Купил 10.09 в салоне сотовой связи Теле-2 у метро Чкаловская (Большая Зеленина 13) зарядное устройство сетевой адаптер для смартфона Xiaomi Redmi (около 3 тысяч рублей). Попросил продавца подобрать подходящий. Принес домой, подключил к розетке - телефон не заряжается (хотя еще на гарантии и от старого адаптера заряжается). Возвращаюсь в салон, прошу вернуть деньги по чеку - не возвращают! Говорят:... Читать отзыв Купил 10.09 в салоне сотовой связи Теле-2 у метро Чкаловская (Большая Зеленина 13) зарядное устройство сетевой адаптер для смартфона Xiaomi Redmi (около 3 тысяч рублей). Попросил продавца подобрать подходящий. Принес домой, подключил к розетке - телефон не заряжается (хотя еще на гарантии и от старого адаптера заряжается). Возвращаюсь в салон, прошу вернуть деньги по чеку - не возвращают! Говорят: что за купленные адаптеры деньги, якобы, не возвращаются! (Адаптер - без повреждений)
И все это нарушение законных правил торговли - открыто, в офисе у метро в центре Петербурга! Сколько еще общество будет терпеть мошенников!
Снимают деньги не понятно за что.Связь отвратительная,сплошное вранье оператора и конкретное разводилово на бабло.Не советую пользоваться этим гавнооператором связи
уже второй день нет связи теле2 в квартире и около дома в Москве! вся семья и соседи без связи! на обращение в техподдержку мы дураки, то настройки не те. то симку менять. вчера съездила поменяла, результат ноль! Последняя связь с техподдержкой сегодня в 14.00, проблем нет, связь есть, это у вас с телефонами проблемы, отъезжаешь от дома метров на 200.... Читать отзыв уже второй день нет связи теле2 в квартире и около дома в Москве! вся семья и соседи без связи! на обращение в техподдержку мы дураки, то настройки не те. то симку менять. вчера съездила поменяла, результат ноль! Последняя связь с техподдержкой сегодня в 14.00, проблем нет, связь есть, это у вас с телефонами проблемы, отъезжаешь от дома метров на 200. все нормально! перехожу на МТС, хотя много лет была на теле2. клиентами не дорожат!
Не советую не кому эту связь теле2, сплошной обман, на интернете разводят, связь не кудышняя, постояно когда оброщаешься то у них поломка и они её не когда не решают, компенсировать отказываются только гребут деньги!
Предложили 1ГБ на 30 дней за 120 рублей. Ввели меня в заблуждение ,написав на 30 дней.Нужно написать1ГБ за 120 рублей.Было бы всем понятно.Сколько таких как я?
Достоинства:
Хорошая связь.
Недостатки:
Мошенники,навязывают не нужные услуги.С Теле 2 нужно быть на "чеку" .Обманут.
Мне 20 гб у других операторов хватает на месяц и ещё остается, у этих... я даже не знаю как их назвать, кончаются за два дня даже если не пользуешся! Еще предлогают перейти к ним от других операторов!
Достоинства:
Не нашел!
Недостатки:
Списывают смс из пакета при опросе хотя написано что бесплатно. Исчезают деньги и трафик даже если не пользуешься. Ростелеком самая пидорская компания! Извините Билайн и МТС что про Вас плохо думал!
Одна из самых плохих операторов в мире, деньги под разными предлогами воруют у клиентов,куча рекламы, сами подключают платные услуги, без уведомления абонентов, короче не вздумайте ложить лишние деньги, сразу спишут там мерзкие люди работают.
У меня тариф мой онлайн_11.2018, 02.06 с 19-33 до 20-00 без моего ведома были переведены 16 Гб с моего тарифа 3 каким-то неизвестным мне абонентам в разных регионах. При общении с поддержкой поддержка хамски обвинила меня и членов моей семьи в том что мы якобы это сделали сами, однако сама поддержка сказала что поступает смс при переводе Гб или авторизацией... Читать отзыв У меня тариф мой онлайн_11.2018, 02.06 с 19-33 до 20-00 без моего ведома были переведены 16 Гб с моего тарифа 3 каким-то неизвестным мне абонентам в разных регионах. При общении с поддержкой поддержка хамски обвинила меня и членов моей семьи в том что мы якобы это сделали сами, однако сама поддержка сказала что поступает смс при переводе Гб или авторизацией в личном кабинете, таких смс мне не поступало! 3.06 мне приходят 2 смс с предложением купить у них 15 Гб за 150 рублей... Совпадение? Не думаю. Поддержка общалась хамски всячески отказываясь признавать что это у ниъ ошибка в системе и таким образом они давят чтобы я перешел на другой тарифный план. Оставаться на теле2 после этого случая не планирую, буду переходить к другому оператору.
Вечно подключают к платным услугам и не информируют об этом. 30 рублей в день за непонятную фигню снимают, узнаешь об этом когда деньги заканчиваются! Аппозиционируют себя, что у них все прозрачно, вранье! Буду выбирать другого оператора
ИП, подключили корпоративную связь 3 сим карты , специально поехали в офис (14 мая 2021), точнее в филиал по корп.клиентам. написали заявление на перевод уже имеющегося рабочего номера на корпоративный и взяли дополнительно для сотрудников . Целый час оформляли, какие то договоры , оферты и.т.д. В итоге прошел месяц ничего не сделано. Телефон прежний не переведен на корпоративный... Читать отзыв ИП, подключили корпоративную связь 3 сим карты , специально поехали в офис (14 мая 2021), точнее в филиал по корп.клиентам. написали заявление на перевод уже имеющегося рабочего номера на корпоративный и взяли дополнительно для сотрудников . Целый час оформляли, какие то договоры , оферты и.т.д. В итоге прошел месяц ничего не сделано. Телефон прежний не переведен на корпоративный тариф. новые два заблокированы без предупреждения, Билайн обычно предупреждает о блокировки и дают 2-3 дня на погашение задолженности, эти даже счета не прислали. на оплату, во время разговора с оператором связь оборвалась по причине того что закончились деньги, даже не соизволили перезвонить. Сегодня поедем расторгать договор . Такого я ещё не встречала....Не рекомендую данного оператора никому ни физ лицам, ни тем более Юр.
Качество сервиса оператора стало отвратительное. Пользуюсь тарифом 'Супер разговор 2018'. Раньше,когда трафик заканчивался, приходило предупреждающее смс. Вчера поступило смс 'Вы израсходовали пакет интернета по своему тарифу «Супер разговор 11_2018». Ваш баланс: 3.53 руб. Интернет не пропадет – действует дополнительный пакет 500 Мб за 55.00 руб. до 09.06.2021 00:00. Подробнее: tele2.ru/more.' Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет... Читать отзыв Качество сервиса оператора стало отвратительное. Пользуюсь тарифом 'Супер разговор 2018'. Раньше,когда трафик заканчивался, приходило предупреждающее смс. Вчера поступило смс 'Вы израсходовали пакет интернета по своему тарифу «Супер разговор 11_2018». Ваш баланс: 3.53 руб. Интернет не пропадет – действует дополнительный пакет 500 Мб за 55.00 руб. до 09.06.2021 00:00. Подробнее: tele2.ru/more.' Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет интернета. При обращении в чат 28.08 в 18.17 оператор Лариса вместо ответа на поставленный вопрос:"почему произошло подключение услуги и списание денежных средств без моего согласия"-сразу предложила более дорогой тариф, помощи в моем вопросе не оказала,всячески избегая ответа на поставленный вопрос,заинтересованности в помощи клиенту небыло совершенно! Жалобу принимать отказалась, где я могу оставить жалобу тоже не сообщила,мотивируя тем,что по данному вопросу жалобы не принимаются. На сайте Теле 2 так же нет раздела,где можно оставить обращение.
Подключают услуги которые я сам не подключал, и говорят что я сам это сделал, списывают деньги каждый день, приходится постоянно сидеть в личном кабинете!!!
Капец просто, второй месяц еле дотягиваю трафик до конца месяца, а минуты просто испаряется по волшебства, а еще смски сами по себе пишутся и отправляются, правда я не в курсе бываю, кому же смс отправила... Мне еще понравилась оператор, которая меня убеждала, что я написала не мало не много 20 смс за что и были списаны деньги, а мое возмущенные... Читать отзыв Капец просто, второй месяц еле дотягиваю трафик до конца месяца, а минуты просто испаряется по волшебства, а еще смски сами по себе пишутся и отправляются, правда я не в курсе бываю, кому же смс отправила... Мне еще понравилась оператор, которая меня убеждала, что я написала не мало не много 20 смс за что и были списаны деньги, а мое возмущенные отрицание сие обстоятельства ни кого не волновало... Вы написали и точка. Наглые до потери пульса.
Недостатки:
Смски сами пишутся и куда то отправляются, вписывается трафик и минуты со скоростью света.
Я в шоке от связи, два месяца звоню, пытаюсь добиться почему нет интернета по адресу, деньги плачу, услугу не получаю, как так? Операторы про проблему на вышке говорят, так прошло уже два месяца ...
Мошенники!!!Смс без числа и говорят сегодня ночью будет снята абонентская плата ,а сами специально снимают через день,а этот день ты разговариваешь как раз на эту абонентскую плату,платные подписки могут включить,ну так между прочим...)Думаю с этой компании надо получить моральный и физический ущерб..Подать на вас в суд раз плюнуть и потратить на вас 2 часа...И получить с вас всё Теле2 весь... Читать отзыв Мошенники!!!Смс без числа и говорят сегодня ночью будет снята абонентская плата ,а сами специально снимают через день,а этот день ты разговариваешь как раз на эту абонентскую плату,платные подписки могут включить,ну так между прочим...)Думаю с этой компании надо получить моральный и физический ущерб..Подать на вас в суд раз плюнуть и потратить на вас 2 часа...И получить с вас всё Теле2 весь ущерб,а главное мои нервы и моей семьи..У меня уже компания собирается к вам наведываться)
Сами подключают услуги,а потом типо не хватает денег на абонентскую плату.Делают это специально,чтобы обнулить все ваши бонусы сэкономленные.Короче аферисты.
Постоянно приходят смс, что мол такая-то подписка оформлена. Чтобы отключить, надо ввести комбинацию цифр. Был на тарифе за 1500 рублей в месяц, но не выговаривал минуты и перешёл на 450 рублей в месяц. Тут же списали плюсом 152 рубля за подписку на спортивный канал. оператор сказал, что подписка была по набору комбинации. Я понимаю можно не заметить и не... Читать отзыв Постоянно приходят смс, что мол такая-то подписка оформлена. Чтобы отключить, надо ввести комбинацию цифр. Был на тарифе за 1500 рублей в месяц, но не выговаривал минуты и перешёл на 450 рублей в месяц. Тут же списали плюсом 152 рубля за подписку на спортивный канал. оператор сказал, что подписка была по набору комбинации. Я понимаю можно не заметить и не отключить подписку, но самому в запарах подключиться к тому, что нафиг не нужно невозможно. А я когда-то верил их рекламе, что нои честный. Кругом одни разводы)))
Недостатки:
Подключают к подпискам и списывают деньги без согласия.
Гнилая контора. Если на счете появляются деньги, обязательно подключат платную услугу или переадресацию, хотя уже и контентный счет подключен, и стоит запрет на подключение платных услуг. Оператор заявляет, что Вы сами подключили себе переадресацию или платную услугу в личном кабинете - НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Счет можно пополнять только в день планового платежа иначе можете попрощаться со своими деньгами.
Позвонила на горячую линию оператору Теле 2 что бы он объяснил почему они сменили тариф, объяснить ничего толком не смогли, сказали что переключил робот, Оператор побоялся представиться, переключил на другого оператора. Ужасное обслуживание!!!
Что хотят то и творят, уважаемые пенсионеры, осторожно, переходите на другого оператора!!! Теле 2 самостоятельно подключают платные подписки, самостоятельно меняют тариф, и за все вычитают деньги!!!!
ужасное обслуживание, теле-2 самовольно меняют тарифы пенсионерам, также обманным путем подключают платные подписки. ОСТОРОЖНО вас обманывают. ни какого уважения к старшему поколению, наживаются за счет пожилых людей.
Без уведомлений подключают подписки и списывают средства и предлагают подключить услугу блокировки подписок по стоимости выше самих подписок Операторы кроме заученного текста ничего не знают Цыганский бизнес
Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее. Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и... Читать отзыв Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее. Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и мне вернут старый тариф. При возращении старого тарифа, мне вернули другой старый тариф с ежедневной абонентской платой 13 руб/день. (это 390 рублей в месяц против моих 330 которые были оплачены до 20 мая). Я позвонил в теле2 ещё раз. Там подтвердили, что ошиблись. И наконец-то мне вернули мой старый тариф. Но... сняли абонентскую плату заново. А деньги оплаченные по 20 мая - сгорели. Плюс, сгорели все накопленные ранее Гб и минуты. Итог: в результате сбоя в теле2 я потерял: Половину месячной абонентской платы (с 6 по 20 мая) + 13 рублей за "неправильно" возвращённый тариф + все накопленные минуты и Гб. И мне почему-то кажется, что я такой не один...
Только положишь деньги на счёт, тут же снимают деньги за какие-то подписки,которые даже не подключал. Операторы же до усрачки утверждают что эти подписки подключили с вашего телефона. ... Читать отзыв Только положишь деньги на счёт, тут же снимают деньги за какие-то подписки,которые даже не подключал. Операторы же до усрачки утверждают что эти подписки подключили с вашего телефона. Люди подумайте прежде чем подключиться к теле2, лишний раз поманиторьте тарифы у других операторов. В теле2 есть привычка воровать деньги со счетов под предлогом подписок или другого бреда. И доказать им ничего не сможешь.
Решила перейти на теле 2 с мегафона , оплатила тариф , 250 рублей , сказали дождаться 8 дней , так как хочу перейти со своим номером , в итоге прождала месяц !!! Целый МЕСЯЦ , так и не перевели , из за их вины , каких неполадок в компьютере , деньги возвращать отказались за тариф , хотя им не пользовалась... Читать отзыв Решила перейти на теле 2 с мегафона , оплатила тариф , 250 рублей , сказали дождаться 8 дней , так как хочу перейти со своим номером , в итоге прождала месяц !!! Целый МЕСЯЦ , так и не перевели , из за их вины , каких неполадок в компьютере , деньги возвращать отказались за тариф , хотя им не пользовалась , грубы в колл центре , трубки вешают , не советую ни кому .
Все очень плохо с данным оператором теле2!!!! Как говорит Л.Якубович - увы... Читать отзыв Все очень плохо с данным оператором теле2!!!! Как говорит Л.Якубович - увы и ах!!!! Никому и никогда не буду советовать!!!! Как мелкие воришки - у всех своих клиентов побывали в карманах!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
Интернет полный отстой!!!!!! Постоянно плавает то нет то полный прием на секунду и опять нет!!!!!! И постоянно втирают дорогой тариф Подключают платные услуги автоматом И ужастно спаят смсками
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Мошенничество СПб Теле-2 у метро Чкаловская
И все это нарушение законных правил торговли - открыто, в офисе у метро в центре Петербурга! Сколько еще общество будет терпеть мошенников!
Воры и жулики теле2
ЖЕСТЬ! СИДИМ БЕЗ СВЯЗИ! МОСКВА!
Разводняк, ужасное отношения к клиентам со стороны операторов
Мошенники Теле-2
Самый плохой оператор!
Мошейники постоянно врут.
Своровали 16 Гб!
3.06 мне приходят 2 смс с предложением купить у них 15 Гб за 150 рублей... Совпадение? Не думаю.
Поддержка общалась хамски всячески отказываясь признавать что это у ниъ ошибка в системе и таким образом они давят чтобы я перешел на другой тарифный план.
Оставаться на теле2 после этого случая не планирую, буду переходить к другому оператору.
Кругом обман
Корпоративной связи нет, понятие оплата по безнал.расчету для них не понятна от слова словсем.
Подключают услуги без согласия абонента
Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет... Читать отзыв Качество сервиса оператора стало отвратительное. Пользуюсь тарифом 'Супер разговор 2018'. Раньше,когда трафик заканчивался, приходило предупреждающее смс. Вчера поступило смс 'Вы израсходовали пакет интернета по своему тарифу «Супер разговор 11_2018». Ваш баланс: 3.53 руб. Интернет не пропадет – действует дополнительный пакет 500 Мб за 55.00 руб. до 09.06.2021 00:00. Подробнее: tele2.ru/more.'
Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет интернета. При обращении в чат 28.08 в 18.17 оператор Лариса вместо ответа на поставленный вопрос:"почему произошло подключение услуги и списание денежных средств без моего согласия"-сразу предложила более дорогой тариф, помощи в моем вопросе не оказала,всячески избегая ответа на поставленный вопрос,заинтересованности в помощи клиенту небыло совершенно!
Жалобу принимать отказалась, где я могу оставить жалобу тоже не сообщила,мотивируя тем,что по данному вопросу жалобы не принимаются. На сайте Теле 2 так же нет раздела,где можно оставить обращение.
Мошенники,списывают деньги
Трафик просто растворяется , минуты сами по себе расходуются
Теле 2 бла-бла-бла
Ужасная компания Теле 2
Аферисты теле2
Без согласия подключают к разным подпискам
Гнилая контора. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета.
операторы не люди
оператор теле2 НЕВИДИМКА
объяснить ничего толком не смогли,
сказали что переключил робот,
Оператор побоялся представиться, переключил на другого оператора.
Ужасное обслуживание!!!
БЕСПРИДЕЛЬЩИКИ
Теле 2 самостоятельно подключают платные подписки, самостоятельно меняют тариф, и за все вычитают деньги!!!!
обман пенсионеров
ОСТОРОЖНО вас обманывают.
ни какого уважения к старшему поколению, наживаются за счет пожилых людей.
Мошенники!!!
Операторы кроме заученного текста ничего не знают
Цыганский бизнес
Смена тарифа без моего согласия
Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и... Читать отзыв Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее.
Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и мне вернут старый тариф. При возращении старого тарифа, мне вернули другой старый тариф с ежедневной абонентской платой 13 руб/день. (это 390 рублей в месяц против моих 330 которые были оплачены до 20 мая). Я позвонил в теле2 ещё раз. Там подтвердили, что ошиблись. И наконец-то мне вернули мой старый тариф. Но... сняли абонентскую плату заново. А деньги оплаченные по 20 мая - сгорели. Плюс, сгорели все накопленные ранее Гб и минуты.
Итог: в результате сбоя в теле2 я потерял: Половину месячной абонентской платы (с 6 по 20 мая) + 13 рублей за "неправильно" возвращённый тариф + все накопленные минуты и Гб. И мне почему-то кажется, что я такой не один...
Жулье воруют деньги.
Полное разочарование , обманщики
Перехода нет
Все как есть с оператором теле2!!!!
Интернет отстой
Постоянно плавает то нет то полный прием на секунду и опять нет!!!!!!
И постоянно втирают дорогой тариф
Подключают платные услуги автоматом
И ужастно спаят смсками
Обман со стороны Теле2
Верните деньги!