СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

4553 отзыва / 395742 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

легкий способ наживы и шантажа

Александра 10 декабря, 2021 год

Достоинства:

рядом

Недостатки:

делают деньги из воздуха, наживаясь на клиентах, доставка задерживается и теперь вообще неизвестно, получат ли посылку. Жалко, отличные, почти новые "барабаны"

1 согласен

Отвратительная, самая худшая транспортная компания!!!

Диана 8 декабря, 2021 год

Груз из г. Фошань в Москву должны были доставить 30 ноября-01 декабря. СДЭК скорректировал дату доставки на 03 декабря 2021 г. Сегодня уже 8 декабря, а груз катается по Москве, никак не доедет до пункта выдачи!! Ответственность за задержку никто не несёт. От операторов можно получить только шаблонные ответы. С 3 декабря кормят завтраками!

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Масса минусов!

1 согласен

Не отправляйте этой компанией

Александр 8 декабря, 2021 год

Никому не желаю связываться с компанией СДЕК! моя посылка была отправлена из Костромы в Рыбинск, расстояние 180 км, вес 0.8 кг, но почему-то её повезли с Костромы через Ярославль в Москву, затем опять в Ярославль и далее в Рыбинск! где логика? я не понимаю! и сумма доставки, естественно, выросла! звонил в компанию СДЕК, но вразумительного ответа так и не услышал,... Читать отзыв Никому не желаю связываться с компанией СДЕК! моя посылка была отправлена из Костромы в Рыбинск, расстояние 180 км, вес 0.8 кг, но почему-то её повезли с Костромы через Ярославль в Москву, затем опять в Ярославль и далее в Рыбинск! где логика? я не понимаю! и сумма доставки, естественно, выросла! звонил в компанию СДЕК, но вразумительного ответа так и не услышал, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. чтобы не быть голословным - номер заказа 1296694996

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужасное отношение

1 согласен

Отвратительная компания!

Юлия 8 декабря, 2021 год

К сожалению клиенты нашей организации пользуются услугами СДЭК, доставка в офис корреспонденции. Так на протяжении несколько месяцев с утра и до вечера, в том числе в выходные дни получаю смс (пришло письмо, потом вручено на доставку и т.д.) и звонки от сотрудников о том, что есть письмо отправляем с курьером и т.д. . На мои просьбы прекратить звонить и... Читать отзыв К сожалению клиенты нашей организации пользуются услугами СДЭК, доставка в офис корреспонденции. Так на протяжении несколько месяцев с утра и до вечера, в том числе в выходные дни получаю смс (пришло письмо, потом вручено на доставку и т.д.) и звонки от сотрудников о том, что есть письмо отправляем с курьером и т.д. . На мои просьбы прекратить звонить и писать, т.к. это очень отвлекает от работы, получаю один ответ - мы должны согласовать доставку! Что согласовывать?! Адрес и офис указан, время соответственно по доставке рабочее, что еще согласовывать? Одно письмо согласовывали на доставку неделю и до сих пор не принесли!!! Почта РФ работает быстрее! А главное, почему я должна тратить свое время на общение сначала с сотрудниками по телефону, а потом с курьером, т.к. каждый день он у них новый и приходится обьяснять где мы находимся, хотя куоьер даже к адресу еще не подьехал!!! Уважаемые господа, я НЕ РАБОТАЮ диспетчером в вашей организации, если есть письмо доставляйте, а не беспокойте своими смс и звонками.

Недостатки:

Одни сплошные минусы

1 согласен

Хуже не бывает

Александр 7 декабря, 2021 год

На сайте СДЭК читаем: "Сегодня компания СДЭК входит в пятерку лидеров рынка экспресс-доставки." По всей видимости тут пропущено слово пешей. Как еще в наше время из Иваново в Москву можно доставлять посылку 7 дней при расстоянии 249 км? Хорошо за неделю доставили.
Да не очень хорошо.
Позвонили и сообщили, что посылка будет доставлена 7 декабря с 9:00 до 18:00. Ждем ... до... Читать отзыв На сайте СДЭК читаем: "Сегодня компания СДЭК входит в пятерку лидеров рынка экспресс-доставки." По всей видимости тут пропущено слово пешей. Как еще в наше время из Иваново в Москву можно доставлять посылку 7 дней при расстоянии 249 км? Хорошо за неделю доставили.
Да не очень хорошо.
Позвонили и сообщили, что посылка будет доставлена 7 декабря с 9:00 до 18:00. Ждем ... до 18:30. Посылки нет. Звоним в СДЭК и ... выясняем, что посылку даже не отдавали курьеру т. е. доставлять и не собирались. У СДЭК есть все контакты (телефон, эл. почта). А сообщить, что доставки в день и время указанные самим СДЭК не будет СДЭК себя не затруднила. Правда мило? Как это называется я бы написал, но модератор не пропустит.
Самое главное в отношении к клиенту. У всех могут быть разные причины везти 249 км неделю, не доставить во время (вернее даже не собираться это делать), но не предупредить клиента чтобы он зря не ждал даже в голове не укладывается (СДЭК уложил)- у меня это первый случай за несколько десятков лет.
По моему мнению на сайте компании СДЭК вместо указанного выше должен быть такой текст: Сегодня компания СДЭК входит в пятерку снизу лидеров рынка пешей экспресс-доставки. Средняя скорость доставки нашей компании составляет 36 км в сутки - это должны учитывать клиенты при выборе нашей компании. СДЭК не гарантирует выполнения обязательств по дате и времени доставки и не информирует клиентов об изменении даты и времени доставки." Может это и отпугнет клиентов, но уж кто решится точно будет знать на что рассчитывать.

1 согласен

Кидалово! Если вы хотите чтобы ваш груз пострадал, а на вас просто забили обращайтесь в СДЭК

Наталья 3 декабря, 2021 год

Был отправлен груз с нск в спб, посылка должна была прийти 19 ноября
Ничего не пришло , никаких уведомлений , позвонила в СДЭК сказали - вы знаете , мы не видим ваш груз, нет никаких передвижений остановилось все в Казане, мы с вами свяжемся до свидания . —Никто не связался , звонила туда каждый день , с горем пополам ,... Читать отзыв Был отправлен груз с нск в спб, посылка должна была прийти 19 ноября
Ничего не пришло , никаких уведомлений , позвонила в СДЭК сказали - вы знаете , мы не видим ваш груз, нет никаких передвижений остановилось все в Казане, мы с вами свяжемся до свидания . —Никто не связался , звонила туда каждый день , с горем пополам , они выяснил - машина с посылкой попала в ДТП , что с грузом непонятно , мы с вами свяжемся , -никто не связался .
Ещё спустя время , приходит смс уведомление - посылка задержится на 2 дня . Жду
2 дня проходит посылки нет, в общей сложности задержали все на 5 дней пришла посылка 24 ноября .
Прихожу в СДЭК , открываю коробку а она вся в бензине , полностью насквозь , помимо их коробки , которую они конечно заменили на новую , после аварии , бензином залита , сумка , документы и раритетная техника фотоаппарат.
Говорю менеджерам , -это что вообще , они говорят , -ну с внешней стороны коробка целая
- а то что она внутри, ваша же, новая коробка вся в масле и бензине это ничего страшного ?
Они говорят,- ну да , с внешней же ничего нет .
Вы понимаете какой сервис, да ?
Посылка не была застрахована , но извините , мы заплатили за доставку и за вашу гребаную коробку , вы должны в любом случае нести ответственность за груз который вы везёте .
Пострадала моя работа , из за увеличенного времени доставки, угроблена техника и все вещи которые были в посылке ,ощущение что все упало в бак с бензином , но никому нет до этого дела .
Единственное что я смогла сделать , составить претензию по поводу задержки и приложить фотографии, видео всего этого безобразия , но и тут всем плевать .
На 5 дней была задержка , но у них считаются только будние дни , то есть 3 дня , веселуха) сказали ответ на претензию в течении 3-5 дней на почту , - конечно же ответа не пришло , я позвонила в тот СДЭК где писала претензию, мне ответили - ваша претензия рассмотрена , отправитель в нск, должен прийти в место отправления посылки и получить расчёт , отправитель пришёл, и в нск сказали - что претензия не рассмотрена , до свидания .
Как такое возможно ? Почему в Питере говорят приходите , получайте расчёт , а в Новосибирске ещё ничего не рассмотрено ?
Вы вообще нормальные ?
Никаких извинений , только отвратительные гримасы всех сотрудников и холодное до свидания .
Как это все называется , товарищи ?
Я понимаю , что ситуацию бывают разные , надеюсь все остались живы и здоровы в ДТП
Но вы должны нести ответственность за груз который вы везёте и более того, вы должны быть компетентны и клиентоориентированны
Сейчас СДЭК не берет трубку 😁я звоню каждый день, выяснить на каком этапе претензия ноль реакции , всем плевать
Итог этого всего ,страховать свой груз , писать какие то претензии итд- нет никакого смысла , они не несут никакой отвественности
Заплатите за доставку и получите посылку в непригодном состоянии
Никогда больше этой шаражкиной конторой не воспользуюсь , и никому не посоветую .
Отвратительно !

