ИП имеет расчетный счет в данном банке,меняет паспорт (по достижении 45 лет), расчетный счет заблокирован банком из-за смены паспорта. Итог-нет возможности оплатить страховые взносы, а значит не будет вычетов ЕНВД. Офис в нашем городе не работает, предлагают ехать в другой город за 120 км при условиях КАРАНТИНА И МЕТЕЛИ. Закрываю счет, перехожу в Сбербанк.
Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для решения вопроса по Вашему обращению. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв и пометкой "Для Маргариты Спиридоновой" С уважением,Департамент Клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Бардак. не могут перевести с одного счета на другой в этом же банке в течении 5раб дней, хотя с другого банка в Совкомбанк денежные переводы поступают моментально. а чтобы воспользоваться своими же деньгами нужно ждать еще неделю когда банк проснется с соизволит зачислить эти средства
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Внутрибанковские переводы поступают на счет в течении нескольких минут. Уточните, пожалуйста Ваши данные (ФИО и дату рождения) для проведения проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В 2018 году брала кредит на три года.В 2019 году досрочно погасила. Написала заявление на выплату страховки - отказали! Сегодня пошла брать выписку по счёту , дали распечатку и оказалось , что мне банк должен 413 рублей. Но почему то все 10 месяцев банк об этом молчал! А если бы я осталась должна банку 413 рублей ? То у... Читать отзыв В 2018 году брала кредит на три года.В 2019 году досрочно погасила. Написала заявление на выплату страховки - отказали! Сегодня пошла брать выписку по счёту , дали распечатку и оказалось , что мне банк должен 413 рублей. Но почему то все 10 месяцев банк об этом молчал! А если бы я осталась должна банку 413 рублей ? То у меня бы на пороге давно коллекторы бы были? Моя дочь переплатила ВТБ 100 рублей, так ей тут же позвонили с банка !Почему нас обманывают? Мало им процентов? Я считаю, что добросовестных плательщиков надо поощрять, а не обдирать!
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вымогают деньги, хотя я у них ничего не брала, обманом заключила с ними договор, теперь не могу его расторгнуть, надо жаловаться в прокурату, названивают без конца и вымогают деньги!!!
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я попал на эту утку но платить стал мне стали звонить грозили судом сначало я переживал думал что нажил себе неприятности а перечитаф договор понял что он опредоставлении услуги а не кредита а от любой услуги можно отказатса та что можно не паритса
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обещают выдать кредит под 9.9%, задают в течении 25 минут кучу вопросов в итоге одобряют сумму в 300 000 рублей только под залог имущества и с процентной ставкой 22,9 %
Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв и пометкой "Для Маргариты Спиридоновой"
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Предлагают взять кредит. Отказ игнорируют. Звонят по ЯКОБЫ моей заявке оформить карту. Телефон из базы не удаляют, предлагают написать заявление в отделении банка на удаление из их базы моего номера.
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, как клиента Банка, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я, Голубев Александр Анатольевич, 16 октября 2019 года заключил с банком договор банковского вклада «Продлим лето с Халвой» сроком на 365 дней. При этом сотрудник банка около одного часа пытался мне доказать, что вклад можно открыть только на дополнительных условиях указанных в какой-то не понятной бумаге. (Эти условия не указаны на сайте банка). Наконец вклад был открыт без дополнительных условий. В... Читать отзыв Я, Голубев Александр Анатольевич, 16 октября 2019 года заключил с банком договор банковского вклада «Продлим лето с Халвой» сроком на 365 дней. При этом сотрудник банка около одного часа пытался мне доказать, что вклад можно открыть только на дополнительных условиях указанных в какой-то не понятной бумаге. (Эти условия не указаны на сайте банка). Наконец вклад был открыт без дополнительных условий. В договоре четко указаны: сумма вклада; срок вклада (в днях); дата окончания вклада; процентная ставка. К договору приложен график «Начисления процентов», который вызывает у меня вопрос «Почему сумма «Итого к выплате» не соответствует условиям договора?» Мне пытаются объяснить, что 2020 год високосный и в одной из формул надо применять количество дней 366. Но ни в одном документе не применяется слово год, значит и применение количества дней 366 не правомерно, так как это снижает процент по вкладу. Банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада (Статья 838 ГК РФ). В договоре ясно прописано проценты и четко прописан срок вклада в днях. Все дальнейшие ухищрения я считаю самодеятельностью банка (как в примере с открытием вклада). В своем ответе банк ссылается на Положение №39-п ЦБ РФ но: Во первых Положение №39-п должно использоваться только для ведения бухучета банка. Во вторых Положение №39-п утратило силу 22 ноября 2015 года и на данный момент действуют другие Положения. Применение данного Положения при расчетах уже смахивает на мошенничество.
Сообщаем, что информация об условиях вклада отражена в Договоре Комплексного Банковского Обслуживания в п. 1.3: Начисление процентов начинается со дня, следующего за днем внесения суммы вклада, по дату его возврата Клиенту включительно, а если списание вклада произведено по иным основаниям, то по дату его списания включительно. При начислении процентов в расчет принимается фактическое количество календарных дней, на которое привлечены денежные средства. При этом берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 соответственно). Если дата выплаты процентов приходится на месяц, в котором нет соответствующего числа, то проценты выплачиваются в последний день такого месяца. Подробный расчет процентов был выдан Вам при подписании Договора, с которым Вы были ознакомлены и согласны при подписании, о чем свидетельствует Ваша подпись на Документах.
Таким образом, расчет процентов произведен корректно, Документы выданы Вам при подписании.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
08.10.2019 года я оформил кредит 100000 (сто тысяч рублей) наличными под 16.373процентов годовых. Когда ознакомился графиком погашения ужаснулся, мне насчитали платеж 192457.64 руб. Чего только туда не включили. 09.10.2019г. при помощи юриста от ООО"Глобал Консалт Групп" отправили обращение на отказ от всех страховок и от Золотой карточки, от всех включении кроме процентов за пользование кредитом. Так банк протянул решения этого вопроса... Читать отзыв 08.10.2019 года я оформил кредит 100000 (сто тысяч рублей) наличными под 16.373процентов годовых. Когда ознакомился графиком погашения ужаснулся, мне насчитали платеж 192457.64 руб. Чего только туда не включили. 09.10.2019г. при помощи юриста от ООО"Глобал Консалт Групп" отправили обращение на отказ от всех страховок и от Золотой карточки, от всех включении кроме процентов за пользование кредитом. Так банк протянул решения этого вопроса до сегодняшнего дня 16.11.2019 года. Прислали ответ с отказом в удовлетворении моих законных требований. Страхование оставили, неужели законы РФ для этого банка не работают? Вот их ответ: Уважаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь важаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь период срока кредитования.
На данный момент Ваше обращение частично удовлетворено. Рассматривается вопрос о возврате ФЗ. Мы обязательно с Вами свяжемся, как только будет рассмотрено Ваше обращение.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
не хотят возвращать деньги счета заблокировали привез им официальную бумагу от приставов что не чего у меня нет и они притензии не имеют ко мне но банк постоянно врёт и не хочет возвращать мои деньги .
Недостатки:
Плохой банк операторы врут и кормят какой то фигнёй в банке тоже врут при личной встрече .в общем не обращайтесь пожалеете !!!!
Спасибо, что обратились к нам! Для проведения дополнительной проверки по Вашему вопросу, просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО и д.р.). Проверим и разберемся. О результатах Вам сообщим дополнительно.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
оставил свое мнение выше,но добавлю,звонил лично управляющей филиалом по оренбургской и башкирской обл.разобраться пообещала,но по ходу тут же вылетело,екатерина николаевна 9872010851,дай бог вам здоровья
Если вопрос еще актуален, пожалуйста, для решения, позвоните в банк по телефону 8-800-100-000-6 (звонок по РФ бесплатный) или пришлите Ваши персональные данные (ФИО и д.р.) на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв.
Мы проверим информацию по Вашему обращению.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Прошел програму кредитный доктор без просрочек и досрочных погашений приходилось ездить в другой город из частых сбоев терминала,тратить время ,топливо и нервы,согласно программе кредитный доктор, должен был предоставлен кредит,в чем мне отказали без видимых причин,из этого следует-совкомбанк лохотрон,программа-кредитный доктор -лохотрон.процент большой ,не советую ни кому, управляющая -0000000 ,кредитные специалисты-00000000,
Добрый день, Павел! Спасибо что написали нам! Просим уточнить персональные данные (ФИО и дату рождения) для проведения дополнительной проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отворотительный банк!!!!!! Переводы со сбербанка и вообще с любого банка приходят ооооочень долго. Если срочно нужно чтоб вам перевели сумму денег, этим банком не пользуйтесь. Омерзительный, долой лицензию у этого банка...
мне сегодня звонили 10 раз и предлагали карту халва. не навижу совкомбанк горите в аду! Потом просто стали приходить звонки с разных телефонов, которые отличались все на одну последнюю цифру с телефонами совкомбанка они тоже отличались на 1 цифру
Мой папа взял кредит в Совкомбанке. Он пенсионер. Ему навязали 4 страховки: Альфастрахование, РенисансЖизнь, ВТБ Стахование и МетЛайф. Никто при оформлении ни сказал, что от страховок можно отказаться в течении 30 дней. Сказали только при оформлении, что мы не можем вам выдать кредит без этих страховок. Записали сумму с учетом страховок 207 000 руб. На руки взял он 170000... Читать отзыв Мой папа взял кредит в Совкомбанке. Он пенсионер. Ему навязали 4 страховки: Альфастрахование, РенисансЖизнь, ВТБ Стахование и МетЛайф. Никто при оформлении ни сказал, что от страховок можно отказаться в течении 30 дней. Сказали только при оформлении, что мы не можем вам выдать кредит без этих страховок. Записали сумму с учетом страховок 207 000 руб. На руки взял он 170000 руб. Сейчас год проплатил остаток долга 150000. Ежемесячный платеж 9000 руб в месяц. Проценты огромные просто. Говорят в банке сейчас, что нельзя сейчас отказаться от этих страховок. надо было в течении 30 дней отказываться.
Робот по телефону уверяет, что мне, никогда не имевшим дела с эитм банком, оформлена карта "Халва" (надо же придумать такое название для карты! Ещё бы банк назвали "Мармеладкой"). Видимо плохи дела у банка, раз он пошёл на такой способ привлечения клиентов.
Что могу сказать ни связывайтесь с этим банком 1. Обслуживание на самом низком уровне, я работаю страшим бухгалтером 15 лет, за это время работала со многими банками, думала уже ни чего хуже быть не может, НО когда столкнулась с этим банком остальные мне показались ангелами. 2. В колл центре сотрудники вообще не компетентны, предоставляют информацию которая не соответствует действительности, в связи с... Читать отзыв Что могу сказать ни связывайтесь с этим банком 1. Обслуживание на самом низком уровне, я работаю страшим бухгалтером 15 лет, за это время работала со многими банками, думала уже ни чего хуже быть не может, НО когда столкнулась с этим банком остальные мне показались ангелами. 2. В колл центре сотрудники вообще не компетентны, предоставляют информацию которая не соответствует действительности, в связи с этим за один день мне пришлось объехать 3 отделения данного банка, которые расположены по всем концам Москвы. 3. Случилось так что ипотека у меня была оформлена в Росевробанке, но данного банка не стало и меня перевели в отделение данного чуда банка под именем Совкомбанк, меня даже не удосужились об этом оповестить так же и моих знакомых с которыми произошла аналогичная ситуация, поэтому куда платить, что платить им все равно главное не вовремя оплата и естественно штраф, пеня и т.д. , страховка, счет на страховку был получен позже чем должен быть и естественно не вовремя оплачена страховка и повышение процента на целых 5%, приехала в банк написала заявление, объяснила ситуацию, ответ банка это не проблема банка, вы нарушили условие договора ни какой лояльности не ждите от них. 4. Сотрудники в отделениях я всегда думала самые ужасные в Сбербанке, а нет заходишь в отделение Совкомбанка рабочих мест сделано несколько, а по факту 2 сотрудника или вообще 1 и такое впечатление что у на них одеты короны папы Римского как минимум, отвечают нагло, высокомерно, начинаешь задавать дополнительно вопросы следует ответ звоните в колл центр, еее господа я пришла в отделение наверное ни просто так, вообщем сто процентного ответа на свои вопросы в отделении вы не получите
Мое решение бежать как можно дальше от этого банка и как можно быстрее, поэтому моя цель на этот месяц рефинансироватся как можно быстрее в другой банк, пожелайте мне удачи. А Совкомбанку желаю побыстрее лишиться лицензии и закрыть свою деятельность как можно быстрее ну не банк вы не банк. А к Хабенскому просьба чувак тебя многие уважают сделай так что данный банк не позорил твое имя и твое лицо.
Отвратительный банк скотское отношение к людям оформили кд в 2018году сложилось впечатление что банк мошенников .заводят с первого дня в заблуждение отношение к клиентам отвратительное не внимательное .на горячей линии сидят бестолковки у которых вообще невозможно получить грамотную консультацию.Оплачиваем ежемесячное смс уведомление которое как реклама работает а как оповестить заранее о платежах страховании и тп не работает как будто специально... Читать отзыв Отвратительный банк скотское отношение к людям оформили кд в 2018году сложилось впечатление что банк мошенников .заводят с первого дня в заблуждение отношение к клиентам отвратительное не внимательное .на горячей линии сидят бестолковки у которых вообще невозможно получить грамотную консультацию.Оплачиваем ежемесячное смс уведомление которое как реклама работает а как оповестить заранее о платежах страховании и тп не работает как будто специально это делается чтобы человеку по полной программе навешать процентов .в крации подписали договор на 61387.94 прошел год платим 103280 .я брала ипотеку в Абсолют банке и в Сбербанке не возникало проблем .Совком с первых дней тупит а мы попадаем на деньги .никому не советую .
Никогда не пользовалась услугами и продуктами данного банка и теперь уже никогда не буду!!! Навязчивость выходит за рамки приличия и такта. В течение всей этой недели сотрудники банка звонят ежедневно с разного рода предложениями. Говорю, что мне это не интересно и корректно прошу, чтобы мой номер убрали из базы или поставили примечание, что сейчас я не готова к сотрудничеству. Не... Читать отзыв Никогда не пользовалась услугами и продуктами данного банка и теперь уже никогда не буду!!! Навязчивость выходит за рамки приличия и такта. В течение всей этой недели сотрудники банка звонят ежедневно с разного рода предложениями. Говорю, что мне это не интересно и корректно прошу, чтобы мой номер убрали из базы или поставили примечание, что сейчас я не готова к сотрудничеству. Не имеет действия - звонят!!!!!
А сегодняшняя ситуация вообще не лезет ни в какие ворота!!! Сотрудница банка, которая представилась, как Иванова Галина Александровна, три (!!!) раза звонила мне в разное время. Когда я говорила ей, что вы мне уже звонили, она начинала со мной спорить и говорить, что мне она не звонила... ТО ЕСТЬ?!?!?!....... Женщина вообще в своей памяти?!
Кроме того, что она беспокоила меня, она еще и разговаривала бесцеремонно!!!! Повышала тон, перебивала и не стеснялась использовать, в отношении меня, такие сочетания как "несете бред"..... А когда я, желая прекратить разговор, попрощалась с ней и бросила трубку, она вновь позвонила мне со словами "мы не договорили..."
Банк имеет неплохую репутацию, но благодаря таким сотрудникам, как Галина Александровна, которая, видимо, не знает таких слов, как "тактичность", "клиентоориентированность" и в продажах работала только на рынке в 90х, предприятие теряет клиентов.
Прошу провести разъяснительную работу с сотрудником, а лучше всего уволить, т.к. разговоры таких людей не меняют. Я вашим клиентом не буду уже никогда, но искренне желаю вам найти новых и не потерять имеющихся.
Банк для лохов,врут,говорят одно,по факту нет. Пройдете кредитный доктор вам дадут крелит, мы не обманываем,прошли доктора,переплатили кучу денег,и отказали во всем . Банк просто фу.
Совкомбанк меня пенсионера ветерана друда судила и два года изимала из пенсии половина пенсии блабы возжоност увидеть директора банка ипосмотреть в его глаза
работаю в агентстве недвижимости, у клиентки кредит "совка" под залог недвижимости-- на квартире стоит обременение, без согласия банка продать нельзя! Написали заявление в банк чтобы сделка прошла под контролем банка, нужно согласие банка на продажу для Росреестра, иначе сделку не пропустят.Позвонили клиентке из банка то ли робот то ли чипированный биоробот и сказали:"...пусть Ваш покупатель перечислит деньги за продаваемую кв-ру... Читать отзыв работаю в агентстве недвижимости, у клиентки кредит "совка" под залог недвижимости-- на квартире стоит обременение, без согласия банка продать нельзя! Написали заявление в банк чтобы сделка прошла под контролем банка, нужно согласие банка на продажу для Росреестра, иначе сделку не пропустят.Позвонили клиентке из банка то ли робот то ли чипированный биоробот и сказали:"...пусть Ваш покупатель перечислит деньги за продаваемую кв-ру потом мы снимем обременение и после этого вы продадите кв-ру". Ну не больные??!! Отвратная работа банка, а еще хотят чтобы агентства с ними сотрудничали для привлечения клиентов, говоря своим клиентом что они нискем другим не будут общаться! Разве допустимо такое отношение к живым людям в условиях жесткой рыночной конкуренции за клиента!!! Или у этого банка другая цель, известная лишь высокому руководству. Поучитесь хотя бы у Сбера или Райфайзена!
Достоинства:
плюсов у банка я пока-что не знаю.
Недостатки:
плохая работа руководства банка, нет никакой гибкости в работе с клиентами, им проще клиентам говорить "нет" на все их предложения,доводить дела клиентов до суда и оставлять человеков без единственного жилья.
Внимание юридических лиц!!! НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТОВ В СОВКОМБАНКЕ. Прежде чем пойти на такой необдуманный шаг почитайте отзывы. Мы имели неосторожность открыть счет в Совкомбанке. Проблемы уже начались с первых платежей контрагентам: один платеж прошел, а три зависло. Их пришлось подтверждать дополнительно. Не проработали мы с этим банком и 6 дней, как прилетел запрос по 155-ФЗ. Причем все документы надо... Читать отзыв Внимание юридических лиц!!! НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТОВ В СОВКОМБАНКЕ. Прежде чем пойти на такой необдуманный шаг почитайте отзывы. Мы имели неосторожность открыть счет в Совкомбанке. Проблемы уже начались с первых платежей контрагентам: один платеж прошел, а три зависло. Их пришлось подтверждать дополнительно. Не проработали мы с этим банком и 6 дней, как прилетел запрос по 155-ФЗ. Причем все документы надо было предоставить за 1 (ОДИН!!!) день. Такого мы не видели ни в одном банке. Дальше - больше: платежи стали обрабатываться 2 (ДВОЕ) СУТОК!!!! Это вообще трэш!!! Такого уже давно нет ни где. При открытии счета мы использовали тарифный план "Успех#20". Вроде всё устраивало. Лимиты, оговоренные в тарифном плане не превышали. И вот спустя 1,5 месяца они начали драть с нас 15% за все платежи и переводы, опять же ссылаясь на 115-ФЗ. Причем не уведомив должным образом о смене условий. Уважаемые предприниматели!!!! Не повторяйте наших ошибок. Обходите десятой дорогой этот банк!!!!!
Я пенсионер.Взяла небольшой кредит - 50000 руб.,купилась на маленький процент по кредиту. Наличными не дали, за снятие с карты-1500 руб.Сразу увеличился процент по кредиту за снятие наличных- намного.Навесили страховку,дополнительную карту с платным обслуживанием, смс-оповещение( приходящее в 2 часа ночи)- 149 руб.в месяц! Пока разобралась,что к чему...От выданной суммы осталось намного меньше. Попросила перенести дату платежа - отказ( такой услуги в... Читать отзыв Я пенсионер.Взяла небольшой кредит - 50000 руб.,купилась на маленький процент по кредиту. Наличными не дали, за снятие с карты-1500 руб.Сразу увеличился процент по кредиту за снятие наличных- намного.Навесили страховку,дополнительную карту с платным обслуживанием, смс-оповещение( приходящее в 2 часа ночи)- 149 руб.в месяц! Пока разобралась,что к чему...От выданной суммы осталось намного меньше. Попросила перенести дату платежа - отказ( такой услуги в банке нет)!Заплати 1500 руб.! Приходится платить с проссрочкой 2 дня( пенсия 1раз в месяц),звонят,напоминают в грубой форме,по- хамски разговаривают... Обходите этот банк стороной! Люди для них- МУСОР!
Разочаровали. Попросил отсрочку по кредиту на 2 месяца(год плачу, без задержек), потерял работу. Так послали подальше, как хочешь так и плати, но платежи должны быть вовремя.
