Shopping Live отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Shopping Live
Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 640 отзывов
Интернет-магазины
Если покупать модную одежду, то здесь)
Что касается самого сайта, то сделано все очень удобно, легко найти товар, но иногда вещь пропадает из корзины. Нн понимаю, толи я куда-то нажимаю, толи сайт глючит, но в остальном все прекрасно! Этому сервису доверяю, привозят все в срок и в хорошем качестве)
Доставка товара
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее.
Номер вашего заказа передали специалистам – они разберутся в ситуации, сегодня свяжутся с вами и сообщат, когда можно будет получить товар.
С уважением, Ваш Shopping Live. Показать 1 ответ
Развод ужас
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине.
Shopping Live несет ответственность и гарантирует качество товаров, представленных в эфирах нашего канала и на официальном сайте. Мы всегда готовы вернуть денежные средства или обменять товар в установленном порядке, с которым можно ознакомиться на официальном сайте компании по ссылке: https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu.
Мы хотим более детально разобраться в вашей ситуации, для этого сообщите нам в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа или артикул товара, подробно опишите произошедшее. Наши специалисты будут рады вашему сообщению, обязательно разберутся и проведут необходимые исследования для добавления информации в описание товара на сайте или снятия товара с продажи.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
такого не найдешь в обычном магазине
Первый раз на Шоппинг лайф я заказала футболку полгода назад, потом я брала здесь обувь, а сейчас (неделю назад) я купила себе женские брюки. Сразу скажу, все вещи мне подошли идеально, все благодаря тому, что разработчики магазина продумали всё... Читать отзыв Суперский магазин, нашла я его совершенно случайно. Как я раньше о нем не знала? Теперь всем о нем рассказываю и рекомендую.
Первый раз на Шоппинг лайф я заказала футболку полгода назад, потом я брала здесь обувь, а сейчас (неделю назад) я купила себе женские брюки. Сразу скажу, все вещи мне подошли идеально, все благодаря тому, что разработчики магазина продумали всё и очень подробно расписали каждую вещь. Здесь расписано все по сантиметрам, поэтому ошибиться очень сложно. очень часто тут бывают скидки, поэтому хорошую качественную вещь можно купить по нормальным ценам, (хотя вещи очень хорошего качества). Брюки получила быстро, подошли идеально, уже пару дней хожу, на меня обращают внимание, а это приятно:)
Теперь хожу в теплой курке из качественного материала)
Уже неделю я хочу в новой курточке, очень симпатичная, по материалу меня устраивает на все 100. Цена нормальная, больше всего нравится, что люди оборачиваются и смотрят на меня, потому что курточка реально получилась эксклюзивная.
Неисполнение обязательств
Номер заказа
218622152
6 ноября, заказ мне был отправлен через Боксбери.
07 ноября, я решила проверить статус отправления, и обнаружила, что заказ передан на возврат.
Лично я об этом не просила.
Получается Вы нарушили все возможные права клиента, самостоятельно распорядившись опять же без ведома клиента отозвать уже отправленный заказ.
Самым важным является момент оформления заказа с присвоением ему номера.... Читать отзыв 5 ноября я сделала заказ
Номер заказа
218622152
6 ноября, заказ мне был отправлен через Боксбери.
07 ноября, я решила проверить статус отправления, и обнаружила, что заказ передан на возврат.
Лично я об этом не просила.
Получается Вы нарушили все возможные права клиента, самостоятельно распорядившись опять же без ведома клиента отозвать уже отправленный заказ.
Самым важным является момент оформления заказа с присвоением ему номера. Тем самым продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора.
"Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе", - отметили в Роспотребнадзоре. При этом оплачен товар или еще нет, не имеет значения. Если продавец отказывается продать товар по той цене, которая указана в подтверждении - это повод обратиться к нему с претензией, а в последующем - в суд.
На этом основании, прошу Вас выслать мне заказ, оформленный мною в Вашем магазине по тем параметрам, которые действовали на момент оформления.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Обязательно вам поможем. Мы передали номер вашего заказа специалистам - они разберутся в произошедшем и свяжутся с вами, чтобы решить ваш вопрос.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live. Показать 1 ответ
Плохое качество обслуживания
У нас действительно нет возможности примерки при получении товара, но ваше мнение ценное для нас.
Мы активно работаем над улучшением нашего сервиса, в том числе над возможностью примерки при получении товара.
Мы видим, как вам это важно, поэтому передадим ваш комментарий специалистам и, надеемся, что скоро примерка будет доступна для наших покупателей и покупки в нашем магазине станут еще приятнее.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Здесь удобно заказывать даже обувку
Свои дутики я получила уже через 3 дня после оформления заказа. На мой взгляд, это очень быстро. Качеством довольна. Получила то, что хотела! Всем рекомендую этот магазин ) Единственное, печально, что нет бонусной система для постоянных клиентов, тогда бы я еще чаще заказывала бы у них)
Проблема с возвратом и обратной связью.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Нам важно разобраться более детально в произошедшем, для этого сообщите нам в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа, подробно опишите ситуацию. Наши специалисты обязательно разберутся в произошедшем и сделают все возможное, чтобы исключить повторение подобного в будущем.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live. Показать 2 ответа
Купила кроссовки
Нам очень жаль, что товар, приобретенный в нашем магазине, вам не подошел.
Спасибо, что открыто говорите нам об этом.
Вы можете вернуть товар по правилам, размещенным на нашем сайте https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu.
В случае возникновения трудностей или дополнительных вопросов пишите нам в Telegram +7 967 111-78-11, обязательно указывайте номер заказа и подробно описывайте ситуации – наши специалисты будут рады вам помочь.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Классный магазин, покупкой довольна
Вообще сразу отмечу, что магазин очень удобный. Мне нравится, что они очень подробно описывают каждую вещь. Указаны объемы по талии, груди, длина рукава и т.д. Тем самым, я точно буду знать, подойдет мне размер или нет.
На сайте... Читать отзыв Недавно искала на осень пуловер. Один мне приглянулся на Шоппинглайф. Здесь я никогда ничего не заказывала, поэтому это была моя первая покупка.
Вообще сразу отмечу, что магазин очень удобный. Мне нравится, что они очень подробно описывают каждую вещь. Указаны объемы по талии, груди, длина рукава и т.д. Тем самым, я точно буду знать, подойдет мне размер или нет.
На сайте представлены вещи европейских брендов, товары отличный, но некоторые прям не из дешевых, поэтому я рада, что частенько у них бывают скидки. Свой пуловер я как раз взяла с 40% скидкой. И самое главное, что здесь можно сэкономить на доставке! Если ты сделаешь заказ в определенные часы, то за доставку платить не нужно. Это очень выгодно.
Ничего негативного сказать о магазине не могу, потому что своей первой покупкой я полностью осталась довольна
Джинсы, которые с первого раза сели по фигуре
Единственное, при заказе у меня были вопросы, поэтому я написала ребятам в телеграм. Они быстро отреагировали на мой запрос и помогли разобраться. Оплата прошла мгновенно, а заказ свой я получила уже через 4 дня. Это очень быстро!
Уже 2 месяца хожу в них, очень рада покупке:)
Можно найти даже качественные сумки
Я очень рада, что на сайте есть подробное описание, поэтому я понимала, что заказываю. Я уже заранее знала размеры того, что мне привезут. И круто, что материал сумки очень качественный!
Что касается самого магазина, то я периодически захожу на сайт и включаю прямой эфир. Так удобнее смотреть, разглядывать вещь. После сумки
Всем советую этот магазин.я пока еще ничего не купила, но периодически закидываю что-то в корзину:)
Очень радует качество их товаров
Еще мне очень повезло, что на кардиган в тот день была хорошая... Читать отзыв На Шопинглайф я заказывала себе Кардиган. Очень он мне понравился. Во-первых, мне понравился его цвет и фасон, во-вторых что они так подробно описывают все товары. Можно посмотреть вещь спереди, сзади. На сайте указаны все размеры в сантиметрах, поэтому сразу можно измерить себя и понять, подойдет вещь или нет.
Еще мне очень повезло, что на кардиган в тот день была хорошая скидка, поэтому я даже не задумываясь его заказала. Оплатить товар просто: после того, как вы выбираете товар, то вас перекидывает на сайт оплаты. Все современно и быстро.
И еще мне понравилось, что у них есть часы бесплатной доставки, и так как я об этом знала, то и за доставку я не платила.
Ну и отдельно отмечу службу поддержки. Если у вас возникнут вопросы, то можно либо написать им, либо позвонить. Я решила позвонить, ответили мне быстро и помогли мне оформить заказ тоже быстро - всего пару минут.
Честность и оперативность на это раз
Мы рады, что удалось разобраться в ситуации и вы получили денежные средства, а также приносим извинения за предоставленные ранее неудобства. Будем делать все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось.
В случае затруднительных ситуаций пишите нам в
Telegram +7 967 111-78-11, обязательно указывайте номер заказа и подробно описывайте ситуации – это ускорит решение любого вопроса.
Мы рады, что вы с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Крик пенсионерки
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы хотим более детально разобраться в произошедшем, для этого сообщите нам в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа, подробно опишите ситуацию. Наши специалисты будут рады вашему сообщению, обязательно разберутся в произошедшем и сделают все возможное, чтобы подобных ситуаций не происходила в будущем.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Купила тут модные и современные брюки
Сейчас я полностью довольна покупкой, брюки сели идеально. Теперь хожу и радуюсь:)
Что касается доставки, то привезли быстро, уже на 3 день. Курьер был вежливым. Я довольна
Товары для дома
Товар не соответствует презентации по ТВ. Тряпка полностью не приклеивается к моющему полотну, т.к. не хватает липучек и поэтоиму завертывается при отжиме, т.е. отжать не возможно. Сразу же при первой попытке протереть керамогранитный пол на кухне сломалась. Ручка отдельно, а моющее полотно с тряпкой отдельно.
Позвонила оператору в службу поддержки. Бесполезно. Они отвечают по... Читать отзыв Купила швабру немеукой мареи clever артикул 161575.
Товар не соответствует презентации по ТВ. Тряпка полностью не приклеивается к моющему полотну, т.к. не хватает липучек и поэтоиму завертывается при отжиме, т.е. отжать не возможно. Сразу же при первой попытке протереть керамогранитный пол на кухне сломалась. Ручка отдельно, а моющее полотно с тряпкой отдельно.
Позвонила оператору в службу поддержки. Бесполезно. Они отвечают по шаблону. Правды не найти и денег не вернуть.
Полный отстой. Так же касается и корейской бытовой химии. Развод.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны продукцией, купленной в нашем магазине.
Shopping Live несет ответственность и гарантирует качество товаров, представленных в эфирах нашего канала и на официальном сайте. Мы всегда готовы вернуть денежные средства или обменять товар в установленном порядке, с которым можно ознакомиться на официальном сайте компании по ссылке: https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu.
Мы хотим более детально разобраться в вашей ситуации, для этого сообщите
нам в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа, подробно опишите произошедшее. Наши специалисты будут рады вашему сообщению, обязательно разберутся и проведут необходимые исследования для добавления информации в описание товара на сайте, корректировки презентации в эфире или снятия товара с продажи.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Нашла очень удобную обувь, в которой хожу каждый день
нашла платье для работы
Здесь я влюбилась в одно платье ( оно темное, теплое), как раз для похода на работу. По цене... Читать отзыв Мне этот магазин посоветовала подруга, которая уже полгода закупается у них одеждой. Я зашла и стала изучать. Действительно, сайт интересный и очень понятный. Выбираешь категорию товара, а потом смотришь все модели, которые у них есть. Здесь есть выбор и это очень приятно.
Здесь я влюбилась в одно платье ( оно темное, теплое), как раз для похода на работу. По цене меня тоже устроило и я стала заказывать. Оказалось, что если заказывать вещи в определенные часы, то доставка будет бесплатной. Это хорошо, что я об этом узнала, тем самым, я хорошо на этом сэкономила. Что касается самого платья, то качеством я довольна! Очень интересное, красивое и подходит мне по размеру.
Отдельно хочу сказать про оплату: можно платить на сайте или курьеру при доставке, я выбрала второй вариант, потому что это мой первый раз, а вдруг что...? Но я зря боялась. Курьер принес, я оплатила. Проблем вообще никаких не было. Возможно, стану их постоянный клиентом, потому что товары правда интересные и уникальные
Суперские джинсы как в 90-е
У меня была проблема выбрать размер, врод бы намерила... Читать отзыв В 90-е мне привозили качественные джинсы из плотной ткани, я их носила больше 10 лет и им хоть бы хны. В Шоппинг Лайв нашла практически такую же модель, но главным для меня было - качество. Ткань плотная, такая со временем не протрется и будет носиться долго, не то что эти джины современные.
У меня была проблема выбрать размер, врод бы намерила все параметры, а все равно сомнения есть. Тут пригодилась горячая линия с чуткими и понимающими операторами, девушка быстро помогла мне разобраться с размерной сеткой и подобрать нужный для меня вариант. Джинсы пришли и действительно, размер мой. Штаны не висят, сидят свободно. размерная сетка хорошая, идет размер в размер. Не страшно заказывать)
Возврат денег
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине.
Мы всегда соблюдаем закон о защите прав потребителей, а его нарушения не допустимы для нас. Если вы столкнулись с нарушениями с нашей стороны, пожалуйста, сообщите нам об этом в Telegram +7 967 111-78-1, не забывайте указывать номера заказов и подробно описывать ситуацию. Мы всегда рады обращениям и рассматриваем каждое из них в индивидуальном порядке.
Отдельно отметим, что согласно правилам возврата и обмена товаров, средства за доставку возвращенного товара надлежащего качества не возмещаются. В случае возврата товара по браку мы возмещаем полностью все затраты на доставку, товар и его пересылку нам обратно. Подробнее с полными правилами обмена и возврата вы можете ознакомиться по ссылке https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Не возврат денег
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить возврат денежных средств по вашему заказу.
Номер вашего заказа передали специалистам - сегодня они свяжутся с вами и сообщат, когда можно будет получить деньги за возвращённый товар.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Модная футболка под костюм или для повседневной носки
До Петербурга доставка футболки была 4 дня, быстро. Футболка хорошо упакована. Принт будто масляными красками выполнен, выглядит современно и красиво. Такая футболка подойдет под брючный костюм и под джинсы. Покупкой оставила довольна!
Симпатичное летнее платье.... на следующее лето :))
платье выполнено из качественного материала 100% полиэстер + подкладка из 100% хлопка. Летом ходить будет хорошо, ткань не слишком плотная, думаю, даже в самую большую жару кожа будет дышать. Доставка долгая,... Читать отзыв Не раз заказывала вещи на сайте Shopping live покупала вещи, один из любимых брендов "Time-to-dress". Сейчас заказала яркое летнее платье, к сезону 2022 не успела, оставлю его на 2023 :))
платье выполнено из качественного материала 100% полиэстер + подкладка из 100% хлопка. Летом ходить будет хорошо, ткань не слишком плотная, думаю, даже в самую большую жару кожа будет дышать. Доставка долгая, чуть больше 2 недель, но к этому уже как-то привыкла, самое главное что качество у вещей отличное, в магазинах, к сожалению, трудно такое найти.
Shopping live один из лучших интернет-магазинов, которые мне знакомы. Пожалуй, только его и советовать могу, потому что 5 раз заказывала и все 5 раз приходили качественные вещи.
Отмена заказа по неизвестной причине
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотим разобраться, для этого сообщите нам здесь или в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа, подробно опишите произошедшее. Мы передадим информацию специалистам, они с вами свяжутся и помогут с решением данного вопроса.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Мой первый заказ. куртка Артикул 170137
Я на Шоппинг лайв купила впервые. Мой заказ- это куртка (артикул 170137). Куртка мне очень понравилась, она яркая, но не бросская. Её можно носить и с платьем, и с брюками и даже я сегодня на прогулся надевала ее под кроссовки и джинсы. Куртка универсальная. Куртка теплая, но я бы не стала в ней ходить в -15, конечно.... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемые читатели.
Я на Шоппинг лайв купила впервые. Мой заказ- это куртка (артикул 170137). Куртка мне очень понравилась, она яркая, но не бросская. Её можно носить и с платьем, и с брюками и даже я сегодня на прогулся надевала ее под кроссовки и джинсы. Куртка универсальная. Куртка теплая, но я бы не стала в ней ходить в -15, конечно. А вот до -5 или 10 градусов она подойдет точно. Размерной сетке соответствует, мой размер 52, куртка в пору и даже можно поднадеть свитер.
Заказывала я через сайт Шоппинг лайв. Это оказалось удобно и быстро. Оплачивала я сразу онлайн с карты, все платежи безопасные, так что не было страха.
Доставку я выбрала курьером, так удобнее мне.
Сайт понравился, думаю, что буду заказывать еще.
Отличный интернет-магазин
Размерная сетка большая. В... Читать отзыв В Шоппинг Лайв около двух недель назад помогала маме заказывать платье. Модель не плохая, сидит хорошо и помогает скрыть некоторые нежелательные особенности фигуры. На фотографиях, представленных на сайте, платье в розово-персиковом цвете. В жизни чуть-чуть поярче, но это не портит платье. Оно так даже привлекательнее выглядит. У мамы кожа бледная и розоватое платье дает красивый контраст.
Размерная сетка большая. В магазинах трудно найти платье, потому что у мамы 64 размер. Сейчас же все на худышек, а людям с большим размером тяжеловат подобрать вещи. Пришло платье за 8 дней к нам, хорошо упакованное, без брака.
Если в вашем городе тоже мало магазинов с одеждой больших размеров, советую заглянуть на сайт Шоппинг Лайв. Там есть из чего выбрать
Первый раз выбирала кофту по телевизору
Кардиган пришел такой же, как ведущие показывали по телевизору. Вязка красивая, сделано аккуратно. Швы... Читать отзыв По телевизору в программе ШоппингЛайв увидела красивый белый кардиган. С дочкой посоветовалась, она сказала, можно попробовать заказать. Это была моя первая покупка вещей через интернет. Оказалось, ничего страшного в этом нет. Милая девушка по телефону помогла выбрать мне подходящий размер, она даже подождала, пока я сделаю замеры.
Кардиган пришел такой же, как ведущие показывали по телевизору. Вязка красивая, сделано аккуратно. Швы специально проверила, они ровные, без торчащих ниток. 58 размер сел на меня прекрасно. Кофта не висит, плечики заканчиваются там, где заканчиваются плечи. Я осталась довольна купленным кардиганом. В будущем попробую еще заказать что-то!
Не честный канал!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и у вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Для нас это не допустимо.
Мы хотим разобраться и помочь, для этого сообщите
нам здесь или в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа, подробно опишите произошедшее. Наши специалисты обязательно разберутся, помогут и сделают все возможное, чтобы подобных ситуаций не возникало в будущем.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.