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительная компания!!!

Мария Чуркина 30 ноября, 2021 год

Доставка была с Москвы до Нижнего Новгорода, заплатила я 650 рублей за курьера до дверей. Доставка была назначена на 30 ноября, но кто то решил изменить дату доставки, и курьер пришёл 27 ноября, но я не ожидала 27го и меня не было дома, я ожидала 30 го числа. В итоге мне об этом никто не сообщал, ... Читать отзыв Доставка была с Москвы до Нижнего Новгорода, заплатила я 650 рублей за курьера до дверей. Доставка была назначена на 30 ноября, но кто то решил изменить дату доставки, и курьер пришёл 27 ноября, но я не ожидала 27го и меня не было дома, я ожидала 30 го числа. В итоге мне об этом никто не сообщал, просто они так решили, и получается что я должна неделю просто сидеть и ждать курьера не выходя из дома

1 согласен

Тихий ужас

Виталий Медведев 28 ноября, 2021 год

Ждал посылку с Алиэкспресс.
Информации по доставке посылки не отслеживалось. На Али пришло уведомление что посылка отправлена транспортной компанией какой не нашёл.
Далее 29 дней тишины.
По истечении 29 дней стал разыскивать посылку по трек номеру по транспортным компаниям. Нашёл в СДЭК.
Со статусом "не вручено".
Связался с оператором. Оказыватся на мою посылку оформили возврат и отправили обратно в Китай.
Никаких уведомлений о посылке я... Читать отзыв Ждал посылку с Алиэкспресс.
Информации по доставке посылки не отслеживалось. На Али пришло уведомление что посылка отправлена транспортной компанией какой не нашёл.
Далее 29 дней тишины.
По истечении 29 дней стал разыскивать посылку по трек номеру по транспортным компаниям. Нашёл в СДЭК.
Со статусом "не вручено".
Связался с оператором. Оказыватся на мою посылку оформили возврат и отправили обратно в Китай.
Никаких уведомлений о посылке я не получал. Оператор настаивает что мне отправляли СМС. Никаких СМС не было.
За 15 дней сотрудники данной чудо компании не изволили никак со мной связаться, не смотря на то что у них был мой номер телефона. Просто отправили посылку назад.
Спасибо господа из транспортной компании СДЭК за Высокий уровень Вашей работы. Настоятельно не рекомендую услуги данной компании.

Достоинства:

Плюсов никаких.

Недостатки:

Минус - наплевательское отношение работников транспортной компании СДЭК к своей работе, заказам и клиентам.

1 согласен

не рекомендую

Илья Полунин 28 ноября, 2021 год

100 раз пожалел, что воспользовался услугами данной шараги. Экспресс доставка из Димитровограда до Сочи 6 дней, не поверите с Али экспресса, иногда доставляют быстрее. Стоимость доставки 800 рублей за 500 грамм. Раньше СДЭК тратился на АВИА, но сейчас просто плюёт на клиентов. Почта России (самая дибильная организация) доставила бы мою корреспонденцию в 2 раза дешевле. На сайте даже нельзя оставить... Читать отзыв 100 раз пожалел, что воспользовался услугами данной шараги. Экспресс доставка из Димитровограда до Сочи 6 дней, не поверите с Али экспресса, иногда доставляют быстрее. Стоимость доставки 800 рублей за 500 грамм. Раньше СДЭК тратился на АВИА, но сейчас просто плюёт на клиентов. Почта России (самая дибильная организация) доставила бы мою корреспонденцию в 2 раза дешевле. На сайте даже нельзя оставить отзыв.

1 согласен

Баснословно дорогая доставка. Знакомый

Виктор 27 ноября, 2021 год

Договорился о покупке чехлов на авто. Человек отправил мне груз - пакет размером с подушку, который ничего не весит из Смоленска в Ставрополь. Оплата за доставку с моей стороны. Сумму я не спросил, но так как в том же ПЭК и многих других это стоит 500 рублей, большой суммы не ожидал.
Через несколько дней курьер при доставке поставил перед фактом... Читать отзыв Договорился о покупке чехлов на авто. Человек отправил мне груз - пакет размером с подушку, который ничего не весит из Смоленска в Ставрополь. Оплата за доставку с моей стороны. Сумму я не спросил, но так как в том же ПЭК и многих других это стоит 500 рублей, большой суммы не ожидал.
Через несколько дней курьер при доставке поставил перед фактом и обозначил плату за доставку 3700 (!!!!) рублей. За неделю до этого ПЭК доставил из Москвы в Ставрополь огромный телек в обрешетке, который невозможно было поднять за 1200 рублей.
Развод на уровне таксистов в аэропорту из 90-х. Человеку нагло заряжают немыслимую сумму, хотя уже давно таких цен нет.
На сайте цену доставки не прописали. Отправитель -вафля, так же не показал квитанцию целиком. Заказал на сайте обратный звонок-очень вежливая сотрудница долго меня терпела, за что ей респект, но тем не менее
стояла, что это самый недорогой вариант, и при отказе оплаты доставки и отказа получения товара он уйдет в обратный адрес СДЭК будут наезжать на отправителя и просить с него уже двойную сумму - 7.5 тысяч.

в общем компания СДЭК судя по всему основана теми, кто возил приезжих из Московских аэропортов в город за тысячу баксов.
Сказать что моей настроение испорчено и я крайне зол, это ничего не сказать.

Обманывают клиентов, чтобы получить заказ

Юлия 26 ноября, 2021 год

Бардак в Набережных Челнах и никто не контролирует работу сотрудников. Мне часто присылают посылки из других городов.. Сдек отправители выбирают только потому, что им гарантируют доставку до двери клиента (до моей двери) после 18 часов. А на деле курьеры отказываются привозить после 18! Они вообще только до 16 часов развозят, да ещё хамят, мол, это не их проблемы им... Читать отзыв Бардак в Набережных Челнах и никто не контролирует работу сотрудников. Мне часто присылают посылки из других городов.. Сдек отправители выбирают только потому, что им гарантируют доставку до двери клиента (до моей двери) после 18 часов. А на деле курьеры отказываются привозить после 18! Они вообще только до 16 часов развозят, да ещё хамят, мол, это не их проблемы им вообще все равно. Я работаю до 18, а на работу мне нельзя привозить. И приходилось выкручиваться так, что злость только берет от такого "сервиса", это подстава!!! Кстати, мне отправляли картины, и со стеклом в том числе, так были случаи когда во время пути били стекло, или рамы. Ни за что больше никому не разрешу отправлять мне посылки Сдеком! И никому не советую.

Достоинства:

скорость доставки

Недостатки:

качество доставки - товар портят, обещанные сроки доставки нарушают, хамство и безразличие сотрудников к проблемам доставки

1 согласен

Доставка товара

Валерия Евенко 24 ноября, 2021 год

Просто отвратительная компания доставок,таких я ещё не видела. Заплатила за быструю доставку,говорят два дня,да конечно размечталась,посылка в транзитном городе в срок ее не доставили. Вопрос за что тогда переплачиваются деньги не понятно совсем,по какой причине посылку не доставили в срок ответить не могут. Специалисты ни рыба,ни мясо. Говно компания,подумайте перед тем как отправлять что-то через них

Доставка пакета по адресу...

