Совкомбанк отзывы клиентов

Совкомбанк отзывы клиентов
Совкомбанк
4.9 5
13012 отзывов / 106706 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Оформление кредита

Людмила 18 декабря, 2023 год
Сегодня была в банке с. Варна. Гагарина108 б. Анженика- сотрудник банка помогала в оформлении кредита. Всё подробно объяснила. Всё условия пользования. Какие действия и когда необходимо выполнять, чтобы процент не повышался. Несколько раз переспросила все ли мне понятно. Спокойно подождала пока я всё прочитаю .Пусть кажется долго, но это так важно. Поэтому всем разговорам о том, что якобы нам плохо... Читать отзыв Сегодня была в банке с. Варна. Гагарина108 б. Анженика- сотрудник банка помогала в оформлении кредита. Всё подробно объяснила. Всё условия пользования. Какие действия и когда необходимо выполнять, чтобы процент не повышался. Несколько раз переспросила все ли мне понятно. Спокойно подождала пока я всё прочитаю .Пусть кажется долго, но это так важно. Поэтому всем разговорам о том, что якобы нам плохо обьяснили и мы не знали о процентах, условиях я не верю и это не просто слова, а собственный опыт.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Безопасность гарантирует банк

Людмила 18 декабря, 2023 год
Хочу отдельно поблагодарить службу поддержки банка и сказать всем, кто хочет стать клиентом банка, чтобы не беспокоились о безопасности. Прежде чем поступит звонок с банка, предварительно всегда приходит смс с предупреждением о будущим звонке. Письма на почте проверяются и приходят с пометкой ,, надёжный отправитель". Это значит ,что все проверено и можно открывать письма и любую ссылку в письме. Это... Читать отзыв Хочу отдельно поблагодарить службу поддержки банка и сказать всем, кто хочет стать клиентом банка, чтобы не беспокоились о безопасности. Прежде чем поступит звонок с банка, предварительно всегда приходит смс с предупреждением о будущим звонке. Письма на почте проверяются и приходят с пометкой ,, надёжный отправитель". Это значит ,что все проверено и можно открывать письма и любую ссылку в письме. Это важно когда вокруг столько машенников.
Достоинства:
  1. Всё хорошо
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вклад Удобный. Реально выгодный

Вероника 18 декабря, 2023 год
Добрый день, 16.12.2023 года была в офисе банка по адресу г. Улан-Удэ ул. Терешковой, 36. Решила сделать вклад перед новым годом. Сотрудник банка объяснила все условия вклада и посоветовала вложить деньги в страховку. Однако, условия простого вклада мне как то ближе. В итогу оформила вклад Удобный. Сроком на 90 дней и с процентной ставкой 14 %. С возможностью снятия и... Читать отзыв Добрый день, 16.12.2023 года была в офисе банка по адресу г. Улан-Удэ ул. Терешковой, 36. Решила сделать вклад перед новым годом. Сотрудник банка объяснила все условия вклада и посоветовала вложить деньги в страховку. Однако, условия простого вклада мне как то ближе. В итогу оформила вклад Удобный. Сроком на 90 дней и с процентной ставкой 14 %. С возможностью снятия и пополнения вклада на любую сумму, не менее 1000 рублей. Если бы я оформила тот же вклад, но без возможности снятия, то процентная ставка составила бы 14.5% годовых. По моему мнению, на сегодняшний день, это самые выгодные условия по вкладам. Всем советую!
Достоинства:
  1. Высокий процент по вкладу. Гибкость внесения и снятия
Недостатки:
  1. Не нашла
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Объединять кредиты выгодно!

Ольга Тверд 18 декабря, 2023 год
У Совкомбанка есть отличная программа рефинансирования, по которой можно выгодно объединить до 5 кредитов и платиь раз в месяц. Условия понятные и простые, удобно что заявку можно подать онлайн, решение по ней принимают быстро. Я очень рада, что Совкомбанк дает такую возможность, теперь оплачиваю один кредит вместо трех, что существенно снижает нагрузку на мой бюджет.
Достоинства:
  1. Удобно, просто и выгодно
  2. Быстрое решение по заявке
  3. Снижает нагрузку на бюджет
Недостатки:
  1. Нет минусов
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Благодарна оператору чата Алине

Самича 18 декабря, 2023 год
Решила принять участие в новогодней игре от Совкомбанка в розыгрыше призов.но программа не пропускает, пишет что я не клиент банка. Как так? Сделала скриншот и отправила в чат. Оператор Алина вышла на связь и решила этот вопрос. Очень благодарна за помощь.
Достоинства:
  1. Качественная работа специалистов чата
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

классный кеш с больших покупок

Татьяна 18 декабря, 2023 год
хотела давно купить елку, ждала выгодных предложений, и вот наконец купила по хорошей скидки в детском магазине, который оказался партнером! пришел кешбек 904 руб! с Халвой покупки становятся выгоднее!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Универсальный банк

Александра 18 декабря, 2023 год
Прекрасно, что Совкомбанк сотрудничает с таким большим количеством магазинов! Можно купить всё - от продуктов до мебели! Ни в одном банке не встречала такого.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Сотрудники Совкомбанка всегда придут на помощь

Светлана 17 декабря, 2023 год
Что мне нравится в Совкомбанке, так это профессионализм, приветливость и отзывчивость сотрудников. Недавно, после обновления, у меня "заглючило" приложение Совкомбанк инвестиции. Ну и по закону подлости, была пятница, вечер,а хотелось уйти на выходные без акций. Я не помнила ничего, ни пароля, ни номера счета, так как приложение было ранее настроено таким образом, что все это сохранено и набирать не нужно.... Читать отзыв Что мне нравится в Совкомбанке, так это профессионализм, приветливость и отзывчивость сотрудников. Недавно, после обновления, у меня "заглючило" приложение Совкомбанк инвестиции. Ну и по закону подлости, была пятница, вечер,а хотелось уйти на выходные без акций. Я не помнила ничего, ни пароля, ни номера счета, так как приложение было ранее настроено таким образом, что все это сохранено и набирать не нужно. Бегом побежала в банк за помощью, а он как раз неподалеку. Очереди опять не было (это радует всегда), сотрудник Алёна быстро нашла в базе мой счет, и помогла мне заново настроить приложение. Ура! Спасибо!
Достоинства:
  1. Скорость решения проблемы
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 26 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

В Новый год с Совкомбанк ом!

Николай 17 декабря, 2023 год
Уже на протяжении пяти лет являюсь клиентом Совкомбанка! И каждый год Совкомбанк не перестаëт радовать клиентов своими скидками и рассрочка мира, особенно в канун Нового года! В очередной раз есть возможность порадовать своих близких подарками в рассрочку до 36 месяцев!!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень быстро и по делу отвечают на Горячей линии

Лада 17 декабря, 2023 год
Звонила на Горячую линию Совкомбанка, чтобы отключить кредитный лимит по карте Халва. Изначально, когда оформляла карту, мне подключили лимит 10 копеек - у меня нет кредитной истории. Через несколько месяцев пришло уведомление, что подключен лимит 45 000 рублей. Я позвонила в колл-центр, попросила отключить лимит. Ничего не навязывали, сразу же отключили - через минуту в приложении уже отображались снова 10... Читать отзыв Звонила на Горячую линию Совкомбанка, чтобы отключить кредитный лимит по карте Халва. Изначально, когда оформляла карту, мне подключили лимит 10 копеек - у меня нет кредитной истории. Через несколько месяцев пришло уведомление, что подключен лимит 45 000 рублей. Я позвонила в колл-центр, попросила отключить лимит. Ничего не навязывали, сразу же отключили - через минуту в приложении уже отображались снова 10 копеек.
Очень довольна обслуживанием.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

отличный банк , всегда пользуюсь

василий 17 декабря, 2023 год
Совкомбанк - отличная банковская организация, которая сделала мою финансовую жизнь гораздо более удобной и безопасной. Я прекрасно помню свой первый опыт с этим банком и остался под впечатлением до сих пор.

Одним из главных преимуществ, которые обнаружил совкомбанк, является широкий выбор банковских услуг, предоставляемых им. Они имеют различные виды вкладов, кредитов и дебетовых карт, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента. Я могу... Читать отзыв
Совкомбанк - отличная банковская организация, которая сделала мою финансовую жизнь гораздо более удобной и безопасной. Я прекрасно помню свой первый опыт с этим банком и остался под впечатлением до сих пор.

Одним из главных преимуществ, которые обнаружил совкомбанк, является широкий выбор банковских услуг, предоставляемых им. Они имеют различные виды вкладов, кредитов и дебетовых карт, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента. Я могу легко выбрать подходящую для себя опцию и легко управлять своими финансами.

Банк также уделяет особое внимание технологическому развитию и инновациям. Они предлагают мобильное приложение, которое позволяет мне легко управлять своими счетами, переводить деньги и проверять баланс, где бы я ни находился. Это очень удобно и экономит мне много времени.

Я также был приятно удивлен качеством обслуживания клиентов в Совкомбанке. Когда у меня возникали вопросы или проблемы, я всегда мог рассчитывать на быструю и квалифицированную поддержку. Сотрудники банка всегда доброжелательны и готовы помочь мне в любой ситуации.

Одним из самых важных факторов, который делает Совкомбанк настолько привлекательным для меня, является их безопасность. Я знаю, что мои деньги и личная информация защищены надежными системами. Банк принимает серьезные меры по предотвращению мошенничества и обеспечивает высокий уровень конфиденциальности.

В целом, Совкомбанк - отличный выбор для всех, кто ищет надежного и надежного банковского партнера. Они предлагают разнообразные услуги, удобное мобильное приложение и отличное обслуживание клиентов. Я благодарен им за все, что они делают для меня и доволен своим опытом работы с ними. Я рекомендую Совкомбанк всем, кто ищет высококачественные банковские услуги.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобно открыть накопительный счет

Ангелина 17 декабря, 2023 год
Оформила онлайн-копилку в приложении. У меня есть карта халва, как-то зашла в мобильное приложение и наткнулась на онлайн-копилку, почитала условия, меня они заинтересовали и решила попробовать. Открыть было очень просто, буквально пара кликов. Самостоятельно выбираешь как начислять средства. Процент на остаток очень хороший))
Достоинства:
  1. Удобно открыть, выгодный процент
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отделение Совкомбанка, которое запомнится надолго

Наталия 17 декабря, 2023 год
Добрый день, друзья! Хочу поделиться своими впечатлениями и рекомендовать всем (кто проживает в г. Магнитогорск) отделение Совкомбанка, которое расположено просп. Ленина, 54, город Магнитогорск. В городе я была в командировке, проходя мимо красивого архитектурного здания, увидела надпись Совкомбанк и решила зайти в офис (тем более нужно было снять наличные денежные средства) и посмотреть, как там внутри (просто снаружи здание... Читать отзыв Добрый день, друзья! Хочу поделиться своими впечатлениями и рекомендовать всем (кто проживает в г. Магнитогорск) отделение Совкомбанка, которое расположено просп. Ленина, 54, город Магнитогорск. В городе я была в командировке, проходя мимо красивого архитектурного здания, увидела надпись Совкомбанк и решила зайти в офис (тем более нужно было снять наличные денежные средства) и посмотреть, как там внутри (просто снаружи здание величественное, красивое крыльцо с двумя лестницами при входе, своеобразные перила). А внутри - так вообще очень современная мебель, много живых цветов, новые банкоматы, сотрудники - все приятные, вежливые - поздоровались со мной два специалиста, одна сразу предложила помощь, но я сказала, что мне нужно снять наличные, девушка проводила меня к банкомату (так как они расположены в конце зала). Вот мне всё очень понравилось: от интерьера до сотрудников! Спасибо!!!
Совкомбанк - Отделение Совкомбанка, которое запомнится надолго
Достоинства:
  1. +красивое здание
  2. +современный интерьер
  3. +новые банкоматы
  4. +вежливые персонал
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Увеличение кредитного лимита

Екатерина 17 декабря, 2023 год
Давно уже пользуюсь картой Халва. Возникла необходимость увеличить кредитный лимит по карте. Обратилась в чат в приложении Совкомбанка. Через пару минут лимит был увеличен на необходимую мне сумму. Даже не ожидала, что это можно сделать так просто и быстро.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Универсальная система вкладов

Наталия 17 декабря, 2023 год
Очень нравится в Совкомбанке система вкладов, это возможность пополнения на протяжении всего срока вклада в размере первоначального срока .Лично для меня наиболее оптимальный срок вклада 3 мес. Есть возможность повысить ставку по условиям ежемесячных расходов по Халве и вложиться на короткий срок под хороший процент. Очень удобно, для тех кто хочет эффективно управлять своими финансами
Достоинства:
  1. Оригинальный подход.
  2. Пополняемые вклады
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное приложение.

Зоя 17 декабря, 2023 год
Приложениеи Совкомбанка одно из лучших. Легко разобраться даже неопытным пользователям.
Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти... Читать отзыв
Приложениеи Совкомбанка одно из лучших. Легко разобраться даже неопытным пользователям.
Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти в группе Амбассадоров и получать вознаграждения в виде бонусов. Получаешь удовольствие, работая в таком приложении.
Достоинства:
  1. Многофункциональное, простое и понятное, множество подсказок, отличная поддержка.
Недостатки:
  1. Чат бот требует совершенства.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Новый год и Халва

Юлия 17 декабря, 2023 год
Скоро Новый Год и уже пора покупать подарки для родных и близких. А также для коллег и знакомых. С картой Халва я покупаю в рассрочку и не боюсь, что не хватит денег на подарки. Также у Совкомбанка проходит акция Новогодний бум с Халвой. Можно выиграть увеличение рассрочки до 36 месяцев и до 5000 баллов кешбэка. И ещё можно выиграть... Читать отзыв Скоро Новый Год и уже пора покупать подарки для родных и близких. А также для коллег и знакомых. С картой Халва я покупаю в рассрочку и не боюсь, что не хватит денег на подарки. Также у Совкомбанка проходит акция Новогодний бум с Халвой. Можно выиграть увеличение рассрочки до 36 месяцев и до 5000 баллов кешбэка. И ещё можно выиграть автомобиль и другие призы от партнёров.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

С Халвой пользоваться такси выгодно

Татьяна 16 декабря, 2023 год
Часто пользуюсь услугами такси. И каждый раз выбираю партнёра Халвы - Яндекс Go, так как с оплаты услуг возвращается хороший кэшбэк - 20 %. Поэтому с Халвой пользоваться такси выгодно и удобно.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Идеальная карта для пользования

Наталья Володкевич 16 декабря, 2023 год
Познакомилась с картой очень давно !Сперва мне не одобрили заемные средства я пользовалась картой перекидывать на неё все свои средства !И получала кэшбэк до 6 процентов !Сейчас уже мне увеличили лимит заемных средств 3 раза !И я безумно счастлива !У меня открыт вклад с 13 процентами копилка онлайн с 10 процентами !И каждый месяц я получаю почти максимальный кэшбэк !
Достоинства:
  1. Рассрочка беспроцентная
Недостатки:
  1. Нету
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Открытие вклада онлайн

Вячеслав 16 декабря, 2023 год
Решил открыть новый вклад но идти в офис банка ну вот совсем не хотелось на улице холодно и как всегда вопрос решился с помощью службы поддержки . Написал в чат в мобильном приложении Халва спросил какие вклады есть какие условия и мне сразу ответили сотрудник банка Анна все мне подробно написала какие вклады какие условия открытие вклада можно осуществить... Читать отзыв Решил открыть новый вклад но идти в офис банка ну вот совсем не хотелось на улице холодно и как всегда вопрос решился с помощью службы поддержки . Написал в чат в мобильном приложении Халва спросил какие вклады есть какие условия и мне сразу ответили сотрудник банка Анна все мне подробно написала какие вклады какие условия открытие вклада можно осуществить так же в приложении Халва . Служба поддержки Совкомбанка спасибо вам за быстрые подробные ответы за помощь когда она нужна.
Достоинства:
  1. Быстро подробно и ходить не нужно в офис банка
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Благодарность

Ольга 16 декабря, 2023 год
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка в городе Спасск-Дальний, всегда помогут , всё расскажут и покажут, приветливые приятные сотрудники, дружественная атмосфера!!!
Достоинства:
  1. Чесный банк
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Внимателен к клиенту

Александра 16 декабря, 2023 год
Став клиентом Совкомбанка неожиданно открыла для себя очень внимательный сервис. Операторы всегда на связи, время ожидания на линии минимально. И всегда ищут возможность решить вопрос в пользу потребителя. В других банках такой заботы о клиенте не встречала.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Замена карты

Никита 15 декабря, 2023 год
Отличный банк, обращался в отделение недавно по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Зорге 13, по замене карты, сотрудник быстро рассмотрел мою заявку и через минут пять выдал новую карту, также предложил оформить специальный стикер для оплаты, но так как у меня андройд, от стика отказался.Сотрудник также проинформировал что при оплате телефоном будет действовать повышенный кэшбек.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Большой кэшбэк

Валерий 15 декабря, 2023 год
Вчера зашёл в приложение Халва и увидел,что у меня в разделе «акции» висит промокод на кэшбэк от любой покупки -25%,выбрал покупку, которую недавно совершил и мне вернули на карту 500 бонусов!спасибо!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Банк идет на уступки

Сергей 15 декабря, 2023 год
В Совкомбанке есть продукт – копилка, по ней можно получать процент на остаток, при этом расходуя средства, либо пополняя счет копилки, проценты начисляются исходя из ежедневного остатка, что намного удобнее в сравнении с вкладами, например. Но для получения процентов – на счет копилки должно быть перечисление с карты Халва, я не заметил как удалил одно из перечислений удалил, а для... Читать отзыв В Совкомбанке есть продукт – копилка, по ней можно получать процент на остаток, при этом расходуя средства, либо пополняя счет копилки, проценты начисляются исходя из ежедневного остатка, что намного удобнее в сравнении с вкладами, например. Но для получения процентов – на счет копилки должно быть перечисление с карты Халва, я не заметил как удалил одно из перечислений удалил, а для второго в дату перечисления не хватило средств на карте, мое упущение, но по обращению в Банк – проценты мне начислили. Всем буду советовать этот Банк!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Банк идёт навстречу клиенту

Татьяна Иванова 15 декабря, 2023 год
Обращалась в мобильном приложении с вопросом о возврате услуги Халва. Десятка. Каждый год получала возврат, время подошло и вот... Узнаю, что возврат не положен, так как подписка у меня ежемесячная а возврат теперь делают за годовую. Расстроилась, но попросила оставить от меня обращение в банк, что я не согласна. Тогда меня соединили со старшим менеджером, она ситуацию взяла в свои... Читать отзыв Обращалась в мобильном приложении с вопросом о возврате услуги Халва. Десятка. Каждый год получала возврат, время подошло и вот... Узнаю, что возврат не положен, так как подписка у меня ежемесячная а возврат теперь делают за годовую. Расстроилась, но попросила оставить от меня обращение в банк, что я не согласна. Тогда меня соединили со старшим менеджером, она ситуацию взяла в свои руки все разрушила. Мне выплатили стоимость годовой подписки, конечно же предупредив, что необходимо перейти на годовую. В общем, навстречу банк идёт, это очень приятно. Спасибо!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Множество магазинов партнёров

Наталья Володкевич 15 декабря, 2023 год
Безумно нравится что с помощью карты рассрочки можно купить все что угодно в рассрочку без какой диюр переплаты га 12 месяцев !!!Магазинов много на любой вкус !!!И так же можно подключить минимальный платёж включить его и выключить прямо в мобильном приложение !!!Спасибо совкомбанку!
Достоинства:
  1. Рассрочка
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халва и клиентоориентированность

Фаина 15 декабря, 2023 год
Мне несколько раз звонили с рекламой кредитов,увеличением лимита, так как я уже 5 лет пользуюсь картой Халвой, я позвонила на горячую линию и попросила отключить все маркетинговые звонки, сразу все отключили,теперь звонят только по важным вопросам.В других банках нет такой опции нет.
Достоинства:
  1. Быстро отвечают на ГЛ
  2. Готовы решить проблему
  3. Поддержка в чате 24/7
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вместо вклада открыла онлайн копилку

Екатерина 15 декабря, 2023 год
Очень хотела открыть вклад но останавливает то что сейчас я в декрете . Но все равно решила всю информацию узнать и 22 октября написала в чат . Оператор Сабина начала рассказывать про вклады и когда предложила оформить там самое главное условия было , сразу положить 10 000 . Я сказала , что пока не могу ( нет такой суммы лишней... Читать отзыв Очень хотела открыть вклад но останавливает то что сейчас я в декрете . Но все равно решила всю информацию узнать и 22 октября написала в чат . Оператор Сабина начала рассказывать про вклады и когда предложила оформить там самое главное условия было , сразу положить 10 000 . Я сказала , что пока не могу ( нет такой суммы лишней ) потому что в декрете , Сабина предложила онлайн копилку . Ее можно открыть с любой суммы , и пользоваться когда требуется . Я подумала , и открыла копилку с 300 рублями ))) в настройках настроила все пункты для начисления % . Очень хороший помощник ))) я довольна !
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очередной ежемесячный кэшбэк пополнил мою копилку

Мари 15 декабря, 2023 год
Вчера пришёл очередной кэшбэк по карте Халва за совершенные покупки за период с 13 ноября по 13 декабря. И как обычно вообще без каких-либо усилий он составил более 1000 рублей. Я просто пользовалась своими средствами на Халве, совершала обычные покупки, как у магазинов-партнёров, так и нет. В любом случае, это плюс к бюджету, пусть не большой, но тем не менее... Читать отзыв Вчера пришёл очередной кэшбэк по карте Халва за совершенные покупки за период с 13 ноября по 13 декабря. И как обычно вообще без каких-либо усилий он составил более 1000 рублей. Я просто пользовалась своими средствами на Халве, совершала обычные покупки, как у магазинов-партнёров, так и нет. В любом случае, это плюс к бюджету, пусть не большой, но тем не менее лишним не будет! Спасибо Халве:)
Достоинства:
  1. Кэшбэк реальный
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк
Совкомбанк
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 13012 отзывов

Банки

Абсолют Банк
Абсолют Банк

Рейтинг: 3.7
16 отзывов
Цифра-Банк
Цифра-Банк

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Компания "Личные наличные"
Компания "Личные наличные"

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1761 отзыв
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
1077 отзывов
Контур Банк
Контур Банк

Рейтинг: 5
14 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4.5
1003 отзыва
СКБ-Банк
СКБ-Банк

Рейтинг: 4.8
53 отзыва