uchi.ru образовательный портал отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
uchi.ru образовательный портал
Учи.ру (uchi.ru) - российский уникальный образовательный проект. Наш проект призван помочь детям закрепить и расшить знания по школьным предметам, занимаясь в своем индивидуальном темпе и по своей собственной траектории. Интересные и увлекательные задания в игровой форме способствуют углублению знаний и делают сам процесс обучения увлекательным. Целью нашего проекта является раскрытие... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 60 отзывов
Сайты
разочарована учи.ру
На сайте учи.ру проходит очередной конкурс.Но пройти этот конкурс не удается.Сайт блокирует прохождение на определенном этапе.И такая же проблема у одноклассников моего ребенка.Звонили на горячую линию.но ответа не дождались.Ребенок расстроился.У них в классе поощряется учителем занятия на учи.ру.
Очень жаль!
У нас произошел технический сбой. Мы делаем все возможное, чтобы восстановить работу олимпиад.
В ближайшее время мы дадим вам возможность перепройти олимпиаду.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Стоимость пакетов
я как родитель самостоятельно создал аккаунт.
-скидки на пакеты в разных аккаунтов - от 95 р в месяц до 390 р в месяц. приходит сообщение в почту о "скидках на учи", но почему то о них на самом сайте нет. Каким образов идет выбор кому предоставлять скидки кому нет???. и это есть нарушение... Читать отзыв у меня два ребенка-школа сама создала аккаунтов детей.
я как родитель самостоятельно создал аккаунт.
-скидки на пакеты в разных аккаунтов - от 95 р в месяц до 390 р в месяц. приходит сообщение в почту о "скидках на учи", но почему то о них на самом сайте нет. Каким образов идет выбор кому предоставлять скидки кому нет???. и это есть нарушение законов РФ)
-вразумительных ответов не получить-отписки
Мы в Учи.ру постоянно анализируем поведение и предпочтения наших пользователей, чтобы предоставить вам лучший продукт по минимально возможной цене. Система мгновенных ценовых предложений подбирает максимальную скидку, исходя из успехов ребенка на платформе, активности родителя и десятков других параметров.
Из-за этого цены на полный доступ к курсам у разных пользователей отличаются.
Если вас заинтересовала акция, которая вам недоступна, пришлите снимок страницы оплаты с желаемой ценой — мы вышлем вам промокод с соответствующей скидкой.
Оплата прошла, доступа нет
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли вам помочь, напишите, пожалуйста, номер вашего обращения, он должен был прийти от службы поддержки в ответ на ваш запрос.
Бестолковый портал учи.ру
Обманывают оплату, у меня через день снимают со счета деньги по 1599!!!
Это что за обдираловка!
Ребенок два раза был первым на марафоне,и подарок литеркнига по инету. Первоклассник только и сидит читает книгу по инету,где это видано!?
Горячая линия отсутствует!!!
Специально!!!
На вопросы не отвечают, расторгнуть договор хочу -молчат!
Куда обращаться,остаётся только в прокуратуру.
Ещё какие 100 символов надо... Читать отзыв Полностью недовольна, ребенок разочарован!
Обманывают оплату, у меня через день снимают со счета деньги по 1599!!!
Это что за обдираловка!
Ребенок два раза был первым на марафоне,и подарок литеркнига по инету. Первоклассник только и сидит читает книгу по инету,где это видано!?
Горячая линия отсутствует!!!
Специально!!!
На вопросы не отвечают, расторгнуть договор хочу -молчат!
Куда обращаться,остаётся только в прокуратуру.
Ещё какие 100 символов надо написать, чтобы жалобы отправить,абсурд!!!
Спасибо вам за обратную связь! О количестве призов было указано в пункте 5 правил конкурса, а так же на плашке с условиями участия в розыгрыше призов в личном кабинете ученика на Учи.ру. В правилах был прописан Порядок определения Победителей:
“6.1. Каждый Участник может стать Победителем только 1 (один) раз.
6.2. Организатор в период, указанный в п. 2.2.2. настоящих Правил, определяет Победителей – обладателей Подарков, указанных в п.5.1. настоящих Правил, следующим способом: Победителем становится Участник, выполнивший все условия п.4.1. настоящих правил, а также чей порядковый номер стал N-ым в Реестре. При этом значение «N» определяется с помощью использования программного комплекса генерации случайных чисел в заданном промежутке последовательных чисел, где промежутком чисел является общее количество Участников в Реестре.
6.3. Определение для конкретного Победителя конкретного Подарка, из указанных в п.5.1. Правил, осуществляется по усмотрению Организатора.
6.4. Количество Победителей Конкурса определяется количеством Подарков, указанным в п.5.1. настоящих Правил.
6.5. Решение Организатора является окончательным и не подлежит пересмотру.»
Указанные призы были разыграны среди всех учеников страны, выполнивших условия конкурса.
Чтобы мотивировать ребенка заниматься, мы можем посоветовать:
- объяснить, что важнее расти над своим личным результатом, ставить личные рекорды в каждом марафоне;
- соревнование с другими ребятами в классе и по школе продолжается после решения 80 карточек;
- при достижении классом цели 500 карточек, ученик, решивший хотя бы 1 карточку, получает грамоту, а лидеры класса - ордена и дополнительные грамоты.
- всем, кто не выиграл приз, подарили книгу в Литрес, если ребенок не читает еще электронные книги, то вы можете выбрать интересующее его произведение и почитать вместе с ним.
Мы сожалеем, что ваш ребенок не стал победителем. Надеемся, что удача обязательно посетит вас в следующем марафоне или акции от Учи.ру.
Деньги списались, так как при оплате вы подключили автопродление. Чтобы его отключить, войдите в личный кабинет ученика, нажмите на имя ребенка вверху страницы и выберите Профиль. Прокрутите страницу до конца — там вы найдете раздел Активные подписки, где сможете отказаться от ненужных подписок. В случае возникновения трудностей, вы всегда можете связаться с нашей техподдержкой через вкладку “Помощь” на сайте, она находится в нижнем правом углу. Наберите ваш вопрос и нажмите на кнопку “Написать нам“. Мы обязательно вернемся по вашему обращению, отключим автопродление и оформим возврат средств.
Отзыв о сайте учи.ру
Подскажите, пожалуйста, в каком задании у вас возникла проблема?
Мы выпустили мобильное приложение недавно. Сейчас в нем доступны:
карточки по математике, русскому, английскому, окружающему миру для 1–4 классов;
- задания от учителя из карточек;
- марафоны;
- личный кабинет ученика;
- покупка полного доступа.
Постепенно в приложении будут появляться все функции, что есть на сайте.
Оплатив полный доступ, вы открываете ребенку возможность заниматься на платформе сколько и когда угодно в течение месяца, полугода или года. На количество карточек это не влияет. Если вы пройдете курс на 100%, мы можем подключить программу следующего класса либо запустить заново текущую.
Оплатила полный доступ, но его так и не открыли, но деньги списали!
Оплатила полный доступ, но оплата не прошла. Тех.поддержка не реагирует
Телефон тех.поддержки отключен. В письме с чеком ссылка на тех.поддержку, которая не работает! С большим трудом нашла на сайте, как им написать. А в ответ тишина!!!!
Лохотрон какой-то
Реальной связи с порталом нет, особенно если касается денег. Только робот.
Присоединяюсь к возмущённым, тем, кто оказался в ситуации автоматического списания средств (3600 рублей).
Автосписание отключила ещё в прошлом году, оплатив годовую подписку. Подписка была с 23 октября 2020 года.
20 октября 2021 года списываются средства без предупреждения/запросов. На каком основании?!?!
"Техподдержка-помощь" запросила данные, чтобы яко бы решить проблему. Данные оперативно отправила, но после этого ТИШИНА.
Внимание: телефон не работает. На письма отвечает только... Читать отзыв Здравствуйте.
Присоединяюсь к возмущённым, тем, кто оказался в ситуации автоматического списания средств (3600 рублей).
Автосписание отключила ещё в прошлом году, оплатив годовую подписку. Подписка была с 23 октября 2020 года.
20 октября 2021 года списываются средства без предупреждения/запросов. На каком основании?!?!
"Техподдержка-помощь" запросила данные, чтобы яко бы решить проблему. Данные оперативно отправила, но после этого ТИШИНА.
Внимание: телефон не работает. На письма отвечает только робот.
Сейчас достаточно учебных платформ.
Доверие потеряли.
Родители будьте бдительны.
