Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.1 5

3604 отзыва / 183423 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

В рекламе всё хорошо, на деле...

Макс. 31 октября, 2024 год

Абонентом теле 2 являюсь более 5 лет. И с каждым годом всё хуже. В Москве не всегда удаётся дозвониться из соседнего дома в соседней - "абонент находится вне зоны действия сети", а уж в пригороде просто связи нет. Можно часами дозваниваться - безрезультатно. По интернету подобная ситуация - в Москве более-менее работает, в пригороде интернета просто нет. Обращался в службу... Читать отзыв Абонентом теле 2 являюсь более 5 лет. И с каждым годом всё хуже. В Москве не всегда удаётся дозвониться из соседнего дома в соседней - "абонент находится вне зоны действия сети", а уж в пригороде просто связи нет. Можно часами дозваниваться - безрезультатно. По интернету подобная ситуация - в Москве более-менее работает, в пригороде интернета просто нет. Обращался в службу поддержки - всё мило, вежливо, приятно, но по факту результата ноль.
Плюс ко всему цены на тарифы повышают без предупреждения. Мол ваш тариф архивный и больше не обслуживается. Всё.

Обмен минут

Гость 31 октября, 2024 год

Теле 2 предлагает поменять минуты на посещение Мультимедия Арт музея.
Обменяла 700 минут. Минуты списали. Прислали промокод, который недействителен.
Час морочили голову, прислали еще какие-то ссылки, по которым нельзя применить промокод. Минуты не возвращают. Обычное мошенничество.
А по итогу закрыли доступ к обмену минут

Жулики и разводилы

Гость 31 октября, 2024 год

Черный Оптимум. Взял тариф, подключил. Первое, что смутило - функция "посмотреть трафик" есть, но не работает. Удивился, но ладно, начал пользоваться. Через 8 дней что-то происходит со скоростью.Звоню, оператор отвечает, что всвязи с тем, что трафик израсходован, скорость уменьшена. Уменьшена - это считай отключена, ничего не грузится. А условия тарифа, если кто не знает, за 1300 рублей 100 Мб в... Читать отзыв Черный Оптимум. Взял тариф, подключил. Первое, что смутило - функция "посмотреть трафик" есть, но не работает. Удивился, но ладно, начал пользоваться. Через 8 дней что-то происходит со скоростью.Звоню, оператор отвечает, что всвязи с тем, что трафик израсходован, скорость уменьшена. Уменьшена - это считай отключена, ничего не грузится. А условия тарифа, если кто не знает, за 1300 рублей 100 Мб в месяц и социальные сети, включая Ютуб, без ограничения и трафик по ним не учитывается. А я кроме Ютуба и Вацапа ничем и не пользовался. Ну я и спрашиваю, как же на таком контенте я за 8 дней израсходовал 100 Мб. В ответ какая-то пурга на тему, что - да, Ютуб в трафик не засчитывается, но если там реклама, то она с других сайтов и поэтому засчитывается. За 8 дней 100 Мб рекламы! А на вопрос, почему не работает контроль трафика - какое-то невразумительное блеяние. Так что, если есть лишние деньги и желание непременно от них избавится - рекомендую тариф "Черный оптимум" и компанию Теле-2 в целом.

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Зря потраченные деньги и неудобства из-за обрыва связи

Один обман

Гость 30 октября, 2024 год

Предложили перейти на другой тариф и перенести остатки минут и ГБ на новый тариф. Даааа. Открыл новый тариф а там😳 тоже самое, но подключена микс за 300₽. Попросил старый- вернули за
Ту же сумму, но на 100 мин и 15 ГБ меньше, ещё и без накопленных остатков(их там было много) Связь так себе. Переходим на МТС. Уходим от аферистов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман. Пообщался с шестью операторами. Просто?

жулики -воровство

Сергей 30 октября, 2024 год

имел не осторожность стать абонентом ТЕЛЕ-2 друзья обходите стороной этих жуликов абонентские услуги оплачена на месяц но продолжают вымогать деньги отключают связь пока не оплатишь… идет превышения стоимости услуг … перешел к другому операторы деньги в остатке не вернули, офиса – НЕТ добиться справедливости не возможно в объеме одного города воруют хорошо связь не очень

Отзыв о работе отделения Теле2, расположенного возле метро Московская

Александр 30 октября, 2024 год

Работа отвратительная. Зашел поменять сим-карту. Передо мной в очереди всего одна женщина, которую никак обслужить не могут. Все ценники на витрине перепутаны. Наконец определились с товаром. Дальше не работает кассовый аппарат. Оплатить наличными нельзя - сдачи нет. В общем я так и не дождался. Спрашивается зачем вообще нужно такое отделение, когда там работать никто не может.

Самый худший оператор сотовый связи

Гость 29 октября, 2024 год

Связь не очень. Абонентскую плату берут за безлимит, а на самом деле установили лимит на сверхскоростной интернет . А берут 960 рублей как за безлимит.

т2 это мошенники

Потрохова Алла. 29 октября, 2024 год

т2 наверно забыли о федиральном законе за номером 480 -ФЗ административных правонарушений , статье13.2.1 об ответственности за отказ передать номер другому оператору. будем подавать в суд. нарерно у оператора есть лишние деньги и они готовы платить за суды и материальный ущерб.

Показать 1 ответ

Оплата тарифа

Сергей К 28 октября, 2024 год

Отвратительно. На номере отключен платный контент, а вот звонки нет( если на счете есть деньги. Обычно на счете ноль и проблем нет. Но если вы оплатили заранее, то вас может возникнуть невольно проблемы непосредственно после 00часов дня оплаты. У меня так было несколько раз, и Гигабайты и минуты не переходят. Даже в t2 звонок на номер 600 платный. Это ужасно.... Читать отзыв Отвратительно. На номере отключен платный контент, а вот звонки нет( если на счете есть деньги. Обычно на счете ноль и проблем нет. Но если вы оплатили заранее, то вас может возникнуть невольно проблемы непосредственно после 00часов дня оплаты. У меня так было несколько раз, и Гигабайты и минуты не переходят. Даже в t2 звонок на номер 600 платный. Это ужасно. Компания утверждает, что заботится о своих клиентах,. Не верьте. Они заботятся о своих доходах. Произошло так. Оплатил заранее и нужно было позвонить оператору и по ошибке набрал 600 вместо 611( обычно предупреждение, что нет средств- всегда на счете ноль) и попался . Предупреждения соответственно не было( так как уже сделал предоплату тарифа на следующий месяц) и втихаря списали 2 рубля и их не хватило на оплату тарифа. В итоге лишился 30Ггб и 1500минут, а утром сообщение " заплатите 100 руб и мы спасём ваши минуты и Гигабайты". Вот так заботятся о своих клиентах. Оценка такой заботы единица. И сказали что нет возможности запрета платных звонков. Совет: - не оплачивайте намного заранее . Буквально перед часом Х , но с условием что проплата пройдет и точно не будет каких то от вас звонков или установить авто оплату. Общее впечатление сегодня о компании отрицательное. В таком случае как у меня ни компания ни операторы не помогут. Говорят что это ваш косяк. Написал этот отзыв в надежде, что что то изменится. Или будет предупреждение,, что звонок на номер платный или появится возможность устанавливать запрет на платные звонки в личном кабинете или в офисе.

Обман и махинации оператора т2

Гость 28 октября, 2024 год

1.Мобильный интернет не работает от слова совсем!!!
2.Симка не московская перестала видеть сеть в одночасье,произвели замену по месту покупки,поработала в том регионе,а в Москве опять не видит сеть!Или же Т2 продает технически неисправные симки или делает это намеренно.В ближайшем офисе менять отказываются и отсылают бог знает куда,что только там можно региональную симку поменять!Это как так?!Я должна тащиться через всю Москву чтобы... Читать отзыв 1.Мобильный интернет не работает от слова совсем!!!
2.Симка не московская перестала видеть сеть в одночасье,произвели замену по месту покупки,поработала в том регионе,а в Москве опять не видит сеть!Или же Т2 продает технически неисправные симки или делает это намеренно.В ближайшем офисе менять отказываются и отсылают бог знает куда,что только там можно региональную симку поменять!Это как так?!Я должна тащиться через всю Москву чтобы исправить ВАШИ косяки,т.к при замене в регионе только 3я симка вставленная в телефон,заработала в салоне!

Достоинства:

Когда то были,сейчас нет.

Самый худший оператор связи

Гость 27 октября, 2024 год

Купил сим карту теле 2 , оплатил 550 руб , в течении трёх недель она так и не заработала, звонки и походы в салон теле 2 результата не дали, пришёл туда где покупал сим карту и расторг договор, деньги сказали выведут только на номер теле2, позвонил на горячую линию сказали написать заявление на возврат и указать номер карты. Прихожу опять... Читать отзыв Купил сим карту теле 2 , оплатил 550 руб , в течении трёх недель она так и не заработала, звонки и походы в салон теле 2 результата не дали, пришёл туда где покупал сим карту и расторг договор, деньги сказали выведут только на номер теле2, позвонил на горячую линию сказали написать заявление на возврат и указать номер карты. Прихожу опять в салон теле2 , девушка говорит я забыла что так можно . Деньги еще не пришли. Сим картой не пользовался ни разу 150 рублей сняли за непонятные услуги. Никогда больше не буду пользоваться услугами теле 2 ,самый ужасный оператор связи.

Постные услуг

Гость 26 октября, 2024 год

Оператор полключает платные услуги без уведомления пользователя, и, соответственно незаконно изымает денежные средства за придуманную услугу! Это прямое нарушение законодательства РФ, в том числе закона о защите прав потребителей! Самое интересное, что теперь нужно куда-то писать, м доказывать, что ты не верблюд! Эти Т.2 что, вне закона?

Достоинства:

нет

Недостатки:

см выше

Кидалово, сплошное кидалово

Ольга 26 октября, 2024 год

Ни 611, ни 655 не работают. Оператора нет. Подтверждение кодов приходит через 30 мин и больше. Дозвонится нельзя даже в соседнюю комнату. Меняю оператора.

Некомпетентный сотрудник

Игорь 25 октября, 2024 год

Позвонил некто Кирилл с номера+79019021058, представился сотрудником компании теле 2. Сказал что мой тариф в архиве. И наглым образом не отвечая на мои вопросы, можно ли оставить тот же тариф или какие есть еще варианты, стал впаривать именно тот тариф который, который ему прописали на бумажке, аргументируя, что за 1 из месяцев я потратил больше денег чем абонентная плата этого... Читать отзыв Позвонил некто Кирилл с номера+79019021058, представился сотрудником компании теле 2. Сказал что мой тариф в архиве. И наглым образом не отвечая на мои вопросы, можно ли оставить тот же тариф или какие есть еще варианты, стал впаривать именно тот тариф который, который ему прописали на бумажке, аргументируя, что за 1 из месяцев я потратил больше денег чем абонентная плата этого тарифа.

не подключайтесь люди

Гость 25 октября, 2024 год

желаю скорейшего разорения компании т2. мерзопакостные работники и руководители должны сходить и в и на, куда в молодости ходят женщины, а сейчас и многие мужчины.

Ужас и не только

Гость 24 октября, 2024 год

Как только теле2 стала точкой Ростелекома связь стала ужасной за интернет вообще молчу дерут полторы тысячи в месяц. Всё терпение лопнуло, свою симку и симки всей семьи(7человек) смою туда где им место.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

не подключайтесь люди

Потрохова А.А. 24 октября, 2024 год

такой отвратительного обслуживания нет ни у одного оператора. три дня был отключен телефон 9 пока переносили данные с о старого на новый) оператор отрубил связь и интернет и теперь я дефилирую между мфц9 которые просят дать интернет и тогда подтвердят мои данные) , а оператор требует подтвердить данные не давая интернета . причем паспортные данных им мало. придется менять оператора.

Сплошной обман

Гость 23 октября, 2024 год

Никаких плюсов. Обман во всем!!!! Качество обслуживания на нуле, как и связь. Чат с поддержкой не помогает, а только отписывается

Больше не хочу иметь ничего общего

Гость 22 октября, 2024 год

Домашний интернет, не работает, поищи ваши сотрудники подключили роутер, принесли сим-карту, оформили контракт, сказали до 18 числа все будет работать, следующий вечер, он уже не работает, звоню вашим сотрудникам по часу, соединяют и соединяют, по итогу мне отвязали карту сказав что она не этого региона,( номер 79510974065)который принес сотрудник( мой регион Ульяновск) расторгнули контракт, сказали интернет будет работать,он перестал вообще... Читать отзыв Домашний интернет, не работает, поищи ваши сотрудники подключили роутер, принесли сим-карту, оформили контракт, сказали до 18 числа все будет работать, следующий вечер, он уже не работает, звоню вашим сотрудникам по часу, соединяют и соединяют, по итогу мне отвязали карту сказав что она не этого региона,( номер 79510974065)который принес сотрудник( мой регион Ульяновск) расторгнули контракт, сказали интернет будет работать,он перестал вообще работать, или показываться в поле, звоню снова, оказалось ваши сотрудники все перепутали, и она из Ульяновска 5 часов меня переводили с линии на линию, расторгли договор, и по итогу три месяца бесплатного интернета мне не предоставлено из-за вашей оплошности ваших сотрудников которые постоянно говорят разную информацию, где можно оставит отзыв, я больше не хочу с вами работать ужасные работники.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Их существование тупых сотрудников которые берут информацию из головы походу

Завышен тариф

Наталья 22 октября, 2024 год

Без разрешения подключили другой тариф, дороже. Звонила несколько раз на горячую линию. Тариф так и не вернули. Связь ужасная. Пользуюсь по необходимости, т,к родственники сидят на ней.

Горит дедлайн на работе

Аноним 22 октября, 2024 год

Теле2 слили мой номер с домашним интернетом в сеть 01.10.2024 мне звонили все кому не лень. Я перешли на другую симку и просил на другой номер подключить интернет. В итоге заявка до 20.11.2024
До дедлайна 3дня и 8 часов. Ухожу на МТС на Дв МТС лучший

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень много

Не возможно дозвониться до оператора работают отвратил но с клиентами

Гость 22 октября, 2024 год

Не нравится что нельзя дозвониться до оператора связи звонила два раза и всегда говорят подождите пять минут потом шесть и так далее ужас

Отвратительный оператор

Храмова О. В. 22 октября, 2024 год

Чтобы описать все минусы уйдет день!!!! Плюсов нет, никаких. Чтобы отзыв написать и то проблема, тысяча причин, то знаки ни те, то символов мало. Здесь много слов не требуется, и так все понятно можно изложить в двух словах.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Миллион

Не советую Т2/ТЕЛЕ2

Гость 21 октября, 2024 год

Являюсь пользователем Т2/Теле2 с 2015 года. Сим-карту приобрел в регионе, в котором не проживаю.
Примерно года три назад симка начала периодически отключаться. При смене сим-карты в другой слот телефона, проблема осталась, помогала перезагрузка, но через некоторое время все повторялось. Когда приобрел другой телефон, ничего не изменилось, сим-карта также периодически отключалась.
При обращении в техподдержку Т2 по телефону 611, посоветовали заменить симку,... Читать отзыв Являюсь пользователем Т2/Теле2 с 2015 года. Сим-карту приобрел в регионе, в котором не проживаю.
Примерно года три назад симка начала периодически отключаться. При смене сим-карты в другой слот телефона, проблема осталась, помогала перезагрузка, но через некоторое время все повторялось. Когда приобрел другой телефон, ничего не изменилось, сим-карта также периодически отключалась.
При обращении в техподдержку Т2 по телефону 611, посоветовали заменить симку, дали адреса салонов, где можно заменить. Но по приезду в салон, сим-карт на замену не было, другой регион, не всегда есть в наличии.
При неоднократном, повторном, обращении в поддержку Т2, давали информация о наличии сим-карт в салонах связи. Но по приезду, в тот же день, в салон связи сим-карты отсутствовали. И так было ВСЕГДА!!!
При вопросе к техподдержке, почему я разъезжаю по салоном связи и подтверждаю отсутствие сим-карт для замены, было сказано, - "информация обновляется примерно раз в неделю, и более точная информации нет, потому что нет технической возможности (ну да, у нас же "каменный век", а не 21-й), но есть еще вариант, (мля, а раньше не могли сказать?) можно дистанционно заменить пластиковую симку на е-сим с сохранением номера, вышлем смс с инструкциями". Телефон просигналил о долгожданной смс, и вновь разочарование, это тоже оказалось не возможным, потому что другой регион, и НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!! (Зачем тогда это предлагать, это уровень техподдержки такой? Все же каменный век).
После очередного, эмоционального, звонка в техподдержку, и просьбе сообщить о наличии, по факту, в салонах связи сим-карт для замены, мне опять было сказано, что такую информацию предоставить не могут, технической возможности нет (господа, я созрел, чтобы отказаться от услуг такого "надёжного" сотового оператора, именно это я и озвучил техподдержке), и тут наши желания совпали, мне был предложено расторгнуть договор, причем не рядовым спецом, а старшим, респект!!! Рад, что мы пришли к соглашению.
Господа Т2, не взирая на неудобства по смене номера, именно это я и сделаю, всех благ!!!

Отличная компания

Гость 20 октября, 2024 год

Замечательная компания, ктр умеет воровать деньги законным путем, уже не первый раз за день или пару, перед списанием денег подключают платные услуги, и в итоге сгорают все остатки, и не только у меня, так что заявленная честность в рекламе это не про них, класть на счёт больше денег тоже нельзя, все равно уведут, проверено уже не раз.

Мошенники оператор

Гость 20 октября, 2024 год

Не понятно для чего личный кабинет абонента если там не коректно и считаю умышленно отображен баленс. Оплатил денежные срества дополнив баланс с запасом средств и был убежден что все нормально, но утром обнаружил что тариф заблокирован мало того с меня списали отдельно 10 рублей за интернет при блакированном тарифе. Считаю что это как минимум не порядочно, а подобное введение в... Читать отзыв Не понятно для чего личный кабинет абонента если там не коректно и считаю умышленно отображен баленс. Оплатил денежные срества дополнив баланс с запасом средств и был убежден что все нормально, но утром обнаружил что тариф заблокирован мало того с меня списали отдельно 10 рублей за интернет при блакированном тарифе. Считаю что это как минимум не порядочно, а подобное введение в заблуждение является мошенничеством опратора т2 и квалифицируется по ст 159 ук рф.

Достоинства:

Наиболее доступные тарифы

Недостатки:

Опретор мошенничает с информафией в личном кабинете.

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Бо 19 октября, 2024 год

В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.07.24... На данный момент 03.10.24 прошло больше... Читать отзыв В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.07.24... На данный момент 03.10.24 прошло больше 45 дней, но никто не может сказать, что с нашим телефоном. Не видим ни денег, ни телефона. По телефону никто ничего не знает... Дождемся мы его, а потом где гарантия, что через пару дней всё не повторится?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Мошенники .Не связывайтесь.

Гость 18 октября, 2024 год

Сами решили расторгнуть договор , после моего звонка ,сама узнала как сменить тариф на нужный мне ,предложили . Сменила ,втюхали опять платные подписки ,отключила ,так они придумали еще какую то хрень по ,неактивности симки и стали снимать с меня деньги . Это мошенничество в чистом виде .Выбор, без выбора . Заблокировала и сменила оператора . Худший оператор .

Не советую

Гость 18 октября, 2024 год

Пользовалась связью теле2 5лет нареканий не было до сегодняшнего дня, но сегодня списали 1051р якобы за платные услуги, хотя тариф оплачен платных подписок нет, позвонила в тех поддержку ничего сказать не могут, в итоге деньги на ветер

Худший из худших - это теле 2

eduardaromanova339 16 октября, 2024 год

Никому не советую теле 2. 12 августа в срок оплатила 650 руб. за тариф "онлайн +". Тут же все подключилось - и интернет и разговор 612 мин. Но пришла смс, что тариф не оплачен . Подумала, что она где-то задержалась и пришла позже. Пришло еще несколько СМС, но у меня ведь все хорошо! Никто не пишет,... Читать отзыв Никому не советую теле 2. 12 августа в срок оплатила 650 руб. за тариф "онлайн +". Тут же все подключилось - и интернет и разговор 612 мин. Но пришла смс, что тариф не оплачен . Подумала, что она где-то задержалась и пришла позже. Пришло еще несколько СМС, но у меня ведь все хорошо! Никто не пишет, как раньше, что не хватило средств для подключения.Три дня все в шоколаде, и к вечеру третьего дня ни интернета, ни разговора. Читаю смс, а там только одно, что интернет не оплачен. Звоню, объясняют, что для подключения не хватило 38 коп., потому что я была в минусе, а эти 650 руб списались по базовой тарификацией. Я спросила, почему я узнала об этом только сейчас, почему как раньше было всегда не пришло уведомление, что мне не хватает средств, и я тратила деньги по 30 руб. за минуту разговора и за интернет. Мне ответили, что письма приходили, и о чудо, после этих волшебных слов милого оператора пришел на телефон пакет уведомлений .
Я спросила, как можно исправить эту ситуацию. Ответ был такой: Платите 650 руб. снова. Думаю перейти на другого оператора так как у меня было много с ними трений. Например за день до оплаты тарифа положила на симку 650 руб., и они куда-то тут же исчезли до копейки. На следующий день пришлось платить снова для подключения 650 руб. Все! Теперь с меня хватит!!!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3604 отзывов