Суточно.ру отзывы клиентов

Без сомнений вообще!

Данна 14 ноября, 2022 год

Мне очень нравится данный агрегат. Все предельно ясно и понятно. Предоплата вносится сначала, до заселения хранится у них, а только потом к хозяину уходит - это гарантия, что тебя не кинут.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Спасибо, что выбираете Суточно.ру! Это ценно для нас!

Отличный сервис

Настя 14 ноября, 2022 год

Первоначально хочу сказать спасибо нашей хозяйке! Мы жили в Судаке. Бронировали вариант в "бархатный сезон", это сентябрь месяц. С погодой нам повезло

. Мы хорошо отдохнули, так как при приезде нас радушно встретили, заселили даже раньше положенного времени. В помещение было чисто, ремонт "свежий". Были презенты в виде вкусностей

. Мы уходили в первой половине дня, прогуляться по городу, посетить экскурсии.... Читать отзыв Первоначально хочу сказать спасибо нашей хозяйке! Мы жили в Судаке. Бронировали вариант в "бархатный сезон", это сентябрь месяц. С погодой нам повезло

. Мы хорошо отдохнули, так как при приезде нас радушно встретили, заселили даже раньше положенного времени. В помещение было чисто, ремонт "свежий". Были презенты в виде вкусностей

. Мы уходили в первой половине дня, прогуляться по городу, посетить экскурсии. Возвращались под вечер с бутылочкой покрепче и приятно проводили время около номера, за столиком

. Спасибо, Суточно.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за Ваш отклик и высокую оценку нашего сервиса!

Прекрасный сервис Суточно.ру

Дима 14 ноября, 2022 год

Теперь очень просто можно найти квартиру через этот сайт. Очень похож на арнбнб! Молодцы ребята, не даете отставать от других 🙂
Бронируем теперь только тут.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Дмитрий, благодарим за обратную связь!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Несколько раз бронировал и всё было хорошо

Евгений 14 ноября, 2022 год

Несколько раз пользовался этим сервисом. Один раз была накладка, что в квартире, которую я забронировал, были проблемы с электричеством. Вы подумаете, что мне предоставили другую похуже и в другом месте. НО НЕТ! Меня заселили в квартиру в том же доме и она оказалась дороже, а с меня взяли ту же сумму, что и была обговорена. В общем, меня это очень... Читать отзыв Несколько раз пользовался этим сервисом. Один раз была накладка, что в квартире, которую я забронировал, были проблемы с электричеством. Вы подумаете, что мне предоставили другую похуже и в другом месте. НО НЕТ! Меня заселили в квартиру в том же доме и она оказалась дороже, а с меня взяли ту же сумму, что и была обговорена. В общем, меня это очень порадовало. Спасибо владельцу и суточно!

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Евгений, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством!

Отзыв о сайте

Гость 13 ноября, 2022 год

Удобный сайт, все ожидания совпали с реальностью. Город не понравился. Квартира шикарная. Хозяин отзывчивый. Всё чисто, аккуратно, работает.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за обратную связь!
Очень жаль, что Вам не понравился город, в который Вы поехали... Надеемся, что наш сервис оставил иные впечатления!

Вспоминаю как страшный сон этот сайт

Ольга 13 ноября, 2022 год

Наша история проста, нужно было забронировать жильё для проживания во время летнего отдыха, решили воспользоваться услугами суточно.ру так как другие сервисы к великому сожалению не работают и зря. На стадии бронирования всё шло хорошо, названивали, оперативно реагировали, отвечали на вопросы. Меня очень интересовало описание на сайте и его соответствие. Менеджер меня уверила что за это можно не переживать, всё проверяется.... Читать отзыв Наша история проста, нужно было забронировать жильё для проживания во время летнего отдыха, решили воспользоваться услугами суточно.ру так как другие сервисы к великому сожалению не работают и зря. На стадии бронирования всё шло хорошо, названивали, оперативно реагировали, отвечали на вопросы. Меня очень интересовало описание на сайте и его соответствие. Менеджер меня уверила что за это можно не переживать, всё проверяется. Мы остановились на подходящем варианте и внесли предоплату. Ждали отпуск и вот день предполагаемого счастья настал, который вспоминаю теперь с ужасом. Мы прибыли на место и тадам, началось. Скажу сразу, информацию и описание выкладываемые на сайте никто не проверяет, только может быть частично, арендодатели обманывают, мы со своей вели беседы, но в реале всё оказалось не так. Фото дома соответсвовали реальности и всё, вся остальная информация враньё. Нас было 9 человек и среди нас были пожилые родители, которых мы решили отвезти на море, папа имеет проблемы со здоровьем и когда мы увидели реальность, то были в шоке, для нас очень было важно удалённость до моря и дорога до него, вместо заявленных 300м это было минимум 1,5км и дорога отсутствует совсем, чтобы спуститься к морю нужно совершить подвиг,тут мы поняли что нам данный вариант совсем не подходит и решили позвонить в отдел поддержки, ага мечтатели. Трубки никто не брал, совсем. Итог, судьба 9 человек их совсем не интересует, они свое с нас уже получили и рады. Вот и представьте, 9 человек остались на улице в том числе человек инвалид, так как хозяйка озвучила нам что либо мы оплачиваем полностью проживание и заселяемся, либо досвидания. Мы не хотели оставаться в этом месте и хорошо что были на машинах, мы решили свою проблему. ИТОГ на звонки служба поддержки не отвечает, было написано письменное обращение, жду ответа уже 4 месяца, предоплату в размере 21000 никто не вернул, кидалово чистой воды. Так что хорошо подумайте прежде чем связаться с данным сервисом, понимайте сразу, при возникновении проблем вы останетесь один на один с ней. НИКАКОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НЕТ.

Достоинства:

Только до момента, пока вы не внесли предоплату, всё было хорошо, после полное разочарование

Недостатки:

Никакой поддержки в момент заселения, враньё про горячую линию, она не работает от слова, совсем

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Ольга, благодарим за обратную связь!

Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства!
По данному вопросу Вы можете написать на нашу почту [email protected] , в письме укажите номер бронирования. Мы всё проверим!

Один из лучших сайтов для бронирования

Виталий 11 ноября, 2022 год

Считаю суточно одним из лучших сайтов для бронирования жилья. Но хотелось бы оставить рекомендации к работе: отвечают арендаторы все по-разному, кто-то долго, кто-то сразу, не угадаешь, приходится направлять сразу несколько запросов, а это не очень удобно. Поэтому как-то проинформируйте всех, кто с вами работает, чтобы всегда реагировали как можно скорее, чтобы не думалось

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Виталий, благодарим за обратную связь!
Пожелания учтём!

Проживали в Казане.

Саша 11 ноября, 2022 год

После "ухода" знакомых всем сайтов, возникла необходимость найти замещение. На слуху был данный сайт + наши знакомые пользовались им!
Скачали приложение, ввели необходимый город, нашли вариант, внесли деньги и забронировали. В работе проблем не возникло, все понятно. Хозяйка встретила нас радушно. Мы хорошо отдохнули.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за Ваш выбор и за Ваше доверие! Это ценно для нас!

Бронировали на море в сентябре

Жанна 9 ноября, 2022 год

Искали жильё максимально недорогое, чтобы больше средств потратить на отдых, посетить больше мест. Вообще за сутки за небольшую студию было 1950 рублей. Студия была приличная, было убрано, всё самое необходимое было в ней.
Отдохнули прекрасно и хочется ещё!
Суточно.ру не подвёл!

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Жанна, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Удивлены очень

Дарья 7 ноября, 2022 год

Мы нашли квартиру в Грузии!! Да, да! Там тоже работает Суточно.ру !! Урааа!!
Отпуск летом провели блистательно. Забронировали квартиру в центре Тбилиси и не пожалели! Очень много гуляли, одно удовольствие!
Спасибо Суточно.ру, что даёшь возможность бронировать не только по России!
Развития вам!!!

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Спасибо Вам за такой яркий и положительный отзыв.
Мы ценим Ваши действия!

Лучше не найдете

Диляра 7 ноября, 2022 год

Поехали в Минск и задались вопросом, где найти квартиру. Друзья посоветовали Суточно.ру. Там был большой выбор жилья, оставалось только выбрать.
Бронировали через приложение - это очень удобно оказалось.
Приехали в квартиру, не обманули, все соответствует фотографиям.
Мы остались довольны!

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Благодарим за отличный отзыв и уделенное время!
Для нас это ценно!

Бронирование апартаментов в Ярославле

Елена 7 ноября, 2022 год

Очень удобный сервис, кто бы что не говорил.
Забронировали быстро, в переписке хозяин жилья все разъяснил нам. Предоплата вносится сначала, что безопасно для нас, как я считаю.
Квартир на выбор было много, глаза разбегались!
Советую всем данный сервис!

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день, Елена!

Благодарны за выбор нашего сервиса.
Мы признательны за уделенное время и положительную оценку.

Отличное качество обслуживания.

Гость 6 ноября, 2022 год

Первый раз снимали квартиру на суточно. ру, все понравилось, главное что честно . сайт очень удобный в использовании, нечем не отличается от букинга. Единственное что пока мало кто о нем знает.
Про сайт суточно узнала от подруги.

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Рады, что первое знакомство с сервисом оставило положительные эмоции.
Спасибо Вам за отзыв!

Москва, ноябрьские каникулы

Анжелика 5 ноября, 2022 год

Пользовались услугами сайта впервые после bookingcom. Сайт посоветовали друзья. Бронировали жильё в Москве на ноябрьские каникулы. Без страха подвоха и обмана. Отзывов на сайт, если честно, не изучали. Доверились, как родным. И, огромное спасибо, не обманули. Всё чётко, честно, как написали, так и получилось. Благодарим за честность и наши неиспорченные каникулы: ездили первоклассником в столицу за впечатлениями! Минусов в работе... Читать отзыв Пользовались услугами сайта впервые после bookingcom. Сайт посоветовали друзья. Бронировали жильё в Москве на ноябрьские каникулы. Без страха подвоха и обмана. Отзывов на сайт, если честно, не изучали. Доверились, как родным. И, огромное спасибо, не обманули. Всё чётко, честно, как написали, так и получилось. Благодарим за честность и наши неиспорченные каникулы: ездили первоклассником в столицу за впечатлениями! Минусов в работе сайта не обнаружили.

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Рады видеть, что Вы приятно отдохнули.
Ваша положительная реакция лучшая оценка!

Ужасное отношение к клиентам

Ирина 5 ноября, 2022 год

20 октября было забронировано жилье в городе Нижний Новгород (Бронирование № 16935759). Приехав 3-го ноября на указанный адрес арендодатель сообщил что не может нас заселить, так как нет информации о нас в системе и сообщил об ошибке со стороны сервиса Суточно.ру, в поддержке Суточно.ру сообщили что они не причём и виноват арендодатель. Честно говоря, абсолютно всё равно кто виноват, когда... Читать отзыв 20 октября было забронировано жилье в городе Нижний Новгород (Бронирование № 16935759). Приехав 3-го ноября на указанный адрес арендодатель сообщил что не может нас заселить, так как нет информации о нас в системе и сообщил об ошибке со стороны сервиса Суточно.ру, в поддержке Суточно.ру сообщили что они не причём и виноват арендодатель. Честно говоря, абсолютно всё равно кто виноват, когда ты стоишь на холоде в чужом городе и не можешь заселиться , а сервис который гарантирует 100% заселение отказывается решать вопрос и еще сам отменяет бронь на жильё никак не оповещая клиента. Поддержка Суточно.ру доказывала что ничего не знает и не несёт ответственности за произошедшее, после, разговаривая в грубой форме, сообщила что ничем не может помочь и прекратила разговор. Своими силами найти жильё не удалось, так как был овербукинг из-за праздников. Из-за халатности сервиса Суточну.ру были потеряны деньги и время.

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день, Ирина!

Большое спасибо, что рассказали нам об инциденте.
Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем Ваши эмоции и полностью согласны, что поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Средства за проживание выведены с ресурса и направлены в банк. Ожидайте поступления в банковские сроки.
В качестве извинения мы произвели начисления подарочных средств сроком до 31.07.2023 на баланс личного кабинета.
Подробную информацию можно посмотреть в разделе "Баланс".
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

С уважением, Суточно.ру!

Не доверяйте этому сайту!

Гость 4 ноября, 2022 год

Забронировали жильё в Екатеринбурге на Суточно. Ру, оплатили бронь. В итоге, по телефону, указанному в ваучере для связи с хозяином, никто так и не ответил. Приехали на свой страх и риск по указанному адресу, ещё час пропрыгали с ребенком и уехали ни с чем искать другое жильё. Что будет с внесенной бронью - не знаю. Видимо, деньги пропали.
Тех.поддержка так... Читать отзыв Забронировали жильё в Екатеринбурге на Суточно. Ру, оплатили бронь. В итоге, по телефону, указанному в ваучере для связи с хозяином, никто так и не ответил. Приехали на свой страх и риск по указанному адресу, ещё час пропрыгали с ребенком и уехали ни с чем искать другое жильё. Что будет с внесенной бронью - не знаю. Видимо, деньги пропали.
Тех.поддержка так ни на звонки, ни на письма по е-мейл не ответила.
Осталась в шоке от опыта бронирования на данном сайте.

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Сожалеем, что Вы попали в данную ситуацию. Наши специалисты работают круглосуточно и отвечают на обращения по мере нагруженности. Мы всегда будем готовы решить ситуацию. Если мы можем чем-то помочь, то напишите нам на почту [email protected] письмо с описанием ситуации и номером брони.

С уважением, Суточно.ру!

Отличная замена бук и бнб

Kislov 3 ноября, 2022 год

Прекрасная альтернатива ушедшим площадкам, все четко, бронирование прошло по бюджетной цене, заселение было, кешбек за отзыв о жилье получили. Круто!

Ответ представителя Суточно.ру 3 ноября, 2022 год

Добрый день!

Рады, что использование сервиса у Вас оставило положительные эмоции!
Благодарим за отзыв!

Хорошая компания

Валерий 3 ноября, 2022 год

Хорошая компания, доверять можно, операторы все дружелюбные. Разговаривал с Ириной, очень милая девушка, терпеливая, вопросов у меня было много, объяснила доступно, важный момент в бизнесе

Ответ представителя Суточно.ру 3 ноября, 2022 год

Добрый день!

Спасибо Вам за положительную оценку сервиса!
Для нас это ценно!

Сервис приятно удивил и порадовал

Валерия 2 ноября, 2022 год

Сейчас вспоминаю и ностальгирую по лету, вспомнила про бронирование на суточно.ру. Хочу поделиться с вами. Я выбирала объект по отзывам и не прогадала!
Обычная уютная квартира, фото приложила. Встретили, заселили.

Ответ представителя Суточно.ру 2 ноября, 2022 год

Добрый день!

Благодарим за положительный отзыв!
Для нас это ценно!

Отдых прошёл на ура!

Оксана 2 ноября, 2022 год

Ездили на море этим летом. Со мной был мой питомец - шпиц, переживала, что с бронированием с животными будет сложно. Но первый понравившийся объект и объяснение всей ситуации - и всё, бронь готова! Отдохнули, набрались сил на следующий рабочий год, сервис не подвёл!
Я и мой шпиц довольны

Ответ представителя Суточно.ру 2 ноября, 2022 год

Добрый день!

Рады, что поездка оставила положительные эмоции и Вы отлично провели время!
Спасибо за отзыв!

Супер сервис

Эльвин 2 ноября, 2022 год

Лучше уже не найти, да и никто лучше не придумает.
Удобно, надежно, быстро, без проблем и нервов.
Теперь бронирую только у вас!

Ответ представителя Суточно.ру 2 ноября, 2022 год

Добрый день!

Признательны за то, что смогли выделить время и оценить наш сервис!

Суточно.ру - я вам благодарна

Людмила 2 ноября, 2022 год

Теперь я знаю, где безопасно можно бронировать жильё для своей дочери на время сессии в другом городе.
Цены приемлемые. Есть приятные бонусы в виде кэшбэка!

Ответ представителя Суточно.ру 2 ноября, 2022 год

Добрый день, Людмила!

Благодарим Вас за оценку и выбор нашего сервиса!

Бронирование квартир

Толя 2 ноября, 2022 год

Путешествую с другом. Для нас главное комфортная и чистая квартира. На Суточно ру таких тьма. Выбираем по отзывам. Все нравится, проблем нет.

Недостатки:

Приложение тупит иногда

Ответ представителя Суточно.ру 2 ноября, 2022 год

Добрый день!

Рады, что Вам все понравилось.
Мы уже работаем над приложением!

Лучше не найти

Давид 2 ноября, 2022 год

Бронировал у них уже 5 раз. Все брони проходили успешно, без отмен. Все 5 раз квартиры были в отличном состоянии.
Кэшбэк это да, супер, что он есть 👍🏼

Ответ представителя Суточно.ру 2 ноября, 2022 год

Добрый день!

Спасибо Вам, что нашли время оценить нас!
Мы благодарны!

Удобно и быстро

Фарид 2 ноября, 2022 год

Никогда не было сбоев при бронировании, очень удобная система, предоплата сохраняется до успешного заселения, приходят уведомления о заезде, после выезда спрашивают мнение о проживании, кэшбэк копится.

Ответ представителя Суточно.ру 2 ноября, 2022 год

Добрый день!

Благодарим, что поделились своим мнением о сервисе!
Для нас это ценно!

Не сомневайтесь, тут безопасно!

Вероника 1 ноября, 2022 год

Кэшбэк, связь с поддержкой и хозяином жилья, проверенные отзывы от гостей. Что ещё нужно?
Самый необходимый сервис для путешествий!

Ответ представителя Суточно.ру 1 ноября, 2022 год

Добрый день!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!
Обратная связь с гостями делает нас только лучше!

Поездка в Питер состоялась

Владимир Мельников 1 ноября, 2022 год

Бронировали с женой жильё в Питере. Всё прошло без накладок: мы приехали, заселились, оставили вещи, пошли в ресторан и прогулялись по городу. Обслуживание прекрасное, интересовались, всё ли нас устроило. Поэтому ставлю 5 звёзд.

Ответ представителя Суточно.ру 1 ноября, 2022 год

Добрый день, Владимир!

Благодарим за оценку!
Рады, что поездка оставила приятные эмоции!

хорошее приложение

Kopli 1 ноября, 2022 год

понравилось приложение, интерфейс понятный, простой, приятный, всё работало хорошо, как надо. бронирование было быстрое, поэтому сделали бронь за 5 минут.

Ответ представителя Суточно.ру 1 ноября, 2022 год

Добрый день!

Благодарим за обратную связь!
Для нас это ценно!

сервис пушка

Alex 1 ноября, 2022 год

Как бы вы знали, как я был расстроен с уходом букинга… но долго грустить не пришлось. Узнал о данном агрегате, когда был в Домодедово. Получал багаж и в голове вертелись мысли, через что бы забронировать жилье мне. И вот. Скачал их приложение, нашел то, что нужно. Сначала у друзей только переночевал, так как ночь уже была и вряд ли меня... Читать отзыв Как бы вы знали, как я был расстроен с уходом букинга… но долго грустить не пришлось. Узнал о данном агрегате, когда был в Домодедово. Получал багаж и в голове вертелись мысли, через что бы забронировать жилье мне. И вот. Скачал их приложение, нашел то, что нужно. Сначала у друзей только переночевал, так как ночь уже была и вряд ли меня кто-то бы заселил. На следующее утро приехал в свою забронированную квартирку. Заселили быстро, предоставили полотенца чистые, холодильник с водой бесплатной! В квартире была даже стиралка, наконец-то мое белье чистое!
В общем, рекомендую!

Ответ представителя Суточно.ру 1 ноября, 2022 год

Добрый день!

Приятно видеть, что все удачно сложилось и Вы смогли найти вариант для проживания. Спасибо за положительную оценку сервиса.

Тут не 5, тут 10 звёзд!

Лилия 1 ноября, 2022 год

Отличный сервис для бронирования жилья!
Ни разу не было каких-то проблем с бронированием.
Нашли подходящий для нас вариант в Сочи. Забронировали, переписывались с хозяином жилья, оплатили. Приехали, нас не сразу правда заселили, но такие правила. Заселение с 14:00 было. Мы раньше приехали.
Квартира чистая оказалась, новенькая. Был ещё депозит 5000, его нам хозяин вернул, не обманул нас.