Не возвращают деньги
На письма отвечает робот. Больше никакой связи с платформой нет. При снятии автопродления за математику заблокировали все курсы. Требуют опять!!!! Оплатить все снова
выдает не верный ответ
Спасибо, что указали на сложности, возникшие во время решения задания. Чтобы проверить его, нам нужно больше подробностей. Будем благодарны, если вы поможете нам:
1. Пожалуйста, перейдите по ссылке - https://browser-info.ru. После загрузки данных, сделайте фото страницы и пришлите его нам. (ВАЖНО! Необходимо проделать эти действия на том устройстве и браузере, с помощью которых вы занимаетесь на Учи.ру)
2. Приложите к тому же сообщению снимок полного экрана с проблемным заданием.
Не думула, что они мошенники
Воруют деньги с карты
Мошенники на учи.ру!
В итоге сейчас приходит отписка что услуга полный... Читать отзыв Оплатила в сентябре 2021 ребенку подписку на год, как и в прошлом году(тогда проблем не было). Первое списание прошло как обычно, второе - почему то у них не списалось, отказ НО деньги на карте 100% есть! Писала и в чат и в техподдержку и звонила. Все бесполезно! Тишина! Писала чтобы указали реквизиты!
В итоге сейчас приходит отписка что услуга полный доступ ОТКЛЮЧЕНА! А то что сняли первый из 3х платежей, это ничего??? Вместо годовой подписки только месяц использования!??? Верните деньги или продляйте доступ по той цене, которая была изначально!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Время ожидания ответа выросло в связи с ростом числа обращений. Безусловно это не должно являться для нас оправданием.
Уточните, пожалуйста, номер вашего запроса или электронную почту с которой вы отправляли нам запрос. Мы постараемся вам оперативно помочь. Показать 1 ответ
Оплатил "полный доступ" , а доступа нет!
Черт, если вы не можете справиться, зачем беретесь?! Тратите чужие нервы и время!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Время ожидания ответа выросло в связи с ростом числа обращений.
Связаться с нашей службой техподдержки можно через вкладку “Помощь” на сайте, она находится в нижнем правом углу. Наберите ваш вопрос и нажмите на кнопку “Написать нам“. Мы обязательно вернемся по вашему обращению.
Подскажите, пожалуйста, задания какого класса и на какую тему по английскому языку вам не понравились? На каком компьютере или телефоне проигрывались записи?
Мошенничество на учи. ру!!!
Получается, что мы купили пакет за 19200реблей в рассрочку. Контактный телефон отключен. На сообщения отвечает робот, ничего конкретного
Сняли средства
Сбой в олимпиаде и об отсутствии обратной связи в службе поддержки.
Точно мошенники
Сами же указали решение проблемы. Но по факту, ничего подобного. Таких кнопок нет. Только проверила.
Списали деньги с карты.
Списание за подписку без подтверждения!
Телефон горячей линии, указанный у них, отключен.
Складывается неприятное впечатление о мошеннических действиях этой платформы.
Все плюсы, которые были, для меня перечеркнуты подобным отношением к клиентам.
Мошенники!!
Деньги списались, так как при оплате вы подключили автопродление. Чтобы его отключить, войдите в личный кабинет ученика, нажмите на имя ребенка вверху страницы и выберите Профиль. Прокрутите страницу до конца — там вы найдете раздел Активные подписки, где сможете отказаться от ненужных подписок.
Если ваш ребенок не планирует больше заниматься, напишите нам на почту [email protected] — мы вернем деньги.
Говно ани сайт
Ужасный сайт
С уважением, команда Учи.Ру.
Планирование
Курс нацелен на знакомство с инструментами и приобретение навыков. Его задача — в игровой форме дать ребёнку знания, которые он может сразу же начать применять в реальной жизни.
Очень ужасно
Пластинку заело
Регистрация от школы без уведомления родителей
Писала на площадку об удалении аккаунта моего ребенка. Ответа нет.
Это подорвало доверие к ресурсу.
Подскажите, пожалуйста, куда именно Вы обращались по вопросу удаления аккаунта? Связаться с тех.поддержкой Учи.ру возможно по контактам, указанным на сайте в нижнем правом углу. Для более оперативного решения вопроса можно написать нам сообщение в любой официальный аккаунт платформы в соц.сетях (Вконтакте, Instagram, Facebook, Одноклассники). Мы всегда рады Вам помочь по любому вопросу![:smile:]
Учи.ру - на зависть Остапу Бендеру
При этом, как цыгане, раскручивают на покупку этого самого полного доступа, присылая письма с предложениями.
Неправомерно снимают деньги за свои услуги
Не рекомендую