Александр 24 ноября, 2021 год

Добрый день.
Одна из самых отвратительных компаний.
Доставку переносят уже 4 день.
На вопрос когда свершится данное действие(т.е. доставка пакета), ответ просто убивает, попробуем что-нибудь решить...
Стесняюсь спросить, а это как, что-нибудь решить?
При приеме пакета указывают доставку 2-4 дня, прошла неделя.
Пакет на склад курьер возвращает уже третий раз(не успевает) доставить, возникает вопрос, а на кой хрен вообще браться за то, что не можете сделать...
Если... Читать отзыв Добрый день.
Одна из самых отвратительных компаний.
Доставку переносят уже 4 день.
На вопрос когда свершится данное действие(т.е. доставка пакета), ответ просто убивает, попробуем что-нибудь решить...
Стесняюсь спросить, а это как, что-нибудь решить?
При приеме пакета указывают доставку 2-4 дня, прошла неделя.
Пакет на склад курьер возвращает уже третий раз(не успевает) доставить, возникает вопрос, а на кой хрен вообще браться за то, что не можете сделать...
Если я так же буду поступать со своими заказчиками, то от услуг моей организации будут оказываться...
Я, так думаю эта компания скоро себя изживет...
Больше услугами этого дурдома пользоваться не буду...

Достоинства:

обещания...

Недостатки:

одни сплошные минусы

обман по сумме

Дерябин Алексей 23 ноября, 2021 год

накладная 1291506999 при сдаче отправления в г. Москва в накладной указали стоимость 982р. при получении в г. Екатеринбурге не смотря на написанную в накладной сумму потребовали 1306р. При звонке в кулцентр до которого крайне долго нужно дозваниваться мне сказали что они изначально ошиблись и я должен заплатить а если не согласен то отказался от посылки. Вопрос : почему я должен... Читать отзыв накладная 1291506999 при сдаче отправления в г. Москва в накладной указали стоимость 982р. при получении в г. Екатеринбурге не смотря на написанную в накладной сумму потребовали 1306р. При звонке в кулцентр до которого крайне долго нужно дозваниваться мне сказали что они изначально ошиблись и я должен заплатить а если не согласен то отказался от посылки. Вопрос : почему я должен платить за вашу ошибку ? почему я должен отказывайся от вручения срочного для меня отправления?

Достоинства:

+груз дошел целый и вовремя

Недостатки:

- обман по цене
- очень трудно дозвонится
- оператор недослушав бросает трубку

Показать 1 ответ

Потеряли заказ

Екатерина 22 ноября, 2021 год

Сделав заказ в интернет магазине, мной была оплачена доставка через службу доставки CDEK. Дата доставки была назначена на 16.11.2021 г. В начале всё отслеживалось нормально, но после прибытия в Москву 13.11.2021, заказ пропал. Каждый день, на протяжении почти недели, от операторов я слышала, что заказ до сих пор не перемещён в пункт выдачи. Этот заказ был очень важен для меня,... Читать отзыв Сделав заказ в интернет магазине, мной была оплачена доставка через службу доставки CDEK. Дата доставки была назначена на 16.11.2021 г. В начале всё отслеживалось нормально, но после прибытия в Москву 13.11.2021, заказ пропал. Каждый день, на протяжении почти недели, от операторов я слышала, что заказ до сих пор не перемещён в пункт выдачи. Этот заказ был очень важен для меня, так как это был подарок для моей мамы. На сегодняшний день 22.11.2021 заказ мной не получен и мне не доставлен. Я устала ждать и поэтому Оформила отказ от заказа, т. к. нервы дороже. Буду теперь заниматься возвратом денежных средств за заказ.
Могу посоветовать только одно, не пользоваться услугами данной организации, если не хотите искать свои заказы неделями.

Лобовое стекло.

Гость 21 ноября, 2021 год

Для всех кто хочет или думает заказать доставку лобовых стекол на авто через тк СДЕК то я советую этого не делать плохая компания. Я в этом убедился. Заказывал я стекло лобовое на авто во Владивостоке с доставкой через СДЕК. до г.Тайшет Иркутская обл.При получении и оплаты за доставку я не проверил груз забрав повес к мастеру для постановки стекла в... Читать отзыв Для всех кто хочет или думает заказать доставку лобовых стекол на авто через тк СДЕК то я советую этого не делать плохая компания. Я в этом убедился. Заказывал я стекло лобовое на авто во Владивостоке с доставкой через СДЕК. до г.Тайшет Иркутская обл.При получении и оплаты за доставку я не проверил груз забрав повес к мастеру для постановки стекла в авто.Хорошо что не сняли стекло с авто,а на чили вскрывать пасылку и увидели что стекло разбито па полам обрешетка сколочена из горбыля и между стеклом и обрешеткой ни чего нет ни поролона ни цилафана с пупырышками.А также на стекле была приклеена бумажка кому адресована,так вот на этой бумажке был адрес другого человека который живет в Москве. Есть у меня и Ф.И.О. и ИНН получателя. И получаетса что мое стекло отправили в Москву а его мне и все это перепутали при отправки в тк СДЕК. С тал звонить тк СДЕК то номер не тот ,то не правильно набран номер, кое как дозвонился. Перезвонил менеджер просил из винения за доставленые неудобства и сказал что маю посылку нашли ожидайте ее 9.11.2021г.и вот уже 21.11.2021г ни посылки ни звонков от СДЕКА нет. звонил раз 5.отвечает автоответчик патом соединяет со специалистом.Который обещает что менеджер перезвонит но увы звонков нет и стекла тоже нет.

Достоинства:

Плюсов НЕТ.

Недостатки:

Одни минусы

СДЭК-работает ужасно

Иван Новиков 15 ноября, 2021 год

8 ноября 2021г. заказал через СДЭК подарок для родственника к дню рождения. Должны были доставить по Москве 10.11.21.Но ни 10 ни 14.11 заказ не доставили.День рождения был испорчен.Общался с роботом и оператором,результата-ноль. Только после скандала доставили 15.11.21. Люди, не связывайтесь с ними, лучше отправлять почтой - по Москве 2 дня

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

только минусы

Не обяза ельная компания

Гость 15 ноября, 2021 год

Кто нибудь пытался позвонить на их горячую линию? Услышал многое кроме того где моя посылка. Посылка отправлена и где то застряла, когда прибудет не узнать. О том что посылка задерживается никто не предупредил на в е вопросы ответ один - звоните на горячую линию, а там женский голос раскажет вам обо всем кроме того где ваша посылка

Недостатки:

Невыполнение срока доставки

Не надёжная транспортная компания по доставке посылок и грузов.

Гость 13 ноября, 2021 год

Как оказалось самая не надёжная компания по доставке посылок частным лицам. Взяли деньги(и не мало) за экспресс доставку до двери клиента, но увы. Посылки нет и неизвестно где она. При звонке на горячую линию оказалось, что она где-то задержалась и необходимо дополнительно что-то доплачивать. Написала две жалобы на сайте по контролю качества и в ответ тишина. Полное бездействие. Теперь... Читать отзыв Как оказалось самая не надёжная компания по доставке посылок частным лицам. Взяли деньги(и не мало) за экспресс доставку до двери клиента, но увы. Посылки нет и неизвестно где она. При звонке на горячую линию оказалось, что она где-то задержалась и необходимо дополнительно что-то доплачивать. Написала две жалобы на сайте по контролю качества и в ответ тишина. Полное бездействие. Теперь верю отзывам, что выжимают дополнительные деньги любыми способами, не отвечают по взятым обязательствам. Не советую обращаться в данную компанию и не дай бог отправлять документы.

Краснодар - Керчь... через Сибирь

Елена 13 ноября, 2021 год

10.11 отправили пакет документов в Керчь (заказ № 1288874018). Время в пути на машине - 4 часа! Шёл четвёртый день...Сорвалась последующая доставка их в Симферополь!
Конечно, никто не ждал доставку в тот же день, но не через Сибирь же!

"Молниеносная" доставка

Виктор 10 ноября, 2021 год

Оформил в офисе посылку до П-Камчатского. Это было 02.11. сегодня 10.11. посылка даже не ушла из аэропорта Новосибирска. Что это? Экспресс-доставка? Система не работает. К приёмщикам претензий нет.

Безобразно

Василий 9 ноября, 2021 год

Первый и последний раз!!! Безобразнее компанию я еще не видел!!!! Отправили посылку из Москвы в Люберцы 1 Ноября 2021 года.Доставка 2 ноября- не доставленно!!! Доставка 3 ноября не доставленно!!! З ноября с оператором согласованна доставка на 8 ноября- не доставленно!!!8 ноября согласованна доставка на 9 ноября - не доставленно!!! Теперь обещают доставить 10 ноября .То беспредел какой то!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

СДЭК - самая ненадежная компания!

Марина 8 ноября, 2021 год

Никогда не работайте со СДЭК!
Взяли деньги за срочную перевозку, но вместо обещанных 2 дней везли три коробки из Питера в Москву 8 суток. В назначенный день доставки сообщили, что привезти груз не могут. Пришлось забирать самим.
Худший сервис из всех.

О посылке из Москвы в Московскую область

Alexsandr 1 ноября, 2021 год

Отвратительно, 55км от Москвы до Кубинки доставляли 5 дней, стоимость доставки 1308 руб, посылка весом 3,024кг. Стоимость при оформлении заказа не озвучили. Барыги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие уважения клиента, цель выбить деньги, любой ценой.

Худшая компания

Вадим 30 октября, 2021 год

Отвратительная, мерзкая компания лжецов и мошенников. Отношение к клиенту - как к д*рьму! Плевать на сроки! Звонят каждый день и врут, что вот-вот привезут груз. Операторы - отдельная история. Просто не понимают где и зачем они работают!
Хотите вовремя получить груз и сберечь свои нервы и время - обращайтесь а другие компании !
Мой заказ ко дню рождения близкого... Читать отзыв Отвратительная, мерзкая компания лжецов и мошенников. Отношение к клиенту - как к д*рьму! Плевать на сроки! Звонят каждый день и врут, что вот-вот привезут груз. Операторы - отдельная история. Просто не понимают где и зачем они работают!
Хотите вовремя получить груз и сберечь свои нервы и время - обращайтесь а другие компании !
Мой заказ ко дню рождения близкого человека (подарок) пропал Номер заказа 1283639305

Менеджер который взял на контроль вопрос -лгал, извинялся, говорил что решит проблему, пообещал срок даже И ! И ничего !

Худшая компания 2021
Разочарование года 2021
Мошенники года 2021
Лгуны года 2021
Мерзость года 2021

Достоинства:

Берут телефон

Недостатки:

Пустота

Курьерская доставка почтовых отправлений сроком в один год. Номер трека 1203512645

Широнин Василий 30 октября, 2021 год

Никогда не пользуйтесь услугами СДЕК !!!

Воруют деньги клиентов просто на глазах не возвращая сдачу за оплату услуги. Нарушают законы РФ и Ко

Наталья 29 октября, 2021 год

Убогий сервис, присвоение денежных средств клиента, угрозы по телефону и нарушение ФЗ152.!!! У вас в компании есть юристы? Пришлось столкнуться с сервисом СДЭК, так как заказала товар в онлайн магазине. Пришла забирать в одно из отделений Москвы, оплатила услугу, после чего сотрудник отделения потребовал заполнить квитанцию с указанием паспортных данных (изначально я заказывала товар на сайте магазина и не планировала... Читать отзыв Убогий сервис, присвоение денежных средств клиента, угрозы по телефону и нарушение ФЗ152.!!! У вас в компании есть юристы? Пришлось столкнуться с сервисом СДЭК, так как заказала товар в онлайн магазине. Пришла забирать в одно из отделений Москвы, оплатила услугу, после чего сотрудник отделения потребовал заполнить квитанцию с указанием паспортных данных (изначально я заказывала товар на сайте магазина и не планировала взаимодействовать со СДЭК). Я отказалась писать свои паспортные данные, ссылаясь на то, что мне не предоставили на подпись документ на согласие обработки моих персональных данных. После чего сотрудник отказался вернуть мне сдачу за оплаченную услугу. Вот уже месяц сотрудники компании и отдел качества не могут решить вопрос, мне поступал звонок от того самого сотрудника с угрозами, что я обязана вернуться за деньгами и предоставить свои паспортные данные. По прежнему ни слова об обработке данных и нарушении ими закона. Надежда была на компетенции юристов компании, но сегодня мне пришел очередной ответ от СДЭК (я даже не могу понять с кем общаюсь, так как мне только пишут, но не звонят) , что я должна подойти в офис и написать заявление на возврат денежных средств, снова с указанием паспортных данных. РЕБЯТА, насколько вы некомпетентны? Это не возврат денежных средств, вы присвоили мои деньги незаконно, проще говоря - украли! Однозначно следующее заявление в полицию, в Роскомнадзор. Вопрос, конечно, не денег, а принципа, почему подобные конторы продолжают нарушать права людей и оказывать плохой сервис оставаясь при этом безнаказанными.

Все прелести доставки ТК

Ильдар 28 октября, 2021 год

Д.ебильная организация. Доставка по экспресс доставке 1-2 дня доставляется 5 дней. Берут за доставку как экспресс. И ни каких объяснений за задержку, только расшаркиваются в извинениях. Куда я эти извинения пришью.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошной минус

Отвратительно!

Jeanne 24 октября, 2021 год

Безобразеая работа компании СДЭК! Груз из Москвы в Нижний Новгород везут неделю! За это время посылку можно было принести пешком. В результате срыва сроков поставки я потеряла своих заказчиков.
СДЭК, если не умеете работать, закрывайтесь и дайте работать другим нормальным компаниям.

Не выполняют доставку. Крадут посылки. Операторы – роботы.

Марина 23 октября, 2021 год

Приобрела в Липецке дорогостоящую книгу, причем не для себя. Крайний срок доставки был 15.10.21 г. Отправитель отправил все день в день и, к сожалению, воспользовался услугами компании СДЭК. По трэк-номеру на сайте СДЭК было отображено, что моя посылка пришла в Москву 14.10.21 (номер накладной 1281896780).
По состоянию на 23.10.21 посылка так и не доставлена!
В понедельник 18.10.21 г. я звонила... Читать отзыв Приобрела в Липецке дорогостоящую книгу, причем не для себя. Крайний срок доставки был 15.10.21 г. Отправитель отправил все день в день и, к сожалению, воспользовался услугами компании СДЭК. По трэк-номеру на сайте СДЭК было отображено, что моя посылка пришла в Москву 14.10.21 (номер накладной 1281896780).
По состоянию на 23.10.21 посылка так и не доставлена!
В понедельник 18.10.21 г. я звонила им не меньше 10 раз, писала на сайт, предупреждала, что если не получу посылку до вечера, то понесу серьезные убытки. Готова была приехать на любой конец Москвы и забрать! Это при том, что оплачена была доставка до двери. Все операторы мне очень сочувствовали, но отвечали примерно следующее: «Забрать заказ со склада нельзя, он должен быть перемещен, переместить мы пока не можем, ни с кем связать Вас не можем, ждите звонка отвественного сотрудника». Некоторые выражали сочувствие. Убыток у меня уже есть, нервы потрачены, посылки нет.
И вдруг вчера (22.10.21) мне пришла смс о том, что посылка мне доставлена и я должна оценить работу курьера, которого в глаза не видела. Дозвониться мне при этом до оператора не удалось, «все линии перегружены», автомат сообщает, что посылка мною получена.
Я фраппирована.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают, не доставляют, крадут посылки

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4553 отзывов