Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4362 отзывов
Мобильная свзязь
Тарифы с подьемом цены
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Постараемся найти решение.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Жалоба на услуги
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Дно пробито! Не ожидал
Сначала написал в чат ТП, сказали так и должно быть мол, вся инфа в приложении, сеть увидела, что я в роуминге и потому автоматом подключили... Читать отзыв Возвращался из короткой поездки. Пересекал границу с Казахстана в Россию, прям перед въездом оплатил тариф, в итоге списали за роуминг 400p без моего разрешения (нигде в доп услугах это не было подключено), в сеть не выходил.
Сначала написал в чат ТП, сказали так и должно быть мол, вся инфа в приложении, сеть увидела, что я в роуминге и потому автоматом подключили какой-то пакет на день. Заявку создали на возврат, ждать до 96 часов. А то что я без сети и минут в поезде их не волновало. Ничего не сделать. Да в добавок тупо без моего запроса и согласия подключили 100мб трафика за мои же 10 р с баланса! Прекрасно! Спасибо за помощь))
Затем позвонил в ТП, 10 мин ждал ответа. Ответил первый, взял всю инфу (снова все пришлось рассказывать), а он говорит, перевожу вас на старшего оператора)))
Через минуту гудков берет второй. Давай рассказывай по новой. Говорит могу вернуть 400р, а 10 р не могу вернуть никак, хотя сами с меня списали. Я спрашиваю, а почему в чате сразу так сделали??? А только заявку создали? А он теперь говорит, ну раз уже заявка есть, то не могу ничего вернуть сейчас, придется ждать))) Ничего не сделали, тупо ждите до 4х дней. Я был просто в ах*е. Говорю спасибо большое за помощь и получил такой же ответ: мол вам всего хорошего, денег нет, но вы держитесь там.
Вот это был тот ещё экспириенс. Вариантов не было, пришлось пополнять ещё баланс и покупать тариф заново. Доеду до дома пошлю их нах, сменю оператора. Остальные скорее всего такие же, но Т2 больше никогда!!!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы во всем разберемся.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Тариф Социальный
Подарки от T2 к Новому году
Паршивое качество обслуживания
Подскажите, с каким вопросом вы обращались?
Развод на ровном месте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы во всем разберемся.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Мошенничество с тарифами
И так каждый год, приходится звонить, писать письма, обращаться в Роспотребнадзор. В итоге, звонит менеджер, извиняется и говорит... Читать отзыв Существуют пакетные условия по оплате тарифов на полгода, на год - вроде хорошо. НО через год, вы не можете продлить тариф сразу, надо месяц ждать и оплачивать этот месяц "по полной". Таким образом вся экономия оплаты за год не имеет смысла. Полное мошенничество.
И так каждый год, приходится звонить, писать письма, обращаться в Роспотребнадзор. В итоге, звонит менеджер, извиняется и говорит что технически это невозможно, но я могу сделать вам скидку на этот "первый месяц"...
Зачем устраивать людям такие проблемы? Неужели невозможно сразу сделать адекватное продление.
Являюсь корпоративным клиентов уже несколько лет - никакого уважения к абонентам! Каждый раз продление оплаты это целая история.
Ужасное качество обслуживания
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отвратительный оператор
Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Я писала отзыв уже! Не увидела его.
Через какое-то время позвонил очень вежливый сотрудник колл-центра и спросил, актуально ли ещё наше желание подключить интернет в их компании!!! Вы серьезно?! Мы
мотивировали свой отказ, рассказав про носки для мастера. Сотрудник не удивился от слова совсем . И настаивал на подключении. Пришлось слегка нагрубить . Вы отвратительно работаете! Уберите бесплатное подключение! И наймите адекватных сотрудников! В носках!!!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив ваш номер телефона. Будем разбираться.
Обратится в прокуратуру с проверкой книму чтобы их заблокировали
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив ваш номер телефона. Проведем проверку.
Обман этот t2
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Все проверим.
Отвратительная компания
на заявки не реагируют дозвонится нельзя никому пройдете 30 мин и вам надоест слушать их музыку
Хуже наверное только мтс
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес для проверки.
Полнейшая клоанция
Ужасное качества обслуживания
✅ уровня сигнала сети;
✅ перегруженности сервиса пользователями.
Попробуйте просто перезагрузить телефон 😊 А если не поможет, ждем вас в личке сообществ "ВКонтакте" (https://vk.com/t2russia ) или "Одноклассники" (https://ok.ru/t2russia ) с номером телефона и полным проблемным адресом.
Также отметим, при работе через VPN время отклика увеличивается, что может снизить скорость.
Также проверим информацию по остальным вашим вопросам. Показать 1 ответ
Полнейшая клоанция
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Обман и ложь!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив ваш номер телефона. Будем разбираться.
Хамство в офисе в Краснодаре
Р.S. В офисах Мегафона и МТС не когда не позволяют себе таких вольностей и хамства. Позор Вам!!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также номера, о которых шла речь. Проведем проверку. Показать 1 ответ
Не берут трубку уже час
Номер нашей службы поддержки - 611. По какому вопросу хотели обратиться? Показать 1 ответ
Воры сильные не один оператор так не врет
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона для проверки.
Тупость оперетора
Приносим извинения за действия оператора 🙏
К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
Если у вас остались какие-либо вопросы, напишите нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав номер телефона.
Отвратительная связь
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и точный адрес. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Т2- ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса🙏
Напишите, пожалуйста, о проблеме со связью и интернетом нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес для проверки.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Интернет ни какой
Напишите, пожалуйста, о неполадках нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес, проверим причины сложившейся ситуации.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Доход качество обслуживания
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса🙏
По вашему вопросу напишите, пожалуйста, нам в ЛС группы в ВК или ОК. Обязательно проконсультируем вас.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Издевательство,а не Т2
Телелелелеле 22222
Сейчас по независящим от оператора причинам, могут быть ограничения в работе сервиса YouTube: не открывается приложение, медленная загрузка видео, белый экран. Сроки восстановления пока неизвестны. При этом сети нашей компании работают в штатном режиме.
Мы приносим искренние извинения за действия сотрудника салона и проработаем этот вопрос, чтобы более ситуация не повторилась🙏
Если появятся вопросы - вы можете задать их в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК:
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
ВСЕ ПЛОХО.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес для проверки.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Про безлимитный интернет для устройств с беспроводным интернетом
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона, поможем с подбором оптимального тарифного плана.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia