02. 09.! Дата доставки из Москвы В Белгород 04.09! Сегодня 16.09 она в пути!) но почему-то 14. 09. забрела в Воронеж! Прямой дороги до Белгорода компания наверное не знает!!! Очень разочарована! Это последний доставка оформленная черезСДЕК.

НЕ СОВЕТУЮ

Гость 16 сентября, 2023 год

Самое худшее организация. Товар из Москвы до Оренбурга с 2.09.23 сегодня 16.09.23 товар приехал в Екатеринбург. Не в Оренбург. Заплатил за доставку 577 рублей. А товар гуляет по России. Мне оператор обещал сегодня точно будет 16.09.23 НЕ СОВЕТУЮ НЕ КАМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО сдек это шарага.

Очень дорогая доставка

Ибрагимова м 16 сентября, 2023 год

Полностью разочарована сдеком ,очень дорого,почему так,дороже чем в Почта России. Надо снижать цены!!!

Доставка груза

[email protected] 16 сентября, 2023 год

Взяли оплату на доставку сказали груз приедет в течении 2-4 дней. Поитогу прошло 10 дней груз так и не выезжал. Спустя кучу потраченных нервов и времени дозвонился до них, сказали груз прибыл ждите его отсканируют и будет готов к выдаче. Прождав весь день ничего не изменилось. На следующий день отображается груз в другом городе. Как? Что за некомпетенция сотрудников. И... Читать отзыв Взяли оплату на доставку сказали груз приедет в течении 2-4 дней. Поитогу прошло 10 дней груз так и не выезжал. Спустя кучу потраченных нервов и времени дозвонился до них, сказали груз прибыл ждите его отсканируют и будет готов к выдаче. Прождав весь день ничего не изменилось. На следующий день отображается груз в другом городе. Как? Что за некомпетенция сотрудников. И одни только отговорки, там переезд, там не тот статус, тут еще что-то. Г…но а не компания

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не укладываются в сроки доставки!!! Отвратительное обслуживание

Компания сдуламь

Андрей 16 сентября, 2023 год

Посылка 1464020911 из Москвы в Калугу. Прокатилась в Белгород, теперь в Грозный уехала. Они там совсем 3.14!

Достоинства:

Раньше были. Теперь нет. Нелепые отмазки операторов.

Отвратительно

Гость 16 сентября, 2023 год

Посылка должна прийти 10 дней назад, связался с оператором! Говорит отправим из Москвы на следующей неделе, т к еще дней 7, ни кому не советую отправлять грузы этой компанией если хотите сохранить свои нервы и деньги

Отвратительная работа по доставке

Татьяна 16 сентября, 2023 год

Перед тем как отправить посылку сначала уточнили сроки, так как посылка была очень нужна! На что получили ответ, что она придет 30 августа! В итоге - куча разбирательств и поисков - посылка пришла спустя 15 ДНЕЙ!!!! 15 дней просрочки доставки!!!! Я пришла на пункт выдачи, а мне ее не отдают, так как требуют оплату доставки! До этого мне звонили из... Читать отзыв Перед тем как отправить посылку сначала уточнили сроки, так как посылка была очень нужна! На что получили ответ, что она придет 30 августа! В итоге - куча разбирательств и поисков - посылка пришла спустя 15 ДНЕЙ!!!! 15 дней просрочки доставки!!!! Я пришла на пункт выдачи, а мне ее не отдают, так как требуют оплату доставки! До этого мне звонили из СДЭК, ответом на мою претензию было то, что доставка моей посылки будет мне бесплатно из-за того, что мне пришлось так долго ждать! Теперь надо ждать пока в их программе обнулится оплата!!!! Ужасная контора!!!! Связи вообще ни с кем нет! Девушка, которая сидит на пункте выдачи бедная, так же не может ни с кем связаться, чтобы что-то уточнить.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4557 отзывов