Жена попросила получить посылку на ее имя с ОРИГИНАЛОМ паспорта жены и печатью о браке и ОРИГИНАЛОМ моих прав! Не выдают! Требует мой паспорт! Показываю фото паспорта на телефоне. В ответ оператор - нет нужен оригинал Вашего паспорта! - У вас есть сомнения в оригинальности паспорта жены или моих прав? -Нет но нужен оригинал вашего паспорта! И безнаказанно улыбается за... Читать отзыв Жена попросила получить посылку на ее имя с ОРИГИНАЛОМ паспорта жены и печатью о браке и ОРИГИНАЛОМ моих прав! Не выдают! Требует мой паспорт! Показываю фото паспорта на телефоне. В ответ оператор - нет нужен оригинал Вашего паспорта! - У вас есть сомнения в оригинальности паспорта жены или моих прав? -Нет но нужен оригинал вашего паспорта! И безнаказанно улыбается за стойкой! ВЫ МОРАЛЬНЫЕ УР.ДЫ!! и больше я к вам ни ногой!!!
Отправили товар со СДЭК id Недалекая сотрудница пвз выдала товар стоимость 175к по ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ какому то пропитому мужику, потому что он сказал, что симку потерял, а паспорт на замене и сказала, что никогда в жизни не видела водительских прав)) В поддержке послали на все стороны, в просьбе предоставить данные сотрудницы отказались
Это огромная дыра в их системе, что они набирают сопляков... Читать отзыв Отправили товар со СДЭК id Недалекая сотрудница пвз выдала товар стоимость 175к по ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ какому то пропитому мужику, потому что он сказал, что симку потерял, а паспорт на замене и сказала, что никогда в жизни не видела водительских прав)) В поддержке послали на все стороны, в просьбе предоставить данные сотрудницы отказались
Это огромная дыра в их системе, что они набирают сопляков после школ, которым достаточно фамилию сказать или пластик с именем показать
Короче, контора, которая забила болт на свои же правила Максимально небезопасная дыра
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы бы хотели подробно во всем разобраться. Пожалуйста, укажите трек-номер вашей посылки.
На Грибанова, 12 работает редкостная хамка с дефицитом мозгов, хотя возраст за 40. Хамит с порога, упаковать не помогает, в скотче отказала, приходить после обеда рекомендовала, когда будет скотч. Заставляет поднимать на весы уже упакованную, 30 кг , коробку. Ведь ума не хватает поставить пустую и взвешивать, нагружая частями. Впервые вижу такое быдло, в Сдеке, где работают с людьми,... Читать отзыв На Грибанова, 12 работает редкостная хамка с дефицитом мозгов, хотя возраст за 40. Хамит с порога, упаковать не помогает, в скотче отказала, приходить после обеда рекомендовала, когда будет скотч. Заставляет поднимать на весы уже упакованную, 30 кг , коробку. Ведь ума не хватает поставить пустую и взвешивать, нагружая частями. Впервые вижу такое быдло, в Сдеке, где работают с людьми, а не только с грузом. Впечатление ранее было лучше о ПВЗ, а теперь этот отстой не рекомендую
Мною был выбран вариант доставки заказа "вечерняя" на 23 октября с 18-00 до 22-00. 23 октября в 13-20 мне позвонил курьер с вопросом готов ли я принять заказ. Я указал, что доставку я выбирал вечернюю и готов принять заказ на раньше 19-00. На что курьер в ультимативной форме ответил, что заказ он доставит в 18-00 и не позже. После моего... Читать отзыв Мною был выбран вариант доставки заказа "вечерняя" на 23 октября с 18-00 до 22-00. 23 октября в 13-20 мне позвонил курьер с вопросом готов ли я принять заказ. Я указал, что доставку я выбирал вечернюю и готов принять заказ на раньше 19-00. На что курьер в ультимативной форме ответил, что заказ он доставит в 18-00 и не позже. После моего напоминания что интервал доставки установлен с 18-00 до 22-00 и что я буду по адресу в 19-00 он ответил, что позвонит мне еще раз в 18-00. Однако уже в 17-00, когда я ехал в метро мне стал приходить звонок от робота с требованием подтвердить приемку заказа или перенести ее на другой день. после 3 сбросов звонка сообщения стали приходить в VK. После переписки в VK с чат-ботом где мне подтвердили, что заказ будет доставлен 23.10 с 18-00 до 22-00 я поехал принимать доставку, но ни в 18-00 ни в 18-30 курьер мне не позвонил. В 18-40 я позвонил по номеру курьера, указанному на странице заказа и спросил когда привезут заказ, на что курьер мне ответил в грубой форме, что вы мол отсутствовали по адресу и доставку перенесли. На мой вопрос, как он узнал, что меня нет по адресу, если он мне не звонил как указано в заказе за 1 час до доставки курьер повесил трубку. Такой вот хамоватый совок...
Отправил документы 17 октября из Новокуйбышевска до Астрахани. Сказали, что точно придут максимум до 21 октября. Не пришли ни 21 ни 22,смотрел где посылка, они отправили в Воронеж, сегодня она в Волгограде. Внятный ответ не дают, когда она придёт до адресата. Это не компания а Дно. В жизни через них отправлять не буду и вам рекомендую не связываться с ними,... Читать отзыв Отправил документы 17 октября из Новокуйбышевска до Астрахани. Сказали, что точно придут максимум до 21 октября. Не пришли ни 21 ни 22,смотрел где посылка, они отправили в Воронеж, сегодня она в Волгограде. Внятный ответ не дают, когда она придёт до адресата. Это не компания а Дно. В жизни через них отправлять не буду и вам рекомендую не связываться с ними, потерял время, работу, и деньги, никогда больше не отправлю через эту компанию, реально рога и копыта
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Общение не уверенное сотрудников, полный бардак не связывайтесь с ними
Сегодня ваша волшебная компания при оплате через ее сказочное приложение, списала 2 раза деньги, объявив при этом, что оплата не прошла.!!! 2700 списать вместо 900₽ Еще и возврат оплаты нужно сделать, ТОЛЬКО распечатав лист бумаги с заявлением!!! Заполнить электронно его невозможно!!!! Мало обворовывают, еще и принтер придется покупать! Приложение работает отвратительно! При звонке на горячую линию, мадам... Читать отзыв Сегодня ваша волшебная компания при оплате через ее сказочное приложение, списала 2 раза деньги, объявив при этом, что оплата не прошла.!!! 2700 списать вместо 900₽ Еще и возврат оплаты нужно сделать, ТОЛЬКО распечатав лист бумаги с заявлением!!! Заполнить электронно его невозможно!!!! Мало обворовывают, еще и принтер придется покупать! Приложение работает отвратительно! При звонке на горячую линию, мадам вообще обвинила меня в случившемся! Видимо, да. Обходить вас надо за 3 версты.
19.10.2024 должен был приехать курьер забрать товар на возврат с 9-12. В итоге в 13:00 позвонила в эту компанию и оказалось что они самовольно перенесли дату возврата, причём причину указали по заявке клиента.
Полный отстой. Дерут в три дорого, а работают хуже почты. Как су*а можно держать посылки неделями в распределительных центрах. Говно там только перевозить, чтобы перепрело пока дошло
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не умеют работать от слова совсем. Логистика отстой, как и всё остальное
Добрый день ! Пользуюсь данной службой доставки. Звонили по телефону , отправляли на Ват цап предложение о заключении договора. Диалог не продолжала, потому что много мошейников и кому попало свои данные я отправлять не хотела. В пункте выдачи мне подсказали телефон Ивана , который оформляет договора, но он мне сказал , что какая то Кристина меня заблокировала и в данный... Читать отзыв Добрый день ! Пользуюсь данной службой доставки. Звонили по телефону , отправляли на Ват цап предложение о заключении договора. Диалог не продолжала, потому что много мошейников и кому попало свои данные я отправлять не хотела. В пункте выдачи мне подсказали телефон Ивана , который оформляет договора, но он мне сказал , что какая то Кристина меня заблокировала и в данный момент со мной договор не заключали. Безобразие. Прошу разобраться и отправить на почту информацию 3691 [email protected]
Достоинства:
В пункте выдачи доброжелательные и грамотные девушки
Недостатки:
Не ценят клиентов менеджеры , которые оформляют договора
Нужно было быстро доставить посылку из Екатеринбурга в Калининград. Выбрала сдэк за скорость, хотя Почта России была в два раза дешевле. В итоге посылка пришла на две недели позже, чем у Почты России, а при запросе компенсации мне сначала промывали мозг различными отговорками, затем сказали, что таможенное оформление просто не входит в сроки доставки. Видимо, повестка менеджеров -- скажите что... Читать отзыв Нужно было быстро доставить посылку из Екатеринбурга в Калининград. Выбрала сдэк за скорость, хотя Почта России была в два раза дешевле. В итоге посылка пришла на две недели позже, чем у Почты России, а при запросе компенсации мне сначала промывали мозг различными отговорками, затем сказали, что таможенное оформление просто не входит в сроки доставки. Видимо, повестка менеджеров -- скажите что угодно, но не признавайте, что облажались.
Отправляйте Почтой России, выходит дешевле, быстрее и надёжнее.
Мой заказ 10037934282 должен быть доставлен из Реутова в Подольск (примерно 60 км,), вместо этого заказ отправили в Петербург , где он еще сутки «готовился» к возврату в Москву. Моя претензия осталась без ответа.
Такого я конечно ну совсем не ожидал, заказал товар оплатил 1400р,а доставка обошлась в 3140р,растояние 200км,груз 70кг,самое КРАХОБОРНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ👎👎👎👎👎👎👎никому не рекомендую эту безумную службу👎👎👎👎, почитал отзывы, оказывается все отзывы очень очень свежие, все сталкиваются уже по факту-ужас, ранее не было вообще никаких претензий было всё чётко, бюджетно, но это перебор конечно,... Читать отзыв Такого я конечно ну совсем не ожидал, заказал товар оплатил 1400р,а доставка обошлась в 3140р,растояние 200км,груз 70кг,самое КРАХОБОРНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ👎👎👎👎👎👎👎никому не рекомендую эту безумную службу👎👎👎👎, почитал отзывы, оказывается все отзывы очень очень свежие, все сталкиваются уже по факту-ужас, ранее не было вообще никаких претензий было всё чётко, бюджетно, но это перебор конечно, распростряню по всему интернету о вашей крахоборной забегаловки🤮🤮🤮🤮
Связался на страх и риск с интернет магазином СДЕК Шоппинг. 6 сентября заказал у них телефон за 54 тыс.руб. Прошёл месяц, статус заказа не изменился ("в обработке"). Написал заявление на возврат денег, их бот пишет отписки, просит подождать. В итоге жду уже больше месяца. Ни телефона, ни денег. Больше ни за что не буду у них заказывать товары.
Здравствуйте. Второй раз не могу оформить отправку посылки с филиала по Рокоссовского 44 по причине отсутствия упаковки. Принесла свою коробку, снова проблема - нет скотча!!!! Купила скотч. Опять проблема- при оформлении я должна заплатить за свою коробку!!! Полный маразм и БРЕД!!!! Если без коробки заказ оформить, то сумма увеличивается!!!! Сделано всё для клиента, Клиентоориентированность полный отстой!!! Вопрос, с какой целью открыт... Читать отзыв Здравствуйте. Второй раз не могу оформить отправку посылки с филиала по Рокоссовского 44 по причине отсутствия упаковки. Принесла свою коробку, снова проблема - нет скотча!!!! Купила скотч. Опять проблема- при оформлении я должна заплатить за свою коробку!!! Полный маразм и БРЕД!!!! Если без коробки заказ оформить, то сумма увеличивается!!!! Сделано всё для клиента, Клиентоориентированность полный отстой!!! Вопрос, с какой целью открыт филиал???!!!! Нет информации нигде для клиента, что не обслуживает клиентов!!!!, если элементарные инструменты для работы не имеют сотрудники?! Ещё одна история про работу сотрудников сдек на. Проспекте Жукова/ каспийская , номер заказа 01553599 От 02.10. 2024г !!!! Коробка не фирменная сдек, обклеена скотчем полностью, имеет наклейки с информацией шампуня и кюар кодом, замулёванная маркером этикетка!!!! Тоже при оформлении заказа взята оплата за коробку!!!!! По началу я не стала писать отзыв. Но история с заказом сегодня 11.10 и трудностями при оформлении меня окончательно возмутили!!!!! Я 6 лет пользуюсь услугами сдек и до настоящего момента проблем никогда не возникало!!!! Сейчас становится полный отстой!!!! Наладьте систему работы филиалов полноценно и работу сотрудников !!!!
В 4 раз столкнулся с "экспресс" доставкой СДЕК, предыдущие но там хотя бы мне было не срочно 3 раза были тоже неудачными, все сразу оплатил, посылка из Санкт-Петербурга в Рязань, обещали за 3 дня доставить, по итогу на 5 день посылки нет, где она они не знают, так еще в приложении мне высветилось,что я им еще денег неожиданно за нее... Читать отзыв В 4 раз столкнулся с "экспресс" доставкой СДЕК, предыдущие но там хотя бы мне было не срочно 3 раза были тоже неудачными, все сразу оплатил, посылка из Санкт-Петербурга в Рязань, обещали за 3 дня доставить, по итогу на 5 день посылки нет, где она они не знают, так еще в приложении мне высветилось,что я им еще денег неожиданно за нее остался должен)) позвонил по горячей линии, мне там начали рассказывать,что в выходные доставки посылок до пунктов выдачи не осуществляется)))) а где посылка они не знают, подождите 2-3))))
Такого срама я не ожидала...Месяцем ранее отправляла посылку (L) из Сочи в Кузбасс пгт Бачатский - стоимость 1300, сегодня 07.10.24 из пгт Бачатский в Тюмень - 1400. Разница расстояния превышает в 2 раза. Так противно! Хотите отправкой двух посылок за сутки покрыть свои расходы...ну не получится! Зачем слили почту россии своими неоправданными, навязчивыми услугами. Не нажрётесь никак... Позор!
С Сургута для ребят из СВО человек который не сталкивался пересылкой отправил 15 шт покрывал антитепловизорные, для обогащения каждое покрывало сделали отлелным грузом и что вы думаете во сколько все это обойдется получателю? 16 500 а получатель пенсионер. Ваша служба дороже взяла за одно покрывало чем если само покрывало. Очень жадные людишки , даже если... Читать отзыв С Сургута для ребят из СВО человек который не сталкивался пересылкой отправил 15 шт покрывал антитепловизорные, для обогащения каждое покрывало сделали отлелным грузом и что вы думаете во сколько все это обойдется получателю? 16 500 а получатель пенсионер. Ваша служба дороже взяла за одно покрывало чем если само покрывало. Очень жадные людишки , даже если человек принёс по отдельности могли же подсказать чтобы упаковали одним грузом. Это вы работаете на кого? Против кого, а мы тут несчастную пенсию делим на проживание ребятам на СВО собираем гуманитарку а тут такая родства. Теперь я везде и всюду буду буду писать о вас отзывы и в каждой группе и везде где смогу
Доставка Яндекс -станции из Воронежа до Уфы составила 1400 рублей,посылка весила 3кг.Они совсем обнаглели ! когда как на платформе Авито, доставка составляет максимум 350р.
Перенесли доставку со 2ого на 4ое, и на просьбу перенести посылку в другой город написали, что только отправитель может это сделать. Попросила не отправлять в мой город, утром отправитедль всё поменяет. В итоге, отправите поменял, посылка на следующий день уехала в другой город. Что за сервис, из за них, уже не в первый раз такая подстава, я потеряла деньги за... Читать отзыв Перенесли доставку со 2ого на 4ое, и на просьбу перенести посылку в другой город написали, что только отправитель может это сделать. Попросила не отправлять в мой город, утром отправитедль всё поменяет. В итоге, отправите поменял, посылка на следующий день уехала в другой город. Что за сервис, из за них, уже не в первый раз такая подстава, я потеряла деньги за этот заказ. Потому что мне нужно было забрать эту посылку и с ней уехать в другой город. Никак на встречу не пошли. Только меняли менеджера в чате и писали одно и тоже, что не могут решить вопрос. Когда просто не нужно было отправлять, а оставить посылку в распределительном до утра, так как в срок они уже не уложились. Ненавижу СДЭК. Почта России быстрее работает, чем СДЭК. Навстречу никак не идут. Хотя посылка оплачена, сроки переносят, как хотят и из за этого людям жизнь портят. Эта посылка была важной частью моей поездки. Вы мне просто всё испортили. Всё. Просто потому что выши тупые сотрудники не могли поменять пункт выдачи или не отправлять посылку в другой город. Клиентоориентированность - ниже нуля!
Достоинства:
Их нет. Дно!
Недостатки:
Сроки, некомпетентность сотрудников, Отсутствие помощи при проблемах возникших по вине СДЭК. Отсутствие логистики. Обман!
Заказали быструю доставку ! Отправили письмо дата получения 1.10.2024 уже 3.10.2024 ! Документы были для сделки которая не состоялась благодаря этой организации . Убытки больше ! Они даже не знают у кого письмо,не могут назвать кому отдали или номер телефона! По телефону тоже нечего не... Читать отзыв Заказали быструю доставку ! Отправили письмо дата получения 1.10.2024 уже 3.10.2024 ! Документы были для сделки которая не состоялась благодаря этой организации . Убытки больше ! Они даже не знают у кого письмо,не могут назвать кому отдали или номер телефона! По телефону тоже нечего не могут сказать ! Остаётся подорвать в суд ! За потерю контракта
Сегодня столкнулись с чудовищным отношением! На магазин был вызван курьер для забора товара. Пришел курьер если его можно так назвать, начал орать, хамить, не предоставил ни каких документов или сведений по возврату, зато орал что он "директор пункта выдачи" и что мы обязаны отдать ему товар. Мы товар не отдали, после поставщику пришлось опять вызывать на магазин курьера. И о... Читать отзыв Сегодня столкнулись с чудовищным отношением! На магазин был вызван курьер для забора товара. Пришел курьер если его можно так назвать, начал орать, хамить, не предоставил ни каких документов или сведений по возврату, зато орал что он "директор пункта выдачи" и что мы обязаны отдать ему товар. Мы товар не отдали, после поставщику пришлось опять вызывать на магазин курьера. И о чудо к нам опять приехал "Директор" без документов! Одним словом отношение на уровне воспитания данного сотрудника.
13.09.24. Отправлена посылка с курьерской доставкой до Крауля, 68, кв 180 21.09.24. Прибыло в Екатеринбург, но курьером не доставлялась. Далее «кем-то» была изменена курьерская доставку на забор в пвз. Получатель это отрицает и у меня нет причин ему не верить. 28.09.24. истекает срок хранения, посылка пролежала в пвз неделю. Звоню получателю, получатель ждет и хочет доставку на курьера на Крауля,... Читать отзыв Отправление: 10030267902
13.09.24. Отправлена посылка с курьерской доставкой до Крауля, 68, кв 180 21.09.24. Прибыло в Екатеринбург, но курьером не доставлялась. Далее «кем-то» была изменена курьерская доставку на забор в пвз. Получатель это отрицает и у меня нет причин ему не верить. 28.09.24. истекает срок хранения, посылка пролежала в пвз неделю. Звоню получателю, получатель ждет и хочет доставку на курьера на Крауля, 68, кв 180, ане на пвз. Я продлеваю срок хранения (делаю это за свои средства) продлеваю до 1го, с тем, чтобы посылку успели доставить с пвз на курьерский пункт выдачи. 01.10.24. Курьер с утра забирает посылку (хотя мною было неоднократно написано, что бы доставку планировали строго после 18:00). Пишу, чтобы согласовать время доставки. Отвечают, что курьер уже забрал утром, значит доставит в первой половине дня. Ок, переносим доставку на вечер следующего дня 02.10.24, все согласовал с получателем и со сдеком в чате. Продлеваю срок хранения еще за свой счет, до 3.10.24, на всякий случай. 02.10.24 Вечером пишу в чат и там мне говорят, что доставку опять сменили с курьерской на выдачу в пвз и отвезли посылку с курьерского пункта опять в какой-то левый пвз!!!! и опять надо ждать неопределенное время (дня три, как показывает практика) пока посылку вернут в пункт выдачи заказов! И опять платить деньги за хранение посылки.
Вопрос: сколько таких циклов нужно, чтобы доставить одну маленькую несчастную посылку? И сколько я еще нервов и денег потеряю из за абсолютного не профессионализма сотрудников сдека? Которых по уму бы нужно штрафовать за такое, иначе порядка у вас никогда не будет!
оформил онлайн что бы в пункте побыстрей,не че подобного ...отправлял водонагреватель в Чехове в заводской коробке ,неее нужно обрешетку делать третий раз так ашь взбесило,походу там у них дядя вася без работы на обрешетке зарабатывает ,однажды культиватор отправлял которому цена 3000р а доставка с обрешеткой 4000р
НЕ СОВЕТУЮ СДЕК
Поехал в ТК деловые линии ,вышли грузчики отнесли на склад ни какая обрешетка... Читать отзыв оформил онлайн что бы в пункте побыстрей,не че подобного ...отправлял водонагреватель в Чехове в заводской коробке ,неее нужно обрешетку делать третий раз так ашь взбесило,походу там у них дядя вася без работы на обрешетке зарабатывает ,однажды культиватор отправлял которому цена 3000р а доставка с обрешеткой 4000р
НЕ СОВЕТУЮ СДЕК
Поехал в ТК деловые линии ,вышли грузчики отнесли на склад ни какая обрешетка не нужна замерили взвесили
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет. На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
МОРАЛЬНЫЕ...!
- нет нужен оригинал Вашего паспорта!
- У вас есть сомнения в оригинальности паспорта жены или моих прав?
-Нет но нужен оригинал вашего паспорта!
И безнаказанно улыбается за... Читать отзыв Жена попросила получить посылку на ее имя с ОРИГИНАЛОМ паспорта жены и печатью о браке и ОРИГИНАЛОМ моих прав! Не выдают! Требует мой паспорт! Показываю фото паспорта на телефоне. В ответ оператор
- нет нужен оригинал Вашего паспорта!
- У вас есть сомнения в оригинальности паспорта жены или моих прав?
-Нет но нужен оригинал вашего паспорта!
И безнаказанно улыбается за стойкой!
ВЫ МОРАЛЬНЫЕ УР.ДЫ!! и больше я к вам ни ногой!!!
Худшая контора
Недалекая сотрудница пвз выдала товар стоимость 175к по ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ какому то пропитому мужику, потому что он сказал, что симку потерял, а паспорт на замене и сказала, что никогда в жизни не видела водительских прав))
В поддержке послали на все стороны, в просьбе предоставить данные сотрудницы отказались
Это огромная дыра в их системе, что они набирают сопляков... Читать отзыв Отправили товар со СДЭК id
Недалекая сотрудница пвз выдала товар стоимость 175к по ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ какому то пропитому мужику, потому что он сказал, что симку потерял, а паспорт на замене и сказала, что никогда в жизни не видела водительских прав))
В поддержке послали на все стороны, в просьбе предоставить данные сотрудницы отказались
Это огромная дыра в их системе, что они набирают сопляков после школ, которым достаточно фамилию сказать или пластик с именем показать
Короче, контора, которая забила болт на свои же правила
Максимально небезопасная дыра
Глупая хамка в пвз портит имидж всей компании
Отказ курьеров СДЭК доставить товар
Это просто дно
Тройное списание денег!
Приложение работает отвратительно! При звонке на горячую линию, мадам... Читать отзыв Сегодня ваша волшебная компания при оплате через ее сказочное приложение, списала 2 раза деньги, объявив при этом, что оплата не прошла.!!! 2700 списать вместо 900₽ Еще и возврат оплаты нужно сделать, ТОЛЬКО распечатав лист бумаги с заявлением!!! Заполнить электронно его невозможно!!!! Мало обворовывают, еще и принтер придется покупать!
Приложение работает отвратительно! При звонке на горячую линию, мадам вообще обвинила меня в случившемся! Видимо, да. Обходить вас надо за 3 версты.
Хуже уже не куда
Сдэк это головняк за свои же деньги.
Не оформляют договор с ИП
СДЭК полное Г…
Заплатила в два раза больше за собственные проблемы
Отправляйте Почтой России, выходит дешевле, быстрее и надёжнее.
Заказ отправили в другой регион
Крахоборы донельзя
Посылказависла
Не приятно общаться
Полный развод. Ни товара, ни денег.
Хамское общение с клиентами
Низкий уровень клиентоориентированности
Второй раз не могу оформить отправку посылки с филиала по Рокоссовского 44 по причине отсутствия упаковки. Принесла свою коробку, снова проблема - нет скотча!!!! Купила скотч. Опять проблема- при оформлении я должна заплатить за свою коробку!!! Полный маразм и БРЕД!!!! Если без коробки заказ оформить, то сумма увеличивается!!!!
Сделано всё для клиента, Клиентоориентированность полный отстой!!!
Вопрос, с какой целью открыт... Читать отзыв Здравствуйте.
Второй раз не могу оформить отправку посылки с филиала по Рокоссовского 44 по причине отсутствия упаковки. Принесла свою коробку, снова проблема - нет скотча!!!! Купила скотч. Опять проблема- при оформлении я должна заплатить за свою коробку!!! Полный маразм и БРЕД!!!! Если без коробки заказ оформить, то сумма увеличивается!!!!
Сделано всё для клиента, Клиентоориентированность полный отстой!!!
Вопрос, с какой целью открыт филиал???!!!! Нет информации нигде для клиента, что не обслуживает клиентов!!!!, если элементарные инструменты для работы не имеют сотрудники?!
Ещё одна история про работу сотрудников сдек на. Проспекте Жукова/ каспийская , номер заказа 01553599 От 02.10. 2024г !!!!
Коробка не фирменная сдек, обклеена скотчем полностью, имеет наклейки с информацией шампуня и кюар кодом, замулёванная маркером этикетка!!!! Тоже при оформлении заказа взята оплата за коробку!!!!!
По началу я не стала писать отзыв. Но история с заказом сегодня 11.10 и трудностями при оформлении меня окончательно возмутили!!!!!
Я 6 лет пользуюсь услугами сдек и до настоящего момента проблем никогда не возникало!!!!
Сейчас становится полный отстой!!!! Наладьте систему работы филиалов полноценно и работу сотрудников !!!!
Похоже, в этой кампании работают прибалты.
Плохая компания!
Экспресс доставки в СДЕК не существует
УЖАС УЖАСНЫЙ
Ваш случай не еденичен
Взвесили, посчитали, я оплатил, отправили.
Получал ребёнок в Ржеве Тверской области. +51℅ доплатил
Обдираловка
Только цены
Отвратительный сервис
Сорвали сделку
Заказали быструю доставку ! Отправили письмо дата получения 1.10.2024 уже 3.10.2024 ! Документы были для сделки которая не состоялась благодаря этой организации . Убытки больше ! Они даже не знают у кого письмо,не могут назвать кому отдали или номер телефона! По телефону тоже нечего не... Читать отзыв
Заказали быструю доставку ! Отправили письмо дата получения 1.10.2024 уже 3.10.2024 ! Документы были для сделки которая не состоялась благодаря этой организации . Убытки больше ! Они даже не знают у кого письмо,не могут назвать кому отдали или номер телефона! По телефону тоже нечего не могут сказать ! Остаётся подорвать в суд ! За потерю контракта
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
адская петля времени
13.09.24. Отправлена посылка с курьерской доставкой до Крауля, 68, кв 180
21.09.24. Прибыло в Екатеринбург, но курьером не доставлялась. Далее «кем-то» была изменена курьерская доставку на забор в пвз. Получатель это отрицает и у меня нет причин ему не верить.
28.09.24. истекает срок хранения, посылка пролежала в пвз неделю. Звоню получателю, получатель ждет и хочет доставку на курьера на Крауля,... Читать отзыв Отправление: 10030267902
13.09.24. Отправлена посылка с курьерской доставкой до Крауля, 68, кв 180
21.09.24. Прибыло в Екатеринбург, но курьером не доставлялась. Далее «кем-то» была изменена курьерская доставку на забор в пвз. Получатель это отрицает и у меня нет причин ему не верить.
28.09.24. истекает срок хранения, посылка пролежала в пвз неделю. Звоню получателю, получатель ждет и хочет доставку на курьера на Крауля, 68, кв 180, ане на пвз. Я продлеваю срок хранения (делаю это за свои средства) продлеваю до 1го, с тем, чтобы посылку успели доставить с пвз на курьерский пункт выдачи.
01.10.24. Курьер с утра забирает посылку (хотя мною было неоднократно написано, что бы доставку планировали строго после 18:00). Пишу, чтобы согласовать время доставки. Отвечают, что курьер уже забрал утром, значит доставит в первой половине дня. Ок, переносим доставку на вечер следующего дня 02.10.24, все согласовал с получателем и со сдеком в чате. Продлеваю срок хранения еще за свой счет, до 3.10.24, на всякий случай.
02.10.24 Вечером пишу в чат и там мне говорят, что доставку опять сменили с курьерской на выдачу в пвз и отвезли посылку с курьерского пункта опять в какой-то левый пвз!!!! и опять надо ждать неопределенное время (дня три, как показывает практика) пока посылку вернут в пункт выдачи заказов! И опять платить деньги за хранение посылки.
Вопрос: сколько таких циклов нужно, чтобы доставить одну маленькую несчастную посылку? И сколько я еще нервов и денег потеряю из за абсолютного не профессионализма сотрудников сдека? Которых по уму бы нужно штрафовать за такое, иначе порядка у вас никогда не будет!
НЕ СОВЕТУЮ
НЕ СОВЕТУЮ СДЕК
Поехал в ТК деловые линии ,вышли грузчики отнесли на склад ни какая обрешетка... Читать отзыв оформил онлайн что бы в пункте побыстрей,не че подобного ...отправлял водонагреватель в Чехове в заводской коробке ,неее нужно обрешетку делать третий раз так ашь взбесило,походу там у них дядя вася без работы на обрешетке зарабатывает ,однажды культиватор отправлял которому цена 3000р а доставка с обрешеткой 4000р
НЕ СОВЕТУЮ СДЕК
Поехал в ТК деловые линии ,вышли грузчики отнесли на склад ни какая обрешетка не нужна замерили взвесили
и отправили оформлять,Все.
потратил 10 мин.