ВсеИнструменты.Ру отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
ВсеИнструменты.Ру
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 333 отзывов
Интернет-магазины
Краскопульт
Рога и копыта.
Решил приобрести генератор бензиновый для работы склада в морозы. Выбрал Хонда. Менеджер этой конторки уболтал взять "их производства". Т. е. их совместное из Китая.
Я долго сомневался, но в итоге уболтал меня. Генератор с виду был неплох, но!!! уже через неделю потек бак (или кран) топлива. Я обратился в эту контору. Они готовы забрать... Читать отзыв Господа, обходите стороной эту компашку "рога и копыта".
Решил приобрести генератор бензиновый для работы склада в морозы. Выбрал Хонда. Менеджер этой конторки уболтал взять "их производства". Т. е. их совместное из Китая.
Я долго сомневался, но в итоге уболтал меня. Генератор с виду был неплох, но!!! уже через неделю потек бак (или кран) топлива. Я обратился в эту контору. Они готовы забрать генератор в ремонт на... 45 ДНЕЙ. Никакой подмены на этот срок НЕТ, т. е. я должен приобрести еще 1 генератор. INFORCE - это производство этой фирмочки. Остерегайтесь и INFORCE и ООО "ВсеИнструменты. ру". Лучше переплатить за нормальную фирму.
Обман и кидалово
Отмена рассылки.
Лохотрон! После оплаты забудьте о своих деньгах. Товар вам не отправят
Не связывайтесь с этой лавкой
Это просто Ужас!!!
Кодекс защиты прав потребителей у них свой, который они сами выдумали. Отзыв реальный, мы организация... Читать отзыв Этот магазин сплошное разводилово, если купите у них товар и потом обратитесь на гарантийный ремонт, то попадете на развод, к гарантийному ремонту они Вам привяжут не гарантийный за деньги и свой товар сможете забрать только после оплаты липового ремонта. Не советую связываться с этими Московскими аферистами.
Кодекс защиты прав потребителей у них свой, который они сами выдумали. Отзыв реальный, мы организация ООО"Брейтовчанка" г. Ярославль. Покупайте у адекватных продавцов, такие слава богу еще есть, а это мошенники.
Осторожно !
вот тебе и скидка за товар месяца
Никогда ребята не покупайте электо, бензо инструменты в этом магазине!
12.09.2017 купил бензопилу Huter BS-45M. Приехал на дачу начал заводить, не заводится. Пропорции бензина/масла соблюдал как по инструкции, мерным пузырьком. Все делал как написано в инструкции. Не заводится. Несколько раз пытался все напрасно. 18.09.2017 отвез обратно где получал Кронштадтский бульвар д.9 стр.4. Менеджер магазина предложил сдать на диагностику которая длится 20... Читать отзыв Хочу написать не лестный отзыв об интернет-магазине Все инструменты. ру
12.09.2017 купил бензопилу Huter BS-45M. Приехал на дачу начал заводить, не заводится. Пропорции бензина/масла соблюдал как по инструкции, мерным пузырьком. Все делал как написано в инструкции. Не заводится. Несколько раз пытался все напрасно. 18.09.2017 отвез обратно где получал Кронштадтский бульвар д.9 стр.4. Менеджер магазина предложил сдать на диагностику которая длится 20 дней , в случае необходимости ремонта, срок увеличивается до 45 дней. Согласился! В течении всего срока ремонта никто мне не звонил и не говорил что бензопилу починили. Я сам периодически звонил и узнавал где она и что с ней делали. Мне говорили после 20 дней ремонта , что производили регулировку карбюратора и она находится на транзитной базе «Белая Дача». И вот тут начинается!!!
Говорили что какие-то неполадки, сбой в системе, забыли забрать, в общем находится на транзитной базе «Белая Дача».
Прошло больше 45 дней после сдачи в ремонт, прихожу в пункт выдачи товаров Кронштадтский бульвар д.9 стр.4 дата 03.11.2017г. с твердым решением , если пилу не отдают пускай возвращают деньги. Менеджер мне отвечает, что денег он мне не отдаст, а вопрос по моей пиле еще не закрыт, решайте вопрос с отделом претензий, тут я вообще выпал в осадок!! Нет пилы, нет денег! начинаю ругаться, звоню в отдел претензий разговаривал с Миловановой Натальей, с ней до этого уже не однократно разговаривал по поводу своего вопроса и слышал одно и тоже вот-вот должны доставить в пункт выдачи какие-то неполадки, сбой в системе, забыли забрать. Она мне отвечает что пила оказывается уже как месяц лежит в пункте выдачи! После чего мне выдали мою пилу, на вопрос о работоспособности пилы менеджер ответил что проверять он не может т.к. нет бензина и масла, и запрещено по технике безопасности. В общем поеду на дачу буду пробовать . НО связываться с этим интернет магазином не буду и другим не советую. По крайне мере электро/бензо инструменты.
не оплачивайте через интернет-магазин "все инструменты"
По работе необходимо было купить крепеж который нашел в интернет магазине "Все инструменты", оплатил через их магазин. Через день выясняется что оплату они не получали, хотя сбербанк оплату провел, созваниваюсь с представителями(менеджерами) которые ни чем ни могут помочь, просто тупа переводят на неответственных специалистов, во общем ребята кидалово этот магазин не заказывайте
Ужасный магазин с никаким последующим гарантийным обслуживанием
Акт 2.
Решил не терять время и деньги. А приобрести недорогой на время ремонта предыдущего пневмогайковерта новый и выбор как обычно пал на ВсеИнструменты.ру В этот раз заказал THORVIK AIW1261 заказ № 1710-203600-99095 от 26.10.17. Но через пару дней и этот гайковерт пришел в негодность, и отказывался правильно работать. Хотел крутил, хотел просто воздух качал но не крутил. Поехал 30.10.17 опять в магазин для возврата по гарантии т.к. не истекло ещё 14 дней с момента покупки и возврата средств. На что опять получил отказ и звоните на горячую линию. Позвонил, простоял прождал 25 минут в магазине, пока мне перезвонят. Почему такая сложная система связи непонятно. Девушка на том конце начала, нести всякий бред про то, что инструмент технически сложный, они не могут его взять без обследования и т.д. На мои просьбы вернуть мне деньги по «закону о защите прав потребителей» либо написать письменную претензию об отказе забрать мой товар и вернуть мне деньги она опять начала нести всякую чушь что ничего они писать не будут и вообще она всё сказала и всё до свиданья я не хочу больше разговаривать. В итоге очередной акт № 17105507 от 30.10.17 + написал заявление на возврат денежных средств по «закону о защите прав потребителей». И куча негатива по отношению к магазину ВсеИнструменты.ру. Пожалуй на этом я закончу наше сотрудничество с этим магазином и вообще советую впредь всем осторожно связываться с данными мошенниками, которые могут только вытягивать деньги с покупателей, а потом прятаться и уклоняться от законов. В Роспотребнадзор данное письмо тоже ушло….
очередной "лохотрон-сервис"
УЖАСНЫЙ магазин
Самый ужасный интернет магазин
Люди не введитесь на цены. лучше немного переплатить в другом магазине, но зато будут гарантии качества или к обмену-возврату. качество товара ужасное, обратно товар не принимают, возврат не делают.Законы о защите прав потребителей не знают. не магазин, а шарашкина контора мошейников!!!!
заказ номер 171020010061000
не оплачивайте ничего до получения
Персонал на местах плевал на клиентов
Еду на следующий день за топором. Приезжаю. На тротуаре, прямо у крыльца магазина припаркован грузовик. Обошел барана, иду в офис. На пороге в офисе мне навстречу выходит вчерашнее бородатое существо, и того же возраста баран - водитель грузовика. Они мне с порога - Вы за товаром? Подождите полчаса где-то, пока мы товар разгрузим! Для бородатого существа оказалось важнее заняться разгрузкой, нежели принять клиента и выдать товар и получить деньги. Неоднократные обращения и звонки в контору не принесли никакого результата. А долгий разговор с менеджером отдела претензий Екатериной Смирновой закончился вообще феерично. Все звонки можно послушать здесь :
НИ инструмента, НИ возврата денег 2 месяца!
Оплатил в начале августа.
Ни инструмента, ни возврата денег.
Менеджеры водят за нос, пинают друг к другу, сопровождая фразой: "А я чем могу помочь?!" Вот такая вот конторка!
Смотри в оба
Вруны
Инструментру Новосибирск.
Отношение к клиенту
Не доставляют товар в указанную ИМИ же дату! Доставку заказа перенесли
Говнюки
Магазин, торгующий контрафактом!!!!
Приобрела я МД Minelab Xterra-705 wiht 10.5,7.5 kHz DD Coil RUS 3706-0115 за 30490 руб. в кол-ве 1шт. После некоторого времени я узнала, что аппараты бывают поддельные и оригиналы, после чего решила прогуглить в интернете в надежде узнать побольше информации по этому поводу. К своему очень неприятному удивлению выяснилось, что оригиналы имеют свою цветную голограмму,... Читать отзыв Они продают контрафакт. ( фото прилагается)
Приобрела я МД Minelab Xterra-705 wiht 10.5,7.5 kHz DD Coil RUS 3706-0115 за 30490 руб. в кол-ве 1шт. После некоторого времени я узнала, что аппараты бывают поддельные и оригиналы, после чего решила прогуглить в интернете в надежде узнать побольше информации по этому поводу. К своему очень неприятному удивлению выяснилось, что оригиналы имеют свою цветную голограмму, что не обнаружила у себя, мало того, у меня и серийные номера не сходятся на электронном аппарате и на самой катушке, + магазин предоставляет товарный чек от своей компании ООО"ВсеИнструменты", а гарантийный талон выдает от компании "MDREGION", менеджер которого заявил, что понятия не имеет что это за магазин и отношения мой аппарат к ним не имеет вообще никакого. На что мне менеджер по работе с клиентами магазина ООО "ВсеИнстурменты" Молодцова Светлана Валерьевна ответила, цитирую:
Данные голограммы ранее клеила наша компания, при поступлении товара. С сентября 2016 года голограммы на блок управления не клеятся. Их заменили на защищенные гарантийные талоны с голограммой на лицевой части. Обращение по гарантии происходит по схеме: потребитель - продавец - поставщик - СЦ. Серийный номер поставляемых приборов должен пробиваться по базе: https://minelab.com.ru/check-my-number.
На фото прекрасно видны серийные номера, которые я пробила по ссылке выше, где было заявлено, что электронный прибор найден в базе данных, а самый главный прибор катушка является контрафактом. Судите сами, стоит ли работать с этим магазином, и в разницу 1000 рублей дешевле других, проверенных магазинов, так рисковать.
Никто низа что не отвечает, футболят друг к другу, но очень вежливо.
11.05 заказал пилу и переходник, обещали к 21.05. Сегодня 25.05: звонил несколько раз, брали контактный телефон, обещали перезвонить...
Пользуюсь магазином несколько лет, с каждым годом всё хуже и хуже.
Ни денег, ни инструмента
Продажа б/у товара
В пункт выдачи пришел б/у. При открытии упаковки (т.к. заводские этикетки-пломбы были разорваны) обнаружил грязные потертые ножки штатива, их даже не стали вытирать от пыли и мусора. Сам нивелир протерли, но не до конца (зачем себя утруждать) и так купят.
Согласна со всеми негативными отзывами!
вранье сплошное!цены завышены! контора дрянь