СДЭК отзывы

СДЭК подвел клиента не выполняет обязательства!!!

Андреева Татьяна 30 октября, 2024 год

Ужасно подставили!!!! Документы нужно было срочно отправить в Посольство где их очень ждали! Оплата срочной доставки 1 день! По факту робот оповещает, что сдвинут срок на 2 дня! Не передать мои маты!!! Мало того , в 2 гис, заблокировали на 7 днем мой отзы в! 🤬 категорически не рекомендую!!! Подставят вас в тот момент когда касается жизни смерти!

Самая плохая ТК из всех возможных

Гость 30 октября, 2024 год

Заказывал посылку, завышенным тарифом, чтобы быстрее дошла, так как срочно нужна была. Мало того, что шла также как обычная, так в итоге ещё напутали, и не туда отправили, и задержалось ещё на 2 дня больше. Не советую обращаться в эту компанию

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Цена, сроки, персонал

Очень плохо

Гость 29 октября, 2024 год

Отправили посылку, ждали очень. Когда получали в пункте выдачи, девушка которая выдавала посылку сказала, что посылка не полная, вроде бы повреждена, предложила дома вскрыть ее. Мы так и сделали, обнаружилось что из посылки украли 3 вещи. Позвонили на горячую линию, нам пообещали разобраться, но потом позвонили и сказали, мы найти не можем. Начали нас обвинять что мы не застраховала посылку.... Читать отзыв Отправили посылку, ждали очень. Когда получали в пункте выдачи, девушка которая выдавала посылку сказала, что посылка не полная, вроде бы повреждена, предложила дома вскрыть ее. Мы так и сделали, обнаружилось что из посылки украли 3 вещи. Позвонили на горячую линию, нам пообещали разобраться, но потом позвонили и сказали, мы найти не можем. Начали нас обвинять что мы не застраховала посылку. Очень не приятно мы думали что за имидж фирмы они борются и обязательно найдут крысу, которая ворует. В ответ нас просто убил. Как же так? Им не надо искать воришку!! А мы как найдем сами без компании СДЭК? Без их помощи и внутреннего расследования. Мы очень расстроены. Будем всем говорить что бы отправляли грузы другими компаниями. Мы очень часто отправляем посылки , теперь не будем через СДЭК отправлять. Позор сотрудникам и директору, если порядок не могут навести!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Воруют

Отвратительная компания

Гость 29 октября, 2024 год

Очень дорогая доставка. Доставка Почтой России в три раза дешевле и по срокам доставки выходит быстрее. Сроки доставки не соблюдают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошной негатив

ложь и обман

Алексей 28 октября, 2024 год

Обратился в сдэк по вопросу расчёта стоимости доставки из одного города в другой. Переслать надо было предмет весом примерно 200-300гр. Озвучили оптимальный тариф для такой маленькой посылки - посылочка, стоимостью 630р, с уже включённой в стоимость маленькой коробкой. Убедили что сумма окончательная, как раз то что надо. Тариф подходящий, сумма устроила, отправитель оформил отправку с оплатой получателем. При получении заказа... Читать отзыв Обратился в сдэк по вопросу расчёта стоимости доставки из одного города в другой. Переслать надо было предмет весом примерно 200-300гр. Озвучили оптимальный тариф для такой маленькой посылки - посылочка, стоимостью 630р, с уже включённой в стоимость маленькой коробкой. Убедили что сумма окончательная, как раз то что надо. Тариф подходящий, сумма устроила, отправитель оформил отправку с оплатой получателем. При получении заказа в постамате, выяснилось что итоговая сумма 852р !? Пришлось оплатить чтобы получить свой заказ, поскольку заказ был уже оплачен отправителю.
Обратившись за разъяснениями в сдэк получил следующий расчёт заказа : посылочка склад-склад - 560р, дополнительный сбор за объявленную стоимость - 100р, упаковка - 50р, оплата получателем - 112р, короб - 30р. На вопрос какого чёрта тут эти пункты с цифрами делают, ответили что в течении 24 часов со мной свяжется менеджер, и всё популярно разъяснит. Разумеется никто со мной не связался, да и зачем, что объяснять и как морочить мне как клиенту голову, когда в переписке ранее обозначена цифра 630р, без каких либо дополнений. Получается, заведомо умолчали о том что если у физ.лица нет договора на обслуживании в сдэк, плюсом идёт 20% к стоимости заказа, обманув таким образом, уверяя что 630р итоговая цена ! А по полученному расчёту вообще получается чёрт знает что, как ни складывай цифры, сумма 630р никак не получается ! Плюс приплюсовали короб, упаковку (вообще непонятно что за что и почему дополнительно).
Разница в 220р небольшая, но видимо на то и рассчитано, что за такую сумму никто никуда обращаться не будет и требовать возврата тоже не будет ! И хоть сумма небольшая, осадок остался, обманули как обычно, назвали одну сумму, после оказания услуги затребовали другую сумму, большую. Ещё и в наглую прислали набор цифр которых и быть то не должно в объяснении, чтобы свести и оправдать большую сумму !!! И всё, взятки гладки, наслаждайтесь граждане так сказать оказанным сервисом !
Кстати, и сам заказ выдали в постамате халвы (типа партнёров сдэк), а не в пункте выдачи сдэк, где при получении можно было бы предъявить разницу в цене доставки, постамату ничего не предъявишь, плати или уходи !
представляю как могут в сдэк обманывать людей с более габаритными или более тяжёлыми посылками. сдэк отзывы

Достоинства:

не обнаружены

Недостатки:

обманывают, врут, и динамят

Плохое качество обслуживания

Наталья 28 октября, 2024 год

Обещали привезти заказ не позднее 26 октября, в итоге получила на 5 дней позже, досадно... Не посоветую эту компанию

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не сдерживают обещания

Обман клиентов

Гость 28 октября, 2024 год

Несколько лет отправляла посылки через СДЭК, там работала очень хорошая внимательная женщина на приëме, всегда подсказывала, как удобней и дешевле отправить, неоднократно помогала мне в различных ситуациях, но в последнее время там стали работать разные сотрудники, один моложе другого и один хуже другого.
Заранее скжу, что с различными ТК и Почтой я работаю часто и много уже больше 15 лет, отправляла... Читать отзыв Несколько лет отправляла посылки через СДЭК, там работала очень хорошая внимательная женщина на приëме, всегда подсказывала, как удобней и дешевле отправить, неоднократно помогала мне в различных ситуациях, но в последнее время там стали работать разные сотрудники, один моложе другого и один хуже другого.
Заранее скжу, что с различными ТК и Почтой я работаю часто и много уже больше 15 лет, отправляла посылки и по РФ, и в ближнее, и в дальнее зарубежье ещё задолго до санкций, и прекрасно умею упаковывать, измерять вес и габариты своих посылок. Все накладные я оформляю и оплачиваю онлайн сама в личном кабинете, для меня так удобно.
Сегодня 28.10.2024 при отправке первой посылки (всего я отправляла две), мадам менеджер за стойкой, измерив коробку, сказала, что мне нужно доплатить 70 рублей, т.к. длина коробки превышает мои замеры на 2 см, причём остальные цифры в габаритах совпали. Я с таким столкнулась впервые, всегда всë было чётко, но всë же засомневалась в себе и подумала, может я ошиблась, коробка длинная - более 40 см, ну все же ошибаются и я могла. Я согласилась и оплатила разницу.
Подаю я ей вторую коробку, она перемеряет еë где-то за своей стойкой (не у меня на глазах) и заявляет, что коробка опять оказалась длинней на 1 см, чем я указала в накладной! Тут у меня уже не то что проснулось подозрение, а как минимум непонимание. Я говорю, у вас что линейки какие-то особенные, я по несколько раз дома измерила все стороны, но почему-то у Вас не сходится только длина! Говорю, покажите, как Вы измеряете.
Я не поверила своим глазам, когда она начала мне показывать свои измерения: между металлическим уголком рулетки и стенкой коробки она вставила палец, представляете??!!! Ну неудивительно, что длина коробки увеличилась на 1-2 см!
Я просто в шоке, если честно. Понятное дело, что доплачивать за вторую коробку я не стала и устраивать публичный скандал тоже, я неконфликтный человек и не люблю, когда кто-то скандалит у всех на виду, но свои выводы по поводу компании СДЭК я сделала, и сотрудничать с ними больше не буду и никому не рекомендую.
Конечно же, жалобу в СДЭК я отправила, еë зарегистрировали, но вряд ли это что-то изменит. Так что делайте выводы, пользоваться или нет услугами СДЭК - дело сугубо личное каждого, но будьте внимательней и перепроверяйте действия сотрудников, если они вызывают у вас сомнения.

Спасибо за работу

Людмила 28 октября, 2024 год

Сдавали вещи в городе Улан Удэ пер Волконского 1а .Остались очень довольны работой,отношением к нам ,сотрудницами сдэк ,Дмитриева Инна Васильевна и Наталья ,она не назвала свою фамилию,за 10 дней пребывания в городе это второй случай хорошего, доброжелательного отношения к гостям города. Огромная благодарность ,

Отличное качество обслуживания

Гость 26 октября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо компании за быструю и качественную доставку посылки из Ялуторовска до Благовещенска в августе 2024 г . Вежливы персонал, быстрая доставка, удобное время работы пунктов.

МОРАЛЬНЫЕ...!

Гость 25 октября, 2024 год

Жена попросила получить посылку на ее имя с ОРИГИНАЛОМ паспорта жены и печатью о браке и ОРИГИНАЛОМ моих прав! Не выдают! Требует мой паспорт! Показываю фото паспорта на телефоне. В ответ оператор
- нет нужен оригинал Вашего паспорта!
- У вас есть сомнения в оригинальности паспорта жены или моих прав?
-Нет но нужен оригинал вашего паспорта!
И безнаказанно улыбается за... Читать отзыв Жена попросила получить посылку на ее имя с ОРИГИНАЛОМ паспорта жены и печатью о браке и ОРИГИНАЛОМ моих прав! Не выдают! Требует мой паспорт! Показываю фото паспорта на телефоне. В ответ оператор
- нет нужен оригинал Вашего паспорта!
- У вас есть сомнения в оригинальности паспорта жены или моих прав?
-Нет но нужен оригинал вашего паспорта!
И безнаказанно улыбается за стойкой!
ВЫ МОРАЛЬНЫЕ УР.ДЫ!! и больше я к вам ни ногой!!!

Худшая контора

. 25 октября, 2024 год

Отправили товар со СДЭК id
Недалекая сотрудница пвз выдала товар стоимость 175к по ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ какому то пропитому мужику, потому что он сказал, что симку потерял, а паспорт на замене и сказала, что никогда в жизни не видела водительских прав))
В поддержке послали на все стороны, в просьбе предоставить данные сотрудницы отказались

Это огромная дыра в их системе, что они набирают сопляков... Читать отзыв Отправили товар со СДЭК id
Недалекая сотрудница пвз выдала товар стоимость 175к по ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ какому то пропитому мужику, потому что он сказал, что симку потерял, а паспорт на замене и сказала, что никогда в жизни не видела водительских прав))
В поддержке послали на все стороны, в просьбе предоставить данные сотрудницы отказались

Это огромная дыра в их системе, что они набирают сопляков после школ, которым достаточно фамилию сказать или пластик с именем показать

Короче, контора, которая забила болт на свои же правила
Максимально небезопасная дыра

Ответ представителя СДЭК 26 октября, 2024 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы бы хотели подробно во всем разобраться. Пожалуйста, укажите трек-номер вашей посылки.

Глупая хамка в пвз портит имидж всей компании

Гость 24 октября, 2024 год

На Грибанова, 12 работает редкостная хамка с дефицитом мозгов, хотя возраст за 40. Хамит с порога, упаковать не помогает, в скотче отказала, приходить после обеда рекомендовала, когда будет скотч. Заставляет поднимать на весы уже упакованную, 30 кг , коробку. Ведь ума не хватает поставить пустую и взвешивать, нагружая частями. Впервые вижу такое быдло, в Сдеке, где работают с людьми,... Читать отзыв На Грибанова, 12 работает редкостная хамка с дефицитом мозгов, хотя возраст за 40. Хамит с порога, упаковать не помогает, в скотче отказала, приходить после обеда рекомендовала, когда будет скотч. Заставляет поднимать на весы уже упакованную, 30 кг , коробку. Ведь ума не хватает поставить пустую и взвешивать, нагружая частями. Впервые вижу такое быдло, в Сдеке, где работают с людьми, а не только с грузом. Впечатление ранее было лучше о ПВЗ, а теперь этот отстой не рекомендую

Отказ курьеров СДЭК доставить товар

Сергей 23 октября, 2024 год

Мною был выбран вариант доставки заказа "вечерняя" на 23 октября с 18-00 до 22-00. 23 октября в 13-20 мне позвонил курьер с вопросом готов ли я принять заказ. Я указал, что доставку я выбирал вечернюю и готов принять заказ на раньше 19-00. На что курьер в ультимативной форме ответил, что заказ он доставит в 18-00 и не позже. После моего... Читать отзыв Мною был выбран вариант доставки заказа "вечерняя" на 23 октября с 18-00 до 22-00. 23 октября в 13-20 мне позвонил курьер с вопросом готов ли я принять заказ. Я указал, что доставку я выбирал вечернюю и готов принять заказ на раньше 19-00. На что курьер в ультимативной форме ответил, что заказ он доставит в 18-00 и не позже. После моего напоминания что интервал доставки установлен с 18-00 до 22-00 и что я буду по адресу в 19-00 он ответил, что позвонит мне еще раз в 18-00. Однако уже в 17-00, когда я ехал в метро мне стал приходить звонок от робота с требованием подтвердить приемку заказа или перенести ее на другой день. после 3 сбросов звонка сообщения стали приходить в VK. После переписки в VK с чат-ботом где мне подтвердили, что заказ будет доставлен 23.10 с 18-00 до 22-00 я поехал принимать доставку, но ни в 18-00 ни в 18-30 курьер мне не позвонил. В 18-40 я позвонил по номеру курьера, указанному на странице заказа и спросил когда привезут заказ, на что курьер мне ответил в грубой форме, что вы мол отсутствовали по адресу и доставку перенесли. На мой вопрос, как он узнал, что меня нет по адресу, если он мне не звонил как указано в заказе за 1 час до доставки курьер повесил трубку. Такой вот хамоватый совок...

Это просто дно

Филипп 22 октября, 2024 год

Отправил документы 17 октября из Новокуйбышевска до Астрахани. Сказали, что точно придут максимум до 21 октября. Не пришли ни 21 ни 22,смотрел где посылка, они отправили в Воронеж, сегодня она в Волгограде. Внятный ответ не дают, когда она придёт до адресата. Это не компания а Дно. В жизни через них отправлять не буду и вам рекомендую не связываться с ними,... Читать отзыв Отправил документы 17 октября из Новокуйбышевска до Астрахани. Сказали, что точно придут максимум до 21 октября. Не пришли ни 21 ни 22,смотрел где посылка, они отправили в Воронеж, сегодня она в Волгограде. Внятный ответ не дают, когда она придёт до адресата. Это не компания а Дно. В жизни через них отправлять не буду и вам рекомендую не связываться с ними, потерял время, работу, и деньги, никогда больше не отправлю через эту компанию, реально рога и копыта

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Общение не уверенное сотрудников, полный бардак не связывайтесь с ними

Тройное списание денег!

Булякова 22 октября, 2024 год

Сегодня ваша волшебная компания при оплате через ее сказочное приложение, списала 2 раза деньги, объявив при этом, что оплата не прошла.!!! 2700 списать вместо 900₽ Еще и возврат оплаты нужно сделать, ТОЛЬКО распечатав лист бумаги с заявлением!!! Заполнить электронно его невозможно!!!! Мало обворовывают, еще и принтер придется покупать!
Приложение работает отвратительно! При звонке на горячую линию, мадам... Читать отзыв Сегодня ваша волшебная компания при оплате через ее сказочное приложение, списала 2 раза деньги, объявив при этом, что оплата не прошла.!!! 2700 списать вместо 900₽ Еще и возврат оплаты нужно сделать, ТОЛЬКО распечатав лист бумаги с заявлением!!! Заполнить электронно его невозможно!!!! Мало обворовывают, еще и принтер придется покупать!
Приложение работает отвратительно! При звонке на горячую линию, мадам вообще обвинила меня в случившемся! Видимо, да. Обходить вас надо за 3 версты.

Хуже уже не куда

Гость 19 октября, 2024 год

19.10.2024 должен был приехать курьер забрать товар на возврат с 9-12. В итоге в 13:00 позвонила в эту компанию и оказалось что они самовольно перенесли дату возврата, причём причину указали по заявке клиента.

Сдэк это головняк за свои же деньги.

Я 19 октября, 2024 год

Полный отстой. Дерут в три дорого, а работают хуже почты. Как су*а можно держать посылки неделями в распределительных центрах. Говно там только перевозить, чтобы перепрело пока дошло

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не умеют работать от слова совсем. Логистика отстой, как и всё остальное

СДЭК создает семьи

Гость 18 октября, 2024 год

25 мая СДЭк взломали, отложили доставку и уехали из города. 28 мая собрались выезжать за доставкой, перед выездом проверила открылся или нет, по техническим моментам закрыт. Ну раз уже собрались, пришлось ехать подавать заявления в ЗАГС)))) СДЭК создает семьи))))

Не оформляют договор с ИП

Светлана 18 октября, 2024 год

Добрый день ! Пользуюсь данной службой доставки. Звонили по телефону , отправляли на Ват цап предложение о заключении договора. Диалог не продолжала, потому что много мошейников и кому попало свои данные я отправлять не хотела. В пункте выдачи мне подсказали телефон Ивана , который оформляет договора, но он мне сказал , что какая то Кристина меня заблокировала и в данный... Читать отзыв Добрый день ! Пользуюсь данной службой доставки. Звонили по телефону , отправляли на Ват цап предложение о заключении договора. Диалог не продолжала, потому что много мошейников и кому попало свои данные я отправлять не хотела. В пункте выдачи мне подсказали телефон Ивана , который оформляет договора, но он мне сказал , что какая то Кристина меня заблокировала и в данный момент со мной договор не заключали. Безобразие. Прошу разобраться и отправить на почту информацию 3691 [email protected]

Достоинства:

В пункте выдачи доброжелательные и грамотные девушки

Недостатки:

Не ценят клиентов менеджеры , которые оформляют договора

СДЭК полное Г…

Алексей 17 октября, 2024 год

Очередной раз убеждаюсь, что услуги, предоставляемые компанией СДЭК, полное говнище…все сроки доставки простираются очень легко и просто

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Сроки поставки

Заплатила в два раза больше за собственные проблемы

Гость 17 октября, 2024 год

Нужно было быстро доставить посылку из Екатеринбурга в Калининград. Выбрала сдэк за скорость, хотя Почта России была в два раза дешевле. В итоге посылка пришла на две недели позже, чем у Почты России, а при запросе компенсации мне сначала промывали мозг различными отговорками, затем сказали, что таможенное оформление просто не входит в сроки доставки. Видимо, повестка менеджеров -- скажите что... Читать отзыв Нужно было быстро доставить посылку из Екатеринбурга в Калининград. Выбрала сдэк за скорость, хотя Почта России была в два раза дешевле. В итоге посылка пришла на две недели позже, чем у Почты России, а при запросе компенсации мне сначала промывали мозг различными отговорками, затем сказали, что таможенное оформление просто не входит в сроки доставки. Видимо, повестка менеджеров -- скажите что угодно, но не признавайте, что облажались.

Отправляйте Почтой России, выходит дешевле, быстрее и надёжнее.

Заказ отправили в другой регион

Юрий 15 октября, 2024 год

Мой заказ 10037934282 должен быть доставлен из Реутова в Подольск (примерно 60 км,), вместо этого заказ отправили в Петербург , где он еще сутки «готовился» к возврату в Москву. Моя претензия осталась без ответа.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ни кто не знает почему заказ ушел в другой регион

Крахоборы донельзя

Гость 15 октября, 2024 год

Такого я конечно ну совсем не ожидал, заказал товар оплатил 1400р,а доставка обошлась в 3140р,растояние 200км,груз 70кг,самое КРАХОБОРНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ👎👎👎👎👎👎👎никому не рекомендую эту безумную службу👎👎👎👎, почитал отзывы, оказывается все отзывы очень очень свежие, все сталкиваются уже по факту-ужас, ранее не было вообще никаких претензий было всё чётко, бюджетно, но это перебор конечно,... Читать отзыв Такого я конечно ну совсем не ожидал, заказал товар оплатил 1400р,а доставка обошлась в 3140р,растояние 200км,груз 70кг,самое КРАХОБОРНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ👎👎👎👎👎👎👎никому не рекомендую эту безумную службу👎👎👎👎, почитал отзывы, оказывается все отзывы очень очень свежие, все сталкиваются уже по факту-ужас, ранее не было вообще никаких претензий было всё чётко, бюджетно, но это перебор конечно, распростряню по всему интернету о вашей крахоборной забегаловки🤮🤮🤮🤮

Посылказависла

Я 14 октября, 2024 год

Посылка прошла 3000 км за три дня. И застряла в соседнем городе в 60 км на неделю. Логистика отвратная. По телефону концультация ни какая.

Отвратительная работа ТК

Ирина 14 октября, 2024 год

Первый и думаю, последний раз столкнулась с работой данной ТК. Отправляла посылку ребёнку, оплатила повышенный тариф за срочную - 3 рабочих дня доставку. В результате, на 4й рабочий день стала сама выяснять местонахождение нашей посылки, на что получила ответ, что пункт не принимает мою посылку по причине нахожления в ней консервов😆, каких именно и кто их туда положил, так... Читать отзыв Первый и думаю, последний раз столкнулась с работой данной ТК. Отправляла посылку ребёнку, оплатила повышенный тариф за срочную - 3 рабочих дня доставку. В результате, на 4й рабочий день стала сама выяснять местонахождение нашей посылки, на что получила ответ, что пункт не принимает мою посылку по причине нахожления в ней консервов😆, каких именно и кто их туда положил, так и осталось загадкой! В итоге, посылка шла 6 рабочих дней. Отвратительная работа ТК!!!

Не приятно общаться

ED 13 октября, 2024 год

Данная оценка, просто конкретному пункту на Ильменский проезд, 17к2. Даже писать ни чего не хочется и тратить на это время.

Полный развод. Ни товара, ни денег.

Дмитрий 12 октября, 2024 год

Связался на страх и риск с интернет магазином СДЕК Шоппинг. 6 сентября заказал у них телефон за 54 тыс.руб. Прошёл месяц, статус заказа не изменился ("в обработке"). Написал заявление на возврат денег, их бот пишет отписки, просит подождать. В итоге жду уже больше месяца. Ни телефона, ни денег. Больше ни за что не буду у них заказывать товары.

Хамское общение с клиентами

Владимир 12 октября, 2024 год

Прошу руководство компании сдек поучить сотрудников общению с клиентами а именно Подкорытову, инициалы не знаю, хамское общение с клиентами!!

Низкий уровень клиентоориентированности

Гость 11 октября, 2024 год

Здравствуйте.
Второй раз не могу оформить отправку посылки с филиала по Рокоссовского 44 по причине отсутствия упаковки. Принесла свою коробку, снова проблема - нет скотча!!!! Купила скотч. Опять проблема- при оформлении я должна заплатить за свою коробку!!! Полный маразм и БРЕД!!!! Если без коробки заказ оформить, то сумма увеличивается!!!!
Сделано всё для клиента, Клиентоориентированность полный отстой!!!
Вопрос, с какой целью открыт... Читать отзыв Здравствуйте.
Второй раз не могу оформить отправку посылки с филиала по Рокоссовского 44 по причине отсутствия упаковки. Принесла свою коробку, снова проблема - нет скотча!!!! Купила скотч. Опять проблема- при оформлении я должна заплатить за свою коробку!!! Полный маразм и БРЕД!!!! Если без коробки заказ оформить, то сумма увеличивается!!!!
Сделано всё для клиента, Клиентоориентированность полный отстой!!!
Вопрос, с какой целью открыт филиал???!!!! Нет информации нигде для клиента, что не обслуживает клиентов!!!!, если элементарные инструменты для работы не имеют сотрудники?!
Ещё одна история про работу сотрудников сдек на. Проспекте Жукова/ каспийская , номер заказа 01553599 От 02.10. 2024г !!!!
Коробка не фирменная сдек, обклеена скотчем полностью, имеет наклейки с информацией шампуня и кюар кодом, замулёванная маркером этикетка!!!! Тоже при оформлении заказа взята оплата за коробку!!!!!
По началу я не стала писать отзыв. Но история с заказом сегодня 11.10 и трудностями при оформлении меня окончательно возмутили!!!!!
Я 6 лет пользуюсь услугами сдек и до настоящего момента проблем никогда не возникало!!!!
Сейчас становится полный отстой!!!! Наладьте систему работы филиалов полноценно и работу сотрудников !!!!

Похоже, в этой кампании работают прибалты.

triton5 11 октября, 2024 год

С Владивостока посылка отправилась 29-го сентября, сегодня 11-е октября. Ни слуху, ни духу. Они просто издеваются над людьми.

СДЭК отзывы

СДЭК подвел клиента не выполняет обязательства!!!

Самая плохая ТК из всех возможных

Очень плохо

Отвратительная компания

ложь и обман

Плохое качество обслуживания

Обман клиентов

Спасибо за работу

Отличное качество обслуживания

МОРАЛЬНЫЕ...!

Худшая контора

Глупая хамка в пвз портит имидж всей компании

Отказ курьеров СДЭК доставить товар

Это просто дно

Тройное списание денег!

Хуже уже не куда

Сдэк это головняк за свои же деньги.

СДЭК создает семьи

Не оформляют договор с ИП

СДЭК полное Г…

Заплатила в два раза больше за собственные проблемы

Заказ отправили в другой регион

Крахоборы донельзя

Посылказависла

Отвратительная работа ТК

Не приятно общаться

Полный развод. Ни товара, ни денег.

Хамское общение с клиентами

Низкий уровень клиентоориентированности

Похоже, в этой кампании работают прибалты.

Курьерские службы

Вопросы и ответы