Двойные списания за поездки. Не возвращают заблокированную сумму. - Отзывы о Sun.Rent – кикшеринг электротранспорта

Sun.Rent – кикшеринг электротранспорта
Отзыв написан 1 августа, 2022 год 50 просмотров
Пользовался данной арендой в г. Пенза. За поездку было списано 2 раза по 190 рублей, а так же 250 рублей в качестве залога. В итоге 250 р. на баланс не вернулись, как и 190 р. которые были списаны повторно. Тех. поддержка отправляет в банк или отмалчивается. В транзакциях деньги списываются в организацию под названием UREN и RUS SANKT-PETERBU URENT. По телефону поддержка сообщила что это не их транзакции и что у них в С.Петербурге вообще нет филиала. Но в чате в телеграме написали о техническом сбое в отношении названии транзакции.
По итогу хоть и самокаты хорошие - уровень сервиса ниже плинтуса. Пользовался разными сервисами аренды, но такое отношение вижу первый раз. Крайне не рекомендую, если не хотите платить по двойному тарифу.

Достоинства:
  1. Хорошая техника.
Недостатки:
  1. - Глючит GPS(часто невозможно завершить аренду, хотя самокат в зоне парковки).
  2. - Хамское отношение тех. поддержки, а так же нежелание разбираться в вопросе.
  3. - Невозврат суммы залога.
  4. - Двойная оплата времени аренды.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о прокате, аренде автомобилей

Отзывы в разделе Прокат автомобилей, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Прокат автомобилей

1

Компания Делимобиль

Прокат автомобилей, Москва, Ленинский пр., 1/2, к.1
4.8
772 отзыва
46329 просмотров
Пользуюсь часто. Удобно. Машина бронится на 15 мин, но поскольку до нее обычно идти не больше 5-10 мин, то все успевается, в том числе осмотр.
Компания Делимобиль Ответ представителя Компания Делимобиль
8 часов 24 мин назад
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы даём до 15 минут бесплатного бронирования, которые обновляются каждые 30 минут. За 15 минут можно не только...
Sun.Rent – кикшеринг электротранспорта
Sun.Rent – кикшеринг электротранспорта

Прокат автомобилей

Компания Делимобиль
Компания Делимобиль

Рейтинг: 4.8
772 отзыва
CARLoson.ru
CARLoson.ru

Рейтинг: 3.8
22 отзыва
RENTCAR777
RENTCAR777

Рейтинг: 4.5
26 отзывов
LuxRent, Санкт-Петербург
LuxRent, Санкт-Петербург

Рейтинг: 5
15 отзывов
СитиДрайв
СитиДрайв

Рейтинг: 4.6
11 отзывов
Carwiz аренда авто
Carwiz аренда авто

Рейтинг: 1
1 отзыв
BelkaCar Московский каршеринг
BelkaCar Московский каршеринг

Рейтинг: 1.9
21 отзыв