люди не вздумайте брать там кредит то что они говорят и рекламируют это все не правда,брал 100000 платил исправно год щас решил погасить этот кредит досрочно пришол в этот лохобанк а мне говорят для досрочного погошения я должен отдать 117000 это вообще ни в какие рамки не входит
Отвратительное обслуживание
С уважением,Департамент Клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кошмар с переводами
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
хамское отношение к клиентам
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Банк вымогатель
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кредитный доктор лажа
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обманывают людей не ведитесь
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хуже некуда
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, как клиента Банка, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мошенничество с процентами по вкладу
В... Читать отзыв Я, Голубев Александр Анатольевич, 16 октября 2019 года заключил с банком договор банковского вклада «Продлим лето с Халвой» сроком на 365 дней. При этом сотрудник банка около одного часа пытался мне доказать, что вклад можно открыть только на дополнительных условиях указанных в какой-то не понятной бумаге. (Эти условия не указаны на сайте банка). Наконец вклад был открыт без дополнительных условий.
В договоре четко указаны: сумма вклада; срок вклада (в днях); дата окончания вклада; процентная ставка. К договору приложен график «Начисления процентов», который вызывает у меня вопрос «Почему сумма «Итого к выплате» не соответствует условиям договора?» Мне пытаются объяснить, что 2020 год високосный и в одной из формул надо применять количество дней 366. Но ни в одном документе не применяется слово год, значит и применение количества дней 366 не правомерно, так как это снижает процент по вкладу.
Банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада (Статья 838 ГК РФ). В договоре ясно прописано проценты и четко прописан срок вклада в днях. Все дальнейшие ухищрения я считаю самодеятельностью банка (как в примере с открытием вклада).
В своем ответе банк ссылается на Положение №39-п ЦБ РФ но:
Во первых Положение №39-п должно использоваться только для ведения бухучета банка.
Во вторых Положение №39-п утратило силу 22 ноября 2015 года и на данный момент действуют другие Положения.
Применение данного Положения при расчетах уже смахивает на мошенничество.
Благодарим за обращение!
Сообщаем, что информация об условиях вклада отражена в Договоре Комплексного Банковского Обслуживания в п. 1.3: Начисление процентов начинается со дня, следующего за днем внесения суммы вклада, по дату его возврата Клиенту включительно, а если списание вклада произведено по иным основаниям, то по дату его списания включительно. При начислении процентов в расчет принимается фактическое количество календарных дней, на которое привлечены денежные средства. При этом берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 соответственно).
Если дата выплаты процентов приходится на месяц, в котором нет соответствующего числа, то проценты выплачиваются в последний день такого месяца.
Подробный расчет процентов был выдан Вам при подписании Договора, с которым Вы были ознакомлены и согласны при подписании, о чем свидетельствует Ваша подпись на Документах.
Таким образом, расчет процентов произведен корректно, Документы выданы Вам при подписании.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ужасно жадный банк.
Так банк протянул решения этого вопроса... Читать отзыв 08.10.2019 года я оформил кредит 100000 (сто тысяч рублей) наличными под 16.373процентов годовых. Когда ознакомился графиком погашения ужаснулся, мне насчитали платеж 192457.64 руб. Чего только туда не включили. 09.10.2019г. при помощи юриста от ООО"Глобал Консалт Групп" отправили обращение на отказ от всех страховок и от Золотой карточки, от всех включении кроме процентов за пользование кредитом.
Так банк протянул решения этого вопроса до сегодняшнего дня 16.11.2019 года. Прислали ответ с отказом в удовлетворении моих законных требований. Страхование оставили, неужели законы РФ для этого банка не работают?
Вот их ответ:
Уважаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь важаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков в СК ОАО "Альфа Страхование" на весь период срока кредитования.
На данный момент Ваше обращение частично удовлетворено. Рассматривается вопрос о возврате ФЗ. Мы обязательно с Вами свяжемся, как только будет рассмотрено Ваше обращение.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Не возвращают деньги.
Спасибо, что обратились к нам! Для проведения дополнительной проверки по Вашему вопросу, просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО и д.р.). Проверим и разберемся. О результатах Вам сообщим дополнительно.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
банк-ЛОХОТРОН
Добрый день!
Если вопрос еще актуален, пожалуйста, для решения, позвоните в банк по телефону 8-800-100-000-6 (звонок по РФ бесплатный) или пришлите Ваши персональные данные (ФИО и д.р.) на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв.
Мы проверим информацию по Вашему обращению.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
банк-ЛОХОТРОН
Спасибо что написали нам! Просим уточнить персональные данные (ФИО и дату рождения) для проведения дополнительной проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ужасный банк
совкомбанк это помойка
Не порядочные
Банк разорился?
Лояльность есть такое слово
1. Обслуживание на самом низком уровне, я работаю страшим бухгалтером 15 лет, за это время работала со многими банками, думала уже ни чего хуже быть не может, НО когда столкнулась с этим банком остальные мне показались ангелами.
2. В колл центре сотрудники вообще не компетентны, предоставляют информацию которая не соответствует действительности, в связи с... Читать отзыв Что могу сказать ни связывайтесь с этим банком
1. Обслуживание на самом низком уровне, я работаю страшим бухгалтером 15 лет, за это время работала со многими банками, думала уже ни чего хуже быть не может, НО когда столкнулась с этим банком остальные мне показались ангелами.
2. В колл центре сотрудники вообще не компетентны, предоставляют информацию которая не соответствует действительности, в связи с этим за один день мне пришлось объехать 3 отделения данного банка, которые расположены по всем концам Москвы.
3. Случилось так что ипотека у меня была оформлена в Росевробанке, но данного банка не стало и меня перевели в отделение данного чуда банка под именем Совкомбанк, меня даже не удосужились об этом оповестить так же и моих знакомых с которыми произошла аналогичная ситуация, поэтому куда платить, что платить им все равно главное не вовремя оплата и естественно штраф, пеня и т.д. , страховка, счет на страховку был получен позже чем должен быть и естественно не вовремя оплачена страховка и повышение процента на целых 5%, приехала в банк написала заявление, объяснила ситуацию, ответ банка это не проблема банка, вы нарушили условие договора ни какой лояльности не ждите от них.
4. Сотрудники в отделениях я всегда думала самые ужасные в Сбербанке, а нет заходишь в отделение Совкомбанка рабочих мест сделано несколько, а по факту 2 сотрудника или вообще 1 и такое впечатление что у на них одеты короны папы Римского как минимум, отвечают нагло, высокомерно, начинаешь задавать дополнительно вопросы следует ответ звоните в колл центр, еее господа я пришла в отделение наверное ни просто так, вообщем сто процентного ответа на свои вопросы в отделении вы не получите
Мое решение бежать как можно дальше от этого банка и как можно быстрее, поэтому моя цель на этот месяц рефинансироватся как можно быстрее в другой банк, пожелайте мне удачи. А Совкомбанку желаю побыстрее лишиться лицензии и закрыть свою деятельность как можно быстрее ну не банк вы не банк. А к Хабенскому просьба чувак тебя многие уважают сделай так что данный банк не позорил твое имя и твое лицо.
Разочарование в Совкомбанке
Хамский банк
А сегодняшняя ситуация вообще не лезет ни в какие ворота!!! Сотрудница банка, которая представилась, как Иванова Галина Александровна, три (!!!) раза звонила мне в разное время. Когда я говорила ей, что вы мне уже звонили, она начинала со мной спорить и говорить, что мне она не звонила... ТО ЕСТЬ?!?!?!....... Женщина вообще в своей памяти?!
Кроме того, что она беспокоила меня, она еще и разговаривала бесцеремонно!!!! Повышала тон, перебивала и не стеснялась использовать, в отношении меня, такие сочетания как "несете бред"..... А когда я, желая прекратить разговор, попрощалась с ней и бросила трубку, она вновь позвонила мне со словами "мы не договорили..."
Банк имеет неплохую репутацию, но благодаря таким сотрудникам, как Галина Александровна, которая, видимо, не знает таких слов, как "тактичность", "клиентоориентированность" и в продажах работала только на рынке в 90х, предприятие теряет клиентов.
Прошу провести разъяснительную работу с сотрудником, а лучше всего уволить, т.к. разговоры таких людей не меняют. Я вашим клиентом не буду уже никогда, но искренне желаю вам найти новых и не потерять имеющихся.
Самый ужасный банк
Ужас
По кредиту
Тихий УЖАС!!!!
Совкомбанк мошенники и воры
Реклама банка не соответствует действительности!
ужасный банк
Ужасно. Отказали в отсрочке.
Мошенники совбанк
О кредитах.
это не банк это лохотрон