Tele2 отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
1.1 5
3604 отзыва / 183425 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обрывы связи

Негатив 16 октября, 2024 год
У вас нету стабильного интернета , ваша связь дерьмо , вы повышаете цены на тарифы и изменяете как вам хочется . По этому я буду отключатся от вас и не только я) я да забочусь о вас)

Не дозвонишся не до кого

Гость 16 октября, 2024 год
Гавно полное стала связь не до кого не дозвонишся не до оператора, людям тоже не позвонить и интернет какашка, п|/|♤@₽@сы совсем обнаглели завышенные цены на мобильную связь совсем зажрались в этом главном офисе ч^^○€ники сидят
Санкции убили мобильную связь
Достоинства:
  1. Нету от слова совсем
Недостатки:
  1. Много минусов

Невозможно дозвониться

Гость 15 октября, 2024 год
Позвонили с т2,разрекламировали тариф,поменял,не предупредили о сгорании всех накопленных минутах и гб,все пропало,не мог дозвониться 1,5 часа

Работа персонала офисов

Гость 15 октября, 2024 год
Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 октября 2024г, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и... Читать отзыв Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 октября 2024г, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться к нему было неприятно)... Сразу - "У вас старый смартфон, он чего то там не поддерживает".. Ладно... Интересуемся, "А можно ли наш настроить?" Оказывается, уже можно, но за 900 рублей.... Решили подождать, и пока суть да дело зашли в соседнюю дверь, в офис МТС.. Очень приятная девушка двумя нажатиями кнопок всё восстановила!!!! Глазом не успели моргнуть! И вот теперь вопрос, что это?
Некомпетентность персонала в Теле2? Или стиль работы такой - эдак подленько "разводить" пенсионеров на деньги, мол, старики, всё равно не понимают ничего. Не хотелось бы судить обо всей компании по одному непорядочному (или некомпетентному) сотруднику, но вот читаешь безответные отзывы, которые мы пишем, похоже, исключительно друг для друга, и уже ничему не удивляешься...

Работа персонала офисов

Гость 15 октября, 2024 год
Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 октября, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться... Читать отзыв Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 октября, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться к нему было неприятно)... Сразу - "У вас старый смартфон, он чего то там не поддерживает".. Ладно... Интересуемся, "А можно ли наш настроить?" Оказывается, уже можно, но за 900 рублей.... Решили подождать, и пока суть да дело зашли в соседнюю дверь, в офис МТС.. Очень приятная девушка двумя нажатиями кнопок всё восстановила!!!! Глазом не успели моргнуть! И вот теперь вопрос, что это?
Некомпетентность персонала в Теле2? Или стиль работы такой - эдак подленько "разводить" пенсионеров на деньги, мол, старики, всё равно не понимают ничего. Не хотелось бы судить обо всей компании по одному непорядочному (или некомпетентному) сотруднику, но вот читаешь безответные отзывы, которые мы пишем, похоже, исключительно друг для друга, и уже ничему не удивляешься...

Работа сотрудников

Дмитрий Валентинович 15 октября, 2024 год
Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 января, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться... Читать отзыв Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 января, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться к нему было неприятно)... Сразу - "У вас старый смартфон, он чего то там не поддерживает".. Ладно... Интересуемся, "А можно ли наш настроить?" Оказывается, уже можно, но за 900 рублей.... Решили подождать, и пока суть да дело зашли в соседнюю дверь, в офис МТС.. Очень приятная девушка двумя нажатиями кнопок всё восстановила!!!! Глазом не успели моргнуть! И вот теперь вопрос, что это?
Некомпетентность персонала в Теле2? Или стиль работы такой - эдак подленько "разводить" пенсионеров на деньги, мол, старики, всё равно не понимают ничего. Не хотелось бы судить обо всей компании по одному непорядочному (или некомпетентному) сотруднику, но вот читаешь безответные отзывы, которые мы пишем, похоже, исключительно друг для друга, и уже ничему не удивляешься...

Безответственность

Гость 15 октября, 2024 год
Ужаса. Буду менять оператора!!!
Нет обратной связи, пол дня убил на решения проблемы, и так и не решил. Делают что хотят , не говоря о поднятии цены без уведомления абонента!!!

Не достучаться!

Анатолий 15 октября, 2024 год
Всем привет. С каждым годом все хуже и хуже. Нет ни каких уведомлений о изменении тарифа, вообще кто меняет условия услуг, не предупредив клиента заранее! Возник очень важный вопрос? Забудь его! Не дозвонится, в чате они скидывают заготовки, стандарт ответ, которые до обращения ты и так знал. Купил вторую сим на камеру, за 500р.Думал сейчас приеду домой настрою под камеру.... Читать отзыв Всем привет. С каждым годом все хуже и хуже. Нет ни каких уведомлений о изменении тарифа, вообще кто меняет условия услуг, не предупредив клиента заранее! Возник очень важный вопрос? Забудь его! Не дозвонится, в чате они скидывают заготовки, стандарт ответ, которые до обращения ты и так знал. Купил вторую сим на камеру, за 500р.Думал сейчас приеду домой настрою под камеру. Ага размечтался! Некоторые тарифы не подключить на простую сим ,нужно покупать Сим с этим тарифом.Бред какой-то.пол дня убил чтобы понять что нужно менять оператора! Решил поделится с людьми своим мнением о т2.

Т2 очень плохо.

Многолетний пользователь. 15 октября, 2024 год
Связь работаает плохо. Их акции смешны и не приемлемы.
Рекламмой задолбали.
Не красиво. Очень.
Не рекомендую.
Просто деньги дай и забудь.
Буду уходить.

Ужасная связь, интернет такой же

Гость 14 октября, 2024 год
Связь дно, постоянно прерывается, интернет вообще не пашет, зато деньги списывают в срок при этом не обеспечивают качественной услуги. Пора с вами прощаться

Tele2 теперь t2. У нас нет правил... кроме тех что мы диктуем!

Андрей 14 октября, 2024 год
Чем дальше в лес, тем гуще дебри.
Перешёл в 2018 году на оператора "без правил". Все устраивало более чем возможно, 300 рублей абонентская плата за тариф "все за 300". В тариф включён безлимит на теле 2, безлимитный интернет, безлимитная раздача Wi-Fi, 50 смс, 500 минут вне сети теле 2. Сказка, скажете вы! Но в каждой сказке есть финал. В этой к... Читать отзыв
Чем дальше в лес, тем гуще дебри.
Перешёл в 2018 году на оператора "без правил". Все устраивало более чем возможно, 300 рублей абонентская плата за тариф "все за 300". В тариф включён безлимит на теле 2, безлимитный интернет, безлимитная раздача Wi-Fi, 50 смс, 500 минут вне сети теле 2. Сказка, скажете вы! Но в каждой сказке есть финал. В этой к сожалению он не счастливый! С каждым годом повышение абонентской платы (спасибо что предупреждали). С каждым повышением АП ухудшение условий! Сперва ограниченная раздача Wi-Fi. Ну не беда, переживём. Далее следует ухудшение связи и передачи данных, но и там смогут отмазаться, количество абонентов увеличивается, в обеденное и вечернее время все ползут в интернет, сеть перегружена, ну и конечно в дождик или снегопад, простите, потерпите, в век высоких технологий наши вышки не могут препятствовать капризам природы. В отличии от других операторов сотовой связи, они как то справляются с этой проблемой.
К 2024 году "безлимит за 300" перерос в "безлимит за 900" при всем при этом пакет остановился на названии "безлимит за 720", наверное подумали, что абонента в принципе все равно какое там название пакета. Потом власть имущие добились возврата безграничной раздачи Wi-Fi. Но те у кого "нет правил" решили что безлимит стоит имитировать. На скорость. Ваш интернет по прежнему безлимитный, но после израсходования 90Гб скорость упадёт до 128кб/с, хотите быстрее, заплатите 200 рублей за 50Гб. Но и тут мы с Вами поиграем в обдиралово. Такой пакетик мы добавим вам в ежемесячную абонентскую плату, теперь наш пакет стоит 1100. И нам не важно нужны ли дополнительные Гб, заботьтесь об этом сами, отключайте, подключайте. Не наши проблемы. Не заплатишь 1100, останешься без связи, ну точнее со связью но с поминутной тарификацией, про интернет я думаю стоит вообще промолчать. Реклама в телевизорах, на сайтах и на билбордах растёт с геометрической прогрессией, в то время как качество связи ухудшается гораздо быстрее.
Могу с уверенностью сказать что седовласому бородачу стоит позаботится о своих абонентах так, как он об этом напевает в своих роликах. Уверен что добрая часть столичных пользователей согласятся с моим мнением. Есть множество тарифных планов у других операторов, которые гораздо лучше, а качество предоставляемых услуг на порядок выше. Задумайтесь об этом t2.
Достоинства:
  1. Не оплатил пакет: можешь посидеть в ватсап 3 дня.
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Компания незаконно удерживает деньги на счету

D 14 октября, 2024 год
Компания Теле2 уже 4-й месяц незаконно удерживает более 40000 рублей на моих счетах.
В ходе проверки по 115-ФЗ компании были предоставлены все имеющие документы, подтверждающие легальность и законность проводимых по моим счетам операций, а также написано заявление на расторжение договоров об оказании услуг связи с выплатой на реквизиты неиспользованного остатка. Сим-карты компания заблокировала, а остаток возвращать не намерена, тем самым... Читать отзыв
Компания Теле2 уже 4-й месяц незаконно удерживает более 40000 рублей на моих счетах.
В ходе проверки по 115-ФЗ компании были предоставлены все имеющие документы, подтверждающие легальность и законность проводимых по моим счетам операций, а также написано заявление на расторжение договоров об оказании услуг связи с выплатой на реквизиты неиспользованного остатка. Сим-карты компания заблокировала, а остаток возвращать не намерена, тем самым действия компании подпадают под статью 160 УК РФ "Присвоение чужого имущества". Мною уже написана досудебная претензия, и несмотря на то, что компания отказывается даже в ответ на нее возвращать средства, я буду жаловаться во все вышестоящие и межведомственные инстанции, а также подам иск в суд.

Мошенники теле 2

Ирина 14 октября, 2024 год
Теле 2 начали работать совместно с мошенниками. Подключили мужу "обещанный платёж", прямо перед списание абонентской платы. У него было в запасе 500мин.Он решил отключить, не получается. Но деньги ему на звонки не нужны, через 3 дня должны бы отключиться. Не тут то было. Списали деньги, и сказали, что он звонил за границу. Я взяла распечатку: Уганда, Швейцария, Алжир, Абхазия!! Никуда,... Читать отзыв Теле 2 начали работать совместно с мошенниками. Подключили мужу "обещанный платёж", прямо перед списание абонентской платы. У него было в запасе 500мин.Он решил отключить, не получается. Но деньги ему на звонки не нужны, через 3 дня должны бы отключиться. Не тут то было. Списали деньги, и сказали, что он звонил за границу. Я взяла распечатку: Уганда, Швейцария, Алжир, Абхазия!! Никуда, естественно, он не звонил. Человеку 61 год, группа инвалидности. В и-нете полно таких случаев. Просто днище!!! Меняем оператора. "Рога и копыта"

Туфта полный облом отстой капец

Гендальф особенно серый 13 октября, 2024 год
Их нет, от слова вообще, я плачу 840 рублей за это дерьмово за безлимит да как они еще омеливаются, оповещать меня что скоро трафик закончился
Достоинства:
  1. Последнее время песпредельничают
Недостатки:
  1. Перейду на другого оператора

Днище оператор.

