СДЭК отзывы с оценкой Отлично

› ›

1.4 5

426 отзывов / 391352 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мы довольны!

Наталья, Вадим 13 ноября, 2022 год

Пользуемся услугами данной компании много лет. Ни с одной проблемой сталкиваться не приходилось. 12.11.22 получали посылку (1375905572), стоимостью больше ста тысяч р. Дернула меня нелегкая зайти в отзывы! Начиталась, нанервничалась, не передать! А тут еще магазин трек номер не сообщил, где посылку искать?
Спасибо сотрудникам пункта выдачи в Гатчине на К.Маркса 55. Обратилась к ним, они всё подсказали, успокоили.
В... Читать отзыв Пользуемся услугами данной компании много лет. Ни с одной проблемой сталкиваться не приходилось. 12.11.22 получали посылку (1375905572), стоимостью больше ста тысяч р. Дернула меня нелегкая зайти в отзывы! Начиталась, нанервничалась, не передать! А тут еще магазин трек номер не сообщил, где посылку искать?
Спасибо сотрудникам пункта выдачи в Гатчине на К.Маркса 55. Обратилась к ним, они всё подсказали, успокоили.
В итоге посылка пришла на два дня раньше. Посылка целая, хорошая обрешетка порадовала особенно. В пункте выдачи распаковали, всё проверили. Отдельное спасибо сотруднику Ирине (фамилию, к сожалению не знаю) за тактичность, профессионализм и терпение.
Так, что наши отношения с СДЭКом на данное время складываются наилучшим образом.

Достоинства:

Всегда во время

Недостатки:

Нет

Отлично! Благодарю!

Анна 5 ноября, 2022 год

Здравствуйте.
Огромное спасибо за вашу работу. Посылка с тканями из Казани в Вологодскую область доставлена за 4 дня (2 из них нерабочие праздничные дни). Трек отслеживался идеально. Упаковка чистая,нигде не повреждена. Прислали на телефон уведомление,что пришла посылка.Девушка в ПВЗ очень хорошая и вежливая.

Отличная служба по доставке (не то что почта россии)

Паша 3 ноября, 2022 год

Отличная служба по доставке. Заказы приходят во время и быстро, удобное приложение, быстрая поддержка. Почте россии ещё учиться и учиться у них!

Достоинства:

Хорошая поддержка, удобное приложение, быстрая доставка в срок, вежливые сотрудники.

Недостатки:

Их нет.

В моем случае все проходило хорошо

Макс 3 ноября, 2022 год

В основном получал посылки с помощью этой компании. Все нормально, приходили вовремя, в целости и сохранности. Получать тоже было удобно. персонал приветливый. Не могу ничего плохого о них сказать. И не буду. По крайней мере, пока.

Быстро и удобно.

Наталья 26 октября, 2022 год

Сотрудничаю с этой компанией уже на протяжении полугода, отправляю документы на юридический адреса, по экспресс доставке всего за 5-6 дней, и не дорого!

Все окей, с проблемами не столкнулся

anatoli 26 октября, 2022 год

Отправлял сдеком единожды посылку в другой город, доставляют быстро, по деньгам выходит не много, персонал был вежливый, не знаю, мне все понравилось

Все супер, отличная транспортная компания доставляют быстро щх

Гость 25 октября, 2022 год

Отличный пункт выдачи г Старый Оскол мкр Дубрава 3 31а добрые девочки всегда улыбаются молодцы всегда все подскажут помогут
Для "особых" Которые приходят и просят выдать без паспорта и начинают орать если девочки отказываясь выдавать по фото паспрота, сидите дома или идите не пункт выдачи а в психиатрическую клинику и лечите нервы, приходят и кричат на девочек ни за что.

Приятный день.

Сергей [email protected] 24 октября, 2022 год

Получал сегодня дымогенератор по адресу: г. Михайловск Ставропольский край ул. Ленина 201. Пришел раньше, чем обещали. Вежливое обслуживание. Предложили проверить комплектацию. Предложили нож, для вскрытия упаковки. Все оказалось в норме.
К вечеру позвонили, и сказали, что у меня из кармана выпали 500 руб.. Придложили приехать забрать. Был приятно удивлён. За 72 года жизни у меня такой звонок впервые.
Большое человеческое СПАСИБО.

Очень нравилась компания, но вынуждена отказаться

Подобная Галина Павловна 22 октября, 2022 год

Нашла для себя СДЭК четыре года назад. Все очень нравилось-сроки/цена. Вчера пошла отправить очередную посылку. Оператор отказалась принимать домашнюю лапшу, печенье и сушеные грибы. Объяснив тем, что принимают только заводское. Заводское внучка и сама может купить. Хотелось домашним побаловать. Логика непонятна. Прошу ответить представителей компании, чем опасен мой груз и для кого?

Достоинства:

Сроки

Недостатки:

Содержимое посылки

Отзывчивый сотрудник Александр

Гость 6 октября, 2022 год

Обратилась в пункт г.Владимира,ул.Тракторная,1Г с просьбой срочной отправки письма.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Александру,за его профессионализм,отзывчивость,доброжелательность,ответственность.Побольше бы таких сотрудников.Александр,успеха Вам и роста в работе!

о компании

Ольга Борисовна 4 октября, 2022 год

Дорогие друзья, хочу оставить отзыв о компании CDEK.
Заказывала небольшую посылку из Новгорода в Ижевск Пришла быстро, в течение недели. Очень удобно все отслеживать по номеру трека. В пункте выдачи очень внимательные, доброжелательные сотрудники. Никаких проблем. Многие пишут гневные отзывы, но все мы иногда ошибаемся, а еще чаще работаем в режиме цейт нот и еще есть человеческий фактор. Предлагаю быть терпимее.... Читать отзыв Дорогие друзья, хочу оставить отзыв о компании CDEK.
Заказывала небольшую посылку из Новгорода в Ижевск Пришла быстро, в течение недели. Очень удобно все отслеживать по номеру трека. В пункте выдачи очень внимательные, доброжелательные сотрудники. Никаких проблем. Многие пишут гневные отзывы, но все мы иногда ошибаемся, а еще чаще работаем в режиме цейт нот и еще есть человеческий фактор. Предлагаю быть терпимее. Мы у себя на рабочих местах тоже не идеально работаем. УБуду и дальше пользоваться услугами данной компании. Спасибо вам большое

благодарность

Алимбаева Сауле 7 августа, 2022 год

В пункте выдачи на Горького 170 получила две посылки. Состояние посылок отличное, действительно бережное отношение. Сотрудник вежливый и внимательный. Спасибо.

Отличное и качественное обслуживание

Юля 4 августа, 2022 год

Уважительные отношения с пунктом СДЕК по месту жительства не сложились, поэтому поехали в соседний район…Хочется выразить человеческое спасибо оператору Ольге из Екатеринбурга, ул. Щербакова 35. Очень приветливый, внимательный и доброжелательный сотрудник. Сердечное спасибо❤️

Отличное качество обслуживания!

Инга . 19 июля, 2022 год

Спасибо большое компании СДЕК !!!!! Доставка была произведена очень быстро , качественно . Особенно приятно , что сотрудники сами помогли донести коробки до машины . Всем кто участвовал в доставке и оформления груза огромное огромное спасибо!!!!!

Отзыв о работе СДЭК ТЕРМО.

Андрей 12 июля, 2022 год

Выражаю признательность сотрудникам СДЕК-ТЕРМО и лично Александру Говорко за профессионализм, ответственность, оперативность, слаженность действий сотрудников на всех этапах доставки медикаментов с соблюдением терморежима, по маршруту Москва- Краснодар. Огромное вам спасибо!

благодарность

Гость 22 июня, 2022 год

Один из лучших ПВ по адресу Москва, ул.Часовая 10/1
Сотрудники всегда внимательные, все подскажут, расскажут, посоветуют, помогут упаковать. Всегда обслуживание быстрое. Лучший ПВ!
Светлана З.

благодарность

Гость 22 июня, 2022 год

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Катерину Карайманову! Прекрасная работа с клиентами, проф.консультирование, знание всех направлений работы по доставке, отчетности, терпеливое и тактичное "разжевывание" нам всех деталей и нюансов, и просто приятный в общении человек. Благодарим, очень приятно взаимодействовать с Екатериной!
ЮД ЭСТЕТ

Вес в 3 раза меньше заявленного

Я 17 июня, 2022 год

Сначала посылку доствляли iml, вес был 9 кг, потом передали в сдэк и вес стал 3кг, в чём проблема? Везут компьютер

Показать 2 ответа

документ для получения отправления

Ирина Владимировна Кузнецова 8 июня, 2022 год

СДЭК ограничивает список принимаемых удостоверений личности своим Регламентом возмездного оказания курьерских услуг, чем нарушает закон. Мне не выдают посылку по заграничному паспорту РФ, который, согласно закона, является удостоверением моей личности на территории РФ, поскольку я постоянно проживаю за границей (Закон об основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ, глава 1, статья 1, п.3 и глава 3, статья 17 п.2.). СДЭК... Читать отзыв СДЭК ограничивает список принимаемых удостоверений личности своим Регламентом возмездного оказания курьерских услуг, чем нарушает закон. Мне не выдают посылку по заграничному паспорту РФ, который, согласно закона, является удостоверением моей личности на территории РФ, поскольку я постоянно проживаю за границей (Закон об основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ, глава 1, статья 1, п.3 и глава 3, статья 17 п.2.). СДЭК объясняет отказ в выдаче посылки тем, что этого документа нет в его регламенте. Я проконсультировалась у юриста и получила ответ, что есть законом установленный перечень документов, удостоверяющих личность, которые обязаны приниматься в качестве таковых. Ограничение этого списка регламентом фирмы - незаконно и обращение в контролирующие органы может обернутся для нее штрафом. На все мои обращения в СДЭК, меня с удивительным упорством отсылают к регламенту, который по факту, составлен с нарушениями и заявляют, что таковы правила компании. Получается, что регламент компании СДЭК превыше закона, удивительное ведение бизнеса.

Надежность и оперативность

Светлана 6 июня, 2022 год

Нужно было срочно отправить документы. Из Омска в Томск. Причем необходимость возникла в пятницу вечером. Ребята в СДЭК просто мастера нестандартных решений. На первый взгляд ничего особенного, но вышло гениально. Позвонили логистам, когда программа не регистрировала заказ (в выходные нет отправления, а оставить документы до понедельника нельзя - нужно прийти в понедельник, а мы не могли..), оставалось полчаса до отправления... Читать отзыв Нужно было срочно отправить документы. Из Омска в Томск. Причем необходимость возникла в пятницу вечером. Ребята в СДЭК просто мастера нестандартных решений. На первый взгляд ничего особенного, но вышло гениально. Позвонили логистам, когда программа не регистрировала заказ (в выходные нет отправления, а оставить документы до понедельника нельзя - нужно прийти в понедельник, а мы не могли..), оставалось полчаса до отправления последней фуры. Говорят: успеете - отправим документы сегодня. Как в кино: мчимся через весь город, огромная фура ждет только нас. В понедельник письмо уже в Томске, хотя по стандартам доставки в понедельник туда только отправилось бы. Но на сортировке пришлось буквально вынимать из заново запломбированной партии, подготовленной для отправки по городским пунктам. И опять нам пошли навстречу: срочно нужны документы. От работников в пункте приема-выдачи до консультантов в колл-центре - четкая слаженная работа. . Да что там. Даже голосовой менеджер максимально интеллектуален, это редкость. Большое спасибо СДЭКу за понимание и мобильность. И уважение к клиенту. По крайней мере в Омске и Томске. Раньше мне рекомендовали эту компанию, теперь я всем рекомендую.

Работа Сдэк в Бутово

Гость 22 мая, 2022 год

Отправлял груз в Питер в отделении по адресу Бульвар адмирала Ушакова, в Южном Бутово, остался доволен работой сотрудника, зовут Давид, всё корректно и по делу, молодец. Кстати, груз ещё не доставлен, так что результат работы Сдэк ещё не ясен))), но работой менеджера на приёме доволен)!

СДЭК мой отзыв

Юлия 19 мая, 2022 год

Воспользовались услугами СДЭК для отправки большого груза. Всё доставили, хороший сервис. Персонал вежливый, готов помочь при возникновении проблемы.

Мой отзыв о доставке кампанией СДЭК

Александр 16 мая, 2022 год

В эти праздничные дни мне были отправлены две посылки из Москвы
в Вёшенскую: обе доставлены компанией СДЭК за четыре дня, о чём своевременно проинформирован.В пункте выдачи осмотрел присланное, потом оплатил. Громоздкие упаковки помогли погрузить. И до этого польэовался услугами СДЭК: никаких замечаний, очень внимательный персонал!

СДЭК-ТЕРМО, вы - супер!!!

Лилия 22 апреля, 2022 год

Хочу поблагодарить СДЭК-ТЕРМО и лично Александра Говорко за отличную работу, клиентоориентированность, оперативность в доставке биообразцов, требующих особых условий перевозки и срочности доставки. Сотрудники СДЭК-ТЕРМО и московского и алтайского отделов были на связи постоянно, невзирая на разницу часовых поясов, помогли найти максимально подходящее время доставки, курьер был на месте даже раньше ожидаемого времени, в итоге всё было отправлено и доставлено точно... Читать отзыв Хочу поблагодарить СДЭК-ТЕРМО и лично Александра Говорко за отличную работу, клиентоориентированность, оперативность в доставке биообразцов, требующих особых условий перевозки и срочности доставки. Сотрудники СДЭК-ТЕРМО и московского и алтайского отделов были на связи постоянно, невзирая на разницу часовых поясов, помогли найти максимально подходящее время доставки, курьер был на месте даже раньше ожидаемого времени, в итоге всё было отправлено и доставлено точно в срок, даже с запасом времени. Благодаря ответственности, надёжности и неравнодушию этих людей наш пациент был спасён! Огромная благодарность Вам, Александр! И всем сотрудникам, участвовавшим в выполнении нашего заказа!
Наши самые лучшие рекомендации СДЭК-ТЕРМО!!

Благодарность

Юлиана 15 апреля, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность за вежливое и профессиональное обслуживание менеджерам Юлии и Светлане на ПВЗ по адресу: г.Иваново, ул.Сосновая, д.1, корпус В

Достоинства:

Вежливое обслуживание, профессиональный подход, море положительных эмоций

Недостатки:

Нет

Выражаю благодарность Евгению

Лилия 12 апреля, 2022 год

Выражаю благодарность Евгению Чумакову за чёткую доставку, соблюдение времени договора и оказанную помощь при проверке хрустальных фужеров на целостность. Такими сотрудниками нужно дорожить и поощрять их материально. Большое спасибо.

Нареканий нет

Андрей 8 апреля, 2022 год

Практически каждый день пользуюсь СДЭКОм,т.к работаю с запчастями и отправляю заказы.Что по Москве,что по России ,никогда,вообще никогда не было каких либо косяков со стороны компании.Все четко.

1 согласен Показать 1 ответ

Доставка груза

Каширина Лариса Александровна, АНО ДПО "Омский региональный институт" 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Хотелось бы выразить искреннюю признательность и благодарность сотруднику компании СДЭК Борзенко Екатерине Алексеевне! 23 марта в компанию РосНОУ была доставлена только одна из двух отправленных нами коробок. На протяжение трёх часов я пыталась разобраться, где находится наша вторая коробка. Ни один из сотрудников компании не мог сказать ничего вразумительного. Несколько раз писала в чат и в мобильное Приложение. Результат... Читать отзыв Здравствуйте! Хотелось бы выразить искреннюю признательность и благодарность сотруднику компании СДЭК Борзенко Екатерине Алексеевне! 23 марта в компанию РосНОУ была доставлена только одна из двух отправленных нами коробок. На протяжение трёх часов я пыталась разобраться, где находится наша вторая коробка. Ни один из сотрудников компании не мог сказать ничего вразумительного. Несколько раз писала в чат и в мобильное Приложение. Результат нулевой. И только Екатерина Алексеевна проявила неподдельное активное участие, нашла местонахождение второй коробки, переоформила заказ, отследила её продвижение до самой доставки и регулярно сообщала нашей компании о том, где находится наш груз. Побольше бы таких сотрудников. Огромное спасибо Борзенко Екатерине Алексеевне!

Экспресс доставка _MSK567 г.Москва, ул. 11 Парковая, д.24

Андрей 25 марта, 2022 год

Полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг этого пункта выдачи заказов. Реакция очень быстрая. Сотрудник компании Иван, квалифицированный и грамотный специалист быстро решил мои проблемы по недокомплекту в моем заказе.. Спасибо за такое отношение к клиентам. Сам бы я ковырялся наверное недели две если не больше, а тут либо сами делают, либо дают четкие инструкции. Буду всем рекомендовать ваши... Читать отзыв Полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг этого пункта выдачи заказов. Реакция очень быстрая. Сотрудник компании Иван, квалифицированный и грамотный специалист быстро решил мои проблемы по недокомплекту в моем заказе.. Спасибо за такое отношение к клиентам. Сам бы я ковырялся наверное недели две если не больше, а тут либо сами делают, либо дают четкие инструкции. Буду всем рекомендовать ваши услуги!

Достоинства:

качество предоставляемых услуг

Недостатки:

не обнаружил

Работы пункта выдачи СДЭК

Наталия 25 марта, 2022 год

Очень приятно посещать пункт выдачи СДЭК на ул. Березовая аллея, 7б. Очень вежливые и ответственные работники. А главное, очень доброжелательное отношение. Большое спасибо!

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 426 отзывов