Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4342 отзыва / 190478 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Всё хуже и дороже

Владимир Терещенко 6 февраля, 2023 год

Брал тариф за 199 руб ,,Мой онлайн,,,а через несколько месяцев начали постоянно поднимать цены,связь так себе в Москве,а в области интернет не ловит,связь тоже самое.А почему тогда цена растёт?Оператор говорит,везде цены растут,но зарплата не растёт. Теперь такой тариф стоит 500 рублей,200 минут на мобильные домашнего региона,( а раньше можно было и на городские) и 10 гб всё. Ну и... Читать отзыв Брал тариф за 199 руб ,,Мой онлайн,,,а через несколько месяцев начали постоянно поднимать цены,связь так себе в Москве,а в области интернет не ловит,связь тоже самое.А почему тогда цена растёт?Оператор говорит,везде цены растут,но зарплата не растёт. Теперь такой тариф стоит 500 рублей,200 минут на мобильные домашнего региона,( а раньше можно было и на городские) и 10 гб всё. Ну и я сказал всё, ухожу от вас,жадные вы.

Достоинства:

Плюсы были раньше, связь была недорогая.

Недостатки:

Только минусы

Интернет. Поддержка

Максим 6 февраля, 2023 год

Купил сим карту, в первый месяц интернет радовал, во второй месяц скорость интернета заметно упала, тариф не менял. Первый месяц работают на рекламу как я понял. До поддержки дотянуться невозможно. Будем менять оператора.

В компании бардак

Надежда 6 февраля, 2023 год

Не компания а отъём денежных средств. Сообщения в соцсетях удаляют. В нашей семье 4 номера теле2 и у всех четырёх воровство, обман и просто бардак. Мне сменили принудительно тариф - прибавили зачем то гигабайты, мне не нужно это было, и соответственно хотят теперь денег за это. Мужу заморозили счёт по его просьбе, с целью сохранить деньги , минуты и гигабайты... Читать отзыв Не компания а отъём денежных средств. Сообщения в соцсетях удаляют. В нашей семье 4 номера теле2 и у всех четырёх воровство, обман и просто бардак. Мне сменили принудительно тариф - прибавили зачем то гигабайты, мне не нужно это было, и соответственно хотят теперь денег за это. Мужу заморозили счёт по его просьбе, с целью сохранить деньги , минуты и гигабайты на то время, когда не пользуешься симкой, а на деле заморозили просто симку, она не работала А всё что было - всё сгорело. Сыну сделала переоформление в офисе с паспортами на него связи с совершенолетием ещё 5 лет назад, а тут недавно вдруг выясняется что симка опять зарегистрирована на меня... "всё слетело куда-то" и никто не знает почему это произошло. И четвёртая симка в умной розетке. Только приём смс. Простой базовый тариф. И тут умудрились напортачить: Ошибка в паспортных данных и в ФИО от куда-то появилась! Что за бардак??? Порядка "0". Уважение клиентов "0". Желание навести порядок "0". Не компания, а вымогатели - цель одна- отъём денежных средств любым путём!

Достоинства:

нет

Недостатки:

бардак в системе с личными данными, самовольная смена тарифов без ведома и согласия владельца, необоснованное подорожание, недостоверная информация с целью дальнейшего отъёма денежных средств

Ужаснноооооооооооооо

Наталья 5 февраля, 2023 год

Ни как я не оцениваю работу данного оператора , даже один жалко поставить . Перехожу на другого оператора . Тариф растет , интернет не ловит. Данного оператора не рекомендую, тут нет плюсов одни минусы .

Устраивает ли меня связь?

Андрей 4 февраля, 2023 год

Перешёл не этого оператора 2 года назад перевел 3 телефона первое время все устраивало и связь и интернет но спустя 1 год по всей видемости про меня забыли качество интернета ужас связывался с тех поддержкой, но по всей видемости это только отговорки нечего не делали и не предпринимали , сколько мне обходится 3 тел 1450 в месяц летом... Читать отзыв Перешёл не этого оператора 2 года назад перевел 3 телефона первое время все устраивало и связь и интернет но спустя 1 год по всей видемости про меня забыли качество интернета ужас связывался с тех поддержкой, но по всей видемости это только отговорки нечего не делали и не предпринимали , сколько мне обходится 3 тел 1450 в месяц летом 2100 руб Но бонус в том что за эти деньги нет не связи не интернета в конкретно указанном месте. Останусь я в Теле 2 ? Нет. Перед тем как оформить сим карту подумайте что вам надо и за какие деньги, так как Деньги Ваши ! Пишу отзов дома на диване а скорость нета 16-18 к/б и это в 2023

Достоинства:

Хорошая Реклама

Недостатки:

Очень много Бота да да Бота и доп подписки $$ без вашего согласия, якобы с вашего запроса или перехода по с-сылке

Отвратительный интернет

Гость 4 февраля, 2023 год

Интернет ловит только на улице. Дома одна нервотрёпка, интернета нет, ничего не загружается, видео воспроизводится ужасно, постоянно зависает.
Много раз обращалась с данной проблемой к операторам. Операторы включают дураков, говорят, что у меня или VPN включён или в настройках что-то не правильно. Хотя у меня VPN нет совсем и настроено всё верно.
Их инженеры не могут наладить интернет уже много лет.... Читать отзыв Интернет ловит только на улице. Дома одна нервотрёпка, интернета нет, ничего не загружается, видео воспроизводится ужасно, постоянно зависает.
Много раз обращалась с данной проблемой к операторам. Операторы включают дураков, говорят, что у меня или VPN включён или в настройках что-то не правильно. Хотя у меня VPN нет совсем и настроено всё верно.
Их инженеры не могут наладить интернет уже много лет. Наверное пора уже поменять оператора.

Достоинства:

Вечные минуты и гигабайты.

Недостатки:

Очень плохой интерне

Обещанный платеж

Гость 4 февраля, 2023 год

Подключают обещанный платеж сами. Звонишь, объясняешь, что не подключал, говорят, что без согласия клиента это невозможно. Поэтому списывают деньги и не возвращают, якобы это технически невозможно.
Ужасный оператор.

Не рекомендую!

Елена 4 февраля, 2023 год

В 2023 году в очередной раз подняли цену на тариф, поэтому, мне пришлось его сменить на чуть более дешевый.
В итоге весь январь интернет просто тает на глазах! Оказывается, услуга безлимитные соцсети (это я о вконтакте) на новом тарифе работает только на написание сообщений, а просмотр видео теперь за счет списания трафика... Я в шоке!!!!
Кроме того, теперь стало нельзя раздавать интернет... Читать отзыв В 2023 году в очередной раз подняли цену на тариф, поэтому, мне пришлось его сменить на чуть более дешевый.
В итоге весь январь интернет просто тает на глазах! Оказывается, услуга безлимитные соцсети (это я о вконтакте) на новом тарифе работает только на написание сообщений, а просмотр видео теперь за счет списания трафика... Я в шоке!!!!
Кроме того, теперь стало нельзя раздавать интернет на другие устройства, например, на ноутбук. За один день раздачи нужно заплатить 30 р. С какой стати я должна платить за интернет, который уже мной оплачен по стоимости тарифа???!!!
Интернет в 10-ти минутах от городов уже не ловит, в квартире не во всех комнатах. За городом нет ни интернета, ни связи!!!!
Терпеть эти издевательства нет никаких сил и желания, буду переходить на другую связь!

"Отличная компания"

Евгений 3 февраля, 2023 год

Прекрасная компания, сотрудничаю много лет. Компания может менять, вертеть, нарушать текущее настроение путём деморализации клиента, изменять условия без ведома клиента. Не считает нужным сообщить о нововвидениях. При разговоре онлайн с оператором, следующий включает "дуру", как научили. Навязывать достаточно часто свои условия. Также устаревший речевой помощник с мерзким, отвратительным, раздражающим голосом.

Достоинства:

Наименьшее зло из существующего

Полностью разочаровался

Алексей 3 февраля, 2023 год

18 лет с Теле2 пролетели незаметно, никогда не думал что этим всё закончится.У меня был прекрасный тариф с вполне приемлемой стоимостью, иногда цена поднималась,но вместе с ней добавлялись гигабайты и минуты.Все проблемы начались в 23 м году, с января подняли стоимость на 35 руб,а с февраля убрали все бонусные программы которыми я реально пользовался ( без предупреждения) и плюс ко... Читать отзыв 18 лет с Теле2 пролетели незаметно, никогда не думал что этим всё закончится.У меня был прекрасный тариф с вполне приемлемой стоимостью, иногда цена поднималась,но вместе с ней добавлялись гигабайты и минуты.Все проблемы начались в 23 м году, с января подняли стоимость на 35 руб,а с февраля убрали все бонусные программы которыми я реально пользовался ( без предупреждения) и плюс ко всему также без предупреждения сменили мне мой тариф на более худший,но с такой же стоимостью.Вместо 50 гигабайт сделали 35, а вместо 2000 минут сделали 600. Это как вообще называется? Лично я считаю что это подло так поступать со своими постоянными клиентами!!!Онлайн консультанты извинялись,даже 70 рублей мне перевели чтоб я заткнулся,но проблему решить так и не удалось.Похоже компания Теле2 плевать хотела на своих клиентов,им нужно больше денег заработать.Жаль конечно,но наверное придётся искать другого оператора, пусть я буду больше платить за тариф чем в Теле2, но такую подлость прощать не хочу!!!

Теле2 отзыв, ужасное зрелище

Ярослав монастырев 3 февраля, 2023 год

Ужасный сервис. Первое - это зачем надо было мне отвечать сколько будет стоить поменять номер при отрицательном балансе чтобы я положил 500 рублей чтобы убрать минус и поменять номер, так услуга на доверии, автоматом ушла в минус. Второе, техподдержка вообще нечем толком не может помочь, минусов ещё куча, не буду на это тратить время, буду менять оператора

Недостатки услуг теле2

Гость 2 февраля, 2023 год

Недавно перешла на теле2. Все ничего, но просто, убивает то, что каждые 30 минут обрывают разговор. Ты еще говоришь, а собеседник тебя уже не слышит. Даже не сразу понимаешь что разговор прерван. Я позвонила на номер 611, девушка-оператор объяснила , что изменить ничего нельзя. Просто жесть какая-то!!!

Зачем без моего согласия подключили услугу 500мб за 60руб.

Оксана 2 февраля, 2023 год

После того как закончились Гб , они решили мне подключить 500мб за 60руб.почему без моего согласия они всё это сделали?так хитро сделали: отправили на телефон СМС
" Вы израсходовали более 90% из пакета интернета, включенного в абонентскую плату тарифа "Супер онлайн". После окончания ГБ, включенных в абонентскую плату, доступ в интернет предоставляется по 500 МБ за 60.00 руб. Отказаться *155*291#" это... Читать отзыв После того как закончились Гб , они решили мне подключить 500мб за 60руб.почему без моего согласия они всё это сделали?так хитро сделали: отправили на телефон СМС
" Вы израсходовали более 90% из пакета интернета, включенного в абонентскую плату тарифа "Супер онлайн". После окончания ГБ, включенных в абонентскую плату, доступ в интернет предоставляется по 500 МБ за 60.00 руб. Отказаться *155*291#" это я должна была когда сижу в интернете прочитать ихнее смс?почему без моего согласия они включили мне эту фигню?Теперь буду иметь в виду если в сим карте есть лишние деньги они постараются любым способом своровать мои деньги без моего согласия!!!

Показать 1 ответ

Что хочу, то и ворочу!

Гость 2 февраля, 2023 год

После того как в очередной раз подняли цену на тариф, решила его сменить на более дешевый (буквально на 100 рублей, а плата 650 руб в месяц) - тут же стал пропадать интернет и перестала работать функция раздачи по WI-VI ! Это больше терпеть не возможно, буду переходить на другую связь!

Обдираловка

Гость 1 февраля, 2023 год

Мало того, что тариф совсем не маленький, да ещё и мухлюют.
Абонентская плата снимается 4 числа. Оформила подписку S 1 числа за 200р.
Но 4 числа опять списывают и абонентскую и подписку.
Тоесть за два дня 200р !!!
По моему это жульничество!
Тариф одно, подписка другое!!

Стали жульничать

НП 1 февраля, 2023 год

С наступлением нового года кроме повышения цены услуг по архивному тарифу изменили и способ списания. Если раньше можно было платить за день, а ненужные дни не оплачивать, то теперь все пропущеные дни нужно оплатить. При подключении какой-нибудь услуги могут без спросу и тариф сменить. (Ну где то может об этом и написано, но вот где, даже в службе поддержки не... Читать отзыв С наступлением нового года кроме повышения цены услуг по архивному тарифу изменили и способ списания. Если раньше можно было платить за день, а ненужные дни не оплачивать, то теперь все пропущеные дни нужно оплатить. При подключении какой-нибудь услуги могут без спросу и тариф сменить. (Ну где то может об этом и написано, но вот где, даже в службе поддержки не знают, три человека и у всех разные варианты объяснения) заблокировал тариф, но по автомату неоплаченные дни считают, даже интересно сколько с меня слупят за то что не пользовался связью.
Всё это конечно подарочек нашего государства, но раздражает.
Цены выросли как бы не в два раза.
Пользовался услугами оператора с первого года его существования и видимо хватит.

Как Теле2 обманывает своих клиентов

Гость 31 января, 2023 год

В декабре положила деньги на телефон, на следующий день получила смс с номера 315 о том , что они списали 459₽ за обещанный платеж и остался долг на 300₽ который я срочно должна погасить . Позвонила операторам на Теле2 объяснила ситуацию , оказалось каким то образом в июле месяце я брала обещанный платеж у их банка партнера , на вопрос... Читать отзыв В декабре положила деньги на телефон, на следующий день получила смс с номера 315 о том , что они списали 459₽ за обещанный платеж и остался долг на 300₽ который я срочно должна погасить . Позвонила операторам на Теле2 объяснила ситуацию , оказалось каким то образом в июле месяце я брала обещанный платеж у их банка партнера , на вопрос каким образом могло это произойти , и если даже я взяла обещанный платеж и каждый месяц кидала деньги на телефон, нигде не писалось , Не достаточно средств ВАМ НУЖНО ОПЛАТИТЬ ДОЛГ!!! А в Декабре Теле 2 очнулись .Бред полный!!! Вообщем от оператора помощи не дождалась , сказал только одно :НУ ДА ЭТО НАШ БАНК ПАРТНЕР И У НИХ БОЛЬШИЕ ПРОЦЕНТЫ. Вот и думайте ребята(()

Недостатки:

операторы не решают вопросы, не помогают , хотя могли предложить отключить эту функцию , как это сделал молодой человек в самом магазине Теле2

Самая ужасная связь

Гость 30 января, 2023 год

Убедилась в очередной раз среди операторов сотовой связи теле2 даже 1 не поставить!Какой пеар и для чего,все лажа(Обслуживание ноль с большим минусом никогда ничего не знают и посылают в липецк в главный офис решить все насущьные вопросы,в самом модуле придешь,глаза вытаращат и один ответ ничего не знаю или вы сами виноваты или идите куда хотите жалуйтесь(Кто же таких невеж обучает... Читать отзыв Убедилась в очередной раз среди операторов сотовой связи теле2 даже 1 не поставить!Какой пеар и для чего,все лажа(Обслуживание ноль с большим минусом никогда ничего не знают и посылают в липецк в главный офис решить все насущьные вопросы,в самом модуле придешь,глаза вытаращат и один ответ ничего не знаю или вы сами виноваты или идите куда хотите жалуйтесь(Кто же таких невеж обучает и пускает работать👎это мягко сказано!Звонила в абон.службу атоматом списали деньги с карты а за тариф почему то не списали,говорят подписку подключила я,так я в ужасе как так я ничего не подключала и деньги вернуть не хотят конечно,видимо от этих подписок им навар большой,нам их плдключают а потом мы не причем вы самовольно так сделали-умора🤣Далее пополнила абон.плату ,плата списалась,я все проверила и не могу на других операторов звонить говорят недостаточно средств,это я получается дура что ли?У меня все в тариф входит включаяя других операторов(на них 2000 мин.дается бесплатно)Два раза звонила в абон. службу нервный парень сказал проблемы на линии🤣У меня вопрос )У вас когда нибудь проблемы устранятся?Видимо нет,как не позвонишь всегда какие то проблемы и причем на линии и в этом наверное виноваты абоненты ХА ХАМегафон меня радует больше,значит вы потеряете мой номер и номера моей семьи,30 человек это прям потеря большая,всем сделаем перенос номера,так и жизнь наладится у всех!И всем советовала и буду советовать перейти на другого оператора

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Сплошные минусы

Худший оператор из возможных

Алекс 30 января, 2023 год

Перед приобретением сим карты Теле2 уточнил в салоне связи о зоне покрытия, сказали что рядом вышка и интернет будет отлично работать. На интернет не работает, от слова совсем. Краснодар, ул. Мачуги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество связи

Паршивый интернет.

Луговая 30 января, 2023 год

Удивительно, что при долгой загрузке Интернета, постоянном его зависании, мне регулярно пишут, что у меня не осталось ни одного гигабайта, который можно было бы перенести на следующий месяц. А что ещë хуже, мне постоянно сообщают, что трафик вот- вот подойдет к концу, но Интернет будет, платить я необходимо по завышенному тарифу. Я предполагаю, что НЕ трачу даже и 6 части... Читать отзыв Удивительно, что при долгой загрузке Интернета, постоянном его зависании, мне регулярно пишут, что у меня не осталось ни одного гигабайта, который можно было бы перенести на следующий месяц. А что ещë хуже, мне постоянно сообщают, что трафик вот- вот подойдет к концу, но Интернет будет, платить я необходимо по завышенному тарифу. Я предполагаю, что НЕ трачу даже и 6 части положенного.
Самый ужасный Интернет. Даже когда ,по техническим причинам, я получала всего 6 гигабайт у другого оператора, Интернет работал корректной.

СВЗЯТЬ ПОЛНОЕ Г***О

АНДРЕЙ 30 января, 2023 год

Операторы ничем не могут помочь, 4 месяца пользуюсь ГАВНО интерннтом, за что я плачу 365р?!
Скорость интернета очень слабая, хотя говорят что покрытие в городе отличное, скорость интернета не превышает 2.5 КБ/С вдумайтесь а это КБ это же 1 мб в секунду нету, позор, теле 2 давно пора уже закрыться или сделать нормальную скорость интернета.

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Связь ГАВНО и все остальное тоже , скорость интернета 0.9 кб/с

Отвратительно

Север186 30 января, 2023 год

Об изменении тарифа, и увеличение платы не сообщили, облатил, и началось списывание каждую минуту. Звонил на горячую линию ответит оператор через 9 минут проходит 6 минут и снова музыка и оператор ответит через 7 минут. Как в прошлое попал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Непонятные вычеты

Гость 30 января, 2023 год

Постоянно списывается какая то сумма, причём за 2 дня до оплаты. - 3 копейки, оплачиваю тариф+ 20 руб. оказываетсЯ не хватило- списались 90 руб за что-то

Грубое обращение с посетителем

Елена 30 января, 2023 год

30 января обратилась в салон теле 2 (г Нижний Новгород пр. Октября Автозаводский универмаг) с просьбой оплатить связь. Сотрудники грубо показали на терминал, сказали, что не оказывают помощь. Я попросила разменять тысячную купюру. Но и на эту просьбу получила грубый отказ. Я пообещала написать притензию. Сотрудники посоветовали обратиться в прокуратуру. Грубое, не уважительно отношение молодых людей к людям старшего возраста!!!!

Недостатки:

Грубое не уважительно отношение к людям!

Не ведитесь на рекламу

Юрий 30 января, 2023 год

Поменяли тариф.Предложили более выгодный вариант,а по факту одни неудобства и убытки.Не отвечайте на звонки с номера 611, ничего хорошего вам не предложат .Сейчас они говорят, что не могут вернуть мне прежний тариф.Раздача интернета 30 руб сутки,плюсом к абонентской плате 900 руб в месяц,а до этого за 300 руб /мес без проблем пользуйся услугой бесплатно.

Отстой 👎👎👎👎👎

Гость 30 января, 2023 год

Наверное худший оператор !!! Связь ужасная, интернет очень медленный, тарифы дорожают без предупреждения !!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!

Мошенники все

Григорий 30 января, 2023 год

Обманывают при покупке продаже лотов.есть подозрение, что подставляют свои, тем самым человек не проверит никак.так недавно у меня купил товарищ 100 минут за 80 рублей, у него списались деньги и начислили минуты, а у меня вообще без изменений. В службе поддержки включают дураков и пытаются выставить нас ими. В прокуратуру заявление уже готовится у юристов!

Показать 1 ответ

Убогий теле2!

MintWolf 30 января, 2023 год

Заказала сим-карту, через интернет. С доставкой. При активации пополнила счёт на 500 р, как было оговорено. Но карта не активировалась. Более месяца названиваю, ходила в офисы с ПАСПОРТОМ, как говорили операторы. Толку нет! Сим не активна, деньги вернуть не хотят!

Мошенничество.

Наталия 29 января, 2023 год

Каким-то образом на мои паспортные данные подключили корпоративный номер и начали списывать деньги с других номеров . Звонила , но никто ничего не знает. Какая то Надежда прислала в сообщении Извините. Что значит Извините, деньги верните!!!
Разбираться буду, кто и зачем и с какой целью оформил на меня договор об оказание услуг связи.

Не рекомендую

Гость 29 января, 2023 год

Заказал перенос номера в Tele2. Вроде бы всё максимально просто, и никуда ехать не надо. Шикарно. Заполнил форму (как потом оказалось немного косячно, перепутано местами имя и фамилия). Приехал курьер, перепроверил данные по паспорту, сказал "не страшно" "всё передам, всё исправят", отдал мне карту, сказал положить на неё 100 руб и оплатить 450 руб за переход. А через пару... Читать отзыв Заказал перенос номера в Tele2. Вроде бы всё максимально просто, и никуда ехать не надо. Шикарно. Заполнил форму (как потом оказалось немного косячно, перепутано местами имя и фамилия). Приехал курьер, перепроверил данные по паспорту, сказал "не страшно" "всё передам, всё исправят", отдал мне карту, сказал положить на неё 100 руб и оплатить 450 руб за переход. А через пару дней От Тинькова пришёл отказ С пометкой что данные владельца не верны. Оказалось мою косячную форму так и внесли в базу Tele2. Никто ничего не исправлял. Оператор TELE2 сообщил что мне нужно ехать с паспортом и всё исправлять в офисе. Я просто в восторге. Для чего тогда нужны были все эти курьерские проверки-перепроверки? И деньги за что плачены до перехода? Отпала всякая охота переноса номера в Tele2.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4342 отзывов