Esdars 13 октября, 2024 год
Пользуюсь услугами Т2 чуть больше года и за это время нигатив к оператору растет с каждым месяцем, а последние 2 месяца с каждым днём и минутой.
И связь, и интернет просто ужасные,особенно ужасен интернет. Пользовалась двумя разными тарифами ( один с оплатой 500р, второй перешла на Блек с оплатой 900р). И в один, и во второй входит VK музыка, на деле... Читать отзыв
Пользуюсь услугами Т2 чуть больше года и за это время нигатив к оператору растет с каждым месяцем, а последние 2 месяца с каждым днём и минутой.
И связь, и интернет просто ужасные,особенно ужасен интернет. Пользовалась двумя разными тарифами ( один с оплатой 500р, второй перешла на Блек с оплатой 900р). И в один, и во второй входит VK музыка, на деле не работает. Входит ТВ-Wink на деле не работает. Консультанты в офисе, с ВК отправили разбираться в ВК, у Т2 типо всё работает. с ТВ сразу сказали что с ним всегда фигня и не будут заморачиваться с решением. И да, кстати, есть услуга поделиться с кем-то гигами или минутами ( ну вот у Вас лишние накопились), так вот имейте ввиду,если Вы кому-то хотите их отдать/передать близкому или другу(не продать!!!), принимающая сторона должна за этот "подарок" заплатить от 50р. Бесплатно Вы их не получите, заплатите и будет Вам счастье. Но при этом, если человек не принял от Вас минуты/гиги, Вам назад их не вернут. И в процессе пользования услугами данного оператора, таких подводных камней очень много. Никому не советую пользоваться данным оператором, если не хотите испытывать стресс на постоянной основе.

Отстойный недооператор!

Гость 11 октября, 2024 год
Последние полтора - 2 месяца интернета вообще нет, операторы сроков восстановления не сообщают, сказать что ужасно не сказать ничего! Самый отстойный недооператор недосвязи
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. всё

Ужасный оператор

Гость 11 октября, 2024 год
Это просто капец теле 2 названивает на телефон, ужасный интернет и проблемы со связью, это просто ужасный оператор поставил бы 0 звëзд еслиб так можно было

Самый худший оператор

Гость 11 октября, 2024 год
Кажды год в декабре поднимают мне ежемесячный платеж, с 400р дошли до 900р.Ок, так как у меня был безлимитный интернет, я ради него терпела и закрываю глаза на поднятие платежа В этом месяце вдруг резко мне приходит смс, что мой пакет интернета заканчивается и надо доплатить 200р, чтобы пользоваться дальше.Окпзыается мне без предупреждения ограничили интернет.Но так же продолжают доказывать мне... Читать отзыв Кажды год в декабре поднимают мне ежемесячный платеж, с 400р дошли до 900р.Ок, так как у меня был безлимитный интернет, я ради него терпела и закрываю глаза на поднятие платежа В этом месяце вдруг резко мне приходит смс, что мой пакет интернета заканчивается и надо доплатить 200р, чтобы пользоваться дальше.Окпзыается мне без предупреждения ограничили интернет.Но так же продолжают доказывать мне ,что он якобы у меня безлимитный, просто после использования 90гб, надо ещё платить за него .Это что???? В каком месте тогда у меня безлимитный интернет.Не советую теле 2, связь ужасная, так ещё и условия меняют постоянно, так же как и ежемесячный платеж
Достоинства:
  1. Их больше нет
Недостатки:
  1. Очень много, сплошной минус

Самый плохой оператор.

Яя 11 октября, 2024 год
Воруют минуты стабильно. Сегодня просто украли 1600 минут. И не в первый раз. Нужно переходить к другому оператору

Домашний интернет от Т2

Гость 10 октября, 2024 год
При подключении услуг, предложили взять в аренду или в рассрочку оборудование, согласилась на аренду. Через несколько месяцев, в личном кабинете оказывается, что у меня рассрочка на 24 месяца, которую нельзя отключить!!!
Никому и никогда не посоветую! Я сменю симку, подключу интернет другого оператора и идите нахрен со своим роутером!!!

Очень плохо очень долго

Вася 10 октября, 2024 год
Советую вам не брать этого оператора и постарайтесь на другой оператора прошу не использовать этого оператора связи они пишут говорят сказку
Достоинства:
  1. - - не очень работает
Недостатки:
  1. - очень плохо работает

Качество связи

Гость 10 октября, 2024 год
Просто списали практически 50 Гб и 2 т минут.потому как не заплатил 14 числа накануне,хотя дата платежа 15.
Откровенное воровство того за что уже заплочено
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все обслуживание и обратная связь, интернет

Плохое качество

Гость 10 октября, 2024 год
Плохой оператор . На безлимите соцсети списывают трафик интернета ! Обращение в службу поддержки с очень длительным ожиданием . И операторы ничем не помогают .И качество связи плохое !

Не возможно задать вопрос оператору

Гость 7 октября, 2024 год
Огорчен оператором мобильной связи теле 2 ,так как дозвониться до оператора не реально .хотелось бы обсуждать вопросы с живым человеком а не слушать робота который бубнит одно и тоже а потом сбрасывает , вообщем оператором теле 2 неудовлетворен абсолютно
Недостатки:
  1. Не возможно связаться с оператором и задать вопрос живому человеку

Дерьмовое качество!!!!

Пациент больницы 6 октября, 2024 год
На территории больницы 62 связь 0 Позор!!!!👎👎👎👎👎👎👎работают все сети кроме теле2 . Буду менять сеть

Разводят на деньги

Александра 5 октября, 2024 год
Обонентская плата была внесена за 2 дня до списания.На кануне , списали 30 копеек не понятно за что.Платеж не прошел так как нужной суммы не хватала на счете.
Теперь вынуждают оплатить 100 сверху обоненсткой платы.
Хотя сутки ещё не прошли.
Крахаборы.
Крайне возмущена и не довольна.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. На первом этаже сигнал связи отсутствует.

Работа приложения и сотрудников ужас

Екатерина 5 октября, 2024 год
Решила поменять тариф, так как закончились гигабайты, в приложении зашла в
Мой тариф
Сменить
Выбрала подходящий (Партнёр М)
Нажала Подключить
И вуаля, всё как обычно легко и просто... но тут началась "мистика",. Оказывается у этого тарифа 1000 минут теперь делятся по 66 минут в сутки. Хотя, в момент переподключения и оплаты нового тарифа, информация была ( 40 гб, 1000 минут). Вопрос как так получается,... Читать отзыв
Решила поменять тариф, так как закончились гигабайты, в приложении зашла в
Мой тариф
Сменить
Выбрала подходящий (Партнёр М)
Нажала Подключить
И вуаля, всё как обычно легко и просто... но тут началась "мистика",. Оказывается у этого тарифа 1000 минут теперь делятся по 66 минут в сутки. Хотя, в момент переподключения и оплаты нового тарифа, информация была ( 40 гб, 1000 минут). Вопрос как так получается, что оператор не полностью сразу раскрывает тариф? Самый худший оператор связи Tele2 - Работа приложения и сотрудников ужас Tele2 - Работа приложения и сотрудников ужас negative
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Оператор Дмитрий 2052, который не понимая вопроса повторяет одну и туже фразу как Попка Дурак, перебивая регулярно, не дав договорить.

Самое худшее качество

Гость 5 октября, 2024 год
Хуже связи нет! Отношение операторов говорят одно в салоне говорят другое. Не решают проблему г. Казань Ибрагимова 56
Не рекомендую данный вид связи.

Хуже, медленнее,дороже

Гость 5 октября, 2024 год
По причине отсутствия связи Теле2 в новых регионах ,не оплачивал не предоставляемые услуги, сим заблокировали ,договор расторгли. Хотел продолжить быть их клиентом, но необходимо покупать новую сим,за которой мне добираться 70км.Так компания показывает свою солидарность своим клиентам.
Достоинства:
  1. Закончились
Недостатки:
  1. Вся компания,от качества услуг,работы тормозной линии до смены тарифов в одностороннем порядке.

Связь отличная, но горячая линия...

Николай 9023084302 5 октября, 2024 год
Ужасная обратная связь. До горячей линии не дозвониться, чат вообще отстой полный... Я просто слов нормальных подобрать не могу.
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3604 отзывов

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7891 отзыв
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 3.9
691 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10238 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов