ВсеИнструменты.Ру отзывы

› ›

4.6 5

586 отзывов / 86202 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Магазин испортился

Дмитрий. Йошкар-Ола. 20 октября, 2015 год

Заказ № 1510-200102-13843. Заказал строительный миксер. 10 октября перезвонол менеджер. Сказала,что товар приедет в магазин 16 октября. В понедельник,19 октября, позвонил, сказали что товар будет только 21 . и то код вопросом. ''Транспортная задерживает доставку.'' работа стоит 4 дня. Больше не буду у них заказывать. Кстати,и цены не очень то и низкие. Есть дешевле. Несоответствие цены сайта и реального заказа.... Читать отзыв Заказ № 1510-200102-13843. Заказал строительный миксер. 10 октября перезвонол менеджер. Сказала,что товар приедет в магазин 16 октября. В понедельник,19 октября, позвонил, сказали что товар будет только 21 . и то код вопросом. ''Транспортная задерживает доставку.'' работа стоит 4 дня. Больше не буду у них заказывать. Кстати,и цены не очень то и низкие. Есть дешевле. Несоответствие цены сайта и реального заказа. Раньше и отношение было лучше и все сроки соблюдались.

1 согласен

Жду когдаж "соберут" заказ (продолжение)

Гость 15 октября, 2015 год

Писал уже отзыв ниже. Подытожу:
1. Главное - заказ получил (транспортной компанией в Хабаровск). Претензий нет. Весь комплект. Все по номенклатуре, все позиции, видимых косяков нет. В этом плане 5 баллов.
2. Реально сужается ассортимент;
3. Предполагаю что перегружен склад, заказы формируют долго;
4. менеджеры не сильно замотивированы с вами общаться, мне так и не ответили когда я интересовался судьбой заказа. Просто примерно через... Читать отзыв Писал уже отзыв ниже. Подытожу:
1. Главное - заказ получил (транспортной компанией в Хабаровск). Претензий нет. Весь комплект. Все по номенклатуре, все позиции, видимых косяков нет. В этом плане 5 баллов.
2. Реально сужается ассортимент;
3. Предполагаю что перегружен склад, заказы формируют долго;
4. менеджеры не сильно замотивированы с вами общаться, мне так и не ответили когда я интересовался судьбой заказа. Просто примерно через неделю пришло письмо что отправлено в транспортную компанию.
5. "криво" работает сайт. на этапе после оплаты вы вообще не поймете что происходит с заказом и понимают ли а компании куда он должен уйти. А вы нервничаете за свои 40 тыр.
6. У менеджера в электронке "кривой" адрес. Т.е. хоть испишитесь ему - он ничего не получит. Это мне подтвердила какой-то там ответственный за розницу (нашел ее контакт на сайте). Но на тот момент так и не поправили адрес.

С учетом того что я все получил я скорее доволен. Думаю запустить еще одну пробную закупку.

1 согласен

Сервис компании желает быть лучше

Сергей 13 октября, 2015 год

Заказал товар тепловую пушку указал доставить транспортной компанией. Менеджер который со мной связался предложил получить товар в пункте выдачи. Если честно лучше бы ничего не предлагал. Ну и начался великолепный сервис данной компании. Как извините меня лопух ждал неделю после позвонил назначенному менеджеру узнаю что: первое - заказанный товар не успели взять в от ходящую машину в наш город и... Читать отзыв Заказал товар тепловую пушку указал доставить транспортной компанией. Менеджер который со мной связался предложил получить товар в пункте выдачи. Если честно лучше бы ничего не предлагал. Ну и начался великолепный сервис данной компании. Как извините меня лопух ждал неделю после позвонил назначенному менеджеру узнаю что: первое - заказанный товар не успели взять в от ходящую машину в наш город и поэтому срок выдачи увеличивается ВНИМАНИЕ на 14 дней это две недели. Н-да нормально так. По прохождении пару минут менеджер уже выдвигает другую причину не доставки заказа. На этот раз товар был на складе в единичном экземпляре и он оказался бракованным. Не уточнил что дальше но выдать заказ все таки обещали. Ну и на последок у компании есть генеральный директор но вот не задача телефона у него нет да и офис наверное где-то в неизвестном месте.
СОВЕТ тем кто только хочет связать с данным магазином. Хорошо подумайте перед тем как что то заказывать в данном магазине.

1 согласен

Отзыв положительный

Юрий 6 октября, 2015 год

Покупал различные товары в данном магазине более 10 раз за 3 года. Все четко, всегда смс-ки о состоянии заказа, менеджеры перезванивают в течении часа, доставка в пункт выдачи - 2-3 дня.
(Москва, Кунцевская)

1 не согласен

Халтурщики

Гость 18 сентября, 2015 год

При получении заказа из и-м "Все инструменты" обнаружено отсутствие половины комплектующих и креплений для сборки металлического стеллажа
2 дня безрезультатных переговоров с так называемым "отделом претензий".
"Перезвоним", "свяжемся" и т.п. Результат - все, необходимое для сборки покупали сами. Называют себя "Команда ВсеИнструменты.ру". Согласна, команда халтурщиков и похеристов, деньги срубили - досвидос!!

1 согласен

Жду когдаж "соберут" заказ

Гость 12 сентября, 2015 год

Сделал заказ и вот уже пять дней с момента оплаты жду чего-то.
Обещали, что все в наличии а теперь 5 дней заказ "формируется".

Я так понимаю заказ в 40 тысяч это для них не интересно. Но, я работаю с ними в первый раз и теперь у меня вопрос - а не в последний ли.

В общем оценку пока не ставлю и рекомендацию любого... Читать отзыв Сделал заказ и вот уже пять дней с момента оплаты жду чего-то.
Обещали, что все в наличии а теперь 5 дней заказ "формируется".

Я так понимаю заказ в 40 тысяч это для них не интересно. Но, я работаю с ними в первый раз и теперь у меня вопрос - а не в последний ли.

В общем оценку пока не ставлю и рекомендацию любого плана не даю.
Делюсь первыми впечатлениями и наблюдаю за развитием событий.
Надеюсь все закончится хорошо и новый отзыв будет иным.

Плюсы:
1. Широкий ассортимент на сайте
2. Мгновенно перезванивают после заказа

Минусы:
1. Ассортимент меняется, а по моему сужается. Не успел сделать заказ - исчезло из продажи три нужные позиции.
2. В итоге сделал заказ 1509-200102-05922, по информации сайта и менеджера все в наличии и вот уже пять рабочих дней заказ "формируется" и это всего порядка 30 позиций. Очень долго. Далее на сайте вот такой коммент ко моему заказу: "Доставка транспортной компанией Желдор Экспедиция: адрес доставки неизвестен (обратитесь к вашему менеджеру)".
3. Пишу менеджеру на почту указанную на сайте. Адрес не действителен. Как выясняется позже, на сайте адрес написан с ошибкой. Указал на ошибку - не исправили. Наводит на мысль, а не специально ли это.
4. Коммент менеджера сводится к тому, что сайт работает "криво", "не переживайте". Гм. Сайт такой компании работает "криво"? Работаю с https://santehnika-tut.ru, Amayama, Bigtool абсолютно разные сферы - со всем без проблем. Не ожидал от такого магазина. Ну да ладно.
5. При заказе делал примечания: куда отправить (в какой пункт выдачи транспортной компании) и еще пару комментов - ни один из них не отображается теперь в комментарии к заказу. Надеюсь их учтут.

1 согласен

первая и последняя покупка.

александр 5 сентября, 2015 год

Друг попросил забрать набор инструментов, так как живет в другом городе. Я зашел в магазин на три минуты раньше открытия , то есть в 9.57 ,а не в 10.00. Тут же был обхамлен продавцом . Зайдя в 10.00 , опять был обхамлен по причине не указания всего количества цифр в номере заказа ,хотя при заказе по телефону утверждали обратное. Пользуюсь... Читать отзыв Друг попросил забрать набор инструментов, так как живет в другом городе. Я зашел в магазин на три минуты раньше открытия , то есть в 9.57 ,а не в 10.00. Тут же был обхамлен продавцом . Зайдя в 10.00 , опять был обхамлен по причине не указания всего количества цифр в номере заказа ,хотя при заказе по телефону утверждали обратное. Пользуюсь услугами многих интернет-магазинов , потому что удобно и дёшево. В этот больше ни ногой.

2 согласны

заказ №S-3009644

Александр 22 августа, 2015 год

заказ №S-3009644 привезли витриный образец (мойка воздуха), в каплях , в волосах.
ФУУУУ!!!!!

1 согласен

За вс е обещанное не отвечаем

Гость 18 августа, 2015 год

Люди добрые 7 августа 2015 года заказал адаптер к токарному станку по дереву Сегодня слава Богу уже 18 число сего же месяца однако не только товара но и желания сотрудников магазина отвечать на мои просьбы сообщить где заказанный товар нет. Сколько не звонил менеджеры постоянно заняты заняты заняты А в те счастливые моменты когда все таки удается дозвониться находится 1000... Читать отзыв Люди добрые 7 августа 2015 года заказал адаптер к токарному станку по дереву Сегодня слава Богу уже 18 число сего же месяца однако не только товара но и желания сотрудников магазина отвечать на мои просьбы сообщить где заказанный товар нет. Сколько не звонил менеджеры постоянно заняты заняты заняты А в те счастливые моменты когда все таки удается дозвониться находится 1000 и 1 причина по которой товар до сих пор не отправлен Люди добрые заклинаю вас бегите прочь от услуг данного магазина если не хотите потерять веру в человечество Продолжение эпопеи будет опубликовано позже

1 согласен

Конечно же благодарен!

Владимир г Оренбург 18 августа, 2015 год

Заказ 1507-125201-00057 отлично и вежливо принят и выполнен Александром Минкевич добавочный номер 4255,большое спасибо Александр! Удачи Вам! А то что я в третий раз,теперь по причине неработающего,теперь уточню - не работающего терминала по оплате кредитной картой,заказ я видел,класс!,но не получил.Спасибо и сотруднику Пункта выдачи за память о том что я раньше заказывал,с комментарием ,,а вот и снова отвёртка",я правда объяснительную... Читать отзыв Заказ 1507-125201-00057 отлично и вежливо принят и выполнен Александром Минкевич добавочный номер 4255,большое спасибо Александр! Удачи Вам! А то что я в третий раз,теперь по причине неработающего,теперь уточню - не работающего терминала по оплате кредитной картой,заказ я видел,класс!,но не получил.Спасибо и сотруднику Пункта выдачи за память о том что я раньше заказывал,с комментарием ,,а вот и снова отвёртка",я правда объяснительную не писал,но отчитался что ранее отвёртку PH1 заказывал,а теперь SL 5.5x100 тоже замечательной фирмы KRAFTOOL,извиниться я правда забыл,может быть я и верно,не то и не так заказал,ну а дальше посмотрел на заказ и довольный красотой продукции и полной комплектацией,спокойненько поехал домой,повезло,автобус быстро подошёл,а то и так 55 минут ехать до дома,но на этот раз пустым,без полученного заказа.Главное я,ура!,видел,не поверите,да,видел свой заказ!!!С уважение к ,,Все инструменты",Владимир г Оренбург.

Безответственные!

Александр 28 июля, 2015 год

Магазин входит в 20 самых высокорентабельных магазинов по рейтингу Форбс!!!Это стало решающим в выборе этой организации.Но что оказалось на самом деле... Я как бизнесмен предложил сотрудничество (открыть точку выдачи магазина в своем городе) на что мне выставили ряд условий касающихся оформления документов, налоговая, изменение кодов ОКВЭД и т.д. Через месяц после первого общения с менеджером по региональному развитию сети "все... Читать отзыв Магазин входит в 20 самых высокорентабельных магазинов по рейтингу Форбс!!!Это стало решающим в выборе этой организации.Но что оказалось на самом деле... Я как бизнесмен предложил сотрудничество (открыть точку выдачи магазина в своем городе) на что мне выставили ряд условий касающихся оформления документов, налоговая, изменение кодов ОКВЭД и т.д. Через месяц после первого общения с менеджером по региональному развитию сети "все инструменты.ру" я все документы подготовил к работе с ними. Затем отправил на проверку им наши правоустанавливающие документы, допуски и т.д Вообщем менеджер позвонил сказал что -"мы готовы работать с Вами" Самое интересное что для подписания договора с моей фирмой они затребовали договор аренды помещения. Ну и на это я пошел.Арендовал офис купил офисную мебель, диваны ресепшен телевизор, разве что кулер и чайник оставался. В итоге потратил около 100 тыщ рублей. И все! сел и жду подписания договора. И началось. Звоню своему менеджеру спрашиваю что да как? он говорит -"все ок не переживайте"Потом перестал брать трубки я звонил принципиально писал смс полный игнор! звоню на 8 800 девушки игнорят говорят не владеют информацией. ПРОШУ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА КОРПОРАТИВНЫЙ ОТДЕЛ ОТВЕТ- НИКОГО НЕТ НА МЕСТЕ! и так каждый день. как не позвоню то на обеде то вышел то уехал. Просто БАРДАК! После нескольких месяцев нервов и потраченых денег мне написали на почту -"извените но открывать точку выдачи в вашем городе мы не будем"

1 согласен

Наипоганейший магазин

Гость 30 июня, 2015 год

Не покупайте у них, начато судебное разбирательство и скорее всего уголовное дело по 238 статье УК РФ.

1 согласен

не порядочное отношение сотрудников

Сергей Левчук 28 мая, 2015 год

Самое негативное впечатление. Не порядочная компания. Заказал садовый измельчитель. Обещали привезти до обеда. Специально предупредил, что после 16 уезжаем с семьей в деревню (была пятница). Утром отзвонился экспедитор и сказал, что уже выехал. Прождал часов до трех и перезвонил сам. Получил ответ, что тот не успевает (еще заказы) и будет поздно вечером. Я отказался от заказа. Через некоторое время мне... Читать отзыв Самое негативное впечатление. Не порядочная компания. Заказал садовый измельчитель. Обещали привезти до обеда. Специально предупредил, что после 16 уезжаем с семьей в деревню (была пятница). Утром отзвонился экспедитор и сказал, что уже выехал. Прождал часов до трех и перезвонил сам. Получил ответ, что тот не успевает (еще заказы) и будет поздно вечером. Я отказался от заказа. Через некоторое время мне позвонила менеджер Журавлева А.А. и извинившись, уговорила все таки купить инструмент. Сказала что в этот раз привезут во время. Согласился, привезли. Сам был в отъезде и товар получал рабочий. Приехал, посмотрел... В коробке не оказалось крепежа для колес (чтобы перевозить). Звонил в компанию несколько раз, разговаривал с Журавлевой А.А., с отделом по претензиям. Обещали позвонить. Вот уже месяц прошел и никакого результата.

2 согласны

Нет гарантии поставки

Владимир г Оренбург 27 мая, 2015 год

К сожалению не гарантии поставки.Мой заказ от 18 мая 2015 года 1505-100101-25816 который заказывал по каталогу на сайте ,,ВИ" и состоял из шести пунктов на 4616 рублей,уже при оформлении другие три пункта что выбрал,в наличии не было,то есть не все пункты были приняты для оформления ввиду отсутствия. После оформления заказа,на третий день получил sms ,что отсутствует напильник,осталась надежда на пять... Читать отзыв К сожалению не гарантии поставки.Мой заказ от 18 мая 2015 года 1505-100101-25816 который заказывал по каталогу на сайте ,,ВИ" и состоял из шести пунктов на 4616 рублей,уже при оформлении другие три пункта что выбрал,в наличии не было,то есть не все пункты были приняты для оформления ввиду отсутствия. После оформления заказа,на третий день получил sms ,что отсутствует напильник,осталась надежда на пять пунктов. Ну вот и долгожданный приход sms с пункта выдачи 25 мая получить мой заказ,поехал утром, после суточной работы получать. Теперь со слов сотрудника пункта выдачи город Оренбург пр.Автоматики 28а, часть товара отсутствовала при выполнении заказа, другая часть потеряна автотранспортной компанией,осуществляющей привоз. Остатки от заказа брать уже не стал,нашёл замену в другом месте.

1 согласен

Развод клиента в действии.

Александр 26 мая, 2015 год

14.05.15 Мною был сделан заказ 1505-203402-14967 Маска сварочная Brima в количестве 2 шт.
Цена за единцу 276 р. Соответственно за весь заказ 552р.
После был звонок от менеджера, который подтвердил заказ и цену, с датой самовывоза в Волгограде 25.05.15. Повторяюсь подтвердил.
26.05.15 Я сам позвонил в магазин и выяснил, что: данного товара нет в наличии и заказ не будет выполнен.... Читать отзыв 14.05.15 Мною был сделан заказ 1505-203402-14967 Маска сварочная Brima в количестве 2 шт.
Цена за единцу 276 р. Соответственно за весь заказ 552р.
После был звонок от менеджера, который подтвердил заказ и цену, с датой самовывоза в Волгограде 25.05.15. Повторяюсь подтвердил.
26.05.15 Я сам позвонил в магазин и выяснил, что: данного товара нет в наличии и заказ не будет выполнен.
Да забыл: менеджером было предложено выбрать другой схожий товар, правда по цене в 5 раз дороже.
Господа из ВсеИнструменты что это было?

1 согласен

Недобросовестная политика компании

Роман 16 мая, 2015 год

Периодически мониторю цены на данном сайте. Почти всегда заказывал у них. Возникла смешная ситуация, товар появился по акции со скидкой: Рейсмус Metabo DH 330 захожу на сайт, а там цена такая же что и неделю, и месяц назад(но только типа со скидкой уже)))), а настоящая цена на 6000 поднялась по сравнению с тем, что было неделю назад. Сделал отзыв на... Читать отзыв Периодически мониторю цены на данном сайте. Почти всегда заказывал у них. Возникла смешная ситуация, товар появился по акции со скидкой: Рейсмус Metabo DH 330 захожу на сайт, а там цена такая же что и неделю, и месяц назад(но только типа со скидкой уже)))), а настоящая цена на 6000 поднялась по сравнению с тем, что было неделю назад. Сделал отзыв на сайт о такой нелепости - публиковать не стали))) Маркетинг!!!))
А то, что с каждым годом становится сервис хуже - факт.

1 согласен

Профессионалам профессиональный инструмент

Владимир г Оренбург 12 мая, 2015 год

Случайно попал на сайт Интернет-магазина ,,Все инструменты",не ожидая,что меня ждало.Как профессионального электрика и просто домашнего мастера-любителя реставрировать,ремонтировать,делать иногда поделки - это был сюрприз! Легко заказать по телефону указанному на сайте с помощью внимательных менеджеров заказов,а главное по ценам указанным для города,в котором живёте,заказ приходит в пункт выдачи по какому адресу,можно согласовать при оформлении заказа и приходит заказ довольно таки быстро.Уже... Читать отзыв Случайно попал на сайт Интернет-магазина ,,Все инструменты",не ожидая,что меня ждало.Как профессионального электрика и просто домашнего мастера-любителя реставрировать,ремонтировать,делать иногда поделки - это был сюрприз! Легко заказать по телефону указанному на сайте с помощью внимательных менеджеров заказов,а главное по ценам указанным для города,в котором живёте,заказ приходит в пункт выдачи по какому адресу,можно согласовать при оформлении заказа и приходит заказ довольно таки быстро.Уже многое заказал.Особенно радуют крепкие,удобные напильники Bahco,сверхудобные пассатижи NWS,прочные силовые пассатижи KNIPEX KN-0206180,универсальные алмазные отрезные диски для УШМ /болгарок/Multi Master для Fubar 88125-3,которые режут металл,дерево,пластик,штукатурку,кирпич,так сказать всё в одном.Порадовало наличие прочного кованного,с двойной закалкой режущих частей,инструмента.В магазине нашлись для моего Renovatora различных разновидностей насадок,погружных пил,подрезных качественных и прочных дисков.Любого уровня мастер или профессионал,как и я останется довольным качественным инструментом различных фирм.На сайте на каждый инструмент выложены основные технические характеристики.Имеется профессиональный ручной инструмент и для электронщиков и электриков,из того что я заказал и прислали,отнюдь не разочарован.Спасибо ,,Все инструменты" за ассортимент,быстрое оформление заказов и качественную быструю доставку! С уважением Владимир г Оренбург.

неприемлемое качество работы магазина

Алексей 8 мая, 2015 год

сервис оказался ниже приемлемого уровня - я не получил заказанный мною товар (заказ 1504-200102-30211), хотя и интернет и оператор подтвердили его наличие в магазине! 26.04 я заказал в интерент-магазине товары с самовывозом, который числились в наличии в точке самовывоза. Утром 27.04 позвонила менеджер, которая подтвердила что все есть и я могу приезжать. Вечером я приехал с другого конца Москвы и...моего... Читать отзыв сервис оказался ниже приемлемого уровня - я не получил заказанный мною товар (заказ 1504-200102-30211), хотя и интернет и оператор подтвердили его наличие в магазине! 26.04 я заказал в интерент-магазине товары с самовывозом, который числились в наличии в точке самовывоза. Утром 27.04 позвонила менеджер, которая подтвердила что все есть и я могу приезжать. Вечером я приехал с другого конца Москвы и...моего заказа в наличии НЕБЫЛО! Сотрудники его...потеряли :) Мне предложили приехать через 2 дня. Друзья, не тратьте время на данный магазин, заказывайте в нормальных компаниях! Желающим предоставлю фото записи в жалобной книге в подтверждение фактов.

1 согласен

расхлёбываю за действия безграмотного менеджера Алены

Надежда 24 апреля, 2015 год

15 апреля сделала заказ на конвектор Timberk TEC.PF 1 E 2000 IN. Так как ножки для напольной установки в комплекте отсутствуют, мне оператор на телефоне, а именно Горелова Алена Игоревна, предложила купить отдельно за дополнительную плату. Я согласилась. 16 апреля заказ доставили, но тут начинается самое интересное... Ножки доставили TMS 02 WO - они не подходят к этой модели. В... Читать отзыв 15 апреля сделала заказ на конвектор Timberk TEC.PF 1 E 2000 IN. Так как ножки для напольной установки в комплекте отсутствуют, мне оператор на телефоне, а именно Горелова Алена Игоревна, предложила купить отдельно за дополнительную плату. Я согласилась. 16 апреля заказ доставили, но тут начинается самое интересное... Ножки доставили TMS 02 WO - они не подходят к этой модели. В описании на их же сайте говорится, что ножки нужны TMS 06WFS. Спрашиваю у менеджера - зачем мне прислали эти ножки? Ответ - Других не было! Спрашиваю - Куда мне их деть? Ответ: "Ваши проблемы. Для обмена курьера мы не присылаем. Езжайте в Балашиху или в Химки, меняйте полностью конвектор с ножками." Начиная с 20 апреля звоню каждый день, но они берут мой № телефона и не перезванивают. Я даже не могу узнать в каком магазине я могу поменять эти ножки или сдать их. В итоге: ножки буду выбрасывать, с другого интернет-магазина привозят нужные ножки, и удивляются, почему я обзваниваю магазины, а не этот интернет магазин Все инструменты.ру. Прежде чем воспользоваться услугами этого магазина и безграмотными бессовестными "менеджерами", сто раз подумайте!!

1 согласен

Валерий 14 апреля, 2015 год

Пытался заказать гвозде/скобозабиватель Metabo DKNG 40/50601562500, в Москве он стоит 12 699 р. на почту пришло уведомление, но цена волшебным образом стала 14 223 р. На вопрос почему так, администрация отписала без сухо и коротко, что в вашем городе он столько и стоит. Директор этой конторы обещал положить некую сумму на телефон за отзыв об магазине.....))))))))

1 согласен

Полное разочарование в магазине(((

Виктор 6 апреля, 2015 год

Заказал аккумулятор к шуруповерту, доставка в пункт выдачи обещалась 1-2 апреля. 4 апреля решил узнать на сайте что с моим заказом, ввел номер, выдает ошибку, зарегистрировался снова неверный номер заказа. Ткнул "Звонок с сайта" ответила девушка которая по номеру заказа тоже ничего не нашла. Соединили с другим менеджером который нашел заказ, оказалось он уже в пункте выдачи но смс о... Читать отзыв Заказал аккумулятор к шуруповерту, доставка в пункт выдачи обещалась 1-2 апреля. 4 апреля решил узнать на сайте что с моим заказом, ввел номер, выдает ошибку, зарегистрировался снова неверный номер заказа. Ткнул "Звонок с сайта" ответила девушка которая по номеру заказа тоже ничего не нашла. Соединили с другим менеджером который нашел заказ, оказалось он уже в пункте выдачи но смс о том что можно его забрать почему то не отправили. Ну думаю ладно, всякое бывает может это косяк не магазина а мобильного оператора.
Сегодня забрал аккумулятор на работу, нужно было переселить элементы в корпус старого аккумулятора так как родной слайдер так и не смог найти. Первые нехорошие предчувствия появились когда разобрал корпус. Часть элементов окислена а некоторые с ржавчиной, появилась мысль "А аккумулятор то не намного младше меня))". Списал на плохое складское помещение магазина. Ну когда дошло до проверки заряда-разряда понял что все предыдущие мысли появлялись не просто так. Аккумулятор набирает положенные 18В буквально за 5 минут ну и теряет их до 10В максимум за минуту. Проверил каждый элемент оказалось 2 элемента вместо положенных 1.2В держат 0.1В, и только половина держит положенное напряжение.
Я понимаю что купил дешевый аккумулятор (зарплата не министерская да и тесть шуруповертом пользуется очень редко) но это ни как не должно подразумевать старый и нерабочий товар.

1 согласен

магазин супер.

александр 19 марта, 2015 год

заказываю у них весь инструмент. доставка транс. комп. очень удобно . молодцы, так держать!!!

Владимир 28 января, 2015 год

А вот второй свой отзыв с оценкой ,,Отлично" и с благодарностью за оформление заказа по телефону.Менеджер заказа оперативно проконсультировала и оформила мой уже второй заказ,а первый заказ так же оформлен и доставлен в Оренбург организованно и быстро.С уважением Владимир г.Оренбург.

Владимир 28 января, 2015 год

Оценку выше не ставлю,заказ не возможно оформить на вэб страничке,кнопки при оформлении заказа не работают,после неудавшейся попытке оформить заказ вдобавок пришло на мою электронную почту,ну не поверите - получать кучу рекламы с сайта,смешно не это,им похоже деньги не нужны,коль на стадии оформления заказа стоят муляжные кнопки,гм,вообще забавно.Владимир г.Оренбург.

Гость 25 декабря, 2014 год

Доставку осуществляют ночью,у меня была в 2 часа!Цвет привезли не тот.Из жалости к курьеру товар оставила.Написала у них на сайте отзыв о товаре,так модераторы сайта удалили весь текст,который им не пришелся по душе оставив одну строчку из того что их более-менее устроило!

Гость 23 декабря, 2014 год

19.12.2014 г. был сделан заказ, в который входили 3(три) бура TRIO!!! по бетону (6х160 мм; SDS-plus) RENNBOHR 580616 (Код товара: 15458403). 20.12.2014 г. заказ привезли, но вместо трех нужных буров был только один. Остальные два оказались бурами DUO!!! по бетону (6х160 мм; SDS+) RENNBOHR 590616 (Код товара: 15458402), вложенными в упаковку из-под TRIO. Эти два бура DUO шли в товарном... Читать отзыв 19.12.2014 г. был сделан заказ, в который входили 3(три) бура TRIO!!! по бетону (6х160 мм; SDS-plus) RENNBOHR 580616 (Код товара: 15458403). 20.12.2014 г. заказ привезли, но вместо трех нужных буров был только один. Остальные два оказались бурами DUO!!! по бетону (6х160 мм; SDS+) RENNBOHR 590616 (Код товара: 15458402), вложенными в упаковку из-под TRIO. Эти два бура DUO шли в товарном чеке по той же цене, что и бур TRIO. Хотя эти буры на сайте магазина почти в два раза дешевле. От покупки буров DUO мы отказались в надежде получить свои буры TRIO. После переговоров с сотрудниками магазина о наличии буров TRIO и возможности их доставки нам, Сухов Денис 22.12.2014 г. заверил, что данные буры нам всенепременнейше привезут на следующий день. И это будут буры TRIO!!!, а не DUO. ИТОГ: на следующий день 23.12.2014 г. нам привезли те же буры, что и в самый первый день. То есть DUO!!!!!!, причем они были без упаковки. И опять предлагалось их оплатить по цене TRIO. Конечно мы от них отказались. Не надо думать, что все клиенты лохи и не могут отличить заказанный товар, от впариваемого .

Гость 14 декабря, 2014 год

цена на станок Sturm за месяц выросла на 5000 р. нашел в другом месте в два раза дешевле

Показать 1 ответ

Лариса 11 декабря, 2014 год

Находимся в Саратове. Часто срывают сроки поставки и не за что не отвечают . Менеджеры в Москве не владеют информацией ,приходится тратить много времени и нервов ,что бы от них что то добиться. Работой магазина не довольны !

Александр 28 ноября, 2014 год

Делаю покупки в данном магазине несколько лет.Забираю товар самовывозом со склада в Балашихе,сам живу в Балашихе.Ни разу небыло накладок.Заказы делаю через интернет,после чего перезванивает менеджер ,уточняет заказ и дату получения заказа.Цены низкие ,рядом находится рынок Владимирский тракт ,так вот половина торговцев закупает инструменты во всеинструментах ,накручивает свои проценты и продает.А еще в магазине в Балашихе очень грамотные консультанты.Особенно Михаил.Так что... Читать отзыв Делаю покупки в данном магазине несколько лет.Забираю товар самовывозом со склада в Балашихе,сам живу в Балашихе.Ни разу небыло накладок.Заказы делаю через интернет,после чего перезванивает менеджер ,уточняет заказ и дату получения заказа.Цены низкие ,рядом находится рынок Владимирский тракт ,так вот половина торговцев закупает инструменты во всеинструментах ,накручивает свои проценты и продает.А еще в магазине в Балашихе очень грамотные консультанты.Особенно Михаил.Так что отличный магазин.

1 согласен

Гость 22 ноября, 2014 год

Берегите нервы и время. Не обращайтесь в это магазин.

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 586 отзывов

Интернет-магазины