Wildberries.ru отзывы

Полное надувательство

Людмила 29 марта, 2024 год

Так как этот интернет-магазин находится рядом и было более-менее удобно ходить за товаром,оставалась верна ему года 2.Потом начались махинации со всем,что только можно охватить. Товары приходили не те.Про товары побитые и бракованные говорить уже не хочется.С возвратом средств началась такая тягомотина! Нужно доказать,что это не брак.Это НАМ нужно доказать ИМ и докажешь ли,не факт! Про вскрытый товар - его тьма!Точно... Читать отзыв Так как этот интернет-магазин находится рядом и было более-менее удобно ходить за товаром,оставалась верна ему года 2.Потом начались махинации со всем,что только можно охватить. Товары приходили не те.Про товары побитые и бракованные говорить уже не хочется.С возвратом средств началась такая тягомотина! Нужно доказать,что это не брак.Это НАМ нужно доказать ИМ и докажешь ли,не факт! Про вскрытый товар - его тьма!Точно знаю,что это не приёмщики.Моя подруга там работает.С другими общается тоже. Пример :недавно пришёл клей в запечатанной целой коробке,но внутри пупырчатая упаковка в несколько слоёв порезана аккуратно ножом до самой тубы.Такого было немало,но всё больше напрягало.При каждом заказе была неприятность с чем-нибудь. За возврат стали брать с населения по 100 руб.С чего??? порой пишут,что "Пункт доставки" переполнен и чтобы не тащиться в другой конец района,плати 200 руб.Тогда он для тебя будет не переполнен. Чтобы открыть WB-кошелёк,только у ФСБ-шников не проверилась - оформляют через Госуслуги,где все твои личные данные.Шикарно? Я сдуру оформила,а теперь буду ждать,когда на меня кредит оформит какой-нибудь чувак.Они не застрахованы от взломов,не Кремль.Зачем им это,не понимаю.Почему они так глубоко лезут?? Теперь пишу,как выигравшая в "Миллионе призов".Всё достало. 1000 баллов сняли,но заказ не сделать.Не подходит промокод. 20 раз всё перепроверяла. Пишу в службу.Ответ таков,что меня нужно проверить,правда я выиграла или нет.Кто будет проверять? Как?? Влезать в мои личные кабинеты?? Что за гадость твориться с этой платформой??? Не боятся ни Роспотребнадзора,ни-ко-го!!! Терпение лопнуло,НО!!! Чтобы от них уйти,начинается опять "круговорот,с неопознанным концом. Нужно убрать свой WB-кошелёк в другом приложении,а он там не удаляется и без удаления кошелька,ты не можешь удалить личный кабинет.Классно придумано??! Деньги берут немалые,а на проверки,возвраты и развитие платформы,чтобы люди не страдали,их не хватает.Доколе такая мерзость будет происходить и всегда безконтрольно???

2 согласны

Wildberries с Танюшкой, не подавитесь

Евгений 28 марта, 2024 год

Wildberries с Танюшкой, оборзели. Я как покупатель и продавец на WB, просто в шоке от качества обслуживания. Почти все низкие цены на площадке, бьют по карману продавцов. Техническая поддержка, что для продавцов, что для покупателя... ЛОЖИЛА на всех. Пожар, не могут выплатить компенсацию, зато постаянно новые сортировочные центры открывает после него. Будет дешевле, не буду покупать на WB.

1 согласен

Валдбирис Обманул .

Лидия 27 марта, 2024 год

Валдбирис не отдает деньги за возвращенный товар !Ситуация такова было заказанно платье ,которое по ряду причин смогла примерить дома ,не подошло ,возврат сделала .Товар приняли и тут конечно должны были вернуть деньги списанные с карты но нет !Прошло 10 дней отведенных по закону на возврат и уже обратилась в службу поддержки,там меня начали кормить завтраками ,мол ждите ,мы проверяем что... Читать отзыв Валдбирис не отдает деньги за возвращенный товар !Ситуация такова было заказанно платье ,которое по ряду причин смогла примерить дома ,не подошло ,возврат сделала .Товар приняли и тут конечно должны были вернуть деньги списанные с карты но нет !Прошло 10 дней отведенных по закону на возврат и уже обратилась в службу поддержки,там меня начали кормить завтраками ,мол ждите ,мы проверяем что проверяют не понятно я не по браку сдала ,платье в целости и сохранности приняли на пункте выдачи ,ну и начались наши переписки с валдбирис в которых они просят ждать ,только что то вы не ждёте когда деньги за товар снимаите ,я считаю что это мошенничество и нашла в сети много отзывов негативных у людей наподобие ситуации как и у меня .С этой торговой площадкой я больше не свяжусь и расскажу и постараюсь до нести до людей что они обманывают .Покупатели валдбирис будьте осторожней ,вот так как я оказаться в такой ситуации может каждый из вас у меня сумма не большаЯ,но покупки бывают разные ,так что задумайтесь .Теперь у нас с ними только судебные отношения будут .

2 согласны

ВБкошелёк и как в него залезть

Татьяна 26 марта, 2024 год

Много лет я покупатель, мелкие надоразумения решались и я мирилась. Сейчас сделали большой заказ с оплатой с кошелька, который пополнила двумя суммами ( сбер заартачился и так сделали)Обычно заказываю с оплатой при получении, а этот заказ не проходил так и сразу снялась оплата, все бы ничего но... она снялась без скидки процентов при оплате с ВБкошелька((( меня тупо поимели(( Обращалась,... Читать отзыв Много лет я покупатель, мелкие надоразумения решались и я мирилась. Сейчас сделали большой заказ с оплатой с кошелька, который пополнила двумя суммами ( сбер заартачился и так сделали)Обычно заказываю с оплатой при получении, а этот заказ не проходил так и сразу снялась оплата, все бы ничего но... она снялась без скидки процентов при оплате с ВБкошелька((( меня тупо поимели(( Обращалась, у меня есть онлайн банк и там ясно что с карты не оплачивались покупки, а значит оплата прошла через кошелёк - бесполезно!!! Покупать у них больше е буду, придётся привыкать к озону, думаю освоюсь. Не люблю обмана как и все наверное. Намерена обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру. Не советую эту площадку от слова совсем.

4 согласны

Валдбирис мошенники

Лидия 25 марта, 2024 год

Будьте окуратней с валдбирис обманывают кормят завтраками. Ситуация такова я передвигаюсь на коляске и поэтому сразу в пункте выдачи мне не померять вещи заказываю, супруг забирает и уже дома мерию что не подошло возвращаю. Заказанно было платье не подошло сделали возврат и тут началось ждите 10 дней возврат средств на карту, хорошо ждём! Прошло 10 дней пишу в службу поддержки... Читать отзыв Будьте окуратней с валдбирис обманывают кормят завтраками. Ситуация такова я передвигаюсь на коляске и поэтому сразу в пункте выдачи мне не померять вещи заказываю, супруг забирает и уже дома мерию что не подошло возвращаю. Заказанно было платье не подошло сделали возврат и тут началось ждите 10 дней возврат средств на карту, хорошо ждём! Прошло 10 дней пишу в службу поддержки там отвечают ещё подождите, через пару дней опять пишу таже история ответа только ответ пришлось ждать пару дней, пишу опять через несколько дней у них ответы что мол проверка ждите (. Вообщем денеги так и не вернули, лохотрон полный там точно заказывать больше не буду и пусть таких людей накажет жизнь зачем обманывать ! Не советую с ними связываться.

Вайлдберриз

Татьяна 25 марта, 2024 год

Вайлдберриз самая мошенническая организация, какую я только знаю...
Списывают деньги даже с чужих карт, которыми когда то один раз воспользовались и отвязали... Оплаченными оказываются товары, которые не заказывала. Обращаешься в течении 1 минуты с просьбой отменить, не отменяют... 13 обращений и всё равно деньги не вернули и ещё списали за то что не получила... Хвалят только те, кто пока не сталкивался... Читать отзыв Вайлдберриз самая мошенническая организация, какую я только знаю...
Списывают деньги даже с чужих карт, которыми когда то один раз воспользовались и отвязали... Оплаченными оказываются товары, которые не заказывала. Обращаешься в течении 1 минуты с просьбой отменить, не отменяют... 13 обращений и всё равно деньги не вернули и ещё списали за то что не получила... Хвалят только те, кто пока не сталкивался с их безпределом. До этого мне нравилось... Обратилась в соответствующие органы, жду ответа...

1 согласен

Сняли за товар сумму в два раза больше.

Елена 24 марта, 2024 год

Много лет пользовалась услугами этого маркетплейса, первый раз столкнулась с такой ситуацией: 5марта 2023 г. забрала товар ( очки солнцезащитные Channel артикул 211503854 продавец GB
Grandma Boniface), цена при заказе и сейчас на сайте 2249₽. Но, по непонятным причинам, списали 6823₽!!! На претензии ни Wildberries, ни продавец не отвечают. Полный игнор!!!

Недостатки:

Нет обратной связи при проблемах!!!

Работа интернет магазина

Сергей 20 марта, 2024 год

Покупаю товары на WILDBERISS с 2016 г. и по началу было все ровно, но потом как то все стало все хуже и хуже. Площадка работает с непроверенными продавцами которые выставляют фото товара и бренда на продажу, а покупатель в конечном итоге получает непонятно что и ещё с браком. Как раз я и попал на последней покупке. Заказал себе электро самокат(решил... Читать отзыв Покупаю товары на WILDBERISS с 2016 г. и по началу было все ровно, но потом как то все стало все хуже и хуже. Площадка работает с непроверенными продавцами которые выставляют фото товара и бренда на продажу, а покупатель в конечном итоге получает непонятно что и ещё с браком. Как раз я и попал на последней покупке. Заказал себе электро самокат(решил сделать себе подарок на Д. Р.) на этой интернет площадке от магазина Margrass. Продавец прислал как раз такой товар, да еще и битый. Курьер который привёз посылку отказался ждать и быстро ушёл, по сему пришлось распаковывать под камеру. Направил два запроса на возврат, но увы, отказали. За это время я совершил покупок на крупную сумму, но с таким отношением к покупателю решил больше не кормить ни этот магазин, ни продавцов. Мало того, что обман с ценами, так еще и отношение к покупателю на нуле.

Достоинства:

НЕТ СОВСЕМ!

Недостатки:

Доставка -0;Отношение к покупателю-0. При заявке на возврат встает на сторону продавца при любых доводах и доказательствах от покупателя.

3 согласны

Воруют деньги с банковской карты!!!

Светлана 20 марта, 2024 год

Списали деньги за доставку товара, которой не было! Ничего не заказывалось уже очень давно, пользуюсь другим магазином. И от них оповещений (ну если предположить ошибку) тоже никаких не было.
Написала претензию, ответа нет. Придется блокировать карту. Мошенники!

Сыворотка от пигментации кожи

Акинфиева Т 20 марта, 2024 год

Купила на вальберис сыворотку от пигментации кожи артикул 44957509. Заказ пришел в срок, в хорошей герметичной упаковке. Сыворотка очень понравилась. Пользуюсь несколько дней и уже заметен результат. Пигментное пятно на лице стало намного светлее, в целом тон кожи на лице стал ровнее. Сыворотка хорошо впитывается, увлажняет. Текстура и запах приятные. Благодаря пипетки очень удобно пользоваться. Наношу тонким слоем... Читать отзыв

Сыворотка от пигментации кожи - Сыворотка от пигментации кожи

Купила на вальберис сыворотку от пигментации кожи артикул 44957509. Заказ пришел в срок, в хорошей герметичной упаковке. Сыворотка очень понравилась. Пользуюсь несколько дней и уже заметен результат. Пигментное пятно на лице стало намного светлее, в целом тон кожи на лице стал ровнее. Сыворотка хорошо впитывается, увлажняет. Текстура и запах приятные. Благодаря пипетки очень удобно пользоваться. Наношу тонким слоем каждый день, не вызывает ни каких неприятных ощущений, липкости не оставляет. Действует бережно, не быстро. Буду заказывать еще.

2 не согласны

Мошеннический интернет-магазин

Игорь 20 марта, 2024 год

Из плюсов только каталог товаров. А так одни минусы. 1)Присылают совершенно другой артикул товара-по составу и качеству хуже; 2)за возврат любого товара взыскивают 100 руб, что совершенно незаконно. При этом заказ дробят на позиции товаров поштучно, даже если заказано несколько штук одного вида товара. Так, чтобы можно было сдирать за возврат каждой штуки в случае, если партия товара будет возвращена;... Читать отзыв Из плюсов только каталог товаров. А так одни минусы. 1)Присылают совершенно другой артикул товара-по составу и качеству хуже; 2)за возврат любого товара взыскивают 100 руб, что совершенно незаконно. При этом заказ дробят на позиции товаров поштучно, даже если заказано несколько штук одного вида товара. Так, чтобы можно было сдирать за возврат каждой штуки в случае, если партия товара будет возвращена; 3)при оплате заказа банковской картой проводят сплошные махинации. Так, по одному коду подтверждения операции списывают и возвращают 11 руб. (для чего?!), списывают сумму по заказу. При этом оплата не подтверждается, требуется подтвердить оплату, а после списывают повторно за тот же заказ. Если попытка повторно списать не удалась из-за недостаточности средств на карте, то неудавшийся платёж остаётся висеть на карте с требованием пополнить счёт, хотя заказ автоматически отменён как бы из-за неоплаты. Оказывается, первоначальный заказ оплачен и подтверждён, а попытка списать повторно происходит по повторному заказу (автоматически!) Требование об отмене незавершенного платежа игнорируют. В результате покупатель теряет возможность пользоваться картой, поскольку как только он пополнит счёт, так сразу же спишутся деньги по отмененному заказу. Ужасный интернет-магазин!

Достоинства:

только каталог

Недостатки:

их много

2 согласны

Полное разочарование

Татьяна 19 марта, 2024 год

Сколько раз зарекалась не покупать никогда на Вайлдберриз товары. Всегда проблемы. Заказала товары, не внимательно , адрес не тот, так бывает, мы все люди. А сменить адрес уже невозможно. Это сделано, чтоб снять деньги за возврат или совсем забрать его, так как по адресу ошибочному забрать или сделать возврат некому. Очень неудобный сайт. Ничего для клиентов хорошего не делают. На... Читать отзыв Сколько раз зарекалась не покупать никогда на Вайлдберриз товары. Всегда проблемы. Заказала товары, не внимательно , адрес не тот, так бывает, мы все люди. А сменить адрес уже невозможно. Это сделано, чтоб снять деньги за возврат или совсем забрать его, так как по адресу ошибочному забрать или сделать возврат некому. Очень неудобный сайт. Ничего для клиентов хорошего не делают. На обращения отвечают через пол года. Разочарованная и теперь уж точно не буду связываться с этим магазином.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много очень, одни минусы

2 согласны

Осторожно Мошенники!

Ольга 18 марта, 2024 год

Люди, будьте осторожны при заказе товаров на Валбериз! С вами работают МОШЕННИКИ! Я сделала заказ через WBКошелек в надежде на приличную скидку(разница составляла в 704рубля).Перевела сумму указанную на товаре со скидкой и оформила оплату при получении. Но каково же было моё удивление, когда в течении 3х дней ожидания доставки, цена товара поднялась ровно в два раза. Когда я получила свой... Читать отзыв Люди, будьте осторожны при заказе товаров на Валбериз! С вами работают МОШЕННИКИ! Я сделала заказ через WBКошелек в надежде на приличную скидку(разница составляла в 704рубля).Перевела сумму указанную на товаре со скидкой и оформила оплату при получении. Но каково же было моё удивление, когда в течении 3х дней ожидания доставки, цена товара поднялась ровно в два раза. Когда я получила свой товар, то оплата прошла автоматически. Дома я просмотрела историю оплаты и выяснила,что деньги сняли с WBКошелька, а также с банковской карты без моего подтверждения ( сняли сумму, которая полагалась мне по скидке). Таким образом скидку я не получила. Хорошо, что товар меня устроил, а то бы я совсем в депрессию загналась. Нельзя привязывать банковские карты к Валберис, они могут вас обезналичить. Долгие переписки с сотрудниками WB ни к чему не привели. То у меня приложение не такое, то предоставте скрин на момент покупки, то не в то время я положила деньги в кошелёк, то не так оформила заказ. В конце отписались, что я лформила заказ через карту, поэтому скидка не положена,а деньги с кошелька сняли потому, что они там были, а недостающие сняли с карты. В общем я сама дура и лыжи мои тоже не едет, все сошлось.

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Мошенники

3 согласны

Вайлбериз кошелёк это мошенничество

Противвайлбериз 16 марта, 2024 год

Не спешите пополнять кошелёк на вайлдберриз!!! Потому что вернуть свои деньги вы не сможете!!!! Вот так. Я не смогла. Веду активную переписку и звоню на горячую линию! Результат 0! То телефон я не перезагрузил, то приложение не так установила! Свои кровные вернуть не могу! Нашла юриста-блогера. Готовлю жалобы во все инстанции. Это не займёт много времени. Но, надеюсь, я буду... Читать отзыв Не спешите пополнять кошелёк на вайлдберриз!!! Потому что вернуть свои деньги вы не сможете!!!! Вот так. Я не смогла. Веду активную переписку и звоню на горячую линию! Результат 0! То телефон я не перезагрузил, то приложение не так установила! Свои кровные вернуть не могу! Нашла юриста-блогера. Готовлю жалобы во все инстанции. Это не займёт много времени. Но, надеюсь, я буду не одна.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

5 согласны Показать 1 ответ

Обманывают и не отвечают на претензии

Cергей Павлович 16 марта, 2024 год

Недобросовестная администрация . нагло обманывают . претензии не принимают .Заказал часы настольные. В описании говорилось с комплектом батареек 3 штуки . при получении , там же в пункте выдачи , оказалось , что батареек нет . с помощью работника написал претензию с возвратом . ответ пришел ОТКАЗАНО. Без объяснений.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть . обм
ан

1 согласен

продавец на wildberries продаёт копии смартфонов под видом оригинала

александр 16 марта, 2024 год

здравствуйте, купил на wildberries смартфон honor x9b по цене 23700 по описанию на сайте телефон супер и я как получил телефон сразу же написал продавцу хороший отзыв, но по пользовавшись телефоном некоторое время я понял меня обманули и скорей всего всех кто у него купил этот телефон, заявлено батарея 5800 мАч камера фронталка 16 мп основная три камеры 108 мп... Читать отзыв здравствуйте, купил на wildberries смартфон honor x9b по цене 23700 по описанию на сайте телефон супер и я как получил телефон сразу же написал продавцу хороший отзыв, но по пользовавшись телефоном некоторое время я понял меня обманули и скорей всего всех кто у него купил этот телефон, заявлено батарея 5800 мАч камера фронталка 16 мп основная три камеры 108 мп широкоугольная и микро, а по сути при проверке прогой ан ту ту батарея 5700 мФч и через тестирование вообще 5562 мАч, камер показало всего две, фронтальная 8 мп и основная 12 мп, проверил имей на сайте honor такого телефона нет в базе и на коробке QR-код никуда не приводит нет товара, Общество с ограниченной отвественностью "ПАЛОМА СЕРВИС"

Пр-т Победителей, 100-301, 220020, г.Минск

УНП: 690017072

Номер регистрации: 690017072 это данные с сайта, они даже с ошибкой написали, вот ссылка на сам телефон https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fwildberries.ru%2Fcatalog%2F197059602%2Fdetail.aspx&cc_key=

Достоинства:

красивый дисплей и заряжается быстро

Недостатки:

батарея не 5800 мАч а 5700 мАч, фронтальная камера заявлено 16 мп а по сути 8 мп, основных три камеры а по сути одна 12 мп вместо заявленной 108 мп. серийнного номера нет на официальном сайте honor

1 согласен

Полное г***о

Николай П. 15 марта, 2024 год

В прошлый раз заказал кофе 1 кг прислали 750гр. При предъявлении претензии ссылались что я сам так оформил, хотя присылал им скрин где
у меня заказан 1 кг.
В этот раз стал поумнее, заказал товар с примеркой , он не подошел, я отдал его назад и ушел. Вечером с меня содрали бабки, правда всего стольник но, они НЕ ДОЛЖНЫ БРАТЬ... Читать отзыв В прошлый раз заказал кофе 1 кг прислали 750гр. При предъявлении претензии ссылались что я сам так оформил, хотя присылал им скрин где
у меня заказан 1 кг.
В этот раз стал поумнее, заказал товар с примеркой , он не подошел, я отдал его назад и ушел. Вечером с меня содрали бабки, правда всего стольник но, они НЕ ДОЛЖНЫ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР С ПРИМЕРКОЙ.
Не покупайте ничего и вообще забудьте эту спекулянт шарагу.

Достоинства:

В принципе НЕТ

Недостатки:

Абсолютно все

2 согласны

ПВЗ Палехская 21

Laura 14 марта, 2024 год

Категорически не рекомендую устраиваться именно в этот ПВЗ.
Озвученные условия и реальность: небо и земля.
Сплошные штрафы за всё.
За переработку и дополнительные обязанности СОВСЕМ ничего, как буд-то так и надо.
Отработала несколько дней, и почти месяц не могу получить расчет.
Руководитель напоминает о штрафах, обучении (хотя об оплате за обучение вообще не было ни слова), а также о какой-то инвентаризации, после которой пойдет оплата.
Про... Читать отзыв Категорически не рекомендую устраиваться именно в этот ПВЗ.
Озвученные условия и реальность: небо и земля.
Сплошные штрафы за всё.
За переработку и дополнительные обязанности СОВСЕМ ничего, как буд-то так и надо.
Отработала несколько дней, и почти месяц не могу получить расчет.
Руководитель напоминает о штрафах, обучении (хотя об оплате за обучение вообще не было ни слова), а также о какой-то инвентаризации, после которой пойдет оплата.
Про инвентаризацию вообще впервые слышу.
На каждом шагу в ПВЗ камеры, о них постоянно напоминал руководитель при обучении.
Деньги не поступили до сих пор.

Покупатель

Андрей 12 марта, 2024 год

Купил на вайбериз телефон 11.03.2024 . Телефон прислали витриный образец оформлял возврат товара заявку отклонили.купил за 15 тысяч рублей, прислали брак совсем в другой коробке, просто ужас теперь остался и без телефона и без денег, обидно конечно очень, своих же покупателей кидают обманывают, прям как мошенники, Люди не покупайте на вайбериз технику. Деньги вам на вряд ли вернут.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Есть ещё и какие

4 согласны Показать 1 ответ

покупая товар на Вайлдберриз, вы потенциально покупаете себе проблемы

Александр 9 марта, 2024 год

Купил на "Вайлдберриз" аппарат для маникюра и педикюра, хотел сделать подарок. Товар пришёл быстро, через день после заказа. При получении товар не проверил, так как в карточке товара на сайте стояла отметка что товар проверен и сама коробка была опечатана пломбой "Контроль". Дома при проверке аппарата оказалось, что он не работает. Попытался связаться с продавцом отсканировав QR код с бумажки,... Читать отзыв Купил на "Вайлдберриз" аппарат для маникюра и педикюра, хотел сделать подарок. Товар пришёл быстро, через день после заказа. При получении товар не проверил, так как в карточке товара на сайте стояла отметка что товар проверен и сама коробка была опечатана пломбой "Контроль". Дома при проверке аппарата оказалось, что он не работает. Попытался связаться с продавцом отсканировав QR код с бумажки, которая лежала в коробке. На телефонные звонки никто не отвечает, на мои послания в Вотс Апп- тоже молчание. Обратился через заявку на возврат бракованного товара сначала к продавцу- отказ. Обратился в техподдержку "Вайлдберриз"- отказ. Советуют обратиться в сервисный центр продавца BEAUTYHANDS, а связаться с ними невозможно, так как нет никакого сервисного центра. Будьте внимательными, помните, что покупая товары на "Вайлдберриз" вы потенциально покупаете себе проблемы, никакой поддержки от "Вайлдберриз" вы не получите. Решать проблему придётся за ваш счёт.

3 согласны

Wildberries.ru - самая отвратительная компания

Сергей 6 марта, 2024 год

Более наглой, циничной и некомпетентной компании в России видимо нет! У меня в корзине лежало 4 товара, для памяти. В один прекрасный день с меня вдруг удержали 400 руб. за обратную доставку этих 4-х продуктов, которые прибыли как заказанные мной и, естественно, не полученные. На все мои письменные претензии о том, что я не заказывал эти товары, я получил совершенно... Читать отзыв Более наглой, циничной и некомпетентной компании в России видимо нет! У меня в корзине лежало 4 товара, для памяти. В один прекрасный день с меня вдруг удержали 400 руб. за обратную доставку этих 4-х продуктов, которые прибыли как заказанные мной и, естественно, не полученные. На все мои письменные претензии о том, что я не заказывал эти товары, я получил совершенно идиотский ответ. Смысл был такой: "заказывал - заказывал". Так вот эти 400 руб. были сняты даже не с моего кошелька Wildberries (там было пусто), а с моей карточки Мир. Нормально?! Вот так эта гнилая фирма и деньги зарабатывает, и накручивает себе объемы оборота. Ребята, бегите от этого дерьма!

3 согласны

Возврат денег

Наталья 5 марта, 2024 год

Купила на Вайлдберриз компьютерный стол 17 января. Подала на возврат денег так как столешница была сломана. Возврат одобрили, но денег так и не вернули хотя сегодня уже 5 марта. Каждый день кормят только завтраками...

Валберис не возвращает деньги.

Гость 4 марта, 2024 год

Заказали электрический градусник .В комплекте батарейки не идут. купил шесть новых , прийдя домой , обнаружил , что градусник не работает .Тут же вернулся , чтобы вернуть товар , а мне говорят , что мол это высокотехнологическое изделие , поэтому на возврат надо писать заявление в личном кабинете . Написал , отправил. Ответили , что продавец отказал в возврате.... Читать отзыв Заказали электрический градусник .В комплекте батарейки не идут. купил шесть новых , прийдя домой , обнаружил , что градусник не работает .Тут же вернулся , чтобы вернуть товар , а мне говорят , что мол это высокотехнологическое изделие , поэтому на возврат надо писать заявление в личном кабинете . Написал , отправил. Ответили , что продавец отказал в возврате. Пошел в пункт выдачи , дали телефон горячей линии. Сначала долго говорит робот , затем наконец соединяет со специалистом . Минуты три я слушал музыку , затем звонок сбросили. За это сняли с телефона 64 рубля. Других номеров у них нет , да и вообще причем здесь валберис ? Сказали мне. Связывайтесь с продавцом. Так что я бы подумал , стоит ди там что-нибудь покупать.

1 согласен Показать 1 ответ

Wildberries покрывает машеников

Алексей 2 марта, 2024 год

(Wildberries ПОкрывает машеников)столкнулся с такой ситуацией,заказал андройд приставку в компании l-rent,в приложении валберис, после того как убедился что приставка не работает решил оформить возврат,с возвратом мне почему-то отказали без всяких объяснений и не побликуют отзыв который я оставил,то есть из этого следует что валберис поддерживает компании машеников и покрывает их,тем самым нарушая все права закона потребителей

2 согласны

Вайлдберриз это лохотрон еще тот.

Данил 26 февраля, 2024 год

Что бы Вайлдберриз не снимал у вас деньги без вашего ведома,скачайте приложение Баланс Пэй, закройте там свой кошелек и все.С этого момента эти хитрожопые не смогут снять с ваших ранее внесенных карт ни копейки. А еще лучше, закройте кошелек и не забирайте заказ. Пусть они полиняют немного.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают

2 согласны Показать 1 ответ

Платный возврат, хотя должен был быть бесплатным!

Кирилл 25 февраля, 2024 год

Заказал товар, но, как известно, отменить заказ в этой колхозной шарашке нельзя,
на странице товара написано "бесплатный возврат", ну я и подумал, что можно не приходить, время истечёт, и заказ бесплатно отменится,
но не тут то было, списали с карты без моего ведома 100р., самое обидное, что сам товар как раз столько же и стоит,
я бы лучше его забрал,... Читать отзыв Заказал товар, но, как известно, отменить заказ в этой колхозной шарашке нельзя,
на странице товара написано "бесплатный возврат", ну я и подумал, что можно не приходить, время истечёт, и заказ бесплатно отменится,
но не тут то было, списали с карты без моего ведома 100р., самое обидное, что сам товар как раз столько же и стоит,
я бы лучше его забрал, но Вайлбериз не предупредил, что автоматический отказ будет платным. Поддержка на встречу не идёт.
В общем, заказывать в этой шарашке ничего больше не буду, и никому не советую,
потому что если товар бракованный, они тоже деньги за возврат списывают, и возращают деньги бывает по полгода - я вот полгода ждал, деньги вернули за исключением 100р. за транспортировку до склада, хотя возврат должен был быть бесплатным.

Решать такие ситуации в пользу клиентов Вайлдберис категорически отказывается, ну раз так, вот мой отзыв.

2 согласны 1 не согласен

Некорректная работа сайта

Людмила 25 февраля, 2024 год

Зашла в товар, цена стоит за товар, нажала оплатить- оплатилась вся корзина. Конечно брать не буду, придется все вернуть продавцам. Ранее были проблемы с выбором адреса доставки и картой, если их несколько. Выбираешь одни данные, выбираются другие. Редактировать не можешь и отменить заказ тоже. Служба поддержки вообще несет чушь - проверьте, есть ли доступ у кого- то еще, не было... Читать отзыв Зашла в товар, цена стоит за товар, нажала оплатить- оплатилась вся корзина. Конечно брать не буду, придется все вернуть продавцам. Ранее были проблемы с выбором адреса доставки и картой, если их несколько. Выбираешь одни данные, выбираются другие. Редактировать не можешь и отменить заказ тоже. Служба поддержки вообще несет чушь - проверьте, есть ли доступ у кого- то еще, не было ли сбоев в работе интернета и т.д. Есть сайт алиеэкспресса и других магазинов, с которыми никогда таких проблем не было. Страдают продавцы, покупатели и только Wildberries это выгодно. Хочется, чтобы их все-таки заставили потратить деньги на разработку нормального приложения.

Работа тех. поддержки валбериес.

Андрей 24 февраля, 2024 год

Хочу поделиться со всеми ужасной работай службы валбериес.Я заказал товар 5 февраля 2024г. Обещали привести его 8 феврали 2024г. Но не привезли. Я спросил (9.01.24) у тех поддержки ваолбериес "где мой товар?". На что мне ответили что выясняют уже в чем проблема. Выясняли они это до 18 февраля. То есть 9 дней после моего запроса. И сказали что товар бракованный... Читать отзыв Хочу поделиться со всеми ужасной работай службы валбериес.Я заказал товар 5 февраля 2024г. Обещали привести его 8 феврали 2024г. Но не привезли. Я спросил (9.01.24) у тех поддержки ваолбериес "где мой товар?". На что мне ответили что выясняют уже в чем проблема. Выясняли они это до 18 февраля. То есть 9 дней после моего запроса. И сказали что товар бракованный и его пришлось заменить. Я считаю что это отговорка (так как есть знакомые в этом магазине. И они сказали что товар вообще из города Казань не был отправлен). Так, что меня обманули этой отговоркой.
Далее я каждый день писал претензии в валбериес, пытаясь добиться ответа "когда будет доставлен оплаченный товар?", но они отписывались мне стандартными фразами. Мне даже пообещали ускорить процесс решения моего вопроса.Но до 23.02.2024 мой вопрос не решили. Очередное мое обращение в тех поддержку показало что они не решают мой вопрос вообще. Так как девушка которая мне ответила, сказала что составила новое требование решение моего вопроса. И так же написала, что нет регламента рассмотрения моего вопроса. Но в законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" написано что если доставка товара не произошла и продавец не назначил новый срок доставки, то продавцу дается 7-дневный срок на решение проблем с доставкой. Очередная ложь и не компетентность сотрудников валбериес.
В результате вопрос они не решают, а водят Вас за нос, и денег не возвращают. Не пользуйтесь данным магазином, или пользуйтесь как можно меньше. Есть другие интернет-магазины (не буду рекламировать, сами решайте), но валбериес обходите по возможности стороной.
Руководству валбериес я бы посоветовал разогнать всю тех. поддержку и набрать более компетентных работников.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Ужасная не компетентность работников тех .поддержки и не желание быстрее решить вопрос. Постоянная ложь при ответах на мои вопросы.

Попытка дозвониться на указанные в сайте телефоны.

Михаил 23 февраля, 2024 год

Позвонил 23.02.2024 года.Такое впечатление,что операторами работают заслуженные защитники Отечества и они все наотмечались.С сотового прождал ответа 20 минут.С домашнего прождал 40 минут.Ответа так и не дождался!!!

1 согласен

Заработок на возврате брака и бесконтрольном доступе к счету пользователя!

practik 20 февраля, 2024 год

Хочу рассказать и предостеречь от покупок на валберис(WB), других покупателей! Раньше делал покупки на Озоне, но тут решил попробовать купить, т.к. цены были ниже на WB на интересующие меня позиции. Заказал аксессуары к сотовому телефону: 2 блока питания, 2 USB кабеля, пленку на телефон. Так вот пленка через неделю усохла и вырез на пленке под камеру сместился на середину... Читать отзыв Хочу рассказать и предостеречь от покупок на валберис(WB), других покупателей! Раньше делал покупки на Озоне, но тут решил попробовать купить, т.к. цены были ниже на WB на интересующие меня позиции. Заказал аксессуары к сотовому телефону: 2 блока питания, 2 USB кабеля, пленку на телефон. Так вот пленка через неделю усохла и вырез на пленке под камеру сместился на середину камеры. Пленку снял деньги пропали! Затем 2 USB кабеля: на них работала только зарядка телефона, передача данных с телефона на компьютер не работала! Оформил возврат, деньги вернули, но на свой внутренний счет, а не карту с которой оплачивал! Но вывести с внутреннего счета деньги не так просто, для этог я должен был предоставить валберис доступ к личному кабинету на гос.услугах. Конечно доступ я не дал. Получилось часть денег вывести через покупку других товаров, в моем случае я купил просто чай. Первый блок питания(БП) я забрал на пункте выдачи, второй даже забирать не стал. Расскажу почему. В начале БП (цена 1500руб.) работал нормально, пока я не подключил к нему телефон поддерживающий быструю зарядку (БП на 65 Вт) на 45 Вт. И тут начались проблемы: телефон начал мигать как-будто шнур зарядки туда-сюда вставляли-вытаскивали из телефона. Оформлять возврат не стал, т.к. был выброшен транспортировочный пакет и сроки возврата прошли. Так вот, второй БП я забирать не стал, т.к. он был того же производителя и дешевле в три раза. Я описал все ситуацию валберис, что весь товар их 100% брак и что забирать его не буду! За что были сняты еще 150 руб. для обратной отправки. Причем деньги сняли не с внутренней карты WB, а с банковской карты! Зная, что деньги вывести невозможно и придется обратно что-нибудь у них покупать! Вот так валберис зарабатывает на браке и на возвратах бракованных товаров!
Кроме того, при вводе данных банковской карты без всякого согласия и предупреждения автоматически подключает к ней рекуррентные платежи ! Это позволяет WB снимать денежные средства бесконтрольно! Выход один - блокировка и перевыпуск банковской карты!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сам валберис

1 согласен

Wildberries.ru отзывы

Полное надувательство

Wildberries с Танюшкой, не подавитесь

Валдбирис Обманул .

ВБкошелёк и как в него залезть

Валдбирис мошенники

Вайлдберриз

Сняли за товар сумму в два раза больше.

Работа интернет магазина

Воруют деньги с банковской карты!!!

Сыворотка от пигментации кожи

Мошеннический интернет-магазин

Полное разочарование

Осторожно Мошенники!

Вайлбериз кошелёк это мошенничество

Обманывают и не отвечают на претензии

продавец на wildberries продаёт копии смартфонов под видом оригинала

Полное г***о

ПВЗ Палехская 21

Покупатель

покупая товар на Вайлдберриз, вы потенциально покупаете себе проблемы

Wildberries.ru - самая отвратительная компания

Возврат денег

Валберис не возвращает деньги.

Wildberries покрывает машеников

Вайлдберриз это лохотрон еще тот.

Платный возврат, хотя должен был быть бесплатным!

Некорректная работа сайта

Работа тех. поддержки валбериес.

Попытка дозвониться на указанные в сайте телефоны.

Заработок на возврате брака и бесконтрольном доступе к счету пользователя!

Интернет-магазины

Вопросы и ответы