Tele2 отзывы

Незаконно списывают деньги

Olesya 30 декабря, 2024 год

Теле2 самый ужасный оператор, с которым я когда-либо имела дело, дозвониться в техподдержку невозможно там есть только номер телефона, но не поддержка, в чате и по телефону, кроме того, что все операторы заняты, ничего нового, но суть отзыва в другом: в 2023 году я имела неосторожность подключить их связь, заключила в офисе договор, приобрела сим-карту, заплатив за нее 50 рублей... Читать отзыв Теле2 самый ужасный оператор, с которым я когда-либо имела дело, дозвониться в техподдержку невозможно там есть только номер телефона, но не поддержка, в чате и по телефону, кроме того, что все операторы заняты, ничего нового, но суть отзыва в другом: в 2023 году я имела неосторожность подключить их связь, заключила в офисе договор, приобрела сим-карту, заплатив за нее 50 рублей и оплатив сразу три месяца абонентской платы, таковы были озвученные мне их сотрудником условия, и вот спустя полтора года пользования этой связью я решила перейти к другому оператору с этим же номером, как только написала заявление на перенос номера т2 списал с меня 6000 рублей, якобы за услугу "красивый номер", о которой я понятия не имела всё
время пользования, нигде эта информация предоставлена не была, добиться от них каких-то внятных объяснений по этому поводу невозможно, написала в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, пока жду от них ответа буду писать претензию для обращения в суд.

Ответ представителя Tele2 30 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса ❤

Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться. Показать 1 ответ

Т2 для меня больше не существует.

Гость 30 декабря, 2024 год

Т2 давай до свидания, засуньте в задницу мужику с белой бородой свои более интересные тарифы. Так ломить цены, это уже сверх наглость. Ищите дураков где нибудь ещё.

Ответ представителя Tele2 30 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Проверим изменения по тарифу и постараемся найти компромисс.

Незаконно списывают деньги

Гость 29 декабря, 2024 год

Теле2 самый ужасный оператор, с которым я когда-либо имела дело, в настоящее время уже более 45 минут пытаюсь с ними связаться и в чате и по телефону, кроме того, что все операторы заняты, ничего нового, но суть отзыва в другом: в 2023 году я имела неосторожность подключить их связь, заключила в офисе договор, приобрела сим-карту, заплатив за нее 50 рублей... Читать отзыв Теле2 самый ужасный оператор, с которым я когда-либо имела дело, в настоящее время уже более 45 минут пытаюсь с ними связаться и в чате и по телефону, кроме того, что все операторы заняты, ничего нового, но суть отзыва в другом: в 2023 году я имела неосторожность подключить их связь, заключила в офисе договор, приобрела сим-карту, заплатив за нее 50 рублей и оплатив сразу три месяца абонентской платы, таковы были озвученные мне их сотрудником условия, и вот спустя полтора года пользования этой связью я решила перейти к другому оператору с этим же номером, как только написала заявление на перенос номера т2 списал с меня 6000 рублей, якобы за услугу "красивый номер", о которой я понятия не имела всё
время пользования, нигде эта информация предоставлена не была, добиться от них каких-то внятных объяснений по этому поводу невозможно, написала в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, пока жду от них ответа.

Ответ представителя Tele2 30 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса ❤

Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.

Худшая связь

Гость 29 декабря, 2024 год

Скорость интернета - г😡вно !!!! Вы за что стоимость тарифа поднимаете ?! Как было год назад, 2 года и тд - скорость хуже,чем в нулевых через проводной телефон, так теле2 и остался !!!!

Ответ представителя Tele2 30 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Скорость интернета зависит от:
✅ уровня сигнала сети;
✅ перегруженности сервиса пользователями.

Попробуйте просто перезагрузить телефон 😊 А если не поможет, ждем вас в личке сообщества ВКонтакте с номером телефона и полным проблемным адресом.

Также отметим, при работе через VPN время отклика увеличивается, что может снизить скорость. Показать 1 ответ

Среднее качество

Гость 29 декабря, 2024 год

Пользуюсь теле 2 давно.Обещали оставить абонентскую плату и не поднимать на моем тарифе,в итоге подняли .Поэтому буду уходить к другому оператору который обещал более лояльный тариф

Ответ представителя Tele2 29 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы постараемся найти решение.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

"ПОДАРОК" К НОВОМУ ГОДУ НА ТАРИФ "МОЙ ОНЛАЙН" !

Алексей 29 декабря, 2024 год

В начале декабря этого года ТЕЛЕ-2 решил поздравить своих добросовестных и преданных, долгие годы являющихся абонентами этой сети клиентов и прислала СМС, чесно признавшись в своей подлости к ним, объявив, что со 2 января 2025 года повышает цены на тариф аш на 45%, в некоторых регионах России и поболее!!! В конце своего послания написала, что надеется на дальнейшее сотрудничество...! Ваууу....... Читать отзыв В начале декабря этого года ТЕЛЕ-2 решил поздравить своих добросовестных и преданных, долгие годы являющихся абонентами этой сети клиентов и прислала СМС, чесно признавшись в своей подлости к ним, объявив, что со 2 января 2025 года повышает цены на тариф аш на 45%, в некоторых регионах России и поболее!!! В конце своего послания написала, что надеется на дальнейшее сотрудничество...! Ваууу.... какая вежливая и "надежная" сотовая компания? Но она не остановилась только на этом "ударе под дых" своих аппонентов, она, заранее просчитав на перед массовый отток абонентов, решила "сделать ход конём" и для привлечения новичков объявила о заморозке цен на ВЕЧНО на свои тарифы, но для НОВЫХ ЖЕРТВ! Конечно же в очередной раз используя свои проторенные приемы привлечения, маркетинговый ход! Но вся беда и проблемы этой компании и состоят в том, что улучшений в связи, интернете десятилетиями не наблюдается! Вымазживание денег со старых абонентов и привлечение обманом новых - ведет к краху! Не надо держать людей за баранов! Придется сменить сотового оператора.

Достоинства:

Долго надеялся на улучшение связи, на взаимопонимания, но их не оказалось. После такого отношения теперь не жалею, что приходится менять сотового оператора.

Недостатки:

Плохая связь, амбиции и непомерно высокий рост необоснованных цен на уже имеющиеся тарифы в этой компании.

Ответ представителя Tele2 29 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Предложение по заморозке цены навсегда касается новых тарифов, открытых для подключения и перехода.
Корректировка цен затронула только архивные тарифные планы, которые уже недоступны для подключения. Если новые параметры вам не подходят, вы можете выбрать любой тариф, доступный для подключения, на сайте t2 или в Личном кабинете.

Если у вас возникают сложности со связью, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Тариф «мой онлайн» от ТЕЛЕ 2

Сергей 28 декабря, 2024 год

Не советую доверять этой сотовой компании ТЕЛЕ 2! Напишу как есть. Компания не надежная и не обязательная в своих обещаниях, обязательствах! Поэтому когда читаете, что «цены заморожены пожизненно», то не принимайте это в серьёз и знайте - буквально никто за эти брошенные легкомысленные слова в этой компании ответственности не несет! Это просто маркетинговый ход! Тарифные планы как и цены здесь... Читать отзыв Не советую доверять этой сотовой компании ТЕЛЕ 2! Напишу как есть. Компания не надежная и не обязательная в своих обещаниях, обязательствах! Поэтому когда читаете, что «цены заморожены пожизненно», то не принимайте это в серьёз и знайте - буквально никто за эти брошенные легкомысленные слова в этой компании ответственности не несет! Это просто маркетинговый ход! Тарифные планы как и цены здесь долго не держатся и меняются, разумеется, в бОльшую сторону прежде всего для удобства и по инициативе самОй этой сомнительной компании в одностороннем порядке.
Связь и интернет на протяжении многих лет продолжают находиться в неудовлетворительном состоянии всё с теми де мёртвыми зонами приема. По причине перечисленного указанная компания среди других сотовых компаний таких, как МТС, Мегафон, Билайн… находится до сих пор на последнем месте! Написал это, потому что приходилось с этим со всем равнодушием и пофигизмом этой сотовой компании столкнуться. Компания не думает о клиентах, в первую очередь она преследует свои меркантильные интересы, а потом уже остальное, отсюда у нее и все неудачи! А очень жаль! Раньше, когда появилась эта Компания, она была самая удобная, доступная во всех регионах нашей необъятной страны и вселяла надежду на большие перспективы)))

Ответ представителя Tele2 29 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Тарифы с подьемом цены

Дмитрий 28 декабря, 2024 год

Пользуюсь давно Теле2. Но под конец 2024 года узнал что мой тариф будет стоить 770р. Решил перейти на тариф Хватит за 350р с условиями как у меня. Но оказывается что это только для новых абонентов. Звонил на 611 и не дождался ответа... Более 10 лет я был с вами. Теперь решил уйти от вас со своим номером. Чао...

Ответ представителя Tele2 29 декабря, 2024 год

Здравствуйте. Не спешите со сменой оператора.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Постараемся найти решение.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Жалоба на услуги

Александр 28 декабря, 2024 год

В посёлке Пискалинский Взвоз городского округа Самара недавно установили вышку Т 2. Специалист по справочному телефону подтвердил, что она Активна. Купили Симку, а интернет только "Е" в 60м от вышки (улица Школьная 4). Пытался через личный кабинет связаться со службой поддержки, но Чат не работает, по справочному телефону 5 раз пытался дождаться связи с оператором (специалистом) - не дождался по... Читать отзыв В посёлке Пискалинский Взвоз городского округа Самара недавно установили вышку Т 2. Специалист по справочному телефону подтвердил, что она Активна. Купили Симку, а интернет только "Е" в 60м от вышки (улица Школьная 4). Пытался через личный кабинет связаться со службой поддержки, но Чат не работает, по справочному телефону 5 раз пытался дождаться связи с оператором (специалистом) - не дождался по 20мин ожидания в каждом звонке. Бардпк какой то. А завтра начинаются длинные выходные, но к сожалению без Т 2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Указал в жалобе

Ответ представителя Tele2 29 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Александр! Сейчас на линии высокая нагрузка, в связи с чем долгое ожидание ответа специалиста( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона и точный адрес, где возникли сложности. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Дно пробито! Не ожидал

Slavafpv 28 декабря, 2024 год

Возвращался из короткой поездки. Пересекал границу с Казахстана в Россию, прям перед въездом оплатил тариф, в итоге списали за роуминг 400p без моего разрешения (нигде в доп услугах это не было подключено), в сеть не выходил.

Сначала написал в чат ТП, сказали так и должно быть мол, вся инфа в приложении, сеть увидела, что я в роуминге и потому автоматом подключили... Читать отзыв Возвращался из короткой поездки. Пересекал границу с Казахстана в Россию, прям перед въездом оплатил тариф, в итоге списали за роуминг 400p без моего разрешения (нигде в доп услугах это не было подключено), в сеть не выходил.

Сначала написал в чат ТП, сказали так и должно быть мол, вся инфа в приложении, сеть увидела, что я в роуминге и потому автоматом подключили какой-то пакет на день. Заявку создали на возврат, ждать до 96 часов. А то что я без сети и минут в поезде их не волновало. Ничего не сделать. Да в добавок тупо без моего запроса и согласия подключили 100мб трафика за мои же 10 р с баланса! Прекрасно! Спасибо за помощь))

Затем позвонил в ТП, 10 мин ждал ответа. Ответил первый, взял всю инфу (снова все пришлось рассказывать), а он говорит, перевожу вас на старшего оператора)))

Через минуту гудков берет второй. Давай рассказывай по новой. Говорит могу вернуть 400р, а 10 р не могу вернуть никак, хотя сами с меня списали. Я спрашиваю, а почему в чате сразу так сделали??? А только заявку создали? А он теперь говорит, ну раз уже заявка есть, то не могу ничего вернуть сейчас, придется ждать))) Ничего не сделали, тупо ждите до 4х дней. Я был просто в ах*е. Говорю спасибо большое за помощь и получил такой же ответ: мол вам всего хорошего, денег нет, но вы держитесь там.

Вот это был тот ещё экспириенс. Вариантов не было, пришлось пополнять ещё баланс и покупать тариф заново. Доеду до дома пошлю их нах, сменю оператора. Остальные скорее всего такие же, но Т2 больше никогда!!!

Ответ представителя Tele2 28 декабря, 2024 год

Здравствуйте. Нам жаль, что произошла такая ситуация(
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Тариф Социальный

Наталья 27 декабря, 2024 год

У меня мама — инвалид 2-й группы, увидела рекламу тарифа «Социальный для пенсионеров». У мамы тариф архивный, и платит она за него в районе 700 рублей. Этот пакет она не расходует до конца, и остаются в большом количестве и минуты, и ГБ. Решили сменить на социальный, этот тариф можно оформить только на «Почте России» (гласит реклама). Прихожу на почту и... Читать отзыв У меня мама — инвалид 2-й группы, увидела рекламу тарифа «Социальный для пенсионеров». У мамы тариф архивный, и платит она за него в районе 700 рублей. Этот пакет она не расходует до конца, и остаются в большом количестве и минуты, и ГБ. Решили сменить на социальный, этот тариф можно оформить только на «Почте России» (гласит реклама). Прихожу на почту и узнаю, что они ничего не оформляют, только могут продать симку за 200 рублей с новым тарифом, т. е. это без сохранения номера. А разработчики этого тарифа понимают 😡, что на номере телефона сейчас завязано всё, и как пожилой человек может это сделать. Позвонила оператору «Теле2», меня выслушали, но пакета ниже по цене, минутам и ГБ нет, только выше. Вот так… заботятся о наших пожилых людях. Им и так сложно и непонятно…в век цифровых технологий.

Ответ представителя Tele2 27 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Этот тариф доступен только при новом подключении, так как он ориентирован на льготные категории клиентов, которые еще не знакомы с возможностями нашей сети. Для клиентов t2 есть много других интересных предложений. Если требуется помощь в подборе тарифа, напишите нам в ЛС сообщества t2 ВКонтакте или Одноклассники. Также вы можете объединиться в группу с другими абонентами t2 (в том числе других регионов) в рамках программы "Выгодно вместе" и получить скидку на тариф. Показать 1 ответ

Подарки от T2 к Новому году

Борис 27 декабря, 2024 год

t2 прислал мне на почту сообщение (картинка прилагается) о том, что к Новому году они дарят мне подарок в виде 1000 баллов от Газпромбанка и 500 руб.на связь е2. Моей радости не было конца, но... Как всегда это оказалось чистой воды обманом. Оказывается, для того, чтобы воспользоваться этим подарком, нужно открыть дебетовую карту Газпромбанка. Такая карта у меня... Читать отзыв

t2 прислал мне на почту сообщение (картинка прилагается) о том, что к Новому году они дарят мне подарок в виде 1000 баллов от Газпромбанка и 500 руб.на связь е2. Моей радости не было конца, но... Как всегда это оказалось чистой воды обманом. Оказывается, для того, чтобы воспользоваться этим подарком, нужно открыть дебетовую карту Газпромбанка. Такая карта у меня уже есть, так что см подарком получился пролет. Кроме этого, прислали сообщение, что со 2.01.2025 г. повышают тариф на связь на 63 р.75 к. Тоже "ПОДАРОЧЕК" к Новому году. Тут же предложили "выгодный" тариф 400 руб. Но и тут засада. Тариф этот временный и вскоре будет не 400, а 600 рублей. Смотрите, не подавитесь деньгами t2.

Ответ представителя Tele2 28 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в ЛС группы t2 в ВК или Одноклассники, уточнив ваш номер. Подробнее проконсультируем по поводу акции и изменения стоимости тарифа.

Паршивое качество обслуживания

Гость 27 декабря, 2024 год

Дозвониться оператору невозможно то 9 минут ждите то 8 и так целых 30 минут хрен кто взял . Надо нафиг менять операторов

Ответ представителя Tele2 27 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось долго ожидать 😔 Сейчас, действительно, время ожидания специалиста может быть увеличено в связи с повышенной активностью абонентов. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса 🙏

Подскажите, с каким вопросом вы обращались?

Развод на ровном месте.

Гость 27 декабря, 2024 год

Пользуюсь услугами этого оператора с дня основания компании. Всё устраивало. С Нового 25года будут повышать цену аж на сто рублей. Решил поменять тариф на ,, Классический, по секундный,, Поменял сам в приложении, так-как мало пользуюсь. На следующий день с утра звонит девица с номера 611,нагоняет мне жути что этот тариф невыгоден что будет каждый день независимо от звонков списываться... Читать отзыв Пользуюсь услугами этого оператора с дня основания компании. Всё устраивало. С Нового 25года будут повышать цену аж на сто рублей. Решил поменять тариф на ,, Классический, по секундный,, Поменял сам в приложении, так-как мало пользуюсь. На следующий день с утра звонит девица с номера 611,нагоняет мне жути что этот тариф невыгоден что будет каждый день независимо от звонков списываться деньги. Предложила перейти на выгодный тариф 3₽ от исходящих и всё. "Базовый по секундный" Согласился. Потом открыл приложение а у меня тариф "мой разговор" от чего ушол к тому и пришол. Перешол обратно на "Классический по секундный". Всё бы ничего но за переход с тарифа на тариф снимают деньги. В итоге : просто развели на деньги.

Ответ представителя Tele2 28 декабря, 2024 год

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Мошенничество с тарифами

Корп.Клиент 27 декабря, 2024 год

Существуют пакетные условия по оплате тарифов на полгода, на год - вроде хорошо. НО через год, вы не можете продлить тариф сразу, надо месяц ждать и оплачивать этот месяц "по полной". Таким образом вся экономия оплаты за год не имеет смысла. Полное мошенничество.
И так каждый год, приходится звонить, писать письма, обращаться в Роспотребнадзор. В итоге, звонит менеджер, извиняется и говорит... Читать отзыв Существуют пакетные условия по оплате тарифов на полгода, на год - вроде хорошо. НО через год, вы не можете продлить тариф сразу, надо месяц ждать и оплачивать этот месяц "по полной". Таким образом вся экономия оплаты за год не имеет смысла. Полное мошенничество.
И так каждый год, приходится звонить, писать письма, обращаться в Роспотребнадзор. В итоге, звонит менеджер, извиняется и говорит что технически это невозможно, но я могу сделать вам скидку на этот "первый месяц"...
Зачем устраивать людям такие проблемы? Неужели невозможно сразу сделать адекватное продление.
Являюсь корпоративным клиентов уже несколько лет - никакого уважения к абонентам! Каждый раз продление оплаты это целая история.

Достоинства:

Неплохая связь. Неплохие тарифы.

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиенту.

Ответ представителя Tele2 27 декабря, 2024 год

Здравствуйте! По этому вопросу советуем написать на почту [email protected] . Показать 1 ответ

Ужасное качество обслуживания

Гость 26 декабря, 2024 год

Заблокировали номер, недав времени подтвердить паспортные данные, повторно!!!!!Ужасный оператор, и от сотрудников пользы вообще 0 За,что только зарплату получают,это большой вопрос

Достоинства:

Плюсов 0

Недостатки:

Одни сплошные!!!!!Нерекомендую,хотя и поль
зовалась 7 лет

Ответ представителя Tele2 27 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отвратительный оператор

[email protected] 26 декабря, 2024 год

Приобрёл у этого квази оператора сим карты. В конечном уже два дня звоню на единую линию и не могу активировать сим карту. Если не хотите тратить деньги и время, то обходите стороной и никогда не связывайтесь с этим теле2 оператором

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Я писала отзыв уже! Не увидела его.

Плюсов нет. Сплошные минусы. Зато реклама громкая))) 26 декабря, 2024 год

Пишу снова , предупредить других людей. Не вздумайте подключать здесь интернет , особенно во время акций типа Подключение бесплатно ! Останетесь без интернета и с испорченным настроением! И ещё в шоке будете пребывать: работник данной компании отказался идти в подвал для подключения по причине … отсутствия носков!!!!!! Мы не готовы были предоставить Мастеру столь интимную часть экипировки. Да, Мастер потащился... Читать отзыв Пишу снова , предупредить других людей. Не вздумайте подключать здесь интернет , особенно во время акций типа Подключение бесплатно ! Останетесь без интернета и с испорченным настроением! И ещё в шоке будете пребывать: работник данной компании отказался идти в подвал для подключения по причине … отсутствия носков!!!!!! Мы не готовы были предоставить Мастеру столь интимную часть экипировки. Да, Мастер потащился к соседям , живущим ниже. Естественно, его не пустили. Вернувшись, стал их ругать, обозвав проблемными и подробно рассказывать, куда и какими словами его направили двигаться. Мне кажется, что людям, столь неадекватным, не следует работать в крупных компаниях, чтобы не отпугивать клиентов!
Через какое-то время позвонил очень вежливый сотрудник колл-центра и спросил, актуально ли ещё наше желание подключить интернет в их компании!!! Вы серьезно?! Мы
мотивировали свой отказ, рассказав про носки для мастера. Сотрудник не удивился от слова совсем . И настаивал на подключении. Пришлось слегка нагрубить . Вы отвратительно работаете! Уберите бесплатное подключение! И наймите адекватных сотрудников! В носках!!!

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив ваш номер телефона. Будем разбираться.

Обратится в прокуратуру с проверкой книму чтобы их заблокировали

Иркутский 26 декабря, 2024 год

Воровство неллю..... Нажыва на людях я был у т2у него там рученки трясутся не знает что в ответ сказать говорит ето не я

Достоинства:

0плюсов

Недостатки:

Хрень

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив ваш номер телефона. Проведем проверку.

Обман этот t2

Гость 25 декабря, 2024 год

Было обещана скидка на 12 месяцев, в итоге приходит смс, что мой тариф дорожает и на много, одним словом👎👎👎

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Все проверим.

Отвратительная компания

Андрей 25 декабря, 2024 год

Отвратный Интернет связи нет
на заявки не реагируют дозвонится нельзя никому пройдете 30 мин и вам надоест слушать их музыку
Хуже наверное только мтс

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте! К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес для проверки.

Полнейшая клоанция

Иван Богомолов 25 декабря, 2024 год

Хотел провести домашний интернет, уже десять дней жду визита мастера. Мои заявки закрывают без моего ведома, открывают заново, а в впоследствии мастера опять нет и так изо дня в день, звоню по 5-7 раз на дню и оператору и в тех. поддержку и НИЧЕГО.И название соответствует. Многие смотрели фильм Тупой и ещё тупее, полное соответствие и по названию и по... Читать отзыв Хотел провести домашний интернет, уже десять дней жду визита мастера. Мои заявки закрывают без моего ведома, открывают заново, а в впоследствии мастера опять нет и так изо дня в день, звоню по 5-7 раз на дню и оператору и в тех. поддержку и НИЧЕГО.И название соответствует. Многие смотрели фильм Тупой и ещё тупее, полное соответствие и по названию и по содержанию, одно слово Т2. Далее куда ни звони хоть оператору хоть в службу поддержки везде одно и тоже перекидывают друг на друга, то есть с больной головы на ещё более больную, ну хотелось бы подытожить . Не связывайтесь с этой закозлиной, задрипанной и убогой конторой только ГОРЯ хапните. У меня все будет внимательны не верьте рекламе!!!

Достоинства:

Какие на плюсы? Откуда?

Недостатки:

В общем и целом нае... во чистой воды, то роутеры кончились, то мастер испарился.

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Ответили вам здесь: https://www.otzyvru.com/tele2/review-1935415#comment1935415 .

Ужасное качества обслуживания

Гость 25 декабря, 2024 год

Теле 2 стал еще больше обманывать. Подключают услуги и берут обещанные платежи и потом деньги не возвращают. Сказал, это вам другой оператор говорил, мы ответственность не несем и бросают трубки. Очень плохой стал и интернет не грузит, говорят это не наша вина

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Скорость интернета зависит от:
✅ уровня сигнала сети;
✅ перегруженности сервиса пользователями.

Попробуйте просто перезагрузить телефон 😊 А если не поможет, ждем вас в личке сообществ "ВКонтакте" (https://vk.com/t2russia ) или "Одноклассники" (https://ok.ru/t2russia ) с номером телефона и полным проблемным адресом.

Также отметим, при работе через VPN время отклика увеличивается, что может снизить скорость.

Также проверим информацию по остальным вашим вопросам. Показать 1 ответ

Полнейшая клоанция

Иван Богомолов 25 декабря, 2024 год

Хотел провести домашний интернет, уже десять дней жду визита мастера. Мои заявки закрывают без моего ведома, открывают заново, а в впоследствии мастера опять нет и так изо дня в день, звоню по 5-7 раз на дню и оператору и в тех. поддержку и НИЧЕГО.

Достоинства:

Какие на плюсы? Откуда?

Недостатки:

В общем и целом нае... во чистой воды, то роутеры кончились, то мастер испарился.

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Обман и ложь!

Гость 25 декабря, 2024 год

Не заказывайте у этого оператора сим-карты в пунктах выдачи (салонах). Под видом оплаты тарифа и регистрации карты у вас заберут эти деньги посредники -продавцы, как комиссионные. На счёте у вас будет по нолям. Служба поддержки включает "дурака". Делает вид, что разбирается... Берегите свои нервы! Обходите этого оператора стороной!

Ответ представителя Tele2 26 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив ваш номер телефона. Будем разбираться.

Хамство в офисе в Краснодаре

Гость 24 декабря, 2024 год

24 декабря зашел в представительство Теле 2 по адресу г.Краснодар ул. Красноармейская/Гоголя. (Карасунская улица, 86х)Мне нужно было расторгнуть договор по 2 симкам. Встретила меня Алина. Выслушав с нетерпением сказала что нечего делать не нужно и оно само заблокируется и расторгается если не пользоваться. Я настоял на официальном расторжении. Тогда она не скрывая негодования и раздражения пошла к компьютеру и стала... Читать отзыв 24 декабря зашел в представительство Теле 2 по адресу г.Краснодар ул. Красноармейская/Гоголя. (Карасунская улица, 86х)Мне нужно было расторгнуть договор по 2 симкам. Встретила меня Алина. Выслушав с нетерпением сказала что нечего делать не нужно и оно само заблокируется и расторгается если не пользоваться. Я настоял на официальном расторжении. Тогда она не скрывая негодования и раздражения пошла к компьютеру и стала делать. Спросила номера 2 симок и попросила паспорт. Паспорт я ей дал и продиктовал номера телефонов. Она провела ряд манипуляций и обьявила что обе симки заблокированы, выдала мне 1 листок а-4 формата и отдала обратно паспорт. Ознакомившись с написанным в листке я обнаружил что там только информация о одном расторжении и попросил выдать копию второго заявления о расторжении. На что Алина сказала с раздражением в голосе и мимике на лице что все сделано и мне придет смс. Я спросил куда? Ибо в начале разговора я показывал не использованные не разу симки в рамках. То есть –не куда не придет смс. Я стал настаивать о выдаче копии принятого заявления. Мне отказывали многократно. Явно издеваясь надо мной. Говоря что если хотите давайте свой паспорт опять и мы опять све заново сделаем. На что я сказал что не чего заново делать мне не нужно. Мне нужна копия уже сделанного документа и проведенной операции. Мне много кратно отказали это сделать. В разговор вмешался второй специалист. Она представилась как руководитель - Надежда. Помочь мне она отказалась. Выдать копию документа проведенной операции расторжения сделанную по моему паспорту тоже отказалась. Я по сей момент не знаю расторгли мои договора эти «специалисты» или нет. Так как в конце разговора Руководитель вообще отказывалась подтвердить или опровергнуть данную информацию. Просто игнорируя мои вопросы. Что считаю проявление хамства и грубым нарушение деловой этики. Запись разговора игнора есть. Считаю недопустимым такое поведение работников компании Теле 2. Прошу: 1. разобраться в ситуации. 2.Выслать мне на адрес прописки копию заявления о расторжении договора. 3. Наказать виновных проявивших в мою сторону халатность в оформлении документов и хамское поведение в офисе Теле2. Игнорирование моих вопросов и отказ от выдачи копии уже сделанной процедуры по паспорту. 3. Требую извинений от руководителя данной точки за свое поведение предо мной.
Р.S. В офисах Мегафона и МТС не когда не позволяют себе таких вольностей и хамства. Позор Вам!!

Ответ представителя Tele2 25 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также номера, о которых шла речь. Проведем проверку. Показать 1 ответ

Не берут трубку уже час

Гость 24 декабря, 2024 год

Ответ представителя Tele2 25 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Номер нашей службы поддержки - 611. По какому вопросу хотели обратиться? Показать 1 ответ

Воры сильные не один оператор так не врет

Иркутский 24 декабря, 2024 год

Воры ребята ухадите с т2 тариф отключили на пядь дней раньше закинул 300 рублей в сиюминуту 100сняли я тоже сегодня сим карту выброшу

Достоинства:

Плюсов нет врут сильно дозвонится невозможно

Недостатки:

Воруют врут деньги снимают блокируют

Ответ представителя Tele2 24 декабря, 2024 год

Здравствуйте! К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона для проверки.

Тупость оперетора

Гость 23 декабря, 2024 год

Звонил по поводу отключения домашнего интернета выяснить в чём дело это овца говорит на вашем номере нет подключения домашнего интернета.Попросил перевести на специалиста ждал 22 мин ура поднял соизволил поговорить.выяснилось поломка коммутатора и устраняют.

Ответ представителя Tele2 24 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Приносим извинения за действия оператора 🙏

К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Если у вас остались какие-либо вопросы, напишите нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав номер телефона.

Отвратительная связь

Гость 23 декабря, 2024 год

Сотрудники хамские, связь ужасная, тарификацию списывают как хотят, не успеваешь денег закидывать, ещё и интернет без ведома подключают

Ответ представителя Tele2 23 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и точный адрес. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Tele2 отзывы

Незаконно списывают деньги

Т2 для меня больше не существует.

Незаконно списывают деньги

Худшая связь

Среднее качество

"ПОДАРОК" К НОВОМУ ГОДУ НА ТАРИФ "МОЙ ОНЛАЙН" !

Тариф «мой онлайн» от ТЕЛЕ 2

Тарифы с подьемом цены

Жалоба на услуги

Дно пробито! Не ожидал

Тариф Социальный

Подарки от T2 к Новому году

Паршивое качество обслуживания

Развод на ровном месте.

Мошенничество с тарифами

Ужасное качество обслуживания

Отвратительный оператор

Я писала отзыв уже! Не увидела его.

Обратится в прокуратуру с проверкой книму чтобы их заблокировали

Обман этот t2

Отвратительная компания

Полнейшая клоанция

Ужасное качества обслуживания

Полнейшая клоанция

Обман и ложь!

Хамство в офисе в Краснодаре

Не берут трубку уже час

Воры сильные не один оператор так не врет

Тупость оперетора

Отвратительная связь

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы