Wildberries.ru отзывы клиентов

Wildberries.ru отзывы клиентов
Wildberries.ru
1.2 5
2253 отзыва / 294081 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Недобросовестные продавцы маркетплейсов.

Катарина 25 августа, 2024 год
отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах.
1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО "КОМФИЛЮКС " (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец... Читать отзыв
отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах.
1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО "КОМФИЛЮКС " (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец вернул деньги только за поломанные чашки, а на остальные 3 шт, отказался сделать возврат. Товар не входит в перечень невозвратных товаров.
Поддержка wildberries, как обычно "льет воду", то да потому, мы вам сочувствуем🤦‍♀️
2 МЕСТО: бренд " Mia Cara" Постельное белье не соответствует заявленным размерам. Мой видеообзор с замерами продавец удалил! поддержка wildberries в своем репертуаре.
1 согласен

Не публикуют отзывы

Наталья 24 августа, 2024 год
У меня все отзывы с 19 года
"не прошли проверку" и нарушают правила, и положительные и отрицательные и нейтральные.
Только вчера заметила.
Тех поддержка пишет, что так защищают от проплаченных отзывов, а по-моему это им проплачивают продавцы, иначе я логику вообще понять не могу.
Достоинства:
  1. Ужасная помойка
Недостатки:
  1. Один минус
1 согласен

Сомнительная, недобросовестная "конторка" низкого качества как и её товар.

юра 23 августа, 2024 год
Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с "порога" ответила отказом, потом... Читать отзыв Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с "порога" ответила отказом, потом сотрудница долго "мялась". После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.
Достоинства:
  1. Быстро отправляют отписки на обращения без ответа на вопрос. Моментально отвечают отказом.
Недостатки:
  1. Не возможно вернуть полученный товар с браком с независимой экспертизой и чеком. Нежелание помочь в решении проблемных вопросов. Некачественный товар. Сотрудники пунктов выдачи образцовое хамло. Некомпетентность специалистов на сате Wildberries и работников центров выдачи товаров.
1 согласен

Читайте отзывы...

Олег 22 августа, 2024 год
Интернет магазин Вайбериз прислал мне товар на пункт выдачи. Но, как-то не сообщил мне о том, что товар прибыл.
В результате товар полежал в пункте выдачи и был отправлен обратно. О чем я тоже не знал. За возврат товара были сняты деньги, поскольку у Вайбериза возврат платный.
Деньги за возврат они списали с моей привязанной в Вайберизе карты Сбербанка, то есть... Читать отзыв
Интернет магазин Вайбериз прислал мне товар на пункт выдачи. Но, как-то не сообщил мне о том, что товар прибыл.
В результате товар полежал в пункте выдачи и был отправлен обратно. О чем я тоже не знал. За возврат товара были сняты деньги, поскольку у Вайбериза возврат платный.
Деньги за возврат они списали с моей привязанной в Вайберизе карты Сбербанка, то есть без моего согласия и какого-либо сообщения.
О списании денег Вайберизом узнал случайно, когда зашел в личный кабинет Сбербанка.
Обратился в Сбербанк с вопросом, почему списание денег произошло без моего согласия. Сбербанк, в лице оператора, развел руками и сказал - вы ведь сами привязали карту в Вайберизе.
Делайте выводы по поводу Вайбериза и надежности хранения денег с Сбербанке
Достоинства:
  1. уже нет
Недостатки:
  1. платный возврат товара

Неплохая онлайн площадка

елизавета 15 августа, 2024 год
Пользуюсь ВБ уже более 3-х лет, на самом деле на площадке действительно много "китая" и несоответствий ожидания-реальность.
Но я бы хотела отметить плюсы;
-быстрая доставка ( в большинстве случаев)
-огромная ценовая категория
-большой выбор товаров на любой вкус
Мне лично нравится что там можно действительно найти большую часть необходимых вещей, ценной выгоднее чем в магазине офлайн. Конечно заходя на платформу, нужно потратить немалое время... Читать отзыв
Пользуюсь ВБ уже более 3-х лет, на самом деле на площадке действительно много "китая" и несоответствий ожидания-реальность.
Но я бы хотела отметить плюсы;
-быстрая доставка ( в большинстве случаев)
-огромная ценовая категория
-большой выбор товаров на любой вкус
Мне лично нравится что там можно действительно найти большую часть необходимых вещей, ценной выгоднее чем в магазине офлайн. Конечно заходя на платформу, нужно потратить немалое время что бы сравнить отзывы и подобрать то что устроит вас по качеству и ценообразованию, но в целом для меня это самая популярная и удобная площадка на сегодня.
Достоинства:
  1. доставка, оплата по получению, кол-во пунктов выдачи, выбор
Недостатки:
  1. чат поддержки, система возврата после оплаты, местами некачественный товар

Ужасный магазин

Дмитрий 15 августа, 2024 год
Купил программу для ПК не устанавливается, возврат невозможен продавец указал липовые телефоны связи никакой, т.е. все мошенники магазином валдбириес скрываются видимо мошеничество это основная статья дохода магазина, мой совет не пользуйтесь услугами Валдбириес совсем, будете спокойнее жить.
2 согласны

Негодяи от валдберис

ед 7 августа, 2024 год
Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис
Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали..
Дело в том что я как раз и не заказывал этот... Читать отзыв
Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис
Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали..
Дело в том что я как раз и не заказывал этот товар а просто положил его в корзину для мониторинга цены по маркетплейсам, далее действий как оформление заказа не совершал соответственно не было номера заказа и код получения про это у них тоже спрашивал ни чего не ответили на мой вопрос просто спросили у меня мне знаком этот товар? На что я ответил да знаком.
Значит я его этот товар заказывал ответила мне девушка оператор.
О чем я хотел предупредить вас . 1) Не привязывайте свою карту к сайту,, таким образом они не смогут списывать ваши денежные средства.
Удаляйте свой аккаунт после сделки.
2) Заказывал авто масло пришла подделка возврат не приняли это также касается аккумулятора сосед попал и с медтехникой для дома заказывали одно пришло другое плохого качества за большие деньги может есть проблемы еще и по другим видам товара но пишу с чем столкнулся я и мои знакомые.
Сотрудники ведомств хотелось бы что бы вы обратили внимание на действия валдберис.
1 согласен

новаЯ схема мошенничества

алла 6 августа, 2024 год
продают один и тот же товар одной и той же фирмы с той разницей ,что выставляют в рекламу самый хороший вариант .а присылают самый дешевый....прислали бюстгальтер одного и того же фасона ,но самого низкого сорта ,.хотя оплачен был на самый дорогой ..возврат не берут хотя воочию видно,что артикул совсем другой....представитель,который здесь якобы существует-только для вида...ничего... Читать отзыв продают один и тот же товар одной и той же фирмы с той разницей ,что выставляют в рекламу самый хороший вариант .а присылают самый дешевый....прислали бюстгальтер одного и того же фасона ,но самого низкого сорта ,.хотя оплачен был на самый дорогой ..возврат не берут хотя воочию видно,что артикул совсем другой....представитель,который здесь якобы существует-только для вида...ничего не меняется...мало вы горели ? то ли еще будет сдохните.....

Работа службы поддержки

Инна 6 августа, 2024 год
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ! Написала с проблемой, что не открывается раздел "Отложенные", ждать ответ пришлось долго и сразу же в обращении прислать нужные данные не получилось, нужно было создавать на каждое сообщение новое обращение, это создаёт сложности и занимает ооооочень много времени. В итоге проблему не решили, просто написали, что она есть.
В следующий раз писала в чат... Читать отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ! Написала с проблемой, что не открывается раздел "Отложенные", ждать ответ пришлось долго и сразу же в обращении прислать нужные данные не получилось, нужно было создавать на каждое сообщение новое обращение, это создаёт сложности и занимает ооооочень много времени. В итоге проблему не решили, просто написали, что она есть.
В следующий раз писала в чат и мне воообще не ответили. 4 дня я писала им, сначала висело сообщение, что о претор подключится, через время закрывали диалог просто без ответа.
Просто ад! Wildberries.ru - Работа службы поддержки

Новая схема мошенничества

Александр 3 августа, 2024 год
Всем быть аккуратнее с валберис. Покупая товар пишут отказ бесплатный и ставиться кнопка отказ покупки. Товар приходит вы соответственно не забираете. А они потом списывают за обратную доставку товара продавцу. Отписываются на обращение всякой ерундой не по теме что бы покупатель устал выяснять.Чистой воды мошенники
Достоинства:
  1. удобно что оплата при получении и осмотре
Недостатки:
  1. становятся мошенниками только бы деньги с тебя снять
1 согласен

Кидалово на 100%

Олег 3 августа, 2024 год
Приобрёл роутер, через 3 чача настройки тех.поддержке ттк оператор посоветовал поменять роутер, объяснил что технические неисправности. Оформил возврат, получил отказ от продавца, обратился на Wildberries, тоже самое. Просто обули на четверть пенсии. Не какого контроля, почему в любом магазине можно вернуть товар, а на этой площадке плюют на все законы. Не советую приобретать крупные покупки, можно столкнутся с лишением денег.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

Сплошной обман людей

Олег 2 августа, 2024 год
приобрёл авто магнитолу, просто кота в мешке! Пытаюсь второй день связаться с чатом поддержки, а в ответ-подождите! Да же отключили у меня "оценить покупку"!
Достоинства:
  1. Красиво преподносят товар!
Недостатки:
  1. Продают несоответствующий параметрам товар!

Компания готовая всегда нарушить твои права

Елена 31 июля, 2024 год
Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар - ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают - нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды.

Одни... Читать отзыв
Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар - ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают - нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды.

Одни минусы
Недостатки:
  1. большой и жирный минус этой торговой площадке

Воровство денег из кошелька с запретом на возврат этого товара.

Юрий Фёдорович 28 июля, 2024 год
Списывают деньги с кошелька без моего подтверждения.Я даже не знал, что я заказал 2 кг шелухи подорожника. И сообщили, что эти 2 кг шелухи возврату не подлежат.
1 согласен

Мошенники , закрыть пора владелицу

Р 27 июля, 2024 год
Одобрили возврат по браку, но принимать отказались на пункте выдачи, поддержка Валдбирис динамила каждый день с извинениями-типа подождите разберемся, пока срок заявки не истек , так и не принимают возврат, Роспотребнадзор вообще не берется за это дело, отписываясь разными статьями, вот именно по этому все и сходит с рук Валдбирис, потому что они знают , что Роспотребнадзор ничего им не... Читать отзыв Одобрили возврат по браку, но принимать отказались на пункте выдачи, поддержка Валдбирис динамила каждый день с извинениями-типа подождите разберемся, пока срок заявки не истек , так и не принимают возврат, Роспотребнадзор вообще не берется за это дело, отписываясь разными статьями, вот именно по этому все и сходит с рук Валдбирис, потому что они знают , что Роспотребнадзор ничего им не сделает, я уже не говорю про то, как они пытаются деньги с карты списать каждый день за другие товары которые не подошли за возврат на склад

Мошенники и воры.

Ольга 27 июля, 2024 год
Мне пришли товары, которые я даже не заказывала. Они сами заказались и оплатились! С моего счета списали деньги и один из них невозвратный! Я в шоке! Товары с животными продуктами! У меня их в принципе не может быть - я вегетарианка! Я боюсь терперь пользоваться приложенияем и собираюсь удалить его, так как не увереша, что меня опять не ограбят. Написала... Читать отзыв Мне пришли товары, которые я даже не заказывала. Они сами заказались и оплатились! С моего счета списали деньги и один из них невозвратный! Я в шоке! Товары с животными продуктами! У меня их в принципе не может быть - я вегетарианка! Я боюсь терперь пользоваться приложенияем и собираюсь удалить его, так как не увереша, что меня опять не ограбят. Написала продавцу и описала ситуацию - в возврате отказали. Написала в поддержку - ответа нет. Совесть оказалась дешевле 400 рублей. Воры и мошенники - таким нельзя доверять.
1 согласен

Незаконно списали деньги с карты

Ксения 26 июля, 2024 год
Была сохранена карта в личном кабинете, пришло смс ,что совершила покупку,но я ничего не совершала. Пыталась связаться с горячей линией бесполезно. Спустя пару дней мне ответили в службе поддержки, мол кто-то из другого личного кабинета совершил покупку с моей карты. На вопрос как кто-то мог зарегестрировать мою карту без кода промолчали и откуда информация о карте в другом кабинете, тоже... Читать отзыв Была сохранена карта в личном кабинете, пришло смс ,что совершила покупку,но я ничего не совершала. Пыталась связаться с горячей линией бесполезно. Спустя пару дней мне ответили в службе поддержки, мол кто-то из другого личного кабинета совершил покупку с моей карты. На вопрос как кто-то мог зарегестрировать мою карту без кода промолчали и откуда информация о карте в другом кабинете, тоже вопрос. Я отношусь настороженно и кроме личного кабинет в этом магазине нигде карту не светила. Значит они сливают информацию, только на словах говорят об охране данных. Мошенники , люди будьте аккуратны. К тому же их не найти, контакты все левые, не дозвониться, на обращения отвечают редко. Я тоже не думала пока меня не коснулось.
1 согласен

снятие с кошелька средств

Анна 24 июля, 2024 год
В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было.
Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец... Читать отзыв
В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было.
Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец был удивлен этим фактом, потому что доставка бесплатная.
Я, конечно, сочувствую мадам Бакальчук в связи с ее нынешними обстоятельствами, но зачем так внаглую людей грабить?

воруют деньги

Владимир 23 июля, 2024 год
Добрый день.
Решил написать отзыв на “лучшею” компанию wildberries интернет-магазин
30-06-24 установил приложение выбрал товар нужно было привязать карту перевести деньги в кошелёк и с кошелька оплатить товар пришёл 02 – 07 - 24 получил вроде всё хорошо.
Потом началось случайно увидел, что 20-07-24 в 13:54 произошло списание 100 руб. с карты написала в компанию: добрый день. за что списали 100рублей я ничего... Читать отзыв
Добрый день.
Решил написать отзыв на “лучшею” компанию wildberries интернет-магазин
30-06-24 установил приложение выбрал товар нужно было привязать карту перевести деньги в кошелёк и с кошелька оплатить товар пришёл 02 – 07 - 24 получил вроде всё хорошо.
Потом началось случайно увидел, что 20-07-24 в 13:54 произошло списание 100 руб. с карты написала в компанию: добрый день. за что списали 100рублей я ничего не покупала?
Ответ: поняла, перевожу вас на оператора. Немного подождите, пожалуйста.
спрашиваю: сколько ждать? мне кто ни будь ответит?
Здравствуйте! Уточнили информацию по вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, последние 4 цифры карты, с которой было списание
4833
что дальше?
сколько ждать ответа?
прошло три часа, сколько ещё ждать?
Пожалуйста, отправьте нам выписку из банка о списании, чтобы мы смогли проверить информацию. Выше была прикреплена справка об операции
Для проверки нам нужна именно выписка. Вы прислали справку об операции. Запросите, пожалуйста выписку в поддержке Вашего банка, либо сформируйте её самостоятельно в приложении банка в разделе "Справки". Ожидаем документ.
я всё сделал как написано
По справке мы не находим списание. Для проведения проверки, прошу направить выписку по счету карты с подписью и печатью сотрудника банка. В выписке должны быть отражены дата и время списания. Она должна быть с даты оплаты по настоящий момент. (Не справку по операции, не квитанцию, не чек, не скришот экрана, а именно выписку). Банковская выписка по счету содержит остатки, а также, приходные и расходные операции по счету карты за период. Её Вы можете запросить онлайн через мобильное приложение Вашего банка.
спрашиваю: куда вам её отправить? в чат не получится, укажите почту и за какой период выписку?
Спрашиваю: может ключи от квартиры? верните деньги, когда вы их списывали вам справку из банка не надо, было?
за 100 рублей я вам такую рекламу сделаю замучаетесь отмываться.
По Вашему вопросу мною составлен запрос №205810234 на проверку. Ответ по нему ожидайте, пожалуйста, в раздел Уведомления Личного кабинета.
прошу: предоставьте справку на каком основании Вы списали с меня деньги.
Ответ: по проверке будет направлен в раздел Уведомления.
вопрос: сколько ждать ответа?
Сроки рассмотрения не регламентированы. Ответ поступит в раздел «Уведомления» личного кабинета. Пожалуйста, ожидайте.
Эта переписка до сих пор не закончена (нет ответа) запросили всё что можно движение по счёту сколько на счёте
Куда смотрят надзорные организации сколько пользователей?
У нас воруют деньги, а потом выносят мозги справками и отписками деньги надо положить на кошелёк и после делать заказ что бы сразу оплатить надо привязать карту что бы потом потихоньку списывать не понятно за что …….?
Решил проверить операции по банку и вот ещё одно списание 18-07-24 100 рублей.
Написал в поддержку 20-07-24 списали 100 руб. 18-07-24 списали 100 руб. за что?
Ответ: Добрый день! Ранее оформленная проверка еще не завершена. Приносим извинения за необходимость дополнительного ожидания. Сразу после окончания работы обратная связь поступит в ваш Личный кабинет в виде уведомления.
P/S не привязывайте каты, проверяйте баланс а лучше не пользоваться услугами этой организацией.

Не возвращают деньги за товар

Сергей 23 июля, 2024 год
11.06.2024 вернул товар в ПВЗ, по состоянию на 23.07.2024 неизвестно где находится товар, когда он вернётся на склад и соответственно неизвестно когда вернут деньги.
На обращения по существу не отвечают либо отвечают ждите.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Более месяца не возвращают оплату
  2. Не отвечают на обращения по существу

Самый лучший работник и надежный

Любовь 22 июля, 2024 год
Хочется поблагодарить сотрудницу Екатерину, которая работает в селе Бобрава, Ракитянского района
Екатерина вы добросовестный сотрудник пункта выдачи Wildberries .
Побольше бы таких сотрудниц.
Достоинства:
  1. Всегда следит за порядком, вежливая и отзывчивая девушка

Обман цены при продаже

Елена 21 июля, 2024 год
Очень не приятная ситуация, когда продавец при показе товара указывает одну цену, а при продаже цена на много выше. Разочарована сервисом компании Вайлдберриз. На первой фотографии цена при продаже, на второй фотографии цена при заказе.
Достоинства:
  1. Качественный товар
Недостатки:
  1. Обман цены

Позор продавцу и валберис

геннадий 16 июля, 2024 год
Внук заказал себе на день рождение как у меня Нокиа 6300 , продавец BEKIROV арт.181368277 Товар пришел и ...АКБ прислали от другой модели, зарядка не работает, одна кнопка отлетела. Заказ 07675. Как можно такое посылать? А за возврат оказывается надо еще и заплатить. Валберис разорвите с этой фирмой контракт. и не мешало бы исправить ошибку за... Читать отзыв Внук заказал себе на день рождение как у меня Нокиа 6300 , продавец BEKIROV арт.181368277 Товар пришел и ...АКБ прислали от другой модели, зарядка не работает, одна кнопка отлетела. Заказ 07675. Как можно такое посылать? А за возврат оказывается надо еще и заплатить. Валберис разорвите с этой фирмой контракт. Как можно такое продавать - Позор продавцу и валберис Как можно такое продавать - Позор продавцу и валберис и не мешало бы исправить ошибку за ваш и их счет.
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. Комплектация товара

Почему положительным отзывам нельзя верить!

Zebrs 16 июля, 2024 год
На Вайлдберриз нельзя ни изменить, ни дополнить отзыв-это огромный минус для потенциальных покупателей. Даже, если вы какую-то вещь заказываете ещё раз, спустя даже полгода, то она автоматически отмечается той оценкой, которую вы поставили первый раз! Люди, в основном, редко пишут отзывы, спустя 2-3 месяца, пишут в состоянии эйфории, на которую покупатель и ориентируется. Конкретный пример! Брали кран-буксы с... Читать отзыв На Вайлдберриз нельзя ни изменить, ни дополнить отзыв-это огромный минус для потенциальных покупателей. Даже, если вы какую-то вещь заказываете ещё раз, спустя даже полгода, то она автоматически отмечается той оценкой, которую вы поставили первый раз! Люди, в основном, редко пишут отзывы, спустя 2-3 месяца, пишут в состоянии эйфории, на которую покупатель и ориентируется. Конкретный пример! Брали кран-буксы с маховиками. Только в одном отзыве было сказано, что болты с браком, видно стало после использования. Естественно, на фоне других положительных, относишь это к единичному случаю. А когда, спустя 10 дней, начинается точно такая же проблема, которую приходится решать каждую неделю, снимая и подкручивая болты, то изменить свой отзыв и предупредить других людей, ты уже не можешь! Так же, много подделок!
Единственный плюс-цена на многое бывает ниже, чем на других маркетплейсах, но, если речь о дорогом товаре, то покупаться на неё нельзя ни в коем случае!
Для себя я вывод сделала!
1 согласен

Чистый обман и развод покупателей!

Zebrs 16 июля, 2024 год
Заказывала товар с платным возвратом. Пришёл брак. Отказалась сразу в пункте выдачи. Работник зафиксировал это. Указал в системе, что возврат по браку, но деньги мне не вернули! В чате в приложении молчали, позвонила в техподдержку. И там стало ясно, что комиссия по браку его не подтвердила, т.к. "не увидела" сколы. Как можно их не увидеть?! Более того!... Читать отзыв Заказывала товар с платным возвратом. Пришёл брак. Отказалась сразу в пункте выдачи. Работник зафиксировал это. Указал в системе, что возврат по браку, но деньги мне не вернули! В чате в приложении молчали, позвонила в техподдержку. И там стало ясно, что комиссия по браку его не подтвердила, т.к. "не увидела" сколы. Как можно их не увидеть?! Более того! Бракованный товар, от которого я отказалась из-за брака, продали другому, видимо менее внимательному покупателю. Т.е. и с меня ни за что деньги взяли, и нового покупателя обманули!
Проблема в том, что покупатели не хотят связываться с небольшими суммами через суд, поэтому эта компания нагло этим пользуется, наживаясь на людях. Делайте фото и снимайте видео! Подавайте в суд! Только так можно с ними бороться, а ещё лучше не покупать товары с платным возвратом, если есть вероятность того, что товар может разбиться! А лучше вообще не брать ничего, что с платным возвратом. Есть в конце-концов другие маркетплейсы, где подобных проблем нет.

Продавцы контрафакта

ААА 16 июля, 2024 год
купил уплотнительную пасту Unipak. Прислали подделку. Написал отрицательный отзыв. Как думаете, опубликовали? Нет конечно.
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. одни минусы
1 согласен

Прислали не тот товар

Зоя 15 июля, 2024 год
Я заказала электрический гриль MILLANT ONN , заплатила 10716 руб. Мне прислали не тот бренд, не ту модель, а прислали электрический гриль STONBERG, по цене 7516 руб. Мало того, что прислали не то, что заказала, еще и обокрали : 10716 р. - 7561 р. = 3155 руб.
Эти деньги посвящаю" На нищету" нерадивого продавца.Больше ничего покупать у ВАС не... Читать отзыв
Я заказала электрический гриль MILLANT ONN , заплатила 10716 руб. Мне прислали не тот бренд, не ту модель, а прислали электрический гриль STONBERG, по цене 7516 руб. Мало того, что прислали не то, что заказала, еще и обокрали : 10716 р. - 7561 р. = 3155 руб.
Эти деньги посвящаю" На нищету" нерадивого продавца.Больше ничего покупать у ВАС не буду.
1 согласен

При получении некачественного товара, покупателей просто кидают

Олег 11 июля, 2024 год
Я заказал диск сцепления вместе с корзиной, для своего авто. В результате получил диск и корзину совершенно не моих размеров. Хотя в описании и по артикулу всё сходилось. При попытке вернуть не подходящий мне товар, продавец просто не отвечает. А какой либо поддержки в WB нет. В результате у меня товар за 6000₽, который мне абсолютно не нужен. И вернуть... Читать отзыв Я заказал диск сцепления вместе с корзиной, для своего авто. В результате получил диск и корзину совершенно не моих размеров. Хотя в описании и по артикулу всё сходилось. При попытке вернуть не подходящий мне товар, продавец просто не отвечает. А какой либо поддержки в WB нет. В результате у меня товар за 6000₽, который мне абсолютно не нужен. И вернуть его не предоставляется ни какой возможности... Wb это интернет площадка без какой либо клиентской поддержки - При получении некачественного товара, покупателей просто кидают Wb это интернет площадка без какой либо клиентской поддержки - При получении некачественного товара, покупателей просто кидают Wb это интернет площадка без какой либо клиентской поддержки - При получении некачественного товара, покупателей просто кидают
Достоинства:
  1. Быстрее чем на Алиэкспресс
Недостатки:
  1. Ни какой поддержки покупателю... Если товар не подошёл или тебе просто прислали кирпич в упаковке... За приличные деньги. Ни кто за это кидалово не отвечает...
1 согласен

мошенники с валдберис

татьяна 6 июля, 2024 год
Заказала брюки они мне не подошли,пошив непонятный,вернула 08.06.2024г.,до сих пор не вернули деньги в сумме 1398руб. несколько раз писала обращение толку ноль.бедный вб вы на мои деньги озолотитесь? и остается только подать в суд за мошенничество!

Конч***нный магазин и продавцы на нем

Neo 4 июля, 2024 год
Не принимают товар обратно Обувь.
Ошиблись с размером. но продавец м*аз* специально не одобряет возврат.
Что характерно, возврат обуви только по браку.
История такая, купили обувь и пор сетке у меня 40 размер, вроде примерили в пункте выдачи нормально, но потом все таки поняли что они малы.
Решили вернуть товар, но в приложение написано, только по браку принимают.
Создали заявку в тех.подддержку и тишина мертвая... Читать отзыв
Не принимают товар обратно Обувь.
Ошиблись с размером. но продавец м*аз* специально не одобряет возврат.
Что характерно, возврат обуви только по браку.
История такая, купили обувь и пор сетке у меня 40 размер, вроде примерили в пункте выдачи нормально, но потом все таки поняли что они малы.
Решили вернуть товар, но в приложение написано, только по браку принимают.
Создали заявку в тех.подддержку и тишина мертвая уже 5 дней.
Написали снова уже в контакте и там пишут, что типа продавец решает одобрить возврат или нет.
Тут понятно что продавец специально тянет время 14 дней, и потом он получит деньги а ты как лох с обувью которая мала тебе.
Уже все в семьн пожадели что связались с этим епучим валберис, такоо на Озоне даже нет.
Ставим КРЕСТ на этом валберис на всегда.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. ЛОХОТРОН
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2253 отзывов

Интернет-магазины

MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
396 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7416 отзывов
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.3
314 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва